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Intervenant entre autres sur les plateformes d'interconnexion WAN du groupe , la mission consiste à : - analyser des infrastructures réseau de clients internes et proposer des plans d'actions structurées pour faire évoluer une architecture - participer aux opérations d'évolution d'un backbone avec routage dynamique BGP/OSPF/MPLS - mettre en oeuvre des interconnexions (peering BGP, VPN ipsec...) avec définition de mode opératoire/rollback - déployer pour des clients internes des solutions de connectivité réseau SDWAN (Fortinet, Palo Alto...) - définir et mesurer des métriques réseaux (par exemple, mesure de l'usage et de la performance de nos services) à diffuser à nos clients - gérer des changements réseaux divers (gestion de flux, upgrade de liaisons, migration de VPN, activation d'IPS...) - écrire des guidelines de configuration pour bien utiliser une solution technique - automatiser des tâches récurrentes - participer au maintien en condition opérationnelle (upgrade routeurs, renouvellement d'équipements FW...), et à l'amélioration continue (correction de vulnérabilités de sécurité, définition de procédures d'exploitation, amélioration du monitoring de nos infrastructures...) - assurer l'interconnexion fluide entre les infrastructures on-premise et l’environnement Google Cloud Platform (Cloud Interconnect, VPC Peering, Shared VPC) - industrialiser le réseau en développant des scripts Python pour automatiser les tâches récurrentes, le provisionnement des ressources et la gestion des configurations (Infrastructure as Code) - participer à la gestion d'incidents (routage, firewalling...), analyse de problèmes de performance, gestion des demandes de changements mineurs (un jour de RUN par semaine minimum) Les opérations et interventions critiques sont réalisées de nuit (0h-4h) Il y a des astreintes à la semaine, quand le périmètre est maîtrisé, toutes les 5 semaines

Nous recherchons un Technicien d'Exploitation et production-Confirmé Description Intitulé du poste : Technicien (H/F) – Support et Assistance Technique Missions principales Support technique de proximité : Résolution autonome des incidents et demandes utilisateurs (système, réseau, matériel). Traitement du backlog de tickets selon les priorités définies. Escalade des problèmes complexes vers le coordinateur national si nécessaire. Inventaire et documentation du parc informatique : Relevé exhaustif des équipements (postes, serveurs, switches, routeurs, etc.). Prise de photos, étiquetage et saisie des données dans l’outil centralisé (GLPI, Excel). Documentation technique et reporting quotidien. Relation utilisateurs et responsables de site : Accueil et accompagnement des utilisateurs (sensibilisation, bonnes pratiques). Participation à l’amélioration de la satisfaction utilisateur. Reporting et suivi : Rédaction de comptes-rendus quotidiens (nombre de tickets traités, problèmes récurrents, besoins utilisateurs). Mise à jour systématique de l’outil de ticketing (GLPI) et de l’application mobile (PowerApps). Collaboration et gouvernance : Participation aux réunions hebdomadaires avec le coordinateur national. Contribution aux tableaux de bord et indicateurs de performance (KPI). Profil recherché: Compétences techniques : Expérience confirmée (3 ans minimum) en support informatique, idéalement en autonomie sur site. Maîtrise des environnements système (Windows) et réseau (LAN, WLAN, VPN, équipements etc.). Connaissance des outils de ticketing (GLPI) et des méthodologies ITIL. Capacité à réaliser des inventaires techniques et à documenter les interventions. Compétences relationnelles : Excellente communication orale et écrite (rédaction de rapports, échanges avec les utilisateurs et responsables). Empathie, écoute active et sens du service client. Rigueur, méthodologie et capacité à travailler en autonomie. Compétences organisationnelles : Capacité à prioriser les tâches et à gérer son temps efficacement. Adaptabilité et réactivité face aux imprévus. Sens de l’organisation et respect des procédures.

