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Technicien support informatique H/F (CDI) Localisation : Mont Saint Aignan (76) Mode de travail : 100% présentiel Date de démarrage : Dès que possible Fourchette de salaire : Entre 24K et 26K€ selon votre expérience L’ IT chez ARTEMYS combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . 👍 Alors, vous nous rejoignez ?! Nous recrutons dès à présent un.e Technicien (ne) Support Informatique en CDI. Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions chez l’un de nos clients du côté de Mont Saint Aignan. Vos missions seront les suivantes : Réception et résolution des incidents et demandes des utilisateurs : · Prise en compte des incidents et demandes utilisateurs par téléphone, mail ou via l’outil de ticketing · Qualification des incidents et pré diagnostic · Enregistrement des incidents ou demandes dans l’outil de ticketing · Résolution des incidents, transfert au service concerné ou escalade auprès des niveaux techniques supérieurs Exploitation du parc informatique : · Gestion du parc de postes informatique : Préparation et installation des postes de travail (masterisation, déploiement, …), migration du parc informatique vers les nouvelles versions disponibles. · Gestion du parc de téléphonie fixe & mobile : configuration des téléphones, enrôlement, installation logiciels métiers, attribution des lignes téléphoniques · Gestion du parc d’impression : en lien avec le fournisseur dédié, point de contact en cas d’incident · Gestion du stock de matériel : gestion de l’inventaire, gestion des commandes et des dotations de matériels Supervision réseau de l’infrastructure : · Contrôle de la qualité réseau des différents sites · Alerte auprès des équipes infrastructure en cas d’anomalie Participation aux divers projets de l’entreprise : · Mise en service de nouveaux équipements informatiques · Installation de salle de visioconférence ou solution audio/vidéo · Rédaction de diverses procédures techniques · Brassage et installation de matériel réseau au sein du site (bornes Wifi, routeur, …) · Formation des nouveaux utilisateurs aux bonnes pratiques informatiques Vous êtes intéressé.e ? Top ! Voici ce qui vous attend : · Un premier échange RH pour faire connaissance ☎️ · Un entretien technique votre futur manager 🦸‍♂️ · Une proposition salariale 💰 Sans oublier les petits plus 🎁 · Carte SWILE (Tickets Restaurant et CE), · Prime vacances, Participation Groupe et Epargne Salariale, · Primes de cooptation et de certification, · Accompagnement RH, suivi managérial de proximité et suivi technique, · Des possibilités d’évolution, Alors, ça vous tente ? C’est parti ! Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS 🎬 Artemys Normandie est une entreprise handi-accueillante attachée à la mixité et à la diversité des profils recrutés.

Vous souhaitez rejoindre une équipe Modern Workplace dynamique et piloter des projets à fort impact autour du poste de travail et des outils collaboratifs ? Vous maîtrisez les environnements Microsoft 365 et les infrastructures bureautiques modernes ? Alors cette mission est faite pour vous. Contexte & Missions Dans le cadre du renforcement de l’équipe Modern Workplace, nous recherchons un Chef de Projets Modern Workplace chargé de piloter et déployer des projets majeurs autour du poste de travail et des environnements collaboratifs. Vos responsabilités principales : Pilotage & Coordination Définir, conduire et mettre en œuvre les projets Modern Workplace dans le respect du périmètre, des délais et du budget. Piloter les projets liés au poste de travail, à l’environnement utilisateur et aux outils collaboratifs. Coordonner les équipes internes et externes, assurer le suivi, le reporting et le bon déroulement des déploiements. Modern Workplace & Environnement Technique Superviser et contribuer aux projets liés : à la gestion du poste de travail, aux environnements MDM / MAM, aux outils collaboratifs (messagerie, productivité, partage de documents…). Contribuer au déploiement ou à l’évolution d’environnements tels que : Microsoft Intune, Microsoft Configuration Manager (SCCM), Microsoft SharePoint. Travailler sur un parc matériel composé notamment de PC Lenovo , imprimantes Kyocera , smartphones Samsung . Intervenir dans un environnement Windows 10 / 11 . La connaissance des environnements Apple serait un plus. Méthodologie & Documentation Produire les livrables projet : cadrage, plan de déploiement, comptes rendus, documentation. Appliquer les bonnes pratiques de gestion de projet et les référentiels type ITIL.

