ContexteDans le cadre de l'évolution d'un portail digital dédié aux utilisateurs, nous recherchons un Product Owner Senior pour piloter la création et les évolutions de plusieurs produits digitaux. Vous intégrerez une équipe Agile composée de Product Owners, développeurs, Scrum Masters et experts métiers. MissionsRecueillir et analyser les besoins métiers en plaçant l'expérience utilisateur au cœur des priorités Évaluer la faisabilité technique avec les équipes de développement Construire, prioriser et maintenir le Product Backlog Rédiger les User Stories et les critères d'acceptation Garantir la qualité fonctionnelle des livrables Piloter le Release Plan et communiquer sur les feuilles de route Assurer le reporting projet, le suivi des risques et de l'avancement Animer les démonstrations produits et les échanges avec les parties prenantes Travailler en étroite collaboration avec les équipes Produit, Métier et Développement dans un environnement Agile
Dans le cadre d'un programme de transformation des systèmes d'information, un grand groupe international recherche un(e) Chef(fe) de Projet IT pour piloter des projets liés aux outils utilisés en magasin. Le consultant interviendra sur l'ensemble du cycle de vie des projets, du cadrage jusqu'à la mise en production et la transition vers les équipes de support. Missions Piloter des projets IT de bout en bout (cadrage, conception, réalisation, déploiement et transfert au RUN). Recueillir et analyser les besoins des équipes métiers et des équipes IT. Organiser et animer les ateliers fonctionnels ainsi que les réunions de suivi projet. Élaborer et suivre les plannings, les budgets et les indicateurs de pilotage. Coordonner les différents intervenants (équipes métiers, développement, infrastructure, sécurité, tests, support, partenaires externes...). Identifier les risques, proposer des plans d'actions et assurer le suivi des décisions. Garantir la qualité des livrables et le respect des délais. Accompagner les utilisateurs dans la conduite du changement (communication, formation, accompagnement). Assurer le reporting auprès des parties prenantes et contribuer à la gouvernance des projets. Participer à des projets internationaux en collaboration avec des équipes multiculturelles.
Mener des études prospectives concernant l'évolution du SI Data et décisionnel · Identification des enjeux et objectifs, élaboration d'une vision, d'une macro architecture globale, d'une roadmap ..., · Evaluer la faisabilité des nouveaux besoins et définir les nouvelles solutions SI nécessaires pour y répondre (recherche de solution, POC, architecture de la solution …) Enrichir les normes et standards d'architecture Contribuer à l'évolution de la cartographie SI Data et décisionnel et les mises à jour du POS. Accompagner les architectes Data : vision architecturale, structuration fonctionnelle, applicative et technique, intégration et interopérabilité avec le reste du SI, NFR … Evaluer les dernières innovations (veille) et leur possible usage et intégration dans le SI Data. Entrants : Normes et standards d'architecture d'entreprise Plan d'occupation des sols (POS) et cartographies SI Dossier d'Architecture applicative et technique (DA) Livrables : Normes et standards d'architecture d'entreprise mis à jour Plan d'occupation des sols (POS) et cartographies SI mis à jour Dossier d'Architecture applicative et technique (DA) Etudes d'architecture POC Compte rendu de revue
