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Pour le compte d'une CIB, nous recherchons un(e) consultant(e) disposant d'une solide expertise sur les problématiques de Tax Refunds / Tax Claims. Le consultant interviendra sur les sujets liés aux remboursements fiscaux, aux réclamations et aux traitements associés dans un environnement marchés et opérations financières. Il/elle devra être capable d'analyser les processus existants, d'identifier les risques et les axes d'amélioration, tout en accompagnant les équipes métiers et opérationnelles sur les enjeux réglementaires et opérationnels. Une bonne compréhension des flux titres et des problématiques fiscales en environnement bancaire est indispensable.

🌟 Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour l'un de nos clients au nord de Toulouse (31), un Chef de projet SAE H/F. Démarrage : ASAP Lieu : Nord de Toulouse (31) Télétravail : Pas de télétravail possible sur la période d'essai (non-négo) Contrat : CDI dans le cadre d'une pré-embauche interne chez notre client 👉 Vous interviendrez chez notre client côté métier en tant que Chef de projet SAE H/F. À ce titre, vos missions seront : Gérer les projets liés à la solution d'archivage électronique pour des clients grands comptes Assurer les notions de qualité, coût, délai, planning Analyser, piloter et coordonner les projets (plusieurs en parallèle) Échanger avec les différentes parties prenantes : internes / externes

Contexte de la mission : Dans le cadre du remplacement de son CRM actuel par ServiceNow Customer Service Management (CSM Pro), notre client recherche un(e) Expert(e) Fonctionnel(le) CRM afin d'accompagner la phase de conception et de déploiement de la nouvelle solution. La mission s'inscrit dans une démarche privilégiant l'utilisation des fonctionnalités standards de ServiceNow afin de garantir la simplicité, la maintenabilité et l'évolutivité de la plateforme. Le/la consultant(e) interviendra en étroite collaboration avec les équipes métiers, les consultants techniques et les intégrateurs afin d'assurer la réussite de la phase Build. Objectifs et livrables : Le/la consultant(e) aura pour principales responsabilités de : Analyse et conception fonctionnelle · Préparer, animer et participer aux ateliers de conception portant sur les processus métiers, les fondations de la plateforme et les interfaces. · Recueillir, analyser, challenger et formaliser les besoins métiers. · Identifier les convergences avec les fonctionnalités standards de ServiceNow et proposer les solutions les plus adaptées. · Co-rédiger et valider les EPICs et User Stories issues des ateliers de conception. · Définir, prioriser et maintenir le Product Backlog en collaboration avec les parties prenantes. Paramétrage et configuration · Configurer la solution ServiceNow CSM Pro en privilégiant les fonctionnalités natives de la plateforme. · Paramétrer les parcours clients, les fiches clients, les workflows, les règles de routage, les flux entrants et sortants ainsi que les différents processus métiers. · Configurer les objets, champs, règles de validation, rapports et tableaux de bord. · Participer à la configuration des solutions FAQ, Chatbot et Marketing à partir des référentiels de connaissances définis. Tests, déploiement et accompagnement · Préparer et exécuter les campagnes de vérification du bon fonctionnement de la solution. · Collaborer avec les équipes techniques et les intégrateurs afin de garantir la bonne intégration du CRM dans le système d'information. · Accompagner les phases de recette, de déploiement et de mise en production. · Former les équipes internes et assurer le transfert de compétences afin de favoriser l'autonomie du Centre de Compétences. · Participer activement aux cérémonies Agile tout au long du projet. Livrables attendus : · EPICs. · User Stories. · Cahiers de tests. · Procès-verbaux de Vérification d'Aptitude au Bon Fonctionnement (VABF).

Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation de la DSI (sélection de nouveaux partenaires, modernisation ITSM, adoption de l'IA, redéfinition du modèle opérationnel cible), nous recherchons un(e) Change Manager IT senior pour piloter la conduite du changement sur l'ensemble du programme. - Définir et mettre en œuvre la stratégie de change management sur le programme - Réaliser les analyses d'impact (organisation, processus, outils) et identifier les risques humains/organisationnels - Construire et piloter le plan de communication (CODIR, équipes IT, partenaires, groupe) - Produire les supports de communication (présentations, newsletters, kits managériaux, messages clés) - Accompagner les équipes DSI (Build, Run, Infrastructure, Production) dans l'appropriation des nouveaux modèles ITSM et modes de delivery - Soutenir l'adoption de l'IA et de l'automatisation dans les opérations IT - Mesurer l'adoption et piloter les indicateurs de change (KPIs) - Faciliter les arbitrages entre parties prenantes internes, fournisseurs et groupe Mission à fort enjeu stratégique, avec une exposition directe aux instances dirigeantes et aux partenaires IT majeurs.

