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Vous rôle consiste à assurer l'interface entre les différentes équipes rattachées au client (support, proximité) et à traiter les demandes d'intervention escaladées par le niv.1. Pour ce faire, vous : Réceptionnez les demandes des utilisateurs qui vous sont escaladées par le niv.1 Assurez le suivi des tickets, traitez le backlog Mettez à jour la base de connaissances, les procédures Préparez les applications bureautiques, métiers pour les nouveaux entrants Etes le garant du respect des procédures Effectuez un reporting auprès du team leader. Par ailleurs, vous êtes force de proposition pour faire évoluer le service. Environnement technique : OS Windows, Windows serveur, Active Directory, Office 365, VMWare, TCP/IP

Dans le cadre de cette mission, le consultant interviendra sur des activités de TMA ainsi que sur des projets liés aux évolutions réglementaires et fiscales. Missions principales : Support fonctionnel et maintenance évolutive sur SAP SD/MM Participation au déploiement des évolutions liées aux lois de finance Analyse des besoins métiers et rédaction des spécifications fonctionnelles Coordination avec les équipes Finance et IT Gestion des incidents et demandes d'évolution Participation aux phases de tests et de recette Intervention sur les sujets liés à OpenText VIM Environnement technique : SAP ECC6 Modules SD / MM Interactions FI OpenText VIM Modalités pratiques : Localisation : Saint-Étienne Présence sur site : 3 jours / semaine Télétravail : 2 jours / semaine Démarrage : ASAP Durée : mission longue visibilité

Vos attentes * Rejoindre une entreprise à impact pour créer un meilleur demain en prenant soin de l'économie, de l'humain et de la planète ? * Entrer dans une société française qui maitrise son destin ? * Intégrer une équipe à taille humaine ? * Vous aimez l’autonomie, la création, la prise d’initiative, l’esprit d’équipe ? Mission Nous recherchons pour l'un de nos clients du secteur des assurances, un Technicien IT H/F. Dans le cadre de cette mission vous interviendrez au sein de l’équipe Support de proximité et vous serez rattaché à la DDSI (Direction Digital & Systèmes d’Information) et au département SO (Support et opérations). Plus précisément vos missions seront les suivantes : * Assistance Utilisateurs : * Répondre aux sollicitations utilisateurs (accueil, renseignement, diagnostic…) en proximité et à distance * Prendre en charge l’analyse et la résolution d’incidents de niveau 2 (postes de travail IT, windows, applicatifs …) et des demandes exprimées par les utilisateurs (analyse, conseil… ). * Intervenir auprès des utilisateurs sur les sites situés sur votre périmètre géographique * Accompagnement / Conduite du changement : * Accompagner les utilisateurs sur l’utilisation du poste de travail (matériel, OS, outils collaboratifs …) ou lors des changements informatiques (déploiement de projets métier ou techniques) * Déployer les nouveaux matériels IT (ordinateurs portables, écrans, Smartphones …) et assurer l’accompagnement sur le paramétrage et l’utilisation. * Gérer des dossiers en autonomie et participer à des projets en étant force de proposition * A la demande du responsable informatique, organiser l’activité des collaborateurs et en assurer le suivi, dans le cadre d’un groupe de travail d’un projet ou d’une action spécifique par exemple * Divers * Gestion de parc (administrative et logistique) Réaliser régulièrement le reporting des activités et des résultats obtenus auprès de votre hiérarchie. Des déplacements sont à prévoir sur un périmètre géographique de 2h aux alentours de Saint Etienne.

Le consultant interviendra sur un périmètre d’applications financières en environnement Mainframe MVS. Ses principales responsabilités seront : Développement d’évolutions applicatives Qualification et validation des développements Réalisation de rétro-documentation sur les applications existantes Participation à la maintenance corrective et évolutive Contribution à l’amélioration continue des outils et processus Profil recherché Analyste Programmeur Mainframe MVS Senior Expérience significative en environnement MVS Compétences techniques requises Maîtrise du Batch MVS JCL COBOL Easytrieve DB2

Nous recherchons pour l'un de nos clients, proche de Saint Etienne (42), un-e RRH généraliste expérimenté-e pour accompagner, un jour par semaine, une société du BTP en développement de 26 salariés dans la CCN du bâtiment. Le/la consultant-e aura en charge : - L'Adm du personnel et la veille juridique - Mise en place de politiques et process RH - Recrutement, intégration et fidélisation - Développement des compétences, EAP, Plan de formation - Conseil à la Direction et support aux managers - Relations sociales et gestion du CSE - Communication interne - Développement de la marque employeur La mission commencera par un audit de l'existant permettant de proposer des recommandations et des priorités. La personne sélectionnée devra habiter impérativement proche de Saint-Etienne , la connaissance de la CCN du Bâtiment est un plus.

Notre client développe une plateforme d’intelligence artificielle destinée à des utilisateurs professionnels, avec une cible prioritaire sur les PME et ETI évoluant dans des secteurs à fortes contraintes (industrie, juridique, santé). L’objectif : permettre des usages concrets de l’IA générative en entreprise tout en garantissant un haut niveau de sécurité, de confidentialité, de traçabilité et de maîtrise des données. Le projet est en phase de démarrage delivery : l’architecture cible est formalisée (DAT validé), la stack est arrêtée, et nous recherchons un profil senior pour porter le développement de la couche d’orchestration et des services backend critiques. Au sein d’une équipe technique resserrée et en lien direct avec le porteur du projet, vous prenez la responsabilité de la conception et du développement de la couche backend critique de la plateforme : API conversationnelle, intégration Azure AI Factory, logique de routage. Vous êtes un acteur clé sur les choix d’implémentation de l’orchestration IA et garantissez la qualité, la sécurité et la performance des services développés.

