Contexte de la missionDans le cadre du renforcement de sa démarche d'observabilité IT et SRE, notre client — acteur majeur du secteur — recherche un(e) expert(e) Dynatrace / SRE pour accompagner son service Observabilité IT sur des enjeux stratégiques de supervision et de fiabilité de production. Vos missionsAnalyse et préconisations en environnements Production et Hors Production avec Dynatrace (transactionnel et batch) Suivi de la production via Dynatrace Intervention et lead en mode « task force » Animation de workshops autour de Dynatrace Tech lead sur Dynatrace Managed / GRAIL et son infrastructure Accompagnement de la migration Managed vers GRAIL (ou solution concurrente) Mise en place des concepts SRE : SLO, automatisation, etc. Construction de tableaux de bord métier de bout en bout Support N2/N3 Dynatrace Livrables attendusRapports d'analyse en Prod et Hors Prod Tableaux de bord métier et IT dans Dynatrace SLO sur KPI Métier / IT Comptes rendus de réunion Supports de formation / workshop Suivi d'activité dans JIRA Documentation interne
ContexteDans le cadre de la reprise en main et de la structuration de l'activité Dynatrace, notre client recherche un Expert Dynatrace très senior capable de prendre de la hauteur, d'apporter une vision stratégique et d'accompagner sa mise en œuvre opérationnelle. L'objectif est de disposer d'un véritable référent Dynatrace capable d'auditer l'existant, définir une trajectoire cible et la mettre concrètement en œuvre. MissionsLe consultant aura notamment pour responsabilités de : Réaliser un audit complet de l'environnement Dynatrace existant. Analyser l'utilisation actuelle de la solution, son architecture, sa configuration et ses usages. Identifier les points d'amélioration et les éventuels écarts par rapport aux bonnes pratiques. Définir une vision cible autour de Dynatrace. Construire une trajectoire et une roadmap de transformation. Prioriser les chantiers et définir les différentes étapes de mise en œuvre. Être capable de porter et piloter cette roadmap jusqu'à sa réalisation. Accompagner la mise en œuvre technique et organisationnelle des recommandations. Définir les standards, bonnes pratiques et règles de gouvernance autour de Dynatrace. Accompagner les équipes dans l'adoption et la montée en compétence sur la solution. Mettre en place des actions de formation, sensibilisation et communication auprès des équipes. Être le référent et porteur de la vision Dynatrace auprès des différentes parties prenantes.
Concevoir et mettre en œuvre Dynatrace Runtime Vulnerability Analytics (RVA) sur des workloads conteneurisés et non conteneurisés afin de permettre une détection continue des vulnérabilités en environnement d'exécution (runtime). Déployer les fonctionnalités de sécurité complémentaires de Dynatrace (Application Security, Attack Detection, Runtime Application Protection et modules associés), conformément à l'architecture de sécurité et aux exigences de conformité du Client. Déployer et administrer Dynatrace OneAgent et ActiveGate dans les environnements AWS et Azure, en garantissant une observabilité complète des applications, des hôtes et des services. Intégrer la supervision et les signaux de sécurité Dynatrace avec les services AWS, notamment EC2 et Elastic Beanstalk. Intégrer la supervision et les signaux de sécurité Dynatrace avec les services PaaS Azure, notamment Logic Apps, Function Apps et Web Apps. Définir et maintenir les Management Zones, les stratégies de tagging et les politiques d'accès Dynatrace, en cohérence avec la gouvernance Cloud et le modèle RBAC du Client. Mettre en place des pipelines de déploiement automatisés (Infrastructure as Code) pour le déploiement, la configuration et la gestion du cycle de vie des agents Dynatrace sur AWS et Azure. Configurer les alertes, la détection des problèmes et les dashboards afin de soutenir les équipes SRE et les opérations de sécurité, et transmettre les signaux pertinents vers les outils SIEM/SOAR. Collaborer avec les équipes applicatives, Cloud et sécurité pour analyser les vulnérabilités identifiées par Dynatrace RVA et assurer leur remédiation jusqu'à leur résolution complète. Contribuer aux pratiques de fiabilité (SRE) : SLO/SLI, gestion des incidents et retours d'expérience post-incident, pour les plateformes couvertes par Dynatrace. Maintenir la documentation, les procédures opérationnelles (runbooks) et les supports de partage de connaissances relatifs aux outils de sécurité Dynatrace et à leurs intégrations. Suivre la roadmap produit de Dynatrace et évaluer les nouvelles fonctionnalités de sécurité et d'observabilité afin d'identifier celles pouvant être adoptées.