L'équipe IT Reporting Client est responsable de la conception, de la livraison et de l'amélioration continue de tous les reportings clients, en s'appuyant sur SimCorp Coric comme plateforme de reporting centrale, alimentée par un entrepôt de données SQL Server et un réseau de procédures stockées critiques. L'équipe opère dans une période de transformation significative portée par deux priorités parallèles : • Projet Aladdin — Migration des sources de données de gestion de portefeuille et de performance de B-One/FusionInvest vers BlackRock Aladdin, avec le dataLake comme pipeline de données et Coric comme couche de sortie du reporting (Positions, Performance & Attribution, Transactions, Allocations, ESG). • Support Production en continu — Garantir la stabilité, la qualité et l'amélioration continue d'un parc existant de reportings clients dans un environnement réglementé et en production. 1. Analyse fonctionnelle & recueil des besoins • Collecter et formaliser les exigences de reporting auprès des parties prenantes métier. • Produire les spécifications fonctionnelles (BRD, user stories) à destination des équipes de développement et de configuration. • Assurer le rôle de pont fonctionnel entre les métiers, l'IT et les prestataires externes (BlackRock, SimCorp). 2. Migration Aladdin — Contribution au projet • Contribuer à l'analyse d'impact fonctionnel de la migration B-One → Aladdin sur les flux de données existants et les reportings Coric. • Identifier les écarts de données et les changements sémantiques. • Participer aux campagnes de recette (UAT) pour les nouveaux flux de données. 3. Plateforme Coric — Maintenance & Évolutions • Analyser et qualifier les demandes de changement sur les gabarits de reporting (Layout Builder, Data Mapper). • Rédiger les plans de tests et coordonner les sessions UAT avec les utilisateurs métier. • Maintenir la documentation fonctionnelle et la base de connaissances Coric. 4. Support Production • Assurer le support de 2ème et 3ème niveau pour les incidents de production sur la plateforme Coric. • Investiguer les anomalies de données sur l'ensemble de la chaîne (systèmes sources → DWH SQL Server → sortie Coric). • Collaborer avec l'équipe DWH/SQL pour diagnostiquer les problèmes de procédures stockées et valider les correctifs. • Surveiller les runs de production et escalader les problèmes bloquants.

Vos missions : Les projets consistent à concevoir ou qualifier des produits communicant pour les opérations de télérelève de l'eau : Gestion des projets avec les équipes internes et les fabricants de modules communicants : coordination des activités, suivi du planning, reporting, suivi budgétaire, documentation Rédaction des documents techniques et produits (CdC, fiches produits, manuels d'utilisation) Support des équipes système pour intégrer les produits dans la solution Suivi des qualifications et des premiers déploiements, mise en place de KPI qualité, gestion des évolutions Proposition d'amélioration des produits en fonction des retours terrains

Reprise de l'analyse de l'existant, reprise de la collecte des besoins, revue et mise à jour du cahier des charges avec des données de volumes actualisées ; • Identification des solutions du marché et évaluation, y compris par des POC et maquettes. Création de la grille d'évaluation avec les différentes parties prenantes, notation des solutions ; • Le cas échéant, conduite d'un appel d'offres et préparation du dossier de choix ; • Mise en oeuvre des solutions choisies : design, build et déploiement sur un premier pilote ; Construction du plan de déploiement avec les divisions et les pays ; • Vous participerez aux comités de pilotage AD Decom et animerez, pour le projet File Services, les comités de pilotage et les réunions de travail avec les interlocuteurs et divisions ; • Vous reporterez sur l'activité au chef de projet « AD Decom », mais aussi, de manière transverse, au responsable de la direction « Hosting » de VCSI, en charge des solutions techniques ; • Vous piloterez des ressources techniques de la direction « Hosting »

