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Dans le cadre d’une mission de conseil au sein d'un groupe international, le prestataire sera chargé de piloter le projet de dématérialisation des factures (E-Invoicing). Cette intervention s’effectuera en étroite collaboration avec les équipes Finance et IT, et impliquera un rôle central dans la coordination, la structuration et le suivi des travaux liés au projet. Responsabilités principales du prestataire : • Assurer le pilotage du projet de dématérialisation des factures (E-Invoicing) en coordination avec la Direction Financière et la DSI. • Préparer et animer les comités projet et comités de pilotage. • Organiser le contenu et le planning des travaux • Participer aux ateliers avec les parties prenantes • Construire des cas d’usage, anticiper les risques et gérer les interdépendances outils • Coordonner les échanges entre équipes projet, équipes IT, prestataires et Direction Financière • Recueillir et analyser les besoins métier liés à l’e-facturation. • Assurer le suivi du planning, du budget et des risques projet. • Contribuer à la définition et à la mise en oeuvre des nouvelles procédures, et accompagner les équipes • Participer activement au déploiement de la solution

Dans le cadre d’une mission de conseil au sein d'un groupe international, le prestataire sera chargé de piloter le projet de dématérialisation des factures (E-Invoicing). Cette intervention s’effectuera en étroite collaboration avec les équipes Finance et IT, et impliquera un rôle central dans la coordination, la structuration et le suivi des travaux liés au projet. Responsabilités principales du prestataire : • Assurer le pilotage du projet de dématérialisation des factures (E-Invoicing) en coordination avec la Direction Financière et la DSI. • Préparer et animer les comités projet et comités de pilotage. • Organiser le contenu et le planning des travaux • Participer aux ateliers avec les parties prenantes • Construire des cas d’usage, anticiper les risques et gérer les interdépendances outils • Coordonner les échanges entre équipes projet, équipes IT, prestataires et Direction Financière • Recueillir et analyser les besoins métier liés à l’e-facturation. • Assurer le suivi du planning, du budget et des risques projet. • Contribuer à la définition et à la mise en oeuvre des nouvelles procédures, et accompagner les équipes • Participer activement au déploiement de la solution

AMOA BI - Equipement - GMAO MISSION l'AMOA BI est le point d'entrée de la DSI pour toute demande de BI sur les Solutions Equipement. Il fait l'interface entre les interlocuteurs Métier les équipes BI de développement et l'équipe Solution équipement. Son rôle est de comprendre les enjeux et besoins Métier en coordination avec l'AMOA BI pour les spécifier aux équipes de développement. Dans le cadre de la Roadmap BI le Référent fonctionnel BI devra notamment : • Travailler en étroite collaboration avec les équipes équipement pour spécifier l'extraction des données Maximo servant aux KPI Métier (utilisé dans Power BI) • Préparer le modèle de données BI pour l'intégration des données MAXIMO (équipement). Une attention toute particulière sera apportée aux notions de site Maximo ainsi qu'à la consolidation des données. • Spécifier les traitements d'intégration à destination du pole DATA. • Identifier les dimensions de « croisement » avec les Terminaux (équipement, temps, site etc…) • Proposer et accompagner les ajustements pour le portage des rapports MAXIMO & leur version consolidé sur la source. ACTIVITES PRINCIPALES 1. Piloter les projets BI opérationnels et l'implémentation des nouveaux usages / nouvelles solutions, coordonner les parties prenantes métier et DSI, et accompagner le changement associé (y compris la transition en RUN) 2. Sous l'impulsion des équipes BI, accompagner la diffusion d'une culture Data au sein des équipes DSI et Métier 3. Contribuer à la gouvernance appropriée pour mener à bien les projets BI sur le périmètre concerné 4. Proposer, en étroite collaboration avec les équipes Solutions et BI les solutions /modèles pour consolider et croiser les données équipement 5. Participer à la rédaction des spécifications fonctionnelles aux équipes BI de la DSI 6. Réaliser les Tests d'intégration, une fois les Données & rapports BI livrés 7. Organiser les UAT avec le Métier/Solution 8. Contribuer au déploiement des nouveaux rapports équipement 9. Être le garant du delivery (coût, qualité, délai) 10. Accompagner les pays et les équipes de déploiement pour s'approprier les outils et reporting BI et opérationnel existants Conditions particulières de travail Déplacements ponctuels à l'étranger dans le cadre des déploiements, de formations, d'Université ou de cadrage de sujets à enjeux majeurs

