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En tant qu’Ingénieur Projet Infrastructure / Réseaux & Sécurité, vous interviendrez au cœur de nos environnements techniques pour concevoir, déployer et maintenir des infrastructures robustes, sécurisées et performantes. Vous contribuerez aux projets structurants de l’entreprise et garantirez la stabilité opérationnelle des systèmes réseaux et sécurité. Gestion de projets & ingénierie Réaliser des études et projets d’infrastructure. Concevoir et déployer des infrastructures systèmes et réseaux. Piloter des projets techniques (Radius/NPS, intégration de matériels…). Contribuer aux choix d’architectures en collaboration avec les équipes internes. Effectuer les tests en laboratoire, préparer les mises en production et rédiger la documentation associée. Exploitation & support Assurer le MCO (Maintien en Condition Opérationnelle) et le support N3. Maintenir et optimiser les environnements réseau et les solutions de sécurité. Traiter les incidents de niveau 3 (réseaux, firewalls…). Contribuer aux optimisations : montées de versions, performance, sécurité. Collaborer étroitement avec les équipes d’exploitation pour garantir la stabilité et la qualité de service. Réseau / Sécurité : Fortinet, Palo Alto, F5 Switching / routing multi-constructeurs Protocoles et outils orientés sécurité (Radius/NPS…)

Tâches principales : Recueillir, analyser et formaliser les besoins fonctionnels des équipes métiers Retail (Agences, Centre de Relations Clients, Direction des Crédits, Direction des Paiements) Rédiger les Business Requirements Documents (BRD) , Functional Specifications (FSD) et User Stories avec critères d'acceptance en cadre Agile (Scrum / SAFe) Analyser les impacts des évolutions réglementaires sur les processus métiers : DSP2, RGPD, LCB-FT (AML), KYC, SEPA Instant Payment (SCT Inst), directive sur le crédit immobilier Contribuer aux projets de modernisation du Core Banking System (CBS) : migration, refonte des référentiels clients, cartographie des flux et analyse d'impact fonctionnel Piloter les phases de recette fonctionnelle (SIT / UAT) : rédaction des cahiers de tests, coordination avec les équipes QA et les utilisateurs métiers, suivi des anomalies via JIRA / ALM Animer des ateliers fonctionnels (workshops) avec les parties prenantes : Product Owners, Responsables Métiers, Compliance Officers et équipes IT Contribuer aux projets Open Banking / API PSD2 : spécification des API d'agrégation de comptes, initiation de paiement et partage de données clients Assurer le suivi des indicateurs de performance des parcours clients digitaux ( taux de conversion, NPS, taux d'abandon ) et proposer des axes d'amélioration Rédiger et maintenir la documentation fonctionnelle : guides utilisateurs, matrices de traçabilité des exigences ( RTM ), procédures métiers Assurer la gestion du changement et la conduite de formations utilisateurs lors des déploiements en production

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un UX-UI Designer (H/F) à Lyon, France. Contexte : Dans le cadre de la refonte de son SI notre client cherche des designers UX/UI/UR et des leads designers Les missions attendues par le UX-UI Designer (H/F) : Définir, mettre en place et optimiser de manière continue les méthodes, les outils et process transverses de Design - Suivre leur bonne application au sein des projets. Les activités peuvent concerner tous les champs du Design, incluant l'User Research (UR), l'User Expérience (UX) et l'User Interface (UI) sur l’intégralité de la conception d’un produit : discovery, delivery et run Outillage Figma, Figjam, devmode, figma IA Jira Confluence Matomo Lighthouse Maitrise de la suite Office Maitrise de Windows Docusaurus Discovery : recherche utilisateurs, protocoles de recherches, interviews, focus group, recherche atomique, personnaes, expériences map, services blueprints, audits ergonomiques Bastien et Scapin (ou autres méthodologies), Design sur progiciel, benchmark Delivery : arborescence, architecture de l’information, ateliers de conceptions avec le métier, conception de wireframes, maquettes HD, prototypes cliquables, tests utilisateurs, utilisation de Design system, règles d’accessibilité et d’écoconception, règles ergonomiques, bases en illustrations et iconographie, expression de besoins Run : mesures analytiques quantitatives et qualitatives, UEQ, NPS, UX lite. Suivi d’indicateurs design, amélioration continue de l’expérience utilisateurs Connaissance de contexte industrie Profils lyonnais exclusivement et mission à pourvoir à partir de JUIN

