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Technicien IT Retail (F/H) - Paris Dans le cadre d'une forte croissance, nous recrutons des Techniciens support Retail (F/H) pour accompagner les activités IT de nos clients sur Paris. Intégré au sein d'une équipe de Talents VIP, vous interviendrez sur les missions suivantes : Qualification, gestion et résolution d'incidents et demandes de niveau 2 (intervention physique) ; Suivi constant des incidents et des demandes d'assistance pour les populations utilisateurs VIP présentes dans les boutiques retail & points de vente ; Intervention en boutique sur les différents équipements IT : système d'encaissements, TPE, baie réseaux, périphériques d'impression ; Installation et maintenance matériel IT et retail dans les boutiques : support caisse, gestion des TPE, support applicatif des logiciels d'encaissement; Visites régulières préventives des boutiques et points de vente ; Proposition de solutions de contournement aux incidents identifiés ; Déploiement de matériel sur les points de vente Luxe : installation et configuration de matériels (ordinateurs, laptops, imprimantes…) : accompagnement au changement de matériel et/ou applicatif, aide au paramétrage et prise en main des nouveaux outils ; Gestion de flotte smartphones et tablettes pour les utilisateurs conseillers de ventes ; Proposition des évolutions des documentations : procédures, renseignement de la base de connaissance ; Création et gestion des comptes et droits utilisateurs ;

🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e DevOps Engineer / SRE – Spécialité OpenShift & Cloud pour intervenir chez un de nos clients grands comptes. 💻💼 Voici un aperçu détaillé de vos missions 🎯 : Assurer la stabilité, la résilience et la performance des environnements Cloud et OpenShift en production Participer au déploiement, au monitoring, au troubleshooting et à l'optimisation des applications Contribuer à la mise en place et à l'amélioration des SLOs / SLIs / SLAs Automatiser les opérations de production dans une logique Infrastructure as Code & GitOps Développer et maintenir les pipelines CI/CD sous GitLab CI Gérer l'infrastructure via Terraform, Helm et les outils modernes de déploiement Administrer et faire évoluer les clusters OpenShift (upgrades, capacity planning, sécurité, gestion des opérateurs) Accompagner les équipes de développement dans les bonnes pratiques Kubernetes / OpenShift Gérer les problématiques réseau, stockage, logging et monitoring Participer à l'évolution des architectures Cloud et à l'amélioration continue de la plateforme

Dans le cadre d'une mission chez l'un de nos clients majeurs, nous recherchons un(e) expert(e) SAP BI pour renforcer le Service Analytique (SVA SAP-BI) au sein de la Direction des Données et Services Analytiques (DDSA). Vous interviendrez dans un environnement technique riche et exigeant, au cœur du système d'information d'une institution financière de premier plan, auprès d'environ 4 000 utilisateurs et 30 applications métiers. Vos MissionsIntégré(e) à l'équipe SVA SAP-BI, vous serez un acteur clé dans les domaines suivants : Support & IncidentsPrise en charge des incidents de niveau 3 : diagnostic, analyse et correction de bugs sur les plateformes SAP BI Analyse des incidents récurrents et mise en place de plans d'actions correctives Communication et suivi auprès des équipes et utilisateurs Administration & InfrastructureAdministration des plateformes SAP BO en environnements développement, intégration, homologation et production Maintien en condition opérationnelle de la plateforme SAP BI 4.3 mutualisée (architecture cluster) Installation, configuration et montées de version logicielle Gestion de l'authentification forte de la plateforme Conseil & AuditRéalisation d'audits techniques et fonctionnels des plateformes (performances, robustesse, procédures) Conseil et assistance aux équipes projet (MOE/MOA) et aux utilisateurs métiers Rédaction de rapports d'audit et de recommandations d'amélioration SécuritéAdministration des référentiels de sécurité via la suite 360° de GB & Smith Maintenance et alimentation d'un Datamart multi-environnement DéveloppementConception et maintenance d'utilitaires d'exploitation et de supervision à l'aide du SDK SAP BI Assistance utilisateurs sur l'adaptation de rapports pour l'offre mobile SAP BI