Dans le cadre du développement stratégique d'un projet, notre client souhaite renforcer son pôle produit avec un Product Owner expérimenté. L’objectif de la mission est de structurer et piloter la roadmap produit, en lien direct avec les équipes métier, techniques et design, afin d’assurer la livraison de fonctionnalités à forte valeur ajoutée et d’améliorer l’expérience utilisateur. Le PO sera le point de contact central entre les parties prenantes internes (marketing, data, support, direction métier) et les équipes de développement (backend, frontend, QA). Il interviendra dans un environnement agile (Scrum / Kanban) déjà en place, et devra rapidement s’approprier le contexte fonctionnel et technique du produit.

La mission consiste à assurer un rôle de Project Manager / Business Analyst dans un contexte d'évolution réglementaire LCB-FT au sein d'un établissement financier : - évolutions des processus métiers - évolution de systèmes d'information Livrables : - Gestion de projet : suivi d'avancement, présentations, reporting - Expression de besoin, spécifications fonctionnelles - Ateliers avec Métier, MOA et MOE Anglais courant obligatoire Établissement financier international, interface entre métiers conformité, risques et IT.

🚀 K-LAGAN recrute ! Nous recherchons des consultants Réassurance (H/F) pour renforcer notre équipe et accompagner l’un de nos clients majeurs du secteur Assurance , basé à Niort (Nouvelle-Aquitaine) , hybride 2-3 j/s possible. 🎯 Vos principales missions 1️⃣ Pilotage de projets Réassurance : mise en place et optimisation des traités, déploiement de nouveaux outils, conformité aux réglementations (Solvabilité 2, IFRS 17) et coordination des chantiers transverses. 2️⃣ Analyse & recueil des besoins : compréhension des enjeux métiers, rédaction des spécifications fonctionnelles et interface entre équipes métiers et techniques. 3️⃣ Suivi opérationnel : gestion du planning, animation des comités, suivi des indicateurs et rédaction de la documentation projet. 4️⃣ Relations externes : échanges avec les réassureurs, coordination des prestataires et contrôle de la conformité des traités. 5️⃣ Amélioration continue : optimisation des processus, analyse des données et propositions d’évolution alignées sur les enjeux financiers et réglementaires. 😉 Conditions 📝 CDI ou Freelance , démarrage ASAP 📍 Niort (Nouvelle-Aquitaine) hybride 2-3 j/s possible 💻 Télétravail possible à mi-temps 💰 Rémunération attractive , selon profil ⏳ Mission longue durée (1 an minimum) 🎓 Formations et suivi de carrière personnalisés 👌 Ce que nous offrons 🤝 CDI avec avantages (RTT, formations, certifications, cours de langues) 🤝 Teambuildings & événements festifs 🤝 Accompagnement de carrière régulier et individualisé ✨ Chez K-LAGAN , l’égalité des chances fait partie intégrante de nos valeurs. Envie de rejoindre une entreprise où vos idées comptent et vos talents grandissent ? 📩 Postulez dès maintenant ! Your Gowth, Our Vision 🦾🤖🦿

