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CDI

Offre d'emploi
Direction de Programme OpenShift - F/H

AVANISTA
Publiée le

Île-de-France, France
Depuis 2012, nous mettons notre expertise au service des secteurs de l'IT et l'Ingénierie pour accompagner nos clients dans des projets ambitieux et innovants. Notre force ? Un management de proximité qui valorise vos aspirations, des opportunités de carrière concrètes et un engagement sincère pour le bien-être et l'épanouissement de nos collaborateurs. Rejoignez-nous sur des projets à fort impact au sein d'une entreprise où chaque talent compte ! Avanista recrute ! Toujours en recherche de nouveaux talents, nous souhaiterions intégrer un Direction de Programme OpenShift (H/F) au sein de nos équipes pour l'un de nos clients du secteur bancaire. Le contexte ? Dans le cadre de sa stratégie de modernisation des infrastructures, la filiale Infrastructure du client déploie un programme majeur de build et d'adoption de la plateforme OpenShift (Red Hat OpenShift Container Platform). Ce programme vise à doter l'ensemble des entités métier du client — Banque de Détail, Banque de Financement & d'Investissement, Assurances, Asset Management — d'une infrastructure de conteneurisation unifiée, sécurisée et souveraine. Elle implique aujourd'hui plus d'une centaine de personnes dans la filiale et un nombre tout aussi conséquent du côté des clients internes concernés. Face à la volumétrie des applications à migrer (plusieurs centaines d'applicatifs), à la diversité des architectures legacy (on-premise, cloud hybride) et à la criticité des systèmes concernés, nous recherchons un Directeur Adoption & Migration immédiatement. Le/la Responsable Adoption & Migration accompagne l'ensemble des Clients interne du Groupe et consolide/facilite la trajectoire de migration applicative vers OpenShift. Il/elle pilote la stratégie d'adoption de bout en bout : du cadrage initial jusqu'au décommissionnement des infrastructures legacy, en assurant la conduite du changement auprès de l'ensemble des parties prenantes. Vos missions ? Stratégie de Cadrage & Gouvernance Définir et formaliser la stratégie globale d'adoption OpenShift à l'échelle du Groupe : Élaborer le référentiel de cadrage technique et organisationnel (standards, patterns, best practices), définir les critères d'éligibilité et de priorisation des applications à migrer Mettre en place la gouvernance du programme de migration : Animer les instances de pilotage (comités directeurs, comités techniques, revues de portefeuille), assurer le reporting exécutif à destination de la DSI Groupe et du CODIR Piloter la gestion des risques liés à la migration et définir les plans de mitigation Coordonner les interdépendances avec les programmes connexes (Cloud, Sécurité, DORA, NIS2) Suivi des plans de Migration Applicative Superviser la mise en œuvre des migrations et garantir le respect des SLA en production et des Goldes Rules définis Mettre en place les mécanismes de rollback et les procédures de gestion des incidents de migration Consolider l'ensemble des reportings de migrations de l'ensemble des Clients internes Anticipation du Décommissionnement Legacy Établir et piloter la feuille de route de décommissionnement des infrastructures legacy : Inventorier et qualifier les dettes techniques à adresser dans chaque domaine, définir les critères de validation préalables à tout décommissionnement Coordonner les actions de préservation des données et d'archivage réglementaire Optimiser les coûts d'infrastructure en anticipant les libérations de capacité legacy Piloter les relations avec les éditeurs et constructeurs dans le cadre des sorties de maintenance Accompagnement au Changement — Clients Internes Périmètre des clients internes Groupe à adresser : Banque de Détail : systèmes cœur bancaire, front office, digital banking, monétique Banque de Financement & d'Investissement (BFI) : systèmes de marché, risk management, compliance Assurances : systèmes de gestion des contrats, indemnisation, actifs Asset Management : plateformes de gestion de portefeuilles, reporting réglementaire Activités d'accompagnement : Élaborer et déployer le plan de conduite du changement adapté à chaque entité : Réaliser les analyses d'impact organisationnel et technique par ligne métier, concevoir les supports de communication et les kits d'onboarding OpenShift Animer les programmes de montée en compétences des équipes applicatives : Définir les parcours de formation selon les profils (dev, ops, product owner, management), piloter les communautés de pratiques (guildes DevOps, OpenShift champions) Être l'interlocuteur de référence (SPOC) pour les équipes IT des entités clientes Mesurer et piloter les indicateurs d'adoption (KPIs, NPS interne, taux de migration effectif)
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Freelance

