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Mission de Business Analyst. Localisation sur Angers ( 3 jours minimum sur site). Les tâches demandées sont : - Analyser et instruire les demandes du métier/usager/utilisateur - Ecrire les User Stories et les proposer en séance d’affinage - mettre à jour leur statut selon le cycle de vie - Participer aux phases de recette - Ecrire les anomalies et mettre à jour leur statut selon le cycle de vie - De Proposer des évolutions suite aux différentes phases de recette et d’instruction des sujets Avoir une expérience sur un front office ou un back office référentiel de données (SQL).

Conception  Définir l’architecture globale du système d’interopérabilité des applications au niveau fonctionnel et technique (incluant les infrastructures matérielles, les logiciels, les bases de données, les réseaux et les outils de sécurité) en fonction des besoins exprimés et de la stratégie d’entreprise  Elaborer le référentiel d’architecture de la plateforme d’interopérabilité (type de données, normes, standard, règles d’usage)  En lien avec la PSSI, évaluer les risques et implémenter les mesures de sécurité dans les phases de conception en incluant la confidentialité des informations Accompagnement des projets  Accompagner les chefs de projets dans la structuration et l’implémentation des flux d’échange  Analyser les besoins fonctionnels et définir l’architecture y répondant en tenant compte des contraintes métiers et techniques Contrôle et amélioration continue  Contrôler la cohérence entre la mise en œuvre effective et le modèle d’architecte préconisé  Promouvoir les orientations liées à l’architecture et conseiller sur les bonnes pratiques et le respect des référentiels d’architecture.  Qualifier et valider les changements

Conception du SI  Elaborer et mettre à jour les référentiels d’architecture (normes, standards, cartographie, processus, vocabulaire)  Définir l’architecture globale du système d’information au niveau fonctionnel et technique (incluant les infrastructures matérielles, les logiciels, les bases de données, les réseaux et les outils de sécurité) en fonction des besoins exprimés et de la stratégie d’entreprise  Analyser les impacts des nouvelles solutions sur le SI et assurer l’interopérabilité et la cohérence entre les différents composants du système d’information  En lien avec la PSSI, évaluer les risques et implémenter les mesures de sécurité dans les phases de conception Accompagnement des projets  Accompagner les responsables de domaines (BRMs) et chefs de projets dans l’évaluation des solutions et la conception de l’implémentation cible  Analyser les besoins fonctionnels et techniques et définir l’architecture y répondant en tenant compte des contraintes techniques, organisationnelles et financières  Participer à la rédaction des cahiers des charges et AO Contrôle et amélioration continue  Effectuer une veille technologique du marché et promouvoir des solutions innovantes permettant d’améliorer le système d’information  Contrôler la cohérence entre la mise en œuvre effective et le modèle d’architecte préconisé  Promouvoir les orientations liées à l’architecture et conseiller sur les bonnes pratiques et le respect des référentiels d’architecture.  Qualifier et valider les changements

Architecte Sécurité (H/F) - Angers Contexte de la mission: Dans le cadre du renforcement de l'équipe "Conception, Qualité et Sécurité SI" au sein de la DSI de notre client, l'Architecte SI aura pour mission principale : Concevoir et faire évoluer le Système d'Information pour répondre aux besoins métiers. Garantir la cohérence avec la stratégie de l'entreprise. Accompagner les projets métiers en matière d'évaluation, de conception et d'implémentation, en respectant les exigences d'architecture et de sécurité. Missions principales : Conception : Élaborer et mettre à jour les référentiels d'architecture (normes, standards, processus). Définir l'architecture fonctionnelle et technique du SI (infrastructures, logiciels, bases de données, réseaux, sécurité). Assurer l'interopérabilité et la cohérence entre les composants du SI tout en intégrant les mesures de sécurité. Accompagnement des projets : Aider les responsables métiers et chefs de projets à évaluer les solutions et concevoir les architectures cibles. Rédiger des cahiers des charges et participer aux appels d'offres. Contrôle et amélioration continue : Effectuer une veille technologique et promouvoir des solutions innovantes. Vérifier la cohérence entre les implémentations et les modèles d'architecture définis. Qualifier et valider les changements, et conseiller sur les bonnes pratiques. Livrables attendus : Document d'architecture. Référentiel de conception (politique, règles). Notes de cadrage, benchmarks, études d'opportunité. Gouvernance : Comité de suivi bimensuel pour évaluer l'avancement des prestations et résoudre les problèmes opérationnels. Rédaction des comptes-rendus confiée au prestataire.

