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Objet de la mission et livrables : Dans le cadre du programme de notre client, le projet Parcours de Vente Omnicanal constitue un chantier structurant et transverse, mobilisant de nombreux acteurs. Le Business Analyst est garant de la traduction fine des besoins métier en exigences fonctionnelles exploitables par les équipes de développement. Il sécurise la compréhension des règles métier, des parcours et des cas limites, afin de garantir des livraisons conformes, robustes et alignées avec les usages terrain et digitaux. L’objet de la prestation consiste à exercer les missions suivantes : 1. Analyse et formalisation des besoins • Participe aux phases d’instruction du besoin en collaboration avec le Product owner • Co-Anime des ateliers de conception avec les équipes projet (UX, technique, métier) • Réalise l’analyse fonctionnelle des sujets confiés • Intégre les exigences d’exploitabilité, en collaboration avec les acteurs pertinents, notamment l’architecture et les différentes équipes de développement mobilisées (Front, API, etc.), • Suit l’analyse technique réalisée par les équipes de développement 2. Rédaction des User Stories • Rédige les User Stories détaillées avec leurs critères d’acceptation. • Documente les cas limites, exceptions, règles de gestion complexes. • Intègre les exigences en matière d’accessibilité numérique • Contribue à la Definition of Ready (DoR) avec le PO et l’équipe. 3. Support au delivery et à la recette • Travaille en binôme étroit avec le Product Owner et les experts fonctionnels. • Participe aux refinements et aux arbitrages fonctionnels. • Suit le déroulement des développements • Assure la coordination des contributeurs pertinents à la résolution de problèmes/points structurants • Rédige des cahiers de recette et autres livrables (mode opératoires, … ) • Réalise des campagnes de tests correspondantes • Rédige l'ensemble des différents livrables documentaires • Suit des anomalies et des éléments non-conformes • Participe aux cérémonies agiles (sprint planning, démonstration, rétrospective…) • Co-anime des Comités de Suivi des phases d’homologation • Identifie les risques et proposer des solutions pour garantir le bon déroulement du projet.

Vous accompagnez nos clients dans la définition, le pilotage et la mise en œuvre de leurs projets de transformation organisationnelle, réglementaire, digitale et d'amélioration de la performance des fonctions finance. Missions En tant que Manager, votre rôle sera d'accompagner nos clients sur la communauté d'offres Transformation des fonctions Finance (Comptabilité des placements et Contrôle de Gestion, Communication et Ingénierie financière). Vos principales missions seront les suivantes : Encadrer le travail des collaborateurs plus juniors lors des missions en dispositif et assurer leur montée en compétence. Intervenir chez nos clients et les accompagner sur leurs projets de transformation ; Assurer le suivi et la production des livrables tout au long des missions (mise en place d'indicateurs de performance, définition des objectifs avec le client). Participer au rayonnement du cabinet en contribuant à la relation clients ; Développer sa connaissance de l'ensemble des offres et du positionnement de marché pour être en mesure d'identifier les opportunités de mission ; Contribuer aux réponses à appel d'offre ; Participer activement aux initiatives internes (animation de formation, ateliers de travail collectifs ...) ; Prendre part au rayonnement de la marque employeur (cooptation, forum écoles, etc) ; Contribuer à la notoriété du cabinet en produisant des livrables (articles, conférences, webinar, livre blanc) ; Être acteur lors des process de recrutements de nos nouveaux talents. Vous aurez aussi la possibilité de prendre des initiatives, contribuer à des projets transverses ... la souplesse étant l'une des valeurs cardinales du cabinet.

Sous la responsabilité directe du DSI Adjoint pôle Grande Distribution, votre objectif sera de définir et piloter la transformation du Système d’Information du pôle Grande Distribution dans un environnement multi-territoires, en construisant une cible urbanisée, cohérente et alignée avec les enjeux métiers, tout en garantissant sa mise en œuvre opérationnelle. Vos missions : Définir la trajectoire SI cible et le core model Structurer l’urbanisation SI (cartographie, référentiels, rationalisation applicative) Piloter le portefeuille de transformation SI et en garantir la cohérence globale Conduire les appels d’offres et arbitrer les choix de solutions Superviser l’intégration des solutions dans l’architecture SI cible Transformer et standardiser les processus métiers clés Mettre en place et animer la gouvernance SI Groupe Coordonner les entités et gérer les écarts au modèle cible Piloter, organiser la mise en œuvre des solutions Accompagner l’adoption des transformations côté métiers

