Technicien support N/N2 LILLE 190 e par jour Résolution d'incidents , gestion des priorités ,, rédaction des documentations , procédure, inventaire du matériel , gestion des premium , résolution des problèmes . Creation des indicateurs , chalenger les soutions Animation d 'atelier , veille technologique , pilote et mise en production Animation de la communiante IT. Communication et suivi de resolution aupres des utilisateurs Installation de materiels Interpretation des incidents Service now , windows , AD , O365 Mission à LILLE 190 e par j
Mission de l'équipe :La mission s'inscrit au sein de l'équipe Trade Support, en charge d'assurer le bon déroulement des activités opérationnelles liées au cycle de vie des opérations de marché. L'objectif est de garantir la bonne capture, le booking, le suivi et la résolution des opérations sur produits dérivés OTC, tout en assurant une qualité de service élevée auprès des différentes parties prenantes internes et externes. 1. Gestion opérationnelle des opérations de marchéL'équipe est responsable du traitement quotidien des opérations afin de garantir leur bonne prise en compte tout au long du cycle de vie. Les principales activités consistent à : Assurer la bonne capture, le booking et la transmission des transactions vers les prestataires de services externalisés. Garantir la qualité et la fiabilité des données de trading. Contribuer au bon fonctionnement des activités BAU du Trade Support. 2. Suivi des opérations et résolution des anomaliesL'équipe est responsable de l'identification, de l'analyse et de la résolution des écarts pouvant impacter le traitement des opérations. Les activités comprennent notamment : Investiguer et résoudre les breaks opérationnels. Assurer un support spécialisé avant et après exécution des transactions, notamment sur les règlements des opérations. Piloter les réclamations reçues des contreparties, challenger les investigations réalisées et assurer leur suivi jusqu'à leur résolution et leur paiement. Escalader rapidement les incidents auprès des parties prenantes concernées afin de garantir leur résolution dans les meilleurs délais. 3. Coordination avec les parties prenantesL'équipe travaille en étroite collaboration avec les différents intervenants impliqués dans le traitement des opérations afin d'assurer un niveau de service conforme aux exigences opérationnelles. Les interactions portent notamment sur : La coordination avec les prestataires de services externalisés, les clearers et les relationship managers. La collaboration avec les équipes Dealing Services, GTF et Investments afin d'améliorer la qualité des données de trading et de réduire les risques opérationnels. Le suivi des échanges avec les équipes Front Office, Risk, Legal et les autres acteurs concernés. 4. Contribution à l'amélioration continueL'équipe participe activement aux initiatives visant à renforcer la qualité des processus opérationnels. Les activités comprennent notamment : Participer aux projets liés au Trade Support. Contribuer à la gestion des exceptions et aux demandes ponctuelles. Participer à l'amélioration continue des processus opérationnels. Prestations demandées La mission interviendra principalement sur les activités suivantes : Production et suivi des opérations sur produits dérivés OTC. Investigation et résolution des incidents de Trade Support. Support pré et post trade. Coordination avec les équipes métiers et les partenaires opérationnels. Gestion des réclamations des contreparties. Participation aux projets d'amélioration continue. En termes de responsabilités principales attendues à court terme, la mission devra prendre en charge les activités suivantes : Produire et sécuriser le traitement quotidien des opérations de Trade Support. Garantir la qualité du booking et de la transmission des transactions. Analyser et résoudre les anomalies opérationnelles. Assurer la coordination avec l'ensemble des parties prenantes internes et externes. Escalader les incidents lorsque nécessaire et assurer leur suivi jusqu'à leur résolution. Participer aux projets et aux activités transverses de l'équipe.
