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Nous recherchons pour notre client basé à Nîmes un Référent Support Technique N1 N2 (H/F) Notre client est spécialisé dans la mise en place des infrastructures de ses clients privés et publics de tous types de secteurs d activités. Au sein d une équipe support infrastructure de production -téléphone masqué- qui intervient sur l ensemble des technologies : réseau, sécurité, stockage, virtualisation, systèmes, bases de données, web, Citrix, scripting Vos collègues sont tous très à l’aise en anglais (écrit et oral) et certifiés ITIL Foundation v3. Ils savent expertiser, communiquer, piloter, proposer, reporter et travailler en équipe. Vos missions seront : Assurer la continuité de service -téléphone masqué- avec l ensemble de l équipe Assurer le Maintien en Condition Opérationnelle Prendre en compte, analyser et traiter les alertes de supervision et effectuer des actions préventives Prendre en compte, analyser, traiter et communiquer sur les incidents critiques, non critiques, les problèmes et les demandes de service Implémenter des changements d infrastructure ou applicatifs Participer à l amélioration continue et à la production de petits projets Slots Fixes non tournants ( 8H 16H / 16H 00H00 00H00 8H )

Nous recherchons un Technicien support infrastructure (H/F) pour rejoindre notre équipe de Nîmes. Vous rejoignez l’équipe support infrastructure de production -téléphone masqué- qui intervient sur l’ensemble des technologies : réseau, sécurité, stockage, virtualisation, systèmes, bases de données, web, Citrix, Scripting Vos missions : Assurer la continuité de service -téléphone masqué- avec l’ensemble de l’équipe Assurer le Maintien en Condition Opérationnelle Prendre en compte, analyser et traiter les alertes de supervision et effectuer des actions préventives Prendre en compte, analyser, traiter et communiquer sur les incidents critiques, non critiques, les problèmes et les demandes de service Implémenter des changements d’infrastructure ou applicatifs Participer à l’amélioration continue et à la production de petits projets Vous êtes emmener à expertiser , communiquer , piloter , proposer , reporter et travailler en équipe.

Les missions du poste Nous recherchons pour notre client basé à Nîmes un Référent Support Technique N1 N2 (H/F) Notre client est spécialisé dans la mise en place des infrastructures de ses clients privés et publics de tous types de secteurs d activités. Au sein d une équipe support infrastructure de production -téléphone masqué- qui intervient sur l ensemble des technologies : réseau, sécurité, stockage, virtualisation, systèmes, bases de données, web, Citrix, scripting Vos collègues sont tous très à l’aise en anglais (écrit et oral) et certifiés ITIL Foundation v3. Ils savent expertiser, communiquer, piloter, proposer, reporter et travailler en équipe. Vos missions seront : - Assurer la continuité de service -téléphone masqué- avec l ensemble de l équipe - Assurer le Maintien en Condition Opérationnelle - Prendre en compte, analyser et traiter les alertes de supervision et effectuer des actions préventives - Prendre en compte, analyser, traiter et communiquer sur les incidents critiques, non critiques, les problèmes et les demandes de service - Implémenter des changements d infrastructure ou applicatifs - Participer à l amélioration continue et à la production de petits projets

Missions Préparer et installer les équipements informatiques pour les nouveaux arrivants. Assurer la maintenance et le dépannage des équipements informatiques, des imprimantes et des autres équipements Gérer les demandes d’assistance technique, diagnostiquer les problèmes et apporter des solutions adaptées. Assurer la gestion et le suivi des équipements informatiques, des licences logicielles et des mises à jour de sécurité. Participer à la planification et à la mise en œuvre de projets informatiques. Stack technique Systèmes d’exploitation : Windows et macOS, Logiciels bureautiques : Microsoft Office et LibreOffice Logiciels de prise en à main à distance : Zoom Réseaux informatiques : TCP/IP, DNS, DHCP, wifi

## Missions Préparer et installer les équipements informatiques pour les nouveaux arrivants. Assurer la maintenance et le dépannage des équipements informatiques, des imprimantes et des autres équipements Gérer les demandes d’assistance technique, diagnostiquer les problèmes et apporter des solutions adaptées. Assurer la gestion et le suivi des équipements informatiques, des licences logicielles et des mises à jour de sécurité. Participer à la planification et à la mise en œuvre de projets informatiques. ## Stack technique Systèmes d’exploitation : Windows et macOS, Logiciels bureautiques : Microsoft Office et LibreOffice Logiciels de prise en à main à distance : Zoom Réseaux informatiques : TCP/IP, DNS, DHCP, wifi ## Info Date de démarrage : ASAP Mission : 6 mois minimum Site : Ales Présentiel TJM : 300 à 400

Je suis à la recherche pour un client basé à Nîmes d’un Chef de projet SI : - Cartographier et auditer le patrimoine technique existant (Sur 7 sites différents) - Lister les VM -Voir les passerelles - Documenter les process (préparation des postes de travail, imprimantes...) La mission est à pourvoir ASAP, des déplacements sur Nîmes et ses alentours sont à prévoir. Ok pour Portage salarial ou Freelance.