Mission freelance
POT9255 - Un Ingénieur DevOps sur Orleans

Almatek
Publiée le
Ansible

6 mois
Orléans, Centre-Val de Loire
Almatek recherche pour l'un de ses clients Un Ingénieur DevOps sur Orleans. Contexte & mission Au sein d'une équipe DevOps, l'intégrateur assure le lien entre les équipes de développement, les experts infrastructure et les équipes métiers. Il est garant de la bonne intégration des applications dans les environnements cibles, de leur déploiement jusqu'à leur mise en production, et assure le maintien en condition opérationnelles. Compétences Les compétences sont celles précisées lors de la consultation, avec une préférence pour les compétences suivantes : Linux (CentOS, RockyLinux) / Windows Server Scripting (bash /powershell) Technologie Web (Apache, Nginx, Tomcat, Drupal) Virtualisation applicative : Docker, Kubernetes Gitlab CI/CD Ansible Ordonnancement (Rundeck) Activités principales *Étude & conception Analyser les applications développées en interne, par des prestataires externes ou issues de solutions sur étagère Concevoir l'architecture technique des infrastructures cibles et assurer leur dimensionnement *Coordination Collaborer avec les équipes métiers, les équipes de développement et les experts infrastructure (stockage, sécurité, réseau, bases de données) *Intégration & déploiement Assurer la production, l'intégration et le déploiement d'applications web N-Tiers Mettre en place et maintenir les pipelines CI/CD *Documentation & traçabilité Mettre à jour les référentiels documentaires et la CMDB Contribuer à la capitalisation des pratiques et retours d'expérience Localisation : Orléans
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Freelance

Mission freelance
Chef de projet Satisfaction Client (Le Mans) H/F

LeHibou
Publiée le
Net Promoter Score (NPS)

6 mois
400-500 €
Le Mans, Pays de la Loire
Notre client dans le secteur Banque et finance recherche un/une Chef de projet Satisfaction Client H/F Description de la mission: Nous recherchons un.e chef.fe de projet Satisfaction Client pour assurer temporairement le pilotage de la mesure de la Satisfaction Client. Cette mission intervient en soutien du pôle Satisfaction Client, dans l'attente du recrutement du futur Chargé de Projet Satisfaction Client. Le prestataire aura pour objectif de garantir la bonne exécution des enquêtes, la fiabilité des indicateurs et la production des analyses nécessaires au pilotage interne (IRC à chaud) et au reporting Groupe (IRC stratégique). Objectifs de la mission : • Assurer la continuité opérationnelle des dispositifs IRC à chaud et IRC stratégique • Produire des analyses fiables, régulières et exploitables et contribuer aux livrables incontournables • Identifier les signaux faibles, irritants et opportunités d'amélioration pour alimenter le pôle qualité de fonctionnement et les métiers • Identifier et proposer des optimisations du dispositif IRC à chaud pour améliorer la qualité et l'exploitation des indicateurs : nature du dispositif, méthode de collecte, nature des indicateurs, tableaux de bord KPI Missions principales : A. Pilotage du dispositif IRC stratégique • Suivi du planning et coordination avec l'institut d'études pour la mise en place de l'étude en octobre • Validation des questionnaires, échantillons et modalités de recueil • Suivi du terrain, contrôle qualité et gestion des aléas B. Pilotage du dispositif IRC à chaud • Réalisation des enquêtes de manière hebdomadaire post événement (installation, suite appel SRC, hotline, télésurveillance) sur un échantillon client • Contrôle de la qualité des données et de la représentativité • Analyse des indicateurs clés : e-réputation, store, IRC, satisfaction globale, irritants majeurs • Production de synthèses régulières à destination des métiers • Identification des irritants prioritaires sur le parcours client • Alerte en cas de dérive ou rupture de tendance en lien avec le pôle qualité de fonctionnement D. Harmonisation Voix du Client • Participation à la consolidation des indicateurs Voix du Client (IRC, e-réputation, réclamations) • Contribution à la mise à jour des tableaux de bord et référentiels • Recommandations pour renforcer la cohérence globale du pilotage de la satisfaction Livrables attendus : • Sécurisation de la mise en œuvre de l'IRC stratégique • Suivi de l'activité IRC à chaud : collecte, analyse, indicateurs, synthèse des irritants • Contribution aux supports de comité (CODIR, comités opérationnels) • Plan d'actions autour de l'optimisation du dispositif Profil recherché : Séniorité confirmée avec 3 à 6 ans d'expérience en Voix du Client, études, qualité ou expérience client. Compétences attendues : • Maîtrise des dispositifs d'enquêtes • Maîtrise des analyses quantitatives et qualitatives, NPS, IRC • Capacité à produire des analyses claires, fiables et orientées action • Aisance relationnelle, autonomie, rigueur et sens du pilotage Interactions principales : • Institut d'études • Pôles Qualité de fonctionnement • Digital • Métiers opérationnels Organisation et modalités : • Durée estimée de 3 à 6 mois selon la date d'arrivée • Charge estimée : 1,5 jour par semaine • Télétravail avec présence ponctuelle sur site si nécessaire • Onboarding sur site à Coulaines pour récupération de l'ordinateur
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Freelance

