Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Know your customer (KYC)

Contexte : Le client est un acteur de l’investissement, spécialisé dans la finance et la crypto , engagé à maintenir des standards élevés de conformité et de gestion des risques. Dans un environnement en forte évolution réglementaire (MiCA, DORA, AML directives, etc.), la direction Conformité et Légal, pilotée par le RCCI, renforce son dispositif de contrôle et recherche un profil junior, opérationnel et volontaire, capable d’apporter une première ligne de soutien concret et pragmatique. Rôle : Le Compliance Officer Junior aura pour mission de soutenir la fonction Conformité et Contrôle Interne , en particulier sur les thématiques LCB-FT, pilotage des risques et conformité réglementaire liées aux activités financières et crypto. Il participera activement à la mise en œuvre et au suivi des contrôles de niveau 2 , ainsi qu’à l’ amélioration continue du dispositif de conformité , en lien direct avec le RCCI. Responsabilités principales : Contrôle de niveau 2 : exécuter les contrôles périodiques définis dans le plan de contrôle conformité, contribuer à la création et l’amélioration de nouveaux contrôles en lien avec les standards du marché, documenter et formaliser les résultats, assurer leur traçabilité. LCB-FT et conformité réglementaire : participer à l’ouverture, l’instruction et la finalisation des dossiers KYC/KYT, challenger les contrôles existants (screening, transaction monitoring) par comparaison avec des référentiels externes, contribuer à l’identification et la prévention des risques de blanchiment et financement du terrorisme. Suivi et amélioration continue : aider à la mise à jour des procédures internes, politiques et outils de conformité, participer à la veille réglementaire notamment sur le secteur crypto et ses obligations spécifiques (MiCA, PSAN, ACPR/AMF), contribuer aux reportings compliance à destination de la direction. Support opérationnel : être force de proposition dans l’optimisation des outils de suivi et de pilotage, travailler en lien direct avec le RCCI et les équipes métiers. Conditions : Contrat : mission dès que possible, jusqu’à fin d’année (prolongation possible). Encadrement : poste rattaché directement au RCCI – Head of Legal & Compliance. Environnement : finance traditionnelle et crypto-actifs, forte exposition à un univers en transformation réglementaire.

Dans un contexte de diversification de l’offre produit, vous avez la charge du pilotage technique et opérationnel d’une plateforme Core Banking SaaS cloud-native, de son intégration avec l’écosystème Web & E-commerce. Vous intervenez sur l’exécution opérationnelle (suivi des incidents, supervision, mise en production), tout en pilotant l’évolution de la solution en lien avec les équipes produit, DevOps, partenaires SaaS et prestataires techniques. Votre rôle est hybride, à la croisée de la gestion de projet technique, de l’exploitation applicative, et des livraisons produit. Il allie maîtrise technique, coordination multi-acteurs et compréhension des enjeux métiers afin de garantir la continuité de service, la cybersécurité, la performance et la réalisation des feuilles de routes produits. Dans le cadre de votre poste, voici la liste des principales activités qui vous seront confiées : Pilotage de l’exploitation Core Banking • Assurer la disponibilité, performance et sécurité de la plateforme SaaS. • Superviser les outils d’observabilité (monitoring, alerting, SLO/SLA). • Gérer les incidents en lien avec les partenaires et les équipes internes. • Coordonner les mises en production (MCO, évolutions). • Participer à l’amélioration continue (automatisation, documentation, tests...). Gestion des évolutions • Recueillir et formaliser les besoins métiers provenant du responsable de l’offre produit • Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques. • Prioriser et suivre la mise en œuvre avec les partenaires (éditeurs, ESN, internes). • Veiller à la cohérence fonctionnelle entre Core Banking, E-commerce, SI interne (ex : flux clients, transactions, comptes…). Coordination & animation projet • Animer les comités techniques et d’exploitation • Garantir la conformité aux standards IT et sécurité (RGPD, PCI-DSS...) • Assurer un reporting régulier (KPI, incidents, avancement)

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Business Analyst KYC H/F à Paris, France. Les missions attendues par le Business Analyst KYC H/F : Le projet Data consiste à mettre en place un nouveau référentiel de données KYC, alimenté en Y par l'ancienne et la nouvelle solution métier pour le traitement des dossiers KYC. Le projet consiste également à migrer l'ensemble du reporting du domaine sur ce nouveau référentiel. Au quotidien, les missions seront : • Gérer les missions de business analyst en autonomie (lien avec le métier et les développeurs, rédaction de spécifications, recettes, suivi post-MEP, …) • Contribuer à l'amélioration de l'efficacité de l'équipe (en travaillant sur la documentation, la formation, la diffusion des bonnes pratiques, …).