Espace freelance recherche pour l'un de ses clients un : Technicien support National Niveau 2 Windows (H/F) - NIORT Vos principales missions : Assistance aux utilisateurs Dépannage et résolution d'incidents Installation et configuration Maintenance préventive Documentations Support sur les outils collaboratifs Lieu de réalisation de la mission : NIORT Mission hybride avec deux jours de télétravail et trois jours sur site Vous ne parlez pas anglais ? Rien de grave - anglais non requis pour cette mission !

Si le support IT est pour toi une passion plus qu'une compétence, rejoins notre univers technique qui t'attend de pied ferme avec ce poste de Technicien Support N2 Bureautique - Poste de Travail . 🚀 Ton challenge si tu l’acceptes : Suivre et traiter les incidents utilisateurs sur les postes de travail : diagnostic, prise en main à distance et résolution Mettre à jour et gérer les tickets dans l’outil de ticketing, de la prise en charge à la clôture Assister et former les équipes Help Desk et téléopérateurs Qualifier les dysfonctionnements et réaffecter les incidents non traités aux entités compétentes Exploiter et analyser la base d’incidents pour détecter les tendances et axes d’amélioration Participer aux cellules de crise et communiquer avec les centres de compétences concernés Rédiger, documenter et mettre à jour la base de connaissances pour capitaliser les solutions

Poste : Intégrateur d’application Seniorité : Junior (3 à 5 ans d’expérience) Lieu : Paris (accessible en transports, cadre prestigieux) Date de démarrage souhaitée : ASAP (début décembre) Deadline de réponse : ASAP (idéalement avant la fin de cette semaine) Durée : Mission longue (visibilité sur plusieurs mois) Statut : Freelance ou Salarié Budget : 400 € – 430 € / jour Contexte & Environnement Vous rejoindrez une institution financière . Dans le cadre du renforcement d’une équipe dynamique , nous recherchons un Intégrateur d’application junior motivé, prêt à monter en compétence sur un environnement legacy complexe et stimulant. Cette mission vous permettra : D’intervenir sur des systèmes critiques à forte valeur ajoutée. De collaborer avec des experts techniques dans un cadre structuré et exigeant. De développer vos compétences sur des technologies robustes et des processus métiers stratégiques. Vos responsabilités Intégration et déploiement d’applications dans un environnement multi-OS. Gestion et suivi des traitements via un ordonnanceur ( Autosys ). Participation à la résolution d’incidents et à l’optimisation des flux applicatifs. Collaboration avec les équipes systèmes et applicatives pour garantir la qualité des livrables. Compétences techniques attendues Connaissance d’un ordonnanceur ( Autosys ). Bonne maîtrise des environnements Linux , Oracle , et Windows . Capacité à comprendre et intervenir sur des architectures complexes. Qualités personnelles Motivé , curieux et proactif. À l’écoute , avec un bon esprit d’équipe. Envie d’apprendre et de progresser dans un environnement exigeant.

Nous recherchons un(e) Gestionnaire d'incidents pour intégrer et renforcer l’équipe d’un de nos clients grands comptes pour la gestion de leurs problématiques IT. Contexte de la mission : Dans le cadre du renforcement de la gestion des incidents et des problèmes au sein du Système d’Information, le/la consultant (e) devra être capable d’assurer le suivi, l’analyse et la coordination des incidents majeurs, critiques et récurrents, tout en animant les échanges entre les différents acteurs du support.

