Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance ServiceNow

Votre recherche renvoie 302 résultats.
Freelance

Mission freelance
SERVICENOW FSM

RED Commerce - The Global SAP Solutions Provider
Publiée le
Architecture
Business Analysis
ServiceNow

6 mois
400-620 €
Île-de-France, France

RED recherche pour l’un de ses clients 3 experts ServiceNow FSM , afin de renforcer les équipes techniques et fonctionnelles sur un projet stratégique de grande envergure dans la région Sud de Paris. 🔍 Responsabilités principales : ✅ Intervenir en tant qu’expert ServiceNow FSM sur la conception, le design et l’accompagnement des développements ✅ Participer à la vérification de conformité , à la formalisation des besoins , et au design des processus FSM ✅ Contribuer à la mise en œuvre technique et à l’ amélioration continue des solutions FSM ✅ Collaborer étroitement avec les équipes IT, produit et métiers pour assurer la qualité et la cohérence des livrables ✅ Apporter une expertise sur les bonnes pratiques ServiceNow et le Field Service Management

Freelance

Mission freelance
Développeur / Implémenteur ServiceNow

Signe +
Publiée le
CMDB

6 mois
540-550 €
La Ciotat, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Contexte Au sein de la Business Unit du client, le département Cloud fournit aux différents métiers les environnements privés et publics nécessaires à leurs offres SaaS. L’équipe Gouvernance & ServiceNow (15 personnes à l’international) est responsable du support et des outils ITSM / CSM destinés aux Business Lines. L’outil ServiceNow est principalement utilisé pour le support ITSM, avec un usage croissant du Request Management et un déploiement en cours du module CSM , qui remplace l’ancien portail client. La plateforme est déjà utilisée par 4 Business Lines, et 2 autres sont en cours d’intégration. Objectif du poste Renforcer la capacité de l’équipe à gérer les déploiements, les développements spécifiques et l’industrialisation des pratiques ServiceNow (catalogue, intégrations, CMDB, etc.), dans un contexte international en forte croissance. Responsabilités principales Implémenter de manière autonome le déploiement de la plateforme pour de nouveaux utilisateurs Configurer, migrer et uploader la CMDB Former les utilisateurs finaux Développer des items de catalogue selon les standards internes Concevoir des intégrations clients (REST API) Contribuer à l’amélioration du framework Professional Services Encadrer techniquement des ressources plus juniors Assurer le support sur les contextes déployés (incidents, changements, etc.) Compétences techniques requises Bac +5 en informatique ou équivalent Minimum 5 ans d’expérience sur ServiceNow (implémentation / développement) Certification Administrateur Système (CSA) Maîtrise de : JavaScript Service Catalog Development REST API CMDB ATF Compétences appréciées : CSM UI / Workspace ServiceBridge Notions de sécurité Soft skills recherchés Anglais courant Autonomie et proactivité Excellente communication orale et écrite Esprit d’équipe, rigueur, sens de l’écoute

Freelance

Mission freelance
Developpeur ServiceNow

LeHibou
Publiée le
CMDB
ITSM
Javascript

1 an
400-750 €
Esch-sur-Alzette, Luxembourg

Key Responsibilities: Service Catalog Item Development: Create and design easy-to-use Service Catalog items and workflows that automate business tasks, delivering a seamless and efficient experience for users. Scripting and Customization: Write and maintain server-side scripts (such as Business Rules and Script Includes) and client-side scripts (including Client Scripts and UI Policies) to enhance ServiceNow’s capabilities and meet the unique needs of the business. Custom Application Development: Lead the development of custom applications within ServiceNow, ensuring they align with business requirements while maintaining scalability and ease of maintenance. System Integrations: Utilize integration tools like REST to connect ServiceNow with external systems, ensuring efficient data flow and process automation. Troubleshooting and Optimization: Provide ongoing support for the platform, troubleshoot issues as they arise, and optimize workflows and scripts to improve overall performance and user satisfaction. Team Collaboration: Work closely with cross-functional teams business analysts and administrators to deliver solutions that streamline and improve day-to-day operations. Clear Documentation: Maintain clear and organized documentation for all development work, integrations, and customizations, ensuring that changes are well-documented and easy to track. Support and Maintenance: Ensure the platform remains up-to-date and fully operational, with minimal downtime or disruption to business activities.

