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Livrables Responsables principaux Assistance et processus des plateformes Optimisation des outils (en particulier Service Now) Rapports pour suivre les progrès et la résolution des problèmes Compétences techniques : ServiceNow - Maîtrise - Important Confluence - Maîtrise - Important Miro - Maîtrise - Important Microsoft Office - Maîtrise - Important Compétences linguistiques Anglais courant (obligatoire) Maîtrise du français (obligatoire) Description détaillée La mission du chef de projet est d'optimiser le support et les processus de l'équipe. Actuellement, le support utilisateur et l'administration du site représentent environ 30 % de la bande passante de l'équipe. L'objectif principal de cette mission est donc de réduire considérablement le temps consacré à l'administration du site et au support utilisateur. À propos de l'équipe Owners Platform : cet écosystème/cette suite de services a pour mission de gérer l'ensemble du cycle de vie des hôtels et les relations avec les propriétaires. Il est disponible dans toutes les régions et toutes les marques du groupe afin de faciliter la transition vers un prestataire de services et franchiseur E2E de premier ordre et de garantir un processus cohérent et commun à l'ensemble du groupe. À ce jour, il se compose de : - WeMax : un CRM utilisé par les équipes de développement, de conception et de services techniques et d'exploitation pour gérer les données et les connaissances des partenaires (KYC), le suivi des relations (rapports, revues d'activité...) et les performances (tableaux de bord globaux dynamiques, budget, P&L...) - Max for Partners : un portail étroitement lié au CRM, dédié aux propriétaires et aux gestionnaires d'hôtels pour obtenir des informations centrales et locales, récupérer différents types de documents (rapports, factures, comptes rendus de réunion...), se connecter à différents tableaux de bord axés sur les activités hôtelières et accéder à la proposition de valeur du groupe (catalogue de services, avantages, marketing des marques...) - Taskworld : un outil de gestion de projet pour soutenir les tâches obligatoires préalables à l'ouverture des hôtels (suivi de la construction/rénovation, aspects juridiques, conformité à la marque...) et les déploiements critiques de l'entreprise (All Safe...) - Hotels Reporting / Tableau Software : l'outil de tableau de bord commun qui affiche les tableaux de bord de performance à la fois sur WeMax et Max

Dans le cadre de la mise en place d’une solution de Portail de consultation des factures, commande d’accessoires en ligne…, nous recherchons un Business Analyst pour accompagner les métiers dans la transformation de leurs besoins fonctionnels en exigences techniques, afin d’orienter le choix de la solution logicielle. Contexte : Vous intégrerez une squad basée à Rennes, composée de 8 personnes (Product Owner, Business Analysts, Développeurs, Scrum Master). L’équipe est en charge du développement et du maintien en conditions opérationnelles des outils du périmètre Relation Client, ainsi que de la mise en œuvre d’un catalogue de services via API.

🌈 Pixie France recherche un Chef de Projet dynamique pour mener à bien des projets innovants ! 🌈 Venez contribuer à notre succès dans la métropole lilloise et travailler sur des projets qui révolutionnent le quotidien. À propos de : Pixie France, acteur clé dans le monde du conseil et des solutions digitales, est reconnue pour son expertise et son approche personnalisée auprès de ses clients. Basée au cœur de la métropole lilloise , notre entreprise s'engage à transformer les visions en réalités tangibles grâce à une équipe passionnée et des solutions à la pointe de la technologie. 🚀 Ce que nous offrons : Un rôle central dans la gestion de projets d'envergure, où votre leadership et votre expertise seront clés pour le succès et l'innovation. La possibilité de travailler avec une équipe multidisciplinaire talentueuse, dans un environnement favorisant l'apprentissage continu et le partage de connaissances. Un poste basé dans la vibrante métropole lilloise , un lieu d'innovation et de dynamisme économique. 🔍 Missions pour le Chef de Projet : Conduite de projets : Planification, suivi et gestion des projets depuis leur conception jusqu'à leur livraison, en assurant le respect des délais, du budget et de la qualité. Communication et coordination : Être le point de liaison entre les équipes techniques, les clients et les parties prenantes internes pour garantir une excellente communication et coordination tout au long du projet. Gestion des risques : Identifier, évaluer et gérer proactivement les risques liés au projet, en mettant en place des stratégies d'atténuation efficaces. Leadership d'équipe : Motiver, encadrer et soutenir les membres de l'équipe projet, en favorisant un environnement de travail collaboratif et productif. Amélioration continue : Contribuer à l'amélioration des processus et méthodologies de gestion de projet au sein de l'entreprise.

