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Dans le cadre du développement d'une nouvelle offre de service et de l'intégration des ordinateurs Apple Mac au sein de notre parc informatique d'entreprise, nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Systèmes Poste de Travail expérimenté(e) sur l'écosystème Apple pour rejoindre notre pôle Modern Workplace. Rattaché(e) à l'équipe en charge du poste de travail, vous contribuerez à la définition, à la mise en œuvre et à l'exploitation des services permettant le déploiement, l'administration et la sécurisation des postes macOS, de leur enrôlement jusqu'à leur retrait du service — en veillant à leur intégration harmonieuse dans un environnement Microsoft. Déploiement et cycle de vie des postes macOS : enrôlement, configuration, gestion des mises à jour, retrait du parc Gestion des terminaux via Intune (MDM) : profils de configuration, conformité, sécurité Intégration Microsoft 365 / Entra ID : authentification, SSO, gestion des identités sur environnement Apple Sécurité macOS : durcissement des postes, gestion des certificats/PKI, conformité aux politiques de sécurité de l'entreprise Gestion des applications : packaging, déploiement, mises à jour applicatives sur le parc Mac Réseau et connectivité : intégration proxy, VPN, Wi-Fi d'entreprise Automatisation et scripting : industrialisation des tâches d'administration (bash, zsh, scripts de déploiement) Support N3 et troubleshooting avancé : traitement des incidents complexes remontés par les niveaux N1/N2 Documentation : procédures, bonnes pratiques, base de connaissance à destination des équipes support Veille technologique : suivi des évolutions de l'écosystème Apple et des outils de gestion associés

Dans le cadre du renforcement de son équipe Digital Workplace, notre client recherche un(e) Architecte Modern Workplace / Active Directory confirmé(e). Vous interviendrez au sein d'une équipe en charge de la définition des offres technologiques, de l'architecture Workplace et de la veille technologique, avec une forte orientation sur l'expérience utilisateur, la sécurité et les environnements Microsoft. Vos missionsConcevoir les architectures Modern Workplace autour des technologies Microsoft. Définir les architectures techniques et les feuilles de route. Rédiger les livrables d'architecture (HLD, dossiers techniques, notes stratégiques...). Recueillir et analyser les besoins métiers et techniques. Accompagner les équipes techniques dans la mise en œuvre des solutions. Participer à l'intégration et à la sécurisation des environnements Cloud et hybrides. Évaluer les nouvelles technologies et proposer des recommandations. Collaborer avec les équipes projets, les experts techniques et les différentes directions. Garantir la cohérence des choix techniques avec les enjeux de sécurité et d'exploitation. Environnement techniqueModern WorkplaceMicrosoft 365 SharePoint Microsoft Teams OneDrive Exchange Online Microsoft Fabric Power Platform Identité & SécuritéActive Directory Entra ID (Azure AD) IAM AD Join MFA / 2FA Zero Trust PKI BitLocker EDR AppLocker Windows Defender Application Control (WDAC) DLP Architecture PAW Poste de travailWindows 10 / Windows 11 Windows Virtual Desktop (WVD) / VDI Intune SCCM Enterprise Mobility + Security (EMS) VPN Virtualisation d'applications MobilitéIntune Jamf (un plus) macOS (apprécié)

Notre client dans le secteur recherche un/une Team Lead RUN / MCO Audiovisuel H/F Description de la mission : Profil recherché – Team Lead RUN / MCO Audiovisuel Contexte et objectif de la mission Le Team Lead RUN est responsable de l'organisation opérationnelle du maintien en conditions opérationnelles des services audiovisuels du client. Il coordonne les techniciens RUN et assure le suivi des incidents, des maintenances, des stocks, des garanties et de la documentation. Le périmètre inclut notamment : • 688 espaces audiovisuels standards • 90 espaces audiovisuels spécifiques • 52 players d'affichage dynamique • 14 Apple TV • Des sites en France et à l'international Missions principales Le profil aura pour responsabilités de : • Piloter l'équipe MCO • Organiser la distribution des tâches • Suivre le respect des SLA • Superviser les incidents et les escalades • Organiser les maintenances préventives et correctives • Superviser les morning checks • Piloter les changements et mises à jour • Suivre les patchs et upgrades des MTR • Piloter les garanties et les RMA constructeurs • Suivre les stocks de spare • Superviser la mise à jour de la CMDB • Suivre les équipements d'affichage dynamique • Suivre le service Apple TV ou son équivalent • Organiser les comités techniques RUN • Produire les rapports mensuels • Piloter les REX • Contrôler la qualité de la base de connaissances • Proposer des améliorations de processus • Coordonner avec l'équipe RUN Belgique • Contribuer à l'organisation One Team Profil recherché Compétences obligatoires : • Expérience en pilotage d'une activité MCO audiovisuelle • Maîtrise du support N2 audiovisuel • Maîtrise de la gestion d'incidents et de problèmes • Connaissance des environnements MTR • Connaissance de Teams Admin Center, Intune et ServiceNow • Connaissance des portails constructeurs • Capacité à piloter des maintenances préventives et correctives • Capacité à gérer les stocks et les équipements de remplacement • Connaissance des réseaux IP • Expérience du reporting SLA et KPI • Capacité à gérer une relation avec des experts N3 Compétences optionnelles : • Crestron, Extron, Dante, NDI • Sony Platform, Poly HP, Jabra+, Lenovo ThinkSmart • Jamf Pro • Centoview • Expérience de coordination internationale • Certification ITIL Expérience requise : • 7 ans minimum dans l'audiovisuel, profil senior • 3 ans minimum en pilotage d'équipe ou d'activité MCO • Référent technique et opérationnel • Forte capacité d'arbitrage et d'escalade Méthodologie attendue Le profil devra présenter : • Son organisation de support N2 • Son approche de priorisation des incidents • Sa méthode de pilotage de la maintenance • Sa gestion des stocks et spares • Son organisation du patching et des upgrades • Son modèle de reporting • Sa méthode de coordination avec un niveau N3 Langues • Anglais professionnel Compétences / Qualités indispensables : Pilotage d'activité MCO audiovisuelle, Support N2 audiovisuel, Gestion d'incidents et de problèmes, Environnements MTR, ServiceNow, Intune et Teams Admin Center, Reporting SLA / KPI Compétences / Qualités qui seraient un + : Crestron, Extron, Dante, NDI, Sony Platform, Poly HP, Jabra+, Lenovo ThinkSmart, Jamf Pro, Centoview, coordination internationale, certification ITIL Informations concernant le télétravail : Oui — 2 jours/semaine

Notre client dans le secteur recherche un/une Ingénieur BUILD Audiovisuel / Digital Signage / IPTV H/F Description de la mission : Profil recherché – Ingénieur BUILD Audiovisuel / Digital Signage / IPTV Contexte et objectif de la mission L'Ingénieur BUILD Audiovisuel intervient en support du Chef de projet audiovisuel pour concevoir, déployer, intégrer et réceptionner des solutions audiovisuelles. Il intervient notamment sur les salles de réunion, l'affichage dynamique et les solutions de diffusion de contenus. Missions principales • Participer à l'analyse technique des besoins • Étudier les solutions audiovisuelles adaptées • Contribuer aux dossiers techniques et synoptiques • Participer aux études d'implantation • Contrôler les prérequis techniques • Coordonner techniquement les intégrateurs • Participer aux installations et déploiements • Préparer les équipements • Réaliser ou superviser le staging • Participer aux recettes fonctionnelles • Vérifier la conformité aux standards du client • Participer à la mise en service des équipements • Assurer le transfert de connaissances à l'équipe RUN • Documenter les configurations • Contribuer aux plans d'amélioration • Participer aux réunions avec les fournisseurs Profil recherché Compétences obligatoires : • Expérience en intégration audiovisuelle • Connaissance des salles de réunion et des solutions MTR • Connaissance des solutions d'affichage dynamique • Connaissance des solutions IPTV, Apple TV ou équivalentes • Connaissance des réseaux IP appliqués à l'audiovisuel • Maîtrise du câblage et des schémas techniques • Capacité à lire un DOE et une analyse fonctionnelle • Expérience en recette technique • Connaissance de Windows, Autopilot et Intune • Capacité à rédiger une documentation technique Compétences optionnelles : • Crestron, Extron, Dante, NDI • Sony, Poly, Lenovo ThinkSmart, Jabra • Centoview ou autre outil d'affichage dynamique • Jamf Pro • Connaissance de VLAN, multicast et QoS • Habilitation électrique Expérience requise : • 5 ans minimum en intégration ou déploiement audiovisuel • Profil confirmé ou senior • Capacité à dialoguer avec des équipes projet, réseau et sécurité • Profil ITS : P7 ou selon expérience Méthodologie attendue