Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Gestion de projet

Objectif de la missionMission de l'équipe : Dans le cadre des Expectations on Valuation Capabilities (EoVC) définies par le Single Resolution Board (SRB), la mission s'inscrit dans un programme stratégique visant à constituer une base documentaire exhaustive couvrant le Groupe et ses principales filiales supervisées par l'autorité de résolution. Cette documentation doit permettre d'assurer une supervision renforcée dans le cadre du Valuation Playbook et des dispositifs de mise en résolution. L'objectif est de finaliser l'analyse des écarts documentaires d'ici fin 2026, puis de piloter le déploiement progressif de la base documentaire jusqu'au début de l'année 2029, avec un premier jalon de transmission attendu à partir de 2028. Prestations demandées La mission interviendra principalement sur les activités suivantes : 1. Recensement et structuration de la documentation existante La mission sera responsable d'identifier et de recenser l'ensemble de la documentation disponible au sein des différentes fonctions du Groupe. Elle devra structurer cette collecte en coordonnant les différents contributeurs issus notamment des équipes Finance, Risk, RH, Legal et des autres départements concernés. 2. Analyse des écarts documentaires La mission devra réaliser une analyse détaillée des écarts entre les exigences documentaires formulées par le SRB et la documentation effectivement disponible. Cette analyse permettra d'identifier les documents manquants, les éléments à compléter ainsi que les priorités de mise en conformité. 3. Définition du processus de collecte documentaire La mission sera chargée de concevoir le workflow permettant la collecte, la centralisation et la mise à jour régulière des documents. Elle définira également les rôles et responsabilités des différentes parties prenantes au travers d'une matrice RACI adaptée au dispositif. 4. Gouvernance et animation du programme La mission assurera l'animation de la communauté projet et mettra en place la gouvernance nécessaire au pilotage du dispositif. Elle travaillera en étroite collaboration avec le management Finance & Strategy afin d'assurer le suivi de l'avancement des travaux et la coordination des différentes parties prenantes. Le périmètre couvre le Groupe ainsi que plusieurs filiales régulées par le SRB.

Pour l'un de nos clients, nous recherchons 2 Programmeurs Spécialistes OpenVMS disposant d'une solide expérience dans des environnements critiques. Les consultants interviendront sur le développement, la maintenance et l'évolution d'applications basées sur OpenVMS, en assurant la qualité, la performance et la fiabilité des solutions. Ils participeront aux analyses techniques, aux développements, aux tests, à la résolution des incidents et à l'amélioration continue des applications, tout en collaborant avec les équipes projets et d'exploitation. Une expérience de 10 ans minimum sur les langages de programmation OpenVMS ainsi que sur les outils OpenVMS est indispensable. La maîtrise du français et de l'anglais est obligatoire. Seuls les CV rédigés en anglais seront étudiés.

Nous recherchons un Chef de projet H/F pour une mission à Angers. Vous pilotez les projets d'intégration de nouvelles entités en définissant et en déployant la stratégie de convergence des systèmes d'information, des processus et des organisations. Missions : Accompagner les projets d'intégration de nouvelles entités en évaluant les impacts sur le système d'information et en définissant la stratégie de convergence Réaliser un diagnostic complet des environnements IT (applications, infrastructures, sécurité, flux, contrats et organisation) afin d'identifier les enjeux techniques et fonctionnels Définir et suivre les plannings, budgets, risques et indicateurs de performance. Coordonner les différentes parties prenantes Animer les comités projet et assurer le reporting auprès de la direction. Accompagner la conduite du changement auprès des utilisateurs. Garantir l'alignement des solutions mises en œuvre avec les objectifs stratégiques de l'entreprise. Identifier les opportunités d'optimisation et d'harmonisation des pratiques. Assurer la qualité des livrables et le respect des engagements.