Freelance
CDI

Offre d'emploi
Tech lead ServiceNow sur Toulouse

EterniTech
Publiée le
HR Access
ServiceNow

6 mois
Toulouse, Occitanie

Je recherche pour un de mes clients un Tech lead ServiceNow sur Toulouse Contexte de la mission Au sein d’un grand groupe, vous interviendrez en tant que Tech Lead ServiceNow dans le cadre de la mise en œuvre et de l’évolution de la plateforme ServiceNow à l’échelle internationale. Vous accompagnerez les équipes métiers et techniques dans le déploiement et l’optimisation des modules HRSD (Human Resources Service Delivery) et EC Pro (Employee Center Pro), dans un environnement multiculturel et exigeant en matière de qualité et de performance. Missions principales Assurer le pilotage technique et la cohérence de l’architecture ServiceNow, notamment sur les modules RH. Encadrer et accompagner les équipes de développement, en garantissant le respect des bonnes pratiques et des standards ServiceNow. Participer à la conception et au déploiement de nouvelles fonctionnalités, en lien étroit avec les équipes fonctionnelles et les parties prenantes internationales. Superviser l’intégration des modules HRSD et EC Pro dans l’écosystème existant. Contribuer à l’amélioration continue de la plateforme : performance, sécurité, expérience utilisateur. Assurer la coordination avec les équipes internationales (anglais courant indispensable). Rédiger la documentation technique et fonctionnelle nécessaire au suivi et à la maintenance des solutions. Compétences requises Expertise confirmée sur ServiceNow, en particulier sur les modules HRSD et Employee Center Pro (expérience obligatoire). Solide expérience en architecture technique, intégration et développement sur la plateforme. Connaissance approfondie des processus ITSM / ITIL et des environnements complexes. Excellentes capacités de communication, leadership technique et esprit de collaboration. Anglais courant, à l’oral comme à l’écrit (contexte international). Démarrage : ASAP Télétravail: 2 à 3 jours

Freelance
CDI

Offre d'emploi
Développeur ServiceNow sur Toulouse

EterniTech
Publiée le
HTML
Javascript
ServiceNow

3 mois
Toulouse, Occitanie

Dans le cadre d’un projet de transformation digitale au sein d’un grand groupe du secteur aéronautique, notre client recherche un Développeur ServiceNow expérimenté pour renforcer ses équipes et accompagner l’évolution de la plateforme ServiceNow, notamment sur les modules RH. Responsabilités : - Participer au développement et à la personnalisation des modules HRSD et EC Pro. - Contribuer à la maintenance évolutive et corrective des applications ServiceNow existantes. - Collaborer avec les équipes fonctionnelles et techniques pour garantir la qualité et la cohérence des livrables. - Assurer la documentation et la mise en œuvre des bonnes pratiques ServiceNow. - Participer à la mise en production et au support post-déploiement. Objectif de la mission : Contribuer à la modernisation et à l’optimisation des processus RH du client via la plateforme ServiceNow, en garantissant la stabilité, la performance et la conformité des solutions déployées dans un environnement global.

