Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance à Bordeaux

Missions principales : En tant que Technicien Support Utilisateur N1 vous auriez comme missions : • Assurer le support informatique de niveau 1 (N1) auprès des utilisateurs, principalement dans un environnement d'assistance téléphonique. • Réceptionner, analyser, qualifier et prioriser les appels et demandes d'assistance des utilisateurs. • Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels liés aux postes de travail. • Assurer l'installation, la configuration et le bon fonctionnement des équipements informatiques et téléphoniques. • Prendre en charge les incidents utilisateurs urgents et garantir leur traitement selon les priorités définies. • Accompagner les utilisateurs à distance dans la résolution de leurs problématiques informatiques. • Assurer le suivi des incidents et demandes jusqu'à leur résolution. • Escalader les incidents complexes vers les équipes compétentes lorsque cela est nécessaire. • Veiller à la qualité de la prise en charge téléphonique et à la satisfaction des utilisateurs. • Participer au suivi de l'activité et à la remontée des informations nécessaires au reporting. Référence de l'offre : 2nfyqav4zm

Stratégie et préparation des tests : analyser les besoins et spécifications fonctionnelles, définir les stratégies de tests et préparer les campagnes de qualification. Conception des scénarios : élaborer les cas de tests fonctionnels et les scénarios End-to-End (E2E), en collaboration avec les équipes métiers. Exécution des tests : réaliser les tests sur les interfaces Front Web et les services Back / API. Tests API : concevoir et exécuter des appels API, vérifier les réponses, les données et les différents comportements des services à l'aide de Postman. Gestion du référentiel de tests : assurer la création, la structuration et le suivi des cas de tests dans Jira Xray. Gestion des anomalies : identifier, qualifier, documenter et suivre les anomalies jusqu'à leur résolution, en coordination avec les équipes techniques. Reporting et pilotage : suivre l'avancement des campagnes, analyser les résultats et communiquer les indicateurs de qualité et les éventuels points de blocage. Non-régression : garantir la couverture des tests de non-régression à chaque évolution applicative. Amélioration continue : contribuer à l'optimisation des processus de qualification, des pratiques de tests et de la couverture fonctionnelle.

Vos principales missions Conception technique et architecture : réaliser les conceptions techniques, définir les solutions adaptées aux besoins métiers et contribuer aux choix d'architecture. Cadrage transverse : participer aux ateliers de cadrage et aux réflexions techniques impliquant plusieurs équipes ou domaines fonctionnels. Leadership technique : apporter une vision technique globale, accompagner les développeurs et contribuer à la structuration durable de l'équipe. Qualité et bonnes pratiques : promouvoir les standards de développement, la qualité du code, les bonnes pratiques de tests et les principes de maintenabilité. Gestion des incidents : intervenir sur l'analyse et la résolution des incidents de production complexes, en apportant votre expertise technique. Documentation : assurer la formalisation et le partage de la documentation technique, notamment via Confluence. Amélioration continue : identifier les axes d'optimisation des pratiques, des processus et de la chaîne de développement. Innovation et IA : encourager l'utilisation pertinente des outils d'intelligence artificielle pour améliorer la productivité, la qualité et l'efficacité du développement.

Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement de son équipe Infrastructure, notre client recherche un Team Leader Administration Systèmes Windows afin d'assurer la coordination d'une équipe de 5 administrateurs systèmes Windows, intervenant sur des activités de Build et de Run. Vous serez le relais opérationnel de l'équipe et assurerez la bonne répartition des activités, le suivi des projets et la coordination avec les différents services Vos missions En tant que Team Leader, vos principales responsabilités seront : Coordonner et accompagner une équipe de 5 administrateurs systèmes Windows. Organiser et répartir les tâches entre les différents membres de l'équipe en fonction des projets et des priorités. Assurer le suivi des activités de Build et de Run. Piloter l'avancement des différents projets et veiller au respect des échéances. Faire le lien entre l'équipe Infrastructure et les autres services de l'organisation. Faciliter la communication et assurer la remontée des informations. Identifier les éventuels points de blocage et contribuer à leur résolution. Apporter un appui technique à l'équipe lorsque cela est nécessaire.