Bonjour et merci d'avoir cliqué sur cette offre 😊 Nous recherchons un.e Business Product Owner (BPO) pour une grande entreprise française sur Lille ! Objectif principal du poste : Le Business Product Owner (BPO) Navigation est responsable d’assurer la performance du parcours de navigation, en alignant objectifs business, satisfaction client et performance du parcours. Il garantit la meilleure expérience possible en insufflant une dynamique de delivery continue et en collaborant avec les équipes internes et externes. Il suit les indicateurs clés, challenge les roadmaps (les siennes, celles des équipes/directions connexes) et pilote l'amélioration continue pour maximiser la valeur livrée aux utilisateurs et au business. 🧭 Responsabilités 1. Management direct & transversal Comprendre la stratégie globale du site/service/activité. Définir et piloter la stratégie de navigation. Recruter, animer et fédérer son équipe. Accompagner et développer les compétences des collaborateurs. Manager le changement et accompagner les équipes internes. Aligner les parties prenantes sur la stratégie produit et ses évolutions. Garantir la cohérence globale avec les autres équipes. Organiser et orchestrer les chantiers stratégiques liés à la navigation. 2. Leadership Traduire la vision long terme en actions concrètes et structurées. Donner de la clarté et du sens aux équipes. Piloter la roadmap produit, prioriser et arbitrer. Engager les équipes et les parties prenantes autour d’une direction claire. Faire preuve de conviction et d'exemplarité. Développer une culture de la performance et de l’amélioration continue. 3. Pilotage par la performance Définir et suivre les objectifs : performance parcours, taux de conversion, trafic, etc. Challenger les résultats et identifier les leviers d'amélioration. S’assurer du bon niveau de qualité du parcours de navigation. Analyser les données et exploiter les insights. Coordonner les actions avec les équipes marketing, data et produit. Prioriser les initiatives selon impact client et business. Assurer un reporting clair et régulier. 4. Customer Centric Porter la voix du client au sein des équipes. Garantir une expérience fluide à chaque étape du parcours. Appuyer les décisions sur des tests, data, retours utilisateurs et études UX. Prioriser les actions à forte valeur ajoutée pour l’utilisateur final. 📊 Indicateurs de performance NPS Collaborateur Performance du parcours de navigation CA généré Taux de transformation (TT) Taux d’ajout panier KPI principaux par device/parcours 🧩 Profil recherché Solide expérience en management de produits digitaux. Très bonne connaissance du e-commerce et des parcours clients. Compréhension avancée des enjeux UX/UI et data. Capacité à gérer un périmètre stratégique et complexe. Forte capacité de communication et de fédération. Esprit analytique et sens du résultat. Hard Skills : Rédaction de stratégies Connaissance en SEO/SEA Maîtrise des outils du digital Pilotage de la performance Communication structurée Gestion de projets Prise de décision rapide Démarrage rapide. Nombre de poste : 2. 👉 Tu as envie d’un nouveau défi, entouré(e), valorisé(e), écouté(e) ? Postule et parlons-en. Même si ce n’est pas pour cette mission, on trouvera peut-être celle qui te correspond parfaitement. Les étapes à venir après avoir postulé : nous étudierons ta candidature avec attention. si elle nous intéresse, tu recevras un appel pour un premier échange de préqualification. On t’enverra un mail si on n’arrivera pas à te joindre. Si elle ne nous intéressera pas (ça sera certainement pour une autre mission 😉), on t’enverra un mail. Merci de ton attention et à très vite pour une aventure épanouissante chez Winside 🙂

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Product Owner H/F à Lyon, France. Contexte : Dans le cadre d'un projet de transformation massif, nous cherchons des product owners certifiés Les missions attendues par le Product Owner H/F : Définir et piloter la stratégie de son produit en lien avec les besoins utilisateurs, les enjeux métier et les capacités de l’équipe Recueil et formalisation des besoins Animer des ateliers de recueil des besoins métiers (ateliers de cadrage, ateliers utilisateurs, interviews, etc.) Traduire les besoins utilisateurs et métiers Maintenir un backlog produit à jour, clair, hiérarchisé et aligné sur les objectifs stratégiques et tactiques Définir et piloter la stratégie de tests fonctionnels Assurer la conformité du produit livré avec les exigences métier Communiquer régulièrement l’état d’avancement, les choix de priorisation, les risques et alertes vers les acteurs du pilotage de l’équipe produit Contribuer au suivi et à l’analyse des KPIs de performance produit (ex. : taux d’adoption, NPS, taux de satisfaction, etc.) Outils de gestion Agile : JIRA, Confluence, Klaxoon, Figma Méthodologies Agile : Scrum, Kanban, SAFe, OKR, Impact Mapping Fonctionnement en 2 jours de présentiel NON CONSECUTIF et 3 jours de télétravail Certification AWS Cloud Practitioner Foundational IMPERATIVE Aucun profil situé hors de Lyon (ou région lyonnaise ou proche) ne sera étudié Un niveau de séniorité minimum de 5/6 ans sur ce poste est requis