L'entreprise renforce la sécurité et la résilience opérationnelle de ses plateformes cloud en étendant les capacités d'observabilité de Dynatrace vers une solution complète de sécurité et de protection des environnements d'exécution (runtime). Nous recherchons un(e) Site Reliability Engineer (SRE) pour piloter la mise en œuvre de Dynatrace Runtime Vulnerability Analytics (RVA) ainsi que d'autres modules de sécurité Dynatrace au sein de nos environnements AWS et Azure. Vous serez responsable de la conception, du déploiement et de l'industrialisation des capacités de supervision, de détection et de gestion des vulnérabilités, afin d'offrir aux équipes d'ingénierie et de sécurité une visibilité en temps réel sur les risques liés aux applications et aux infrastructures. PRINCIPALES RESPONSABILITÉSConcevoir et mettre en œuvre Dynatrace Runtime Vulnerability Analytics (RVA) sur des workloads conteneurisés et non conteneurisés, afin de permettre une détection continue des vulnérabilités en environnement d'exécution. Déployer les différentes capacités de sécurité Dynatrace (Application Security, Attack Detection, Runtime Application Protection, ainsi que les modules associés), conformément à l'architecture de sécurité et aux exigences de conformité de l'entreprise. Déployer et administrer Dynatrace OneAgent et ActiveGate dans les environnements AWS et Azure, en garantissant une observabilité full-stack des applications, des hôtes et des services. Intégrer les capacités de supervision et les signaux de sécurité Dynatrace avec les services AWS, notamment EC2 et Elastic Beanstalk. Intégrer les capacités de supervision et les signaux de sécurité Dynatrace avec les services Azure PaaS, notamment Logic Apps, Function Apps et Web Apps. Définir et maintenir les Management Zones, les stratégies de tagging et les politiques d'accès Dynatrace, en cohérence avec les principes de gouvernance cloud et le modèle RBAC de l'entreprise. Concevoir et mettre en œuvre des pipelines de déploiement automatisés (Infrastructure as Code) pour le déploiement, la configuration et la gestion du cycle de vie des agents Dynatrace sur AWS et Azure. Configurer les mécanismes d'alerting, de détection des problèmes et les tableaux de bord afin de soutenir les activités SRE et de sécurité, et alimenter les outils SIEM/SOAR avec les signaux pertinents. Collaborer avec les équipes applicatives, les équipes Cloud Platform et les équipes de sécurité afin d'analyser et de prioriser les vulnérabilités identifiées par Dynatrace RVA, puis de piloter leur remédiation jusqu'à leur résolution complète. Contribuer aux pratiques d'ingénierie de la fiabilité — notamment les SLO/SLI, la gestion des incidents et les post-mortems — pour les plateformes couvertes par Dynatrace. Maintenir la documentation technique, les runbooks et les supports de partage de connaissances relatifs aux outils de sécurité Dynatrace et à leurs intégrations. Assurer une veille sur la roadmap produit de Dynatrace et évaluer les nouvelles fonctionnalités de sécurité et d'observabilité afin d'identifier celles pouvant être adoptées par l'entreprise.