🚀 Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Chef de Projet Transformation Technologique / Outils Logiciels (H/F) pour intervenir chez un de nos clients dans le secteur bancaire . 💻💼 🎯 Voici un aperçu détaillé de vos missions : Vous rejoignez une équipe Études à forte composante technique , au sein de la DSI Corporate, et intervenez sur des programmes stratégiques de transformation. À ce titre, vous serez en charge de : 🚀 Pilotage de programmes de transformation Préparer, structurer et piloter les programmes de transformation technologique Garantir la réussite des programmes en définissant les cibles et en orchestrant leur exécution Contribuer à la préparation des futurs programmes, notamment autour de l’adoption de l’IA ⚙️ Programmes principaux suivis Accelerate : réduction des délais de mise en production via CI/CD et amélioration du code (phase d’industrialisation) Move2Cloud : migration vers des infrastructures cloud pilotées programmatiquement et conteneurisées (Cloud privé Liberty – phase de cadrage) 📊 Gestion de projet & gouvernance Animation de la gouvernance projet (comités, supports, comptes rendus) Suivi de l’avancement, planning, risques et plans d’actions Coordination des contributeurs et animation des réunions projets Identification des points clés, analyse des scénarios et recommandations 🔄 Conduite du changement Analyse des impacts et des transformations des pratiques métiers Définition et mise en œuvre des plans de conduite du changement Contribution aux dispositifs de communication et de formation Construction des supports et kits de déploiement selon les populations

Dans le cadre d’un besoin pour l’un de nos clients, nous recherchons un profil senior issu du monde de la défense pour intervenir en appui sur des sujets d’avant-vente et de transformation, avec une forte dimension relationnelle et stratégique. Le rôle Il ne s’agit pas d’un rôle technique. Nous recherchons un profil capable d’apporter : · du recul · de la crédibilité · et surtout un accès au bon niveau de décision L’objectif est simple : aider les équipes à mieux comprendre les enjeux, à se positionner efficacement et à entrer chez les bons interlocuteurs. Vos missions · Intervenir ponctuellement en support d’équipes avant-vente · Apporter une lecture claire des enjeux côté défense · Contribuer à structurer une approche crédible sur des sujets de transformation · Faciliter des mises en relation pertinentes · Participer à certains échanges clients en tant qu’advisor Profil recherché · Expérience significative dans le secteur de la défense o ministère des Armées, forces armées o ou industrie de défense (type Thales, Naval Group…) · Parcours senior (15+ ans), avec exposition à des environnements complexes · Expérience ou proximité avec : o transformation finance o supply chain o MRO (maintien en condition opérationnelle) · Bonne compréhension des enjeux numériques (sans être technique) · À l’aise dans des contextes d’échange stratégique Ce qui fera la différence · Un réseau actif dans l’écosystème défense · Une capacité à comprendre rapidement les enjeux d’un client · Une posture de conseil, d’écoute et de facilitation · Une légitimité naturelle auprès d’interlocuteurs de haut niveau Modalités · Format freelance · Interventions ponctuelles · Possibilité d’évolution vers des missions plus longues selon les opportunités

Contexte : Notre client, un acteur majeur de son secteur, engage une transformation digitale ambitieuse. Dans ce cadre, le domaine repose sur un écosystème applicatif hétérogène, peu industrialisé et insuffisamment urbanisé. Une volonté forte existe également pour renforcer les dispositifs collaboratifs avec les parties prenantes externes. Missions principales : 1. Simulation & Urbanisation SI Cartographier l’existant (outils, chaînes de calcul, workflows, infrastructures). Analyser l’écosystème applicatif et identifier les points de faiblesse/redondances. Proposer des scénarios cibles et une architecture fonctionnelle intégrée. Accompagner les métiers dans la structuration des besoins et des choix d’architecture. 2. Gestion documentaire Réaliser un état des lieux des pratiques existantes autour du processus de conception. Analyser les écarts entre l’existant et les cibles projetées. Définir une vision TO BE (incluant une analyse SWOT). Évaluer les impacts sur les procédures et les outils. 3. Entreprise étendue Formaliser et catégoriser les besoins liés à la collaboration avec des partenaires externes. Travailler avec la DSI pour identifier les standards existants, évolutions et manques. Construire une roadmap et une couverture fonctionnelle par catégorie de besoins. 4. Études ponctuelles d’architecture métier Participer et animer des ateliers métiers/IT. Aider au cadrage de projets transverses. Formaliser les architectures fonctionnelles et les dossiers de type BMA/d’architecture. Livrables attendus : Cartographies SI/métier (AS IS / TO BE). Dossiers d’analyse et de recommandations. Scénarios d’architecture et schémas d’intégration. Dossiers d’architecture métier (BMA, FEBM, documents de cadrage). Supports d’ateliers, comptes rendus et reporting hebdomadaire.

