Dans le cadre d'un programme international de transformation digitale, l'objectif est de maximiser l'adoption des dispositifs D2C existants, d'en mesurer l'impact business et d'accompagner les marchés vers davantage d'autonomie dans leur pilotage de la performance. 🚀 MissionCoordonner les équipes business, marchés et experts métiers afin de garantir l'utilisation efficace des activations D2C, leur suivi et leur contribution aux résultats commerciaux. Il s'agit d'un rôle de pilotage transverse et d'orchestration, sans responsabilité d'exécution opérationnelle directe ni management hiérarchique. Responsabilités principalesAbonnement & données produit : coordonner le déploiement et l'adoption des dispositifs d'abonnement, accompagner les marchés sur la qualité des données produit et les promotions. Conversion & CRM : piloter les parcours CRM et les emails transactionnels, assurer la coordination avec les équipes Content et Media, et suivre les enjeux de conformité et de paiement. Expérimentation & performance : contribuer à la priorisation de la roadmap A/B testing selon l'impact business, suivre l'usage des outils de reporting et développer une culture de la mesure. Accompagnement des marchés : organiser les formations, simplifier les sujets complexes et favoriser l'autonomie progressive des équipes locales. Coordination transverse : assurer l'alignement avec les experts des autres périmètres digitaux sur les sujets communs.
Contexte Pour un acteur majeur français du secteur des transports, nous recherchons un Chef de projet IT Mobilité et MAM pour accompagner la transformation numérique des services dédiés aux collaborateurs. Vous intégrerez une direction des services numériques en charge d'un parc critique de 200 000 terminaux mobiles. La mission s'articule autour de deux enjeux stratégiques : le déploiement d'un programme d'harmonisation de l'offre de mobilité individuelle et la redéfinition de la stratégie de sécurisation des usages BYOD via un projet MAM (Mobile Application Management). Vos missions Piloter la feuille de route et coordonner les projets d'évolution de l'offre de mobilité à l'échelle nationale. Simplifier les processus de gestion des équipements informatiques en identifiant et en réduisant les irritants utilisateurs. Concevoir de nouveaux services à valeur ajoutée concernant la dotation, le transfert de données et la seconde vie des appareils. Représenter l'équipe dans le cadre du remplacement de la plateforme ITSM groupe, en définissant les besoins et en préparant les campagnes de recette fonctionnelle. Redéfinir la trajectoire du projet MAM pour adapter la sécurité des usages mobiles (BYOD) aux nouvelles exigences réglementaires et cyber. Coordonner les chantiers fonctionnels et organisationnels avec les équipes techniques, métiers, achats et cybersécurité. Accompagner la conduite du changement en produisant les modes opératoires et supports de formation pour les gestionnaires et l'assistance. Environnement technique Plateformes ITSM, solutions MAM (Mobile Application Management), environnements de mobilité professionnelle (smartphones, tablettes, GSM), BYOD. Les modalités Lieu : Lyon (avec des déplacements ponctuels à prévoir en France, notamment à Paris). Démarrage : 19 octobre 2026.
Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation digitale à grande échelle, nous recherchons un Senior Program Manager / Delivery Lead pour piloter la refonte complète d'un écosystème Web & Mobile (iOS/Android). Le programme porte notamment sur la transformation d'une architecture Drupal vers une approche API-First / Headless / Microservices, ainsi que sur l'intégration de sujets IA, fidélité et parcours B2C/B2B. MissionsPiloter le programme de transformation digitale de bout en bout. Coordonner plusieurs squads et assurer le suivi du delivery. Piloter les travaux de transformation Web & Mobile. Organiser les PI Planning et assurer le pilotage en environnement SAFe / Scaled Agile. Assurer la gouvernance et le reporting auprès des C-Level, SteerCo et ExCom. Coordonner les équipes IT, Architecture, Digital et métiers. Identifier et suivre les risques, dépendances, budgets et planning.
