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Chef de Projet Technique IT F/H - Niort Contexte Dans le cadre de la transformation d'un système d'information d'envergure dans le secteur assurantiel, vous intervenez au sein d'une équipe dédiée à l'exploitation et à la fiabilité des plateformes IT. Vous accompagnez la modernisation vers une architecture mutualisée et multi-activités, en lien avec une organisation orientée Delivery. Vos missions Piloter le cadrage des projets (solutions, chiffrage, risques, ressources, planning) Assurer le suivi des projets : budget, planning, reporting (PMO, outils dédiés) Produire et garantir les livrables projets (planification, supports de comités, bilans) Coordonner et animer les équipes projet et parties prenantes Gérer la relation avec les éditeurs et intégrateurs Organiser et animer les comités projet et comités de pilotage Accompagner le passage projet vers maintenance et support utilisateurs Contribuer aux projets transverses à l'échelle de l'organisation Garantir l'équilibre qualité / coûts / délais

Dans le cadre du renforcement temporaire de son pôle Paiements, un grand établissement bancaire recherche un Chef de Projet / Proxy Product Owner afin d'accompagner plusieurs projets stratégiques liés aux services de paiement et à la monétique. Le consultant interviendra au sein du domaine Paiements sur un portefeuille de projets à forte visibilité, lancés dans des délais contraints et impliquant de nombreuses parties prenantes métiers, IT et opérationnelles. Les principales responsabilités sont les suivantes : Piloter les projets de bout en bout dans un environnement Agile. Assurer le cadrage des besoins et la rédaction des expressions de besoin. Coordonner les équipes métiers, IT et les différents contributeurs. Garantir le respect des jalons, des plannings et des mises en production. Préparer et animer les instances de gouvernance (COPIL, comités de suivi, ateliers). Produire les reportings d'avancement et les supports de pilotage. Identifier, suivre et anticiper les risques, dépendances et points de blocage. Participer aux phases de recette, de remédiation et de préparation des mises en production. Être l'interlocuteur de référence sur les projets confiés auprès des différentes parties prenantes. Contribuer à l'amélioration des trajectoires de livraison et à la maximisation de la valeur délivrée. Les livrables attendus incluent notamment : planning projet ; supports de gouvernance ; comptes-rendus d'ateliers et de comités ; registre des risques et plans d'actions ; reporting d'avancement ; documentation projet et supports de communication.

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 🏠 2 jours de télétravail / semaine - 📍 Bordeaux- 🛠 Expérience de 5 ans minimum Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Chef de projet Téléphonie - Genesys pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Vous aimez quand la technique sert directement l'expérience utilisateur ? Et vous êtes à l'aise autant avec le pilotage de projets qu'avec la configuration fine d'outils téléphoniques ? Nous renforçons une équipe transverse dans un environnement qui gère des parcours clients complexes via des plateformes de relation client utilisées par environ 800 collaborateurs. L'objectif : garantir la performance et l'évolution des solutions de téléphonie et de relation client, dans un contexte de transformation continue (évolutions d'organisation, nouveaux périmètres, refonte de systèmes, etc.). Voici un aperçu détaillé de vos missions : 🎯 Vous interviendrez à la fois côté pilotage de projets et côté expertise technique téléphonie : Gestion de projet / AMOA : - Vous accompagnez les équipes métiers dans l'expression de leurs besoins - Vous cadrez et pilotez des projets de téléphonie de bout en bout - Vous analysez les besoins et proposez des solutions adaptées - Vous coordonnez les parties prenantes et suivez l'avancement - Vous assurez le suivi des incidents en lien avec les équipes concernées - Vous rédigez les livrables fonctionnels et techniques - Vous formez et accompagnez les utilisateurs Expertise technique / MOE : - Vous gérez les habilitations et paramétrages des utilisateurs (compétences, enregistrements, numéros, etc.) - Vous concevez et maintenez les SVI (Serveurs Vocaux Interactifs) - Vous travaillez sur la distribution des flux (appels, mails, chat) - Vous gérez les incidents de niveau 2 - Vous contribuez à la mise en place des indicateurs de pilotage (temps réel et analyse a posteriori)