QODEXIA est une société de services informatiques implantée en France et en afrique du nord. Partenaire performant, innovant, agile pour aider les entreprises dans leur transforamtion digitale. QODEXIA s'est spécialisée dans le digital, SAP et les nouvelles technologies, accompagne au quotidien les plus grands acteurs de l'industrie, de l'énergie, du Luxe, de la Banque et de l'Assurance sur leurs projets. L’IT est notre passion, les valeurs humaines sont notre capital, c'est de quoi notre ADN est composé. Contexte : Pour le compte de l’un de nos clients du secteur bancaire, nous cherchons un Intégrateur d'application Junior

Nous recherchons pour un de nos clients toulousains : un ingénieur poste de travail / expert VDI (H/F) Vous serez en charge de : Qualification matériels autour du poste travail Maintenance et l’évolution du poste de travail virtuel Support niveau 3 sur les postes virtuels et la gestion des incidents associés Evolution des process de maintien des postes à jour Industrialisation et l’automatisation des tâches récurrentes Maintien du solution PCA et de l'outillage des solutions de communication Accompagnement de la convergence vers un master unifié

Espace Freelance recherche pour l'un de ses clients un : Ingénieur Production - Linux / Windows (H/F) - NANTES 🏛 Accompagnement & Architecture Comprendre, qualifier et analyser les applicatifs « privatif » des établissements. Proposer l’architecture cible la plus adaptée (Infrastructure + Sécurité). Présenter et valider les solutions auprès des parties prenantes (métiers, techniques, projets). Estimer les coûts, les impacts et la qualité de service attendue. ⚙️ Intégration & Production Prendre en charge l’ensemble du cycle de vie d’intégration des applications. Garantir les déploiements via XL Release / XL Deploy (XebiaLabs) dans une approche DevOps. Superviser la bonne mise en production des versions applicatives. 🛠 Support & Diagnostic Auditer, diagnostiquer et orienter les incidents vers les équipes N3 concernées. Animer des réunions techniques multi-intervenants pour accélérer la résolution. Maintenir des tableaux de bord et assurer le reporting des charges et capacités (anticipation des évolutions matérielles/infrastructure).

Nous recherchons pour notre client un Administrateur Systèmes. Contexte : Vous intégrez une DSI à taille humaine. Vous avez l’opportunité ici de faire évoluer l’existant et d’avoir à terme, plus de responsabilités. Astreintes possibles (à préciser). Mission - En tant qu’administrateur système Linux / Windows, vous serez responsable de : La gestion des serveurs web : installation, configuration, maintenance, updates ; La gestion du système de messagerie (sécurisation) ; La gestion et résolution d’incidents ; Le monitoring (Zabbix) et La supervision / réalisation de migrations d’infrastructure ; La virtualisation ainsi que la conteneurisation (Docker) ; La sauvegarde et le stockage : Back-up, sécurisation et tests de restauration ; La création et le maintien de scripts d’automatisation pour les déploiements : Bash / Linux – Powershell / Windows ; La participation à l’amélioration continue des environnements de travail (cela peut concerner la sécurité, la performance ou encore la fiabilité). Environnement technique général : Linux Debian / Windows Server - IIS, Zabbix, Git – Gitlab, Docker, Apache, Nginx, Bash / Powershell, ASP Classic, Javascript, C#, Angular, SQL Server, HTML/CSS. Poste à pourvoir en CDI à Aix-en-Provence (13) Télétravail : 4 jours par semaine. Démarrage : à partir de février 2026. Rémunération et avantages : CDI : 37 à 45K brut annuel (revalorisable après 1 an) ; Prime possible (système d’égalité de traitement) ; Mutuelle, Tickets restaurant.