Le profil devra présenter : • Sa méthode de staging • Son approche de validation des prérequis • Sa méthode de recette • Sa démarche de documentation • Sa gestion des anomalies d'intégration • Son processus de transfert au RUN Langues • Anglais courant Conditions de mission • Interventions hors site client : non • Interventions en heures non ouvrées possibles • Déplacements sur d'autres sites en France : oui, à définir Compétences / Qualités indispensables : Intégration audiovisuelle, Digital Signage / IPTV, Solutions MTR et salles de réunion, Réseaux IP appliqués à l'audiovisuel, Windows, Autopilot et Intune, Recette technique et documentation Compétences / Qualités qui seraient un + : Crestron, Extron, Dante, NDI, Sony, Poly, Lenovo ThinkSmart, Jabra, Centoview, Jamf Pro, VLAN, multicast, QoS, habilitation électrique Informations concernant le télétravail : Oui — 2 jours/semaine

Notre client dans le secteur recherche un/une Expert MCO Audiovisuel / Expert AV N2 H/F Description de la mission : Document de mission – Expert MCO Audiovisuel / Expert AV N2 Contexte de la mission L'Expert MCO intervient sur les diagnostics complexes, les opérations de maintenance, le support N2 et l'accompagnement des techniciens RUN. Il contribue au maintien en conditions opérationnelles des salles de réunion, espaces spécifiques, solutions de diffusion, affichage dynamique et équipements connectés. Missions principales • Prendre en charge les incidents complexes de niveau 2 • Réaliser les diagnostics matériel et logiciel • Intervenir sur les MTR et périphériques • Diagnostiquer les problèmes audio, vidéo, réseau et signal • Réaliser les opérations de remplacement d'équipements • Effectuer les mises à jour firmware et logicielles • Participer aux maintenances préventives • Contrôler les configurations • Analyser les alertes de supervision • Suivre les tickets constructeurs • Participer aux RMA • Contrôler les installations et câblages • Réaliser les tests fonctionnels • Participer aux audits de sécurité audiovisuelle • Accompagner les techniciens moins expérimentés • Rédiger les procédures et fiches techniques • Participer à la rédaction des REX • Contribuer aux recettes de projets • Escalader au niveau 3 lorsque nécessaire Profil recherché Compétences obligatoires • Expertise en audiovisuel professionnel • Maîtrise du diagnostic audio et vidéo • Maîtrise du diagnostic des câbles, connecteurs et signaux • Connaissance des MTR et périphériques • Connaissance des réseaux IP • Maîtrise de Windows et des environnements de configuration • Connaissance de Teams Admin Center et Intune • Connaissance des firmwares et mises à jour constructeurs • Maîtrise des outils de mesure : multimètre, oscilloscope ou équivalent • Capacité à lire des schémas et DOE • Expérience de support N2 • Capacité à intervenir dans des environnements complexes et sensibles Compétences optionnelles • Crestron, Extron, Dante, NDI • Connaissance Linux / Unix • Maîtrise des soudures à l'étain • Sony, Poly HP, Jabra, Lenovo ThinkSmart • Apple TV, Jamf Pro et affichage dynamique • Certifications constructeurs Expérience et séniorité • 7 ans minimum en audiovisuel professionnel • Expérience significative en maintenance et diagnostic • Profil expert • Référent technique Méthodologie attendue Le consultant devra fournir : • des exemples de diagnostics complexes réalisés • sa méthode de recherche de panne • son approche d'analyse des causes racines • sa méthode de rédaction des REX • sa démarche de maintenance préventive • son organisation de transfert de compétences Langues • Anglais professionnel Contraintes et conditions d'intervention • Mission réalisée dans les locaux du client à La Garenne-Colombes • Possibilité d'interventions hors site client : non • Astreintes non prévues en principe pour ce service standard, mais des interventions en heures non ouvrées sont possibles • Déplacements sur d'autres sites du client en France : oui, à définir en phase avant-vente • Autre matériel requis : non Compétences / Qualités indispensables : Audiovisuel professionnel, Support N2, Diagnostic audio/vidéo et signal, MTR et périphériques, Réseaux IP, Windows, Teams Admin Center et Intune Compétences / Qualités qui seraient un + : Crestron, Extron, Dante, NDI, Linux / Unix, soudures à l'étain, Sony, Poly HP, Jabra, Lenovo ThinkSmart, Apple TV, Jamf Pro, affichage dynamique, certifications constructeurs Informations concernant le télétravail : Oui — 2 jours/semaine