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Nous recherchons un(e) Consultant(e) HOPEX / Cartographe SI pour accompagner la gestion et l'évolution du référentiel d'entreprise d'un grand acteur bancaire. Vous interviendrez en lien avec les architectes, les équipes applicatives et les équipes sécurité afin de maintenir la cartographie du système d'information et garantir la qualité des informations présentes dans le référentiel. Vos principales activitésMaintenir et mettre à jour la cartographie applicative du SI ; Modéliser les flux et les échanges entre applications ; Réaliser des modèles de données (UML, Entité-Relation) ; Recueillir les besoins des utilisateurs ; Spécifier les évolutions du référentiel ; Former et accompagner les utilisateurs ; Administrer fonctionnellement l'outil HOPEX ; Animer les échanges avec les différentes équipes IT.

Envie d'un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Ingénieur Hardware Sénior/ Concepteur Electronique Télécom – Indépendant H/F pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Vous rejoignez une équipe R&D spécialisée dans le développement de plateformes électroniques complexes destinées à des environnements à fortes contraintes techniques. Vous interviendrez sur des équipements innovants intégrant des technologies de pointe et contribuerez activement à leur évolution, de la phase de conception jusqu'à leur validation. Votre mission : Au sein d'une équipe projet, vous serez en charge de : - Participer à la conception électronique de cartes et modules complexes ; - Développer, mettre au point et valider des architectures matérielles performantes ; - Réaliser les activités de débogage, d'intégration et de tests des équipements ; - Définir et mettre en œuvre les bancs de tests adaptés aux besoins des projets ; - Contribuer aux choix techniques et aux évolutions des produits ; - Rédiger la documentation technique et collaborer avec les différentes équipes R&D impliquées ; - Être force de proposition dans l'amélioration continue des méthodes, outils et processus.

Contexte du poste Notre entreprise, leader dans le secteur de la transformation digitale et reconnue pour sa capacité à accompagner les grands groupes dans la modernisation de leurs systèmes d'information. Basée en Île-de-France, notre structure opère sur des projets à forte visibilité et orchestrant la transition numérique à une échelle mondiale. Nous travaillons activement avec des sites répartis en France, aux USA, au UK, en Espagne, au Maroc, et en Côte d'Ivoire, rendant notre environnement multiculturel et international. Avec un panel de projets ERP à piloter, le Coordinateur SI que nous recherchons jouera un rôle pivot dans notre stratégie d'urbanisation des systèmes d'information. Ce poste intervient dans un contexte de transformation rapide, nécessitant une coordination fluide entre les équipes IT internationales. Missions - Piloter et coordonner des programmes ERP à l'échelle internationale, en veillant à leur alignement avec les objectifs stratégiques du groupe. - Effectuer un suivi transversal des projets, incluant le reporting et le pilotage de la performance IT. - Initier et accompagner les changements liés à l'intégration d'ERP dans un contexte multi-sites et multiculturel. - Influencer et diriger sans lien hiérarchique direct, en collaborant étroitement avec des équipes variées. - Supporter la direction SI dans la prise de décisions stratégiques grâce à des analyses et rapports détaillés. - Contribuer à l'amélioration continue des processus de gestion de projets IT au sein de l'entreprise. Stack technique - Outils ERP : SAP, Oracle, Dynamics. - Techniques de pilotage de projets : Agile, cycle en V, méthodes hybrides. - Solutions de reporting et outils de mesures de la performance IT. - Outils de collaboration et de gestion de projet à distance.

Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un Technicien Support de Proximité (H/F), pour un poste à pourvoir à Plouédern (29), en CDI. Une expérience dans le domaine industriel est un plus. Permis B obligatoire. Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un Technicien Support de Proximité (H/F), pour un poste à pourvoir à Plouédern (29), en CDI. Une expérience dans le domaine industriel est un plus. Permis B obligatoire. 🎯 Les enjeux du posteDans un contexte où les processus sont encore en structuration, vous jouerez un rôle clé dans la fiabilisation et la formalisation du support de proximité. Votre mission : assurer un support technique de qualité auprès des utilisateurs tout en participant activement à la mise en place et à la rédaction de procédures internes. 💼 Vos missions principalesAssurer le support technique de proximité sur site (postes de travail, imprimantes, visioconférences, périphériques, téléphonie, etc.) Diagnostiquer, résoudre ou escalader les incidents matériels et logiciels de niveau 1 et 2 Garantir la continuité de service et la satisfaction des utilisateurs au quotidien Rédiger et maintenir les procédures techniques afin d'uniformiser les bonnes pratiques internes Participer à la mise à jour de la documentation et à l'amélioration continue des processus Collaborer avec les équipes distantes (Helpdesk, infrastructure, réseau) pour le suivi des tickets Documenter vos interventions dans les outils ITSM et assurer un suivi rigoureux