Contexte de la mission La Direction des Systèmes d’Information Epargne et Services Financiers (DSI ESF) souhaite renforcer sa capacité à piloter ses produits internes : applications, services techniques, plateformes, outils transverses, socles technologiques, référentiels, etc.. Pour ce faire elle recrute un Product Manager DSI ESF dont la mission sera d’incarner la vision, la stratégie et le cycle de vie de ces produits, au service des équipes internes DSI et des directions utilisatrices. Le poste s’inscrit dans une logique d’amélioration continue, d’industrialisation et de modernisation du SI. Il est en rapport direct avec une démarche d'urbanisation embrayée en septembre. Finalité du poste : Être garant pour le compte de la DSI en tant que métier spécifique, de la définition, vision, priorisation et gestion du cycle de vie d’un ou plusieurs produits SI internes, qu’ils soient métier-support (ex : gestion des identités, automatisation) ou techniques (ex : plateformes, pipelines, data, socles d’intégration, mécanismes d'échanges).

🏭 Secteurs stratégiques : Banque d’investissement 🗓 Démarrage : ASAP PAS DE FULL REMOTE NI SOUS TRAITANCE MERCI 💡 Contexte /Objectifs : Data & IA et chef de projet, mission de caderage et conduite des projets d'intégration de l'intelligence artificielle (IA) et d'analyse de données pour améliorer les processus métiers et les performances de l'entreprise. Investiguation, description et analyse des processus existants pour identifier les opportunités d'amélioration et de mise en œuvre de l'IA. 💡 La mission Consiste à : 1. Investigation et analyse des processus : Étudie et compréhension des processus métiers existants, identifier les opportunités d'amélioration et de mise en œuvre de l'IA. 2. Analyse quantitative : Réalisation des analyses quantitatives pour évaluer les opportunités d'amélioration, en utilisant des données telles que les parcours clients, les données d'utilisation, etc. 3. Collaboration avec les data scientists : Travail avec les data scientists, étude, proposition et test des solutions internes ou externes pour améliorer les processus métiers. 4. Definir la vision et de la stratégie : Collaboration avec les experts métiers, les product owners, les développeurs et les data scientists pour définir la vision, la stratégie et l'approche de validation des projets (notamment l’approche de testings et les metrics associées). 5. Gestion de projet : Bonne traduction des besoins dans une roadmap claire, réaliste et acceptée par toutes les parties prenantes, et animation du projet pour garantir la qualité, les délais et les coûts. 6. Coordination et synergie : Coordination et la synergie entre les différents projets et les différentes équipes, en favorisant les échanges, les retours d'expérience et les bonnes pratiques

Dans le cadre du développement des solutions digitales d’un grand acteur français de l’assurance, nous recherchons un Product Owner pour intervenir au sein d’un environnement Agile à l’échelle (SAFe). Vous intégrerez une équipe d’une dizaine de développeurs en charge des services de relation client (espace internaute) sur l’écosystème digital : & tunnels de conversion Espace Client web & mobile Macif Connect, Design System et sites associés La mission se déroule à Niort, avec une présence de 2 jours minimum sur site . Durant l’onboarding, une présence 100% sur site est requise. Vos principales responsabilités : Constituer, structurer et prioriser le Product Backlog à partir des besoins utilisateurs et architectes. Évaluer la Business Value des Stories en lien avec les parties prenantes. Élaborer la feuille de route produit et organiser les itérations (planning, priorisation, vision). Gérer les risques produit : impacts applicatifs, adhérences, budget, capacité à faire. Superviser l’ensemble du cycle de vie du produit : cadrage, storyboard, définition, développement, tests, déploiement, accompagnement au changement. Garantir la conformité du produit livré aux besoins définis, en collaboration étroite avec le métier et l’UX. Communiquer régulièrement auprès du programme, des utilisateurs, des managers et des métiers. Définir et suivre les indicateurs de qualité et de valeur client . Être l’interlocuteur(trice) référent(e) de l’équipe (support, arbitrage, clarification). Participer activement aux cérémonies Agile : Daily, Engagement, Démo, Rétrospective. Travailler en partenariat avec le Scrum Master et le Product Management au sein du train SAFe. Livrables attendus : Dossier de cadrage Storyboard Backlog priorisé Features & User Stories Reporting hebdomadaire Visual management Roadmap produit & avancement

Dans le cadre d’un projet de montée de version de l'outil CLEVA chez un client, nous recherchons un Expert paramétrage. Vous aurez pour mission de piloter, encadrer et garantir la qualité du paramétrage fonctionnel et technique des solutions Cleva. • Encadrement et coordination Animer et encadrer une équipe de paramétreurs Garantir la cohérence des livrables entre les différents projets et environnements. Faire le lien entre les équipes projet et les équipes de paramétrage. • Pilotage du paramétrage Définir et maintenir les bonnes pratiques de paramétrage. Participer aux ateliers de conception pour anticiper les impacts sur le paramétrage et orienter les choix techniques. • Qualité et amélioration continue Mettre en place des contrôles qualité sur les livrables. Proposer des optimisations sur les processus de configuration, de recette et de livraison. • Support et expertise Être le référent sur les sujets complexes ou transverses de paramétrage. Former et accompagner les nouveaux paramétreurs. Assurer un support de niveau 3 sur les incidents liés au paramétrage.