Contexte Un industriel souhaite réaliser un inventaire complet des initiatives Customer Experience menées dans ses différents services (marketing, commerce, shop…). L’objectif est de : Identifier qui fait quoi, avec quelles ressources et quels budgets. Centraliser et rationaliser les initiatives existantes. Définir un périmètre Customer Experience global au niveau de l’entreprise. Gagner en autonomie et efficacité dans le pilotage des besoins métiers liés à l’expérience client. Missions principales Conduire des entretiens avec les parties prenantes métiers (marketing, commerce, digital, shop…). Cartographier les initiatives existantes en Customer Experience (projets, ressources, budgets, périmètres). Identifier les redondances, manques et points d’amélioration. Proposer un cadre unifié de gouvernance et de pilotage CX . Préparer une feuille de route Customer Experience transverse pour l’entreprise. Restituer les résultats aux directions et accompagner la mise en place des premiers jalons.

CONTEXTE Consulting est un groupe de conseil en management présent à Luxembourg, Paris, Bruxelles, Amsterdam, Genève, Barcelone, Singapour et Lisbonne. Nos valeurs sont : Famille, Fun et Excellence et font partie intégrante de l’ADN de Taleo. Notre expertise financière permet d’apporter à nos clients les meilleures pratiques, des solutions sur mesure et innovantes. Nous intervenons auprès des banques, des assets managers et des assurances. Contexte de la mission Au sein du département CIB Operations – Client Engagement and Financial Security, l’équipe Financial Security Office agit en tant qu’équipe transversale sur les sujets de transformation opérationnels relatifs à la sécurité financière, et notamment du KYC. La mission principale consiste à intervenir en tant qu’expert sur l’implémentation des politiques KYC pour l’ensemble de CIB. Objectif principal Être l’expert et le référent sur l’implémentation des politiques KYC pour tout CIB. Cela veut dire : comprendre les règles, mesurer leurs impacts, rédiger les procédures claires, et accompagner les équipes dans leur mise en œuvre. Missions principales • Être le point central dans le recueil, l’analyse et l’implémentation des politiques KYC : • Étude d’impact, rédaction et diffusion des guidelines opérationnelles • Conseil et support aux équipes concernées • Cadrer le scope et les objectifs des projets, en intégrant les différents stakeholders et en veillant à la faisabilité technique • Répondre aux demandes d’étude d’impact émises par le management • Coordonner les Régions et s’assurer de la bonne application de la stratégie définie par le Management • Définir les macro-plannings et les livrables associés • Gérer et anticiper les risques ainsi que les aléas liés aux projets

Contexte et objectifs de la mission Une grande banque internationale a récemment mis en place une nouvelle méthodologie pour la sélection des éléments constitutifs des listes géographiques (villes, ports, etc.) utilisées dans le cadre des programmes de Sanctions et de la politique interne de Sécurité Financière. Cette méthodologie vise à homogénéiser les pratiques tout en accélérant leur mise en œuvre en cas de changement. Le consultant interviendra en renfort dans le déploiement de cette méthodologie sur les 26 pays concernés par le référentiel interne. La mission se déroulera à Paris XIXème , débutera dès que possible, pour une durée de 5 mois. Missions principales Extraction et traitement des fichiers sources. Application des nouveaux paramètres de sélection. Définition des nouvelles listes d’entrées (géographies). Analyse d’écart avec les référentiels externes (Fircosoft, Dow Jones) et rédaction d’explications sur les écarts identifiés. Support opérationnel à l’équipe en charge de la Conformité et de la Sécurité Financière.