🚀 Contexte Dans le cadre de projets et de la maintenance d'applications au sein d'un environnement de solutions centrales et collaboratives, nous recherchons un Développeur Full Stack expérimenté. Vous interviendrez sur des applications liées à la Digital Workplace, à l'Immobilier et Environnement de Travail ainsi qu'aux Ressources Humaines. 🛠️ Mission Vous participez aux différentes phases des projets et assurez également la maintenance du patrimoine applicatif : Analyser les besoins et contribuer au chiffrage des solutions Analyser et développer des templates et composants Développer les modules Front-End et Back-End Concevoir et développer des API Réaliser l'intégration des interfaces utilisateurs (IHM) Définir et exécuter les tests unitaires Définir et exécuter les tests d'intégration Corriger les anomalies identifiées Participer à la production et à la mise à jour de la documentation applicative Communiquer sur l'avancement des travaux et remonter les alertes si nécessaire Vous intervenez également sur : La maintenance évolutive des applications, de l'étude jusqu'à la mise en production La maintenance corrective, du diagnostic aux tests de non-régression et à la mise en production 💻 Environnement technique Front-End JavaScript (ECMAScript récent) React JS Next JS HTML5 / CSS3 Back-End Java 17+ Spring Spring Boot Spring Webflow Spring MVC Spring Security Spring Batch JPA Hibernate Maven Autres technologies PHP 7.4+ Symfony 4+ API Google (Calendar, Drive, Docs, Slides) Swagger Outils IntelliJ / Eclipse Git / GitLab Jenkins Nexus Sonar

emagine recherche pour l'un de ses clients grand compte un expert PaaS Openshift / Kubernetes Lieu : DIfférents sites possibles Durée : > 12 mois Démarrage : ASAP Télétravail : 2 J / semaine RésuméLe rôle consiste à renforcer la squad PaaS autour du produit OpenShift afin d'industrialiser la mise à disposition des clusters, fiabiliser les patterns d'automatisation et accélérer la standardisation du cycle de vie des plateformes. Responsabilités :Participer aux activités de Build et de Run de la squad PaaS/CaaS Automatiser le provisioning et le cycle de vie des plateformes Contribuer à la modernisation de la DSIN sur le volet Hébergement Concevoir un produit plateforme consommable par d'autres équipes Produire des standards réutilisables et de la documentation Must Haves :Expertise solide en OpenShift/Kubernetes Maîtrise de l'Infrastructure as Code (IaC) avec Terraform et/ou Ansible Compétence en CI/CD et industrialisation, idéalement avec Tekton Compréhension des enjeux d'exploitation, de disponibilité et de sécurité Nice to Haves :Connaissance de GitOps Expérience avec Argo CD Automatisation des opérations day-2 sur OpenShift Intégration de Vault / secrets management Expérience de plateforme interne / self-service Autres Détails :Contexte : Équipe Solutions Cloud et Infrastructures Reporting : Manager de l'équipe Solutions Infras et serveurs de la DSIN Exemples de livrables : Modèle d'industrialisation des clusters, Templates de provisioning, Documentation d'exploitation