Mission de l'équipe :Au sein de l'équipe Global Operations Valuation, la mission consiste à renforcer l'activité de valorisation des instruments financiers cotés afin de garantir une production fiable, conforme et sécurisée des prix et des données de valorisation. L'objectif est d'assurer le suivi quotidien, la validation et la publication des prix et des analytics des instruments financiers cotés, tout en veillant à la bonne application de la stratégie de valorisation et au respect des exigences opérationnelles, de qualité et de contrôle des risques. 1. Production quotidienne des valorisationsL'équipe est responsable de la production quotidienne des prix et des données de valorisation des instruments financiers cotés. Les principales activités consistent à : Assurer le suivi quotidien des traitements de valorisation. Contrôler la cohérence des prix et des analytics produits. Garantir la publication des valorisations dans les délais attendus. 2. Contrôle et validation des prixL'équipe est responsable de la validation des prix avant leur diffusion. Les activités comprennent notamment : Analyser les valorisations produites. Identifier et investiguer les écarts ou anomalies de prix. Valider les prix conformément aux procédures et aux règles de valorisation définies. 3. Application de la stratégie de valorisationL'équipe veille à la bonne application des méthodologies de valorisation sur l'ensemble des instruments financiers cotés. Les responsabilités incluent : Appliquer les règles de pricing définies. S'assurer du respect des processus de valorisation. Garantir la qualité et la cohérence des données de valorisation produites. 4. Support aux activités opérationnelles de valorisationL'équipe contribue au bon fonctionnement quotidien de l'activité Pricing au sein des Operations. Elle participe notamment à : Maintenir la qualité des processus opérationnels. Contribuer à la maîtrise des risques liés à la valorisation. Participer aux activités de l'équipe selon les priorités opérationnelles. Prestations demandées La mission interviendra principalement sur les activités suivantes : Production quotidienne des prix des instruments financiers cotés. Contrôle et validation des prix et des analytics. Application de la stratégie de valorisation. Support aux activités opérationnelles de l'équipe Pricing. En termes de responsabilités principales attendues, la mission devra notamment : Assurer le suivi quotidien des traitements de valorisation. Contrôler, valider et publier les prix des instruments financiers cotés. Analyser les anomalies de valorisation et contribuer à leur résolution. Veiller à la bonne application des méthodologies et processus de pricing. Participer au maintien de la qualité opérationnelle et du dispositif de contrôle des valorisations.
Mission de l'équipeLa mission s'inscrit au sein d'une équipe Back Office Asset Management en charge de la production, du contrôle et de la diffusion des données de valorisation des fonds. L'objectif est de garantir la fiabilité, l'exhaustivité et la disponibilité des données de valorisation tout en assurant le respect des calendriers de production et la qualité des informations diffusées aux différents utilisateurs internes et externes. Production et pilotage des calendriers de valorisationL'équipe est responsable de la production et du suivi des calendriers de calcul des Valeurs Nettes d'Inventaire (VNI) sur les périmètres France, Luxembourg et Irlande. Elle veille au respect des échéances de production afin de garantir la disponibilité des valorisations dans les délais attendus. Centralisation et diffusion des données comptablesL'équipe assure la réception, la centralisation et la diffusion des données comptables nécessaires aux différents processus métiers. Ces données sont destinées aux équipes Reporting, Risk et Gestion ainsi qu'aux parties prenantes externes telles que les clients et les régulateurs. Contrôle de la qualité des Valeurs Nettes d'InventaireL'équipe est responsable du suivi de la qualité des VNI produites par les Fund Accountants. Elle s'assure de leur complétude, de leur production dans les délais et de leur exactitude avant leur diffusion. Les anomalies identifiées sont analysées et suivies avec les différentes parties prenantes afin de sécuriser les productions. Contribution aux évolutions fonctionnellesLa mission participe à l'analyse des besoins métiers et à la rédaction des spécifications fonctionnelles à destination des équipes IT afin d'accompagner les évolutions des outils et des processus Back Office. Prestations demandéesLa mission devra principalement prendre en charge les activités suivantes : Produire les calendriers de calcul des VNI pour la France, le Luxembourg et l'Irlande. Réceptionner, centraliser et diffuser les données comptables auprès des utilisateurs internes et externes. Contrôler la complétude, le respect des délais et la qualité des VNI produites par les Fund Accountants. Recueillir les besoins métiers et rédiger les spécifications fonctionnelles à destination des équipes IT. Contribuer à l'amélioration continue des processus Back Office. Participer aux activités de reporting et de gestion des référentiels de données. Secteur d'activité : Asset Management