🚀 Contexte de la mission Dans le cadre d'un projet stratégique d'évolution de son infrastructure, notre client recherche un Chef de Projet infra pour piloter un programme de transformation autour : d'un Data Center externalisé de la sauvegarde et de l'archivage des données de la migration de flux critiques 🎯 Vos missions1. Pilotage global & macro-planning Recenser et structurer les chantiers projet : acquisition du matériel urbanisation chez l'hébergeur migration des flux de sauvegarde bascule de la solution d'archivage Construire et piloter un macro-planning complexe (interdépendances, chemin critique) Animer la gouvernance projet : points hebdomadaires comités de suivi 2. Suivi budgétaire & pilotage financier Consolider l'enveloppe projet : matériel prestations d'hébergement coûts de migration Produire un tableau de suivi financier : engagé vs réalisé reste à faire Identifier les dérives et proposer des arbitrages budgétaires 3. Accompagnement technique & respect des délais Traduire les contraintes techniques en jalons projet Suivre les actions des équipes techniques et lever les blocages Sécuriser les échéances critiques Identifier les risques (supply chain, urbanisation, migration) Mettre en place des plans de contingence 4. Reporting & communication Produire les livrables de gouvernance (COPIL, supports décisionnels) Construire des KPI projet et tableaux de bord Assurer une visibilité claire sur l'avancement et la santé du projet ✅ Compétences attendues🔧 Pilotage de projet Maîtrise des outils de planification (MS Project, Jira, Monday, Gantt) Expérience sur macro-planning complexes Animation de comitologie (COPIL, suivi opérationnel) Gestion des risques projet 💰 Pilotage financier Suivi CAPEX / OPEX Gestion budgétaire (engagé, consommé, RAF) Capacité à construire un Business Case Sensibilité aux problématiques contractuelles (SLA, engagements prestataires) 🖥️ Culture technique (Infra / Data Center) Bonne compréhension des environnements : Data Center / colocation urbanisation (baies, énergie, climatisation) Connaissances des concepts de : Sauvegarde (RTO, RPO, volumétrie) Archivage (long terme, réglementaire) Expérience en : migration d'infrastructures bascule applicative ou réseau (cutover) L'environnement technique : Solution de Sauvegarde AVAMAR de DELL Solution d' archivage ECS- Equipement réseau (switching / Firewalling) pour l'urbanisation .

Vous interviendrez sur une plateforme backend responsable de l'orchestration des échanges de données entre plusieurs applications métiers. Dans un environnement complexe composé de nombreux systèmes interconnectés, vous serez garant de la vision produit, de la gestion du backlog et de la coordination entre les équipes Produit, Développement et Architecture. Vous contribuerez à la construction d'API fiables, performantes et évolutives tout en assurant la cohérence des flux de données. Vos responsabilités Product ManagementPiloter, structurer et prioriser le backlog produit sous Jira. Construire et faire évoluer la roadmap produit. Recueillir, analyser et challenger les besoins fonctionnels et techniques. Définir et maintenir les User Stories ainsi que leurs critères d'acceptation. Garantir le respect des Definition of Ready (DoR) et Definition of Done (DoD). Animer les cérémonies Agile (Refinement, Sprint Planning, Sprint Review, Démonstrations). API & IntégrationConcevoir les spécifications fonctionnelles des API. Définir les contrats d'API et assurer leur cohérence. Documenter les règles métier, les mappings de données et les flux d'intégration. Garantir la qualité des échanges entre les systèmes consommateurs et fournisseurs. Maintenir la documentation des dépendances et des interfaces. Delivery & QualitéParticiper à la qualification fonctionnelle des anomalies. Définir les scénarios de tests et accompagner les phases de validation. Vérifier la conformité fonctionnelle avant les mises en production. Participer à l'analyse des incidents de production et à la priorisation des correctifs. Coordination transverseÊtre l'interlocuteur privilégié entre les équipes Produit, Développement, Architecture et Intégration. Travailler en étroite collaboration avec les équipes Front-End afin d'assurer la cohérence des parcours utilisateurs. Assurer une vision globale des flux de données et des dépendances applicatives. Participer aux instances de gouvernance produit.