Freelance

Mission freelance
chef de projet ou testeur servicenow

Innov and Co
Publiée le
ServiceNow

3 mois
350-500 €
Boulogne-Billancourt, Île-de-France

chef de projet servicenow : Piloter les projets ServiceNow de bout en bout (cadrage, planification, suivi). • Animer les ateliers de recueil des besoins avec les métiers. • Rédiger les spécifications fonctionnelles et assurer le suivi des développements. • Coordonner les différents acteurs (MOA, MOE, intégrateurs, métiers). • Suivre les budgets, les délais et les risques. • Contribuer à la mise en place de bonnes pratiques de gestion de projet et d’utilisation de ServiceNow. Profil recherché : • Expérience confirmée (5-7 ans) en gestion de projet IT, dont au moins 3 ans sur ServiceNow. • Connaissance des modules ITSM/ITOM, voire HR ou SecOps appréciée. • Solide expérience en méthodologie projet (Agile, Scrum, ou cycle en V). • Excellentes compétences en communication et en coordination. • Capacité à gérer plusieurs parties prenantes et à arbitrer efficacement. • Anglais professionnel requis. testeur servicenow : Élaborer et maintenir les plans de tests fonctionnels et techniques pour les évolutions ServiceNow. • Concevoir et exécuter les cas de tests manuels et automatisés. • Assurer la validation des développements, correctifs et mises à jour de la plateforme. • Identifier, documenter et suivre les anomalies jusqu’à leur résolution. • Collaborer étroitement avec les équipes de développement, de support et les métiers. • Contribuer à la mise en place d’une stratégie d’automatisation des tests ServiceNow. Profil recherché : • Expérience 3-5 ans en tant que QA/Testeur, dont au moins 2 ans sur ServiceNow. • Connaissance des modules ITSM/ITOM ServiceNow. • Maîtrise des outils et pratiques QA : gestion des tests, suivi des anomalies, automatisation. • Idéalement, expérience avec des outils comme Selenium, Postman, ou équivalents. • Rigueur, esprit d’analyse, bonne communication. • Anglais technique souhaitée.

Freelance

Mission freelance
Incident and Change Manager

KEONI CONSULTING
Publiée le
ServiceNow

18 mois
100-500 €
Paris, France

CONTEXTE Expérience : 8 ans et plus Métiers Fonctions : Management de transition,Change Manager Spécialités technologiques : Poste de travail,Gestion des incidents Nous recherchons un Consultant Incident & Change Manager expérimenté pour rejoindre l’équipe des services de support IT. Vous serez responsable de la bonne gestion des incidents et des changements informatiques au sein de l’organisation. Votre rôle sera essentiel pour maintenir la qualité de service, minimiser les interruptions d’activité et favoriser l’amélioration continue de la prestation des services IT. MISSIONS Dans le cadre de votre mission, vous travaillerez au sein des services de support du groupe, qui collaborent avec un prestataire externe pour le support applicatif et poste de travail de niveaux 1 et 2. Cette organisation repose sur une équipe de techniciens et une tour de contrôle. Vous serez chargé de suivre de près les activités de cette équipe, d’assurer la qualité du service rendu, et de piloter l’amélioration continue des processus. Votre rôle comprendra le suivi des indicateurs de performance clés (KPI), la participation aux réunions opérationnelles, et la garantie du respect et de l’optimisation des processus de gestion des incidents et des changements. Dans ce rôle, vous collaborerez avec l’équipe Internationale Global Infrastructure. Tâches principales : • Superviser le processus complet de gestion des incidents en garantissant résolution et communication rapides • Coordonner et faciliter le processus de gestion des changements : évaluation, approbation, planification, communication et revue post-implémentation • Être le point de contact principal pour les incidents majeurs : communication, investigation, analyse des causes racines et résolution • Collaborer avec équipes techniques, responsables de services et parties prenantes métiers pour assurer la conformité aux bonnes pratiques et SLA • Maintenir et améliorer procédures, documentation et rapports liés à la gestion des incidents et changements • Analyser tendances et indicateurs pour identifier axes d’amélioration et réduction des risques • Fournir des mises à jour et rapports réguliers à la direction sur les activités d’incident et de changement • Soutenir audits et initiatives de conformité liés aux services IT Livrables attendus : • Documents d’analyse des causes racines (RCA) • Rapports de revue post-incident (PIR) • Indicateurs et métriques d’incident • Supports du Change Advisory Board (CAB) • Plans d’amélioration des processus Expertise souhaitée Compétences et qualifications : • Expérience avérée en gestion des incidents et changements IT, idéalement en contexte international • Solide connaissance des cadres ITIL ou équivalents • Excellentes compétences en communication, coordination et résolution de problèmes • Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs priorités • Expérience avec outils ITSM (ServiceNow, TopDesk, GLPI) appréciée • Maîtrise du français et de l’anglais, autres langues appréciées • Esprit proactif, analytique et orienté client • Capacité à travailler de manière autonome • Forte orientation service utilisateur et satisfaction client • Bonnes compétences relationnelles et capacité à vulgariser des sujets techniques Compétences Technologies et Outils ServiceNow Topdesk GLPI Méthodes / Normes ITIL ITSM Langues Français (Natif / bilingue)Anglais (Courant / Professionnel)