Dans le cadre d'un projet stratégique dans le domaine de la retraite et de la protection sociale, nous recherchons un Expert Fonctionnel / Business Analyst senior. Intégré au sein de l'équipe projet, vous serez l'interface entre les équipes métier et les équipes IT. Vous interviendrez dans le recueil, l'analyse et la formalisation des besoins, l'animation d'ateliers, la définition des processus et règles de gestion, ainsi que la rédaction des spécifications fonctionnelles. Vous accompagnerez également les équipes techniques dans la compréhension des besoins, participerez à la préparation et au suivi de la recette, et contribuerez à la validation des solutions mises en œuvre. Une expérience dans un environnement réglementé, avec des processus métier complexes et de nombreux interlocuteurs, est attendue.

En tant que Tech Lead Java / Angular, vos missions principales sont : • Porter le design technique des applications (architecture, patterns, conventions de développement, qualité logicielle). • Définir et faire appliquer les bonnes pratiques de développement Full Stack Java / Angular. • Concevoir et faire évoluer des APIs REST et des applications web robustes, performantes et maintenables. • Participer aux choix d'architecture et garantir la cohérence technique des développements Front-End et Back-End. • Piloter les sujets de performance (profiling, optimisation, tuning JVM, accès aux bases de données, latence et expérience utilisateur). • Encadrer l'équipe : revues de code, diffusion des bonnes pratiques, accompagnement technique et mentorat. • Définir les standards : structure projet, gestion des erreurs, sécurité, validations, tests, versioning d'API et documentation. • Garantir la maintenabilité des applications (Clean Architecture, modularité, dette technique maîtrisée). • Co-piloter les sujets DevOps : CI/CD, déploiement Kubernetes, monitoring, observabilité et amélioration continue des processus de delivery. • Être moteur sur la veille technologique (Java, Spring, Angular, architecture logicielle, APIs et observabilité). Référence de l'offre : aw2hf8tfid

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un.e Ingénieur.e d'Affaires / Business Manager pour rejoindre notre agence de Bordeaux. À ce poste, vous contribuez au développement d'Amiltone en créant et en développant votre portefeuille clients, en participant au recrutement de vos futurs consultants et en accompagnant leur évolution au sein de l'entreprise. Votre activité s'articule autour de trois axes principaux : 🛠 Développement commercial - Créer, développer et fidéliser un portefeuille clients - Identifier les opportunités commerciales et les nouveaux besoins de vos interlocuteurs - Prospecter et développer votre réseau de partenaires et de clients - Présenter les expertises et les offres d'Amiltone lors de rendez-vous commerciaux - Construire et suivre les propositions commerciales - Commercialiser notre offre globale : Assistance Technique, Forfait et Centre de Services - Assurer une veille sur votre marché, vos clients et les évolutions du secteur - Développer et suivre les référencements auprès des clients grands comptes 🎯 Recrutement - Travailler en étroite collaboration avec l'équipe recrutement afin d'identifier les profils répondant aux besoins de vos clients - Participer aux entretiens de recrutement et à l'évaluation des candidats - Valider l'adéquation entre les compétences des consultants et les opportunités identifiées - Préparer les consultants aux rencontres clients et les accompagner dans les différentes étapes du processus 🤝 Management & Suivi des collaborateurs - Accompagner les consultants dans leurs missions et leur évolution professionnelle - Veiller à leur intégration, leur épanouissement et leur montée en compétences