Dans le cadre du renforcement de son équipe IAAS, le client recherche un Service Manager pour accompagner les équipes en place sur le pilotage des services d'infrastructure. Le consultant assurera le suivi opérationnel des services RUN, le pilotage des incidents et des engagements de service, tout en s'appuyant sur une solide expertise des environnements systèmes, virtualisation, stockage et sauvegarde. Il évoluera dans un contexte bancaire nécessitant une forte qualité de service et une excellente communication avec les différentes parties prenantes. Missions : -Piloter les services IAAS et assurer le suivi opérationnel -Garantir le respect des SLA et des engagements de service -Piloter la gestion des incidents majeurs et des problèmes -Assurer le reporting RUN et le suivi des KPI -Produire les alertes et plans d'actions d'amélioration -Coordonner les équipes techniques et les Centres de Services -Assurer le suivi des environnements Windows, Linux, VMware, OpenStack, stockage et sauvegarde -Utiliser ServiceNow / Metis pour le suivi des activités -Participer aux comités de pilotage et aux réunions de suivi -Veiller à l'application des processus ITIL -Communiquer avec les équipes techniques et les métiers en français et en anglais -Contribuer à l'amélioration continue de la qualité de service Profil attendu : Nous recherchons un Service Manager Senior disposant d'une solide expérience dans le pilotage de services d'infrastructure et des activités RUN. Le candidat doit posséder une bonne culture technique des environnements IAAS afin d'échanger efficacement avec les équipes d'exploitation. Une excellente maîtrise des processus ITIL ainsi que de fortes capacités de communication sont indispensables.

Dans le cadre de l'évolution du pôle OT (Delivery, Operation, Project Management), nous recherchons un(e) OT Project Manager pour piloter nos projets stratégiques. Vos missions Participer au chiffrage et à la structuration des projets, Préparer et adapter les contrats OT, Piloter les projets de A à Z (planning, ressources, risques, jalons), Coordonner les équipes internes/externes et les parties prenantes, Assurer le reporting et le suivi financier, Garantir un transfert fluide vers l'exploitation, Gérer des projets de revamping et mise en conformité. Votre profil 5 ans d'expérience en gestion de projets IT/OT, Connaissances : SCADA, LAN, hypervision, cybersécurité, industrie 4.0, Diplôme d'ingénieur ou équivalent, Solides compétences en pilotage de projet (coût, qualité, délais), Leadership, rigueur et excellent relationnel.

Missions : Coaching, Accompagnement au Changement & Culture Craft : Animer des ateliers pratiques, des sessions de "Dojos" et des ateliers de pair-programming pour former et acculturer les développeurs aux meilleures pratiques d'usage de l'IA. Intervenir directement au sein des équipes projet pour intégrer concrètement l'IA générative dans leurs rituels quotidiens et leur écosystème d'outils (configurations d'IDEs, intégrations dans les pipelines CI/CD). Être le référent et le point de contact principal pour répondre aux interrogations techniques, éthiques et méthodologiques liées à l'usage de l'IA. Structurer, enrichir et maintenir à jour une base de connaissances partagée (guides de prompt engineering, cas d'usage concrets, chartes de bonnes pratiques) sur Confluence. Développement Logiciel & Ingénierie d'Agents IA : Analyser les besoins et les cas d'usage récurrents des équipes de développement pour concevoir et modéliser des solutions d'automatisation basées sur l'IA. Configurer et développer des "Skills" ou des plugins dédiés afin de spécialiser nos outils d'IA générative sur les contextes métiers, documentaires et techniques du groupe (connexion aux bases de connaissances internes, respect des normes de codage). Développer et maintenir des agents IA autonomes ou semi-autonomes pour automatiser des processus complexes (ex : agents de revue de code automatique, agents de génération de documentation technique, agents de support N1 sur les frameworks internes). Assurer une veille technologique et prospective active sur les frameworks d'orchestration d'agents et les nouvelles techniques d'interaction avec les modèles de fondation.

Contexte de la mission : Notre client, acteur majeur de l'industrie en pleine transformation digitale, recherche un développeur senior spécialisé AWS Cloud afin d'accompagner le développement et l'évolution de ses applications stratégiques. La mission s'inscrit dans un environnement moderne mêlant architectures cloud-native, développement full-stack, automatisation DevOps et intégration d'outils d'intelligence artificielle pour accélérer les cycles de développement. Responsabilités : - Concevoir et développer des applications cloud modernes en réalisant des services backend serverless sur AWS et des interfaces frontend performantes sous Angular ; - Mettre en place et faire évoluer les infrastructures automatisées ainsi que les pipelines CI/CD afin d'améliorer la fiabilité et l'efficacité des déploiements ; - Garantir la performance, la sécurité et la qualité des applications tout au long de leur cycle de vie ; - Exploiter les outils d'intelligence artificielle appliqués au développement logiciel pour accélérer et optimiser les activités de conception et de développement ; - Contribuer à l'amélioration continue des pratiques de développement et à l'adoption de nouvelles approches innovantes au sein de l'équipe.

