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Dans le cadre du renforcement de l'équipe support d'un de nos clients, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Niveau 2 – Encaissement (h/f). Rattaché(e) au Responsable Support, vous intervenez en deuxième ligne de support sur les incidents liés aux systèmes d'encaissement des Points de Vente (PdV). Vous êtes le/la garant(e) de la résolution complète des tickets qui vous sont confiés, dans le respect des engagements de qualité de service Vos responsabilités: Prise en charge des demandes transmises par le Niveau 1 via l'outil de téléphonie dédié aux centres d'appel Rappel des Points de Vente suite à l'ouverture de tickets par le Niveau 1 Enregistrement et traçabilité des incidents et anomalies dans l'outil de gestion dédié Diagnostic et résolution des incidents sur le Système d'Information Point de Vente : identification, analyse, correction et formalisation des solutions Respect des indicateurs de performance : délais de rappel, durée de résolution, taux de satisfaction Suivi bout en bout des tickets jusqu'à leur complète résolution Escalade des cas non résolus vers le Niveau 3 ou les services internes compétents Remontée d'informations à la hiérarchie en cas d'événements majeurs impactant l'activité Actions préventives et propositions d'améliorations continues du service Participation active à la démarche « Améliorer la satisfaction des utilisateurs et rénover l'expérience Point de Vente »

Contexte de la mission : Dans le cadre du développement de systèmes électroniques embarqués, nous recherchons un(e) Ingénieur(e) FPGA pour intervenir sur des fonctions critiques liées à des systèmes de signalisation, de contrôle commande et de sécurité ferroviaire. Vous contribuerez à la conception de solutions numériques robustes, conformes aux exigences de sûreté de fonctionnement et aux normes ferroviaires. Vous interviendrez sur l'ensemble du cycle de développement FPGA dans le respect des méthodes de traçabilité des exigences. Responsabilités : Analyser les spécifications système et définir l'architecture FPGA associée Développer les modules FPGA (codage VHDL/Verilog) en respectant les contraintes de sûreté Réaliser la simulation fonctionnelle et temporelle des designs Participer à la synthèse, au placement/routage et à l'intégration sur cible Définir et exécuter les plans de vérification et de validation FPGA Assurer le debug sur carte et le support aux équipes hardware et software

📍 Localisation : Charenton-le-Pont 🏠 Télétravail : 2 jours/semaine 📅 Démarrage : ASAP 💰 TJM : 650 max 🗣️ Anglais professionnel requis Nous recherchons un(e) Chef de Projet Technique Applicatif & Sécurité (AppSec / DevSecOps) senior disposant de plus de 8 ans d'expérience pour intervenir dans un environnement international complexe et multi-entités. 🎯 Vos missions : ✅ Piloter plusieurs projets AppSec et DevSecOps en parallèle ✅ Construire et suivre les roadmaps, plannings et plans d'actions ✅ Coordonner les équipes Développement, Architecture, Sécurité, Infrastructure, Production et Métiers ✅ Assurer le suivi des vulnérabilités applicatives et des plans de remédiation ✅ Piloter les campagnes SAST, DAST et les revues de sécurité applicative ✅ Animer les instances de gouvernance et produire les reportings associés ✅ Accompagner les équipes dans l'adoption des bonnes pratiques de sécurité applicative 🔎 Compétences attendues : • Sécurité Applicative • DevSecOps • CI/CD • Gestion des vulnérabilités • Secure Coding • OWASP Top 10 • Gestion des risques sécurité • SAST (SonarQube, Checkmarx, Fortify, Veracode…) • DAST (Invicti, Qualys WAS, Burp Suite…)