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un.e Responsable d'agence/ Business Unit Manager pour rejoindre notre agence de Bordeaux. Véritable pilote de votre centre de profit, vous êtes garant.e de la croissance, de la rentabilité et de la dynamique humaine de votre périmètre. Vous contribuez au développement d'Amiltone en développant votre activité commerciale, en recrutant les consultants qui accompagneront vos clients et en assurant le suivi de vos collaborateurs. 🎯 Vos missions principales: 🛠 Développement commercial - Élaborer et déployer la stratégie de croissance de votre périmètre - Gérer, fidéliser et développer un portefeuille de clients - Identifier et concrétiser de nouvelles opportunités commerciales grâce à une prospection ciblée - Développer et entretenir votre réseau de partenaires et d'acteurs de l'écosystème local - Promouvoir notre offre globale : Assistance Technique, Forfait et Centre de Services - Assurer une veille active sur votre marché, vos clients et les évolutions du secteur IT - Participer à des événements, salons et rencontres professionnelles afin de renforcer la visibilité d'Amiltone - Piloter les référencements et développer des relations durables avec les décideurs clés - Suivre les indicateurs de performance de votre activité : chiffre d'affaires, marge et rentabilité 🔎 Recrutement - Définir les besoins de recrutement en fonction des opportunités commerciales et des projets clients - Collaborer étroitement avec l'équipe recrutement dans l'identification et la sélection des futurs consultants - Réaliser les entretiens de recrutement 🤝 Management & pilotage des équipes - Encadrer et accompagner les consultants dans leur parcours chez Amiltone - Assurer leur intégration, leur montée en compétences et leur évolution professionnelle - Réaliser les points de suivi de mission et maintenir un lien régulier avec les collaborateurs - Veiller au bon déroulement des prestations et à la satisfaction des clients comme des consultants - Participer aux entretiens annuels et professionnels - Créer un environnement favorisant l'engagement, la fidélisation et la performance collective

⚠️ Être habilitable Vous assurez la maintenance de plus de 100 outils d'ingénierie logicielle. Profil attendu : - Habilitable - Culture des outils d'ingénierie : Git, Jenkins, … avec un vrai background en développement logiciel (gestions des exigences, compilateurs, …) - Appétence pour le support, sens du service - Culture ITIL - Capacité à reformuler les tickets d'incidents si nécessaire (gérés dans ServiceNow), les traiter ou escalader si N3 et enrichir la base de connaissance des incidents - Anglais fluent obligatoire pour avoir la capacité d'assurer le support N2 avec les équipes indiennes et canadiennes

Rattaché(e) à l'équipe informatique, vous êtes garant(e) du bon fonctionnement des environnements de production et intervenez sur l'exploitation, le maintien en condition opérationnelle et l'amélioration continue du système d'information. À ce titre, vos principales missions seront : Exploitation et supervision : assurer le suivi quotidien des environnements de production, surveiller les traitements et les systèmes, analyser les alertes et anticiper les éventuels dysfonctionnements. Gestion des incidents : prendre en charge les incidents de production, réaliser les diagnostics techniques, identifier les causes racines et coordonner les actions correctives nécessaires. Maintien en condition opérationnelle (MCO) : garantir la disponibilité et la stabilité des infrastructures et applications, réaliser les opérations de maintenance et veiller au respect des procédures d'exploitation. Gestion des mises en production : participer à la préparation, à la planification et au déploiement des évolutions applicatives et techniques, en veillant à limiter les risques d'interruption de service. Automatisation et industrialisation : contribuer à l'optimisation des tâches récurrentes et à l'automatisation des processus d'exploitation afin de fiabiliser les opérations. Documentation technique : rédiger et maintenir les procédures d'exploitation, les consignes techniques et les dossiers nécessaires à la bonne gestion des environnements. Coordination technique : travailler en collaboration avec les équipes études, développement, infrastructure et support pour assurer le bon fonctionnement du système d'information. Amélioration continue : identifier les axes d'optimisation, proposer des solutions techniques et contribuer à l'évolution des pratiques d'exploitation.