Contexte de la mission Le programme DomIA (« Domicile Indemnisation IA ») constitue l’un des 10 programmes stratégiques du Groupe. Lancé en 2022, son objectif est d’implémenter des améliorations dans les processus d’indemnisation IRD du Groupe en utilisant une approche modulaire commune. La dernière année du programme est marquée par la réalisation de six projets majeurs, chacun présentant une composante à la fois métier et technologique. Ces initiatives partagent un enjeu central : offrir davantage d’autonomie aux clients tout en permettant aux Conseillers de se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée. Pour la phase finale du programme DomIA, nous recherchons un Pilote de chantier capable de prendre en charge la gestion proactive des activités. Ce professionnel devra également renforcer et challenger les pilotes responsables des projets majeurs, tout en synthétisant leurs retours pour assurer une cohérence globale. Objectifs et livrables La mission sera rattachée à la Direction de la Transformation et de la Coordination de la DIARD , qui supervise le programme DomIA. Elle sera encadrée par le Directeur de Programme . Le rôle du prestataire sera de mener des chantiers relatifs à l’intégration du programme DomIA avec la politique d’indemnisation habitation, élaborée parallèlement, destinée aux Directions Indemnisation des trois marques du Groupe : GMF, MAAF et MMA. Les principales missions incluent : Accompagner, en central et en transversal, les activités de cadrage, de définition et de suivi des trajectoires des chantiers liés à la Politique indemnisation. Fournir une vision consolidée sur la trajectoire de transformation métier dans chaque domaine du programme, en veillant à sa faisabilité. Assurer la rationalisation des ressources dédiées aux projets métier et marque pour chaque chantier, tout en apportant un soutien opérationnel lorsque nécessaire. Garantir une application homogène de la méthodologie Covéa et assurer la conformité avec l’ensemble des processus du groupe, au niveau du programme comme de ses projets. Contribuer à l’animation et à la préparation des instances de gouvernance du programme (et des chantiers si besoin), en produisant, par exemple, des supports synthétiques, en assurant l’information, la communication et le suivi des comptes rendus. Participer activement aux réunions de gouvernance et rendre compte au Directeur de Programme.

Votre quotidien chez Silamir : Dans une culture entrepreneuriale, vous mettez votre talent au service de missions complexes, pour lesquelles vous élaborez des solutions créatives que vous mettez en œuvre sur le terrain. Vous acquérez des compétences polyvalentes sur les enjeux métier, data, techniques, digitaux et organisationnels liés à l’accompagnement de la transformation. Vous cultivez l’agilité, et vous vous adaptez aux circonstances en gardant pour objectif d’apporter une solution pratique et innovante à votre client. Vous développez votre sens de l’organisation et travaillez en équipe au succès de vos missions Vous bénéficiez du soutien de vos pairs et managers, dans une culture forte d’entraide et d’accompagnement de la progression Exemples de missions : Définir et tester les nouvelles offres d’un acteur télécom qui souhaite aller vers de nouveaux marchés Concevoir les nouveaux usages d’une force commerciale et les déployer Définir et déployer la nouvelle expérience client en ligne d’un assureur et concevoir la nouvelle application mobile associée Accompagner la transformation data d’un industriel, de l’organisation à la conception de la roadmap technique et change Accompagner la meilleure gestion de la charge de travail dans une banque