Freelance

Mission freelance
POT8710 - Un Consultant Power BI spécialisé ITSM / SMAX sur Orléans/ Paris

Almatek
Publiée le
ServiceNow

6 mois
250-400 €
Paris, France

Almatek recherche pour l'un de ses clients, Un Consultant Power BI spécialisé ITSM / SMAX sur Orléans/ Paris Rôle global Le client recherche un profil Power BI confirmé, mais avec une forte dimension fonctionnelle ITSM, capable d’intervenir dans un projet de migration d’outil de gestion ITIL (Jira vers SMAX UNITY). Ce n’est donc pas un simple développeur Power BI, mais un consultant technico-fonctionnel Power BI ayant déjà travaillé sur des environnements ITSM (Service Management) ou sur des programmes de transformation d’outils ITIL. Compétences attendues Techniques : Excellente maîtrise de Power BI (modélisation, DAX, création de rapports complexes, dataflows, etc.) Bonne compréhension des processus ITIL : Gestion des incidents (GDI) Gestion des problèmes (GDP) Gestion des changements (GDC) Gestion des demandes (GDD) Une connaissance de SMAX V10 (Micro Focus) ou d’un progiciel ITSM équivalent (ServiceNow, EasyVista, Remedy, etc.) est un gros plus Connaissances en structuration des données ITSM (tables de tickets, SLA, workflows, etc.) Capacité à connecter Power BI à des sources issues d’outils ITSM (API, bases de données, exports) Fonctionnelles et comportementales : Bon esprit d’analyse et capacité à comprendre des besoins de pilotage opérationnel ITIL Capacité à rédiger des spécifications et à analyser les écarts entre l’existant et le futur système Autonomie, rigueur et bon relationnel (travail en équipe projet) Expérience sur un projet de bascule / transformation d’outil IT (par exemple Jira > SMAX, ServiceNow > autre)

CDI

Offre d'emploi
Consultant Technique / Développeur ServiceNow (H/F)

SCALIAN DS
Publiée le
ServiceNow

45k €
Blagnac, Occitanie

Offre d’emploi : Consultant Technique / Développeur ServiceNow (H/F) Lieu : Blagnac (31) – Site facilement accessible en transports en commun. Télétravail : 2 jours de télétravail par semaine, 3 jours sur site. Type de contrat : CDI – Salarié uniquement Rémunération : jusqu’à 45K€ brut/an selon profil et expérience. Démarrage : Dès que possible. Expérience requise : 2 ans d’expérience minimum. Durée : Mission longue (environ 18 mois, renouvelable). À propos du poste Nous recherchons un(e) Consultant Technique ServiceNow pour intégrer une équipe d’une dizaine de personnes au sein d’un grand groupe du secteur des télécommunications à Blagnac. Vous participerez activement à la personnalisation et au développement spécifique de la plateforme ServiceNow , afin d’adapter les processus IT, automatiser les flux de travail et assurer un meilleur suivi financier et opérationnel. Vous évoluerez dans un environnement agile et collaboratif , entouré d’experts techniques et fonctionnels, avec de réelles perspectives d’évolution au sein de notre structure. Vos missions Concevoir, développer et maintenir des fonctionnalités spécifiques sur la plateforme ServiceNow . Adapter les modules existants aux besoins métiers du client (ITSM, ITOM, CMDB, etc.). Participer à la configuration, l’intégration et à l’automatisation de processus métiers. Garantir la qualité, la performance et la sécurité du code produit. Collaborer avec les équipes fonctionnelles pour valider les développements. Assurer le support technique et les évolutions post-livraison. Environnement technique (Stack) Langages et frameworks : JavaScript, Glide API, ServiceNow Scripting. Outils / Technologies : ServiceNow, ITSM, intégrations API REST/SOAP, Git. Méthodologies : Agile / Scrum, CI/CD, documentation et bonnes pratiques de développement.