Dans le cadre du développement de l'agence de Niort, nous recherchons un·e chef·fe de projet MOA. Vous êtes un·e chef·fe de projet talentueux et rigoureux, passionné par le secteur de l'assurance ? Rejoignez notre équipe et pilotez des projets d'envergure pour répondre aux nouveaux défis du marché ! Vous serez amené·e à suivre les missions suivantes : -Définition du projet : Définir les objectifs, le scope, le planning et le budget du projet en collaboration avec les parties prenantes. - Pilotage du projet : Coordonner les équipes internes et externes, suivre l'avancement du projet et identifier les risques potentiels. - Gestion des risques et des changements : Anticiper les risques, proposer des solutions et gérer les changements de scope ou de planning. - Communication et reporting : Communiquer régulièrement avec les parties prenantes sur l'avancement du projet et rédiger des rapports de suivi. - Suivi de la performance : Analyser les résultats du projet et proposer des mesures d'amélioration.

Nous recherchons un(e) chef de projet MOA / Product Owner connaissant bien les solutions web, CMS le secteur du E-commerce avec tunnel de commande et gestion des expéditions. Piloter et suivre des projets Web 5 ans d'expérience en gestion de projets informatiques minimum Tests des User Stories Mises en production des applications Web Compétences techniques Vérification / Validation / Tests - Expert - Impératif Gestion, Pilotage, Suvi de projet (Scrum/Kanban) - Expert - Impératif Base de données / Langages informatiques - Confirmé - Important HTML / CSS / SQL - Confirmé - Important Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif) Anglais Professionnel (Secondaire) Description détaillée Au sein de la DSI de notre client, le périmètre de la mission comprend l'ensemble des applicatifs web mis à disposition des clients de l'Entreprise : différents outils, sites web, solutions selfcare, plateformes e-commerce, application mobile… Le prestataire sera l'interlocuteur fonctionnel privilégié des responsables Métiers (Marketing, Vente, Opérations…) et responsable de leur relation avec le SI. Le prestataire imaginera, en sollicitant les équipes de développement informatique, les solutions techniques les plus pertinentes, formalisera les solutions préconisées, veillera à leur bonne mise en œuvre (généralement selon la méthodologie Agile) en considérant les contraintes de l'écosystème et en utilisant les compétences de solutions déjà existantes du SI, organisera et réalisera leur recette et leur déploiement. Le prestataire pilotera les délais et les ressources nécessaires. Le prestataire sera notamment chargé de mener un projet majeur de récupération de commandes Backoffice, mais également des projets d'améliorations continues des outils clients. Le prestataire agira dans ce contexte en tant que Product Owner en organisant les projets de réalisation. Ses tâches seront de : * Challenger les besoins métier à l'aide d'une expérience fonctionnelle acquise progressivement, * Rédiger les Users Stories, * Coordonner et animer l'équipe projet ainsi que les contributeurs (DSI et métier), * Tester les développements des US, * Piloter plusieurs projets en parallèle, * Produire les livrables du projet, coordonner les mises en production, * Animer les réunions de pilotage des projets (selon la gouvernance en place), * Gérer le planning projet, maîtriser les risques de décalage budget, d'échéance et de coûts via des indicateurs de suivi pertinents, * Conduire le changement (formation, accompagnement du support aux clients, communication).

Métier et fonctions : Conseil métier, AMOA, Business Analyst. Spécialités technologiques : Ticketing, Reporting. Type de facturation : Assistance Technique (facturation avec un taux journalier). Compétences : Technologies et outils : Confluence, JIRA. Soft skills : Autonomie, Rigueur. Secteur d'activité : Assurance. Description de la prestation : Dans le cadre du déploiement d’un nouveau back-office pour la gestion des contrats collectifs, la mission vise à renforcer la capacité de support en phase de RUN (maintenance et exploitation courante). L’objectif est de structurer le dispositif de maintenance, formaliser les processus, coordonner les acteurs, mettre en place des environnements de recette, évaluer la charge de maintenance et proposer un modèle organisationnel adapté, tout en participant à des projets d’amélioration du back-office. Activités clés : Mise en place du RUN – Back-office PERO : formalisation du processus de gestion des incidents, mise en place d’outils de suivi, coordination, supervision de la recette, production de livrables de gouvernance. Suivi opérationnel de la maintenance : pilotage des anomalies, animation des comités, validation des livrables, gestion des environnements de recette. Pilotage de la charge : évaluation de la charge, analyse des écarts, proposition d’un modèle organisationnel, synthèse des recommandations. Projets complémentaires (KELIA) : accompagnement dans l’implémentation de nouveaux produits, animation de groupes de travail, rédaction de spécifications, formation utilisateur, gestion du changement. Coordination et suivi : reporting, animation des réunions, capitalisation des bonnes pratiques. Livrables attendus : cartographie des processus, modèle de gouvernance, tableaux de bord, documentation fonctionnelle, synthèse de charge, documentation de projet.