Dans le cadre d’un projet stratégique de transformation des parcours d’enrôlement client, nous recherchons un Consultant Fonctionnel / Métier spécialiste KYC & Télécom . Vous piloterez l’analyse métier, la définition des parcours omnicanaux (agences, digital, revendeurs), la rédaction des exigences fonctionnelles et leur alignement avec les enjeux réglementaires (ANRT, CNDP, DGSN) et commerciaux de l’opérateur. Vous animerez les ateliers avec les parties prenantes internes (marketing, ventes, juridique) et serez garant des livrables : analyse fonctionnelle, cartographies, cas d’usage, et spécifications détaillées.

Dans le cadre d’un projet stratégique pour un grand opérateur télécom d’Afrique du Nord, vous interviendrez en tant que Consultant Senior pour définir une solution marché de gestion d’identité client omnicanale , conforme aux exigences réglementaires (KYC) et en lien avec la nouvelle plateforme d’identité numérique souveraine. Votre rôle inclura : La réalisation d’un benchmark international (5 à 7 pays) sur les pratiques KYC. La conception d’une solution cible sécurisée, intégrée à l’écosystème national (DGSN, ANRT). L’ élaboration d’une architecture fonctionnelle et technique complète. La définition de la gouvernance projet , du plan de mise en œuvre et des indicateurs clés de performance. L’ estimation du budget, planning, livrables et ressources nécessaires.

Business Analyst Prestation : 3 j par semaine sur Bordeaux et 2 jours de TT par semaine Compétences : Capacité à discuter en direct avec un métier et piloter en autonomie des évolutions de règles de gestion implémentées dans des moteurs 1 - réceptionner les demandes d’évolutions du métier formalisée sous la forme d’expression de besoins 2 – traduire ces besoins au travers d’un livrable fonctionnel à destination des équipes de réalisation (dév) 3 – préparer et réaliser des recettes fonctionnelles bout en bout 4 - suivre le RUN (incident, EPA). Expérience Bancaire Indispensable Domaine fonctionnel : KYC Bancaire Démarrage : T4 2025

En tant qu'Assistant Administratif, vous serez rattaché à la direction du service, vous jouerez un rôle clé dans la bonne tenue des opérations administratives et de suivi client. (Multi Family Office) Vos missions incluront : Gestion administrative courante : secrétariat, organisation interne, classement et archivage électronique. Gestion documentaire : rédaction, émission et suivi des lettres de mission, relecture et correction des livrables clients, gestion des signatures contractuelles. Suivi réglementaire : collecte et actualisation des documents KYC, suivi de la conformité et des dossiers clients. Pilotage administratif des dossiers : mise à jour des tableaux de bord, coordination avec l'équipe et reporting d'activité. Gestion financière : suivi de la balance comptable, suivi et relances clients, traitement et règlement des factures partenaires en lien avec la comptabilité. Production de supports : réalisation de documents professionnels (Word, Excel, PowerPoint). Soutien organisationnel : appui à la communication interne, organisation d'événements et gestion des plannings.

Contexte Dans le cadre du lancement d’un projet innovant, nous recherchons un Chef de Projet spécialisé dans le secteur du paiement pour accompagner l’intégration de solutions de paiements embarqués (InApp). Le chef de projet sera référent sur la thématique paiement et travaillera au sein d’une équipe réduite en collaboration directe avec le CEO, le Head of Mobile, une squad produit ainsi que plusieurs prestataires externes spécialisés. Missions Piloter l’intégration de solutions de paiements embarqués, notamment Mastercard ; Assurer l’orchestration et la coordination de plusieurs prestataires de paiement variés (processeur, CDS, TMS, fabricant cartes, KYC, etc.), certains d’entre eux étant internationaux ; Être le référent et garant de la bonne application des normes du secteur (cartes, DSP2...) et de la conformité ; Participer à la définition des flux et cas particuliers (« edge cases ») pour chaque user story avec l’équipe produit ; Apporter l’expertise paiement et accompagner les équipes métiers/fonctionnelles dans la compréhension des enjeux ; Environnement technique et fonctionnel Expertise dans le paiement et l’intégration technique ; Forte dimension fonctionnelle, mais compréhension technique indispensable ; Anglais courant exigé ; Démarrage : Dès que possible (délai de traitement des candidatures rapide) Lieu : 2 jours de télétravail par semaine, le reste sur site ; Durée : Mission de 4 mois, renouvelable par tranche de 2 mois ; Le candidat sera senior et lead et référent sur le paiement embarqué

