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Compétences techniques • Expertise web et mobile (iOS/Android) - orientation mobile-first souhaitée • Expérience dans des environnements B2C et B2B • UX/UI design : conception d'interfaces, création & optimisation de design system Expérience recherchée • Minimum 5 ans d'expérience • Références sur des projets de construction de parcours utilisateurs complexes • Capacité à travailler sur des écosystèmes multi-plateformes • Connaissance de la méthodologie Scrum Missions principales • Analyse des besoins utilisateurs • Conception de user journeys B2C et B2B • Design d'interfaces web et mobile (wireframes, mockups, prototypes) • Collaboration étroite avec les équipes produit et développement • Tests utilisateurs et itérations La mission est à pouvoir sur Nantes

Environnement et équipe La Platform Global fournit de nombreux services et produits - plus de 180, avec ou sans UI - à l’ensemble des plateformes et BUs du groupe, en leur permettant d’assurer l’ensemble des opérations technologiques et générant ou utilisant de la data. Ces produits et services sont principalement destinés à une population d’utilisateurs experts et techniques (principalement des développeurs / ingénieurs), et en usage interne, quasi exclusivement hors magasin. L’un des enjeux UX est de proposer une expérience dédiée à cette population très technique - où les principes de conception classiques du B2C ou B2B sont très largement challengés - pour à la fois optimiser les parcours existants et aussi créer de nouveaux parcours adaptés aux usages et besoins métiers. L’équipe UX, menée par le Head of UX, est constituée de 8 designers aux profils diversifiés (UXR, UXD, UI) qui appliquent la démarche UX tant au design de produit qu’au design d’expérience et de service. L’équipe travaille avec une quinzaine de domaines ; les UX sont en contact direct avec les domain leaders, digital leaders, product leaders et développeurs. Ils s’intègrent pleinement en mode agile et se basent sur un design system arrivé à maturité, sur lequel il est nécessaire de contribuer activement tant pour rendre l’intégration de features IA fluide et moderne, que pour l’adapter à l’écosystème spécifique.

Nous recherchons un UX ou UX/UI Designer passionné(e), créatif(ve) et orienté(e) utilisateur pour rejoindre notre équipe. Vous interviendrez sur l’ensemble du cycle de conception, de la recherche utilisateur à la production d’interfaces intuitives et esthétiques. Votre objectif : imaginer et concevoir des expériences fluides, engageantes et centrées sur les besoins réels des utilisateurs. Vos missions Analyser les besoins utilisateurs via des interviews, ateliers, observations, tests utilisateurs et analyses de données. Définir les parcours utilisateurs et produire des user flows , personas , wireframes et prototypes . Concevoir des interfaces modernes, accessibles et cohérentes avec nos guidelines graphiques. Collaborer avec les Product Owners, Développeurs, UI Designers et parties prenantes pour garantir une vision commune du produit. Participer à l’amélioration continue de l’expérience utilisateur et du design system. Préparer et animer des ateliers de co-conception. Réaliser des tests utilisateurs et itérer pour améliorer le produit.