Freelance

Mission freelance
Chef de projet Présentation  Powerpoint

KEONI CONSULTING
Publiée le
ServiceNow

18 mois
100-450 €
Paris, France

CONTEXTE Présentations & Données Clés au sein de l'OPS Chapter pour les équipes Environnement de Travail MISSIONS Dans le cadre du développement de nos activités liées à l’environnement de travail, nous recherchons un(e) collaborateur(trice) rigoureux(se) et créatif(ve) pour : Mettre en page des présentations PowerPoint à destination de nos clients et partenaires, en respectant les chartes graphiques et en valorisant les contenus techniques. Agréger et synthétiser des chiffres clés issus de sources variées (rapports, bases de données, études internes) pour produire des supports clairs et percutants. Collaborer avec les équipes techniques pour comprendre les enjeux liés à l’environnement de travail (bâtiments, équipements, services, etc.) et les traduire en données visuelles compréhensibles. Profil recherché Maîtrise avancée de PowerPoint (animations, design, structuration de contenu). Aisance avec les chiffres et les outils de traitement de données (Excel, Power BI ou équivalent). Connaissance des rapports dans Service Now Capacité à comprendre des sujets techniques et à les vulgariser. Une première expérience dans le domaine de l’environnement de travail ou des services aux entreprises serait un plus.

Freelance
CDI

Offre d'emploi
Cyberdefense Splunk Expert

AGH CONSULTING
Publiée le
ServiceNow
Splunk

6 mois
Île-de-France, France

Description de la mission La mission consiste à identifier, investiguer et atténuer les menaces cybersécurité dans un environnement complexe et dynamique. Le consultant interviendra en collaboration avec les analystes, le MSSP et l’équipe CERT pour répondre aux incidents et prévenir les cyberattaques, tout en garantissant la sécurité et l’intégrité des infrastructures. Le rôle implique le maintien de la fiabilité et de l’efficacité des plateformes de supervision cybersécurité (Splunk Core, Splunk Enterprise Security, Splunk ITSI, SC4S), l’intégration de sources de données, la gestion des accès, l’assurance qualité des données, la normalisation des logs et la reprise de la collecte en cas d’incident. Le consultant devra également accompagner les utilisateurs, développer de nouvelles capacités de détection et d’automatisation, et maintenir la documentation technique à jour. Une participation à une rotation d’astreinte (environ une semaine par mois) est requise. Tâches à réaliser • Administration des applications et gestion des accès utilisateurs sur la plateforme Splunk. • Maintenance régulière et garantie de la stabilité de la plateforme. • Conception et génération de rapports et tableaux de bord pour les besoins opérationnels et de sécurité. • Gestion des processus d’ingestion de données et intégration des sources/logs dans Splunk. • Vérification de l’exactitude, de la cohérence et de la propreté des données ingérées. • Restauration de la collecte des logs en cas de perte ou d’interruption. • Communication avec les équipes internes et clients externes (français & anglais). • Contribution à l’évolution de la couverture de supervision et de détection. • Soutien à l’automatisation des processus d’intégration et de contrôle qualité des données. • Rédaction de documentation technique et guides utilisateurs. • Participation à la rotation d’astreinte (équipe de 6 personnes) sur Splunk et outils associés. • Appui aux projets de migration et de transformation liés à Splunk ou aux systèmes de collecte associés. • Développement et déploiement d’algorithmes de machine learning pour renforcer les capacités analytiques et de détection. • Contribution à la création de règles de détection cybersécurité et à la mise en œuvre de cas d’usage. • Proposition continue d’améliorations des outils, procédures et réponses aux incidents. • Construction de dashboards et définition de métriques/KPIs de sécurité. • Participation aux communautés internes de sécurité et partage de connaissances.