🎯 LE POSTE Rejoignez une équipe qualité en tant que responsable de la conformité fournisseurs. Vous garantirez la qualité des produits et services achetés, piloterez des audits chez nos fournisseurs, et animerez des plans d'amélioration continue. Un rôle clé pour assurer l'excellence produit sur plusieurs lignes de production. 📋 VOS MISSIONS ✅ Conformité & Non-conformités Veiller à l'application des processus qualité auprès des fournisseurs Traiter autonomement les non-conformités en coordonnant les acteurs concernés Favoriser la recherche de solutions consensuelles ✅ Audits Fournisseurs Réaliser des audits produit et process chez les fournisseurs Assurer validations, suivis de performance et plans d'amélioration Piloter le planning d'audits et suivre les actions correctives ✅ Amélioration Continue Analyser la performance qualité des fournisseurs Identifier les axes de progrès et mettre en œuvre les actions Animer et suivre les plans d'amélioration en interne et chez les fournisseurs Garantir l'efficacité et le déploiement des actions

Dans le cadre d'un grand groupe du secteur de l'assurance et de la protection sociale, la Direction Technique Informatique recherche un architecte technique Data pour intervenir sur les socles DATA de la plateforme décisionnelle et Big Data. L'équipe en charge des socles Data assure la conception, l'évolution et l'exploitation des plateformes de données industrielles permettant le pilotage, le reporting décisionnel, la data science et l'exploration de données à grande échelle. La prestation consiste à intervenir sur la conception, l'évolution et le maintien en conditions opérationnelles des plateformes Data Big Data (Hadoop) ainsi que sur les projets de transformation vers des plateformes Data modernes.

Lieu : Nantes (44) Salaire : 42 à 48k€ + avantages Rythme : 1 j de télétravail par semaine + déplacements ponctuels éventuels Nous recherchons pour notre client, acteur de la gestion de production industrielle, un Développeur WinDev Senior H/F dans le cadre d'un recrutement en CDI. Démarrage prévu : dès que possible. VOS MISSIONS : Intégré(e) au Bureau d'Études, vous intervenez sur des projets variés à forte valeur ajoutée dans un environnement industriel exigeant et fortement réglementé. À ce titre, vous serez amené(e) à : -Développer et maintenir des applications métiers sous WinDev et WebDev -Réaliser les projets clients en garantissant l'évolution et l'optimisation des outils existants -Garantir la qualité du code (tests, documentation, bonnes pratiques de développement) -Interfacer les applications avec les systèmes industriels (automates & ERP) -Accompagner et former les utilisateurs tout en assurant un support technique -Participer aux choix techniques et être force de proposition sur les innovations -Collaborer étroitement avec les équipes projets et métiers afin d'assurer la réussite des déploiements Environnement technique : WinDev / WebDev, SQL / Bases de données relationnelles, ERP / MES, Systèmes industriels & automatismes, Développement applicatif métier VOUS : De formation Bac+3 à Bac+5 en informatique ou développement logiciel, vous justifiez d'au moins 7 années d'expérience en développement WinDev sur des projets applicatifs métiers ou industriels, vous maîtrisez : - Le développement sous WinDev - Les bases de données SQL - Les environnements applicatifs métiers et idéalement industriels Une connaissance des systèmes ERP dans le monde industriel constitue un véritable atout. Autonome et rigoureux(se), vous appréciez également le travail en équipe. Votre sens du service, votre curiosité technique et votre capacité à évoluer dans des environnements exigeants seront des qualités essentielles pour réussir sur ce poste. PROCESS : Après une visio avec un membre de notre équipe, vous rencontrerez : - La Responsable RH - Le Responsable Technique / Bureau d'Études - La Direction ou les équipes projets Décision rapide après les entretiens. Envoyez-nous votre CV et si votre profil correspond, vous serez contacté par un membre de l'équipe dans les 24h. Au plaisir d'évoquer votre projet, S-quaar

Context La mission s'inscrit dans un contexte de transformation et d'évolution du système d'information, avec un double enjeu : • Construire le core model du SI cible. • Assurer le maintien en conditions opérationnelles de l'existant. Mission Au sein de l'équipe de développement, le consultant interviendra sur les activités suivantes : * Développement Back-End en Go. * Participation à la construction du core model du système d'information cible. * Maintien et évolution des applications existantes. * Contribution aux travaux liés à l'écosystème Kubernetes. * Exploitation et utilisation des outils de monitoring et d'observabilité basés sur Grafana.