Contexte : Dans le cadre du renforcement de ses activités de pilotage des contrats logiciels et des prestations IT, notre client recherche un Chargé de Pilotage SI afin d'assurer le suivi opérationnel et financier des fournisseurs, des budgets et des contrats IT. En collaboration avec les équipes IT, Finance et Contrôle de Gestion, le consultant sera garant du pilotage budgétaire, du contrôle des facturations, de la fiabilité des reportings et de l'amélioration continue des processus de gestion financière. Missions principales : · Assurer le suivi budgétaire des logiciels et des prestations IT. · Piloter le suivi financier des fournisseurs et des contrats IT. · Contrôler les facturations et identifier les anomalies. · Produire et mettre à jour les tableaux de bord et indicateurs de pilotage. · Élaborer et optimiser les reportings financiers sous Excel. · Assurer le suivi des renouvellements de licences logicielles. · Gérer les aspects administratifs et financiers des contrats IT. · Garantir la cohérence des données financières et comptables. · Participer à l'amélioration continue des processus de pilotage et de reporting. Livrables attendus : · Suivi budgétaire des logiciels et services IT. · Suivi financier des fournisseurs et des contrats. · Contrôle des facturations et identification des anomalies. · Tableaux de bord et indicateurs de pilotage. · Reportings financiers sous Excel. · Suivi des renouvellements de licences logicielles. · Gestion administrative et financière des contrats IT. · Données financières et comptables fiables. · Documentation des améliorations des processus de pilotage.

Notre client dans le secteur Retail recherche un/une PMO applicatif H/F Description de la mission : Fiche de poste – PMO applicatif Contexte et objectif de la mission La mission consiste à piloter le cycle de vie de bout en bout d'une, voire deux applications métiers internes. L'une est un outil de gestion interne et à destination des marques pour le pilotage des animations trade (mono-marque et multi-marques). L'autre est une plateforme collaborative interne permettant la planification stratégique des espaces alloués aux marques en magasin. Missions principales / responsabilités • Gestion des tickets • Communication des incidents majeurs aux équipes métiers et mise en place des plans d'action associés • Garantie de la fiabilité des données dans les outils • Maintien et diffusion d'une newsletter mensuelle • Animation du point mensuel avec les pays pour présenter les nouveautés des outils et accompagner les utilisateurs • Communication auprès des key users sur les incidents majeurs • Animation des ateliers de cadrage • Recueil, rédaction et validation des besoins fonctionnels avec les équipes métiers • Priorisation des lots d'évolution • Coordination avec les équipes de développement et pilotage de la relation avec le partenaire de développement • Suivi des développements • Pilotage de la phase de recette : rédaction du cahier de recette, exécution des tests, suivi et remontée des anomalies État d'avancement des applications • Une application est en production depuis 2024 pour le trade mono-marque et depuis juin 2025 pour le trade multi-marques • La seconde application est en production depuis quelques mois Profil recherché • PMO capable de piloter le cycle de vie applicatif de bout en bout • Capacité à gérer les incidents, les besoins fonctionnels, les évolutions applicatives et la relation avec les équipes de développement • Capacité à animer les utilisateurs, key users et parties prenantes internationales • Rigueur dans la recette, les tests et le suivi des anomalies Livrables attendus • Gestion et suivi des tickets • Plans d'action sur incidents majeurs • Newsletter mensuelle • Supports et animation des points mensuels • Expression de besoins fonctionnels validée • Priorisation des évolutions • Cahier de recette, exécution des tests et suivi des anomalies Compétences / Qualités indispensables : Pilotage du cycle de vie applicatif, Recueil et validation des besoins fonctionnels, Coordination avec les équipes de développement, Recette fonctionnelle et tests, Gestion des incidents et communication utilisateurs Informations concernant le télétravail : Oui — 2 jours/semaine

