Contexte de la mission : Dans le cadre de la transformation de notre système d'information, nous recherchons un Architecte SI Senior pour renforcer notre équipe Architecture, composée de 8 collaborateurs. Au sein d'une DSI d'environ 150 personnes, vous interviendrez sur plusieurs projets stratégiques visant à moderniser les applications métiers, renforcer leur interopérabilité et accompagner l'évolution du système d'information du groupe. Vous serez notamment mobilisé sur deux périmètres prioritaires : CRM & Centre de Contacts : accompagnement de l'intégration d'une solution Microsoft Dynamics 365 au sein du SI d'une filiale, dans un contexte de déploiement et de mise en production. Extranet métier : prise en charge de l'architecture applicative d'un extranet dédié aux activités de courtage maritime, avec des enjeux d'intégration, de modernisation et d'évolution. Vous pourrez également contribuer à d'autres initiatives de transformation, notamment autour de l'intelligence artificielle et des systèmes agentiques. L'objectif : garantir la cohérence, la pérennité et la performance des architectures tout en accompagnant les équipes métiers et techniques dans leurs choix structurants. Les avantages de la mission : Des projets structurants : intervenez sur des sujets de transformation SI concrets, avec des enjeux d'architecture applicative, d'intégration et de modernisation. Une véritable autonomie : prenez la responsabilité de périmètres applicatifs et participez activement aux décisions d'architecture. Un environnement technique riche : évoluez dans un SI complexe, mêlant technologies historiques et solutions modernes. Une équipe collaborative : rejoignez une équipe d'architectes expérimentés, où l'entraide, le partage de connaissances et la communication sont valorisés. Une visibilité sur la durée : mission initiale de 3 mois renouvelables, avec une volonté de collaboration à long terme (plusieurs années). Un rythme hybride : 3 jours de présence sur site à Bordeaux et 2 jours en télétravail. Vous souhaitez intervenir sur des projets d'architecture à forte dimension transverse, avec de réelles responsabilités et une équipe qui valorise autant l'expertise technique que l'humain ? Échangeons !
Dans le cadre de programmes de transformation d'envergure au sein de la DSI d'un grand opérateur télécom, nous recherchons plusieurs profils expérimentés en architecture fonctionnelle et urbanisation de SI Telco. L'environnement est caractérisé par un SI complexe, fortement intégré et composé d'un grand nombre d'applications, couvrant notamment les domaines BSS et OSS. L'enjeu principal est d'accompagner les évolutions du SI de manière transverse : comprendre les besoins métiers, analyser leurs impacts sur les différents domaines et applications, construire les trajectoires d'évolution et garantir la cohérence des solutions à l'échelle du SI. Il ne s'agit pas d'un poste d'architecte réseau, d'ingénieur radio ou d'expert infrastructure. Le profil reste positionné au sein de la DSI et intervient sur les systèmes d'information supportant les activités d'un opérateur télécom. Missions Architecture fonctionnelle & urbanisation SI Analyser et challenger les besoins exprimés par les métiers. Traduire les besoins métiers en capacités, processus et évolutions du SI. Réaliser les études de cadrage, d'opportunité et d'impacts. Construire des scénarios d'architecture fonctionnelle. Définir les architectures cibles et les trajectoires d'évolution associées. Garantir la cohérence des solutions avec les principes d'urbanisation du SI. Identifier les applications, données, flux et interfaces impactés. Cartographier les processus et interactions entre les différentes briques du SI. Analyser les dépendances entre plusieurs domaines et applications. Contribuer à la rationalisation et à l'évolution d'un patrimoine applicatif important. Transversalité & intégration à grande échelle Le profil devra être capable de travailler sur des problématiques impliquant plusieurs SI et un nombre important d'applications. Il devra notamment : appréhender des processus métier de bout en bout ; identifier les impacts d'une évolution sur plusieurs domaines du SI ; comprendre les interactions entre applications ; traiter des problématiques d'intégration à grande échelle ; challenger les solutions proposées par les différentes équipes ; assurer la cohérence entre besoins métiers, architecture fonctionnelle et contraintes du SI ; travailler avec des architectes, Business Analysts, chefs de projet, responsables applicatifs et équipes techniques. Deux grands domaines fonctionnels 1. BSS / SI commercial Selon le profil, intervention possible sur les processus et systèmes liés notamment à : gestion client / CRM ; catalogue d'offres, produits et services ; parcours de souscription et de vente ; gestion des commandes ; Order Management ; facturation / Billing ; Charging ; gestion des contrats ; activation et provisioning des services ; processus commerciaux de bout en bout. L'objectif est de comprendre comment une évolution commerciale ou métier se propage à travers les différentes briques du SI opérateur. 2. OSS / SI supportant le réseau Intervention possible sur le SI permettant de supporter les processus de : conception du réseau ; déploiement et réalisation ; gestion des ressources et services ; inventaire réseau / ressources / services ; provisioning et activation ; orchestration ; supervision ; assurance de service ; exploitation et maintenance. Attention : nous ne recherchons pas un expert radio ou un ingénieur réseau. Le consultant doit comprendre les concepts et services liés au réseau télécom, mais son rôle porte sur l'architecture et l'urbanisation du SI qui permet de gérer ces activités.