Mission freelance
Chef de Projet Assurance de Personnes (F/H)

CELAD
Publiée le
Confluence
JIRA

6 mois
510-570 €
Paris, France
Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation du SI Assurance, nous recherchons un(e) Chef de Projet Assurance de Personnes pour intervenir auprès d'un acteur majeur du secteur bancaire. Vous intégrerez la Plateforme Assurance de Personnes et plus particulièrement le domaine Gestion des Contrats, en charge des applications de gestion des contrats d'Assurance Vie, Épargne, Prévoyance, Succession ainsi que des outils de gestion des workflows. Vous participerez à la mise en œuvre d'une nouvelle solution d'orchestration destinée à moderniser les processus de gestion, en étroite collaboration avec les équipes métiers, les équipes IT et l'éditeur de la solution. 🎯 Vos missions Pilotage de projet Piloter les phases de cadrage, POC et déploiement des différents lots du programme. Décliner la roadmap en planning projet détaillé. Assurer le suivi de l'avancement, des charges, des budgets et des délais. Garantir le respect des engagements de qualité, coûts et délais. Coordination & Gouvernance Préparer, animer et formaliser les différentes instances projet (COPROJ, ateliers, comités de suivi). Assurer la coordination entre les équipes métiers, les équipes IT et l'éditeur. Participer aux instances d'arbitrage et contribuer à la priorisation des sujets. Produire les reportings et indicateurs de pilotage attendus. Cadrage & Gestion des évolutions Participer au cadrage fonctionnel et à la définition du périmètre projet. Gérer les demandes d'évolution et les changements de périmètre. Garantir la cohérence des décisions prises au sein du programme. Veiller à l'alignement permanent entre les enjeux métiers et les solutions mises en œuvre. Gestion des risques Identifier, analyser et piloter les risques projet. Anticiper les points de blocage et proposer des plans d'action adaptés. Assurer l'escalade des alertes lorsque nécessaire. 🛠️ Environnement Assurance de Personnes Assurance Vie Épargne Prévoyance Succession Outils Back-Office Assurance Jira Confluence Clarity Scrum Kanban
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Freelance