Contexte Un groupe industriel international d'environ 800 personnes, présent sur trois régions (Europe, Amériques, Afrique) via ses filiales et un réseau de distributeurs, lance en 2027 la migration de SAP ECC vers SAP S/4HANA. Le programme est conçu comme une transformation métier et non comme une simple migration technique. La Finance (Record-to-Report) sera traitée en approche Bluefield. Les autres processus feront l'objet d'une démarche de nettoyage et de simplification du cœur SAP (Core Cleaning / Clean Core), en privilégiant le standard. Le rôle Bras droit du dirigeant en charge de la transformation, vous pilotez le volet métier du programme en binôme avec le SAP Program Manager côté IT, sans lien hiérarchique entre vous. Vous intervenez de la mobilisation jusqu'à l'hypercare. Missions Structurer et animer la gouvernance métier : instances, RACI, règles d'escalade et arbitrages. Coordonner les Business Process Owners, les Business Process Leads et les Key Users, sans autorité hiérarchique directe. Construire et tenir la feuille de route métier : jalons, charge, dépendances, risques et décisions. Garantir la cohérence des processus entre les domaines et défendre le standard S/4HANA face aux demandes spécifiques. Préparer les COMEX et les SteerCo : analyses, options d'arbitrage, messages clés. Challenger l'intégrateur et sécuriser ses engagements. Piloter la conduite du changement et l'adoption par les utilisateurs. Formaliser les bénéfices attendus et suivre la création de valeur. Périmètre fonctionnel : Finance (R2R), Supply Chain (Plan-to-Deliver), Order-to-Cash, Procure-to-Pay, Master Data.
Consultant AMOA — Migration & Gouvernance des Plateformes Collaboratives H/FContexteDans le cadre d'un programme de transformation digitale et de modernisation des environnements collaboratifs, notre client souhaite renforcer son équipe projet afin d'accompagner la migration et l'évolution de plateformes documentaires et collaboratives vers le Cloud. Le/la consultant(e) interviendra au cœur des projets de transformation, en assurant l'interface entre les équipes métiers, les responsables fonctionnels et les équipes techniques. La mission porte notamment sur l'analyse des environnements existants, la structuration des contenus, la définition des usages et de la gouvernance documentaire, ainsi que l'accompagnement des utilisateurs dans le cadre des migrations. MissionsAnalyse & cadrageAnalyser les environnements collaboratifs existants et les usages associés. Identifier et qualifier les besoins des différentes populations métiers. Analyser l'organisation documentaire, les arborescences et les mécanismes de navigation. Réaliser des cartographies des contenus, des usages et des espaces collaboratifs. Analyser les modèles d'accès, les droits et les habilitations. Conception & migrationAnimer des ateliers de cadrage, de conception et de recueil des besoins. Accompagner les parties prenantes dans la conception et la structuration des futurs espaces collaboratifs. Qualifier et structurer les contenus à migrer. Préparer les stratégies et scénarios de migration, notamment pour les espaces complexes. Contribuer à la définition des solutions cibles et à leur validation. Participer aux phases de recette et de validation des migrations. Gouvernance & conduite du changementContribuer à la définition des règles de gouvernance documentaire et collaborative. Définir et optimiser les modèles de classification, taxonomie et métadonnées. Contribuer à la définition des règles de gestion des droits et habilitations. Participer à la conduite du changement et à l'accompagnement des utilisateurs. Faciliter la coordination entre les différents acteurs du projet. Livrables attendusRapports d'analyse des environnements existants. Comptes rendus d'ateliers et documents de cadrage. Cartographies des contenus et des usages. Recommandations d'organisation documentaire. Dossiers de préparation et scénarios de migration. Matrices de droits et d'habilitations. Recommandations de gouvernance documentaire. Supports de présentation pour les instances projet. Plans de migration et feuilles de route.
ContexteDans le cadre de l'évolution de ses parcours digitaux, notre client recherche un Business Analyst pour accompagner le cadrage de nouveaux actes de gestion accessibles en selfcare pour ses utilisateurs. Le consultant interviendra au sein des équipes métier afin de recueillir, analyser et formaliser les besoins, puis d'accompagner leur traduction fonctionnelle jusqu'à la phase de recette. MissionsRéaliser le cadrage fonctionnel des sujets. Recueillir et analyser les besoins métiers. Préparer et animer des ateliers avec les équipes métier. Formaliser et spécifier les besoins fonctionnels. Rédiger les spécifications fonctionnelles. Élaborer les cahiers de recette et scénarios de tests. Piloter et suivre la recette fonctionnelle. Assurer le suivi des échanges avec les parties prenantes métier tout au long du projet.
Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation du Pricing, notre client, acteur international majeur de son secteur, recherche un Consultant Senior – Transformation Pricing. La mission s'inscrit dans un contexte de réorganisation de l'entreprise et d'accélération des initiatives liées à l'Intelligence Artificielle. Le consultant interviendra au cœur du programme de transformation et aura notamment pour responsabilités de : Définir et piloter la roadmap de transformation Pricing en lien avec la Direction de la Transformation ; Accompagner la définition et la mise en œuvre des évolutions du modèle Pricing ; Coordonner les différentes parties prenantes métier et projet ; Travailler en étroite collaboration avec les équipes Business, Product, IT/Digital et AI Factory ; Identifier les opportunités d'utilisation de l'IA appliquée au Pricing ; Contribuer au pilotage des initiatives de transformation et à leur déploiement opérationnel ; Assurer une forte interface entre les enjeux stratégiques, métiers et technologiques. Il s'agit d'une mission à forte exposition métier et projet, nécessitant une capacité à évoluer dans un environnement international, transverse et en transformation.