Dans ce contexte, et afin d’accompagner notre client dans la mise en œuvre de sa transformation digitale, vos missions seront les suivantes : Tâches du Business Analyst : - Participation à la définition fonctionnelle des évolutions demandées par le métier - Rédaction des User Stories - Participation aux cérémonies agiles de l'équipe - Réalisation de plans de recette et jeux de recette / homologation - Réalisation de la recette - Organisation et/ou participation aux recettes globales de bout en bout - Suivi de production : analyse, qualification, recette des correctifs des anomalies de production Livrables : - User Stories rédigées dans Jira, au format défini par l'équipe produit, validées par le PO de l'équipe - Jeux de données nécessaires au bon déroulement des recettes sur les nouvelles User Stories (les outils sont Excel, Jira ou Squash) - Plan de recette des User Stories (sous Squash) - Mise à jour des tests automatisés (Postman)

Responsable de projet de Sécurité (H/F) - Angers Mettre en œuvre et maintenir des standards de sécurité (ISO, HDS). Piloter des projets liés à la sécurité de l'information. Réaliser des analyses de risques et concevoir des stratégies adaptées. Accompagner la gouvernance informatique tout en garantissant la conformité avec les référentiels en vigueur. Effectuer une veille technologique pour aligner les actions avec les objectifs stratégiques. Ce poste requiert un expert en sécurité de l'information, capable de concilier gestion des risques, pédagogie, et alignement stratégique dans un secteur exigeant comme celui de la santé.

Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un Consultant SRE - Référent Fonctionnel N2 ( environnement Linux/Unix, CI/CD,Docker, Kubernetes, Openshift...) sur Angers Description: SRE - Sous l'autorité du SDM de la prestation, le référent Fonctionnel N2 est un acteur clé. Il doit être un facilitateur au quotidien et s?assurer notamment de: Exploitation Maintenance et fiabilité des systèmes : Assurer la disponibilité, la surveillance et la maintenance des infrastructures et services critiques. Gérer les incidents et les problèmes, y compris l'analyse post-mortem et l'implémentation des solutions correctives. Automatisation et optimisation : Développer et maintenir des outils d'automatisation pour améliorer l'efficacité opérationnelle. Optimiser les performances des systèmes pour garantir des temps de réponse rapides et une fiabilité élevée. Collaboration et communication : Travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement pour intégrer les pratiques de fiabilité dans le cycle de vie du développement logiciel. Communiquer efficacement avec les parties prenantes sur les problèmes de fiabilité et les mesures correctives. Planification de la capacité et gestion des risques : Évaluer et planifier les besoins en ressources pour soutenir la croissance et l?évolution des services. Identifier et gérer les risques associés à l?infrastructure et aux services. Innovation et veille technologique : Explorer et intégrer de nouvelles technologies et pratiques pour améliorer la fiabilité et les performances. Se tenir informé des dernières tendances et meilleures pratiques en matière de fiabilité des sites. Qualités Requises : Excellente communication et écoute active. Capacité à travailler en équipe et à favoriser la collaboration. Compétence dans la gestion du temps et l'établissement de priorités. Pensée critique et résolution de problèmes. Adaptabilité et volonté d'apprendre en continu. Résistance au stress et gestion efficace du stress. Compétences techniques : Maîtrise des systèmes Linux/Unix, des outils de CI/CD, de conteneurisation (Docker, Kubernetes, Openshift), des langages de script (Ansible, Terraform) et des outils d?observabilité (Grafana, ELK). Si vous êtes disponible et intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jour au format Word.

Business Analyst. Localisation sur Angers ( 3 jours minimum sur site) Qualifications demandées: DWP Intelligent Collaboration, Jira Confluence, SQL, Les tâches demandées sont : - Analyser et instruire les demandes du métier/usager/utilisateur - Ecrire les User Stories et les proposer en séance d’affinage - mettre à jour leur statut selon le cycle de vie - Participer aux phases de recette - Ecrire les anomalies et mettre à jour leur statut selon le cycle de vie - De Proposer des évolutions suite aux différentes phases de recette et d’instruction des sujets Compétences attendues : · Maitriser des méthodes de tests de recettes · Rédiger & formaliser des documents · Savoir transcrire les problématiques des usagers · Savoir travailler en mode produit · Savoir collaborer avec l’équipe de développement à la rédaction des items du Backlog Produit (User-Story, améliorations, correctifs…) · Être autonome et savoir aller chercher les bonnes personnes pour se débloquer · Savoir prendre du recul, reparcourir de bout en bout une solution pour identifier les éventuels manques · Bonus : Maitriser le cadre SCRUM et l’agilité à l’échelle (SAFe) · Bonus : Avoir une expérience sur un front office ou un back office référentiel de données (SQL). Qualifications demandées: DWP Intelligent Collaboration, Jira Confluence, SQL,