Nous recherchons pour le compte de notre client dans le domaine bancaire, un Missions : Au sein de la squad Alimentation de la Comptabilité Quotidienne, en tant que référent technique sur l'environnement Mainframe, vous piloterez les chantiers techniques des projets en cours et garantirez la stabilité des applications en production (MCO/RUN). Missions principales seront : • Conception des solutions IT, en évaluer le coût et en piloter la mise en œuvre • Pilotage de projets : Assurer la bonne conduite technique des projets, de la conception à la mise en production. • Encadrement : Animer et accompagner l'équipe de concepteurs/développeurs au quotidien. • Expertise opérationnelle : Intervenir directement sur les développements et la résolution d'incidents complexes. • Coordination : Assurer la communication et la synchronisation entre toutes les parties prenantes (équipes techniques, métiers, production). • Prise en charge des incidents : mobiliser et coordonner les différents intervenants, planifier et suivre les actions d'éradication et communiquer

Bonjour à tous, notamment aux UI Designers 🎨✨ 🔎 Je cherche un UI Designer Senior pour rejoindre un environnement innovant qui rassemble plus de 300 experts du digital (Data Scientists, UX Designers, Software Engineers, Tech Leads...) et qui pilote simultanément plusieurs dizaines de produits et initiatives digitales à forte valeur ajoutée. Au sein d'un Design Studio composé d'une vingtaine de designers, vous interviendrez sur plusieurs produits digitaux et contribuerez à garantir la cohérence, la qualité et la scalabilité des interfaces utilisateurs à travers le pilotage du UI Kit et la contribution au Design System. 💻 Ce que tu vas faire : Concevoir des interfaces visuelles cohérentes et qualitatives (typographies, couleurs, composants, navigation, mise en page) Réaliser des prototypes interactifs pour les tests utilisateurs et démonstrations Collaborer étroitement avec les UX Designers, Product Designers et développeurs Assurer le suivi de la qualité UI jusqu'à la mise en production (UI Reviews, QA, recette) Maintenir et faire évoluer le Design System et le Design Kit existant Concevoir des composants Figma scalables en exploitant les dernières fonctionnalités Créer des icônes et logotypes Utiliser les outils d'IA pour accélérer les workflows de conception et de documentation Participer aux communautés Design, formations Figma et sujets transverses du Studio 🎯 Environnement & Outils : Figma • Figma Make • Miro • GitHub • Copilot 📍 IDF : 2 jours de TT 🏡 📅 Mission longue durée Qu'en penses-tu?

METSYS est un intégrateur de solutions Cloud, Microsoft et Cybersécurité. Pour un de nos clients grands-comptes de très forte renommée, nous recherchons un.e Consultant.e MDM Workspace Intune F/H pour un démarrage fin juin dans le Val-d'Oise (95). Vous interviendrez sur les technologies Intune, Workspace One et MDM, sur du niveau 3 dans la chaine de gestion et de support MDM pour les scopes iPads et Android. Vous interviendrez dans un cadre international, dynamique et évolutif. Cette liste n'est pas limitative.

Contexte Je suis à la recherche d'un chef de projet technique pour notre client afin de piloter des projets autour de Microsoft Power Apps, Microsoft Power Automate et UiPath Mission - Participer aux choix d'architecture et aux orientations techniques - Challenger les solutions proposées par les prestataires et équipes techniques - Encadrer les développements et garantir la qualité technique des livrables - Sécuriser les mises en production et la maintenabilité des solutions - Gouvernance & industrialisation - Structurer les standards de développement et de documentation - Mettre en place les bonnes pratiques de gouvernance Power Platform - Réduire les risques liés au Shadow IT et aux applications critiques non gouvernées - Participer à la définition des processus de RUN et support - Contribuer à l'amélioration continue des plateformes d'automatisation Coordination IT transverse Assurer la coordination avec : - Infrastructure - Cybersécurité - Architecture - Support - Identifier les dépendances techniques et points de vigilance - Participer aux ateliers techniques et comités projets - Produire les éléments de suivi, risques et alertes pour le management IT