Notre client, acteur technologique spécialisé dans les solutions informatiques et les infrastructures systèmes, recherche son futur Administrateur Systèmes & Réseaux Linux (H/F) afin de renforcer ses équipes techniques. Vos missions : Intégré à une équipe technique spécialisée en infrastructures et virtualisation, vous interviendrez sur la conception, le déploiement et le maintien en conditions opérationnelles d’environnements systèmes. À ce titre, vous serez notamment amené à : * Concevoir l’architecture technique des systèmes à partir des besoins et cahiers des charges clients * Définir l’intégration des infrastructures dans les environnements réseaux en tenant compte des enjeux de sécurité, de redondance et de sauvegarde * Déployer et configurer des machines virtuelles Linux sur des environnements VMware ou Proxmox * Participer aux phases de tests, validation et mise en production des solutions déployées * Rédiger les documentations techniques (architecture, exploitation, maintenance) * Mettre en place et maintenir les outils de supervision et de monitoring * Assurer le support et la maintenance de niveau 3 des infrastructures systèmes Les compétences techniques * Linux (RedHat, CentOS, Debian, Oracle Linux…) * Virtualisation : VMware, Proxmox * Bases de données : PostgreSQL * Outils de haute disponibilité / clustering : DRBD, Pacemaker * Outils de supervision : Centreon * Outils ITSM : GLPI * Réseaux et sécurité : VPN, firewall, architecture réseau

Rattaché(e) au service support informatique, vous assurez l’assistance technique auprès des utilisateurs ou des clients afin de garantir la continuité et la qualité du service. Vous êtes le premier point de contact pour la prise en charge des incidents et des demandes, que ce soit par téléphone, par e-mail ou via un outil de ticketing. À ce titre, vous réalisez le diagnostic des pannes ou dysfonctionnements matériels et logiciels, et apportez des solutions adaptées dans le respect des procédures en place. Vous gérez principalement les incidents de niveaux 1 et 2, assurez leur suivi jusqu’à résolution complète, et escaladez les incidents complexes vers les équipes expertes lorsque nécessaire. Vous intervenez également sur l’installation, la configuration et la mise à jour des postes de travail, périphériques et logiciels. Enfin, vous participez à l’amélioration continue du service en contribuant à la rédaction et à la mise à jour de la documentation technique et des procédures utilisateurs.

🚀 Mission System & Network Engineer 📍 Localisation : La Défense ⚡ Démarrage : ASAP ⏳ Durée : Longue mission 💰 TJM : Selon profil 🧩 Contexte de la mission Dans un contexte de forte croissance, nous recherchons un(e) System & Network Engineer pour garantir la performance, la sécurité et la disponibilité des infrastructures, au service des clients et des équipes de développement. 🎯 Votre mission Gérer les data centers et les infrastructures de production Administrer les systèmes et réseaux Assurer le maintien en condition opérationnelle Intervenir sur les incidents et contribuer à l’amélioration continue des plateformes 🔧 Vos responsabilités 🖥️ Gestion de l’infrastructure Déployer, configurer et maintenir les serveurs on-premise et les équipements réseau Garantir la haute disponibilité des systèmes critiques 🔐 Sécurité & Conformité Mettre en œuvre et piloter les protocoles de sécurité selon les standards (ETSI EN 319 401) Être le point de contact pour l’administration des systèmes liés à l’Autorité de Certification (AC) et d’Horodatage ⚙️ Excellence opérationnelle Superviser les performances et mettre en place des outils de monitoring proactifs Gérer les incidents et assurer une reprise rapide des services Concevoir et maintenir des systèmes de sauvegarde, supervision et auto-rétablissement 📄 Documentation & Collaboration Rédiger et maintenir la documentation technique et les procédures Collaborer avec les équipes internes pour garantir les meilleures pratiques

L'équipe INFRALOG rassemble les compétences techniques de l'informatique logistique sur différents domaines tel que le système&réseau, les mécanisations, la sécurité, le support, et la proximité terrain. Mû par un esprit d’anticipation et de pro-activité, tu es au quotidien obnubilé par l’excellence opérationnelle et la disponibilité des outils de vos utilisateurs. “Mieux vaut prévenir que guérir” est l’un de tes leitmotivs préféré. Le pôle INFRA/RESEAU/PARNTERS est en lien direct avec le HelpDesk, les pôles OP Devices, Partners, TME AS400, les équipes NETWORK-CORE ainsi qu'avec les responsables informatiques des entrepôts. En tant qu’ingénieur Réseau, tu participeras à rendre un service de qualité sur le réseau de nos entrepôts ainsi que sur nos deux datacenters hébergeant les AS400 qui font tourner notre WMS (gestion d'entrepôts). En tant que référent INFRA/RESEAU, Tu es garant du bon fonctionnement de ton périmètre (Support de niveau 3-4) Tu apportes une amélioration des solutions mises en place Tu gères le support & l'exploitation & monitoring du réseau de nos datacenters H4AS (LAN & WLAN & SD-WAN & WAN) Tu gères le support & l'exploitation de nos VPN Tu participes à la cellule support Tu es bon communicant, à l’aise en Anglais (minimum B2)

