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Freelance

Mission freelanceBusiness Analyst Technico-Fonctionnel ServiceNow (anglais courant) - Freelance (H/F)

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Publiée le
Scrum
Soap
XML

Paris, Île-de-France

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Freelance

Mission freelanceChef de projet SI technico-fonctionnel

AKERWISE
Publiée le
GLPI
JIRA
Rest

1 an
Ancenis, Pays de la Loire
Description de la mission Contexte Notre client est une entreprise basée à Ancenis (44). le consultant pour l'ensemble des projets liés aux systèmes d'information de sa Direction Systèmes. Description du rôle Le consultant est rattaché au Directeur Opérationnel et travaille en lien fonctionnel avec le Directeur Systèmes. Il fait le lien entre les équipes métiers et les prestataires, de l'expression du besoin jusqu'à la mise en production. Il pourra aussi gérer des projets en parallèle de ses missions principales. Tâches et responsabilités Interface avec les métiers et définition des besoins Organiser des ateliers et des points d'échange avec les métiers pour comprendre leur quotidien et leurs besoins Rédiger les cahiers des charges fonctionnels et technico-fonctionnels Participer à la conception, à la mise en œuvre et à la recette des solutions Piloter le prestataire et tout ou partie des développements Rédiger les cahiers de recette et assurer la recette Suivre les boucles de correction Assurer les mises en production et la formation des utilisateurs Rédiger la documentation Gestion de projets internes Qualifier le besoin Sélectionner et tester les outils Mettre en œuvre l'outil retenu Formation aux outils Prendre en main les solutions Préparer les supports et former les équipes Environnement technique Architecture applicative : architectures logicielles et matérielles, intégrations, environnements (dev, recette, prod), flux de données Interfaces systèmes : REST, SOAP, SFTP Ticketing : GLPI, Jira ou équivalent Suivi de projet : outils standards du marché, Office, Outlook Gestion documentaire : SharePoint et Drive Profil recherché Formation et expérience Bac +4/5 en gestion ou management de projets Expérience confirmée en gestion et pilotage de projets opérationnels Compétences requises Bonne connaissance des méthodes de suivi de projet Savoir définir un besoin fonctionnel et le traduire techniquement Savoir mettre en place des tableaux de bord et des outils de suivi Comprendre les architectures applicatives, les intégrations et les flux de données Connaître les protocoles d'interface REST, SOAP et SFTP Maîtriser un outil de ticketing (GLPI, Jira ou équivalent) Savoir structurer la connaissance entre SharePoint et un Drive Soft skills Expression orale et écrite irréprochable Aisance pour échanger avec tous les métiers de l'entreprise, par téléphone, mail ou visio Calme et pédagogie pour suivre et former des personnes aux profils et niveaux très différents Grande autonomie après briefing et capacité à prendre des initiatives selon les urgences Localisation Basé à Ancenis (44), avec des déplacements ponctuels chez les prestataires
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Freelance

Mission freelanceChef de projet Data & Intégration - Freelance (H/F)

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Publiée le
BigQuery
JSON
Scrum

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Freelance
CDI

Offre d'emploiIngénieur de production MFT – Solutions Axway (F/H)

Atlanse
Publiée le
API
Axway
Postman

3 ans
55k-70k €
400-550 €
Noisiel, Île-de-France
Vous intervenez sur les plateformes de transfert de fichiers MFT, en phase projet et en maintenance. Vous assurez leur administration, leurs évolutions et leur maintien en conditions opérationnelles et de sécurité, en lien avec les responsables de composants, les responsables d'applications et les équipes de support N2. Votre rôle Administration et déploiement des plateformes MFT · Accompagner les responsables de composants et d'applications dans l'implémentation de solutions techniques sur les différents environnements · Configurer et administrer les composants dans le respect et en conformité avec les normes en vigueur · Automatiser et documenter les déploiements afin d'assurer la reproductibilité des actions menées et réduire le risque d'erreur · Participer aux tests de performance et de résilience · Veiller au maintien en condition opérationnelle des composants supportés et à la sécurité, à l'intégrité et à la confidentialité des données Préparation et mise en œuvre des changements techniques · Qualifier les changements et préparer les actions, le plan de travail et les livrables nécessaires à leur réalisation · Émettre un avis pour le CAB (comité d'analyse des demandes de changement) en tant que responsable de la réalisation du changement · Réaliser les changements et documenter les interventions et les retours d'expérience · Organiser et assurer les interventions en Heures Non Ouvrées (HNO) pour les opérations critiques si nécessaire Résolution des incidents et traitement des problèmes · Diagnostiquer les incidents, rétablir le service ou escalader (responsables de composants, éditeurs concernés, etc.) · Participer aux téléconférences de résolution des incidents et accompagner les équipes de support N2 dans les investigations · Ouvrir et qualifier les problèmes pour recherche de cause racine notamment en cas d'incidents récurrents · Analyser les problèmes, assurer leur suivi et solliciter d'autres groupes de résolution si nécessaire · Proposer et implémenter des corrections pérennes Fiabilisation de l'exploitation et transmission au support N2 · Analyser les services délivrés, les processus en place et proposer des améliorations et des simplifications · Rédiger et actualiser les procédures et les éléments de diagnostic utiles à la résolution des incidents · Former les équipes de support N2 sur les technologies du périmètre · Assurer un suivi régulier, donner de la visibilité sur le plan de charge et remonter les alertes
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