Au sein d'une équipe projet Agile (Scrum), vous interviendrez sur des applications web métier innovantes. - Développer les user stories selon les spécifications fonctionnelles. - Assurer la correction et l'amélioration continue du code. - Participer aux cérémoniaux Scrum (daily, grooming, rétrospective, sprint review). - Collaborer avec les équipes Design et Techniques pour garantir la qualité du produit. - Contribuer à l'analyse du besoin, au chiffrage et à la définition de l'architecture technique. - Mettre en place et maintenir la chaîne CI/CD et les environnements de déploiement. Environnement technique : Javascript, Python, PostgreSQL, GitLab CI / Docker / Kubernetes / Terraform / Helm / GCP, Linux (Ubuntu), Agile / Scrum etc...

Technicien IT Retail (F/H) - Paris Dans le cadre d'une forte croissance, nous recrutons des Techniciens support Retail (F/H) pour accompagner les activités IT de nos clients sur Paris. Intégré au sein d'une équipe de Talents VIP, vous interviendrez sur les missions suivantes : Qualification, gestion et résolution d'incidents et demandes de niveau 2 (intervention physique) ; Suivi constant des incidents et des demandes d'assistance pour les populations utilisateurs VIP présentes dans les boutiques retail & points de vente ; Intervention en boutique sur les différents équipements IT : système d'encaissements, TPE, baie réseaux, périphériques d'impression ; Installation et maintenance matériel IT et retail dans les boutiques : support caisse, gestion des TPE, support applicatif des logiciels d'encaissement; Visites régulières préventives des boutiques et points de vente ; Proposition de solutions de contournement aux incidents identifiés ; Déploiement de matériel sur les points de vente Luxe : installation et configuration de matériels (ordinateurs, laptops, imprimantes…) : accompagnement au changement de matériel et/ou applicatif, aide au paramétrage et prise en main des nouveaux outils ; Gestion de flotte smartphones et tablettes pour les utilisateurs conseillers de ventes ; Proposition des évolutions des documentations : procédures, renseignement de la base de connaissance ; Création et gestion des comptes et droits utilisateurs ;

Technicien de proximité Kiosque F/H - Nantes Le contexte Experis accompagne ses clients dans la gestion et l'évolution de leurs environnements IT. Dans ce cadre, nous recrutons un Technicien de Proximité IT F/H pour intervenir au sein d'un environnement structuré. Vos missions Au sein de l'équipe support, vous interviendrez sur les activités suivantes : Garantir une présence physique au kiosque IT et réaliser des interventions Field sur sites Prendre en charge les incidents et demandes de services (poste de travail, téléphonie, périphériques) Administrer et supporter une population variée : utilisateurs siège, réseau, VIP, intervenants externes Participer à l'intégration des activités de support dans les outils clients Rédiger et suivre les tickets en anglais auprès des équipes Groupe Contribuer à l'amélioration continue des processus et de la qualité de service

Technicien support IT Event (F/H) - Paris Dans le cadre du développement de notre offre VIP, nous recherchons des Techniciens Support IT Event (F/H) capables d'intervenir au cœur des événements VIP, showrooms et présentations internes/externes, afin de garantir une expérience technologique fluide, sécurisée et sans faille. Votre rôle : préparation, installation, exploitation et support technique en temps réel lors d'événements haut de gamme, où excellence et réactivité sont essentielles. Vos missions : Préparation & installation Préparer et configurer le matériel IT : postes, écrans, projecteurs, équipements audio-visuels, bornes Wi‑Fi, systèmes de sonorisation… Installer et câbler les infrastructures techniques pour les événements premium. Configurer les systèmes : réseaux, hardware, logiciels, périphériques. Support en événement Assurer un support IT de proximité pendant toute la durée des événements. Diagnostiquer et résoudre rapidement incidents et pannes (réseau, hardware, AV). Gérer les imprévus techniques avec calme, efficacité et professionnalisme. Pilotage & coordination Collaborer étroitement avec les équipes organisatrices pour une logistique fluide. Mettre en place les procédures dédiées à chaque événement/showroom. Gestion des solutions collaboratives Administration de Zoom : Création de salles, attribution de licences, paramétrage des salles de réunion & équipements dédiés, Configuration des sauvegardes Cloud Préparation et gestion des réunions Zoom/Teams : montage des salles, gestion via console, génération des codes d'activation. Gestion du parc & outils IT Gestion de la flotte smartphones et tablettes. Préparation, installation et dépannage des postes de travail. Administration Active Directory : création, modification, réactivation des comptes. Installation des imprimantes Zebra + formation sur l'interface Launchmetrics. Suivi et gestion des stocks matériels et logiciels. Showrooms & projets événementiels Étude des besoins techniques (réseau, hardware) pour toute la durée des showrooms. Implémentation réseau en coordination avec les équipes dédiées selon la configuration du lieu. Tests complets en amont pour garantir performance, stabilité et sécurité.