Expert Dynatrace F/H - Niort ContexteDans le cadre d'une mission longue durée chez l'un de nos grands comptes, vous intégrerez la Direction des Systèmes d'Information et du Numérique, au sein de l'équipe Observabilité & Suivi du RUN, rattachée à l'Exploitation. Cette équipe est en charge de la mise en place et du maintien de l'observabilité sur les environnements de production, ainsi que du support de niveau 2 au pilotage du RUN, afin de garantir la qualité des services délivrés et d'inscrire les opérations dans une démarche d'amélioration continue. Pour sécuriser son offre de service, notre client souhaite renforcer l'équipe avec un profil Analyste RUN orienté support au pilotage et suivi du RUN. Vos missionsEn tant qu'Analyste RUN / Observabilité, vous interviendrez notamment sur les activités suivantes : Assurer le suivi du RUN d'un périmètre de production critique Mettre en place et maintenir les documents d'exploitation et consignes Participer aux chantiers transverses de suivi du RUN Contribuer aux différentes livraisons métiers Assurer au quotidien le support au pilotage 24h/24 et 7j/7 Suivre et contrôler les traitements (batchs, flux, chaînes applicatives) Gérer les reprises en production en cas d'anomalies techniques Maintenir la maîtrise des outils et périmètres de supervision Gérer les incidents et participer aux cellules de crise Réaliser les passages de consignes quotidiens avec les équipes de pilotage Suivre les changements et analyser leurs impacts sur la supervision et le pilotage Contribuer aux mises en production Des astreintes ponctuelles peuvent être demandées selon l'activité

Dans le cadre de projets chez nos clients grands comptes, nous recherchons des Développeurs Fullstack spécialisés en IA Générative et technologies LLM afin de concevoir, développer et intégrer des applications intelligentes à forte valeur métier. Vous participez au développement de solutions intégrant des modèles d'intelligence artificielle générative pour automatiser des processus, enrichir l'expérience utilisateur et créer de nouveaux produits numériques. Vous interviendrez sur l'ensemble du cycle de vie des applications : conception, développement, intégration, déploiement et optimisation. Vous aurez pour missions : Concevoir et développer des applications Fullstack intégrant des fonctionnalités d'IA générative Développer des interfaces modernes et performantes en React / TypeScript Concevoir et maintenir des services backend et APIs (Node.js, NestJS, Express...) Intégrer des modèles LLM via des API (OpenAI, Mistral, Claude, Llama ou équivalent) Participer à l'architecture technique des solutions IA Mettre en place des pipelines d'intégration et de déploiement Optimiser les performances, la sécurité et la scalabilité des applications Assurer une veille technologique autour des usages IA et des nouvelles architectures applicatives Environnement technique apprécié : TypeScript React / Next.js Node.js / NestJS / Express APIs REST / GraphQL LLM (OpenAI, Mistral, Claude, Llama) LangChain / outils IA générative Docker Cloud (AWS, Azure ou GCP) Git / CI-CD

Technicien proximité (F/H) - Nantes ContexteDans le cadre du renforcement de ses équipes, Experis recrute un Technicien de proximité multisite (F/H) pour intervenir sur plusieurs sites situés sur l'agglomération nantaise. Vous assurez le bon fonctionnement du SI au quotidien et contribuez à la continuité de service dans un environnement serveurs majoritairement Windows. Vos missionsAssurer le support de proximité auprès des utilisateurs (incidents et demandes) Gérer le quotidien IT des sites : postes de travail, périphériques et installations Administrer et maintenir les serveurs physiques Superviser et exploiter les sauvegardes via Veeam Backup Participer aux opérations de maintenance, mises à jour et contrôles de bon fonctionnement Documenter les interventions et procédures techniques Garantir la qualité de service et le respect des bonnes pratiques IT