Nous cherchons à renforcer nos équipes. Vous travaillez en étroite collaboration avec notre manager Sébastien. Allez on vous en dit plus... Voici les missions que nous souhaitons vous confier : Objectif principal : Concevoir et réaliser des outils métier pour les équipes d'un département technique, en garantissant la qualité de l'expérience utilisateur (UX) et du design d'interface (UI). Responsabilités principales : - Collaborer avec les UX Designers pour intégrer les recommandations issues de la recherche utilisateur et de l'analyse d'usage. - Travailler en lien étroit avec les équipes de développement des systèmes d'information. - Rapporter et synthétiser les activités auprès du référent UX, remonter les points d'attention et besoins d'aide. - Délivrer prioritairement des activités de UI et web design en utilisant les standards du Design System du groupe. - Réaliser des prototypes animés et des tests d'utilisabilité. - Contribuer à la maintenabilité de l'UI Kit du Design System via des feedbacks d'usage. - Participer ponctuellement à des activités UX (workshops, organisation de tests d'utilisabilité, etc.). Livrables attendus : - Wireframes (low fidelity) - User flows - Prototypes - Mockups (high fidelity) - Assets graphiques (boutons, tableaux, etc.) Et si on parlait de vous ? De formation informatique B+3/5 ou équivalent. Vous justifiez d'une expérience similaire réussie. Compétences requises : - Maîtrise du wireframing, design d'interface et d'interaction, user flows, prototypage. - Capacité à animer des ateliers de co-création (idéation). - Appétence pour la compréhension d'enjeux techniques. - Pratique de la contribution et de l'usage d'un Design System. - Connaissances en recherche UX appréciées (user journey, persona, interviews, empathy maps...). - Connaissances des langages front-end appréciées (HTML, CSS, JS) pour la collaboration avec les développeurs. - Pratique d'un framework front-end du marché (type Angular) est un plus. - Connaissance de Power BI appréciée (data visualisation, dashboards). - Connaissances en tests UX appréciées (audit expert, A/B testing, SUS, survey...). Outils maîtrisés : - Figma - Balsamiq - Miro - Pack Office Expérience : - Expérience en design d'interface et en data visualisation (dashboards). - Connaissances dans l'IT et le digital requises. Compétences comportementales : - Autonomie - Adaptabilité - Force de proposition Contraintes particulières : - Mode hybride nécessitant une présence sur site requise (avec possibilité de télétravail 2 jours/semaine selon les équipes). - Anglais indispensable. - Appétence pour les sujets et contextes techniques. - Intégration dans une équipe internationale - Environnement agile. - Ouvert aux indépendants Notre processus de recrutement : en 4 étapes ! Tout simplement. 1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l'une d'entre nous par téléphone : Séverine, Ikram, Marlène ou Denis. 2. Puis, nous aurons le plaisir d'échanger en visio. 3. Pour finir, discutez métier avec l'un de nos managers opérationnels 4. Bienvenue chez nous ! Ce poste vous intéresse ? Place à l'action : Postulez ou partagez avec votre réseau ! UX

Contexte & Environnement Le consultant intégrera une équipe composée de 5 UX Designers, en interaction constante avec les Product Managers, les équipes fonctionnelles et plusieurs squads agiles. Le rôle nécessite une autonomie complète sur l’ensemble du cycle UX, ainsi qu’une capacité à collaborer dans un environnement multi-équipes, exigeant et structuré autour d’un Design System robuste. Missions principales Prise en charge complète du processus UX : analyse, conception, évaluation et exécution. Analyse des problématiques utilisateurs et des contraintes métiers et techniques. Conception de parcours, wireframes, prototypes interactifs. Organisation et réalisation de tests utilisateurs, analyse des résultats et recommandations. Participation aux ateliers, rituels agiles et synchronisations UX. Collaboration étroite avec les UI Designers (feedback croisé, respect des frontières UX/UI). Contribution active au Design System, respect strict des standards établis et amélioration continue. Garantie de la cohérence UX sur l’ensemble des applications du périmètre. Compétences requises Maîtrise du processus UX de bout en bout et des méthodes associées (recherche, tests, prototypage, itérations). Aisance dans un environnement avec de fortes exigences métiers et techniques. Capacité à structurer, argumenter et communiquer clairement dans un environnement multi-stakeholders. Anglais opérationnel pour échanges quotidiens. Bonne compréhension des environnements agiles (Scrum / SAFe). Soft Skills Esprit collaboratif et capacité à travailler dans un environnement multi-équipes. Sens du détail, rigueur et fiabilité. Adaptation rapide à un contexte complexe. Capacité à challenger les besoins et proposer des solutions pragmatiques.

Au minimum 3 à 5 ans en tant que Designer UX/UI Expérience dans la réalisation d’interfaces complexes type logiciel back-office. Expérience dans le domaine des assurances : un atout Compétences techniques : · Figma (maquettes, prototypes interactifs, auto-layout, variables) · Wireframe et sketch pour le prototypage rapide. · Notions de base en HTML/CSS et compréhension des librairies de composants · Suite Atlassian: Jira, Confluence · Outils de tests utilisateurs · Conception de sondages et questionnaires · Suite Adobe Creative Cloud : un atout · Google Analytics : un atout · Familiarité avec les outils IA pour le design : Figma avec plugins IA, générateurs d’images (Adobe Firefly, Midjourney), intégration via API IA (OpenAI, etc.). · Sensibilité aux enjeux éthiques et RGPD : protection des données, réduction des biais algorithmiques. · CFC ou formation supérieure en design · Certification en ergonomie d’interface et en expérience utilisateur · Langues : Français : Maternelle/ C2, Anglais : B2/C1

Nous recherchons un profil expérimenté en AMOA UX/UI , capable d’accompagner les équipes métier dans la définition et l’amélioration des parcours utilisateurs. Une expérience dans le secteur agroalimentaire serait un vrai plus. Aucune compétence technique n’est requise : nous recherchons avant tout un profil fonctionnel , capable de comprendre les besoins métier, formaliser les exigences, structurer les ateliers utilisateurs et assurer la cohérence UX avec les équipes internes. Modalités : Présence sur site 2 à 3 jours par semaine (flexibilité possible selon l’avancement du projet). Démarrage dès que possible.