ContexteAu sein du département infrastructures d'une grande banque d'investissement internationale, Cette équipe est en charge de la conduite de projets (sur un périmètre mondial) d'archivage et contrôle autour des technologies suivantes : messagerie (Exchange 2016, O365), messagerie instantanée (Symphony/Teams), messagerie de trading (Bloomberg, Refinitiv, IceChat, etc.). L'équipe assure également le support de niveau 3 des solutions d'archivage, ediscovery et surveillance en Europe et APAC. MissionsGestion de la solution Veritas Enterprise Vault 12 et 14 et de son écosystème (Compliance Accelerator, Discovery Accelerator, eDP) Monitoring & surveillance, maintien en condition opérationnelle Coordination avec autres équipes infrastructure (DBA, Backup) sur un périmètre mondial Assistance aux projets de migration de données avec l'application Transvault Participation aux activités assurant la continuité IT pendant les weekends (en moyenne 6 par an) Support Niveau 3 international sur un périmètre mondial Industrialisation et automatisation des processus d'exploitation et de contrôle Création de documentation détaillée d'exploitation Assistance et support dispensés aux équipes techniques sur un périmètre global Partage et transfert des compétences & activités Application des processus & procédures en place dans la gestion de demandes, d'incidents, de communication et de changements Contribution à des études techniques pour permettre les évolutions sur un périmètre mondial Anglais courant
Notre client est à la recherche de son futur Expert Dynatrace (H/F) pour son site d'Aix en Provence, dans le cadre d'un renfort d'équipe. Vos missions : * Déployer et paramétrer la solution Dynatrace * Mettre en place la supervision applicative (APM) * Concevoir des dashboards et définir les règles d'alerting * Analyser les performances et diagnostiquer les incidents * Optimiser la visibilité des systèmes et des flux * Accompagner les équipes internes dans l'usage de l'outil * Contribuer aux bonnes pratiques d'observabilité Les compétences techniques * Expertise Dynatrace (OneAgent, Smartscape, APM) * Supervision et monitoring applicatif * Architectures SI (web, microservices, cloud idéalement) * Connaissance des environnements DevOps * Scripting ou automatisation (atout)
ContexteAu sein d'une organisation Agile et DevOps, l'IOPS est garant de l'exploitabilité, de la disponibilité et de la résilience des solutions IT. Il accompagne les équipes projets dans l'intégration des exigences de production, de sécurité et d'infrastructure tout au long du cycle de vie des applications et plateformes. MissionsParticiper à la conception des solutions en intégrant les exigences de production, sécurité, supervision et résilience. Participer à la migration d'applications sur des systèmes histoires vers notre infrastructure Cloud. Accompagner les équipes de développement dans l'adoption des pratiques DevOps et des standards d'exploitation. Assurer la mise à disposition et l'exploitation des environnements techniques (Production et Hors Production). Compétences métiersInfrastructure et plateformes IT Exploitation et production informatique Observabilité et monitoring Sécurité et cybersécurité Automatisation et industrialisation Gestion des incidents et problèmes Compétences comportementalesOrientation résultats Sens du service et orientation client Travail en équipe et collaboration transverse Capacité d'analyse et de résolution de problèmes Organisation et gestion des priorités Communication et partage des connaissances Compétences transversalesGestion de projet Définition et suivi d'indicateurs de performance Capacité à faire évoluer les processus Amélioration continue Anglais professionnel Environnement techniqueMonitoring & Observabilité Dynatrace Grafana Prometheus Elastic Stack (ELK) Splunk
Au sein d'une équipe en charge des infrastructures transverses de supervision dans un environnement distribué et international de grande envergure, l'Ingénieur Infrastructure intervient sur l'administration, le maintien en conditions opérationnelles et l'évolution des plateformes de monitoring serveur. Il participe à l'implémentation de nouveaux produits et fonctionnalités, assure le suivi et la fiabilité des infrastructures et contribue à leur industrialisation à travers l'automatisation des actions DevOps. La mission s'appuie notamment sur des environnements RHEL, Dynatrace, Python, Ansible/YAML et différentes technologies de monitoring, avec également SQL, containers, Sysdig et des solutions de supervision Cloud. Le poste nécessite autonomie, esprit d'initiative, capacité à évoluer dans des écosystèmes complexes, travail en équipe et rédaction de documentations techniques.