Contexte de la mission : Dans le cadre de sa stratégie de transformation et de croissance, un grand groupe international déploie une solution basée sur l'Intelligence Artificielle destinée aux équipes commerciales. Cette solution permet notamment d'identifier de nouvelles opportunités commerciales et de faciliter la génération de leads auprès des clients du groupe. Afin d'accompagner son déploiement à grande échelle, nous recherchons un AI Roll Out Manager qui interviendra au cœur du programme pour piloter les différents déploiements internationaux et favoriser l'adoption de la solution par les équipes commerciales. Vous évoluerez dans un environnement international, en interaction avec l'équipe projet centrale, les différentes régions et les équipes locales. Avantages de la mission : Un projet stratégique autour du déploiement international d'une solution d'Intelligence Artificielle. Une mission avec une forte dimension internationale et de nombreux échanges avec les équipes locales. Un rôle transverse offrant une forte visibilité auprès des équipes projet et du management. Un véritable enjeu de transformation des usages commerciaux et d'adoption de l'IA. Une mission mêlant gestion de projet, conduite du changement, formation et analyse de la performance. Un environnement permettant d'avoir un impact concret sur le déploiement et l'utilisation de la solution. Mission basée à Marseille, avec 2 à 3 jours de télétravail par semaine.
Pour l'un de nos clients niortais, nous recherchons un Chargé de communication : Production et structuration de contenus : Valoriser les réalisations des équipes (projets, produits, initiatives) Mettre en lumière les succès et les contributions collectives Participer à la diffusion interne des avancées Production et structuration de contenus : Produire des supports clairs, synthétiques et accessibles (présentations, pages, supports internes…) Structurer et organiser l'information pour en faciliter l'accès et la compréhension Contribuer à la documentation des pratiques (mode produit, fonctionnement capacitaire…)
Contexte de la mission Dans le cadre d'un projet de transformation industrielle et de la mise en place d'une nouvelle usine, le client souhaite renforcer son équipe avec un Business Analyst spécialisé dans les environnements Manufacturing. L'objectif est d'intégrer la DSI dès les phases amont des projets métiers afin de comprendre et modéliser les processus industriels, les interactions entre les différents systèmes et les flux de données, puis de contribuer à la définition du système d'information cible. Missions principales Recueillir, comprendre et challenger les besoins des métiers industriels Analyser et modéliser les processus de fabrication Formaliser les processus en BPMN 2.0 Identifier les applications, systèmes, interactions et chemins de données associés aux processus Faire le lien entre les équipes métiers, SI et architecture Contribuer à la définition du SI cible de la future usine Étudier le fonctionnement des usines existantes afin d'identifier les pratiques et solutions pertinentes Participer aux ateliers métiers et IT dans un environnement international
En appui des Product Owners d'une équipe produit digitale, vous prenez en charge des sujets de bout en bout : du recueil du besoin jusqu'au PV de recette final. Contexte : Acteur reconnu et historique de l'assurance, notre client propose des solutions d'assurance vie, d'épargne, de retraite, de dommages et de réassurance. La mission s'inscrit au sein d'une équipe produit qui porte l'espace client digital et les outils de souscription. Missions : Vous vous verrez attribuer des sujets sur le périmètre de l'espace client digital et/ou des outils de souscription. Recueil et analyse du besoin :• Recueillir le besoin auprès des interlocuteurs métiers. • Participer à l'analyse et animer les ateliers avec les interlocuteurs métiers et techniques. Définition de la solution :• Rédiger les spécifications fonctionnelles et contribuer ainsi à la définition de la solution. • Présenter les spécifications aux développeurs. Suivi des réalisations :• Suivre les travaux de développement. • Restituer l'avancement aux Product Owners et aux parties prenantes. Recette :• Définir la stratégie de recette. • Exécuter les tests fonctionnels. • Suivre la validation métier jusqu'au PV de recette final.
