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Nous sommes à la recherche d'un Technicien de support utilisateur pour intégrer notre agence basée à Nancy et intervenir auprès d'un de nos clients grands comptes. Le Technicien Support Utilisateur est le premier point de contact IT des collaborateurs. Il assure l'assistance informatique au quotidien, garantit la continuité de service et contribue à la satisfaction des utilisateurs. 🎯 Rôle & missions principalesAccueil et prise en charge des incidents et demandes utilisateurs (Niveau 1) Support poste de travail (Windows, bureautique, périphériques) Assistance à distance et/ou de proximité Diagnostic, résolution ou escalade vers le support N2/N3 Gestion des comptes utilisateurs (Active Directory) Suivi et traitement des tickets via outil ITSM Installation et configuration de matériels et logiciels Application des procédures et respect des SLA Mise à jour de la documentation

Mission principale Assurer l'expertise, la configuration avancée et l'optimisation de la solution EDR basée sur CrowdStrike Falcon, tout en contribuant à la détection, l'analyse et la réponse aux incidents de sécurité sur les environnements postes de travail et serveurs. Responsabilités Administrer et faire évoluer la plateforme CrowdStrike Falcon Définir et optimiser les politiques de détection et prévention (IOA/IOC) Réaliser du threat hunting avancé sur les endpoints Analyser les incidents de sécurité complexes (malware, ransomware, intrusion) Gérer les réponses à incident (containment, isolation, remédiation) Intégrer l'EDR avec les outils SOC (SIEM type Sentinel, Splunk, etc.) Réduire le bruit des alertes (tuning des règles) Participer à l'amélioration continue de la détection (use cases SOC) Produire des rapports d'analyse technique pour les équipes sécurité Compétences techniques CrowdStrike Falcon (expertise avancée obligatoire) Analyse malware / forensic endpoint Windows / Linux internals Réponse à incident cybersécurité SIEM (Microsoft Sentinel, Splunk, QRadar…) Scripting (Python, PowerShell apprécié) Connaissance MITRE ATT&CK framework Profil recherché 5 à 10 ans d'expérience en cybersécurité Expérience SOC niveau 2/3 ou ingénierie sécurité Expérience forte en environnement entreprise (grand parc endpoints) Certifications appréciées : CCFA, CEH, GCIA, ou équivalent Soft skills Esprit analytique très poussé Autonomie sur investigation complexe Capacité à vulgariser des attaques techniques Rigueur opérationnelle (gestion d'incidents critiques) Environnement SOC / Cyber Defense Center Infrastructure hybride (on-prem + cloud)

ContexteDans le cadre du renforcement de ses services de sécurité IT, un grand groupe international recherche un Product Owner PKI pour piloter et faire évoluer son offre autour de la gestion des certificats et des services associés. Rôle & missions clésDéfinir et piloter la stratégie PKI en lien avec les équipes cybersécurité Construire et gérer la roadmap produit (évolutions, automatisation, déploiement) Industrialiser le service en mode PKI as-a-Service Superviser le cycle de vie des certificats (création, renouvellement, conformité) Garantir la disponibilité, performance et sécurité des plateformes Structurer le modèle opérationnel (TOM) et organiser le RUN (internes + partenaires) Piloter les prestataires, budgets et engagements de service (SLA/KPI) Environnement technique PKI, IAM, MFA Active Directory / Entra ID Windows / Linux PowerShell Outils sécurité (SIEM, EDR…) Points clés du posteEnjeux critiques de sécurité et disponibilité Forte exposition architecture & cybersécurité Transformation vers un modèle produit & services automatisés

Nous accompagnons un acteur industriel international dans le renforcement de sa DSI sur des projets de transformation Data & Digitale. Dans un contexte de modernisation du système d'information, notre client recherche un Chef de Projet Digital / Data Senior H/F pour piloter des projets applicatifs complexes autour des plateformes Data, des produits digitaux, de l'IA et de la gouvernance Data. Missions principales Piloter des projets applicatifs complexes Data et Digitaux de bout en bout Définir les phases techniques du projet à partir des besoins métiers Superviser la rédaction des spécifications techniques générales et détaillées Évaluer les risques liés aux coûts, aux délais, à la qualité et aux ressources Structurer le projet : méthodes, outils de pilotage, indicateurs et gouvernance Définir les objectifs, les livrables et les délais avec les équipes projet Coordonner les équipes internes, externes, métiers et techniques Suivre l'avancement des projets via des tableaux de bord et indicateurs Organiser et animer les comités projet et comités de pilotage Assurer le reporting auprès de la maîtrise d'ouvrage et des décideurs Valider les livrables produits par les équipes Planifier et organiser les phases de tests, recette technique et mise en production Suivre le déploiement des solutions et la correction des anomalies Garantir le respect des délais, des coûts et de la qualité des livrables