Contexte : Nous recherchons un Expert afin d'accompagner les équipes produits sur les enjeux de delivery, d'exploitation, de qualité logicielle et d'industrialisation des pratiques DevSecOps. La mission s'inscrit dans un environnement agile, cloud-native et fortement orienté excellence opérationnelle. LocalisationLyon Démarrage estimé : septembre 2026 2 jours de présentiel par semaine Les missions attendues par le Expert SI Cloud AWS (H/F) : MissionsVous interviendrez notamment sur : Accompagnement des équipes produits sur les pratiques de delivery Mise en place et amélioration des standards de développement Animation d'ateliers techniques et méthodologiques Suivi des métriques DORA et amélioration continue Industrialisation des pratiques CI/CD Contribution à la capitalisation des bonnes pratiques Run / Excellence opérationnelleMise en place des bonnes pratiques d'exploitation Observabilité, monitoring et alerting Diagnostics et audits techniques Accompagnement SRE / DevSecOps Gestion de la qualité de service et amélioration du RUN Qualité logicielleClean Code, DDD, TDD Stratégies de tests (JUnit, Cypress, Playwright) Réduction de la dette technique Revue de code et sécurisation des développements Environnement technique Cloud & DevOpsAWS Terraform GitLab / GitLab CI Docker Jenkins CloudWatch Grafana BackendJava / Spring Boot NodeJS / TypeScript Python FrontendAngular TypeScript OutilsJira Confluence Sonar VS Code

Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles d'une plateforme digitale stratégique, nous recherchons un Responsable Support Applicatif / Run Manager afin d'assurer le pilotage du support, la stabilité des applications et l'amélioration continue des services.Vous évoluerez au sein d'un environnement Agile en collaboration avec les équipes métiers, développement, infrastructure, DevOps et sécurité. MissionsSupport Applicatif et ExploitationPiloter les activités de support fonctionnel et technique. Assurer le suivi et la résolution des incidents et demandes de service. Prioriser les sollicitations selon leur criticité et les engagements de service. Coordonner les différents intervenants jusqu'à la résolution complète des incidents. Gérer les escalades et assurer la communication auprès des utilisateurs. Gestion des Processus ITILGarantir l'application des processus Incident, Problem et Change Management. Organiser et suivre les astreintes et permanences. Préparer et présenter les changements en comité de validation. Réaliser les analyses post-incidents et piloter les plans d'actions associés. Monitoring et PerformanceAssurer la supervision des applications et des services. Mettre en œuvre des solutions de monitoring proactif. Suivre les performances applicatives et coordonner les tests de charge. Identifier les axes d'amélioration visant à renforcer la disponibilité et la fiabilité des applications. Pilotage et Amélioration ContinueProduire et suivre les indicateurs de performance et de qualité de service. Analyser les incidents récurrents et proposer des actions correctives. Optimiser les processus de support et d'exploitation. Contribuer à l'automatisation et à l'amélioration de l'efficacité opérationnelle. Sécurité et ConformitéAssurer le suivi des vulnérabilités et des obsolescences. Coordonner les actions de remédiation et les mises à jour de sécurité. Participer aux audits et aux contrôles de conformité. Gérer les incidents de sécurité selon les procédures en vigueur. Documentation et Continuité d'ActivitéMaintenir à jour la documentation technique et les procédures d'exploitation. Alimenter la base de connaissances. Participer à la mise à jour des dispositifs de continuité et de reprise d'activité. Coordination et Release ManagementCollaborer avec les équipes Agile, les équipes techniques et les partenaires externes. Participer à la préparation des releases et aux phases de validation. Contribuer aux comités GO/NOGO. Coordonner les mises en production et les communications associées

Dans le cadre du renouvellement des plateformes de stockage NAS, le client doit migrer plus de 12 000 partages NAS applicatifs hébergés sur des solutions arrivant en obsolescence. Le consultant intègre l'équipe Stockage pour piloter et contribuer activement à ce projet de migration, tout en accompagnant les entités du Groupe dans leurs besoins de partage de fichiers. Missions : -Participer au projet de renouvellement des infrastructures de stockage NAS -Conseiller et accompagner les entités dans leurs besoins de partage de fichiers (usages applicatifs et bureautiques) -Contribuer à l'estimation et à la planification des plateformes NAS -Participer aux rituels de l'équipe stockage (réunions hebdomadaires Build/Run, réunions fournisseurs) -Administrer et exploiter les baies Unity en mode File et clusters PowerScale (Isilon) -Gérer les migrations de partages NAS via les outils dédiés (Datadobi, Robocopy) -Gérer les habilitations AD, l'antivirus et les quotas Varonis Profil attendu : -Expertise confirmée en stockage NAS Dell et NetApp -Maîtrise des environnements PowerScale (Isilon), Unity File et Metro Cluster AFF -Bonne compréhension des protocoles SMB et NFS -Expérience sur des projets de migration NAS à grande échelle appréciée -Capacité à interagir avec des entités métiers variées et des fournisseurs -Autonomie et rigueur sur un projet à fort volume (12 000+ partages)