La mission consiste à : - Participer à toutes les phases de développement : analyse des besoins, conception, développement, tests et mise en production. - Assurer le développement, la maintenance et le support de niveau 3 sur les modules SAP FI/CO et SD/MM. - Contribuer à l'intégration de nouvelles technologies et à l'évolution du système SAP au sein d'un SI riche et interconnecté. - Mission basée en métropole lilloise avec présence sur site obligatoire 3j/semaine Compétences demandées : - Expérience significative sur SAP, ABAP - Compétences sur S4Hana (Rise), FIORI, NodeJS, Kafka - Anglais professionnel
La mission consiste à : - Rédaction de spécifications - Réalisation des tests - Lecture du code et compréhension du fonctionnement des process - Paramétrage et recettes sur les modules SD/MM - Cutover, change, formation utilisateurs - Suivi post go live, accompagnement des équipes support à traiter les anomalies - Mission basée en métropole lilloise avec présence sur site obligatoire 3j/semaine Compétences demandées : - Expérience significative sur SAP - Compétences sur ECC, S4Hana, FIORI - Agilité - Capacité à challenger les besoins métiers et à proposer des solutions standard SAP pertinentes sur le périmètre - Anglais professionnel
Mission de l'équipe : Dans le cadre de l'harmonisation des opérations à la suite d'une fusion, un programme stratégique de transformation vise à aligner les processus de valorisation entre deux entités. Cette mission s'inscrit dans un projet de migration du Back Office et a pour objectif de mettre en œuvre une politique de valorisation cible, de sécuriser les impacts opérationnels et de coordonner l'ensemble des parties prenantes impliquées dans cette transformation. Missions : · Mettre en œuvre la politique de valorisation cible sur les plateformes de Fund Accounting et sur la plateforme interne Aladdin. · Coordonner les échanges avec les équipes Client Servicing afin de définir l'approche à retenir pour les mandats et les fonds dédiés. · Calculer les impacts liés à la migration et analyser les résultats obtenus. · Identifier les zones de risques et proposer les plans d'actions adaptés. · Assurer le rôle de référent sur ce chantier de migration auprès des différentes parties prenantes. · Piloter la coordination entre les équipes Fund Accounting, les équipes du projet Back Office et l'ensemble des intervenants concernés. · Contribuer au bon déroulement de la migration jusqu'à la mise en œuvre de la politique cible.
Rejoignez une entreprise lauréate ou membre du réseau La French Tech, qui rassemble les start-up et scale-up les plus innovantes de France et contribue à la création de plus de 1,1 million d'emplois directs et indirects en France et à l'international. CENISIS Agency, data agency qui accompagne depuis 26 ans les grands comptes dans la gestion, la gouvernance et la valorisation de leurs données, recrute un Data Product Owner en CDI à Lille pour intégrer une équipe data et piloter le développement d'un produit stratégique dans un environnement Cloud et Data Mesh. La personne est responsable de la vision produit, de la priorisation des besoins métiers et du pilotage des évolutions fonctionnelles afin d'assurer la création de valeur pour les utilisateurs. Principales responsabilités : définir et porter la vision produit via une roadmap claire alignée sur les enjeux métiers et stratégiques ; prioriser et piloter le backlog produit, rédiger les User Stories et accompagner la conception des fonctionnalités avec les équipes techniques ; animer les rituels agiles, suivre le delivery et coordonner le cycle de vie produit (développement, tests, releases) ; comprendre les besoins des utilisateurs, recueillir leurs retours et améliorer l'expérience utilisateur ; accompagner la modernisation des solutions Data Management, contribuer à la gouvernance des données et garantir l'adoption du produit auprès des parties prenantes.
Rejoignez une entreprise lauréate ou membre du réseau La French Tech, qui rassemble les start-up et scale-up les plus innovantes de France et contribue à la création de plus de 1,1 million d'emplois directs et indirects en France et à l'international. CENISIS recrute un Data Engineer Expérimenté(e) F/H, en CDI, à Lille, pour intervenir au sein d'une équipe métier chez un grand acteur du Retail. Tes missions : En tant que Data Engineer Expérimenté(e) F/H, tu seras responsable de la conception et de l'industrialisation des flux de données afin de garantir leur fiabilité, leur performance et leur exploitabilité pour les usages métiers et analytiques. Tes principales responsabilités : Concevoir, développer et maintenir des pipelines de données robustes et scalables. Collecter, intégrer et transformer des données structurées et non structurées. Modéliser les données dans des environnements Data Warehouse / Data Lake. Optimiser la performance, la qualité et la disponibilité des flux de données. Automatiser les traitements et les déploiements dans une logique DataOps. Collaborer avec les Data Analysts, Data Scientists et équipes métiers. Garantir la fiabilité et la sécurité des données mises à disposition. Participer à la veille technologique sur les environnements data et IA. En rejoignant CENISIS, tu bénéficies notamment : Prise en charge à 100 % des transports en commun ou indemnités kilométriques vélo. Charte télétravail co-signée par la direction. Prime de performance. Et évidemment, les avantages classiques : Tickets restaurant. Mutuelle d'entreprise. Le processus de recrutement : Chez Cenisis, le processus de recrutement s'adapte au contexte des missions et peut être accéléré en fonction des besoins : Première rencontre avec Alexandre, Talent Acquisition, Deuxième échange avec ton futur Manager, Troisième échange avec Gilles, Head of et/ou Cédric, CEO.
Nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) "Technicien Support Proximité/VIP (H/F)". Au sein d'une équipe de proximité en mode Welcome Bar IT, vous accueillez les utilisateurs et assurez la prise en charge complète de leurs demandes et incidents informatiques, jusqu'à leur résolution. Vos principales missions seront : Assurer le support de proximité N2 poste de travail, smartphone et tablette (4000 utilisateurs) Gérer les demandes et incidents, et assurer les résolutions Hard et Soft Former les collaborateurs aux outils digitaux (O365) Assurer la livraison et le support des salles de réunion Gérer le renouvellement de matériel (mobile et PC) et les remises en conformité Fournir un reporting au management et animer des points d'activité avec le client et les équipes IT Assurer les escalades au N3, la coordination et le suivi des tickets jusqu'à résolution Participer à la cellule Premium dédiée au support de la population VIP/VOP (astreintes possibles) Gérer la flotte mobile (1700 terminaux iOS et Android, 3 opérateurs SFR/Orange/Bouygues) Pas de sous traitance ou bien freelance. Prétention salarial maximum afficher Toutes les infos et candidature ici :
CENISIS Agency, data agency qui accompagne depuis 26 ans les grands comptes dans la gestion, la gouvernance et la valorisation de leurs données, recrute un Data Analyst Expérimenté(e) en CDI à Lille pour intégrer une équipe data e-commerce et contribuer à la valorisation des données ainsi qu'au développement de cas d'usage IA. La personne intervient sur des sujets data et BI à fort enjeu business, autour du pilotage e-commerce et de l'évolution des outils de reporting. Principales responsabilités : maintenir et faire évoluer le dashboard référent e-commerce (architecture complexe sous Power BI), gérer les évolutions (modification de tables, ajout de champs, enrichissement des contenus), assurer la fiabilité et la qualité des données des reportings, traiter des problématiques data via SQL et Python, contribuer à des projets IA (analyse, expérimentation, cas d'usage) et collaborer avec les équipes métiers e-commerce pour comprendre les besoins et proposer des solutions adaptées.
Nous recherchons un(e) Consultant(e) SAP Finance expérimenté(e) pour intervenir dans le cadre d'un projet SAP S/4HANA, autour des sujets Finance, Controlling, Project System et Immobilisations. Profil recherché Expérience confirmée sur SAP FI/CO. Bonne connaissance de SAP S/4HANA Finance. Expérience ou bonne compréhension du module SAP PS. Maîtrise des processus liés aux immobilisations / Asset Accounting. Bonne compréhension de la chaîne comptable et des impacts sur le résultat. Expérience en contexte de migration ou mise en place SAP S/4HANA. Capacité à intervenir sur des sujets de data migration. Autonomie, rigueur et bonne capacité d'analyse. Capacité à travailler avec les équipes métier, IT et intégrateur. Expérience sur des projets Greenfield S/4HANA. Connaissance des environnements SAP S/4HANA Private Cloud. Expérience en stabilisation post-migration ou post Go-Live. Vision transverse Finance / PS / Immobilisations. Localisation : Lille avec télétravail majoritaire. Présence ponctuelle possible en bureau. Environnement : SAP S/4HANA, Private Cloud. Contexte : migration / mise en place S/4HANA. Démarrage : Mi-Aout. Tjm : Selon profil
Missions principalesDéveloppement et évolution de l'application AndroidConcevoir et développer de nouvelles fonctionnalités Android en respectant les standards de qualité du projet. Participer à l'amélioration continue de l'application existante. Garantir la performance, la stabilité et la maintenabilité du code. Participer aux choix d'architecture et aux orientations techniques. Rédiger et maintenir des tests unitaires afin de garantir la robustesse des développements. Collaboration produit et expérience utilisateurTravailler en collaboration avec les équipes produit, UX/UI, design et backend. Être force de proposition sur les évolutions fonctionnelles et techniques. Contribuer à l'amélioration de l'expérience utilisateur. Porter une attention particulière aux notions d'accessibilité et d'inclusivité. Veille et amélioration continueAssurer une veille technologique régulière sur l'écosystème Android. Identifier et proposer de nouvelles pratiques, outils ou technologies permettant d'améliorer le produit. Participer au partage de connaissances au sein de l'équipe.