CONTEXTE : Nous recherchons un consultant de maîtrise d’ouvrage fonctionnelle sur le périmètre MOA du département ARC Acquisition Restitution Corporate. MISSIONS MOA fonctionnelle Prestations et Restitutions • la conception fonctionnelle générale et détaillée d’évolution ; • l’organisation de réunions et workshops ; • la communication projet ; • la gestion de la documentation ; • le suivi des différents chantiers ; • le suivi des risques ; • le suivi des plans d’actions • l’assistance et le suivi de production. Cadre de la prestation : • Applications de Cash Management : - Réception et historisation des virements / prélèvements - - Mise à disposition de services réglementaires, à valeurs ajoutées et de sécurisation à la plateforme de paiement (CNA, GPI, Banque à distance,..) Restitution de CashManagement • Suivi de production dans un contexte d’activité bancaire critique. RÉSULTATS ATTENDUS L’identification, l’analyse et la formalisation des besoins des utilisateurs en matière de systèmes d’information sous la forme de spécifications fonctionnelles La responsabilité des livrables conformément au cahier des charges / à la note de cadrage en ce qui concerne la qualité, la performance, le coût et le délai Le respect de la rédaction des spécifications fonctionnelles dans les délais et du meilleur rapport qualité / coût L’intervention sur les différentes phases projet : cadrage, analyse et conception fonctionnelle, validation fonctionnelle, conduite du changement La relation avec les différents acteurs du projet (MOE, utilisateurs, homologateurs, support applications, métiers, maîtrise d'ouvrage des autres projets, éditeur) La conduite du changement : analyse d'impact, communication et formation des utilisateurs, démarrage, déploiement… La gestion de la production et la maintenance et l’évolutivité des applications de Cash Management dans un contexte d’activité critique La mise en place d’évolutions réglementaires et stratégiques Les livrables attendus sont : • Rédiger les documents de conception fonctionnelle (générale, détaillée, cadrage) • Réaliser les supports de management de projet nécessaires sur la période • Supports et comptes-rendus de réunions • Tableaux de bord CRITERES DE CHOIX Une expérience MOA de minimum 3 ans (ou plus) est requise. Langues (obligatoire) : - Anglais : bon niveau (échanges oral et écrit en anglais avec des équipes indiennes et/ou européennes) Compétences métiers (obligatoire) : - - - AMOA / MOA : expérience de conception fonctionnelle générale et détaillée Moyens de paiement domestiques et internationaux Cash Management

