Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance UX design

Contexte L'UX/UI Designer aura la charge de livrer ses travaux dans un environnement Figma co-managé par les équipes de la Digital Factory ainsi que les équipes Digital Clients (E-Business), et interviendra en support de la responsable UX/UI Mission La prestation en UX design a pour objectif d'accompagner l'évolution des écrans du site web . Voici les grands enjeux de cette mission : •Développer des maquettes responsives qui fonctionnent parfaitement quel que soit le device utilisé (Desktop vs. Mobile) •Participer aux ateliers de conception des parcours UX •S'assurer de la bonne harmonie entre les visuels et le contenu •Faire preuve de créativité dans chacun des livrables tout en respectant le cadre défini pour (cf charte graphique par exemple) •Livrer et maintenir à jour les éléments graphiques sous l'outil Figma (création de dossier, archivage, etc…) •Respecter le processus de validation interne Logiciels •Logiciel de storyboard (Balsamiq, Sketch) •Suite Adobe (Photoshop, Illustrator…) •Invision •FIGMA Livrables •Livraisons des story-boards, wireframes, maquettes UX (multi devices) •Production des différents éléments graphiques complémentaires : pages, bannières, pictogrammes, illustrations, iconographies etc.

Nous recherchons un UX Writer Senior avec une forte expertise en Legal Design pour intervenir au sein d’un grand compte du secteur bancaire, dans un environnement produit mature et structuré. Rôle attendu : Concevoir et rédiger des contenus UX mobile-first (microcopy, messages, labels) intégrés directement dans les parcours utilisateurs Définir et faire évoluer le tone of voice et les principes éditoriaux en cohérence avec la marque Simplifier et clarifier des contenus juridiques et réglementaires complexes en langage accessible Optimiser les parcours de consentement et d’information en conformité avec les exigences réglementaires Intégrer les contenus dans les maquettes (Figma / FigJam) en collaboration avec les UX/UI Designers Contribuer à l’amélioration continue du design system (documentation UX Writing, guidelines éditoriales) Collaborer étroitement avec les équipes produit (PO, BA), UX, recherche utilisateur et équipes juridiques / conformité Participer aux rituels agiles et intervenir sur plusieurs produits en parallèle

Rejoins l’aventure chez SWOOD Partners ! Nous recherchons un(e) Product Designer pour concevoir des interfaces intuitives, esthétiques et centrées sur l'utilisateur. Si tu maîtrises l’UX/UI et que tu aimes collaborer avec des équipes produit et tech pour créer des solutions impactantes, cette opportunité est pour toi ! Tu travailleras au sein d’une équipe agile, sur des produits innovants, en collaborant avec des PO, développeurs et autres designers pour offrir une expérience utilisateur exceptionnelle. Ce que tu feras au quotidien ✅ Concevoir des interfaces (UX/UI) pour des applications et plateformes digitales, en assurant une cohérence visuelle et une accessibilité optimale. ✅ Créer et maintenir un Design System pour garantir une expérience utilisateur harmonieuse et scalable. ✅ Collaborer avec les équipes produit et tech pour traduire les besoins métiers en solutions intuitives et performantes. ✅ Réaliser des tests utilisateurs , des ateliers de co-conception et des audits UX pour améliorer l’existant. ✅ Prototyper (Figma, Protopie, etc.) et itérer sur les designs en fonction des retours. ✅ Participer aux rituels Agile (Daily, Refinement, Sprint Review, Rétro) pour aligner design et développement. ✅ Rester à jour sur les tendances UX/UI, les nouvelles méthodologies et outils de design. Pourquoi nous rejoindre ? 🤩 ✨ Accès à la propriété : chaque Swoodies peut acheter des actions chez SWOOD ! Faire partie et évoluer dans la Communauté Product Design , pour apprendre et partager avec d’autres experts. ‍ Un accompagnement au top : un suivi RH, un suivi BM et un suivi PL (un expert design ou produit) pour construire un plan d’évolution personnalisé. ⚡ On valorise ton impact , pas juste ta rentabilité. Des moments de partage , de fun et de best practices avec tous les Swoodies !