Contrainte forte du projet ⚠️ Être habilitable Vous assurez les activités suivantes : Accompagnement, capture du besoin Déploiement d'atelier génie logicielle d'ingénierie Expertise N3 : gestion des configuration (Gitlab), gestion des exigences (Doors), gestion des faits techniques (Jira), intégration continue CI/CD Jenkins Profil attendu : Habilitable Culture ingénierie logicielle indispensable Fort intérêt métier Capacité d'adaptation, travail en équipe Plutôt intégrateur entre le développement logiciel et l'administrateur système Anglais technique

Notre client dans le secteur Banque et finance recherche un/une Développeur Back-end JavaScript freelance H/F Description de la mission : Une start-up fintech en pleine croissance, opérant dans le secteur de la gestion de patrimoine, développe une solution digitale destinée aux cabinets de conseillers en gestion de patrimoine afin de centraliser et d'automatiser la gestion des actifs de leurs clients. L'équipe tech travaille sur des connecteurs bancaires permettant l'agrégation de données financières en temps réel, dans un contexte stratégique pour la plateforme. Dans le cadre du renforcement de l'équipe d'intégration, la mission consiste à intervenir sur le développement et la maintenance des connecteurs bancaires alimentant la plateforme. Le consultant intégrera une équipe agile dans un environnement start-up, où l'autonomie, la réactivité et la capacité à assurer le run sont aussi importantes que le développement de nouvelles fonctionnalités. Missions principales • Développer et maintenir les connecteurs d'intégration bancaire, incluant les API et les flux de données • Assurer la stabilité et la performance des services en production, avec une forte composante run • Participer aux rituels Agile : sprint planning, daily et rétrospective • Collaborer avec les équipes produit et front sur les nouvelles fonctionnalités • Documenter les développements dans Notion • Contribuer à l'amélioration continue de l'architecture technique Profil recherché • Solide expérience en développement back-end JavaScript / TypeScript • Maîtrise de Nest.js et de PostgreSQL • Expérience sur des projets d'intégration : APIs tierces, connecteurs, flux de données • Appétence forte pour le run : gestion d'incidents, maintenance des services en production et correctifs rapides • Culture start-up : autonomie, pragmatisme et capacité d'adaptation à un environnement en évolution rapide • Bonnes capacités de communication et de collaboration en équipe Environnement technique • Nest.js : framework back-end principal • React.js : interfaces, avec compréhension du front attendue • PostgreSQL : base de données relationnelle • Notion : documentation et collaboration Livrables attendus • Développements back-end sur les connecteurs bancaires • Maintenance corrective et évolutive des services de production • Documentation des développements • Contributions à l'évolution de l'architecture technique Compétences / Qualités indispensables : JavaScript / TypeScript back-end, Nest.js, PostgreSQL, Intégration d'API et flux de données, Run / gestion d'incidents en production, Agile et collaboration produit/front Compétences / Qualités qui seraient un + : Capacité à s'intégrer dans une start-up Informations concernant le télétravail : 2 jours par semaine

Vous êtes Business Manager, Ingénieur d'Affaires ou Commercial B2B expérimenté ? Vous souhaitez gagner en autonomie, reprendre le contrôle de votre rémunération et développer votre activité sans les contraintes d'une structure traditionnelle ? Link Consulting vous offre l'opportunité d'entreprendre tout en bénéficiant de l'accompagnement, des outils et de la force d'un groupe reconnu. Votre mission En tant qu'Ingénieur d'Affaires Indépendant au sein du réseauLink Consulting, vous développez et pilotez votre activité en toute autonomie. Développer votre portefeuille clients * Prospecter et créer votre propre portefeuille * Identifier les besoins en compétences IT * Construire et piloter votre activité commerciale Qualifier les meilleurs talents * Identifier et qualifier des consultants IT freelances * Présenter les profils adaptés aux besoins de vos clients * Accompagner les opportunités jusqu'au démarrage des missions Pérenniser votre activité * Fidéliser clients et consultants * Développer votre chiffre d'affaires * Construire une activité durable à votre image Pourquoi nous rejoindre ? Parce qu'entreprendre ne signifie pas être seul(e). En rejoignant Link Consulting, vous bénéficiez : * De la force du réseau Link Consulting x Insitoo Group * D'un accès à un réseau national de clients et de consultants IT * D'un parcours d'intégration et d'accompagnement dédié * D'outils performants (CRM, sourcing, automatisation, IA) * D'un support administratif, juridique et financier * D'une communauté d'entrepreneurs partageant les mêmes ambitions Vous restez libre de développer votre activité comme vous l'entendez, tout en vous concentrant sur ce qui crée réellement de la valeur : le développement commercial.