Mission freelance
Développeur Attune EAM (ex Hexagon EAM) F/H

SMARTPOINT
Publiée le
Adobe Experience Manager (AEM)
JIRA
ServiceNow

12 mois
400-450 €
Saint-Maurice, Île-de-France
Nous recherchons un développeur Attune EAM (ex Hexagon EAM) pour travailler sur une application de gestion des assets pour les usines de traitement des eaux usées et pour la production de l'eau potable, basée sur un socle Attune EAM en SaaS, déployée nationalement depuis 2024. Les adaptations métier ont été réalisées via du paramétrage d'écran, de la configuration standard, des règles de gestion développées en flex, des surcouches ergonomiques en framework et des rapports Cognos. Ce profil aura pour mission principale de participer chez à l'implémentation, l'optimisation et la maintenance de la solution logicielle métier VAMS, en réalisant de la tierce maintenance applicative (TMA) sous la responsabilité d'un expert solution et d'un référent fonctionnel. 1. Analyse et traitement des entrants TMA Traitement des tickets Service Now émis par les utilisateurs en région (type Anomalie ou Demande de Travail à Façon) : Diagnostiquer le problème En collaboration avec l'expert solution et le référent fonctionnel, élaborer une solution Réaliser les développements/requêtes nécessaires et les tester unitairement Mettre à jour les données utilisateurs concernées si besoin Optimiser les performances du système si nécessaire Communiquer avec les utilisateurs en région afin de bien cadrer le problème et faire un retour sur l'avancement Documenter la solution apportée dans le ticket Service Now ou JIRA 2. Mise en place d'évolutions Formaliser les spécifications techniques Réaliser les développements et/ou paramétrages nécessaires dans le respect des méthodes de l'équipe VAMS et bonnes pratiques pour Attune EAM Exécuter des tests techniques unitaires (et de performance au besoin) Traiter les retours de l'expert solution et du référent fonctionnel qui réalisent les tests d'intégration Participer au déploiement de l'évolution dans les différents environnements applicatifs 📦 Livrables attendus TypeDescriptionRécurrenceDocumentaireSpécification technique de la solutionAu besoinParamétrage solutionModification paramétrage progicielAu besoinDocumentaireÉléments techniques pour déploiementAu besoin 🛠️ Compétences requisesCompétences techniques SQL — Requêtes et manipulation de données Attune EAM — Maîtrise de la solution Google Suite (Docs, Sheets, Slides…) Javascript Compétences fonctionnelles & organisationnelles Jira — Gestion Agile ServiceNow — Suivi des incidents / demandes Tests fonctionnels
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Freelance
CDI

Offre d'emploi
Expert.e Workspace One F/H

METSYS
Publiée le
Workspace One

6 mois
54k-59k €
550-580 €
La Défense, Île-de-France
Pour un de nos clients de renommée, nous recherchons un.e Expert.e Workspace One pour un démarrage de mission prévu fin août à La Défense (92). Dans le cadre de cette mission, vous interviendrez comme Expert.e Workspace One pour les tâches suivantes : Participer aux différentes phases du projet ou peut être amené à piloter le projet ; Mettre en œuvre des solutions techniques ; Réaliser des diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement, proposer et mettre en œuvre des corrections et des solutions de "back-up" ; Proposer des solutions pour améliorer les performances de son domaine d'activité ; Assurer, si nécessaire, l'interface des experts des autres domaines et gérer les échanges avec les sous-traitants ; Définir les règles de bonne gestion des systèmes d'exploitation ; Concevoir si nécessaire les normes et les règles de bonne gestion et vérifier systématiquement leur application (sécurité informatique, qualité). Vos missions permanentes impliqueront les tâches suivantes : Résolution des incidents niveau 3 (périmètres utilisateurs et infrastructure) ; Piloter les services utilisés par les collaborateurs en situation de mobilité (messagerie d'entreprise, conférence, outils métiers, MDM/EMM, …) et garantir leur bon fonctionnement dans les niveaux de services associés ; Contribuer à la réalisation des projets de mobilités par son expertise technique sur le périmètre. Plus précisément, vos activités seront les suivantes : Gestion des incidents y compris les incidents majeurs et la gestion des crises ; Gestion des demandes de services ; Coordination avec les acteurs internes et externes de notre Client pour garantir une vision bout en bout du service ; Maintenir la documentation des processus associés (création de nouveaux services, support opérationnel, fiches consignes support, …) ; Maintenir à jour le catalogue de services ; Définir et mener les plans d'actions associés à la résolution des problèmes de son périmètre ; Assurer la veille technologique de son périmètre ; Coordination avec les représentants métiers et DSI sur les besoins et enjeux ; Travailler en direct avec les fournisseurs et infogérants du périmètre ; Reporting d'activités et suivi des capacités des solutions en cours d'usages.
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CDI