Mener des études prospectives concernant l'évolution du SI Data et décisionnel · Identification des enjeux et objectifs, élaboration d'une vision, d'une macro architecture globale, d'une roadmap ..., · Evaluer la faisabilité des nouveaux besoins et définir les nouvelles solutions SI nécessaires pour y répondre (recherche de solution, POC, architecture de la solution …) Enrichir les normes et standards d'architecture Contribuer à l'évolution de la cartographie SI Data et décisionnel et les mises à jour du POS. Accompagner les architectes Data : vision architecturale, structuration fonctionnelle, applicative et technique, intégration et interopérabilité avec le reste du SI, NFR … Evaluer les dernières innovations (veille) et leur possible usage et intégration dans le SI Data Entrants : Normes et standards d'architecture d'entreprise Plan d'occupation des sols (POS) et cartographies SI Dossier d'Architecture applicative et technique (DA) Livrables : Normes et standards d'architecture d'entreprise mis à jour Plan d'occupation des sols (POS) et cartographies SI mis à jour Dossier d'Architecture applicative et technique (DA) Etudes d'architecture POC Compte rendu de revue
Mener des études prospectives concernant l'évolution du SI Data et décisionnel · Identification des enjeux et objectifs, élaboration d'une vision, d'une macro architecture globale, d'une roadmap ..., · Evaluer la faisabilité des nouveaux besoins et définir les nouvelles solutions SI nécessaires pour y répondre (recherche de solution, POC, architecture de la solution …) Enrichir les normes et standards d'architecture Contribuer à l'évolution de la cartographie SI Data et décisionnel et les mises à jour du POS. Accompagner les architectes Data : vision architecturale, structuration fonctionnelle, applicative et technique, intégration et interopérabilité avec le reste du SI, NFR … Evaluer les dernières innovations (veille) et leur possible usage et intégration dans le SI Data Entrants : Normes et standards d'architecture d'entreprise Plan d'occupation des sols (POS) et cartographies SI Dossier d'Architecture applicative et technique (DA) Livrables : Normes et standards d'architecture d'entreprise mis à jour Plan d'occupation des sols (POS) et cartographies SI mis à jour Dossier d'Architecture applicative et technique (DA) Etudes d'architecture POC Compte rendu de revue
Contexte le département DSI Workplace est chargé d'assurer le bon fonctionnement et l'évolution des applications concernant nos domaines fonctionnels : • Solutions et Transformation Digitale • Excellence clients • Finance Workplace • Services immobiliers • RSE Au sein de la DSI Corporate, nous sommes à la recherche d'un BA motivé et déterminé pour piloter les projets du domaine applicatif Solutions et Transformation Digitale. La plateforme digitale stratégique fédère en un point d'entrée unique les services Workplace, RH et collaborateurs. D'un point de vue IT, elle repose sur une logique de plateforme intégratrice, orchestrant l'accès à de multiples applications et services du SI. Elle constitue un produit majeur du portefeuille DSI Workplace, avec une roadmap d'évolution continue portant sur l'expérience utilisateur, l'accessibilité, la performance et l'enrichissement fonctionnel. MISSIONS : Dans un environnement produit organisé autour de Product Owners et d'équipes de développement, le Business Analyst a pour mission de sécuriser le Delivery et les engagements de la DSI. Il agit comme interface opérationnelle entre le métier, les Product Owners et les équipes techniques, en transformant les besoins priorisés en plan de delivery fiable et réalisable. Le BA contribue ainsi à garantir la qualité, la cohérence et la prévisibilité des livraisons. Missions principales Sécurisation du Delivery et des engagements • Traduire la feuille de route priorisée par les Product Owners en plan de delivery détaillé avec l'équipe de développement • Évaluer la capacité de réalisation et le niveau de confiance des engagements de livraison • Identifier les risques et points d'alerte susceptibles d'impacter les délais ou le périmètre • Mettre en place et piloter les actions correctrices pour sécuriser les engagements • Assurer la représentation des engagements de la DSI dans le Delivery 2. Interface entre Métier, Product Owner et Développement • Collaborer étroitement avec les Product Owners qui : • collectent les besoins utilisateurs • priorisent le backlog • définissent la feuille de route • valident les User Stories livrées • Traduire les besoins fonctionnels en spécifications exploitables par les équipes de développement • Faciliter les échanges entre équipes techniques, métiers et autres équipes contributrices • Protéger la capacité de delivery de l'équipe en structurant les interactions externes Cadre et maîtrise du périmètre • Accompagner le métier dans la stabilisation du périmètre • Contrôler et cadrer les évolutions de priorité ou de scope • Garantir la cohérence des évolutions avec la roadmap produit et les engagements de delivery • Veiller à la bonne gestion du backlog fonctionnel
Directeur de Projet IA & Cybersécurité – Assurance (H/F)Dans le cadre d'un programme stratégique de cybersécurité, un grand compte du secteur de l'Assurance recherche un Directeur de Projet IA & Cybersécurité afin d'anticiper les impacts des intelligences artificielles avancées sur son système d'information et d'adapter ses capacités de défense. Vos principales missions : Piloter globalement le projet et construire la roadmap associée Cartographier les applications exposées sur Internet et prioriser les remédiations Évaluer et renforcer les chaînes de patching face aux vulnérabilités critiques Contribuer à l'évolution du SOC et des dispositifs de cyberdéfense augmentés par l'IA Mettre en place la gouvernance et les dispositifs de gestion de crise Coordonner les équipes IT, cybersécurité, Data et les différentes filiales Piloter les risques cyber, techniques et organisationnels Consolider les livrables, reportings et KPI : TTD, MTTR, MTTP, automatisation Définir une stratégie IA Cyber à long terme
Dans le cadre du renforcement d'une équipe Digital Workplace, nous recherchons un(e) Chef de projet SI / PMO afin d'accompagner les activités de pilotage et d'amélioration continue des processus. Vous interviendrez en support des équipes en charge des environnements postes de travail et des services utilisateurs. Vos principales missions seront les suivantes : Assurer le rôle de PMO auprès de l'équipe Digital Workplace. Être le référent des démarches Lean Management et contribuer à l'amélioration continue des processus. Accompagner les équipes dans la mise en œuvre et l'optimisation des processus liés à la gestion des produits et à leur homologation. Participer au pilotage des activités, au suivi des indicateurs et au reporting. Coordonner les différents intervenants et assurer le suivi des actions. Contribuer à la structuration des méthodes et des bonnes pratiques de gestion de projet.
Au sein de sa Direction de la Performance Opérationnelle (périmètre Marché des Professionnels & Entreprises), lance un programme stratégique d'acculturation et d'adoption de l'Intelligence Artificielle auprès de ses équipes de souscription. Le constat est clair : malgré la mise à disposition d'outils IA performants l'usage de l'IA par les collaborateurs et les managers reste très faible. La direction a identifié un vrai sujet de change management : il ne s'agit pas de former les équipes à un outil, mais de les accompagner dans une transformation durable orientée IA, en allant à leur rencontre, en parlant leur langue métier, et en ciblant des cas d'usage concrets et à fort impact. Le périmètre concerné représente plus de 2 000 souscripteurs répartis sur toute la France (Toulouse, Bordeaux, Angers, Alsace, Lorraine, Lille…), spécialisés en assurance IARD professionnels et entreprises — une population à pyramide d'âge élevée souvent réfractaire à l'IA, et dont l'adhésion nécessite une approche terrain, interactive et personnalisée. Périmètre & Objectifs de la mission Le consultant interviendra en appui d'une équipe interne composée de deux chefs de projet, d'un data officer et d'un sponsor direction métier, pour piloter et animer le dispositif de transformation IA. Cadrage & Stratégie - Analyser et challenger le dispositif de transformation IA en cours de construction en interne - Identifier et prioriser les cas d'usage IA les plus pertinents pour les métiers de souscription IARD (une vingtaine de cas d'usage identifiés, à rationaliser) - Proposer un plan de déploiement structuré, idéalement éprouvé dans un contexte grand compte (CAC 40 ou secteur assurance / banque apprécié) - Apporter un regard extérieur pour sortir des schémas habituels et proposer des solutions innovantes Animation & Conduite du changement - Aller à la rencontre des équipes terrain partout en France (intégration dans les réunions d'équipe existantes) - Animer des sessions de sensibilisation et d'adoption IA de manière interactive et engageante (pas de slides verticaux descendant — approche participative et terrain attendue) - Cibler et démontrer les cas d'usage IA directement liés aux réalités métiers des souscripteurs (analyse de dossiers complexes, résumé de pièces techniques, RC, dommages, tous risques chantier…) - Créer du lien avec les équipes pour favoriser l'adhésion et lever les résistances Pilotage & Recommandations - Définir le RACI du programme de transformation IA - Produire des recommandations claires sur les outils à privilégier (et justifier les choix auprès des équipes) - Assurer un reporting régulier et proactif auprès du manager de la mission Livrables attendus 1. Audit et analyse du dispositif IA existant (outils, usages, adoption) 2. Cartographie et priorisation des cas d'usage IA pour les métiers IARD 3. Plan de déploiement du programme de transformation IA 4. RACI et gouvernance du programme 5. Kit d'animation et supports d'ateliers terrain (format interactif) 6. Compte-rendus des sessions d'animation et suivi de l'adoption par équipe 7. Recommandations sur les outils IA (Secure Chat, Copilot, Mistral…) 8. Points de vigilance : sécurité, conformité, gouvernance des données 9. Reporting hebdomadaire d'avancement avec propositions proactives 10. Bilan de mission et recommandations pour la suite (budget 2027)
Contexte de la missionLa mission consiste à appuyer le client dans la réalisation de ses projets métiers et SI, qu'ils s'inscrivent dans le développement de ses activités ou dans une démarche de transformation. Le consultant interviendra sur les phases de cadrage fonctionnel, études de faisabilité, sourcing de solutions, assistance à la passation de marchés, pilotage, architecture fonctionnelle, intégration, développement, recette, déploiement et conduite du changement.Objectifs de la mission· Accompagner les équipes métiers et les utilisateurs dans l'adoption des nouveaux processus, outils ou solutions SI. · Structurer et piloter les actions de conduite du changement tout au long du projet. · Concevoir et déployer les dispositifs de communication, de formation et d'accompagnement adaptés aux publics concernés. · Mesurer l'appropriation des changements et proposer les ajustements nécessaires. Activités principales· Réaliser les analyses d'impact organisationnel, métier et utilisateur. · Élaborer le plan de conduite du changement et le plan de communication projet. · Concevoir les supports pédagogiques, guides utilisateurs, FAQ et supports de présentation. · Préparer et animer des ateliers, sessions de formation et actions de sensibilisation. · Accompagner les utilisateurs avant, pendant et après le déploiement. · Recueillir les retours utilisateurs et suivre les indicateurs d'appropriation. · Produire les bilans d'accompagnement et proposer des actions correctives. Livrables attendus· Analyse d'impact et cartographie des parties prenantes. · Plan de conduite du changement. · Plan de communication projet. · Supports de formation et supports pédagogiques. · Guides utilisateurs, modes opératoires et FAQ. · Comptes rendus d'ateliers ou de sessions de formation. · Tableaux de suivi, indicateurs d'appropriation et bilans de déploiement.