Consultant senior CX, CRM et marketing client (+10 ans d'expérience) Proposition : Nous recherchons pour l'un de nos clients un profil senior pour accompagner des enjeux de transformation autour de l'expérience client, du CRM, du marketing client, de la data et de l'omnicanalité. Le poste s'adresse à un(e) expert(e) disposant d'une solide séniorité, capable d'intervenir aussi bien sur la définition de stratégies que sur leur mise en œuvre opérationnelle, dans des environnements grands comptes, complexes et multi-interlocuteurs. À ce titre, vous pourrez être amené(e) à : piloter des missions de diagnostic et d'audit sur les enjeux CRM, relation client et expérience client définir des stratégies relationnelles, CRM et omnicanales concevoir des dispositifs d'activation, de fidélisation et d'engagement client structurer des parcours clients sur différents moments de vie construire des feuilles de route de transformation CRM, data, marketing et digital accompagner la mise en place de dispositifs de marketing automation et de personnalisation valoriser la connaissance client, la segmentation et les données au service de la performance définir les indicateurs de pilotage, tableaux de bord et dispositifs de mesure intervenir sur des sujets d'organisation, de gouvernance et de conduite du changement animer des ateliers de cadrage et de co-construction avec des interlocuteurs métiers, marketing, digitaux, commerciaux et data piloter des équipes projet dans des contextes de transformation Expérience attendue : 10 ans d'expérience minimum expérience confirmée en CRM, expérience client, marketing relationnel et transformation parcours mixte entreprise et/ou conseil apprécié expérience dans des environnements grands comptes, complexes et multi-interlocuteurs capacité à intervenir sur des problématiques stratégiques, opérationnelles et organisationnelles bonne culture data, performance et écosystèmes CRM / martech

Nous recherchons pour l'un de nos clients, un grand groupe international du secteur de luxe, un Chef de Projet Événementiel International pour accompagner l'organisation d'un événement stratégique mondial réunissant des dirigeants, des équipes internationales et des parties prenantes clés. Il s'agit d'une mission à temps plein, très opérationnelle, au cœur d'un dispositif événementiel d'envergure, avec une forte visibilité interne et un niveau d'exigence élevé. Le poste conviendra à une personne rigoureuse, proactive, organisée et à l'aise dans des environnements internationaux complexes. Description du posteRattaché à l'équipe en charge de la coordination événementielle d'une division stratégique, vous interviendrez sur la préparation, le suivi et l'exécution d'un grand rendez-vous annuel réunissant près de 1 000 participants, en présentiel et à distance. Vous serez un acteur clé de la bonne coordination du projet, depuis la phase de planification jusqu'à la réalisation de l'événement. Votre rôle consistera à garantir le respect des échéances, la fiabilité des informations, la fluidité des échanges entre les parties prenantes et la bonne utilisation des outils de pilotage. Vos principales responsabilités seront les suivantes : Élaborer, suivre et mettre à jour le rétroplanning détaillé de l'ensemble des activités liées à l'événement. Coordonner les différentes étapes du projet en veillant à la bonne gestion des priorités, des interdépendances et des échéances. Assurer la gestion des listes de participants, incluant les inscriptions, les mises à jour, les confirmations et les ajustements de dernière minute. Travailler en étroite collaboration avec l'Event Manager, les équipes internes, les interlocuteurs internationaux et les prestataires concernés. Administrer et piloter la plateforme back-office dédiée à la gestion opérationnelle de l'événement. Suivre les données participants, consolider les informations clés et produire des reportings fiables. Contribuer à la coordination des communications liées à l'événement, en français et en anglais. Anticiper les risques, identifier les points de blocage et proposer des solutions concrètes. Participer au suivi budgétaire et au contrôle des coûts liés aux activités événementielles. Garantir une exécution fluide, rigoureuse et conforme au niveau d'exigence attendu.