Mission : Au sein de l’équipe Métier et Produit du programme, vous agirez en tant que Proxy Product Owner. Vos responsabilités incluront : Identifier et prioriser les besoins métier dans le backlog. Formaliser les besoins et rédiger des User Stories (US). Suivre l’avancement du backlog et fournir des indicateurs de suivi. Participer aux cérémonies et ateliers avec les parties prenantes. Alerter en cas de retard et contribuer à la dynamique collaborative. Soutenir l'accompagnement du changement, notamment par des formations. Localisation : La mission demande des déplacements au Mans, Début : janvier 2025 - mission longue durée (mini 1 an) Compétences Requises : Expérience en tant que PO ou PPO dans des programmes stratégiques, Connaissance Assurances et indemnisation Connaissance de ClaimCenter et expérience dans des projets de déploiement. Compétences en communication, rigueur, organisation et fiabilité. Maîtrise des outils JIRA, Excel, PowerPoint. Connaissances en agilité à l’échelle appréciées. Atouts : Capacités d’analyse et de synthèse. Adaptabilité dans la communication. Capacité à établir des priorités selon les enjeux.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour l’un de nos clients à 45 minutes au sud-ouest de Angers (49) , un Chef de projet IT WCS (H/F). Démarrage ASAP – Ouvert à tous types de contrats (indep / portage / CDI) – 45 minutes au sud-ouest de Angers (49)+ 2 jours de TT/semaines possibles Au sein de la DSI de notre client, et sur le périmètre supply chain et logistique, vous interviendrez en tant que Chef de projet IT (H/F) pour travailler sur le WCS de Manhattan . A ce titre vos missions seront : Assurer les interfaces entre le WCS, l’OMS et le WMS Appréhender les sujets fonctionnels : process des métiers autour de la gestion d’entrepôt, de la gestion de stock, des activités points de vente et digitales… Représenter l’architecture cible, notamment les flux d’informations entre le WCS, l’OMS et le WMS Intervenir sur les différentes phases de l’AMOA/MOE de ce projet d'implémentation

Notre client dans le domaine de la santé recherche un freelance en ingénierie des postes de travail dans le cadre du renforcement des équipes Le besoin ne s’inscrit pas dans un projet unique, mais vise à intégrer un profil autonome capable de s’adapter à des missions variées et à être affecté à des projets multiples au sein de notre environnement. La prestation attendue repose sur une double compétence : 1. Maintenance opérationnelle complète de la plateforme Microsoft SCCM : en cas d’incident majeur, la ressource devra être en mesure de restaurer la totalité de l’infrastructure et d’assurer un fonctionnement optimal. 2. Contribution active au fonctionnement de l’équipe : tout en respectant les règles, standards et procédures définis par l’équipe, la personne devra faire preuve d’initiative et de capacités de diagnostic avancées pour répondre aux enjeux techniques et organisationnels. Ce contexte exige une expertise technique solide ainsi qu’une capacité à travailler en autonomie, dans un esprit de collaboration. L’objectif est de garantir la continuité des services tout en apportant une valeur ajoutée sur les projets en cours et à venir. Les principaux objectifs de la mission sont cités ci-dessous : o Assurer le support niveau 2 et 3 en renseignant les dossiers de support avec la qualification nécessaire à une bonne prise en charge et respecter les workflows en place dans l’outil de ticketing. o Maintenir opérationnels les outils industriels de ce périmètre. o Travailler en collaboration avec les clients internes, les métiers et les fournisseurs à la proposition de solutions technologiques dans le cadre de nouveaux projets o Qualifier et mettre en production les nouveaux produits (outils de masterisation, procédures, bases de connaissance support etc…) Les tâches principales : 1. Administration et maintenance de la plateforme SCCM : o Supervision quotidienne de l’infrastructure SCCM. o Résolution des incidents et mise en oeuvre des correctifs. o Gestion des mises à jour applicatives et système. o Création, déploiement et maintenance des packages applicatifs et des images systèmes. o Mise en place et suivi des rapports d’utilisation et de conformité. 2. Capacité à restaurer l’infrastructure en cas de panne majeure : o Diagnostic approfondi des problèmes critiques. o Réinstallation et reconfiguration complète de l’environnement SCCM si nécessaire. 3. Participation aux projets de l’équipe : o Intégration dans les projets en cours ou à venir liés à la gestion des postes de travail (déploiement de nouveaux outils, migration, standardisation). o Collaboration avec les équipes internes et les prestataires pour garantir le respect des délais et la qualité des livrables. 4. Veille technologique et amélioration continue : o Proposition d’améliorations et d’optimisations pour l’environnement SCCM et la gestion des postes. o Contribution à l’évolution des standards et des procédures internes.