Contexte Contexte de la mission : Brief de mission – Consultant Senior Stratégie & Transformation IA Dans le cadre de sa trajectoire stratégique 2026-2030, le client ambitionne d'accélérer l'intégration de l'intelligence artificielle afin de renforcer sa performance opérationnelle, améliorer l'expérience client et collaborateurs, soutenir sa rentabilité et accompagner la modernisation de son système d'information. L'IA est identifiée comme un levier majeur au service de plusieurs priorités : digitalisation des parcours, optimisation des processus d'assistance, lutte contre la fraude, amélioration du pilotage et développement de nouveaux services. Par ailleurs, plusieurs réflexions internes ont souligné la nécessité de construire une trajectoire IA globale, intégrant les dimensions métier, organisationnelles, technologiques, économiques et humaines, avec une vision claire du modèle opérationnel cible, des impacts sur les métiers et des bénéfices attendus. Objectif de la mission Accompagner la Direction Générale et le Comité de Direction dans la définition, la gouvernance et le pilotage de la trajectoire IA de l'entreprise à horizon 2030. Le consultant sera chargé de transformer les ambitions stratégiques en une feuille de route opérationnelle, priorisée, sécurisée et créatrice de valeur. MISSIONS Réaliser le diagnostic IA de de l'organisation Évaluer le niveau de maturité IA actuel. Cartographier les initiatives existantes et les expérimentations en cours. Identifier les forces, faiblesses, risques et opportunités. Analyser les dépendances avec les programmes Data, Digital, SI et Transformation. Définir la vision IA cible Formaliser l'ambition IA à horizon 2030. Définir les principes directeurs d'une IA utile, responsable et créatrice de valeur. Identifier les impacts attendus sur : l'expérience client, l'expérience collaborateur, les opérations, la performance économique, les partenaires. Construire le portefeuille de cas d'usage prioritaires Identifier, qualifier et prioriser les cas d'usage à plus forte valeur : résumé automatique d'appels ; assistance au traitement des dossiers ; contrôle automatisé des factures ; lutte contre la fraude ; vérification des garanties ; gestion des réclamations ; optimisation des prestations ; agents conversationnels ; copilotes collaborateurs ; automatisation des tâches administratives. Pour chaque cas d'usage : évaluer la valeur métier ; estimer les gains qualitatifs et quantitatifs ; identifier les prérequis Data et SI ; définir les indicateurs de réussite. Concevoir la gouvernance IA Définir les rôles et responsabilités. Proposer le modèle de gouvernance IA. Articuler la gouvernance avec les dispositifs et les exigences réglementaires. Intégrer les exigences de conformité, de sécurité et d'éthique IA 5. Définir le modèle opérationnel cible Évaluer les impacts organisationnels. Identifier les évolutions de compétences. Définir les mécanismes d'accompagnement au changement. Construire une trajectoire d'appropriation des usages IA par les managers et collaborateurs. 6. Piloter la feuille de route IA Construire la roadmap 2027-2030. Définir les jalons de déploiement. Mettre en place les indicateurs de pilotage. Animer les instances de gouvernance. Préparer les arbitrages du CODIR. Livrables attendus Diagnostic de maturité IA. Vision IA 2030. Cartographie et priorisation des cas d'usage. Business case global et trajectoire de création de valeur. Modèle de gouvernance IA. Modèle opérationnel cible. Roadmap détaillée 2027-2030. Tableau de bord de pilotage. Support de présentation COMEX/CODIR.
Contexte du poste : Implantée au cœur de la Bretagne, notre entreprise familiale se spécialise dans le secteur de l'environnement, en particulier dans la valorisation et le traitement des déchets et métaux, misant sur des technologies à la pointe. Nos activités s'étendent sur plus de 22 sites pour un effectif groupe de 600 collaborateurs. Actuellement, nous nous engageons pleinement dans une transformation digitale, faisant face à de nombreux projets simultanés. Vous rejoindrez une équipe composée de cinq experts, dédiée à garantir le fonctionnement optimal de nos outils applicatifs métiers, en particulier notre ERP. Ce recrutement intervient dans le cadre du remplacement d'un chef de projet essentiel à la bonne marche de notre stratégie digitale. Intégrer notre équipe en tant que Chef de projets Assistance Applicatifs Métiers, c'est participer activement à des projets variés et stimulants tout en étant un acteur clé de l'innovation au sein de notre organisation. Missions : - Assurer la bonne utilisation de notre ERP ainsi que des applicatifs comme Salesforce et TMS Qargo. - Collaborer étroitement avec les équipes techniques et non techniques pour garantir la résolution efficace des problèmes. - Gérer des projets d'évolution applicative : nouvelles fonctionnalités, intégration de solutions, et harmonisation des pratiques. - Former et sensibiliser les équipes internes à l'utilisation des solutions applicatives. - Veiller à l'exactitude des documents méthodologiques et des guides d'utilisation. - Suivre de près les évolutions réglementaires et technologiques et assurer leur intégration.