Data analyst / data scientist ESG - Asset management - Matlab, Python, SQL, Snowflake obligatoires Tâches : · S'assurer de l'ingestion des données externes (mis à jour, changement méthodo, changement dans la structure des données) · Production des KPI et scores sur l'ensembles des instruments appartement à l'univers ESG · Développer des contrôles sur les lignes de productions existantes et des dashboards permettant de les suivres. · Documenter tous les modèles et toutes les procédures

Dans le cadre du renforcement de sa Direction des Systèmes d'Information, un grand groupe recherche un(e) Chef de Projet IT afin d'assurer le pilotage de projets stratégiques autour des solutions SAP, Salesforce, des outils d'Intelligence Artificielle et des projets IT transverses. Vos missionsPilotage des projets SAPAssurer l'interface entre les équipes métiers, les partenaires externes et les équipes techniques. Piloter les évolutions fonctionnelles et techniques de l'environnement SAP. Garantir le bon fonctionnement du Run SAP et coordonner la résolution des incidents courants. Conduire les projets de la phase de cadrage jusqu'à la mise en production. Suivre les coûts, les délais, les risques et les indicateurs de performance des projets. Produire un reporting régulier auprès des parties prenantes. Pilotage de la plateforme SalesforceCoordonner les évolutions et les projets autour de Salesforce avec les équipes internes et les partenaires. Suivre l'activité de la plateforme et assurer le reporting des projets. Veiller à l'amélioration continue des usages et des processus. Accompagnement des usages de l'Intelligence ArtificielleIdentifier les besoins métiers liés aux solutions d'IA. Accompagner les équipes dans l'évaluation et l'expérimentation de nouveaux outils. Participer à la gouvernance des usages afin de limiter les initiatives non encadrées ("Shadow AI"). Maintenir une cartographie des solutions IA utilisées ou en cours d'évaluation. Produire des indicateurs de suivi et mesurer la valeur apportée aux métiers. Coordination des projets IT transversesÊtre l'interlocuteur privilégié entre les équipes internes et les équipes Groupe. Piloter le déploiement de projets IT (migration d'outils, nouvelles solutions, transformations digitales...). Assurer la coordination des différents acteurs et le respect des plannings. Faciliter la communication entre les équipes métiers, techniques et les partenaires externes. Profil recherchéFormation supérieure en informatique, systèmes d'information ou gestion de projets. Expérience confirmée en gestion de projets IT dans un environnement complexe. Bonne connaissance de SAP et/ou Salesforce. Sensibilité aux enjeux liés à l'Intelligence Artificielle et à la transformation digitale. Expérience en coordination de prestataires et en animation de comités projets. Bonne culture des méthodologies de gestion de projet (Agile, Cycle en V ou hybride). Compétences attenduesGestion de projet SAP Salesforce Gouvernance SI Intelligence Artificielle Pilotage de prestataires Reporting et tableaux de bord Coordination transverse Communication avec les métiers Gestion des risques Transformation digitale