Description de l'offre d'emploiActeur majeur dans le domaine IT, depuis notre création en 1993, nous n'avons cessé de croître et d'évoluer. Avec une équipe dévouée de près de 1.400 collaborateurs répartis sur plusieurs sites en Belgique, au Luxembourg, en France et au Canada, NSI a suivi une trajectoire exceptionnelle. Notre entreprise est à la pointe de la révolution numérique, offrant une gamme complète de services IT, de l'analyse au développement de logiciels, en passant par l'architecture et la gouvernance IT. Votre rôle au sein de NSINous recherchons un(e) Consultant DevOps & Backend Java H/F afin d'intervenir sur la conception et l'exploitation d'une plateforme temps réel à forte volumétrie, dans un contexte de construction d'une architecture distribuée scalable sur le cloud. Descriptif des missions Intégré(e) à une équipe Développement Service Accès, vous participerez à la conception et à l'opération d'une plateforme temps réel traitant plus de 300 messages/seconde sur GCP, basée sur Kubernetes, Kafka et des microservices Java. L'enjeu de ce projet est de bâtir une architecture distribuée scalable, capable d'accueillir de nouveaux services à mesure que le produit grandit. Missions Infrastructure & Platform Engineering Concevoir et maintenir les clusters GKE Opérer la plateforme Kafka (partitioning, consumer groups) Implémenter l'Infrastructure as Code (Terraform, Helm, Ansible) Mettre en place l'observabilité (métriques, alerting) Gérer la sécurité (Workload Identity, Network Policies, Secret Management) Construire et optimiser les pipelines CI/CD Développement Backend Java Développer des microservices haute performance (Spring Boot, Angular si nécessaire) Optimiser le traitement des flux Kafka Études techniques transverses Réaliser des benchmarks de performance (k6, charge testing) Mener des études de dimensionnement et de capacity planning Rédiger la documentation d'architecture (ADR)

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons régulièrement des profils QA (Quality Assurance) pour intervenir sur des projets variés auprès de nos clients dans toute la France. Vous êtes passionné(e) par la qualité logicielle, les tests fonctionnels, l'automatisation ou l'amélioration continue ? Nous souhaitons vous rencontrer ! Selon les projets, vous pourrez être amené(e) à : Analyser les spécifications fonctionnelles et techniques. Élaborer les stratégies et plans de tests. Rédiger et exécuter les cas de tests manuels. Identifier, documenter et suivre les anomalies. Participer aux campagnes de recette et de validation. Concevoir et maintenir des tests automatisés. Collaborer avec les équipes de développement, produit et métier. Contribuer à l'amélioration continue des processus qualité.

Rejoignez notre équipe en tant que Business Analyst MOA, dans le cadre du développement de l'agence d'Île-de-France, et orchestrez la transformation digitale d'un de nos clients ! Vous serez amené·e à suivre les missions suivantes : o Recueillir et analyser les besoins des directions métier (assurance vie, santé, prévoyance etc.) o Rédiger les expressions de besoin et les spécifications fonctionnelles détaillées o Contribuer aux phases de cadrage, analyse d'impacts et chiffrage o Assurer la coordination entre les équipes métier, les équipes IT (MOE) et les prestataires o Participer à la rédaction de plans de tests, à l'exécution des tests fonctionnels et au suivi des anomalies o Accompagner les utilisateurs dans la phase de recette et de déploiement o Être garant(e) de la bonne adéquation des solutions livrées avec les besoins exprimés o Participer à la conduite du changement (supports, formations, communication)

