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Freelance

Mission freelance Expert Easyvista (H/F)

Espace Freelance
Publié le

3 mois
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France
Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients directs : un Expert Easyvista (H/F) Mission à pourvoir en régie en métropole Lilloise Votre mission : - MCO - Gestion des problèmes, administration, traitement des demandes et incidents. - mise en œuvre des évolutions techniques et fonctionnelles sur les fonctionnalités existantes - réaliser le cadrage du besoin, le développement, les tests et le déploiement - être en veille sur les pratiques Easyvista et plus largement sur les pratiques du marché. - animation de comités - participation à la formation des utilisateurs - garantir le respect des bonnes pratiques ITIL et du standard de l’éditeur Easyvista.
Freelance

Mission freelance Administrateur ITSM EasyVista (h/f)

emagine Consulting SARL
Publié le

12 mois
Niort, Nouvelle-Aquitaine
emagine recherche pour un client final grand compte un(e) administrateur(trice) ITSM Indispensables : Expérience avérée en administration d'EasyVista Démarrage : Janvier 2023 Durée : 1 AN + Lieu : Niort (79) + Télétravail partiel En renfort, au sein de l'équipe en charge de la gestion de l'outil EasyVista, votre rôle sera : Administration d'EasyVista : Gestion des catalogues, création/modification de workflow, de questionnaires, de groupes, de sujets, de filtres, de vue, écrans conditionnels, erreurs de saisie, brouillon, reportings et indicateurs Gestion des incidents, problèmes, demandes de services, Asset Management, gestion des changements et CMDB Développement d’applications APPS (Dashboard ou Selfservice) Les compétences suivantes sont indispensables : Expérience significative en administration d'EasyVista, développement de workflow et applications APPS Etre certifié APPS Easyvista, ou prévoir une formation dans les jours/semaine après le démarrage de la mission Expérience en environnement Agile Si cette mission vous correspond et vous intéresse, merci de m’envoyer votre cv : nathalie.albrieux@emagine.org en précisant votre disponibilité et une fourchette de tarifs Vous pouvez aussi me joindre au 06 61 32 42 19 Nathalie Albrieux
Freelance

Mission freelance Ingénieur de production EASYVISTA

TRSB
Publié le

24 mois
Paris, France
Vous travailler avec un Expert EasyVista pour administrer et paramétrer la solution ITSM EasyVista. Compétences techniques : - De formation école d’ingénieurs, ou Bac+5 en informatique - 5ans minimum d’expérience en informatique et dans des environnements / postes comparables - Très bonne connaissance de la solution ITSM EasyVista - Connaissances techniques (Systèmes, Stockage, Sauvegarde, Réseau, Sécurité) - Connaissances en développement Python, PowerShell, langage SQL - Administration générale de l’application (gestion des groupes, des utilisateurs ) - Paramétrage des catalogues d’incidents / demandes de services - Développement de workflows, de questionnaires - Développement d’Apps - Connaissances Access Rights Manager (ARM), un plus - Connaissances Dévolutions (Remote Desktop Manager, Password Vault Manager), un plus - Solutions bureautiques - Excel (Tableau Croisés Dynamique) - PowerBI
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Mission freelance Ingénieur Outils Production/ ITSM EasyVista

Digimatch
Publié le

24 mois
Île-de-France, France
- Assume la responsabilité du ou des projets dans les dimensions organisationnelles et techniques, pilote et met en œuvre des projets d’infrastructure et d’exploitation qui lui sont confiés - Administre et paramètre la solution ITSM EasyVista - Anime, coordonne et gère les projets conformément à la politique de la DTSI. Compétences techniques : - Connaissance générale d’un Système d’Information - Connaissances techniques (Systèmes, Stockage, Sauvegarde, Réseau, Sécurité) - Connaissances en développement Python, PowerShell, langage SQL - Compétences/ Connaissances de la solution ITSM EasyVista o Administration générale de l’application (gestion des groupes, des utilisateurs ) o Paramétrage des catalogues d’incidents / demandes de services o Développement de workflows, de questionnaires o Développement d’Apps - Connaissances Access Rights Manager (ARM), un plus - Connaissances Dévolutions (Remote Desktop Manager, Password Vault Manager), un plus - Solutions bureautiques o Excel (Tableau Croisés Dynamique) o Word o Powerpoint o PowerBI - Autonomie - Esprit d’équipe - Leadership pilotage projet - Communication - Anglais
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Mission freelance chef de projet easyvista