Mission Transformation Digitale – INSTILIA Localisation : Aix-Marseille et interventions ponctuelles PACA Secteur : ERP / Transformation Digitale / Supply Chain / Transport / Asset Management / Construction Contexte Dans le cadre de son développement, INSTILIA accompagne des PME et ETI dans leurs projets de transformation ERP, GMAO et autres applications métiers Nous recherchons un(e) Chef de Projet ERP capable de piloter des projets de transformation de bout en bout, depuis le cadrage jusqu’au déploiement opérationnel. Missions principales Pilotage des projets ERP Piloter les projets ERP en termes de planning, budget, qualité et risques Organiser et animer les comités projet et ateliers métiers Coordonner les équipes métiers, techniques et partenaires intégrateurs Assurer le suivi des actions et arbitrages Réaliser un reporting auprès de la direction Cadrage et transformation métier Analyser les processus métiers et identifier les axes d’amélioration Participer au choix des solutions ERP et outils associés Formaliser les besoins fonctionnels et les exigences projet Accompagner la transformation des organisations et des pratiques Déploiement et accompagnement Superviser les phases de conception, paramétrage, tests et mise en production Piloter les plans de conduite du changement Organiser la formation et l’accompagnement des utilisateurs Garantir l’atteinte des bénéfices métiers attendus

Dans le cadre d’un projet stratégique de transformation de la performance numérique au sein de la DSI SNCF, nous recherchons un PMO pour accompagner le pilotage et la coordination d’un programme transverse dans un contexte d’ouverture à la concurrence. Environnement DSI / Transformation digitale Environnement transverse et multi-interlocuteurs Excel / PowerPoint IA dans les processus appréciée Missions Appui au pilotage du projet Coordination avec les équipes métiers et IT Animation d’un réseau d’environ 60 responsables d’applications Suivi des actions, reporting et communication projet Structuration des supports et accompagnement des instances de pilotage

CONTEXTE La mission s'inscrit au sein de la division SSI d'une organisation du secteur assurantiel. Elle porte sur le pilotage de projets multi-domaines couvrant les périmètres Compte Client, MRH, AUTO et PRO. Les projets sont conduits selon deux approches méthodologiques : cycle en V et Agilité. Le prestataire doit être capable de naviguer entre ces deux modes, en endossant selon les projets le rôle de Pilote SI (cycle en V) ou de Scrum Master (Agilité). Un enjeu spécifique de montée en compétences des équipes internes sur les pratiques Agiles est associé à la mission. RÔLE ET RESPONSABILITÉS PRINCIPALES Pilotage de projets multi-domaines en mode MOA/MOE Endosser le rôle de Pilote SI sur les projets conduits en cycle en V Endosser le rôle de Scrum Master sur les projets conduits en mode Agile Assurer la production et la diffusion des reportings auprès de publics variés (équipes projet, direction, métier) Coaching opérationnel des équipes projet Agiles (accompagnement à la montée en compétences et connaissances Agile) Naviguer de façon autonome entre les deux méthodologies selon les besoins des projets LIVRABLES ATTENDUS Reportings de suivi de projet adaptés aux différentes audiences Livrables de pilotage cycle en V (plans projet, comptes rendus, tableaux de bord) Livrables Scrum (backlog, sprint planning, rétrospectives, release notes selon pratiques en vigueur) Supports de coaching Agile pour les équipes internes

Contexte La Direction des Systèmes d’Information (DSI) d’une grande banque internationale réalise la conception et l’évolution des outils nécessaires au suivi et au contrôle des risques de crédit. Les équipes sont composées de spécialistes MOA et MOE travaillant sur l’ensemble des activités du groupe. Le projet TRR Goldenisation , lancé récemment, vise à rationaliser les stockages de données risques et à optimiser les process de production d’indicateurs. Il est transverse et implique l’analyse de plusieurs outils existants et la coordination entre différentes équipes IT et métiers. Objectifs de la mission Être le référent projet sur les sujets d’indicateurs de risques. Suivre les jalons et coordonner les évolutions des outils métiers (EDB). Encadrer la rédaction et la relecture des spécifications fonctionnelles. Assurer la préparation et la revue des plans de tests. Présenter les livrables aux utilisateurs et animer la gouvernance projet. Rédiger des synthèses et accompagner la conduite du changement.