profil recherché obligatoire : Prestation d’UX writing pour le Design avec une expérience en UX writing ou/et Content design de 5 à 10 ans d’expérience, ainsi qu’une complémentarité en journalisme, copywriting, et design UX sont un plus. Prérequis prioritaires : • Amélioration des parcours avec les Product Designers (UX/UI) • Proposition et implémentation des nouvelles microcopies • Application des directives de ton et de voix de la marque France Télévisions sous la direction du lead UX Writer pour maintenir la cohérence sur tous les points de contact. • Mise en cohérence de l’expérience entre les différentes plateformes • Documentation : contribution à l’évolution et à la maintenance du Guide de style UX writing, documentation de la partie UX writing des composants dans le Design System Prérequis secondaires • Accompagnement du développement et de la propagation du ton et de la voix de la marque France Télévisions • Collaboration, interaction avec les parties prenantes (juridique, croissance des offres, communication…). • Accompagnement des équipes produit dans la priorisation des actions relatives à la microcopie. • Veille des tendances du secteur, des technologies émergentes et des meilleures pratiques en matière de rédaction UX

Vous rejoignez l’équipe en charge de la performance du poste de travail et de l’amélioration continue de l’expérience utilisateur. Votre rôle consiste à exploiter les données de télémétrie Windows 11 issues d’une plateforme d’observabilité (Nexthink, Lakeside Systrack ou équivalent) afin de fournir une vision claire, actionnable et orientée utilisateur de la santé du parc informatique. Vos missions principales : Analyse & Observabilité Collecter, analyser et interpréter les données de performance des postes Windows 11. Identifier les dégradations, signaux faibles et anomalies avant qu’elles n’impactent les utilisateurs. Réaliser des investigations techniques et des analyses RCA pour comprendre l’origine des problèmes. Pilotage de la qualité d’expérience (DEX) Élaborer des indicateurs de qualité d’expérience (DEX Score, performance, stabilité, connectivité…). Définir, suivre et optimiser les KPIs clés (boot time, crash apps, latence réseau, ressources système…). Construire des vues dédiées aux équipes support, run, métiers et direction. Tableaux de bord & Data Visualisation Concevoir et maintenir des tableaux de bord Power BI (ou équivalents). Mettre en place des rapports automatisés (hebdomadaires, mensuels, flash analyse). Fournir des recommandations basées sur la donnée (« data-driven insights »). Contribution aux opérations IT Suivre l’impact des mises à jour Windows / drivers / applications. Accompagner le support N1/N2/N3 avec des analyses temps réel. Contribuer à la réduction du MTTR et à l’amélioration continue du service.

NIVEAU Expert SA MISSION : Le design d'expérience utilisateur (UX design en anglais) couvre tous les aspects perceptibles de l'interaction entre les personnes et les points de contact d'une organisation, qu'il s'agisse de ses produits, services et interfaces. Tout en développant une compréhension approfondie du métier et des objectifs de ses clients, l'UX designer incorpore le point de vue des utilisateurs dans la démarche de conception d'un site web, d'une application, d'un logiciel ou de tout autre dispositif interactif. Sans se limiter à la conception fonctionnelle des interfaces, les activités de l'UX designer interviennent sur un large spectre d'éléments qui influencent l'expérience vécue par l'utilisateur: architecture de l'information, apparence, sons et comportements de l'interface. Sa spécificité L'UX designer travaille sur les qualités émotionnelles et fonctionnelles portées par un produit ou service. Définir l'expérience utilisateur d'un produit, c'est rechercher les scénarios et les parcours d'usage qui répondent à la fois à l'objectif du commanditaire du projet et favorisent la perception positive de l'utilisateur. L'UX ne doit toutefois pas être confondue avec l'ergonomie des interfaces. L'ergonomie est la qualité d'une interface et définit sa facilité d'apprentissage, l'efficience de son usage et le plaisir trouvé dans l'interaction. L'UX a une vocation beaucoup plus vaste et rejoint l'expérience de la marque et ce qu'elle évoque dans l'imaginaire des individus.