Missions principales· Administrer et faire évoluer les infrastructures Azure et GCP. · Concevoir et maintenir les architectures réseau (VNet, VPC, VPN, peering, ExpressRoute/Interconnect). · Administrer les services de sécurité, les pare-feux, les équilibreurs de charge et les DNS. · Automatiser les déploiements via Terraform, Bicep ou équivalent. · Maintenir les plateformes Kubernetes (AKS/GKE) et les pipelines CI/CD. · Mettre en œuvre les stratégies de sauvegarde, PRA/PCA et optimiser les coûts cloud. · Assurer le support N2/N3, produire la documentation technique et participer à la veille technologique. Stack technique : · Azure : Compute, AKS, Entra ID/Azure AD, Key Vault, Monitor, Defender. · GCP : GCE, GKE, IAM, VPC, Cloud Run, Cloud SQL, BigQuery. · Infrastructure as Code : Terraform (prioritaire), Bicep ou Pulumi. · Scripting : PowerShell, Bash, Python. · Docker, Kubernetes, GitHub Actions / Azure DevOps / GitLab CI. · Connaissances réseaux, sécurité cloud et monitoring.

Dans le cadre du renforcement de son équipe Digital Workplace, notre client recherche un(e) Architecte Modern Workplace / Active Directory confirmé(e). Vous interviendrez au sein d'une équipe en charge de la définition des offres technologiques, de l'architecture Workplace et de la veille technologique, avec une forte orientation sur l'expérience utilisateur, la sécurité et les environnements Microsoft. Vos missionsConcevoir les architectures Modern Workplace autour des technologies Microsoft. Définir les architectures techniques et les feuilles de route. Rédiger les livrables d'architecture (HLD, dossiers techniques, notes stratégiques...). Recueillir et analyser les besoins métiers et techniques. Accompagner les équipes techniques dans la mise en œuvre des solutions. Participer à l'intégration et à la sécurisation des environnements Cloud et hybrides. Évaluer les nouvelles technologies et proposer des recommandations. Collaborer avec les équipes projets, les experts techniques et les différentes directions. Garantir la cohérence des choix techniques avec les enjeux de sécurité et d'exploitation. Environnement techniqueModern WorkplaceMicrosoft 365 SharePoint Microsoft Teams OneDrive Exchange Online Microsoft Fabric Power Platform Identité & SécuritéActive Directory Entra ID (Azure AD) IAM AD Join MFA / 2FA Zero Trust PKI BitLocker EDR AppLocker Windows Defender Application Control (WDAC) DLP Architecture PAW Poste de travailWindows 10 / Windows 11 Windows Virtual Desktop (WVD) / VDI Intune SCCM Enterprise Mobility + Security (EMS) VPN Virtualisation d'applications MobilitéIntune Jamf (un plus) macOS (apprécié)

🔧 La mission en quelques mots : Au sein du Cluster Corporate Investment Banking, vous interviendrez en tant qu'administrateur expert sur l'infrastructure d'ordonnancement du groupe : ✅ Déploiement, paramétrage et customisation Control-M ✅ MCO de l'architecture & migration de versions ✅ Support N3 & accompagnement des utilisateurs ✅ Mise en place de solutions automatisées ✅ Participation aux ateliers techniques ━━━━━━━━━━ 🎯 Le profil idéal maîtrise : ▸ Control-M BMC — expertise confirmée (indispensable) ▸ Unix/Linux, Windows Server, VMware ▸ Scripting Shell & PowerShell ▸ Transfert de fichiers : Axway CFT, Secure Transport, Sentinel (un plus) ▸ Bases de données : Oracle, SQL Server, PostgreSQL… ▸ ITIL, CI/CD (Jenkins, Git)