Contexte: l'équipe Observabilité & Suivi du Run, rattachée à l'Exploitation, est responsable de la mise en place de l'observabilité autour des environnements de production, ainsi que du support de niveau 2 au pilotage, afin de garantir la qualité des services délivrés et de favoriser une démarche d'amélioration continue. Nous recherchons un profil support pilotage et suivi du run ainsi qu'une expertise sur Dynatrace afin d'accompagner l'équipe dans l'évolution de version Dynatrace GEN 3. Mission : Un Expert Analyste avec une connaissance approfondie autour de l'outil Dynatrace permettant d'assurer le suivi du RUN, la mise en place des documents d'exploitation et consignes, la participation aux chantiers transverses suivi du RUN et vous contribution aux différentes livraisons métiers. Une expérience significative en pilotage à minima, voire en support au pilotage • Assurer au quotidien le support du pilotage 7/7jrs et 24h/24 • Maîtriser le suivi des traitements • Assurer les reprises en production des traitements en anomalie technique • Assurer le maintien de la maitrise des supervisions en place • Gérer les incidents et suivre les cellules de crise. • Réaliser le passage de consigne Quotidien avec le Pilotage. • Disposer d'une connaissance applicative et technique. • Suivre les changements et identifier les impacts éventuels sur la supervision et le pilotage • Contribuer aux mises en production • Des astreintes ponctuelles pourraient être demandées • Accompagner l'équipe en place sur l'évolution Dynatrace GEN 3
Dans le cadre de l'équipe en charge de l'ingénierie et du MCO de la plateforme d'Observabilité Applicative, basée sur la solution Saas Dynatrace. • Contribuer aux projets techniques et fonctionnels et traiter les demandes des différentes équipes informatiques et métiers autour du périmètre Dynatrace • Garantir le fonctionnement et les évolutions de l'offre de services Observabilité Dynatrace en lien avec les attentes client • Assurer l'intégration de la plateforme d'observabilité dans des environnements cloud hybrides (on-premise / cloud public), en garantissant la cohérence des données et des pratiques d'observabilité • Intégrer et exploiter les logs dans la plateforme d'observabilité (collecte, corrélation, alerting) • Améliorer l'ensemble du cycle de vie de la plateforme d'observabilité Dynatrace, de la conception au déploiement, puis à l'exploitation et à l'optimisation continue • Enrichir l'offre de services avec des fonctionnalités d'observabilité as code qui intègrent des données d'objectifs de niveau de service (SLO) dans les pipelines CI/CD des applications • Apporter une expertise de développement en matière d'automatisation, de codage, d'algorithmes, d'analyse de complexité et de conception de systèmes à grande échelle. • Assurer l'onboarding des usages et des applications sur la plateforme en respectant les processus et les pratiques • Assurer un rôle de conseil et de support technique aux équipes DevSecOps de la DSIN • Contribuer activement à la communauté Dynatrace
Nous recherchons un(e) Expert Observabilité pour rejoindre une équipe en charge d'une plateforme d'observabilité et contribuer à son évolution ainsi qu'à son maintien en conditions opérationnelles. Missions : • Participer à la collecte, centralisation et exploitation des logs • Contribuer à la corrélation entre logs, traces et métriques • Participer à l'évolution et à l'optimisation de la plateforme Dynatrace • Accompagner les équipes dans l'intégration et le suivi des applications • Contribuer à l'automatisation et à l'amélioration continue de la plateforme • Apporter un support et une expertise technique sur les sujets d'observabilité 🛠 Environnement : Dynatrace GEN3, Logs, Traces, Metrics, Terraform, Cloud
Objectifs et livrables :Concevoir, déployer et optimiser les configurations Dynatrace (dashboards, alerting, SLO...) Définir et appliquer les standards d'instrumentation (traces, métriques, logs) Industrialiser les processus d'observabilité (automatisation, pipelines) Fiabiliser et unifier les données issues des différents outils d'observabilité Collaborer avec les équipes Dev/SRE/OPS pour intégrer l'observabilité dans les projets Concevoir des tableaux de bord orientés exploitation et décision Participer aux rituels SCRUM et contribuer à l'animation technique du produit Observabilité
Contexte de la mission Intégration au sein de l'équipe en charge de l'ingénierie et du maintien en conditions opérationnelles (MCO) de la plateforme d'Observabilité Applicative, basée sur la solution SaaS Dynatrace. Contribuer aux projets techniques et fonctionnels autour de Dynatrace. Garantir le fonctionnement et les évolutions de l'ore de services Observabilité. Accompagner les équipes métiers et techniques Objectifs et missions Améliorer le cycle de vie de la plateforme Dynatrace (conception, déploiement, exploitation, optimisation). Développer les fonctionnalités d'Observability as Code et intégrer les SLO dans les pipelines CI/CD. Automatiser les déploiements et contribuer au développement d'outils. Assurer l'onboarding des applications sur la plateforme. Maintenir les services en production et assurer le suivi de la disponibilité, de la latence et de la santé des systèmes. Conseiller et accompagner les équipes DevSecOps. Contribuer activement à la communauté Dynatrace. Compétences techniques recherchées Dynatrace (ou autre plateforme APM : AppDynamics, Datadog, New Relic). Ansible et Infrastructure as Code. Python, Bash ou Go. Observability as Code (Monaco CLI apprécié). AWS, Azure, Kubernetes, OpenShift. Linux RedHat, Windows, Apache, Wildfly, J2EE. CI/CD, Jenkins, GitLab CI. Sens du service. Communication et accompagnement. Capacité à évoluer dans un environnement agile et complexe.