Ingénieur DevOps / Production IT - Secteur bancaire F/H - Saint-Herblain Le contexteDans le cadre du renforcement de nos équipes, Experis recrute un·e Ingénieur·e DevOps / Production IT pour intervenir sur des environnements critiques à forte exigence de qualité et de sécurité, au sein d'acteurs majeurs du secteur bancaire et financier. La mission nécessite une montée en compétence rapide et une bonne compréhension des environnements de production complexes. Une expérience préalable au sein d'un groupe bancaire est fortement appréciée. Vos missionsParticiper à l'industrialisation, à l'exploitation et à la fiabilisation des applications en production Mettre en place et maintenir des chaînes CI/CD et des processus d'automatisation Gérer l'ordonnancement des traitements et la supervision des applications Contribuer aux mises en production, aux tests de charge et aux plans de reprise d'activité Assurer le suivi et la résolution des incidents de production Être force de proposition sur l'amélioration continue des pratiques DevOps et production

Contexte et compétences : Le consultant aura en charge la réécriture d'une application Sharepoint existante. Un existant WCF SOAP sera fortement présent et le consultant devra avoir les deux casquettes Web Api (.NET Framework) et SOAP. L'interface utilisateur cible sera développée en Angular. Le consultant devra donc être à même d'effectuer un reverse engineering de l'application et d'adapter les IHM en Angular 21. Le consultant devra avoir une expérience confirmée sur le développement Web avec une exposition internet ; impliquant une connaissances des vulnérabilités possibles d'une application web. Des connaissances OData, OAuth, Fédération d'Identité, dotNetCore, sql sont un plus. Contexte : Au sein du domaine Distribution technology de Natixis Investment Managers Operating Services, l'intervenant sera en relation avec l'équipe, les autres équipes de développement, les équipes de production applicatives basées à Porto gérant les plateformes techniques (anglais requis), les équipes APIs et éventuellement les équipes de sécurité. Taches / Objectifs : - Réaliser la réécriture d'une application Sharepoint existante vers Web Api, WCF SOAP et Angular - Mettre en œuvre et être force de proposition sur les technologies , notamment en termes d'API REST/SOAP - Echanger avec les productions applicatives (anglais requis) exploitant les infrastructures et les plateformes APIs

Dans le cadre de projets de transformation Cloud et de renforcement de la sécurité des systèmes d'information chez notre client grand comptes, nous recherchons un Ingénieur Cybersécurité Cloud & DevSecOps. Vous intervenez sur des environnements hybrides et cloud natifs (AWS, Azure principalement), avec une forte exposition aux problématiques de sécurisation des infrastructures, des applications et des chaînes CI/CD. L'objectif du poste est de garantir une approche “security by design” dans des contextes DevOps, tout en contribuant à la détection, la prévention et la remédiation des risques cyber.

Dans le cadre de projets de transformation digitale et d'évolution des systèmes d'information ERP, notre client recherche un Consultant SAP FI/CO afin d'accompagner ses équipes sur des projets à dimension internationale. Missions : Recueillir et analyser les besoins métiers en collaboration avec les équipes fonctionnelles et les utilisateurs Animer des ateliers de travail et participer aux échanges avec les différentes entités du groupe Rédiger les spécifications fonctionnelles et la documentation projet Réaliser le paramétrage des modules SAP FI/CO Participer aux phases de tests fonctionnels et accompagner les recettes utilisateurs Assurer la coordination et/ou la rédaction de la documentation utilisateur et technique Former les utilisateurs et accompagner les équipes lors des mises en production Intervenir ponctuellement sur des sujets de maintenance corrective et support fonctionnel Informations : Démarrage : ASAP Durée : mission longue visibilité Localisation : Bordeaux Télétravail : hybride possible