Depuis 2012, nous mettons notre expertise au service des secteurs de l'IT et l'Ingénierie pour accompagner nos clients dans des projets ambitieux et innovants. Notre force ? Un management de proximité qui valorise vos aspirations, des opportunités de carrière concrètes et un engagement sincère pour le bien-être et l'épanouissement de nos collaborateurs. Rejoignez-nous sur des projets à fort impact au sein d'une entreprise où chaque talent compte ! Avanista recrute ! Toujours en recherche de nouveaux talents, nous souhaiterions intégrer un Direction de Programme OpenShift (H/F) au sein de nos équipes pour l'un de nos clients du secteur bancaire. Le contexte ? Dans le cadre de sa stratégie de modernisation des infrastructures, la filiale Infrastructure du client déploie un programme majeur de build et d'adoption de la plateforme OpenShift (Red Hat OpenShift Container Platform). Ce programme vise à doter l'ensemble des entités métier du client — Banque de Détail, Banque de Financement & d'Investissement, Assurances, Asset Management — d'une infrastructure de conteneurisation unifiée, sécurisée et souveraine. Elle implique aujourd'hui plus d'une centaine de personnes dans la filiale et un nombre tout aussi conséquent du côté des clients internes concernés. Face à la volumétrie des applications à migrer (plusieurs centaines d'applicatifs), à la diversité des architectures legacy (on-premise, cloud hybride) et à la criticité des systèmes concernés, nous recherchons un Directeur Adoption & Migration immédiatement. Le/la Responsable Adoption & Migration accompagne l'ensemble des Clients interne du Groupe et consolide/facilite la trajectoire de migration applicative vers OpenShift. Il/elle pilote la stratégie d'adoption de bout en bout : du cadrage initial jusqu'au décommissionnement des infrastructures legacy, en assurant la conduite du changement auprès de l'ensemble des parties prenantes. Vos missions ? Stratégie de Cadrage & Gouvernance Définir et formaliser la stratégie globale d'adoption OpenShift à l'échelle du Groupe : Élaborer le référentiel de cadrage technique et organisationnel (standards, patterns, best practices), définir les critères d'éligibilité et de priorisation des applications à migrer Mettre en place la gouvernance du programme de migration : Animer les instances de pilotage (comités directeurs, comités techniques, revues de portefeuille), assurer le reporting exécutif à destination de la DSI Groupe et du CODIR Piloter la gestion des risques liés à la migration et définir les plans de mitigation Coordonner les interdépendances avec les programmes connexes (Cloud, Sécurité, DORA, NIS2) Suivi des plans de Migration Applicative Superviser la mise en œuvre des migrations et garantir le respect des SLA en production et des Goldes Rules définis Mettre en place les mécanismes de rollback et les procédures de gestion des incidents de migration Consolider l'ensemble des reportings de migrations de l'ensemble des Clients internes Anticipation du Décommissionnement Legacy Établir et piloter la feuille de route de décommissionnement des infrastructures legacy : Inventorier et qualifier les dettes techniques à adresser dans chaque domaine, définir les critères de validation préalables à tout décommissionnement Coordonner les actions de préservation des données et d'archivage réglementaire Optimiser les coûts d'infrastructure en anticipant les libérations de capacité legacy Piloter les relations avec les éditeurs et constructeurs dans le cadre des sorties de maintenance Accompagnement au Changement — Clients Internes Périmètre des clients internes Groupe à adresser : Banque de Détail : systèmes cœur bancaire, front office, digital banking, monétique Banque de Financement & d'Investissement (BFI) : systèmes de marché, risk management, compliance Assurances : systèmes de gestion des contrats, indemnisation, actifs Asset Management : plateformes de gestion de portefeuilles, reporting réglementaire Activités d'accompagnement : Élaborer et déployer le plan de conduite du changement adapté à chaque entité : Réaliser les analyses d'impact organisationnel et technique par ligne métier, concevoir les supports de communication et les kits d'onboarding OpenShift Animer les programmes de montée en compétences des équipes applicatives : Définir les parcours de formation selon les profils (dev, ops, product owner, management), piloter les communautés de pratiques (guildes DevOps, OpenShift champions) Être l'interlocuteur de référence (SPOC) pour les équipes IT des entités clientes Mesurer et piloter les indicateurs d'adoption (KPIs, NPS interne, taux de migration effectif)