Nous recherchons un Architecte Kubernetes / Expert Containerisation pour intervenir sur la conception complète d’un nouveau système. Votre rôle sera de designer l’architecture Kubernetes , rédiger les documents techniques, définir les flux, backend et IP, et produire les schémas nécessaires (DrawIO / Confluence / PowerPoint). Vous travaillerez en binôme avec un architecte senior et serez l’interlocuteur technique auprès de l’hébergeur pour orienter le design de l’infrastructure. Environnement : Kubernetes, OpenShift, EKS, architecture infra, documentation technique.

Missions principales Faciliter les cérémonies Agile (Daily, Sprint Planning, Review, Retrospective). Garantir le respect des principes Scrum et promouvoir la culture Agile. Identifier et lever les obstacles pour assurer la fluidité des sprints. Accompagner les équipes dans l’amélioration continue. Assurer la communication entre les équipes techniques et les parties prenantes. Suivre les indicateurs de performance (burndown charts, vélocité, etc.). Participer à la coordination avec des équipes internationales. Profil recherché Expérience : Minimum 3 à 4 ans en tant que Scrum Master. Langues : Anglais courant (échanges réguliers avec les États-Unis et l’Australie). Secteur : Expérience confirmée en industrie (idéalement mécanique, production ou systèmes embarqués). Compétences : Maîtrise des outils Agile (Jira, Confluence). Excellentes capacités de communication et de leadership. Connaissance des environnements industriels et des contraintes associées. Soft skills : Pédagogie, diplomatie, capacité à fédérer.

Contexte de la mission : Nous renforçons notre équipe interne d’experts Atlassian pour accompagner la transformation digitale et optimiser nos outils collaboratifs. Vous interviendrez sur des projets stratégiques, en lien avec les équipes métiers et IT, pour configurer, intégrer et améliorer Jira, Confluence et Jira Service Management, tout en garantissant performance et adoption des solutions. Vous serez intégré à notre pole parisien en mode agile et vous travaillerez sur des projets à fort impact.

Description des missions du Business Owner IARD-Direction des projets stratégiques : Dans le cadre de la refonte du système d’information IARD (front to back) , nous recherchons un business owner IARD Poste basé à Rennes Missions Principales Porter au sein de l’organisation du projet la vision métier consolidée. Être garant de la vision transverse et de bout en bout des processus métiers cibles. Être garant de la qualité des livrables (exemple : expression de besoins, processus, cahier de tests métier) Accompagner / superviser le recueil des besoins fonctionnels (comprendre et documenter les exigences des utilisateurs / des clients) Accompagner / superviser la rédaction des cahiers des charges (document détaillé spécifiant les exigences fonctionnelles) Coordonner les équipes : faciliter la communication et la collaboration entre les différents membres et départements impliqués dans le projet, notamment entre les équipes métiers et techniques Faire le lien avec l’IT/ se coordonner avec le Product Manager IARD Recetter : réaliser / superviser les phases de test pour s’assurer que l’outil répond aux critères de qualité et aux exigences définies dans le cahier des charges. S'assurer de la qualité / réalisation des tests de bout en bout. Veiller à la bonne exécution : suivi de l’avancement, l’identification et la résolution des problèmes, et la garantie de l’atteinte des objectifs. Animer / participer à la comitologie du projet [à compléter selon la comitologie définie] / partager les informations au sein de la communauté métier Reporter à la Direction projet (avancement et planning, arbitrage, risques) Compétences Essentielles Organisé : être capable de prendre des décisions éclairées, d’arbitrer entre différentes options (avec la direction projet), et de respecter les délais établis Esprit de synthèse : capacité à analyser des informations complexes et variées pour en extraire les éléments essentiels et les présenter de manière claire et concise Anticipation et gestion des priorités : anticipation des problèmes potentiels et priorisation des tâches Analytique : capacité analytique, être capable de décomposer des situations complexes, d’interpréter des données variées et d’utiliser ces informations Communication : transmettre des informations de manière claire et compréhensible avec une posture adaptée aux contexte/environnement/interlocuteurs Résolution de problèmes : identifier et résoudre les problèmes rapidement et efficacement. Facilitateur : Être capable de travailler avec des équipes pluridisciplinaires, tout en faisant le lien entre les aspects techniques et les besoins métier Connaissances métiers : une connaissance des produits dommages (auto, mrh …) est nécessaire