Mission à Sophia Antipolis, 2 jours sur place / semaine requis Le Lead Devops / Resp infra a pour mission d'assurer la disponibilité optimale des machines et de l'infrastructure, ainsi que la coordination des projets techniques avec les équipes de développements et de production. Il est un acteur clé dans la mise en œuvre des nouvelles briques applicatives et l'amélioration continue des infrastructures de la BU. 1. Garant de la disponibilité des machines et de l'infrastructure· Assure le bon fonctionnement, la disponibilité et la performance des machines et de l'infrastructure. · Suit et anticipe les besoins d'évolution de l'infrastructure. · Met en place les KPI nécessaires pour le suivi des SLA. 2. Construction de nouveaux environnements et briques applicatives· Collabore avec l'exploitation pour mettre en place de nouveaux environnements. · Gère l'intégration de nouvelles briques applicatives en lien avec les équipes de développements et d'exploitation. 3. Coordination et mise en œuvre des livraisons sur les différents environnements· Pilote et coordonne les différentes étapes des déploiements sur les environnements de test, recette, qualification et production. · Assure une bonne communication entre les équipes opérationnelles et de développement pour garantir une livraison fluide. 4. Garant des MEP (Mises en Production)· Valide et garantir la réussite des mises en production. · Suit les incidents et mettre en place des actions correctives pour assurer la continuité du service. 5. Pilote du CI/CD· Superviser la mise en œuvre et le suivi des processus CI/CD. · Assurer la bonne intégration des outils de déploiement continu pour optimiser les cycles de développement et la stabilité des environnements. · Réalise les tests de charges du produit délivré et s'assure de la bonne performance du produit 6. Gestion des chantiers transverses d'infrastructure de la BU· Pilote des projets d'amélioration transverses de l'infrastructure (optimisation, réplication, PRA, etc.). · Identifie les besoins d'évolution et met en place des actions pour renforcer l'infrastructure. 7. Participation aux chantiers d'automatisation· Contribue à l'automatisation des processus d'administration système et de gestion de l'infrastructure. · Collabore avec les équipes de la DSI et de la BU pour optimiser les processus internes via l'automatisation. 8. Point de contact avec le TAM (Technical Account Manager)· Assurer une relation privilégiée avec le TAM afin de répondre aux besoins techniques et assurer un suivi de qualité des services rendus. 9. Point de contact avec le RSSI (Responsable de la Sécurité des Systèmes d'Information)· Est le point de contact principal avec le RSSI pour garantir la sécurité de l'infrastructure et assurer la conformité aux politiques de sécurité. · Met en place les actions nécessaires pour renforcer la sécurité des systèmes en collaboration avec le RSSI. · Pilotage des Tests d'intrusion coté BU. 10. Point de contact avec le Responsable Architecture infrastructure· Assurer une relation privilégiée avec l'Architecte afin de répondre aux besoins techniques.

Pré-requis technique: Sécurité des postes et des données - Administration et supervision de la solution EDR Harfang Hurukai · Administration des serveurs de production et pré-production · Déploiement, configuration et maintien opérationnel · MAJ de l'infrastructure - Gestion de l'antivirus Trend Micro · Administration de l'infrastructure serveur · Gestion de la partie client - Administrations des solutions de chiffrement et protection des données · Administration des serveurs de production et pré-production · Gestion des outils Prim'x (Cryhod, Zed !, ZedMail, ZoneCentral) · Déploiement et supervision du chiffrement Bitlocker ou Cryhod · Support technique et rédaction de documentation Téléphonie - Administration de la solution EPMM Hermod : · Gestion de l'infrastructure serveur de la solution · Gestion des équipements mobiles professionnels · Application des politiques de sécurité et conformité · Support technique Infrastructure d'impression - Gestion et maintien en condition opérationnelle de l'infrastructure d'impression via Canon IWEMC Administration Serveurs - Administrateur des serveurs de la solution ASSIST (nouvelle plateforme d'assistance utilisateur) - Gestion de l'antivirus ESET présent sur différents serveurs Exploitation et Support - Supervision quotidienne des services du périmètre - Gestion des incidents et demandes utilisateurs N3 - Documentation technique et procédure d'exploitation - Participation à l'amélioration continue et au renforcement de la sécurité du SI Connaissances Linux nécessaires (mise à jour de certificats dans Linux) Contexte et expression de besoin client PRIAM : Antivirus Trend EDR HERMOD : Amélioration et évolution de la plateforme Hermod DAP MOBILITE : Mise en place d'une plateforme MDM d'administration à distance des smartphones sécurisés ITSM : Evolution de l'outil EasyVista SOLIMP 4 : Déploiement et suivi des copieurs sur le territoire français dans le cadre de SOLIMP4. Entre 10000 et 13000 machines