Nous recherchons pour notre client un ITOPS qui aura pour mission d'être le garant de l'exploitabilité, de la disponibilité et de la résilience des solutions IT. Vous accompagnerez les équipes projets dans l'intégration des exigences de production, de sécurité et d'infrastructure tout au long du cycle de vie des applications et plateformes. Vos Missions principales : - Participer à la conception des solutions en intégrant les exigences de production, sécurité, supervision et résilience. Participer à la migration d'applications sur des systèmes histoires vers notre infrastructure Cloud. Accompagner les équipes de développement dans l'adoption des pratiques DevOps et des standards d'exploitation. Assurer la mise à disposition et l'exploitation des environnements techniques (Production et Hors Production). Définir et mettre en œuvre les dispositifs de monitoring, supervision et observabilité. Garantir l'exploitabilité des plateformes (performances, sauvegardes, restauration, capacité, sécurité). Participer à la gestion des incidents majeurs, problèmes et plans d'amélioration continue. Veiller à la conformité des infrastructures et au respect des standards de sécurité. Contribuer à l'automatisation et à l'industrialisation des opérations. Maintenir la documentation technique et les procédures d'exploitation.
Contexte international Dans le cadre du renforcement des équipes chez notre client, nous recherchons un(e) Ingénieur SRE Senior disposant d'une solide expertise technique et d'excellentes capacités de communication pour évoluer dans un environnement international exigeant. Vos missionsAssurer la fiabilité, la performance et la disponibilité des plateformes critiques. Animer et piloter des comités techniques internationaux avec des interlocuteurs basés en Chine, en Inde, au Royaume-Uni et dans d'autres régions du monde. Coordonner et superviser plusieurs projets stratégiques en parallèle. Participer aux activités de capacity planning et de FinOps afin d'optimiser le dimensionnement des infrastructures et la maîtrise des coûts. Contribuer à l'amélioration continue des plateformes Data et des Data Hubs. Mettre en place et exploiter les solutions de monitoring et d'observabilité, notamment Dynatrace. Garantir le respect des bonnes pratiques SRE, de sécurité et d'exploitation.
ContexteLes applications permettent la génération de risque et assurent la conformité réglementaire, la contribution des indices, l'optimisation de la trésorerie, ainsi que des outils d'aide à la saisie de trades et à la prise de décision pour le Front-Office. L'équipe travaille en collaboration internationale au sein d'un modèle « follow-the-sun » avec des équipes situées au Portugal, en Inde, à Montréal, à New York et à Singapour. MissionsSupport technique – L1/L2 des applications ALMT Risk & P&L : prise en charge des incidents, suivi des problèmes et garantie d'une transition fluide vers les équipes « Follow-the-Sun ». Intégration technique : mise en œuvre d'upgrades majeurs, gestion de l'obsolescence, construction de road-maps, estimation de charge et suivi des jalons en tant que point de contact unique avec les équipes de développement et d'infrastructure. Gestion et suivi des exigences de sécurité tout au long du cycle de vie des applications (patching sécurité, renouvellement des certificats, chiffrement des fichiers, segregation des environnements, protection des données). Capacité & performances : suivi de la capacité et optimisation des performances. Gestion du changement : planification, programmation, implémentation, documentation et exécution des activités de changement, tout en respectant les processus globaux de la banque. Installation & intégration des systèmes : déploiement, tests techniques, validation des dossiers d'exploitation/installation et rédaction de la documentation de RUN. Contribution DevOps : améliorer l'automatisation, le déploiement continu et la résilience de la plateforme existante. Collaboration et autonomie : travail en autonomie tout en s'inscrivant dans le cadre d'une structure de support globale dans un environnement anglophone avec des interlocuteurs en Europe, Amérique du Nord, Inde et Asie. Continuité de service : participer au dispositif d'astreintes (24/7) garantissant le fonctionnement critique des applications. Participer aux tests de reprise d'activité (DRP, LivePlay).