Contexte et rôle Nous recherchons un Scrum Master expérimenté, véritable coach agile, capable d’aller au-delà du simple rôle de facilitateur. Ce poste est stratégique et vise à : Accompagner l’équipe dans l’adoption des meilleures pratiques agiles. Favoriser l’autonomie et la performance collective. Garantir une application fluide et efficace des méthodes dans le cadre de travail. Créer un environnement propice à l’auto-organisation, à la transparence et à la réussite collective, en transformant les obstacles en opportunités de création de valeur.

📌 Nous recherchons un(e) Business Analyst Prévoyance (H/F) 📍 Localisation : Chartres (28) 📅 Prise de poste : Dès que possible 🎯 Présentation du poste Nous recherchons un Business Analyst spécialisé en Prévoyance , doté d’une expérience confirmée dans les produits prévoyance , notamment le traitement des Indemnités Journalières , l’incapacité/invalidité, et la conformité déclarative. Une maîtrise des outils et référentiels PREST IJ et PASRAU est indispensable. Environnement technique (indispensable) 🔹 PREST Ij 🔹 PASRAU

EXPERIENCE RETAIL OBLIGATOIRE A FORT TRAFFIC/CA Sous la responsabilité du Service Manager, tes missions seront D’organiser et prioriser les activités RUN : supervision des alertes, incidents et problèmes D’être le point de référence pour les diagnostics, impacts et résolutions des incidents De piloter et accompagner ton équipe OPS sur les aspects techniques et fonctionnels De collaborer avec les équipes de développement pour intégrer les activités RUN et anticiper les impacts en production De rédiger et maintenir les documentations (procédures, REX, guides de résolution, etc.) De mettre en place et standardiser les pratiques OPS et Qualité de service, en suivant les KPIs et en proposant des améliorations D’évangéliser la culture de la qualité de service auprès des équipes métiers et techniques. D’intervenir dans l’analyse et la résolution des incidents majeurs, en coordonnant les ressources nécessaire et la communication associée D’être le relai du Service Manager Quels seront tes challenges à relever ? Maintenir un haut niveau de réactivité face aux incidents et alertes Anticiper les risques et améliorer la fiabilité des plateformes en production Coordonner efficacement avec les équipes de développement pour intégrer les contraintes RUN dès la phase Build Mettre en place, standardiser, automatiser et respecter les pratiques OPS pour gagner en efficacité, robustesse et résilience Promouvoir la culture qualité et fiabilité auprès des équipes métiers et techniques Contribuer aux situations de crise

Dans le cadre de nos différents projets engagés dans l'équipe produit Pricing Services, nous avons besoin d'un Product Owner Pricing , pour piloter l'équipe produit et pour nous accompagner sur les changements envisagés sur cette application, sur les prochaines années. A ce jour, nous avons plusieurs échéances fortes à gérer : les travaux autour de la rentabilité acquéreur qui impacte tous les établissements du groupe, l'arrimage au nouveau processeur Monétique chez Estreem. Contexte de la mission : Au sein de la tech & data Monétique, l'équipe produit Pricing Services est en charge du moteur de tarifications des commissions commerçantes, pour l'ensemble du groupe. Objectifs de la mission : Anime avec l'aide d'un scrum la squad produit composée de BA/QA et d'une équipe de développements, Assure la continuité de service de l'application (Suivi des incidents, maintenance évolutives), Gère avec le PO transverse, la feuille de route des travaux à engager, Coordonne les interventions des acteurs externes production applicative - SI externes, Assure le suivi budgétaire, Prépare et anime les différents comités de pilotage internes, Anime les réunions et les groupes de travail avec nos clients externes.

🎯 Contexte Nous recherchons un Développeur C++ Senior pour rejoindre un projet technique critique, au sein d’un acteur du secteur des paiements. Le projet porte sur des applications temps réel avec forte composante algorithmique, utilisées pour des services interbancaires. 🛠 Compétences recherchées Techniques : C++11 Linux Outils : GitLab, Jira, Confluence Développement d’applications temps réel Forte maîtrise de l’algorithmique et optimisation Profil : Développeur C++ confirmé Autonome, capable de travailler sur des applications critiques Expérience sur systèmes temps réel ou sectoriels (banque, paiement, transaction) 📍 Localisation & Conditions Région : Île-de-France Démarrage : ASAP