DJIDJI
Publié le
easyvista

6 mois
400-550 €
Paris, France
Nous sommes en recherche d’un profil expérimenté, pas forcément sur l’outil EV, mais ayant déjà pratiqué Service Now, EV ou autre outil. Ayant du leadership car le sponsor est notre DSI (Daan Van Der Voort) qui suit de très près ce projet à forts enjeux. Bien évidemment organisé/carré car le périmètre est vaste, apte à se mobiliser pour respecter le planning établi (point important pour la réussite du projet) et à piloter un prestataire intégrateur (que nous sommes en train de sélectionner
Freelance

Mission freelance Un Chef de projet EasyVista sur Paris

Almatek
Publié le

3 mois
Paris, France
Almatek recherche pour un de ses clients un Chef de projet EasyVista sur Paris Merci de postuler à wissam.laddi(AT)almatek.fr Contexte Client CP SI qui pilote notre projet d’implémentation de l’outil EasyVista. Activités Spécifiques Nous sommes en recherche d’un profil expérimenté, pas forcément sur l’outil EV, mais ayant déjà pratiqué Service Now, EV ou autre outil. Ayant du leadership car le sponsor est notre DSI (Daan Van Der Voort) qui suit de très près ce projet à forts enjeux. Bien évidemment organisé/carré car le périmètre est vaste, apte à se mobiliser pour respecter le planning établi (point important pour la réussite du projet) et à piloter un prestataire intégrateur (que nous sommes en train de sélectionner). Démarrage: Mi-novembre
Freelance

Mission freelance Un Chef de projet EasyVista sur Paris

Almatek
Publié le

3 mois
Paris, France
Almatek recherche pour un de ses clients un Chef de projet EasyVista sur Paris Merci de postuler à wissam.laddi(AT)almatek.fr Contexte Client CP SI qui pilote notre projet d’implémentation de l’outil EasyVista. Activités Spécifiques Nous sommes en recherche d’un profil expérimenté, pas forcément sur l’outil EV, mais ayant déjà pratiqué Service Now, EV ou autre outil. Ayant du leadership car le sponsor est notre DSI (Daan Van Der Voort) qui suit de très près ce projet à forts enjeux. Bien évidemment organisé/carré car le périmètre est vaste, apte à se mobiliser pour respecter le planning établi (point important pour la réussite du projet) et à piloter un prestataire intégrateur (que nous sommes en train de sélectionner). Démarrage: Mi-novembre
Freelance

Mission freelance Un Chef de projet EasyVista sur Paris

Almatek
Publié le

3 mois
Paris, France
Almatek recherche pour un de ses clients un Chef de projet EasyVista sur Paris Merci de postuler à wissam.laddi(AT)almatek.fr Contexte Client CP SI qui pilote notre projet d’implémentation de l’outil EasyVista. Activités Spécifiques Nous sommes en recherche d’un profil expérimenté, pas forcément sur l’outil EV, mais ayant déjà pratiqué Service Now, EV ou autre outil. Ayant du leadership car le sponsor est notre DSI (Daan Van Der Voort) qui suit de très près ce projet à forts enjeux. Bien évidemment organisé/carré car le périmètre est vaste, apte à se mobiliser pour respecter le planning établi (point important pour la réussite du projet) et à piloter un prestataire intégrateur (que nous sommes en train de sélectionner). Démarrage: Mi-novembre
CDI

Offre d'emploi Administrateur EasyVista H/F

INFODIS
Publié le

60k-75k €
Courbevoie, Île-de-France
Le titulaire du poste est en charge d'administrer l'outil EasyVista et de développer les petites évolutions pour répondre aux besoins métiers, dans le respect des normes, procédures et bonnes pratiques. Activités liées aux missions principales : Développement : Développer les fonctionnalités selon les spécifications définies par le Product Owner / Chef de projet et être garant de leur qualité Assurer les développements dans le respect des bonnes pratiques (annotation, documentation...) Participer à des analyses de code (peer review, debug, optimisation) Participer, sur son périmètre, aux diagnostics techniques des applications Contribuer aux réunions d'avancement et de coordination (instances projet, gestion d'incidents...) Réaliser les tests unitaires, fonctionnels et d'intégration Structurer et maintenir le référentiel documentaire EasyVista Administration : Rédiger les dossiers d'exploitation d'EasyVista Assurer le maintien en conditions opérationnelles d'EasyVista Garantir la performance et la disponibilité de l'outil Assurer un suivi des plans d'actions (résolution d'incidents sur son domaine, suivi des problèmes ...) Assurer un support auprès des équipes IT des filiales Assurer le maintien des normes et standards sur son périmètre Assurer une veille technologique Compétences techniques souhaitées : Maîtrise des outils de développement (Sonar, Git...) Connaissance des méthodologies projet (Agiles, cycle en V,ITIL) Connaissances en solutions de bases de données (SQL, NoSQL...) Connaissance des web service Langage : C#, T-SQL, JavaScript, HTML, Powershell Connaissances de Web Design
CDI