Nous recherchons un Développeur Frontend Senior confirmé avec une forte expertise UI/UX pour renforcer nos équipes de développement au sein de la Direction Technique. En l'absence d'équipe UX dédiée, vous serez le garant de l'expérience utilisateur de nos produits digitaux, de la conception à la réalisation. Vous piloterez la refonte et l'évolution de nos interfaces en adoptant une approche centrée utilisateur et en implémentant un design system transverse. Celui-ci sera construit de façon itérative et pragmatique afin de répondre dans un premier temps à un besoin sur des nouvelles petites applications web en technologie PHP et Angular.

Produire des maquettes UX/UI pour les différents projets internes, avec un focus spécifique sur la création et l’adaptation d’interfaces dans SharePoint. Concevoir des maquettes et interfaces ergonomiques (UX/UI). Réaliser la production graphique et les prototypes directement adaptés à SharePoint. Améliorer les parcours utilisateurs, la cohérence visuelle et l’expérience globale. Collaborer avec les équipes internes pour intégrer les maquettes et ajuster les besoins. Maîtrise des outils de design (Figma).

Lieu : Saint-Brieuc (22) Salaire : 35/40K€ Rythme : Présentiel Nous recrutons pour un intégrateur de solutions industrielles et tertiaires en pleine croissance situé à proximité de Saint-Brieuc dans les Côtes d’Armor. Il s’identifie comme un interlocuteur global pour les entreprises ayant besoin de solutions logicielles innovantes en automatisation, informatique, électricité, GTB, maintenance… Il souhaite couvrir l’ensemble du cycle, de l’étude/conception à la mise en œuvre, la formation, la maintenance et le suivi de leurs clients, afin d’apporter une solution clés-en-main. Dans le cadre du développement d’une de leur solution, notre client cherche à renforcer son équipe par le recrutement d’un Développeur UX/UI Front-End Web confirmé. Les missions sont les suivantes : - Concevoir et optimiser l’UX et l’UI de la plateforme. - Élaborer des propositions et maquettes en réponse aux attentes et usages des utilisateurs. - Intégrer les composants visuels dans l’environnement web en HTML/CSS. - Travailler en coordination avec les équipes backend et intégration pour garantir la cohérence des fonctionnalités. - Contribuer aux réflexions stratégiques sur l’évolution du produit et de son identité visuelle.

En tant que CX / UX Researcher confirmé, couteau suisse de la CX, vous aiderez à la planification, de l'exécution et de l'analyse de recherches utilisateurs quantitatives et qualitatives, ainsi que du cadrage de tests A/B. Vous veillerez à la qualité des données, leur bon tracking, la mise en place du monitoring, la pertinence des indicateurs clés de performance (KPIs) et à la diffusion d'analyses actionnables pour améliorer l'expérience client et la performance des plateformes digitales. Au sein de l’équipe Customer Experience Optimisation (CXO), vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes Analytics, Design, Produit, Business et Tech pour identifier les opportunités d'optimisation de l'expérience client et contribuer à la prise de décision basée sur les données. Le périmètre de cette mission s’étend aux équipes produits e-commerce travaillant sur le site et l’application et peut amener à côtoyer plusieurs experts métiers . La principale mission demandée à l’UX / CX researcher sera d’accompagner l’équipe CXO actuelle pour mener à bien diverses études ou tests, du cadrage à la restitution.