Dans le cadre du déploiement d’un nouveau back-office de gestion des contrats collectifs, le département en charge du pilotage souhaite renforcer ses capacités pour la phase de mise en place du RUN (maintenance et exploitation courante). L’outil vient compléter un périmètre déjà maîtrisé pour d’autres produits existants. La mission confiée vise à structurer le dispositif RUN et à contribuer à des projets transverses. Objectifs de la mission - Mettre en place un dispositif de maintenance (RUN) cohérent avec les pratiques existantes. - Structurer et formaliser les processus de maintenance. - Assurer la coordination entre les différents acteurs. - Mettre en place les environnements et pratiques de recette. - Évaluer la charge de maintenance et proposer un modèle organisationnel adapté. - Participer à des projets d’amélioration et de développement du back-office. 1. Mise en place du RUN – Back-office PERO • Formaliser le processus de gestion des incidents et anomalies. • Mettre en place les outils de suivi et de reporting du RUN. • Coordonner les actions entre les acteurs (métier, MOA, MOE, éditeur, support). • Superviser la recette fonctionnelle et la mise en production des correctifs. • Garantir la bonne tenue des environnements de recette. • Produire les livrables nécessaires à la gouvernance du RUN (reporting, indicateurs, documentation). 2. Suivi opérationnel de la maintenance • Pilotage du traitement des anomalies avec les équipes techniques et métiers. • Animation des comités de suivi et préparation des COPIL RUN. • Participation active aux phases de recette et validation des livrables. • Supervision des mises en production et gestion des environnements de recette. • Suivi et administration des environnements de recette (disponibilité, jeux de données, synchronisation) 3. Contribution au pilotage de la charge • Évaluation de la charge de maintenance et d’exploitation du nouveau back-office. • Analyse des écarts entre besoins et capacités opérationnelles. • Proposition d’un modèle cible d’organisation du RUN. • Rédaction d’une synthèse d’évaluation de la charge et recommandations. 4. Participation à des projets complémentaires – Back-office KELIA • Accompagner le chef de projet dans la conduite de projets d’implémentation de nouveaux produits dans KELIA. • Participer à l’animation des groupes de travail avec les utilisateurs métiers pour recueillir et formaliser les besoins. • Contribuer à la rédaction des spécifications fonctionnelles et à la validation des solutions proposées. • Participer à la préparation et à la réalisation des recettes fonctionnelles. • Participer à l’accompagnement au changement (communication, documentation, guides utilisateurs). • Participer à l’animation des formations auprès des utilisateurs du back-office. 5. Pilotage et coordination • Assurer un suivi régulier des actions confiées et rendre compte de l’avancement. • Animer ou coanimer les comités de suivi et réunions de coordination.

Contexte Nous recherchons un consultant senior pour cadrer et rédiger un document stratégique sur la lutte contre la fraude . Ce document servira de référence pour définir les orientations futures en illustrant les perspectives métiers par des cas concrets. Missions Compréhension des métiers de l’assurance et des enjeux liés à la lutte contre la fraude et LCBFT. Tracer une vision projective des nouvelles possibilités fonctionnelles offertes par les briques digitales (Event Hub, Event Base, Orchestration). Mettre en lien ces innovations avec les perspectives métier d’évolution de la lutte contre la fraude. Analyser des cas concrets pour éprouver et illustrer cette vision. Rédiger un Vision stratégique incluant benchmark, recommandations et feuille de route. Préparer une synthèse pour présentation dans plusieurs comités (PPTX + exposé oral). Livrables attendus Un PowerPoint validé par le comité Fraude . Un planning de production et les comptes rendus des réunions de suivi. Présentation effective dans 3 comités. Compétences requises Expertise en conformité réglementaire (LCBFT, lutte contre la fraude). Compréhension des métiers de l’assurance ( Fraude à la souscription Fraude à l’indemnisation, Fraude interne, Fraude en assurance santé) idéalement : connaissance générale des briques digitales (Event Hub, Event-driven, Orchestration). Capacité à rédiger des documents stratégiques et à présenter en comité.

Descriptif détaillé de la mission : ➢ Identifier, analyser et comprendre les besoins métier, problématiques à résoudre et opportunités à concrétiser. ➢ Conseiller et assister les équipes métier dans la priorisation, la formalisation des besoins et de la recette, les problématiques et les opportunités. Être le référent du métier. ➢ Coordonner les parties prenantes métier et techniques, et accompagner le changement associé (y compris la transition en RUN). ➢ Identifier et proposer, en étroite collaboration avec les équipes Solutions et Business Applications, les solutions data ou reporting qui permettent d'y répondre. ➢ S'assurer que le delivery correspond aux besoins du métier ➢ Contribuer à la documentation de la solution. ➢ Être force de proposition sur les opportunités d'améliorations des solutions. ▪ Environnement technique de la mission : ➢ SSIS / SQL SERVER ➢ IBM COGNOS ➢ TABLEAU ➢ AZURE ▪ Date début de mission : ASAP ▪ Durée estimée de la mission : 3 mois (renouvelables)