Envie d'un nouveau challenge... CELAD vous attend ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Architecte Cloud - SRE pour intervenir chez l'un de nos clients grands comptes. 💻💼 Vous rejoindrez une équipe en charge de la conception et de l'évolution d'une plateforme Cloud pensée comme un véritable produit (“Platform as a Product”), dans un environnement à forte dimension Cloud Native, SRE et automatisation. Voici un aperçu détaillé de vos missions 🎯 : Concevoir une plateforme cloud modulaire basée sur des building blocks réutilisables (compute, networking, observabilité, sécurité, CI/CD…) Définir des patterns d'architecture standardisés afin d'accélérer les usages et garantir la cohérence technique Concevoir des solutions scalables, résilientes, sécurisées et performantes Porter une vision “Platform as a Product” structurée autour de services self-service industrialisés Piloter la roadmap plateforme en intégrant les enjeux d'obsolescence, dette technique et amélioration continue Garantir l'automatisation des déploiements via l'Infrastructure as Code et les pipelines CI/CD Collaborer étroitement avec les équipes SRE, développement et sécurité Participer à la gestion des incidents majeurs et aux analyses post-mortem Promouvoir les pratiques DevOps, SRE et Docs-as-Code Concevoir et maintenir une documentation technique versionnée et intégrée aux pipelines CI

Contexte de la missionDans le cadre de la gestion et de l'évolution de ses plateformes Data, notre client recherche un Responsable RUN Data & BI afin d'assurer le pilotage opérationnel des activités Décisionnel, Big Data et Business Intelligence. Rattaché au Responsable du pôle Plateformes de Données et Applications Data, le consultant interviendra en tant que relais opérationnel sur l'ensemble des activités de maintien en conditions opérationnelles des plateformes Data et contribuera à garantir la qualité de service du système d'information tout au long du cycle de vie des solutions. Le poste s'inscrit dans un environnement stratégique où les enjeux de disponibilité, de performance, de qualité de service et d'accompagnement de la transformation des équipes sont majeurs. Missions principales Pilotage opérationnel des activités DataAssurer le maintien en conditions opérationnelles des plateformes Décisionnel, Big Data et BI ; Piloter directement les opérations et plans d'actions associés ; Garantir le respect des engagements de service et des niveaux de qualité attendus ; Identifier, qualifier et remonter les alertes ainsi que les risques opérationnels ; Assurer le suivi des incidents, problèmes et actions correctives ; Veiller à la bonne exécution des processus opérationnels au quotidien. Gouvernance & PilotageConstruire et suivre les feuilles de route opérationnelles ; Élaborer les plannings détaillés des projets et activités ; Assurer le suivi des budgets, plans de charge et capacités ; Produire les tableaux de bord de pilotage et indicateurs clés (KPI) ; Préparer et animer les instances de gouvernance : COPIL ; COMOP ; ateliers de suivi ; Produire les reportings périodiques à destination des parties prenantes. Management transverse & accompagnement des équipesAnimer les équipes du pôle Data ; Accompagner les collaborateurs dans leur montée en compétences ; Participer à la transformation des activités et des méthodes de travail ; Être force de proposition sur l'amélioration continue des processus et de l'organisation ; Apporter une analyse critique sur les résultats, les méthodes et les orientations proposées. Gestion des risques & qualité de serviceMettre les risques sous contrôle et suivre les plans de remédiation ; Construire et maintenir les cartographies de risques ; Définir et suivre les plans de mitigation ; Garantir le respect des procédures qualité et sécurité du SI ; Assurer la cohérence des solutions mises en œuvre avec les besoins métiers. Contribution à la stratégie DataParticiper à la définition des orientations Data et Décisionnel ; Contribuer à la déclinaison opérationnelle des feuilles de route Data ; Garantir la pertinence des solutions mises en œuvre vis-à-vis des besoins métiers ; Participer aux projets d'évolution des plateformes et outils Data.

Dans le cadre du renforcement des équipes infrastructures & plateformes cloud de BNP Paribas, nous recherchons un DevOps OpenShift Senior pour intervenir sur des environnements critiques à forte volumétrie au sein d'un programme de transformation cloud & containerisation. Le consultant intégrera une équipe plateforme en charge de l'industrialisation, de l'automatisation et de l'évolution des socles techniques Kubernetes/OpenShift utilisés par plusieurs entités du groupe. Contexte de la missionModernisation des plateformes applicatives et migration vers des architectures conteneurisées Exploitation et évolution des clusters OpenShift de dernière génération Mise en place des bonnes pratiques DevOps / GitOps / CI-CD Accompagnement des équipes projets sur les sujets infrastructure & automatisation Environnement à forte exigence de disponibilité, sécurité et performance