Technicien Support IT Confirmé(e) Poste : Accompagner support IT (île-de-France) En mission en tant que Technicien(ne) support informatique au sein d’un grand groupe bancaire, vous intégrez l’un des Bars IT pour accompagner les utilisateurs dans leurs demandes et incidents en faisant de leur satisfaction votre priorité numéro 1. Contexte : Le parc est composé d'environ 1500 postes de travail, majoritairement des ordinateurs portables. Ce parc fonctionne principalement sous Windows 10. Autour de cet environnement, plusieurs solutions (outils) sont utilisées : · SCCM qui couvre les fonctionnalités de télédistribution, d’inventaire et de prise de main à distance · McAfee qui couvre toute la sécurité du poste de travail (antivirus, chiffrement, gestion des supports amovibles …) · Ce socle applicatif est complété par l'outillage classique et commun à tout grand compte (suite office, machine JAVA, lecteur PDF, client Citrix...) Description du projet : Les objectifs sont : · Assurer la prise d’appel · Traiter les incidents et demandes sur les postes de travail, téléphonie mobile, solution d’impression, … · Assurer les déménagements au quotidien · Mise à jour des inventaires dans nos outils de gestion de parc · Intégrer les postes de travail, installer les logiciels pour nos utilisateurs · Gérer les stocks · Maintenir à jours nos procédures, documentation et bases de connaissance. · À l’aise à l’oral, capacité à animer de courtes formations interne. Description de la prestation : La prestation consiste principalement à traiter des demandes et des incidents. La mission requiert de solides compétences techniques sur : · L’OS Windows 10 · Les outils qui composent le socle bureautique (Office 2010, 2013, 365) · Les solutions de sécurité sur les postes de travail (antivirus, chiffrement du disque, gestion des supports amovibles …) · L’environnement lié à la messagerie (serveurs Exchange, Client Outlook, Outil d’archivage KVS) · Les solutions de mobilité (clef 3G/4G, client Citrix, client VPN) · L’outil SCCM 2012, utilisé pour la prise en main à distance et l’installation des applications · Les outils d’installation et de configuration des imprimantes et copieurs (Infoblox, AD) · Les smartphones et tablettes (iOS, Android) Compétences techniques : · Socle windows - Confirmé – Souhaitable · Office 365 - Confirmé – Important · Solution liée à l'environnement poste de travail - Confirmé – Souhaitable · SCCM - Confirmé – Souhaitable Expérience attendue : A partir de 3 ans d'expérience dans le support informatique · Démarrage : Dés que possible · Localisation : Charenton-le-Pont et Paris 13 · Contrat : CDI · Salaire : selon profil (posture + expérience), à négocier dès l’entretien en visio

🎯 Missions principales : Sécurité des Systèmes d’Information - Participer à l’analyse de risques SSI et à la mise à jour de la cartographie du SI, incluant l’ensemble du parc (serveurs, réseaux, postes, applicatifs). - Contribuer à la rédaction, mise à jour et application des procédures de sécurité (durcissement, gestion des accès, sauvegardes, PRA/PCA, patch management…). Assurer le suivi des plans d’actions SSI issus : - des audits internes/externes, - des contrôles internes, - du schéma directeur SSI. Participer à l’intégration des exigences SSI dans les projets métiers dès la conception, en lien direct avec le RSSI et les chefs de projet. Réaliser une veille technique et réglementaire (ISO 27001, RGPD, menaces émergentes, bonnes pratiques techniques). Opérations Réseaux & Systèmes - Gérer et maintenir les environnements 𝐖𝐢𝐧𝐝𝐨𝐰𝐬 𝐒𝐞𝐫𝐯𝐞𝐫, 𝐀𝐜𝐭𝐢𝐯𝐞 𝐃𝐢𝐫𝐞𝐜𝐭𝐨𝐫𝐲, 𝐌𝐢𝐜𝐫𝐨𝐬𝐨𝐟𝐭 𝟑𝟔𝟓, 𝐫𝐞́𝐬𝐞𝐚𝐮𝐱 𝐋𝐀𝐍/𝐖𝐀𝐍, et l’ensemble du parc informatique. - Participer au durcissement des environnements, au contrôle des configurations et à la mise en œuvre de dispositifs techniques de sécurité (antivirus/EDR, firewall, MFA, gestion des correctifs…).