Dans le cadre d'un projet à forte dimension SRE, DevOps et Intelligence Artificielle, nous recherchons un SRE DevOps confirmé IA AWS pour intervenir sur l'optimisation d'agents IA utilisés dans l'analyse des alertes et la Root Cause Analysis. Le consultant aura pour rôle de garantir la fiabilité du dispositif, de superviser le comportement des agents IA et de maintenir un haut niveau d'observabilité sur des environnements de production exigeants. Missions principales Déployer, superviser et optimiser des agents IA dédiés à la Root Cause Analysis. Intervenir sur des environnements AWS intégrant notamment AWS Bedrock, Knowledge Base, MCP et Strands Agents. Superviser le comportement des agents IA et améliorer leur efficacité dans les workflows d'analyse d'incidents. Mettre en place et maintenir l'observabilité via Prometheus, Alertmanager, Grafana, Thanos, Elastic et les outils APM. Investiguer les incidents, analyser les alertes et contribuer à l'amélioration continue des pipelines de RCA. Automatiser et fiabiliser les environnements de production cloud, CI/CD et conteneurisés. Participer à l'amélioration des runbooks, du monitoring et des processus de troubleshooting automatisé. Collaborer avec les équipes SRE, DevOps, Cloud, IA et production.

Le domaine SI Dataplatform & BI souhaite renforcer ses capacités d'industrialisation des projets Data Science et IA. La plateforme Dataiku DSS est utilisée pour le développement des modèles Machine Learning et nécessite une expertise externe afin de sécuriser leur mise en production, leur exploitation et leur alimentation en données. La mission s'inscrit à l'interface entre les équipes Data Science et Dataplatform de la DSI, avec une forte orientation industrialisation, MLOps et DataOps, dans des environnements DEV / TEST / PROD. Objectifs et livrables : -Industrialisation des projets Machine Learning développés sous Dataiku DSS -Mise en place et maintien d'une chaîne MLOps robuste et sécurisée -Déploiement et supervision des modèles ML en production -Connexion et gestion des flux de données vers Dataiku DSS -Garantir la performance, la gouvernance et la fiabilité des pipelines data -Accompagnement du passage des POC vers la production -Contribution aux bonnes pratiques MLOps & DataOps Livrables attendus : -Pipelines MLOps industrialisés et documentés -Modèles ML supervisés en production -Connecteurs Dataiku opérationnels -Documentation d'exploitation et recommandations d'amélioration continue Profil recherché : Nous recherchons un expert Dataiku DSS disposant d'une expérience significative en industrialisation de projets Machine Learning et en mise en place de chaînes MLOps. Le candidat doit être capable d'intervenir aussi bien sur les problématiques build que run, avec une forte sensibilité aux enjeux d'exploitation, de sécurité et de gouvernance des données. Une excellente maîtrise de Python, SQL et des outils CI/CD est attendue, ainsi qu'une bonne compréhension des architectures Data et des environnements Cloud (AWS, GCP ou Azure). Le profil doit être autonome, structuré et capable de collaborer avec des équipes Data Science, Data Engineering et Infrastructure.

Consultant(e) confirmé(e) /expert(e) SAP PP/MM - Toulouse Nous recherchons un(e) consultant(e) SAP PP MM pour client final sur Toulouse en freelance ou en CDI. Secteur : Aéronautique Profil : - Confirmé(e)/senior à partir de 5/7 ans d'expérience - Expérience dans l'aéronautique requise - Mobilité 3j/semaine sur site en région Toulousaine + TT - Anglais courant professionnel (oral et écrit) - TJ : Selon profil Si intéressé, disponible, et mobile sur la région concernée, merci de faire un retour sur cette offre