Mission de l'équipe : Dans le cadre des Expectations on Valuation Capabilities (EoVC) définies par le Single Resolution Board (SRB), la mission s'inscrit dans un programme stratégique visant à constituer une base documentaire exhaustive couvrant le Groupe et ses principales filiales supervisées par l'autorité de résolution. Cette documentation doit permettre d'assurer une supervision renforcée dans le cadre du Valuation Playbook et des dispositifs de mise en résolution. L'objectif est de finaliser l'analyse des écarts documentaires d'ici fin 2026, puis de piloter le déploiement progressif de la base documentaire jusqu'au début de l'année 2029, avec un premier jalon de transmission attendu à partir de 2028. Prestations demandées : La mission interviendra principalement sur les activités suivantes : 1. Recensement et structuration de la documentation existante · La mission sera responsable d'identifier et de recenser l'ensemble de la documentation disponible au sein des différentes fonctions du Groupe. · Elle devra structurer cette collecte en coordonnant les différents contributeurs issus notamment des équipes Finance, Risk, RH, Legal et des autres départements concernés. 2. Analyse des écarts documentaires · La mission devra réaliser une analyse détaillée des écarts entre les exigences documentaires formulées par le SRB et la documentation effectivement disponible. · Cette analyse permettra d'identifier les documents manquants, les éléments à compléter ainsi que les priorités de mise en conformité. 3. Définition du processus de collecte documentaire · La mission sera chargée de concevoir le workflow permettant la collecte, la centralisation et la mise à jour régulière des documents. · Elle définira également les rôles et responsabilités des différentes parties prenantes au travers d'une matrice RACI adaptée au dispositif. 4. Gouvernance et animation du programme · La mission assurera l'animation de la communauté projet et mettra en place la gouvernance nécessaire au pilotage du dispositif. · Elle travaillera en étroite collaboration avec le management Finance & Strategy afin d'assurer le suivi de l'avancement des travaux et la coordination des différentes parties prenantes. · Le périmètre couvre le Groupe ainsi que plusieurs filiales régulées par le SRB. Expertises : Gestion de projet transverse, Gouvernance documentaire, Resolution Planning, Valuation Playbook, Gap Assessment, Gouvernance Finance, Coordination multi directions, Pilotage de programmes réglementaires Métiers : Project Manager, PMO Senior, Governance Project Manager, Finance Transformation Project Manager, Regulatory Project Manager, Resolution Planning Project Manager

Pour l'un de nos clients, nous recherchons un(e) Consultant(e) SAP FI-CA Senior afin d'assurer le support et l'évolution des solutions SAP FI/CA et SAP CI pour les équipes Finance et Commerciales. Le consultant prendra en charge les activités de support de niveau 1 et 2, l'analyse et la résolution des incidents, le suivi des évolutions fonctionnelles et techniques, ainsi que l'accompagnement des utilisateurs. Il/elle veillera à la qualité des solutions mises en œuvre, participera aux projets d'amélioration continue et assurera la coordination avec les différentes parties prenantes. Une expérience de 10 ans minimum sur SAP FI/CA est indispensable, ainsi qu'une participation à au moins un projet d'implémentation SAP S/4HANA. Une bonne capacité d'analyse, un excellent relationnel et une expérience en environnement international sont attendus. Seuls les CV rédigés en anglais seront étudiés. Merci de communiquer votre TJM tout compris, incluant 2 jours de présence sur site à Bruxelles.

Contexte : La BFI d'un grand groupe bancaire gère les activités de trading à travers sa ligne de métier Global Markets. Dans le cadre d'un audit de la BCE (OSI), deux sujets clés ont été examinés : Les processus front-to-back et l'infrastructure IT liés aux transactions sur dérivés La gestion des risques de marché, en particulier au sein des succursales de New York et de Hong Kong A la suite de cet audit, la BCE a formalisé un certain nombre de recommandations. Un programme de remédiation pour répondre aux exigences du régulateur est lancé. Les chantiers qui en découlent impactent différents départements de la CIB, dont la DSI Global Markets&Risques (département IT GMR). Un programme « PosITif » a été initié au sein du département IT GMR pour répondre aux recommandations qui lui sont directement adresées, ainsi qu'à celles pour lesquelles il es contributeur. Ce programm est piloté par l'équipe Transversal Projects du département IT Global Market & Risks, dont le mandat est: Faciliter la prise en charge des études et des projets transverses, Coordonner et piloter les projets métiers transverses impliquant plusieurs équipes d'IT GMR, Accompagner la déclinaison du programme « Scale UP / Plan stratégique de la DSI » au sein des équipes IT GMR, en facilitant la structuration des projets, en pilotant leur avancement et en menant les actions de conduite du changement nécessaires à la bonne intégration des nouvelles pratiques et méthodes de travail (développement et release) au sein du département. Objectifs de la Mission : Dans ce contexte, est recherché un PMO pour accompagner la responsable du programme PosITif. L'objectif principal est de l'assister dans le pilotage du programme, afin d'assurer une gestion efficace des 5 projets inclus dans le programme et de garantir la livraison et la cloture des recommandations dans les délais impartis. Les objectifs spécifiques incluent : La coordination entre les différents projets qui composent le programme, en veillant à ce qu'ils soient alignés et intégrés pour atteindre les objectifs globaux. La préparation des instances de gouvernance ( comités de pilotage, comités exécutifs, etc.) en veillant à ce que les supports nécessaires soient clairs, précis, de qualité et adaptés à l'audience concernée Le suivi de l'avancement, avec la mise en place d'indicateurs pour le programme et pour les projets individuels, La formalisation de rapports réguliers à detination des parties prenantes, de la Direction Générale de la CIB et du board du Groupe. La planification et le suivi budgétaire du programme La gestion des risques et des dépendances susceptibles d'impacter le programme, en proposant des plans de mitigation appropriés. Un plan de communication et son exécution entre les différents chefs de projet, les parties prenantes et la direction afin de garantir une information régulière sur l'avancement et les enjeux du programme. La préparation des packs de cloture des recommandations La mise à jour des plans d'actions liés aux recommandations dans le système interne de l'audit L'établissement ou la revue des documents & jusitificatifs de clôture du programme