Vous participerez aux travaux de contrôle de second niveau (LOD2) sur les risques de taux (IRRBB, CSRBB) et de liquidité : Contre-calcul et revue indépendante des indicateurs de taux (VAN, EVE, MNI/NII) à chaque arrêté Production et exploitation des analyses EVE, MNI, projection des gaps de liquidité, LCR et NSFR Tests de sensibilité des hypothèses et conventions d'écoulement Backtesting des décisions de gestion (couvertures, investissements…) Proposition et mise en œuvre de nouvelles analyses Livrables Extraction des données ALM sous SQL (Risk Confidence) Contre-calculs et analyses IRRBB et CSRBB, documentés Propositions d'analyses argumentées et priorisées Notes et supports de présentation pour les comités Transfert de compétences à l'équipe Profil recherché Plus de 5 ans d'expérience en ALM, dont calculs IRRBB Expertise avérée des indicateurs ALM : EVE, MNI, gaps de taux et de liquidité, LCR, NSFR, CSRBB Bonne connaissance du cadre réglementaire (EBA/GL/2022/14, CRR/CRD) Maîtrise de SQL et du Pack Office (Excel avancé, PowerPoint) La pratique de Risk Confidence serait un plus
Contexte du poste : Nous sommes un éditeur de logiciels reconnu depuis plus de 30 ans dans le développement de solutions métiers à destination du secteur du BTP. Dans le cadre de la transformation de notre ERP historique, nous avons engagé un projet structurant de modernisation visant à faire évoluer nos applications Oracle Forms vers une nouvelle génération basée sur Oracle Apex . Ce projet, déjà lancé avec une première version en production, s'inscrit dans une dynamique long terme avec de nombreux enjeux techniques et fonctionnels. Afin d'accompagner cette transformation, nous recherchons aujourd'hui un développeur de préférence sur PL/SQL capable de contribuer activement à la construction et à l'évolution de notre plateforme. Avantages du poste : CDI statut cadre Télétravail : 2 jours par semaine (lundi et vendredi) Participation à un projet structurant à fort impact Environnement technique en évolution constante Pourquoi nous rejoindre : Intervenir sur un projet de transformation ERP concret et stratégique Avoir un rôle clé dans l'évolution d'un produit métier reconnu Travailler sur des problématiques techniques et fonctionnelles complexes Évoluer dans une structure stable avec une vision long terme Participer à l'intégration de nouvelles technologies (dont l'IA)
Dans le cadre du renforcement de son équipe de support fonctionnel, notre client recherche un consultant senior pour assurer le suivi de son système d'information décisionnel, sécuriser les mises en production et contribuer à la continuité de service. La mission implique des échanges réguliers avec les équipes d'exploitation, de développement, de qualification et les responsables de projets. Missions principales • Piloter les mises en production : coordonner les préparatifs, vérifier les dossiers de déploiement et les prérequis, animer les réunions de préparation et participer aux comités des changements (CAB). • Sécuriser les changements : analyser leurs impacts techniques et fonctionnels, coordonner les équipes mobilisées, suivre les déploiements sensibles et organiser les retours d'expérience. • Coordonner la production décisionnelle : suivre les traitements et les chaînes batchs, analyser les dysfonctionnements et coordonner les actions correctives, préventives et les corrections de données. • Assurer le support fonctionnel : analyser, qualifier et prioriser les incidents et demandes d'assistance, contribuer à leur résolution et suivre les tickets jusqu'à leur clôture. • Gérer les incidents majeurs : organiser les cellules de crise et assurer la communication sur les impacts et les plans d'action. • Améliorer la qualité de service : réduire les incidents récurrents et les délais de résolution, fiabiliser les traitements et produire le reporting opérationnel.
Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique, nous recherchons un(e) Finance System Specialist pour l'un de nos clients. Vous interviendrez sur le site client situé dans la métropole lilloise (59). À ce titre, vos missions quotidiennes seront les suivantes : - Maintenir et faire évoluer les référentiels fiscaux du Groupe : gestion des règles et paramétrages TVA dans les outils Finance, suivi des changements réglementaires et de leur intégration dans les systèmes, traitement des anomalies et tickets fonctionnels ; - Analyser les flux de données entre les différents systèmes financiers, identifier les anomalies d'intégration et les incohérences ; - Contrôler l'intégrité et la fiabilité des données fiscales et accompagner les équipes Data Finance dans les rapprochements comptables ; - Maintenir les outils de reporting fiscal, participer à la création de nouveaux reportings et extractions, et adapter les reportings aux besoins métiers et réglementaires dans un contexte international multi-pays ; - Recueillir et analyser les besoins des équipes Finance des différents pays, traduire les besoins métiers en évolutions fonctionnelles et collaborer avec les chefs de projet, Delivery Owners et équipes IT en environnement Agile.
Contexte de la mission Pour le compte d'un acteur du secteur bancaire, nous recherchons un Ingénieur Support Applicatif pour accompagner la maintenance corrective et évolutive d'applications critiques. Au sein d'une équipe de maintenance applicative transverse, vous prendrez en charge les évolutions du système d'information liées aux recommandations des auditeurs, des régulateurs et des équipes Conformité. La mission comporte une forte dimension d'analyse, d'investigation technique et de coordination, avec une attention particulière portée à la fiabilité des livraisons et à la maîtrise des risques opérationnels et réglementaires. Missions principales En interface avec les équipes métier, IT, Conformité, Risques, Audit et les partenaires techniques, vous interviendrez sur l'ensemble du cycle de traitement des demandes, de l'analyse du besoin au suivi après mise en production. Analyse et cadrage Analyser les demandes d'évolution et les recommandations d'audit, de conformité ou de régulation. Traduire ces demandes en exigences fonctionnelles et techniques. Réaliser les études d'impact sur les applications, les données et les flux. Identifier les risques, les dépendances et les priorités de traitement. Proposition de solutions et coordination Proposer des solutions opérationnelles adaptées aux contraintes du SI. Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques. Coordonner les échanges entre les parties prenantes. Suivre les développements, les anomalies et les plans d'action jusqu'à leur résolution. Investigation technique et analyse de données Investiguer les incidents et les dysfonctionnements applicatifs. Exploiter les logs, les bases de données, les métriques et les outils d'observabilité. Réaliser des analyses SQL pour identifier les causes et mesurer les impacts. Contribuer à la définition des actions correctives et préventives. Tests et sécurisation des livraisons Préparer et exécuter les tests fonctionnels et de non-régression. Vérifier la conformité des évolutions aux exigences définies. Préparer et accompagner les mises en production avec les équipes concernées. Assurer le suivi après livraison et le traitement des anomalies éventuelles. Amélioration continue Contribuer à la fiabilisation des applications et des processus de maintenance. Maintenir la documentation et la traçabilité des actions réalisées. Participer à la réduction des risques et à l'amélioration de la qualité de service. Objectifs et livrables L'objectif est de garantir une mise en œuvre rapide, fiable et maîtrisée des évolutions nécessaires au traitement des recommandations d'audit, de conformité et de régulation. Les livrables attendus comprennent notamment : Analyses des besoins et études d'impact. Propositions de solutions et spécifications fonctionnelles et techniques. Comptes rendus d'investigation et analyses de données. Plans de tests et résultats de recette. Documentation de livraison et bilans de suivi après mise en production. Suivi des anomalies, des plans d'action et des éléments de traçabilité. Environnement technique Une maîtrise ou une appétence pour les technologies suivantes est attendue : SQL, PL/SQL, Java, Web Services, Kafka, Kibana, Grafana, outils de logs, de métrologie, d'analyse d'impact et de suivi des anomalies et des demandes.