Offre d'emploi Administrateur Easyvista H/F

INFODIS
Publié le

50k-55k €
Seine-Saint-Denis, France
Participer au maintien en conditions opérationnelles de notre plateforme EasyVista (gestion des incidents de production) Participer au support de niveau 2 et l'assistance à l'utilisation Analyser les besoins des utilisateurs, leurs impacts et proposer des solutions au plus proche des bonnes pratiques ITIL Prendre en charge certains développements et évolutions fonctionnelles de l'outil Contribuer à l'appropriation de l'outil et à sa promotion (formation, accompagnement
CDI

Offre d'emploi Ingénieur administration EasyVista H/F

INFODIS
Publié le

65k-70k €
Malakoff, Île-de-France
MISSIONS Assumer la responsabilité du ou des projets dans les dimensions organisationnelles et techniques, Piloter et mettre en oeuvre des projets d'infrastructure et d'exploitation qui lui sont confiés Administrer et paramétrer la solution ITSM EasyVista Animer, coordonner et gérer les projets conformément à la politique de la DTSI. Pilotage :  Piloter les projets de la DTSI : projets techniques de la Direction des Infrastructures. Appliquer les méthodologies appropriées aux projets (cycle en V, agile). Elaborer, suivre et mettre à jour le planning des projets, les différentes étapes, les risques, gère les interdépendances entre projets, Re-prioriser si besoin les activités des projets, Remonter les alertes et éléments nécessitant un arbitrage au niveau de la Direction des Infrastructures ou de la DTSI, Animer et coordonne les comités des projets, Suivre les indicateurs (temps, délais, ressources, moyens, etc...) de performance des projets. Piloter les fournisseurs de services associés aux projets, Tracer les livrables du projet et contrôle la qualité des attendus projets, Gérer et animer la communication auprès des équipes et des différentes Directions, Réalisre et diffuse rles tableaux de bord des projets. Ingénierie :  Etudier et qualifier les demandes des utilisateurs. Proposer les solutions adaptées au contexte. Communiquer sur les évolutions des solutions Communication :  Rédiger les supports de communication des projets : comités projet, comités de pilotage, comités de direction, communication auprès des bénéficiaires des projets (métiers, Editeurs, Partenaires), Animer et suivre les réunions projets, Réaliser les réunions avec les prestataires et fournisseurs de service dans le cadre des projets. Configurations :  Mettre à jour dans l'outil de gestion de configurations (ajout, modification, retrait) la cartographie des référentiels (équipements, configuration des matériels et logiciels), le suivi des composants techniques de son périmètre. Contribuer à l'analyse des risques. Intégrer les normes et standards dans le cadre des mises en production liés aux plans de reprise. Contribuer aux exercices de reprise. Incidents :  Traiter les incidents de 3ième niveau issus des équipes de la Direction de Production & OPS Résoudre les incidents dont il a la responsabilité Renseigner l'outil d'ITSM (incidents de niveau 3) Informer de l'avancement des incidents et communique les indicateurs associés ainsi que l'évolution des tendances. Problèmes : Soumettre des problèmes Investiguer et diagnostiquer Renseigner l'outil ITSM (problèmes) Résoudre les problèmes Changements :  Participer, en fonction des besoins, aux Comités d'approbation des changements (CAB), Appliquer les changements associés à la résolution des incidents de niveau 3 et problèmes avec les référents d'exploitation et/ou Support,  Appliquer les changements associés à l'installation de nouveaux produits et solutions. Catalogues et niveaux de services :  Contribuer à la constitution du catalogue des services : Formaliser les services d'ingénierie proposés, les solutions sur lesquelles s'appuient les services, leurs coûts. Identifier, ajouter de nouveaux services. Retirer les services non utilisés. Vérifier la faisabilité technique des engagements vis-à-vis des objectifs susceptibles d'être négociés (disponibilité, capacité, performance, support etc.). Amélioration continue Valider / identifier les améliorations potentielles concernant les solutions techniques et les services. Proposer et justifier des demandes d'amélioration.