Notre client dans le secteur Banque et finance recherche un/une Chef de projet Satisfaction Client H/F Description de la mission: Nous recherchons un.e chef.fe de projet Satisfaction Client pour assurer temporairement le pilotage de la mesure de la Satisfaction Client. Cette mission intervient en soutien du pôle Satisfaction Client, dans l'attente du recrutement du futur Chargé de Projet Satisfaction Client. Le prestataire aura pour objectif de garantir la bonne exécution des enquêtes, la fiabilité des indicateurs et la production des analyses nécessaires au pilotage interne (IRC à chaud) et au reporting Groupe (IRC stratégique). Objectifs de la mission : • Assurer la continuité opérationnelle des dispositifs IRC à chaud et IRC stratégique • Produire des analyses fiables, régulières et exploitables et contribuer aux livrables incontournables • Identifier les signaux faibles, irritants et opportunités d'amélioration pour alimenter le pôle qualité de fonctionnement et les métiers • Identifier et proposer des optimisations du dispositif IRC à chaud pour améliorer la qualité et l'exploitation des indicateurs : nature du dispositif, méthode de collecte, nature des indicateurs, tableaux de bord KPI Missions principales : A. Pilotage du dispositif IRC stratégique • Suivi du planning et coordination avec l'institut d'études pour la mise en place de l'étude en octobre • Validation des questionnaires, échantillons et modalités de recueil • Suivi du terrain, contrôle qualité et gestion des aléas B. Pilotage du dispositif IRC à chaud • Réalisation des enquêtes de manière hebdomadaire post événement (installation, suite appel SRC, hotline, télésurveillance) sur un échantillon client • Contrôle de la qualité des données et de la représentativité • Analyse des indicateurs clés : e-réputation, store, IRC, satisfaction globale, irritants majeurs • Production de synthèses régulières à destination des métiers • Identification des irritants prioritaires sur le parcours client • Alerte en cas de dérive ou rupture de tendance en lien avec le pôle qualité de fonctionnement D. Harmonisation Voix du Client • Participation à la consolidation des indicateurs Voix du Client (IRC, e-réputation, réclamations) • Contribution à la mise à jour des tableaux de bord et référentiels • Recommandations pour renforcer la cohérence globale du pilotage de la satisfaction Livrables attendus : • Sécurisation de la mise en œuvre de l'IRC stratégique • Suivi de l'activité IRC à chaud : collecte, analyse, indicateurs, synthèse des irritants • Contribution aux supports de comité (CODIR, comités opérationnels) • Plan d'actions autour de l'optimisation du dispositif Profil recherché : Séniorité confirmée avec 3 à 6 ans d'expérience en Voix du Client, études, qualité ou expérience client. Compétences attendues : • Maîtrise des dispositifs d'enquêtes • Maîtrise des analyses quantitatives et qualitatives, NPS, IRC • Capacité à produire des analyses claires, fiables et orientées action • Aisance relationnelle, autonomie, rigueur et sens du pilotage Interactions principales : • Institut d'études • Pôles Qualité de fonctionnement • Digital • Métiers opérationnels Organisation et modalités : • Durée estimée de 3 à 6 mois selon la date d'arrivée • Charge estimée : 1,5 jour par semaine • Télétravail avec présence ponctuelle sur site si nécessaire • Onboarding sur site à Coulaines pour récupération de l'ordinateur