Construisez des plateformes web à très forte audienceDans le cadre du développement de plateformes numériques à fort trafic, nous recherchons un(e) Développeur(se) Front-End Senior React.js passionné(e) par la qualité logicielle, la performance et l'expérience utilisateur. Vous rejoindrez une équipe Agile composée de développeurs, Product Owners, UX/UI Designers et experts techniques afin de concevoir et faire évoluer des applications web modernes utilisées quotidiennement par un large public. Vous participerez à des projets ambitieux où la performance, la scalabilité et l'excellence technique sont au cœur des enjeux. Vos missionsDéveloppement Front-EndConcevoir, développer et maintenir des applications web modernes avec React.js et TypeScript. Participer à la définition des architectures Front-End et aux choix techniques. Développer des composants réutilisables et maintenables. Garantir la qualité, la robustesse et l'évolutivité du code produit. Participer activement aux revues de code et au partage des bonnes pratiques. Architecture et gestion des donnéesMettre en œuvre des architectures Front-End performantes et évolutives. Concevoir et maintenir des mécanismes de gestion d'état avancés avec Redux. Gérer les flux de données asynchrones et les interactions complexes avec les services métiers. Intégrer des API REST et GraphQL. Performance et optimisationOptimiser les performances des applications et améliorer l'expérience utilisateur. Travailler sur les problématiques de Web Performance et Core Web Vitals. Mettre en œuvre des stratégies de cache et d'optimisation des ressources. Participer à l'amélioration continue des performances sur des plateformes à fort trafic. Qualité logicielle et DevOpsConcevoir et maintenir des tests unitaires et d'intégration. Participer à l'automatisation des déploiements et des processus de livraison. Contribuer à l'amélioration des pipelines CI/CD. Garantir le respect des standards de qualité et de sécurité. Collaboration AgileParticiper aux cérémonies Agile (Scrum ou Kanban). Collaborer étroitement avec les équipes Produit, UX/UI et Back-End. Contribuer aux discussions d'architecture et aux décisions techniques. Accompagner les développeurs plus juniors et partager votre expertise. Stack TechniqueFront-EndReact.js TypeScript Redux Hooks Context API HTML5 / CSS3 / JavaScript ES6+ APIs & DataREST GraphQL MongoDB Elasticsearch IndustrialisationGit Jenkins CI/CD Tests unitaires et d'intégration Outils collaboratifsJira Confluence

Directeur de Programme Sirion CLM (H/F) – Freelance Nous recherchons un consultant Directeur de Programme spécialisé Sirion CLM pour le compte d'un de nos clients dans le cadre d'un projet de transformation de la gestion du cycle de vie des contrats fournisseurs. Vos missionsPiloter des programmes de déploiement de Sirion CLM. Coordonner les équipes métiers et IT dans un contexte international. Assurer la gouvernance, le suivi des risques et la gestion des parties prenantes. Accompagner la transformation des processus contractuels et achats. Profil recherchéExpérience confirmée en direction de programme. Références solides sur des projets de mise en œuvre Sirion CLM (indispensable). Expérience de projets internationaux auprès de grands groupes. Bonne connaissance des processus Achats et de la gestion des contrats fournisseurs. Français et anglais courants. Détails📍 Paris ⏳ 6 mois renouvelables 🚀 Démarrage : ASAP

Nous recherchons un Responsable technique Java au sein d'une chaîne de traitement backend intervenant au cœur d'un environnement multiproduits, cloud natif et transverse, en interaction étroite avec les équipes de développement, d'architecture et les différentes entités métiers. Votre rôle sera central dans la définition des orientations techniques backend Java et dans l'accompagnement des équipes de développement réparties sur plusieurs projets. Vos missions : 🎯 Vous interviendrez à la fois sur la stratégie technique backend Java/microservices et sur l'accompagnement opérationnel des équipes : Définir et faire évoluer la stratégie technique backend Java, adaptée aux différents produits et alignée avec les orientations des architectes. Encadrer et accompagner les développeurs backend (animation technique, suivi individuel et remontée des alertes) Assurer le rôle de point d'escalade technique sur des problématiques complexes Suivre et analyser la performance des équipes backend Contribuer au support des Business Units dans les réponses aux appels d'offres (expertise Java, chiffrage, architecture) Coordonner les activités avec les équipes DevOps, IT, Ops, DBA. Participer aux réunions hebdomadaires de coordination transverse Environnement technique : 🛠️ Vous évoluerez dans un environnement Java backend, orienté cloud et conteneurisation, structuré autour de chaînes de traitement distribuées : Java / Maven, avec un niveau d'expertise attendu avancé à expert Architectures backend multi-produits et services Cloud (AWS, Azure ou GCP) – forte sensibilité aux environnements cloud-native Kubernetes (K8S), Helm pour l'orchestration et le déploiement des applications Environnements fortement interconnectés avec les équipes DevOps et infrastructure Pratiques d'ingénierie logicielle industrialisées : CI/CD, qualité, supervision, performance