Freelance

Mission freelance
Consultant ServiceNow (H/F)

Byrongroup
Publiée le
ITIL v3
ITIL v4
ServiceNow

6 mois
210-530 €
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France

Nous recherchons pour l'un de nos clients un consultant ServiceNow dans le secteur de l'audit compétent sur des environnements agiles. Vos missions : Administrer et faire évoluer le catalogue de services ServiceNow en appliquant les bonnes pratiques. Automatiser les processus ITSM via les composants ServiceNow Accompagner les métiers dans la création de tableaux de bord et rapports pour le suivi des incidents, demandes et KPI de performance. Préparer et exécuter les tests de non-régression lors des mises à jour de la plateforme, et documenter les résultats. Rédiger guides utilisateurs et participer à la formation des équipes IT et métiers.

Freelance

Mission freelance
ServiceNow Consultant France and Morocco - parler Francais et Anglais (remote) /val

WorldWide People
Publiée le
ServiceNow

6 mois
400-440 €
Maroc

ServiceNow Consultant France and Morocco - parler Francais et Anglais (remote) Expérience d’au moins 4 ans dans des rôles similaires ServiceNow ITSM Consultant·e ServiceNow confirmé·e pour développer et maintenir catalogue de service (Service Request Item) et accompagner les métiers dans la définition de leur expression de besoin. Certification ServiceNow Certified System Administrator (CSA) valide Expérience d’au moins 4 ans dans des rôles similaires ServiceNow ITSM Skills: Développement ServiceNow : Script Include, Business Rule, Client Script, UI Policies, UI Actions, Inbound Action, Widgets / Portail Service Flow Designer / Workflow Update Sets ACL / Critères utilisateur Séparation par domaine Reporting & Analytics de performance : tableaux de bord, indicateurs, blocs de contenu Administration et évolution du catalogue de services ServiceNow Automatisation des processus IT Maîtrise du cadre ITIL (v3 ou v4) Méthodologie Agile (user stories, spécifications fonctionnelles/techniques) Orientation delivery, sens du service et de la qualité Capacité à challenger les besoins, simplifier les concepts et former des publics variés Solides compétences en documentation et esprit analytique (traçabilité des tests, gestion des changements) Communication efficace en français et en anglais À l’aise dans des environnements multi-équipes Certification ServiceNow Certified System Administrator (CSA) valide Expérience d’au moins 4 ans dans des rôles similaires ServiceNow ITSM Role Description: Le consultant ServiceNow ITSM est responsable de l’administration et de l’évolution du catalogue de services ServiceNow, de l’automatisation des processus IT et de l’accompagnement des équipes métiers dans la définition de leurs besoins. Les missions principales incluent la configuration et l’optimisation des éléments du catalogue, des workflows et des tableaux de bord, ainsi que la préparation et l’exécution des tests de non-régression lors des montées de version de la plateforme. Le poste implique également la rédaction de la documentation technique et utilisateur, la formation des utilisateurs IT et métiers, et la collaboration avec les parties prenantes pour clarifier les besoins et prioriser la roadmap. Les livrables attendus comprennent des user stories, des spécifications fonctionnelles et techniques, des workflows documentés conformes aux standards ITIL, des tableaux de bord opérationnels et des plans de tests. (full description attached) Languages: Communication claire en français et en anglais.