Vous êtes passionné(e) par l'écosystème Salesforce et souhaitez évoluer sur des projets à forte valeur ajoutée ? Nous recherchons un(e) Salesforce Engineer pour participer à la conception, au développement et à l'évolution de solutions Salesforce dans un environnement dynamique et innovant. Développement et personnalisation de solutions Salesforce Salesforce Sales Cloud & Service Cloud Apex, Lightning Web Components (LWC), Visualforce, Flow Collaboration étroite avec les équipes métiers et techniques Participation aux phases de tests, déploiement et amélioration continue
CDI – Mission longue durée 📍 3 jours sur site et 2 jours en télétravail - secteur Valenciennes 💰 37-40K hors avantages 🚀 Démarrage ASAP Dans le cadre du renforcement d'une équipe agile chez un acteur du secteur de la santé, nous recherchons un/une Développeur/euse PHP Symfony senior pour intervenir sur des applications stratégiques liées au pilotage et au suivi d'activité. Vous intégrerez une équipe à taille humaine de 5 personnes dans un environnement technique orienté qualité, automatisation et amélioration continue. Vos missions Participer à la conception et au développement d'applications en PHP 8 - Symfony 6.4 Collaborer avec les équipes métier afin de :valider les spécifications fonctionnelles ; les traduire en spécifications techniques. Concevoir et faire évoluer des outils de pilotage et de suivi des flux applicatifs Être force de proposition sur les évolutions techniques et la modernisation des applications Participer aux montées de version vers Symfony 7 Réaliser les développements Front en HTML, CSS, JavaScript Contribuer aux mises en production et aux phases de recette Effectuer des revues de code et garantir la qualité des livraisons Alimenter et prioriser le backlog avec les équipes produit Participer à l'automatisation des tests et des déploiements CI/CD Environnement technique PHP 8 Symfony 6.4 : migration Symfony 7 en préparation PostgreSQL HTML / CSS / JavaScript PHPStan Tests API Intégration continue : CI-CD Méthodologie Agile
Notre pôle PHP c'est : Intégrer un partenaire de Sensiolabs et sponsor du Symfony Live depuis plus de 10 ans ! Rejoindre nos élites au sein d'une des équipes les plus certifiées de France sur Symfony Adhérer à notre plan d'Excellence via nos process de certifications Participer activement aux réunions techniques de pôle, accéder à nos formations internes (ou en dispenser) Participer à nos PHP Contest pointus Pourquoi nous rejoindre ? Certifié Great Place To Work depuis 2018 Possibilité d'être formé et certifié par Webnet Ambiance conviviale avec des évènements internes récurrents (activités sportives, loisirs etc…) ainsi que la garantie d'un équilibre entre votre vie privée et professionnelle Participation à des challenges hebdomadaires : Team #dragondefeu vs #dragondeglace Membre de la charte éthique & diversité (+ 15 nationalités représentées) & Dragon Funding (programme de soutien associatif) Nos petits + : 2 types de primes : de régie et participation Carte ticket restaurant : SWILE (9€ par jour) 🥣 Prise en charge à 80% des abonnements en transport en commun Des convaincus du télétravail Avantage ancienneté : à partir de 2 ans, Webnet vous rembourse un abonnement quel qu'il soit via des coins qui se cumulent WEBNET c'est : 200 collaborateurs (dragonniers) passionnés avec une expertise de plus de 25 ans en architectures web & mobile, comme en témoignent les plus de 2000 projets d'envergure à son actif que ce soit sur : PHP / Symfony, JAVA EE, Microsoft .NET, Angular, React, IONIC...). Nous avons à cœur de proposer différentes missions à nos collaborateurs (liberté de choix), tout en vous permettant d'évoluer et d'agrandir votre champ de compétences. C'est au travers de différents suivis et échanges que nous regardons avec vous votre carrière et votre évolution opérationnelles et techniques. Nous savons que les technologies évoluent très rapidement, c'est pourquoi, notre catalogue de formation proposent tous les trimestres, 3 formations minimum autour de nos technos phares, dispensées par nos architectes techniques. Webnet aide également bénévolement des associations éthiques et citoyennes dans le développement de leur transformation digitale (programme de mécénat). Afin de rejoindre la DragonForce, voici notre process, vous échangerez avec différents membres de nos équipes : 1/ Mattéo vous contactera directement pour un premier échange 2/ L'un de nos architectes du pôle PHP se fera un plaisir de discuter technique avec vous et d'analyser votre test réalisé précédemment 3/ Un dernier échange avec Tony et Julien sera organisé afin de finaliser le processus L'adresse de nos locaux : 55 rue de Luxembourg, gare Lille Europe Nous sommes également présents sur : Nantes, Lyon, Paris et Bordeaux. A compétences égales, la candidature d'une personne bénéficiaire de l'obligation d'emploi sera privilégiée