Rattaché(e) au pôle Portefeuille d'Activités, Solutions & Méthodes, vous serez responsable de la gestion et du pilotage de projets SI pour le compte des différentes entités de la DSI. À ce titre, vous aurez pour principales responsabilités : Piloter les projets SI de bout en bout (planning, suivi d'avancement, gestion des risques, reporting, gouvernance). Assurer la coordination entre les différentes parties prenantes métiers et IT. Planifier et suivre les jalons projets en garantissant le respect des délais, des coûts et de la qualité. Organiser et animer les réunions de suivi projet ainsi que les comités de pilotage. Faciliter la communication entre les équipes métiers et techniques. Veiller au respect des méthodologies et processus internes de la DSI. Produire les indicateurs et reportings nécessaires au suivi des projets. Contribuer à l'amélioration continue des pratiques de gestion de projet.

Mission de l'équipe : Dans le cadre des Expectations on Valuation Capabilities (EoVC) définies par le Single Resolution Board (SRB), la mission s'inscrit dans un programme stratégique visant à constituer une base documentaire exhaustive couvrant le Groupe et ses principales filiales supervisées par l'autorité de résolution. Cette documentation doit permettre d'assurer une supervision renforcée dans le cadre du Valuation Playbook et des dispositifs de mise en résolution. L'objectif est de finaliser l'analyse des écarts documentaires d'ici fin 2026, puis de piloter le déploiement progressif de la base documentaire jusqu'au début de l'année 2029, avec un premier jalon de transmission attendu à partir de 2028. Prestations demandées : La mission interviendra principalement sur les activités suivantes : 1. Recensement et structuration de la documentation existante · La mission sera responsable d'identifier et de recenser l'ensemble de la documentation disponible au sein des différentes fonctions du Groupe. · Elle devra structurer cette collecte en coordonnant les différents contributeurs issus notamment des équipes Finance, Risk, RH, Legal et des autres départements concernés. 2. Analyse des écarts documentaires · La mission devra réaliser une analyse détaillée des écarts entre les exigences documentaires formulées par le SRB et la documentation effectivement disponible. · Cette analyse permettra d'identifier les documents manquants, les éléments à compléter ainsi que les priorités de mise en conformité. 3. Définition du processus de collecte documentaire · La mission sera chargée de concevoir le workflow permettant la collecte, la centralisation et la mise à jour régulière des documents. · Elle définira également les rôles et responsabilités des différentes parties prenantes au travers d'une matrice RACI adaptée au dispositif. 4. Gouvernance et animation du programme · La mission assurera l'animation de la communauté projet et mettra en place la gouvernance nécessaire au pilotage du dispositif. · Elle travaillera en étroite collaboration avec le management Finance & Strategy afin d'assurer le suivi de l'avancement des travaux et la coordination des différentes parties prenantes. · Le périmètre couvre le Groupe ainsi que plusieurs filiales régulées par le SRB. Expertises : Gestion de projet transverse, Gouvernance documentaire, Resolution Planning, Valuation Playbook, Gap Assessment, Gouvernance Finance, Coordination multi directions, Pilotage de programmes réglementaires Métiers : Project Manager, PMO Senior, Governance Project Manager, Finance Transformation Project Manager, Regulatory Project Manager, Resolution Planning Project Manager