CITECH recrute ! Vous souhaitez intervenir au cœur de projets logistiques B2B critiques, dans un environnement technique exigeant et structuré ? Rejoignez une équipe IT basée à Marseille , travaillant au quotidien avec des interlocuteurs en France et à l’international , autour d’un ERP maison, d’applications PL/SQL et de systèmes Windows. Nous renforçons l’ équipe TSF-M Logistique B2B avec un(e) Architecte Applicatif IT pour structurer, sécuriser et faire grandir nos pratiques. 🎯 Votre rôle En tant qu’ Architecte Applicatif – Équipe TSF-M Logistique B2B , votre objectif est de : Garantir la cohérence technique des projets applicatifs du pôle TSF-M Accompagner les équipes de développement dans la conception , la qualité et le déploiement des solutions Contribuer à l’ industrialisation des pratiques (standards, méthodes, outils) Votre mission principale : assurer le suivi technique des projets confiés (documentation, checklists, plans de déploiement, REX, amélioration continue). 🧩 Vos missions principales 1. Pilotage technique des projets B2B (cycle en V) Vous intervenez sur l’ensemble des phases projet : PRE PROJET : Participation aux appels d’offres, cadrage technique préliminaire INITIATION : Évaluation de la charge prévisionnelle, analyse de faisabilité DESIGN : Validation des spécifications techniques et du plan de déploiement BUILDING : Revue des développements (checklists), mise à jour des specs TESTING : Revue finale des développements et du plan de déploiement DEPLOYING : Vérification et validation du Dossier de Mise en Production (DMP) CLOSURE : Rédaction du Retour d’Expérience (REX) et propositions d’amélioration 2. Référent technique & coordination IT Suivi quotidien des développeurs internes et partenaires Animation de réunions techniques (points d’avancement, arbitrages, décisions) Référent technique sur les projets complexes ou sensibles Présentation de l’ architecture applicative lors des réunions de démarrage avec les clients 3. Industrialisation & gouvernance IT Définition et mise en œuvre des standards d’architecture applicative Contribution aux projets IT (définition et implémentation technique) Élaboration et amélioration continue de la méthodologie de développement IT Validation des propositions d’ amélioration technique (performance, robustesse, scalabilité…) 4. Vie de l’équipe & montée en compétences Participation au recrutement : qualification des CV, entretiens techniques Rédaction de supports de formation Formation et accompagnement des nouveaux arrivants (local et distanciel) Veille technologique et remise à niveau des équipes sur les bonnes pratiques IT

Nous recherchons un Administrateur Systèmes Junior H/F motivé, polyvalent et passionné par les environnements complexes. Vos missions : Participer à l’exploitation et à l’administration des systèmes d’exploitation ( Linux, AIX, Windows ) et solutions associées ( AzureAD, SharePoint, OpenShift ). Contribuer à la gestion des solutions de virtualisation, stockage et sauvegarde déjà en place. Assurer la supervision du SI et proposer des améliorations simples aux outils et processus. Rédiger et mettre à jour la documentation technique liée aux systèmes. Apporter un soutien aux équipes Helpdesk et collaborer avec l’équipe sécurité. Participer à la gestion des incidents et problèmes, avec l’appui des experts seniors. Effectuer une veille technologique pour découvrir et comprendre les évolutions des solutions utilisées.

Espace freelance recherche pour l'un de ses clients un : Administrateur Systèmes Windows, serveur et poste de travail (H/F) Activités principales Administration systèmes : Windows Server (AD, DNS, DHCP), VSphere, sauvegardes, supervision, documentation. Support N2 : postes Windows 10/11, gestion des droits, imprimantes, déploiements, licences. Sécurité & conformité : audits, procédures. Amélioration continue : optimisation des performances et coûts. Compétences Windows Server 2022, Active Directory, Intune, Azure, SharePoint, VSphere 8.x ITIL, notions PowerShell (un plus) Anglais professionnel Bac +3, min. 5 ans d’expérience

Nous recherchons un(e) Analyste de test et validation technico- fonctionnel pour intégrer les équipes d’un de nos clients grands comptes, dans le cadre d’un projet d’envergure visant à la maintenance corrective et évolutive des applications d'encaissement de point de vente. Contexte de la mission : Le/la consultant(e) interviendra en binôme et dans un environnement agile sur les activités de test liées aux évolutions des applications d’encaissement. Une expérience dans le domaine de l’encaissement est fortement appréciée.