Offre d'emploi
Senior IT & OT Support Engineer H/F

Grafton
Publiée le

Gif-sur-Yvette, Île-de-France
Senior IT & OT Support Engineer (H/F) - Industrie / Environnement critique Grafton Recruitment, cabinet spécialisé dans le recrutement de profils techniques et industriels, accompagne l'un de ses clients, un acteur international majeur du secteur de la santé et des technologies de production, dans le recrutement d'un : Senior IT & OT Support Engineer (H/F) Basé à Saclay (91) - déplacements réguliers en France et en Europe CDI - Environnement industriel critique Contexte Notre client est un groupe international reconnu pour son expertise dans la production de solutions technologiques destinées au domaine médical. Dans un environnement à forte exigence opérationnelle, vous jouerez un rôle essentiel dans la fiabilité, la sécurité et la performance des systèmes IT et OT au cœur des opérations industrielles. Vos missions Support IT & OT - Niveau senior Assurer le support opérationnel (sur site et à distance) des systèmes IT/OT. Diagnostiquer et résoudre des incidents complexes impactant les équipements de production, les systèmes d'automatisation, les applications métiers ou l'infrastructure locale. Participer aux astreintes pour garantir la disponibilité des systèmes critiques. Documenter les interventions, diagnostics, procédures et solutions. Maintenance opérationnelle des systèmes de production Réaliser la mise en service, les mises à jour, les sauvegardes et la maintenance des systèmes OT. Garantir la conformité, la robustesse et la disponibilité quotidienne des environnements industriels. Participer aux audits internes et externes liés aux systèmes de production. Infrastructure et administration Gérer l'inventaire matériel, les logiciels, les licences, les droits d'accès et les configurations critiques. Contribuer aux projets d'évolution des infrastructures IT et OT. Projets et déploiements Participer à l'analyse, l'installation, la validation et l'amélioration de nouveaux systèmes. Accompagner les mises en production d'applications métiers, d'équipements automatisés ou de nouvelles solutions. Rédiger la documentation technique (SOP, procédures, configurations). Former et accompagner les utilisateurs. Cybersécurité et conformité Appliquer les bonnes pratiques de cybersécurité en environnement industriel (segmentation, durcissement, gestion des accès). Contribuer au respect des standards internes et, si nécessaire, des exigences réglementaires (GxP apprécié). Participer aux revues de sécurité, actions correctives et mesures préventives. Profil recherché Environ 5 ans d'expérience en informatique industrielle ou support OT. Expérience en environnement corporate ou industriel critique. Connaissance des environnements réglementés (GxP) appréciée. Capacité à travailler en autonomie dans des contextes sensibles. Orientation solution, sens du service et forte réactivité. Excellente communication en français et en anglais. Capacité à garder son sang-froid en situation d'incident. Sens aigu des priorités et de l'urgence en production. Atouts du poste Environnement industriel hautement technologique. Rôle stratégique au cœur des opérations. Dimension internationale. Forte autonomie et impact direct sur la performance des sites.
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CDI

Offre d'emploi
Scrum Master - Occitanie (34) - F/H

AVANISTA
Publiée le

Mauguio, Occitanie
Depuis 2012, nous mettons notre expertise au service des secteurs de l'IT et l'Ingénierie pour accompagner nos clients dans des projets ambitieux et innovants. Notre force ? Un management de proximité qui valorise vos aspirations, des opportunités de carrière concrètes et un engagement sincère pour le bien-être et l'épanouissement de nos collaborateurs. Rejoignez-nous sur des projets à fort impact au sein d'une entreprise où chaque talent compte ! Avanista recrute ! Toujours en recherche de nouveaux talents, nous souhaiterions intégrer un Scrum Master au sein de nos équipes pour l'un de nos clients. Le contexte ? Vous intégrerez le pôle CCXP (Compute & Cloud Expérience) qui est le point d'entrée unique pour les infrastructures supportant les applications et fournissant une expérience complète et harmonisée pour développer, déployer et exploiter ces applications, quel que soit l'environnement technologique sous-jacent. Dans le cadre de l'organisation agile du Pôle, vous serez amené à étudier, développer, installer, administrer et maintenir en condition opérationnelle les solutions de Code Assistant (GitHub Copilot, GitLab Duo etc…) et leur écosystème / intégration dans l'entreprise et le groupe ainsi que l'expérience développer au sens large. La compréhension approfondie des fonctionnalités associées, l'orientation client et le sens du service sont primordiales. La squad Customer Intégration & Deployment du Pôle CCXP développe et expose les offres de services proposées et permettant de mettre à disposition et accompagner nos clients sur les services Devops. Vos missions ? Au sein de la Squad CID et en tant qu'expert Code Assistant, vos missions seront les suivantes : • Développer les usages Code Assistant (vibe coding, spec/test coding) au sein de l'entreprise et du groupe • Participer à la définition des architectures MCP / Agentiques • Penser ce sujet dans le cadre global de la DEV XP (intégration IDE / CDE / IDP) • Participer au Daily Meeting animé par le Product Owner • Apporter une expertise technique • Analyser et concevoir les besoins opérationnels et techniques des offres de services • Travailler en équipe avec sa Squad • Participer à l'ensemble des rituels de la Squad, de la plateforme et du Pôle
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