Chef(fe) de projet CRM Mobile / Marketing Automation – Omnicanal (H/F) ContexteAu sein de la Direction Digitale d'un grand groupe média audiovisuel, la Direction en charge de la Croissance des Offres pilote des projets transverses en lien avec les équipes Data, Technique, Produit et les éditeurs de contenus et services. Dans ce cadre, nous recherchons un(e) consultant(e) pour accompagner la gestion de projet fonctionnel CRM mobile, du cadrage des campagnes jusqu'à leur mise en production et au suivi de performance, dans le respect des obligations réglementaires, des procédures, des budgets et des normes de qualité. MissionGestion de projets CRM omnicanaux, en coordination avec les équipes CRM, Produit, Data, Technique et RGPD, du cadrage à la mise en œuvre. Exemples de projets : Déploiement / refonte de communications automatisées de cycle de vie (post-installation, réactivation) dans l'outil de gestion de notifications Déploiement de la personnalisation des push notifications Campagnes de collecte pour optimiser le taux d'opt-in AB tests pour optimiser les performances Mise en place de dashboards automatisés basés sur les données du datalake Recette des parcours CRM sur applications mobiles : inscription post-installation, paramétrage des alertes, bonne réception, suppression et personnalisation. Vérification de la qualité des données : plans de marquage, remontées de performance dans les outils CRM et de webanalytics. Analyses de performance récurrentes et ad-hoc (impact pression, corrélations, etc.) via le module analytics de l'outil de gestion des notifications, l'outil de webanalytics et des rapports Power BI existants ou à déployer. Paramétrage et optimisation des communications de cycle de vie automatisées, avec une vision omnicanale. Backup opérationnel sur la gestion des campagnes manuelles dans l'outil de notifications mobiles : paramétrage, planification, plan d'animation relationnelle, recommandations d'optimisation et analyses.

Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés sur les métiers de l'informatique (Infra, Data, Développement, MOA, MOE, Management), recherche pour un de ses clients dans l'édition de logiciel, un ou une : Chef de Projet Senior Assurances IARD (H/F). Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI chez le client final. La structure met à disposition de ses clients (courtiers et compagnies d'assurance) une plateforme SAAS afin de gérer facilement les contrats IARD : tarification, souscription, gestion, indemnisation et renouvellement. Au sein d'une équipe de 10 personnes (Chefs de Projets, Business Analyst, …) et rattaché au Directeur des Opérations, vous piloterez les projets d'implémentation de solutions SAAS chez les clients (externes) de la structure. Vous les accompagnerez dans le design des solutions, ainsi que dans le déploiement. A ce titre, vos principales missions seront : - Accompagner les commerciaux de la structure auprès des clients (courtiers et compagnies d'assurance) dans les phases d'avant-vente, de déploiement, et d'après-vente, afin de contribuer à la conception de solutions adaptées à leurs enjeux métiers ; - Participer au recueil et à l'analyse des besoins métiers (renouvellement des contrats, tarification, souscription, gestion, indemnisation) des clients (courtiers et compagnies d'assurance) ; - Conseiller les clients sur la faisabilité de leurs besoins, leur proposer des solutions adaptées : Core Model uniquement VS solution personnalisée et donc plus couteuse, possibilités d'interfaçage avec d'autres applicatifs, mise ne place de flux EDI, mise de place de Single Sign On, … - Cordonner toutes les parties prenantes des projets en interne (commerciaux, développeurs, QA, infrastructures, équipes métiers externes), afin d'assurer la qualité des projets et les délais de livraison prévus ; - Suivre les réalisations techniques (développements, mises à disposition des infrastructures, …), faire le lien entre les métiers (clients externes) et la technique en interne ; - Accompagner les clients dans les phases de déploiement, sur les différents Roll-Out, puis en phase d'Hyper-Care ; - Collaborer avec les équipes de maintenance applicative pour résoudre rapidement les problèmes techniques ; - Conseiller et accompagner nos clients dans leur transformation digitale sur tous les sujets IARD ; - Intervenir sur l'ensemble de la chaîne de valeur d'un courtier ou d'un assureur…