Nous recherchons pour notre client, éditeur de logiciels, un(e) Responsable Engineering. Missions principales : Accompagner la transformation d'une organisation orientée projets vers un modèle produit en Squads. Définir et déployer un cadre Agile permettant d'accélérer la mise en place des Squads suivantes. Maintenir le niveau de run et la qualité de service pendant la bascule (intégration progressive de l'équipe run vers squads/CSM) et piloter la delivery avec des KPI pertinents. Adopter un management de proximité, fédérateur et pragmatique, embarquant les équipes dans la transformation.
Rattaché à la Direction d'INFOBAM, vous définissez et pilotez la stratégie de développement applicatif du groupe. Vous assurez la cohérence, la performance et la structuration des activités de développement en vous appuyant sur trois pôles existants. Responsabilités clés 1. Vision et stratégie Définir une ligne directrice claire pour le développement logiciel à l'échelle du groupe Identifier et proposer des orientations technologiques et organisationnelles Anticiper les évolutions (scalabilité, urbanisation, modernisation) 2. Gouvernance et structuration Mettre en place des standards, méthodes et bonnes pratiques (delivery, qualité, sécurité, documentation) Harmoniser les pratiques entre les différents pôles de développement Structurer les processus de pilotage (roadmap, priorisation, suivi) 3. Pilotage des équipes Animer la communauté des managers de développement Assurer l'alignement des équipes avec les orientations stratégiques Faciliter la coordination et la transversalité entre les pôles Soutenir la dynamique collective et le partage de bonnes pratiques 4. Arbitrage et priorisation Arbitrer les choix structurants entre les différents pôles Prioriser les projets en lien avec les enjeux business Garantir une allocation optimale des ressources 5. Interface avec la Direction Générale Traduire les enjeux métiers en orientations techniques Assurer un reporting clair, synthétique et orienté décision Être force de proposition sur les sujets structurants
Ce poste consiste à accompagner les équipes métiers dans la réussite de leurs projets de transformation digitale en définissant et en déployant une stratégie de conduite du changement adaptée. Le consultant intervient sur l'analyse des processus existants, l'identification des impacts organisationnels, la formulation de recommandations et l'animation des actions d'accompagnement auprès des utilisateurs. Il participe aux études de cadrage, pilote les dispositifs de communication, de formation et de facilitation, tout en veillant à l'application des bonnes pratiques qualité. Une bonne maîtrise de la suite Microsoft 365 et des méthodes de conduite du changement est indispensable pour favoriser l'adoption des nouveaux outils et assurer le succès des projets de transformation.
Contexte : Au sein de la DSI d'un grand groupe bancaire, vous intégrerez une équipe IT en charge des applications dédiées aux services internes et à la transformation digitale. Les équipes travaillent en mode Agile et assurent l'ensemble du cycle de vie des applications, de la collecte des besoins jusqu'à la mise en production et au maintien en conditions opérationnelles. Dans le cadre de l'évolution d'une plateforme digitale stratégique à destination des collaborateurs, nous recherchons un Business Analyst capable d'accompagner les équipes Produit et Développement afin de garantir la qualité, la cohérence et le respect des engagements de delivery. Missions : Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers. Rédiger les spécifications fonctionnelles, les User Stories et les critères d'acceptation. Structurer et maintenir le backlog en collaboration avec les Product Owners. Participer aux ateliers de cadrage, de refinement et de conception fonctionnelle. Assurer l'interface entre les équipes métiers, les Product Owners et les équipes de développement. Identifier les risques, dépendances et impacts sur le planning, puis proposer les actions adaptées. Suivre l'avancement des développements et sécuriser les engagements de delivery. Réaliser les tests fonctionnels et valider les livraisons avant mise en production. Accompagner les équipes dans l'amélioration continue des processus et la réduction de la dette technique. Collaborer avec les équipes techniques (architectes, Tech Leads, développeurs) sur les sujets d'architecture et d'intégration.