Almatek recherche pour l'un de ses clients ,Un consultant Designer UI/UX – Senior Sur Massy Palaiseau. Environnement Technique : Collaboration permanente : Toutes les décisions relatives aux tokens, composants et variantes sont prises en conjonction avec l’UX Designer ; toutes les activités de pilotage, de gouvernance et de processus sont menées en partenariat avec le Lead UX Outil principal : Penpot ; montée en compétences rapide attendue (expérience Figma/Sketch/Adobe XD appréciée) Alignement avec l’équipe technique front-end pour définir les solutions de code, bibliothèques et wrappers d’intégration Prestation Attendue : Définition du périmètre v1 : Identification et priorisation des cas d’usage internes pour les outils métier Définition des indicateurs de succès (couverture de la bibliothèque, taux d’adoption, temps de traitement des demandes) Conception & industrialisation : • Conception d’un Design System sémantique structuré autour d’une gouvernance robuste des design tokens • Structuration et mise en place des design tokens (couleurs, typographies, espacements, ombres) avec approche sémantique • Création dans Penpot d’une bibliothèque de composants atomiques, moléculaires et de templates incluant tous les variants (états, tailles, contextes) • Formalisation des conventions de nommage, des principes d’accessibilité et des bonnes pratiques UX/UI en collaboration avec l’UX Designer • Préparation de la documentation technique sur un outil à définir • Collaboration avec l’équipe front-end pour traduire les composants en solutions de code, définir les wrappers et garantir la faisabilité technique

Dans le cadre d’un grand projet digital mené par une entreprise du secteur assurance, nous recherchons un UX/UI Designer expérimenté pour accompagner la refonte et l’optimisation de parcours utilisateurs complexes. Vous interviendrez sur l’ensemble du cycle de conception : Analyse des besoins métiers et utilisateurs Conception UX (personas, user flows, wireframes) Design UI haute fidélité sous Figma , en cohérence avec le design system existant Tests utilisateurs et itérations continues via Maze ou outils équivalents Documentation et accompagnement des équipes de développement dans l’intégration Le poste nécessite une forte capacité d’analyse , une bonne communication avec les équipes métiers et techniques , ainsi qu’une excellente maîtrise des standards UX/UI actuels .

Consultant(e) Transformation & Expérience Utilisateur (UX) - F/H - La Défense - Puteaux Dans un contexte de transformation continue des services IT à destination des utilisateurs finaux, nous recherchons un(e) Consultant(e) hybride, capable d'intervenir à la fois sur des missions de transformation d'infogérance (end-user services) et sur des chantiers d'optimisation de l'expérience utilisateur (UX). Ce profil mixte jouera un rôle clé dans l'identification des irritants utilisateurs, la formalisation des parcours cibles, la conduite du changement, et la construction de roadmaps de transformation orientées valeur perçue. Vos Missions 🧭 Conseil en Transformation End-User Services Cadrer et piloter des missions de transformation IT centrées sur les utilisateurs finaux : support IT, selfcare, digital workplace, service desk, etc. Cartographier l'existant et identifier les leviers d'optimisation (organisation, processus, outils, sourcing). Contribuer à l'élaboration des schémas directeurs d'infogérance orientée utilisateur. Co-construire les roadmaps de transformation avec les parties prenantes (IT, Métiers, Partenaires). Assurer le pilotage opérationnel de la transformation (suivi des chantiers, accompagnement au changement, communication). 🎯 Analyse des besoins & écoute utilisateurs Mener des entretiens, enquêtes et tests pour identifier les attentes, irritants et usages réels. Animer des ateliers de co-construction avec les utilisateurs, équipes IT et métiers. Formaliser les insights utilisateurs pour orienter les décisions stratégiques. Veiller à l'inclusivité et l'accessibilité dans toutes les démarches. 🧩 Construction & optimisation des parcours utilisateurs Définir les parcours cibles (User Journeys) des services IT end-users. Repenser l'expérience sur l'ensemble des points de contact (portail, assistance, ticketing, feedback, etc.). Tester et itérer les parcours à partir des feedbacks terrain et des données d'usage. 📈 Pilotage de la satisfaction & des indicateurs XLA Définir les indicateurs UX : NPS, CSAT, CES, verbatims utilisateurs, etc. Mettre en place et suivre les Experience Level Agreements (XLA). Analyser les KPIs et proposer des plans d'action d'amélioration continue. Sensibiliser les équipes internes à la culture de l'expérience utilisateur. 🚀 Contribution à la roadmap de transformation Aligner les initiatives UX avec les chantiers stratégiques de transformation. Prioriser les évolutions en fonction de l'impact utilisateur et des contraintes techniques. Assurer la transversalité entre les initiatives UX, IT et métier. Maintenir une veille active sur les tendances UX, ITSM et Digital Workplace.