Vous rejoignez notre équipe IT composée de 3 personnes, pour participer au maintien en condition opérationnelle (MCO) du SI et participer à l’administration, la sécurisation et l’évolution de l'infrastructure informatique. Vous participez au support utilisateur de premier niveau pour l’ensemble des salariés (environ 35 personnes sur le site de Jurançon et 15 personnes en home office). Vous participerez également à un projet de migration d’une partie du SI vers un cloud privé. Missions principales : Sous la responsabilité du Responsable du Pôle Systèmes & Réseaux vous participez aux différentes missions de l’équipe. 1. MCO / Exploitation Assurer le maintien en condition opérationnelle des moyens informatiques (serveurs, réseau, services). Administrer, superviser et optimiser l’infrastructure systèmes (Windows/Linux) : performance, capacity, patching, durcissement. Administrer, superviser et optimiser l’infrastructure réseau : LAN/WAN, VLAN, interconnexions, Wi-Fi, routage, QoS (selon contexte), adressage. Sécurité Gérer la sécurité informatique : politiques d’accès, habilitations, durcissement, supervision sécurité. Administrer les équipements Fortinet : règles firewall, NAT, VPN, filtrage, journalisation, mises à jour, segmentation. Contribuer à la gestion des vulnérabilités et à l’amélioration continue (bonnes pratiques, recommandations). Sauvegardes / PRA Gérer le parc serveurs, les sauvegardes Veeam, la vérification des jobs et la restauration. Participer/tenir à jour les procédures de restauration, tests (PRA/PCA si applicable). Bases de données / Flux Exploiter et administrer les bases MS SQL Server : supervision, tâches d’exploitation (sauvegardes, maintenance, droits, capacité). Administrer / superviser les flux de données (selon outils et interconnexions existants). Documentation & Support Rédiger/maintenir la documentation : installation, maintenance, exploitation, schémas réseau, procédures. Installer et maintenir les logiciels (poste de travail et/ou serveurs selon périmètre). Assurer l’assistance et support technique aux utilisateurs (N2/N3 selon organisation). Veille & Évolution Assurer une veille technologique et être force de proposition sur les évolutions du SI (systèmes, réseau, sécurité, cloud).

Contexte Le bénéficiaire souhaite une prestation d'expertise sécurité & réseau pour assurance du maintien en conditions opérationnelles et de l'évolution des solutions permettant l'accès à distance au SI pour les personnes en mobilité. Missions Collection des nouveaux besoins fonctionnels autour de la solution de mobilité (Cisco AnyConnect / ASA) auprès des métiers. Élaboration de la roadmap de la solution Cisco AnyConnect selon le contexte (niveau de version, fonctionnalités nécessaires, ...). Validation et intégration des nouvelles versions : qualification dans le LAB, intégration dans les outils d'exploitation, packaging, cahier des tests... Contribution avec les équipes "Poste de Travail" au déploiement de la solution pour les différents métiers. Évaluation des vulnérabilités de sécurité et des défauts de configuration qui peuvent mettre en risque la solution. Établissement des plans de remédiation associés, suivi et communication sur leur état d'avancement. Assurance du support Niv3 sur les incidents relatifs à la solution (suivi des incidents, plan de remédiation, communication, ...). Contribution à la définition de l'architecture et à l'intégration des composants de mobilité dans le socle système du poste de travail. Contribution à l'évolution de la solution d'IAM associée aux solutions de mobilité.

EMBAUCHE EN CDI dans les équipes du client Missions du poste : . Administration Système Windows et Linux · Réaliser des nouveaux projets concernant l’infrastructure · Prendre en charge le suivi opérationnel des projets et sujets transverses à l’équipe production · Assurer le maintien en condition opérationnelle de l’infrastructure · Contribuer à la résolution des incidents de niveau 2 et 3 avec l’aide de nos partenaires extérieurs · Participer à l’installation et le maintien en condition opérationnelle de l’infrastructure informatique au sens large en direct ou avec le soutien de nos partenaires spécialisés · Rédiger des notes techniques dans la base de connaissance · Contribuer à assurer la surveillance de l’infrastructure · Apporter son expertise et son soutien opérationnel aux équipes Infrastructure et Support · Interface avec les équipes métiers de la DSI · Proposer de solutions d’optimisation des systèmes ou des plateformes · Veille technologique