Nous recherchons pour le compte de notre client un Développeur senior Microsoft Power Apps H/F pour une mission en freelance ou portage salarial de 6 mois renouvelable à pourvoir dès que possible dans le 92. Notre client propose 2 jours de télétravail maximum par semaine. Les préavis d’un mois sont acceptés. Contexte : Objectif de la mission : migrer 13 processus BPM vers des solutions plus flexibles, principalement Power Apps / Power Automate. Responsabilités : 5 à 10 ans d’expérience sur Power Apps Maîtrise avancée de Microsoft Dataverse (gestion de la sécurité, optimisation des performances, etc) Capacité à intégrer et gérer les données via Dataverse, des connecteurs personnalisés ou des intégrations tierces (REST API, SharePoint, etc.) Solides compétences en UX/UI Compréhension d’architectures et capacité à proposer une cible optimisée Aptitude à échanger avec les métiers, les équipes techniques, support, etc Forte autonomie et leadership technique Capacité à prendre des décisions technologiques structurantes Communication claire et pédagogique Expérience significative en environnement Agile Anglais professionnel / courant à l’écrit et à l’oral

Description du poste Dans le cadre de la refonte globale de notre plateforme digitale , nous recherchons un(e) UX/UI Designer en renfort pour accélérer la transformation de notre outil et élever nos standards d’utilisabilité. Rattaché(e) à l'équipe Produit, votre rôle sera crucial pour repenser l'expérience de bout en bout : Audit & Recherche : Réalisation d’ateliers structurants (focus groups, "vis ma vie", interviews) pour identifier les points de friction de la plateforme actuelle. Stratégie UX : Création de personae, cartes d’empathie et rédaction d’user-stories pour guider la refonte. Architecture & Flux : Modélisation des nouveaux parcours (flow-charts, service blueprint, customer journeys) pour fluidifier l’expérience utilisateur. Conception & UI : Réalisation de wireframes (low-fi/HD) et d'écrans haute fidélité sur Figma , en garantissant la cohérence avec le Design System et la charte graphique du cabinet. Suivi de Production : Collaboration étroite avec les développeurs (suivi UX/Dev) pour s'assurer que la nouvelle plateforme soit conforme aux maquettes validées.

Depuis 2021, le Groupe a engagé une transformation profonde vers un modèle plus omnicanal, serviciel et durable dans le cadre de son plan stratégique Everyday . Cette dynamique se poursuit aujourd’hui avec le programme Beyond Everyday , à horizon 2030, qui vise notamment à : • renforcer la proposition de valeur autour des produits à forte expertise et des services par abonnement • définir les nouveaux standards d’expérience client sur l’ensemble des points de contact digitaux • déployer les expertises du groupe auprès de partenaires et dans de nouvelles géographies Dans ce contexte, l’équipe Product Design de la Digital Factory renforce ses équipes et recherche un Product Designer senior avec une expertise UX confirmée , capable d’intervenir sur des sujets structurants d’expérience utilisateur. La mission s’inscrit dans un environnement produit complexe et à fort trafic , avec des enjeux majeurs autour des parcours e-commerce et de l’évolution du design system.

Contexte de la mission Dans le cadre d’un programme structurant autour des outils de téléphonie interne, un acteur majeur du secteur de l’assurance renforce son dispositif UX. La mission porte sur les projet de téléphonie, avec une intervention couvrant l’ensemble du cycle de vie UX : recherche, cadrage, conception et accompagnement jusqu’à la mise en œuvre. Missions principales 1. Recherche & cadrage Conduire des recherches utilisateurs (entretiens, observations, analyse des usages). Identifier les irritants, besoins clés et axes d’optimisation. Formaliser personas, parcours, problématiques prioritaires. 2. Conception UX Concevoir et itérer sur les parcours utilisateurs. Produire wireframes, prototypes et recommandations ergonomiques. Garantir la cohérence des parcours dans l’écosystème applicatif existant. 3. Tests & amélioration continue Organiser et piloter des tests utilisateurs. Analyser les retours et ajuster les solutions proposées. Mesurer l’impact des améliorations (qualitatif et quantitatif). 4. Collaboration & pilotage Travailler en étroite collaboration avec les équipes Produit, Design et IT. Restituer les analyses et recommandations aux parties prenantes. Contribuer à l’ancrage des bonnes pratiques UX dans la durée.