Mission : En collaboration avec la Lead UX déjà en place, vous participez à la refonte d’une plateforme web back-office moderne pensée pour répondre aux attentes et aux besoins des utilisateurs. Vous êtes en charge de comprendre et de récolter les besoins des utilisateurs, puis de les traduire en interfaces haute-fidélité qui sont livrables aux équipes de développement. Vous veillez à la cohérence du parcours utilisateur en validant les solutions par des tests et assurez le suivi des métriques après la mise en production. Vous maîtrisez l’ensemble de la chaîne de conception UX de la recherche utilisateur jusqu’à l’optimisation continue. Responsabilités : Recherche utilisateur Mener des interviews et ateliers pour comprendre les besoins et comportements des utilisateurs. Analyser les parcours utilisateurs existants afin d’identifier les points de douleurs et opportunités d’amélioration. Collaborer avec les business analyst pour recueillir et clarifier les besoins méfier. Concilier les besoins utilisateurs, les contraintes techniques et les objectifs métier. Conception UX/UI : Concevoir des interfaces intuitives qui soient cohérentes avec le design system et l’identité de marque. Réaliser des maquettes et prototypes interactifs sur Figma, Garantir la cohérence entre les différents écrans et parcours. Contribuer à améliorer l’ergonomie et la qualité du front-end de la plateforme. Appliquer les bonnes pratiques UX et les standards d’accessibilité. Collaboration et communication : Travailler en étroite collaboration avec les équipes produits, techniques et métiers. Faire la démonstration des solutions auprès des métiers. Documenter les choix de conception et les justifier de manière argumentée. Représenter les utilisateurs finaux dans les discussions produit Tests et amélioration continue Contrôler la qualité des livrables développés. Tester les solutions avec les utilisateurs et partager les résultats avec les parties prenantes. Suivre les metrics centrés utilisateurs post-mise en production Identifier des pistes d’amélioration confinue de l’expérience utilisateur.

Nous recherchons pour un de nos clients basés en IDF, un Product Owner pour une mission freelance (longue visibilité) Dans ce cadre nous recherchons un Product Owner Digital pour une mission de 2 ans pour accompagner l’équipe Delivery Selfcare dans le pilotage fonctionnel et l’amélioration continue de son espace client et de son application mobile avec pour objectif : - Maximiser la valeur livrée - Fluidifier l’expérience Selfcare - Améliorer la qualité et fiabilité des parcours clients Ce poste est rattaché à la Direction Digitale, Distribution et Développement Groupe, au sein du programme Selfcare, en méthode agile. Le Product Owner prend en charge un backlog fonctionnel de bout en bout (Web & Mobile). Il porte la vision produit en cohérence avec la stratégie globale, sécurise la valeur créée, et garantit une exécution fonctionnelle de haute qualité. Il contribue fortement au cadrage fonctionnel et peut être renforcé par un Business Analyst (BA) selon le périmètre. Product Ownership • Porter la vision fonctionnelle du backlog et sa roadmap en lien avec le Lead PO • Identifier, qualifier et prioriser les besoins et irritants clients / métiers • Travailler la valeur et les arbitrages / priorisation pour maximiser le delivery avec nos représentants métiers. • Définir & structurer le backlog (US, critères d’acceptation, règles de gestion…) • Challenger la cohérence fonctionnelle avec les autres backlogs Selfcare • Communiquer l’avancement aux parties prenantes (reporting) en interne et auprès de nos entités opérationnelles. • Participer aux COPIL/COPROJ lors des phases de cadrage opérationnel • Représenter le produit auprès des métiers, entités, UX et développeurs Cadrage & Analyse Fonctionnelle • Conduire les ateliers métiers et d’exploration (expressions de besoin, story mapping, conception parcours…) • Contribuer à la conception UX des parcours clients Selfcare • Produire la documentation fonctionnelle nécessaire (Epics, user stories, règles de gestion…) • S’assurer de la bonne compréhension des besoins par les équipes techniques • Accompagner les BA lorsqu’ils sont présents sur le backlog en s’assurant que les exigences sont bien définies et alignées avec les besoins métier. Exécution & Qualité • Participer et animer selon les besoins les rituels agiles : refinement, sprint planning, daily, sprint review, démos… • Suivre la construction, tester & valider les livrables (recette fonctionnelle) • Piloter les tests utilisateurs • Qualifier, analyser et prioriser les incidents de production • Documenter dans Confluence, préparer les déploiements • Contribuer aux supports de formation et aux modes opératoires