Technicien de proximité 160 e par j Réceptionner les appels des magasins et assurer un support de proximité à distance. Diagnostiquer et résoudre les incidents liés : - aux caisses et systèmes d’encaissement, - aux terminaux de paiement - aux imprimantes tickets, douchettes, TPE, balances, etc., - connexions réseau FAI ou VPN magasin. Enregistrer, qualifier et suivre les tickets dans l’outil ITSM (GLPI) Réaliser l’escalade aux équipes N2/N3 et aux partenaires techniques lorsque nécessaire. Suivre les incidents jusqu’à leur résolution et informer régulièrement les utilisateurs. Accompagnement & qualité de service 160 e par jour

L’ingénieur support MCO (maintien en conditions opérationnelles) a pour missions de veiller au bon fonctionnement des équipements et systèmes d’acquisition biométriques et d’en former les utilisateurs. Il/Elle apporte le support nécessaire aux clients (maintenance de niveau 1) et garantit le maintien en condition opérationnelle des équipements et systèmes sur le moyen et long terme (maintenance de niveau 2 et 3). Dans ce cadre, il/elle participe notamment à l’installation et intervient tout au long du cycle de vie des solutions déployées sur l’ensemble de l’activité MCO. Il participe également à une démarche d’amélioration continue avec des projets et de la supervision

Vous intégrerez une équipe polyvalente et contribuerez activement à la performance, à la sécurité et à la disponibilité des environnements réseaux dans des contextes techniques exigeants. Votre rôleConception et déploiement des infrastructures réseaux • Concevoir, déployer et administrer des infrastructures réseaux (LAN, WAN, Wi-Fi, VPN) • Analyser les besoins des clients et des parties prenantes • Participer aux projets d’évolution et de modernisation des architectures réseaux • Garantir la conformité aux normes de sécurité et de qualité Exploitation et maintien en condition opérationnelle • Assurer la supervision et le support technique de niveau 2/3 • Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques de manière durable • S’approprier et exploiter les outils d’administration et de supervision (HPE, Cisco, Zabbix) • Assurer la mise à jour et la documentation des infrastructures réseaux • Réaliser le reporting et partager les bonnes pratiques au sein des équipes Pilotage technique et coordination • Coordonner et superviser les équipes techniques et les prestataires • Suivre les réunions techniques avec les intégrateurs et éditeurs • Gérer les relations fournisseurs, le suivi des contrats et des SLA • Assurer une communication fluide et régulière avec les clients et les parties prenantes

Rejoignez une équipe de plus de 600 passionné(e)s de la Tech engagée dans le développement de plateformes B2B et B2C à forte volumétrie. Dans le cadre du renforcement du pôle Infrastructure & Production , nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Réseau & Sécurité expérimenté(e) pour intervenir sur des environnements critiques mêlant cloud, datacenter et solutions de cybersécurité avancées. Vous jouerez un rôle clé dans la performance, la résilience et la sécurité des infrastructures réseau. Vos missions Administrer, superviser et faire évoluer les infrastructures réseau (LAN / Wi-Fi) (Cisco Catalyst, Meraki, ACI, NCS) Configurer et optimiser les protocoles réseau : BGP, MP-BGP EVPN, MPLS, VXLAN, OSPF Déployer et maintenir les solutions de sécurité : WAF (Cloudflare, F5, Citrix), Firewalls Checkpoint (dont Maestro) Mettre en œuvre des solutions SSE (Cato Networks) Exploiter des environnements hybrides intégrant Microsoft Azure Superviser via Zabbix et Grafana Diagnostiquer et résoudre des incidents complexes (tcpdump, Wireshark…) Rédiger la documentation technique et les procédures Gérer les opérations datacenter (cross-connect, gestes de proximité) Automatiser les tâches via Python / Bash et IaC avec Terraform Administrer les services réseau : DNS, DHCP, GSLB / Load Balancing