Résumé : L'objectif est de développer une plateforme Big Data basée sur des technologies robustes et évolutives, capable de gérer un volume important de données de plusieurs pays. Cette plateforme centralise divers indicateurs pour des vues standardisées et transverses. Au-delà des responsabilités techniques, le développeur doit respecter les directives du Groupe concernant les frameworks internes et les principes d'architecture et collaborer avec les parties prenantes du projet. Responsabilités : * Recueillir, comprendre et affiner les besoins métiers * Concevoir des solutions conformes aux directives d'architecture * Piloter les activités de développement en tant qu'expert * Concevoir et maintenir un code efficace et réutilisable * Identifier les goulets d'étranglement et proposer des solutions * Livrer des services prêts pour la production * Rédiger et mettre à jour la documentation technique * Assurer une communication efficace avec les équipes Must Haves : * 6 à 9 ans d'expérience en développement de solutions Big Data * Expérience en ingestion, traitement et distribution de données * Maîtrise des méthodologies CI/CD et des tests * Connaissance des bonnes pratiques de développement Nice to Haves : * Expérience avec des frameworks Big Data spécifiques * Connaissances en monitoring et résilience des systèmes * Compétences en documentation technique en anglais Other Details : * Compétences requises : Développement logiciel (Python, API). * Technologies Big Data : ingestion de données, stockage S3, architecture Medallion, etc. * Patterns Big Data : architecture Lambda, partitionnement, bucketing, design orienté requêtes. * Compétences fonctionnelles : Esprit d'initiative, capacité à être proactif, capacité à encadrer, gestion multitâche, maîtrise des pratiques de développement, maîtrise de l'anglais professionnel.

Vous aimez les environnements où la technique a un impact concret sur les projets métiers ? Vous recherchez une équipe dans laquelle vous pourrez monter en compétences tout en participant à des projets de transformation ? Cette opportunité est faite pour vous. Vous rejoindrez une équipe Data déjà en place afin d'accompagner le développement de nouveaux projets métiers et de participer à une évolution stratégique de la plateforme décisionnelle, avec une migration vers les dernières technologies Informatica. Vos missions : 🎯 Concevoir, développer et maintenir des flux d'intégration de données avec les solutions Informatica. Participer aux évolutions et aux nouveaux projets en collaboration avec les équipes métiers et techniques. Assurer les tests, la qualité et les performances des traitements. Participer à la résolution des incidents et à l'amélioration continue des développements. Contribuer au projet de montée de version de la plateforme, avec la migration de PowerCenter vers Informatica Intelligent Data Management Cloud (IDMC). Documenter vos développements et partager vos bonnes pratiques avec l'équipe. Environnement technique : 🛠️ Informatica PowerCenter Informatica IDMC (projet de migration) SQL Bases de données relationnelles Environnements décisionnels / ETL

Contexte : Dans un environnement composé de plusieurs squads, le consultant aura pour mission de favoriser la coordination entre les équipes, d'harmoniser les pratiques de delivery et d'assurer un pilotage consolidé des projets. Il contribuera également au suivi de la roadmap de l'équipe, qui combine des évolutions fonctionnelles (déploiement de nouveaux modèles, intégration de nouveaux périmètres) et des chantiers techniques (sécurité, qualité du produit, amélioration continue). Missions : Le consultant interviendra en support des différentes squads afin de garantir une gouvernance efficace, un pilotage transverse et une vision consolidée de l'avancement des projets. Pilotage transverse et gouvernance Accompagner les différentes squads de l'équipe MINT dans l'application des bonnes pratiques de delivery. Animer la gouvernance transverse et les instances de pilotage. Consolider les indicateurs d'avancement et assurer le suivi des interdépendances entre les squads. Produire des reportings synthétiques destinés à faciliter la prise de décision. Suivi de la roadmap Assurer le suivi de l'exécution de la roadmap, composée de chantiers fonctionnels et techniques. Coordonner le suivi des plans d'actions liés aux évolutions métiers, à la sécurité et à la qualité des applications. Identifier les risques, anticiper les points de blocage et piloter les plans de mitigation. Assurer les relances auprès des différents acteurs afin de garantir le respect des engagements. Conseil et amélioration continue Conseiller les équipes sur les bonnes pratiques de delivery (Agile, Scrum, Kanban ou modèle hybride). Participer à l'harmonisation des processus entre les six squads. Faciliter la communication entre les équipes techniques et les parties prenantes.