Dans le cadre du développement des projets digitaux innovants chez l'un de nos clients du secteur du Luxe, nous recherchons un(e) Senior UX/UI Designer spécialisé(e) en Intelligence Artificielle, ayant une expérience significative auprès de maisons de luxe, de marques premium ou d'acteurs du retail haut de gamme. Vous serez responsable de la conception d'expériences digitales innovantes intégrant les technologies d'IA générative et conversationnelle, en veillant à proposer des parcours utilisateurs d'excellence, alignés avec les standards élevés du secteur du luxe. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes Produit, Innovation, Data, Développement et les parties prenantes métiers afin de concevoir des expériences digitales élégantes, performantes et centrées sur l'utilisateur. Vos missions UX Research & Product Design Comprendre les enjeux métiers et les attentes des utilisateurs. Animer des ateliers de Design Thinking, d'idéation et de co-conception. Réaliser des recherches utilisateurs (entretiens, tests, analyses de parcours). Concevoir les parcours utilisateurs (User Flows, Customer Journeys, Personas). Identifier les opportunités d'amélioration de l'expérience utilisateur grâce à l'IA. UI Design Concevoir des interfaces premium, modernes et cohérentes avec l'identité des marques de luxe. Réaliser des wireframes, maquettes haute fidélité et prototypes interactifs. Définir et faire évoluer les Design Systems. Garantir la cohérence graphique sur l'ensemble des produits digitaux. Expériences IA Concevoir des interfaces intégrant des fonctionnalités d'IA générative et conversationnelle. Imaginer des expériences utilisateurs exploitant les assistants virtuels, copilotes, moteurs de recommandation et personnalisation. Concevoir des interactions conversationnelles (UX conversationnelle, prompts, réponses, scénarios d'usage). Collaborer avec les équipes Data et IA afin de transformer les capacités technologiques en expériences utilisateur intuitives. Collaboration Travailler avec les Product Managers, Product Owners, Développeurs Front-End et équipes IA. Présenter et défendre les choix de conception auprès des parties prenantes. Accompagner les équipes dans la mise en œuvre des bonnes pratiques UX/UI. Compétences techniques : Maîtrise experte de Figma. Excellente connaissance des Design Systems. Prototypage avancé. UX Research. Design Thinking. Architecture de l'information. Responsive Design. Accessibilité numérique (WCAG). Maîtrise des méthodologies Agile. Compétences IA Conception d'expériences intégrant l'Intelligence Artificielle générative. UX conversationnelle. Prompt Design (Prompt Engineering orienté UX apprécié). Connaissance des usages liés aux grands modèles de langage (LLM), assistants conversationnels et copilotes IA. Compréhension des enjeux d'éthique, de transparence et de confiance liés aux interfaces IA. Outils Figma (expert). FigJam. Adobe Creative Suite. Miro. Maze, Hotjar, Contentsquare ou outils équivalents. Notion, Jira, Confluence.

Contexte Au sein du pôle Digital Workplace de Crédit Agricole, l'équipe SOE conçoit et opère l'environnement de travail des collaborateurs (plateforme MOWE : M365, poste de travail, mobiles). Nous recherchons un architecte confirmé, spécialisé sur l'identité et l'Active Directory, pour concevoir et sécuriser les architectures du périmètre Workplace. Missions principales Concevoir et faire évoluer les architectures Active Directory / Entra ID : AD Join, environnements hybrides, gestion du cycle de vie utilisateur et poste (provisioning / deprovisioning). Définir les architectures d'identité et de sécurité : IAM, Zero Trust, MFA/2FA, PKI, comptes à privilèges (PAW). Rédiger les livrables techniques : documents d'architecture (HLD), notes stratégiques au management, dossiers de présentation des moyens techniques. Recueillir les besoins métiers et techniques des clients et concevoir des architectures adaptées aux usages et aux enjeux de sécurité. Accompagner les experts techniques et les équipes projet sur le cycle de vie des projets Modern Workplace. Évaluer les nouveaux produits et technologies. Compétences requises Identité & Active Directory (cœur du poste) Active Directory, Entra ID (Azure AD), AD Join, hybridation IAM et cycle de vie utilisateur (provisioning / deprovisioning) PKI (distribution de certificats), architecture PAW Zero Trust, MFA/2FA Environnement Workplace (maîtrise attendue) Microsoft 365 (SharePoint, Teams, OneDrive, Exchange) Intune, SCCM, EMS Windows 10/11 (WVD/VDI), chiffrement BitLocker EDR, AppLocker/WDAC, DLP, VPN poste de travail Profil Confirmé et autonome Anglais lu et écrit indispensable Organisé, rigoureux, méthodique, avec d'excellentes capacités de communication écrite et orale