Vos missionsRattaché à la Direction des Systèmes d'Information, vous intervenez en tant que référent Infor M3, à l'interface entre les équipes métiers, IT et les partenaires externes.Vos responsabilités incluent notamment : Analyse des besoins métiers et traduction en solutions fonctionnelles et techniques sur Infor M3 Expertise globale de la solution Infor M3 sur les volets : Hébergement / infrastructure Données et reporting Exploitation et MCO Développements spécifiques Interfaçage avec le SI existant (API, flux, middleware) Sécurité et gestion des accès Participation aux projets d'évolutions, de déploiement et d'optimisation de l'ERP Support de niveau avancé et accompagnement des utilisateurs clés Coordination avec les intégrateurs et éditeurs Contribution à la stabilité, performance et pérennité de la solution

Dans le cadre de l’évolution de son système d’information, notre client finalise une phase stratégique de déploiement de nouvelles solutions applicatives. Au cœur de cette transformation, l’intégrateur applicatif intervient comme un acteur clé pour garantir la cohérence entre les besoins métiers et les solutions techniques mises en œuvre. Vous contribuerez à sécuriser les mises en production et à assurer l’interconnexion fluide des différents systèmes. Vos missions Analyse & cadrage Recueillir et analyser les besoins exprimés par les équipes métiers Participer à la formalisation des spécifications fonctionnelles et techniques Assurer la traduction des enjeux métiers en solutions applicatives concrètes Intégration & mise en œuvre Contribuer à la configuration et à l’intégration des applications au sein du système d’information Mettre en place les échanges de données entre les différentes briques applicatives Développer ou adapter des interfaces (API, scripts, connecteurs) pour assurer l’interopérabilité Tests & validation Élaborer les stratégies et plans de tests Réaliser les tests d’intégration et valider le bon fonctionnement global Identifier les anomalies, proposer des correctifs et en suivre la résolution Accompagnement & support Former les utilisateurs aux nouveaux outils et interfaces Assurer un support fonctionnel et technique de niveau 2 Rédiger et maintenir la documentation associée Amélioration continue Suivre les performances des applications en production Proposer des axes d’optimisation en fonction des retours utilisateurs Participer aux évolutions du système d’information et à la maintenance des interfaces

En tant que Business Analyst ERP - Production, vous jouez un rôle central dans la structuration et l'évolution du système d'information industriel du groupe. Vos responsabilités incluent notamment : 1. Pilotage fonctionnel du projet ERP Contribuer à la définition, la formalisation et l'harmonisation du core model Production du groupe. Analyser les besoins des usines et challenger les pratiques existantes pour proposer des solutions adaptées et robustes. Coordonner les échanges entre les équipes métiers, la DSI et le prestataire technique intégrateur. 2. Déploiement dans les sites industriels Préparer et accompagner les déploiements : ateliers, tests, formation des utilisateurs, support au démarrage. Assurer la cohérence du core model lors de son déploiement dans les différents sites du groupe (France & international). 3. Amélioration continue & gestion du RUN Assurer le support fonctionnel de niveau 2 auprès des équipes locales. Proposer, cadrer et suivre les évolutions de l'ERP. Contribuer à l'amélioration continue des processus industriels en lien avec les équipes opérationnelles.

Contexte de la mission Le client engage une migration ERP majeure, passant de PMI (Cegid) vers IFS, un ERP industriel concurrent de SAP. L'ERP actuel n'est plus maintenu activement et ne répond plus aux exigences d'un environnement industriel moderne (pas d'IA, pas d'API). Le projet est structuré en deux lots, avec une priorité sur le déploiement France. Le périmètre fonctionnel couvre : supply chain, production, finance, CRM, achats, gestion des stocks, shop floor et gestion de projet intégrée — un point critique pour le client dont les projets de machines spéciales s'étalent sur plusieurs années. Une phase de pré-cadrage de 3 mois est en cours. Un go/no-go est prévu en juin-juillet 2026, conditionné à la validation du financement groupe. Missions principales Piloter la migration ERP de bout en bout : cadrage, déploiement, recette, bascule Coordonner les parties prenantes : key users internes, consultants intégrateurs, direction Accompagner le changement auprès des équipes métier (supply, production, finance, achats) Garantir l'adoption des nouveaux processus par les utilisateurs finaux Assurer le reporting projet auprès de la direction

Conception & Documentation Rédaction d’analyses fonctionnelles, architectures réseaux et spécifications techniques. Élaboration des documents de tests (FAT/SAT) et protocoles de validation. Développement & Intégration Programmation d’automates et développement de systèmes de supervision. Intégration de solutions d’automatisme selon les standards et contraintes client. Tests & Mise en service Réalisation des tests unitaires et des FAT en atelier. Participation aux mises en service sur site client (SAT) en France et à l’étranger. Support & Expertise Diagnostic et résolution de problématiques techniques. Accompagnement des opérateurs et équipes de maintenance.

Le contexte Dans le cadre de l’évolution de son système d’information, notre client lance un projet stratégique autour de son outil cœur de métier développé sur AS400 (IBM i). L’objectif est de faire évoluer et moderniser cet outil, avec des enjeux autour de la structuration du système et de la gestion des données. Vos mission s Au sein de l’équipe IT, vous interviendrez sur : L’analyse et la compréhension de l’existant Le développement et l’évolution des applications AS400 La participation aux travaux de refonte de l’outil L’optimisation des traitements et de la gestion des données La maintenance évolutive et corrective Les échanges avec les équipes métiers et techniques Environnement technique AS400 / IBM i DB2 RPG ou outils associés selon environnement