Nous recherchons notre futur(e) Architecte SI H/F pour rejoindre nos équipes à Angers! Allez, on vous en dit plus... Vos missions principales seront : - Élaborer et actualiser les référentiels d'architecture pour garantir leur pertinence - Analyser les besoins techniques et fonctionnels en collaborant avec les différentes parties prenantes - Concevoir et faire évoluer le Système d'Information pour répondre aux besoins des entités du groupe tout en respectant la stratégie globale - Travailler main dans la main avec les responsables de domaine et chefs de projets pour accompagner les initiatives métiers (évaluation, conception, implémentation, sécurité) - Contribuer à la rédaction des cahiers des charges et appels d'offres - Effectuer une veille technologique et proposer des solutions innovantes pour l'amélioration continue de nos pratiques - Gérer avec autonomie plusieurs projets et priorités à la fois Et si on parlait de vous ? Vous justifiez d'une solide expérience sur ce type de poste et en implémentation de solutions SI. Vous êtes doté(e) d'un excellent sens du relationnel, vous aimez travailler en équipe et relever des défis techniques. Votre autonomie et votre capacité à gérer plusieurs projets simultanément feront toute la différence ! Parfait, on veut vous rencontrer ! Notre processus de recrutement : en 4 étapes ! Tout simplement. 1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l'un(e) d'entre nous 2. Puis, nous aurons le plaisir d'échanger en Teams 3. Pour finir, discutez métier avec l'un de nos managers opérationnels 4. Bienvenue chez nous !

Nous recherchons notre futur(e) Architecte Applicatif H/F pour rejoindre nos équipes à Angers ! Allez, on vous en dit plus... Vos missions principales seront : - Analyser les besoins fonctionnels afin de définir et concevoir l'architecture SI (fonctionnelle et technique). - Élaborer le référentiel d'architecture, notamment la catégorisation des données. - Accompagner les chefs de projets dans leurs initiatives et leur mise en oeuvre. - Contrôler le modèle d'architecture et superviser son application dans une logique d'amélioration continue. - Planifier, animer, arbitrer et reporter les projets. Et si on parlait de vous ? Vous justifiez d'une solide expérience sur des missions similaires, avec une expertise reconnue en architecture applicatif. Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), et vous savez travailler en mode collaboratif avec différents interlocuteurs. Votre esprit d'analyse et votre capacité à prioriser les tâches seront vos meilleurs atouts pour réussir dans ce rôle ! Parfait, on veut vous rencontrer ! Notre processus de recrutement : en 4 étapes ! Tout simplement: 1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l'un(e) d'entre nous 2. Puis, nous aurons le plaisir d'échanger en Teams 3. Pour finir, discutez métier avec l'un de nos managers opérationnels 4. Bienvenue chez nous !