Contexte de la mission : Dans le cadre du développement de ses projets Data et Business Intelligence, notre client recherche un Data Steward Senior spécialisé en marketing digital et e-commerce pour renforcer son département Data. Au sein d'un environnement international et transverse, vous interviendrez à l'interface des équipes métiers et techniques afin de garantir la qualité, la disponibilité et la bonne exploitation des données. Vous jouerez un rôle clé dans le pilotage des projets Data/BI, la conception de solutions analytiques et l'accompagnement des équipes marketing dans leurs besoins décisionnels. Avantages de la mission : Mission freelance longue durée au sein d'un environnement international et innovant. Projets Data stratégiques autour du marketing digital et de l'e-commerce. Rôle transverse avec une forte interaction entre les équipes métiers et techniques. Environnement technique associant AWS, SQL et Qlik Sense. Localisation : Lyon – 3 jours sur site et 2 jours en télétravail par semaine. Démarrage : ASAP.
Contexte de la mission : Dans le cadre d'un projet stratégique dans le secteur de l'aérospatial et de la défense, nous recherchons un Data & AI Engineer expert Dataiku DSS pour accompagner le développement et l'industrialisation de solutions Data et Intelligence Artificielle. L'objectif est d'intervenir sur l'ensemble de la chaîne de valorisation des données, depuis leur ingestion et leur préparation jusqu'à leur exploitation au travers d'applications métiers, de visualisations et de solutions d'IA générative. Le consultant évoluera dans un environnement exigeant en matière de sécurité, de confidentialité et de qualité des données, avec des enjeux importants de cloisonnement des datasets et de traçabilité. Avantages de la mission : Projet à forte valeur ajoutée dans un secteur stratégique, à la croisée de la Data et de l'Intelligence Artificielle. Périmètre technique complet, de l'ingestion des données jusqu'aux applications métiers et aux agents IA. Environnement stimulant, avec des problématiques concrètes de sécurité, de qualité et d'exploitation des données. Autonomie et responsabilités sur la conception et la mise en œuvre des solutions. Collaboration avec les équipes métiers, permettant d'avoir un impact direct sur les usages des solutions développées.
CONTEXTE DE LA MISSIONDans le cadre de l'évolution et de l'optimisation de ses systèmes d'information logistiques, un acteur institutionnel majeur recherche un Consultant AMOA / Business Analyst expert REFLEX WMS. La mission s'inscrit dans un environnement logistique complexe intégrant des systèmes de gestion d'entrepôts (WMS), des équipements automatisés et des solutions de pilotage des flux (WCS). Le consultant interviendra sur la maintenance évolutive et corrective d'une application métier stratégique, ainsi que sur des projets de transformation et de déploiement de nouvelles infrastructures logistiques. MISSIONS PRINCIPALES1. Analyse fonctionnelle et AMOARecueillir, analyser et formaliser les besoins des utilisateurs métiers. Animer les ateliers de cadrage fonctionnel. Rédiger les spécifications fonctionnelles et les User Stories. Étudier les impacts des évolutions sur le système d'information. Proposer des solutions adaptées aux contraintes métiers et techniques. Assurer l'interface entre les équipes métiers, techniques et les éditeurs. 2. Expertise REFLEX WMS / WCSAccompagner les évolutions fonctionnelles du progiciel REFLEX WEB de Hardis. Analyser les processus de gestion des stocks et des flux logistiques. Intervenir sur les interfaces entre WMS, WCS et équipements automatisés. Participer à l'optimisation des processus logistiques. Contribuer aux projets d'intégration et de déploiement de solutions WMS. 3. Recette et qualification fonctionnelleDéfinir la stratégie et les scénarios de tests. Rédiger les cahiers de recette. Préparer les jeux de données. Exécuter les campagnes de tests fonctionnels. Identifier, qualifier et suivre les anomalies. Assurer le suivi des corrections et des validations métiers. 4. Support applicatif et maintenanceAssurer le support fonctionnel de niveau 2. Analyser et diagnostiquer les incidents applicatifs. Participer à la résolution des anomalies avec les équipes techniques. Suivre les demandes de maintenance corrective et évolutive. Contribuer à l'amélioration continue de la solution. 5. Accompagnement des projets logistiquesParticiper aux projets de déploiement de nouvelles infrastructures logistiques. Accompagner les phases de préparation et de démarrage opérationnel. Contribuer à la coordination entre les équipes métiers, informatiques et logistiques. Participer à la sécurisation des mises en production. COMPÉTENCES TECHNIQUES ET FONCTIONNELLESCompétences indispensables : Expertise confirmée sur REFLEX WEB / Hardis. Excellente maîtrise des environnements WMS. Bonne connaissance des systèmes WCS. Expérience des processus logistiques et de gestion des stocks. Expérience en AMOA et analyse fonctionnelle. Maîtrise des méthodologies de recette fonctionnelle. Bonne maîtrise de SQL. Connaissance des méthodologies Agile, Scrum et Kanban. Expérience dans des environnements logistiques automatisés. Compétences appréciées : JIRA Confluence Squash PostgreSQL Expérience de démarrage de sites logistiques automatisés. Connaissance des interfaces entre systèmes logistiques et équipements industriels.