Astrelya est un cabinet de conseil franco‑suisse, en très forte croissance depuis sa création en 2017, spécialisé dans la transformation digitale, l’excellence opérationnelle et l’innovation technologique. Il est composé de 300 expert passionnés. Le cabinet accompagne ses clients sur l’ensemble du cycle de transformation, depuis la phase de cadrage jusqu’à la mise en œuvre opérationnelle, avec une expertise forte en Data/IA, Cloud, DevOps et méthodes agiles. Astrelya se distingue par un modèle fondé sur la proximité, la confiance et une culture humaine forte, qui place les collaborateurs au cœur de la création de valeur. Votre mission : En tant qu’Architecte Réseau, vous jouerez un rôle clé dans la définition, la cohérence et l’évolution des architectures techniques de nos clients. Vous interviendrez sur des environnements hybrides (on‑premise & Cloud), en coordination avec les équipes internes, les prestataires d’hébergement et les acteurs de l’infogérance. Votre rôle sera central dans la gestion des flux réseau, la sécurité, la gouvernance technique et l’amélioration continue des infrastructures. Concrètement, vous allez : 1. Architecture & Coordination Technique : • Assurer le rôle de back‑up du Lead Architecte Technique. • Coordonner les choix d’architecture, les flux réseau, les DNS, certificats et la validation des DAT. • Garantir la cohérence des architectures réseau & logicielles. 2. Amélioration Continue & Gouvernance : • Suivre les prestataires d’hébergement et piloter la résolution des incidents techniques. • Revoir et mettre à jour les procédures d’architecture, d’installation et d’exploitation. • Mettre à jour les schémas d’infrastructure et les flux réseau. • Assurer l’interface technique avec les hébergeurs et l’infogérance (architecture, infrastructure, réseau, sécurité). • Maintenir la documentation technique centralisée. 3. Contribution aux Projets : • Contribuer aux études et projets pour la mise en place de nouvelles fonctionnalités, infrastructures ou flux réseau. • Travailler en collaboration avec les chefs de projet pour cadrer les besoins techniques. 4. Sécurité & Pilotage SOC : • Piloter les interactions avec le SOC, notamment pour les demandes liées aux firewalls et règles de sécurité réseau. Votre futur environnement technique : • Réseaux : VPN, Firewall, Télécom, WiFi • Systèmes : Linux, Windows • Cloud : AWS • Services & protocoles : DNS, SSL, certificats • Bases de données : Oracle, PostgreSQL, SQL Server, MySQL • Méthodologies : ITIL, bonnes pratiques d’architecture & sécurité • Documentation & gouvernance : DAT, schémas d’architecture, référentiels techniques

Chargé(e) de déploiement solutions GED & Archivage (H/F)Le poste : Nous recherchons pour notre client un profil technique avec une forte expérience opérationnelle pour piloter l'installation de leurs solutions de GED (Gestion Électronique de Documents) et SAE (Système d'Archivage Électronique). Vous intervenez sur des environnements variés, aussi bien en Cloud qu'en local (On-Premise), chez des clients aux infrastructures souvent complexes. Vos responsabilités : Rattaché à la Direction de Projet, vous assurez la liaison avec les équipes Infrastructures et Exploitation. Votre rôle ne s'arrête pas au paramétrage applicatif : vous êtes responsable de l'installation de A à Z. Installation technique : Déployer et administrer les solutions sur des serveurs Linux et Windows (Tomcat, PostgreSQL) en respectant les exigences de sécurité. Mise en service : Configurer l'outil et s'assurer qu'il est pleinement opérationnel avant le passage en production. Support de niveau 3 : Analyser et résoudre les incidents techniques complexes et assurer la communication entre les métiers et l'exploitation. Documentation : Rédiger les dossiers d'exploitation et les procédures pour permettre une reprise fluide par les équipes de maintenance (Run). Suivi d'activité : Gérer votre planning, évaluer le temps de travail restant et garantir le respect des délais annoncés. Détails pratiques Stack technique : XML, JSON, VPN, SSO, SQL. Evolution : Ce poste est ouvert pour une collaboration à long terme, avec une possibilité de recrutement en CDI après un an de mission.

Nous recherchons pour l’un de nos clients un(e) " Ingénieur Système (H/F)" , pour intégrer une équipe dédiée à la conception et à la mise en œuvre des infrastructures de reprise informatique. Vos missions principales seront : Déployer et configurer les environnements techniques du PRI (virtualisation, systèmes, réseau, sécurité). Mettre en place les mécanismes de réplication des données et des systèmes. Configurer les solutions de sauvegarde et de restauration. Assurer la cohérence entre les environnements de production et de secours. Automatiser les déploiements et opérations de reprise via des scripts et outils d’orchestration. Standardiser les configurations et procédures techniques. Préparer les environnements nécessaires à la reprise applicative et définir les procédures associées. Mettre en œuvre et tester les scénarios de bascule et de retour à la normale. Participer à l’amélioration continue du dispositif et à l’analyse des incidents liés à la continuité.