Nous recherchons un Business Analyst confirmé Trade Finance capable de faire le lien entre les équipes métiers, les opérations et les équipes IT afin de contribuer aux évolutions fonctionnelles, réglementaires et techniques. Missions principales: En tant que Business Analyst Trade Finance , vos responsabilités seront : Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers liés aux activités de Trade Finance. Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées (crédits documentaires, garanties, remises documentaires, financements, SWIFT, conformité réglementaire). Participer à la conception des solutions fonctionnelles et au paramétrage des outils métiers Trade Finance. Accompagner les phases de recette : élaboration des plans de tests, exécution et suivi des anomalies. Assurer l’interface entre les métiers, les équipes IT et les éditeurs de solutions. Contribuer aux projets de transformation digitale et réglementaire (notamment autour de la digitalisation des processus et de la conformité internationale). Participer au support fonctionnel de niveau 2 sur le périmètre applicatif Trade Finance. Compétences techniques et fonctionnelles: Solide expertise métier en Trade Finance : crédits documentaires, garanties, remises documentaires, financements structurés, compliance (embargos, AML, KYC). Bonne connaissance des flux SWIFT liés au commerce international. Connaissance d’au moins un outil de gestion Trade Finance (ex. TI, Fusion Trade Innovation, Surecomp, Misys). Compétences en rédaction de spécifications fonctionnelles et en méthodes de tests. Connaissance des environnements réglementaires internationaux. La maîtrise de l’anglais (oral et écrit) est indispensable dans ce contexte international

Contexte & Enjeux Acteur de référence dans la gestion unifiée des transactions digitales (signature électronique, KYC, archivage sécurisé, gestion d’identité digitale), connaît une phase de forte évolution produit. L’entreprise peine à dimensionner précisément ses besoins, mais il est certain qu’un premier renfort est nécessaire dès maintenant. À terme, des besoins supplémentaires pourraient apparaître, en fonction de la montée en charge et des évolutions (notamment la refonte de certaines API). Objectif : renforcer l’expertise technique et fonctionnelle côté intégration, pour accompagner clients et équipes internes dans des projets complexes. Missions principales Supporter les projets d’intégration clients : analyse de besoins, cadrage, déploiement, validation. Concevoir et mettre en place des architectures d’intégration (APIs, webhooks, SSO, OAuth2, SAML). Collaborer étroitement avec les équipes produit, dev et support pour assurer une intégration fluide des solutions. Accompagner les clients : configuration, tests, mise en production. Rédiger la documentation technique (API, intégrations) à destination des clients. Former et accompagner les utilisateurs clés. Améliorer en continu les méthodologies d’intégration. Profil recherché Expérience : 3 à 5 ans minimum en rôle similaire (Solutions Engineer / Intégration) dans un contexte SaaS ou services IT. Compétences techniques : APIs (REST, JSON, XML), orchestration d’API complexes. Protocoles d’authentification (OAuth2, SAML). Environnements cloud, bases SQL/NoSQL. Bonnes bases techniques (mais ce n’est pas un rôle de dev). Soft skills : Forte orientation client & relationnel. Capacité à comprendre les besoins fonctionnels et métiers. Autonomie, rigueur, bonne communication. Langues : Français & Anglais professionnel. Plus : profil senior de préférence, pour compenser le déficit actuel d’expertise en interne. Particularités du rôle Rôle très front client , avec contacts réguliers. Pas de gestion de portefeuille (les CSM gardent la relation long-terme). Les Solutions Engineers interviennent en appui ponctuel et technique. Collaboration avec les équipes support (plutôt positionné N3, quand N1/N2 ne suffisent pas). Mission orientée Build (mise en place, intégration), pas du run classique. Opportunité de participer à des projets structurants (refonte d’API).