Dans le cadre du renforcement d'une équipe SAP déjà en place, nous recherchons un Consultant SAP Program Finance Senior pour intervenir sur un environnement industriel complexe. Vous participerez aux activités de support, de maintenance évolutive et aux projets autour des processus Achats, Ventes et Finance au sein d'un écosystème SAP fortement intégré. Vos missions: Recueillir et analyser les besoins métiers Réaliser les analyses fonctionnelles et études d'impact Assurer le support fonctionnel de niveau expert Gérer les incidents et les demandes d'évolution Participer aux activités de maintenance applicative SAP (TMA) Piloter les sujets d'intégration entre les différents modules SAP Réaliser des analyses techniques et des investigations Participer aux recettes et à la validation des évolutions Accompagner les utilisateurs métiers Participer aux comités de suivi et de gouvernance Contribuer à l'amélioration continue et aux bonnes pratiques SAP Environnement fonctionnelSAP SD (Sales & Distribution)Gestion des ventes Commandes clients Livraisons Facturation Tarification Contrats commerciaux SAP MM (Materials Management)Achats Approvisionnements Gestion fournisseurs Réceptions Gestion des stocks IntégrationsSAP FI/CO SAP WM (Warehouse Management) SAP Manufacturing Interfaces avec les systèmes métiers
Rattaché au responsable Support Fonctionnel Décisionnel & Big Data, le consultant interviendra en coordination avec les équipes d'exploitation, de développement, de qualification, les Scrum Masters et le bureau d'études. Principales missionsPilotage des mises en production : préparer et sécuriser les déploiements, vérifier les prérequis, coordonner les intervenants, participer aux Comités des Changements (CAB) et suivre les mises en production sensibles. Suivi de la production décisionnelle : surveiller les traitements et chaînes batch, analyser les dysfonctionnements et coordonner les actions correctives. Gestion des incidents : qualifier, prioriser et suivre les tickets dans ITOP jusqu'à leur résolution, contribuer à l'analyse des incidents et coordonner les cellules de crise en cas d'incident majeur. Coordination et communication : assurer le lien entre les équipes techniques et fonctionnelles, communiquer sur les incidents et les plans d'action. Amélioration continue : fiabiliser les traitements décisionnels, réduire les incidents post-déploiement et améliorer la qualité de service.
Contexte de la mission Nexius Finance recherche pour le compte de son client bancaire un(e) Ingénieur Support Applicatif pour intervenir sur la maintenance et les évolutions d'applications critiques, dans un environnement fortement réglementé. Vous serez chargé(e) de prendre en compte les recommandations d'audit, les exigences réglementaires et les demandes des équipes Conformité afin de les traduire en évolutions concrètes du système d'information. Vous interviendrez sur l'ensemble du cycle de traitement, de l'analyse du besoin jusqu'à la mise en production. Vos principales missions Analyser les recommandations d'audit, les écarts de conformité et les demandes d'évolution du SI. Évaluer les impacts fonctionnels et techniques, identifier les risques et prioriser les actions. Recueillir les besoins auprès des équipes métiers, Risques, Conformité, Audit et IT. Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques et coordonner leur mise en œuvre avec les équipes de développement. Investiguer les incidents et anomalies à l'aide de requêtes SQL/PL-SQL, de logs et d'outils de supervision. Réaliser des analyses d'impact sur les applications, les flux et les données. Participer aux tests fonctionnels et de non-régression, sécuriser les mises en production et assurer le suivi post-déploiement. Contribuer aux plans de remédiation, à la traçabilité des actions et à l'amélioration continue. Formation supérieure en informatique, Bac+4/5 ou équivalent. Expérience significative en support applicatif, maintenance évolutive, analyse fonctionnelle ou coordination IT. Une expérience en environnement bancaire est fortement appréciée. Bonne compréhension des enjeux de conformité, d'audit, de contrôle interne et de réglementation. Maîtrise de SQL pour l'investigation et l'analyse des données. Capacité à rédiger des spécifications, suivre les développements et piloter les tests jusqu'à la mise en production. Anglais professionnel, notamment pour la rédaction documentaire et les échanges techniques. Qualités attendues : autonomie, rigueur, esprit d'analyse, réactivité, excellentes capacités rédactionnelles et aptitude à gérer des sujets prioritaires dans des délais contraints. Objectif de la mission : garantir la mise en œuvre rapide et sécurisée des évolutions du SI nécessaires à la conformité réglementaire, à la maîtrise des risques et au renforcement de la fiabilité des applications bancaires.