Dans le cadre du renforcement de son dispositif de Sécurité Financière, un acteur institutionnel majeur recherche un(e) Consultant(e) Senior spécialisé(e) en LCB-FT, KYC et Sanctions Financières. Contexte : La mission s'inscrit dans un programme de mise en conformité et d'adaptation aux évolutions réglementaires européennes en matière de lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme (LCB-FT). L'objectif est d'accompagner les équipes Conformité et Sécurité Financière dans l'analyse, la structuration et la mise à jour de l'ensemble du corpus documentaire relatif aux dispositifs de contrôle et de conformité. Missions : Réaliser un état des lieux du dispositif documentaire existant (politiques, procédures, modes opératoires, contrôles) Analyser les impacts des nouvelles réglementations européennes et nationales sur les dispositifs en place Réaliser un diagnostic détaillé du dispositif existant et plan d'actions Identifier les écarts et formuler des recommandations d'évolution Rédiger ou mettre à jour les politiques, procédures et modes opératoires relatifs aux activités : KYC / Connaissance Client, LCB-FT, Sanctions financières et gel des avoirs Définir ou mettre à jour les contrôles de niveau 1 associés Formuler des préconisations d'évolution des outils de filtrage et de surveillance Participer aux ateliers métiers et aux instances de pilotage Assurer le transfert de compétences auprès des équipes internes

Votre rôle : piloter les projets SI liés à la téléphonie et à la distribution des flux, dans un environnement critique 24/7. Vos missionsPiloter des projets SI de bout en bout (cycle en V, Agile, hybride) Être le référent téléphonie & flux Coordonner métiers, experts techniques et parties prenantes Suivre budget, planning et delivery (framework 4C) Animer les comités projets (jusqu'au Codir) Accompagner la transformation du programme Néoflux 👉 Répartition : 50% programme / 50% autres projets stratégiques

Dans le cadre du renforcement des équipes IT Production au sein d'un environnement de Banque d'Investissement, notre client recherche un(e) Développeur Fullstack disposant d'une forte sensibilité aux environnements de production et aux problématiques de fiabilité, performance et industrialisation. Le consultant interviendra au sein d'équipes techniques en charge du développement et de l'évolution d'outils internes destinés aux équipes de production, supervision et support applicatif. L'environnement est exigeant, orienté haute disponibilité, avec une forte culture DevOps et automatisation. Missions : Développement d'applications et d'outils internes à destination des équipes de production Conception et développement de services Back-end en GO Développement d'interfaces Front-end en React / JavaScript Participation à l'amélioration des outils de supervision et d'exploitation Contribution à l'automatisation des processus et au monitoring des applications Participation aux déploiements et à l'industrialisation des environnements Collaboration avec les équipes Production, DevOps et Infrastructure Participation aux phases de support et troubleshooting en environnement critique

Dans le cadre du renforcement de son équipe SAP, notre client recherche un Consultant SAP MM Senior pour intervenir sur un environnement SAP S/4HANA en RUN. Vous intégrerez une équipe déjà constituée et serez attendu comme référent SAP MM afin d'apporter votre expertise fonctionnelle et technique sur les processus Achats et Supply Chain. Vos principales missions seront les suivantes : Gestion des incidents et demandes d'évolution sur SAP MM. Paramétrage et expertise fonctionnelle sur le domaine MM. Analyse et suivi des interfaces et flux transverses. Support aux équipes métiers et IT. Respect et adaptation au Core Model SAP du Groupe. Accompagnement et montée en compétence des consultants de l'équipe. Participation aux actions d'amélioration continue et à la stabilisation de la solution.

CONTEXTE DE LA MISSION Dans le cadre d'un programme de transformation SI en cours, un projet structurant vise à mettre à disposition de l'ensemble des solutions métier un Référentiel Tiers unique. Ce référentiel est central pour répondre à des enjeux réglementaires, garantir l'unicité et la qualité de la donnée, supprimer les mises à jour asynchrones et alimenter une vision 360 du client. Le projet est déjà engagé et s'exécute en mode hybride (Agilité et cycle classique). Il s'inscrit dans un contexte de jalons tendus, de forte charge générale liée à la transformation, et implique de multiples parties prenantes métier et produit. RÔLE ET RESPONSABILITÉS PRINCIPALES Piloter l'avancement des différentes épics projet (≈ 2/3 du temps). Reprendre le pilotage d'un projet en cours : assurer la continuité et la montée en charge immédiate (pas de phase de lancement). Animer et gérer les instances rituelles attendues par le sponsoring et les correspondants Produit. Coordonner les parties prenantes liées à l'ancien produit et au produit remplaçant, ainsi que l'ensemble des équipes concernées. Conduire les cadrages nécessaires à la poursuite du projet (≈ 1/3 du temps). Réaliser des actions opérationnelles en lien avec l'autre acteur direct de l'équipe. Être force de propositions, challenger les sujets et s'adapter à un périmètre en évolution continue. LIVRABLES ATTENDUS Livrables liés aux rituels de pilotage (comptes-rendus, tableaux de bord, reporting sponsors). Documents de cadrage produits dans le cadre des cadrages restants à mener.