Dans le cadre d’une mission longue, nous recherchons un profil sénior pour intervenir sur le produit Monétique. Le poste consiste à travailler en étroite collaboration avec le Pôle Utilisateur afin de recueillir les besoins métier des Caisses Régionales. Vous participerez à l’élaboration des réponses fonctionnelles en équipe, à la rédaction des récits utilisateurs (User Stories) et des features (Epics), ainsi qu’à la documentation pérenne du produit. Vous serez également en charge de la rédaction des supports de conduite du changement, des scénarios et plans de tests (XRay), de l’exécution des tests d’acceptation et de non-régression, du paramétrage du progiciel, et du support de niveau 2 auprès des Caisses Régionales.

Notre Business Unit : Depuis sa création en 2015, la practice Moyens de Paiement a connu une activité qui n’a fait que croître, pour arriver aujourd’hui à 130 collaborateurs travaillant sur plusieurs thématiques : Monétique Virement SEPA, SWIFT et Cash Management Conformité Partenaire stratégique des plus grandes places bancaires en Ile-de-France, notre expertise nous permet d’accompagner l’ensemble de nos collaborateurs durant l’entièreté de leurs carrières, et cela grâce à des acteurs commerciaux qui connaissent parfaitement les sujets rencontrés chez nos clients. Votre quotidien en tant que Business Analyst Monétique? Piloter la partie fonctionnelle et formaliser les exigences Être en relation avec le métier règlementaire pour comprendre et analyser leur besoin et si besoin prioriser les demandes Être le point de contact privilégié au sein des équipes projet Paramétrer le Processeur Carte et assurer la certifications des profils Participer à la phase de recette Garantir la fiabilité des règles fonctionnelles Proposer des solutions à mettre en place.

Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés sur les métiers de l'informatique (Infra, Data, Développement, MOA, MOE, Management), recherche pour un de ses clients dans le secteur de la Finance, un ou une : Chef de Projet MOA (H/F). Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI chez le client final. Sous la responsabilité de la Responsable MOA et intégré au sein du département Crédit et Recouvrement, vous aurez la charge de la conduite des projets à IT à mener sur le périmètre (Risque & Recouvrement) avec pour objectif l'amélioration des processus et des outils informatiques métiers. A ce titre, vos principales missions seront : - Récolter les besoins des collaborateurs au niveau opérationnel et agir en tant que facilitateur dans la mise en place de solutions adaptées pour y répondre ; - Formaliser & officialiser l'expression de besoin fonctionnelle (« Change Request ») ; - Suivre & contribuer à l'animation des différentes phases de projets (hypercare incluse), en vérifiant en permanence la bonne adéquation entre le besoin initial et les développements IT effectués ; - Définir et contribuer au pilotage des recettes utilisateurs (UAT) en environnement de test, puis post-mise en production ; - Coordonner les échanges avec les équipes techniques internationales dans le cadre des projets, incidents et anomalies ; - Formaliser & diffuser les nouveaux process & modes opératoires ; formaliser le cas échéant les supports de communication internes et externes ; - Faire l'ouverture, le suivi et le monitoring des incidents informatiques de la direction jusqu'à leur clôture ; - Assurer un suivi formalisé des évolutions, incidents & anomalies impactant la direction dans le cadre du monitoring et de l'historisation des activités de l'équipe (rapports excel, PowerBI…) ; - Contribuer à la documentation ainsi qu'à l'optimisation des process internes à la direction dans une optique de cohérence par rapport aux objectifs long termes définis sur le périmètre crédit et recouvrement…