Contexte de la mission : Dans le cadre d'un projet stratégique au sein du secteur bancaire et financier, nous recherchons un Développeur SAS / Altair expérimenté pour intervenir sur un moteur de calcul dédié au risque de crédit. La mission s'inscrit dans un environnement technique exigeant, au cœur des problématiques de calcul et de traitement des données financières, notamment autour des indicateurs de risque PD (Probability of Default) et LGD (Loss Given Default). L'objectif est de contribuer au bon fonctionnement et aux évolutions de ce moteur de calcul, en collaboration avec les équipes techniques et métiers. Avantages de la mission : Un projet technique au cœur des enjeux de gestion du risque bancaire. L'opportunité d'intervenir sur un moteur de calcul financier spécialisé. Un environnement associant développement SAS, Linux et technologies Altair. Une mission de 5 à 6 mois permettant de s'investir sur un projet concret. Un démarrage rapide et un processus de recrutement prioritaire.
Contexte : Dans le cadre de projets d'évolution de ses outils de gestion des risques de crédit, notre client recherche un Business Analyst IT pour intervenir sur des applications liées au processus de financement et à la gestion des limites de crédit. La mission portera principalement sur une application de gestion des dossiers de crédit, permettant le suivi et la validation des demandes de financement et des limites accordées aux entreprises. Le consultant participera notamment à des projets visant à améliorer la circulation et la cohérence des données tout au long de la chaîne de financement, de l'origination jusqu'au booking. Missions : Recueillir et analyser les besoins auprès des équipes métier. Animer des ateliers et assurer la communication entre les interlocuteurs métier et IT. Rédiger les spécifications fonctionnelles. Assurer le suivi de l'implémentation des évolutions. Préparer, rédiger et exécuter les plans de tests. Présenter les livrables et les résultats aux utilisateurs. Assurer le suivi des projets et contribuer à leur bonne réalisation. Veiller à la cohérence des solutions mises en œuvre avec les besoins exprimés.
Contexte du poste : Dans le cadre de l'évolution de notre plateforme SaaS de gestion de la relation client, nous recherchons un Product Owner pour rejoindre notre équipe Produit. Notre ambition est de construire une nouvelle génération de plateforme intégrant les dernières innovations en Intelligence Artificielle afin de proposer une expérience toujours plus performante à nos clients. Vous rejoindrez une équipe Produit à taille humaine composée d'un CTPO, garant de la vision produit, d'un Product Manager expert de notre métier et d'équipes de développement agiles. Vous aurez un rôle clé dans la conception, la priorisation et la livraison des évolutions fonctionnelles de notre plateforme. Les avantages : Jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine. Tickets Restaurant. Prise en charge des transports. Excellente mutuelle. Un environnement agile favorisant l'autonomie et les initiatives. Une équipe Produit expérimentée et passionnée. Rémunération attractive selon votre expérience. Pourquoi nous rejoindre ? Rejoindre une entreprise française reconnue, spécialisée dans les solutions SaaS de gestion de la relation client. Participer à l'évolution d'une plateforme utilisée par plus de 500 marques et traitant plusieurs millions d'interactions clients chaque année. Contribuer au développement de nouvelles fonctionnalités intégrant les dernières innovations en Intelligence Artificielle. Intégrer une équipe Produit à taille humaine où chaque idée est écoutée et peut avoir un impact concret sur le produit. Travailler en étroite collaboration avec des équipes Produit et Développement passionnées, dans un environnement agile favorisant les échanges et les initiatives. Évoluer sur un poste offrant une réelle autonomie, avec un rôle clé dans les orientations fonctionnelles et stratégiques de la plateforme. Relever des défis techniques et fonctionnels variés au sein d'un environnement en constante évolution.