Contexte de la mission Au sein du département Solutions Digitales, vous aurez à : - Superviser et piloter les projets depuis leur conception jusqu’à leur réalisation, en s’appuyant sur des ressources internes et externes, dans le respect des coûts et délais - S'assurer de la vue transverse des besoins entre les métiers et les produits, et des planning/coût/délais - Contribuer et s'assurer qu'une feuille de route du projet et des ses lignes budgétaires est mise en place Objectifs et livrables Les projets : Le pilotage de plusieurs projets transverses vous seront confiés. Ces projets impliquent la Solution Digitale mais aussi d'autres Solutions en adhérence. Dans le cadre de la mission, vous serez amenés à piloter des projets transverses fonctionnels et techniques en collaboration avec les autres solutions GRC, Flux, IARD, Santé/Prévoyance, Vie etc... Vous devrez coordonnez les travaux d'équipes Agile organisée en train (Framework Safe) au sein des différentes usines de fabrication. Vous conduirez le projet de sa phase d'étude à sa garantie. Les prestations attendues : 1 - Conduite d’étude et de projet : • Piloter et contribuer à l’étude (choix de solution, chiffrage de la solution, risques, ressources projets nécessaires, staffing, planning) • Préparer en amont les éléments de chiffrage et/ou de facturation. • Choisir et affecter des ressources • Participer activement à la conception fonctionnelle et technique de la solution • Superviser le paramétrage • Gérer la relation avec le ou les fournisseurs (éditeur et intégrateur, depuis la signature du contrat jusqu’à la validation finale du projet) • Organiser, coordonner et animer l’ensemble des acteurs • Arbitrer les éventuels différends entre l’équipe et les autres intervenants • Animer la gouvernance : Organiser et animer les comités, rédiger et diffuser les comptes-rendus, • Piloter et mesurer l’état d’avancement (création des tableaux de bord, choix des indicateurs, planification des comités de pilotage, ...). 2 - Mise en œuvre des actions d’accompagnement des utilisateurs : • Organisateur le passage Projet => Produit et la phase de maintenance • Organiser le support utilisateur • Participer à l’organisation de la communication, du changement et de la formation des utilisateurs 3 - Garantie de la meilleure adéquation qualité - coût - délai : • Garantir le respect du cahier des charges • Valider les livrables. • Garantir le respect des délais et des coûts • Proposer au métier ou maîtrise d’ouvrage, en cours de projet, d’éventuelles modifications de trajectoire (qualité, coût, délai) liées à des contraintes (de réalisation, des modifications d’environnement, des manques de disponibilité non programmées...) Documents projets Comptes-rendus des réunions et des comités Suivi des temps et des avancements (dans l’outil Clarity) Reporting et bilans

Au sein d’un centre d’expertise dédié à la transformation digitale, vous intervenez sur le développement et la maintenance de solutions éditiques et de gestion électronique de documents. Vous participez à la conception et à l’intégration de modèles documentaires, à l’évolution d’un socle technique transverse (batch, transactionnel et interactif) ainsi qu’à l’adaptation de progiciels spécialisés. Votre rôle inclut également la réalisation de développements, les tests, la rédaction de documentation technique et la résolution des incidents. En collaboration avec des équipes métiers et techniques, vous apportez votre expertise sur des technologies variées (webservices, langages de scripting, outils éditiques) et contribuez à l’amélioration continue des solutions ainsi qu’à l’exploration de nouvelles innovations.

Dans le cadre de ses travaux de transformation IA, un grand groupe bancaire français recherche un Product Owner Senior pour accompagner la transformation de ses Centres de Relation Clients (CRC) via l’intégration de cas d’usage IA à forte valeur ajoutée. Le PO sera intégré à une direction Data/IA transverse , en lien direct avec les équipes métier CRC, les UX designers, les experts data (data scientists, data engineers), les équipes IT et les établissements du réseau. Les Centres de Relation Client représentent un axe stratégique de la transformation de l’expérience client. L’enjeu est de structurer, prioriser et piloter des cas d’usage IA dans trois grands domaines : Traitement de la Voix (speech-to-text, détection d’intention, analyse d’émotion) ; Analyse des Mails et Courriers (NLP, routage intelligent, résumé, classification) ; Déploiement ou amélioration d’Agents conversationnels (LLM, chatbot, voicebot) . Le Product Owner sera directement responsable de la mise en œuvre de plusieurs projets IA sur ce périmètre.

Contexte : Ce renfort permettra de répondre à trois besoins : Accompagner les métiers et les pôles dans la définition et le déploiement du plan CPL 2030 en lien avec les consultants internes déjà impliqués sur le sujet. Appuyer les équipes internes déjà positionnées sur le projet (projet stratégique d'efficiency fortement corrélé au plan 2030). Appuyer les équipes internes qui démarrent sur le plan de transformation ORMF.