🧭 Contexte de la mission Dans un environnement où la diversité des sujets est la norme, nous recherchons un UX Designer expérimenté capable d’intervenir de manière autonome sur : La conception d’expériences utilisateur La création de prototypes L’organisation et l’analyse de tests utilisateurs L’objectif est de produire des interfaces efficaces, testées et validées, dans une logique d’amélioration continue. 🎯 Objectifs Le consultant devra : Concevoir des user flows clairs et optimisés Produire des wireframes low & high fidelity Créer des prototypes interactifs Organiser et conduire des tests utilisateurs Restituer les insights et recommandations Communiquer efficacement en français et en anglais 🛠 Compétences techniques indispensablesUX Design Construction de user flows Conception wireframes Prototypage low & high fidelity Architecture de l’information Design centré utilisateur Tests utilisateurs Préparation des protocoles de test Animation de sessions (remote / présentiel) Analyse qualitative et quantitative Synthèse & restitution Outils Figma (niveau confirmé obligatoire) Design system Composants Variants Prototypage interactif Collaboration multi-équipes 💬 Compétences comportementales attendues Forte autonomie Esprit analytique Capacité de synthèse Impact et force de proposition Sens du détail Communication fluide FR / EN 📦 Livrables attendus User flows documentés Wireframes validés Prototypes testables Rapport de tests utilisateurs Recommandations UX priorisées

Recherche d'un UX Designer pour accompagner les évolutions des différents produits réalisés par le train Parcours Décision Commerciale UX Designer confirmé. Les missions sont : - Recueil des besoins utilisateurs - Réalisation des chiffrages et des plannings de maquettage des écrans - Réalisation des maquettes des interfaces des applications avec les outils AXURE et FIGMA en cohérence avec le design système et ses normes - Validation des IHM auprès des utilisateurs (tests utilisateurs, focus group) - Maitriser l’implémentation d’une librairie d’un design system dans FIGMA - Etre force de proposition d’évolutions du framework et du design system.

Au sein de la DSI Corporate du Groupe BPCE et de l’entité Technologie & Opérations, l’UX Designer Senior intervient dans le cadre du projet de Portail Risque de Crédit , dont l’objectif est d’unifier et moderniser l’accès aux outils et données de gestion des risques pour les différents métiers du groupe. Intégré au domaine Surveillance & Défaut et en collaboration étroite avec les Product Owners, Business Analysts et équipes techniques, il conçoit des parcours utilisateurs et des interfaces centrés sur les besoins métiers (vision 360° d’un tiers, analyse et suivi de portefeuilles, gestion des alertes et reporting). À travers des ateliers avec les utilisateurs, des phases d’analyse des usages, de prototypage et de tests, il structure et simplifie des environnements applicatifs complexes orientés data. Il contribue également à l’intégration des bonnes pratiques UX dans un cadre Agile, en produisant des maquettes dynamiques et en facilitant la collaboration entre les parties prenantes afin d’aboutir à des solutions ergonomiques, efficaces et alignées avec les objectifs du projet.

Localisation : Lille (59) Présence : 2 jours / semaine sur site (mardi obligatoire) Démarrage : courant avril Contexte : Mission stratégique pour un groupe international du secteur de l’habitat Contexte de la mission L’entreprise engage un programme stratégique autour de la transformation de son écosystème conversationnel. L’objectif : faire évoluer le chatbot actuel vers un assistant virtuel intelligent, omnicanal et proactif , capable d’accompagner les clients sur de nombreux touchpoints (web, mobile, e-commerce, services…). La mission s’inscrit au cœur des équipes digitales, produit, données et expérience client. Elle nécessite un profil senior, autonome et très à l’aise dans la coordination transverse. Rôle et responsabilités 1. Conception UX/UI pour un assistant virtuel nouvelle génération Définir et concevoir les parcours conversationnels avec une approche orientée utilisateur. Collaborer avec les équipes produit, data, IA et développement pour traduire la vision en expériences pertinentes. Prototyper les interactions clés (interfaces web/app + flows conversationnels). 2. Animation de workshops et collaboration transverse Organiser et animer des ateliers de co‑création, idéation, alignement et exploration. Recueillir, structurer et prioriser les besoins des parties prenantes. Faciliter les échanges entre métiers, tech, design, data et commerce. 3. UX Research & évaluation continue Mener ou accompagner les phases d’entretiens, tests utilisateurs, analyses de besoins. Contribuer à la production des insights permettant d’améliorer l’expérience conversationnelle. 4. Création et évolution du Design System Participer à la définition des composants, guidelines et normes UI pour assurer la cohérence entre les différents points de contact. Adapter les composants UI aux spécificités des interactions conversationnelles. 5. Communication & storytelling Valoriser les travaux auprès des équipes internes et des sponsors. Produire des supports clairs, pédagogiques et engageants (présentations, prototypes, documentation). Profil recherché Compétences clés Senior UX/UI Designer avec au moins 7–10 ans d’expérience en design digital. Forte capacité à travailler en autonomie sur des sujets stratégiques. Maîtrise des outils de design : Figma, FigJam, outils de prototypage avancés. Très à l’aise en communication (oral/écrit), en animation de workshops et en présentation. Expérience avérée sur : design system products complexes / multi‑équipes UX research Bonus Expérience en design conversationnel (chatbot, assistant IA, voice UX…). Connaissance de l’écosystème e‑commerce. Familiarité avec les environnements data / IA générative.