CDI

Offre d'emploi
Ingénieur Support Applicatif – Expertise Linux / Ansible / Kafka - Anglais

OBJECTWARE MANAGEMENT GROUP
Publiée le
Ansible
ServiceNow

Paris, France

Les missions sont : SUPPORT : -Création du modèle de support APS -Organisation d'un support à l'international sur un modèle Follow the sun - prise en charge du niveau 2 du support applicatif: diagnostic fonctionnel, coordination, gestion de la base de connaissance - Coordination avec les équipes de niveau 3 lorsque leur intervention est nécessaire - Ouverture des incidents d' infrastructure auprès des équipes de production - production des indicateurs de suivi opérationnels et de suivi des engagements de service et des tableaux de bords - Réalisation de la communication autour des incidents (à chaud en début et en cours d'incident si besoin, et à froid périodiquement sur des reportings) - Communication utilisateurs lors des opérations exceptionnelles (Mises en production ..) - Mise à jour de la base de connaissances permettant de capitaliser sur les incidents - Partage avec les niveaux de support L1 afin de favoriser leur autonomie ( animation instance, élaboration et mise à disposition d'arbres de décision) - Interaction avec les équipes projets pour mise en place de plans d'actions correctifs pérennes - Participation à la recherche d'amélioration continue du fonctionnement l'équipe support (process, rôles, livrables, outils) OPS : EN BUILD : - Suivi de projet et co-construction avec l'IT Métier - Point d'entrée OPS dans le cadre des projets confiés - Gestion, dans le cadre des évolutions et des projets, de l'ensemble des gestes techniques pour la mise en production des applications - Création ou mise à jour des environnements - Réalisation de l'ensemble des gestes techniques d'installation ou de mise à jour d'application - Mise à jour des consignes d’exploitation et contribution au passage en RUN - Accompagnement technique et conseil - Veille à l’application des bonnes pratiques, des standards du groupe EN RUN : - Gestion des incidents et des changements pour l'ensemble du périmètre de la squad - Proposition d'axes d’optimisation, d’industrialisation - Veille a l'amélioration continue du monitoring et exploitation des applications. Mindset AGILE et DEVOPS fortement recommandés. Anglais nécessaire. Expertise Linux, Ansible ; pratique des solutions Kafka, MongoDB, Elastik, Dynatrace et Service NOW

Freelance

Mission freelance
POT8695 - Un consultant support applicatif technique Sur Lyon

Almatek
Publiée le
ServiceNow

6 mois
270-430 €
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

Almatek recherche pour l'un de ses clients ,Un consultant support applicatif technique Sur Lyon. Mission : 1. Support et maintien en conditions opérationnelles des applications industrielles • Assurer le support technique des applications Shopfloor (MES, Historian, Kepware, MII, etc.) et Labo (LabX, OneLIMS, Caducee…). • Collaborer avec les experts (Digital, Infra, Cybersécurité, Business, Techniques). • Résoudre les incidents, faire le lien entre le site et le support central, et gérer les escalades si nécessaire. • Analyser les problèmes récurrents (problem management) et proposer des plans d’actions correctives. • Documenter les anomalies et correctifs. 2. Connexion et intégration des équipements • Participer à la connexion des équipements industriels et de laboratoire aux systèmes informatiques (Shopfloor & Lab). • Configurer les équipements et les sources de données (ex. Kepware, Historian). • Rédiger et exécuter les procédures, scripts, protocoles et rapports de tests. • Supporter les phases de mise en service et qualification (tests, validation, dépannage). 3. Communication et documentation • Rédaction de documentation technique et de procédures en français et anglais. • Utilisation d’outils tels que Veeva DMS (documentation réglementée) et ServiceNow (gestion d’incidents). • Collaboration avec plusieurs départements : Production, Contrôle qualité, Digital, AIMS, NEO.