Au sein de l’équipe de « Conception, Qualité et Sécurité SI », le prestataire assure la conformité des politiques de sécurité SI dans les projets à travers l'analyse et le traitement des risques, la gestion de la relation avec les fournisseurs sur le volet sécurité du système d’information, ainsi que le contrôle et l'amélioration continue des processus de sécurité SI. Les activités principales de la mission seront : Sécurité dans les projets  S’assurer que le processus nouveau projet intègre les normes et process sécurité définis dans la PSSI et en assurer le suivi  Définir ou participer à la définition des outils d’analyse de la sécurité dans les projets (questionnaire sécurité, outil analyse de risques)  Assister les BRM dans l’analyse sécurité et mener les analyses de risques projets le cas échéant  Participer aux dossiers d’architecture et sécurité  Accompagner les responsables de domaine (BRMs) dans la mise en œuvre des mesures de sécurité telles que prévues dans le projet (solutions techniques, politiques, procédures, bonnes pratiques …)  Participer aux projets de Convergence vers le socle commun informatique sur le volet sécurité SI Analyse et traitement des risques  Identifier les risques et proposer un plan de traitement des risques (méthode EBIOS RM)  Suivre les plans de traitement des risques  Assurer une veille technologique Gestion de la relation fournisseurs sur le volet sécurité du système d’information  En lien avec les achats, choix des prestataires / fournisseurs devant intervenir au sein de l’IT o Participer à la rédaction des cahiers des charges et AO sur le volet sécurité o Participer aux soutenances o Analyser les réponses aux AO et les questionnaires sécurité o Donner une recommandation sur les fournisseurs et solutions  Contractualisation o Faire évoluer les modèles de contrats et annexes en lien avec l’état de la menace et l’évolution des bonnes pratiques o Piloter des ateliers avec les fournisseurs pour traiter les écarts avec les exigences contractuelles o Valider les contrats et annexes sur le volet sécurité  Suivi o Mettre en place un plan de contrôle des fournisseurs en lien avec le gestionnaire de contrat et le RSSI sur le volet sécurité o Suivre les plans de mise en conformité des prestataires concernés Contrôle et amélioration continue  Plan de contrôle o Poursuivre la mise en œuvre du plan de contrôle o Vérifier la bonne application des contrôles et la présence des éléments de preuve  Tableau de bord et indicateurs o Proposer de nouveaux indicateurs o Vérifier leur bonne production o Analyser les causes des objectifs non atteints  Suivi des actions d’amélioration

Responsable d'applications (H/F) - Angers Nous recherchons un Responsable d'applications (H/F) pour l'un de nos clients sur Angers. YOUR DAILY LIFE Notre client souhaite un renfort pour assurer le Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) des solutions applicatives. Il s'agit de prendre en charge les demandes d'interventions informatiques fonctionnelles, apporter une assistance aux utilisateurs et assurer le lien entre les utilisateurs, les éditeurs et le service de production. Les applications principalement concernées sont : Hoptis (PE), Imago/Medsphère (PH), Netsoins/Netfactu (PA). Les principaux objectifs de la mission sont cités ci-dessous : o Conseiller les utilisateurs et assurer l'expertise technico-fonctionnelle des outils informatiques mis à leur disposition o Prendre en charge le support avancé ; assurer le suivi et la résolution des incidents remontés auprès des éditeurs et/ou services internes concernés o Animer la communauté des utilisateurs référents au sein des établissements o Assurer la maintenance évolutive en accord avec les enjeux métiers, la règlementation o Être le lien entre les utilisateurs, les éditeurs et le service de production o Être force de proposition pour optimiser les activités de services récurrents o Assurer la traçabilité des actions conformément aux exigences de sécurité de l'information o Garantir la bonne documentation des procédures dans le cadre du Système de Management de la Sécurité de l'Information (SMSI) o Piloter des chantiers d'amélioration continue (évolutions fonctionnelles, montées de version, nouveaux besoins…) Traiter les dossiers utilisateurs niveau 2 : o Gérer les dysfonctionnements applicatifs. o Qualifier et diagnostiquer les demandes utilisateur. o Gérer la relation avec les experts, les techniciens et les architectes o Identifier le service à fournir à l'utilisateur. o Intervention technique sur l'environnement utilisateur. o Coordonner les équipes techniques d'interventions. o Coordonner le suivi des demandes vers les éditeurs. o Être référent sur son domaine de compétences : o Valider les procédures récupérées auprès des équipes techniques. o Intégrer les procédures dans la base de connaissance dans le respect du SMSI (Système de Management de la Sécurité de l'Information) o Former et assurer le maintien en compétences les équipes de la chaîne de support sur les procédures. o Garantir la bonne réalisation des recettes applicatives. o Analyser les besoins et proposer des solutions fonctionnelles, organisationnelles et techniques adaptées. o Assurer la veille autour des solutions du domaine. Animer les différentes communautés (métiers, partenaires) : o Planifier et animer les instances (comité administrateurs…) o Animer des comités de Qualité de Service et revues de tickets o Rédiger les mails de communication vers les utilisateurs