L’objectif principal de ce rôle est de concevoir, construire et maintenir des applications Angular évolutives et haute performance au sein de la suite de produits . Cela implique de traduire des exigences métier complexes en interfaces conviviales et maintenables tout en assurant une architecture frontend optimale. Responsabilités : Concevoir, construire et maintenir des applications Angular évolutives. Traduire les exigences métier en interfaces utilisateur intuitives, sécurisées et maintenables. Définir et faire évoluer l’architecture d’application Angular . Fournir des applications Angular optimisées garantissant des temps de chargement rapides et des interactions réactives. Effectuer des revues de code et contribuer à la conception de fonctionnalités. Assurez la faisabilité technique des conceptions UI/UX et réalisez des preuves de concept (POC) selon les besoins. Maintenez un code efficace, réutilisable et fiable. Collaborez avec les Product Owners, les designers UI/UX et les ingénieurs backend. Résoudre rapidement les problèmes clients tout en respectant les SLA. Mettez en place un système de documentation pour le partage des connaissances. Identifier et résoudre les goulots d’étranglement et les bugs. Documentez la dette technique et les domaines d’amélioration pour les prioriser. Indispensables : Expérience avérée en développement Angular et front-end. Solide compréhension des principes UX/UI. Expérience en architecture d’applications web évolutives. Connaissance des meilleures pratiques pour l’optimisation des performances (par exemple, chargement paresseux, gestion de l’état). Capacité à réaliser des revues de code et des fonctionnalités de conception en collaboration. Bons à avoir : Expérience avec les produits SaaS. Familiarité avec les méthodologies Agile. Compréhension de base des technologies backend (par exemple, API, bases de données). Expérience dans la définition de systèmes de documentation. Familiarité avec les pratiques d’assurance qualité logicielle.

Vous interviendrez au sein d’un dispositif composé de plusieurs équipes travaillant simultanément sur des produits innovants à fort enjeu métier. Votre rôle sera central pour garantir l’adéquation entre les besoins utilisateurs, la vision produit et les solutions développées. Missions • Animer des ateliers avec les utilisateurs et les parties prenantes afin de cadrer, analyser et prioriser les besoins (cadrage, idéation, éco-conception) • Identifier et engager les utilisateurs clés tout au long du cycle de vie produit • Conduire des recherches utilisateurs qualitatives et quantitatives pour comprendre usages, attentes et motivations • Concevoir des interfaces et parcours utilisateurs (sketching, wireframes, prototypes) et organiser leur validation • Piloter les tests utilisateurs et exploiter les retours pour affiner les développements • Accompagner les équipes de développement lors de l’implémentation des maquettes • Définir et suivre des indicateurs de performance liés à l’expérience utilisateur • Contribuer à l’amélioration continue des livrables UX/UI et des pratiques design • Assurer un rôle de mentor auprès d’autres designers UX/UI • Participer à la diffusion d’une culture centrée utilisateur au sein des équipes • Contribuer à la vision et à la stratégie produit en collaboration avec les Product Owners et les parties prenantes Livrables attendus • Service blueprint issu des ateliers de cadrage • Livrables de recherche utilisateur (personas, user journeys, user flows…) • Comptes rendus d’ateliers • Maquettes et prototypes fonctionnels • Roadmap UX Design • Document de synthèse décrivant une méthodologie UX réutilisable, pouvant servir de base à un futur Design System