Freelance

Mission freelance
Architect Servicenow

RED Commerce - The Global SAP Solutions Provider
Publiée le
ServiceNow

3 mois
Occitanie, France

Kajenthi@RED Global - Recherche un Architect ServiceNow - Occitanie - 3 jours sur site - Freelance - 3 mois + 📌 Offre de mission – Architecte ServiceNow (H/F) 📍 Localisation : Région Occitanie 📅 Démarrage : Début d’année (janvier ou février, selon disponibilités) ⏳ Durée : Mission longue durée (minimum 2 ans) ⏱ Temps de travail : Temps plein (possibilité de 3/5e selon profil) 🗣 Langue : Français courant requis 🎯 Description du poste Dans le cadre d’un projet IT à forte composante technique, nous recherchons un Architecte ServiceNow expérimenté(e) , capable d’intervenir sur des sujets complexes d’intégration, d’orchestration et d’évolution de la plateforme. Vous serez en charge de la conception d’architectures robustes et innovantes, en lien avec les équipes de développement, les métiers et les partenaires techniques. 🔧 Compétences techniques attendues Expertise confirmée sur ServiceNow (minimum 5 ans d’expérience) Bonne maîtrise des problématiques d’architecture et d’intégration Expérience dans le développement en TypeScript Connaissance ou expérience des API REST (format TMF apprécié) Expérience avec des SDK (ex. : NOW SDK ) souhaitée Environnements orientés orchestration et gestion de services Esprit analytique, capacité à modéliser des architectures évolutives ✅ Profil recherché Profil autonome, rigoureux, force de proposition Bonne posture, capacité à travailler en transverse avec différentes équipes Capacité à sortir du cadre pour imaginer des solutions innovantes Français courant requis 🚀 Ce que nous offrons Mission longue dans un contexte stimulant et exigeant Possibilité d’aménagement du temps de travail Projet stratégique au sein d’une organisation en transformation 📩 Intéressé(e) ? Merci d’envoyer votre CV à jour et vos disponibilités a

Les métiers et les missions en freelance pour ServiceNow

Consultant·e ERP (MS Dynamics, Oracle, Sage, SAP...)

Le / La consultant·e ERP utilise ServiceNow pour intégrer et personnaliser des solutions de gestion des services informatiques (ITSM), améliorant ainsi les processus métiers et la gestion des incidents.

Consultant·e fonctionnel / métier (ecommerce, RH, finance, supply chain, BPM, achat...)

Le / La consultant·e fonctionnel·le utilise ServiceNow pour optimiser les processus métiers et implémenter des solutions adaptées aux besoins spécifiques de l'entreprise dans des domaines tels que les RH ou la finance.

Responsable des infrastructures et de la production

Le / La responsable des infrastructures et de la production utilise ServiceNow pour gérer efficacement les services informatiques, assurer la maintenance et améliorer la performance des systèmes d'information.

Administrateur·rice réseaux

L'administrateur·rice réseaux utilise ServiceNow pour suivre et gérer les incidents, les demandes de service, ainsi que les problèmes réseau, tout en assurant la conformité et la sécurité des infrastructures.

302 résultats

Contrats

Freelance CDI CDD Alternance Stage

Lieu

Télétravail

Télétravail partiel Télétravail 100% Présentiel

Taux Journalier Moyen min.

150 € 1300 € et +

Salaire brut annuel min.

20k € 250k €

Durée

0 mois 48 mois

Expérience

≤ 2 ans d’expérience 3 à 5 ans d’expérience 6 à 10 ans d’expérience > 10 ans d’expérience

Publication

Au service des talents IT

Free-Work est une plateforme qui s'adresse à tous les professionnels des métiers de l'informatique.

Ses contenus et son jobboard IT sont mis à disposition 100% gratuitement pour les indépendants et les salariés du secteur.

Free-workers
Ressources
A propos
Espace recruteurs
2025 © Free-Work / AGSI SAS
Suivez-nous