Objectif Créer un référentiel unique de contreparties , incluant les émetteurs financiers, entités juridiques, courtiers et groupes économiques, dans une logique de conformité, d’exposition au risque et de traçabilité réglementaire (LEI, KYC, etc.). Périmètre fonctionnel Données émetteurs : nom, type, rating, code LEI, pays. Hiérarchies légales / relations intra-groupe. Données KYC : statut juridique, conformité, documentation réglementaire. Alignement avec les exigences réglementaires (EMIR, MIFID, SFDR...). Principales tâches Cartographie des données existantes (multi-sources). Définition des règles de dédoublonnage et d’enrichissement. Mise en place des règles de gouvernance (golden source, ownership). Contribution aux jeux de test sur les flux référentiels. Coordination avec les équipes compliance et risques. Enjeux clés Réduction du risque réglementaire (conformité KYC). Amélioration de la qualité des reporting réglementaires. Unification des entités juridiques dans tous les systèmes. Assurer une base solide pour les calculs d’exposition contrepartie.

Le/la Business Analyst interviendra au sein de la DSI, en lien étroit avec les équipes Métiers, Conformité et Risques, afin de cadrer, piloter et déployer des évolutions fonctionnelles sur les produits titres (actions, obligations, OPCVM, PEA, etc.) et les solutions d’investissement destinées à la clientèle professionnelle. Missions principales : - Recueil & Analyse du besoin auprès des métiers (Direction Commerciale, Marketing Produits, Conformité, Risques). - Rédaction des expressions de besoins, spécifications fonctionnelles et cas de test. - Participation aux ateliers de cadrage et de conception des nouveaux produits ou services d’investissement. - Coordination avec les équipes IT pour le suivi des développements et tests fonctionnels. - Contribution aux recettes fonctionnelles (UAT) et stratégies de déploiement. - Veille à la conformité réglementaire (MIF 2, LCB-FT, DDA…) des dispositifs liés aux produits titres. - Suivi de la qualité de données (KYC titres, catégorisation clients) et reporting réglementaire. - Participation à la gestion du backlog si organisation en mode agile. - Suivi de l'intégration dans les parcours digitaux (applications web / mobile pro). Compétences attendues : Fonctionnelles : - Très bonne connaissance des produits titres : actions, obligations, OPCVM, PEA, comptes titres, etc. - Connaissance des marchés financiers et des mécanismes de souscription / arbitrage / liquidation. - Compréhension des besoins spécifiques des clients professionnels non particuliers (profil de risque, fiscalité, stratégie patrimoniale). - Bonne maîtrise des flux bancaires et référentiels titres (valorisation, tenue de compte, passage d’ordres). - Familiarité avec la réglementation MIFID II, DDA, FATCA, LCB-FT appliquée aux titres. - Expérience sur des outils du type Olympic, Triple’A, SAB, Avaloq, SimCorp, Summit, ou systèmes de gestion de portefeuille (SGP). Méthodologiques : - Pratique de la rédaction de spécifications fonctionnelles détaillées. - Connaissance des méthodes agiles (Scrum / Kanban) ou cycle en V. - Pratique de JIRA, Confluence, ALM / Quality Center. - Transversales - Sens de l’écoute, rigueur et autonomie. - Capacité à challenger les besoins métiers. - Aisance en communication transverse (Métier, IT, conformité). 🎓 Profil recherché : - Bac+5 – École d’ingénieur, commerce, ou équivalent universitaire avec spécialisation finance / systèmes d'information. - Minimum 5 ans d’expérience en tant que BA sur des sujets titres ou produits d’investissement bancaires. - Une expérience en environnement bancaire B2B ou banque privée professionnelle est fortement appréciée.

Nous recherchons un Architecte Technique / Expert Intégration – Identité Numérique & Cybersécurité pour accompagner un projet stratégique dans le domaine de l’identité numérique. Votre mission consistera à concevoir l’architecture cible en garantissant la sécurité, la scalabilité et l’interopérabilité avec les briques du régulateur. Vous serez en charge de la définition des architectures front-end, back-end et API, des recommandations de sécurité (chiffrement, consentement, stockage KYC), de la cartographie des interfaces et des spécifications techniques. Vous contribuerez également aux POCs techniques, à l’évaluation de l’architecture cible et à l’estimation des charges et plannings associés.