Pour l'un de nos clients du secteur de l'Asset Management, nous recherchons un(e) Expert(e) Investment Risk – Private Assets disposant d'une solide expérience sur les classes d'actifs Private Equity, Private Debt, Real Estate Funds, Loans et autres actifs non cotés. Le consultant interviendra sur les problématiques d'Investment Risk et de contraintes d'investissement, en participant à leur définition, leur interprétation, leur paramétrage et leur mise en œuvre au sein des outils de gestion. La mission s'inscrit dans un contexte de migration et de refonte des systèmes de gestion des contraintes d'investissement, avec pour objectif de garantir la cohérence des règles, la qualité des données et la conformité des traitements. Le consultant collaborera avec les équipes métiers, risques, conformité et IT afin d'accompagner les phases d'analyse, de migration, de recette et de déploiement. Une expérience significative sur des projets de migration en environnement Asset Management est indispensable.

Mission de l'équipe : L'équipe Global Operations recherche un consultant OPC (Operational Permanent Controller) afin de renforcer les activités de contrôle permanent, de gestion des incidents opérationnels et d'amélioration de la qualité des données de contrôle. La mission s'inscrit dans un contexte de renforcement du dispositif de contrôle permanent et d'optimisation du référentiel de contrôle Global Operations. Elle vise à améliorer la gestion des Broker Claims, fiabiliser les incidents opérationnels et corriger les incohérences de données identifiées dans RISK 360 avant la campagne RCSA 2026. L'intervention s'articule autour de deux axes principaux. 1. Gestion des Broker Claims et des incidents opérationnels Le consultant sera en charge d'accompagner les équipes Operations dans le suivi et l'amélioration de la gestion des Broker Claims ainsi que de certains incidents opérationnels. Les principales responsabilités seront les suivantes : · Analyser les incidents opérationnels actuels et historiques afin d'en évaluer les causes racines, les impacts et la qualité des informations disponibles. · Remettre en question les analyses existantes lorsque cela est nécessaire afin de renforcer la fiabilité des dossiers d'incidents. · Documenter les analyses réalisées et contribuer à l'amélioration de la qualité documentaire. · Partager les bonnes pratiques avec les équipes Operations afin d'améliorer durablement la qualité des données et des analyses. · Définir avec les équipes cibles une organisation plus efficace permettant de fluidifier le processus de gestion des incidents et de réduire les activités de contrôle OPC. 2. Fiabilisation des données et du référentiel RISK 360 À la suite de la migration vers RISK 360 et de la campagne RCSA 2025, plusieurs anomalies de données et de mapping ont été identifiées sur les objets de contrôle permanent. La mission consiste à identifier, analyser et corriger ces incohérences afin de garantir la qualité des données avant la campagne RCSA 2026. Les activités couvriront notamment : · Identifier les anomalies de mapping entre les incidents opérationnels, contrôles, procédures, dispositifs de contrôle et objets associés. · Réaliser les opérations de nettoyage et de fiabilisation des données. · Garantir la cohérence des allocations RCSA Global Operations. · Contribuer à l'amélioration du référentiel de contrôle permanent. · Participer à la sécurisation de l'utilisation de RISK 360 comme outil de contrôle permanent du Groupe.