Description : Nous recherchons un(e) Chef de projet métier pour intégrer la Squad Cartes à Paiements Centralisés (CPC) qui intervient sur l'ensemble de la chaîne monétique des solutions cartes à paiements centralisés (émission de cartes, serveur d'autorisation, chaînes comptables, fraude…). Le profil recherché renforcera l'équipe dans un contexte de transformation Agile. Missions principales : Pilotage de projets/évolutions : Assurer la conduite de projets variés (évolutions fonctionnelles, digitales, comptables, techniques ou organisationnelles de l'offre cartes commerciales) en lien avec les diverses parties prenantes (équipes Commerciales, Offer Managers, IT, Process Experts, prestataires externes, Product Designer, dispositifs middle et back office ...). Incident/Run : Prendre en charge les demandes de support ou incidents (RUN), apporter son expertise pour leur résolution, contribuer aux travaux d'insertion auprès des équipes middle et back office et aux travaux de communication vers les clients internes et externes. Participer aux rituels de la Squad CPC, renseigner les US et assurer leur suivi dans JIRA.
Intégrez le centre de compétences SAP d'un client industriel international en Île-de-France pour assurer le support, la résolution d'anomalies et la gestion des évolutions fonctionnelles de l'environnement financier. Vous participerez à des mini-projets, analyserez les besoins métiers et travaillerez sur l'intégration des flux entre les modules commerciaux et financiers. À terme, vous interviendrez sur des projets de transformation et de déploiement d'architectures nouvelle génération, tout en animant des ateliers métiers. Poste basé en Île-de-France avec déplacements ponctuels, offrant un parcours d'intégration progressif pour maîtriser le contexte fonctionnel avant une évolution vers un rôle 100 % projet.
Envie d'un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Expert Fonctionnel Transformation Digitale H/F pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Vous rejoindrez un programme stratégique de transformation digitale visant à moderniser un système d'information historique et à construire une plateforme métier innovante basée sur des technologies modernes. Au sein d'une équipe projet Agile et pluridisciplinaire, vous participerez activement à la définition de la cible fonctionnelle et à l'accompagnement de sa mise en œuvre. Vous serez notamment amené(e) à faire le lien entre les enjeux métiers et les équipes techniques, dans un contexte de refonte SI d'envergure. Votre mission : Au sein d'une équipe projet, vous serez en charge de : - Analyser l'existant et accompagner sa transformation vers une architecture applicative moderne - Analyser, challenger et valider les solutions fonctionnelles proposées - Rédiger et maintenir les spécifications fonctionnelles ainsi que la documentation projet - Collaborer étroitement avec les Product Owners, architectes et équipes de développement - Participer aux cérémonies Agile et contribuer à l'amélioration continue - Garantir le respect des standards de qualité et des bonnes pratiques du programme
Envie d'un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Expert Fonctionnel Transformation Digitale H/F pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Vous rejoindrez un programme stratégique de transformation digitale visant à moderniser un système d'information historique et à construire une plateforme métier innovante basée sur des technologies modernes. Au sein d'une équipe projet Agile et pluridisciplinaire, vous participerez activement à la définition de la cible fonctionnelle et à l'accompagnement de sa mise en œuvre. Vous serez notamment amené(e) à faire le lien entre les enjeux métiers et les équipes techniques, dans un contexte de refonte SI d'envergure. Votre mission : Au sein d'une équipe projet, vous serez en charge de : - Analyser l'existant et accompagner sa transformation vers une architecture applicative moderne - Analyser, challenger et valider les solutions fonctionnelles proposées - Rédiger et maintenir les spécifications fonctionnelles ainsi que la documentation projet - Collaborer étroitement avec les Product Owners, architectes et équipes de développement - Participer aux cérémonies Agile et contribuer à l'amélioration continue - Garantir le respect des standards de qualité et des bonnes pratiques du programme
Dans le cadre d'un projet au sein d'un environnement bancaire, nous recherchons un Chef de Projet SI pour accompagner des activités de migration et de transformation des systèmes d'information. Vous intervenez sur le pilotage opérationnel du projet, en coordination avec les équipes métiers, fonctionnelles et techniques. Vos principales missions : Piloter l'avancement des activités et coordonner les différents intervenants. Organiser et animer les réunions de suivi. Suivre les plannings, les jalons et les plans d'actions. Identifier les points de blocage et coordonner leur résolution. Suivre les anomalies, incidents et différents sujets opérationnels. Produire les indicateurs et le reporting projet. Participer aux phases de recette, de validation et de mise en production. Assurer la coordination entre les équipes métiers, fonctionnelles et techniques. Garantir un suivi régulier des actions et des engagements du projet. La mission s'inscrit dans un environnement SI bancaire exigeant, avec plusieurs interlocuteurs et des enjeux de continuité et de qualité de service.
