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Chez nous, une bonne intervention ne se limite pas à résoudre un problème technique : c'est aussi rassurer, expliquer et faire en sorte que l'utilisateur se sente accompagné. Parce que vos actions quotidiennes ont un impact direct sur l'activité de nos clients, nous recherchons un(e) Technicien(ne) de proximité sur Amiens qui conjugue savoir-faire technique et savoir être. Chez nous, une bonne intervention ne se limite pas à résoudre un problème technique : c'est aussi rassurer, expliquer et faire en sorte que l'utilisateur se sente accompagné. Parce que vos actions quotidiennes ont un impact direct sur l'activité de nos clients, nous recherchons un(e) Technicien(ne) de proximité sur Amiens qui conjugue savoir-faire technique et savoir-être. Vos missions : Support de proximité : prise en charge des incidents et demandes sur site, application des procédures de résolution et d'escalade. Installation & maintenance : postes de travail, périphériques, imprimantes, accessoires IT. Gestion des équipements : affectation dans la CMDB, suivi des inventaires, maintenance (PC, iPhone), restitution et onboarding. Kiosque IT : accueil utilisateurs, présentation des postes, gestion des priorités et communication. Reporting & suivi : mise à jour des tickets, respect des SLA, remontée d'informations au Team Lead. Projets & événements : assistance technique pour conférences et événements. Qualité & organisation : contribution à l'amélioration continue, respect des procédures et bonne tenue des espaces.

🎯 Contexte du poste : Vous intervenez dans un contexte technique sur des projets d’évolution, de développement et d’intégration autour des applications SAP. Votre rôle consiste à concevoir, développer et optimiser des programmes ABAP , participer à la création ou à l’adaptation des applications Fiori/UI5 et travailler sur les services OData / Gateway . 🛠️ Vos missions principales : ▶️ Développer et faire évoluer des programmes ABAP (OO, extensions, intégrations…) ▶️ Participer à la création ou à l’adaptation d’applications Fiori/UI5 ▶️ Développer et étendre des services OData / Gateway ▶️ Participer à l’intégration dans le Fiori Launchpad ▶️ Optimiser les performances backend et respecter les bonnes pratiques SAP ▶️ Collaborer avec les équipes techniques et fonctionnelles selon les besoins ▶️ Participer aux phases de tests techniques, support et amélioration continue