Contexte Dans le cadre du déploiement d'une solution stratégique de gestion de crise au sein d'un groupe international, nous recherchons un(e) Chef(fe) de Projet IT afin de piloter l'ensemble du projet, depuis la phase de cadrage jusqu'à la mise en production et le transfert vers les équipes d'exploitation. Vous serez le point central de coordination entre les équipes métiers, les équipes techniques, les experts cybersécurité et les partenaires externes afin de garantir le respect des objectifs de qualité, de coûts, de délais et d'adoption de la solution. Missions Rattaché(e) à la Direction des Projets IT, vous pilotez la mise en œuvre et le déploiement de la solution, du cadrage jusqu'à la mise en production et le transfert en exploitation. Vous êtes le point de coordination central entre les métiers, l'IT, la cybersécurité et l'éditeur. Pilotage de projet Cadrage : périmètre, objectifs, planning, jalons, plan de charge et budget Suivi de l'avancement, des risques, des dépendances et des indicateurs délai / coût / qualité Pilotage budgétaire du programme sur 2 ans (souscription solution + volet IT et conduite du changement) Préparation et animation des instances de gouvernance (comités projet, CODIR), reporting sponsors et comité d'investissement Coordination fonctionnelle et technique Recueil et cadrage des cas d'usage métier, IT et cyber, arbitrage des priorités avec les Product Owners Coordination de l'intégration technique et de l'alignement avec le SI du groupe, y compris les données spécifiques des entités Pilotage de la relation éditeur : livrables contractuels, qualité de service, respect des engagements Prise en compte des exigences de cybersécurité, protection des données et conformité Déploiement et conduite du changement Définition et pilotage du plan de déploiement, de formation et d'adoption auprès des équipes de crise Organisation de la recette, de la bascule en production et du transfert vers les équipes support et exploitation Amélioration continue à partir des retours d'expérience et des exercices de crise

Objectif de la mission Dans le cadre d'un programme transverse ayant pour mandat de transformer les processus KYC au sein du groupe, notre client recherche un chef(fe) de projet pour rejoindre ce programme afin d'identifier les axes d'amélioration de l'efficacité opérationnelles du KYC au sein du Groupe en standardisant les normes KYC via une approche par les risques. Le poste implique de proposer des pistes et solutions ainsi que d'animer un comité récurrent avec les parties prenantes clés O Collecter les idées de simplification auprès des équipes opérationnelles KYC, Coverage et Compliance. O Identifier les principaux sujets nécessitant un alignement entre les différents Pôles afin d'automatiser la mise en œuvre des Politiques Groupe. O Proposer des pistes et solutions à discuter avec les équipes centrales de Conformité / Legal. O Animer un comité récurrent global avec les parties prenantes clés pour discuter des propositions. O Travailler en étroite collaboration avec CIB et les autres pôles, ainsi qu'avec les fonctions centrales impliquées dans le processus. Prestations demandées O Standardiser les interprétations de normes KYC O Proposer des solutions et s'assurer de la validation des différentes parties prenantes O Animer une gouvernance dédiée O Travailler en étroite collaboration avec les différents Pôles et Métiers du Groupe O Assurer un suivi des différentes propositions et plan d'actions

Almatek recherche pour l'un de ses client, un Chef de Projet Progiciel RH / outil SaaS sur Lyon. Descriptif: Nous recherchons un Chef de Projet Progiciel RH / outil SaaS, capable d'intervenir sur la partie technique du projet, depuis la phase d'appel d'offres jusqu'à la mise en place du build et l'initialisation de la MCO. Contexte de la mission : Le client lance un appel d'offres afin de renouveler son outil de gestion de l'intérim. La partie fonctionnelle sera pilotée par les équipes métier ; le besoin porte principalement sur la coordination technique, la consolidation des éléments IT et l'accompagnement des étapes projet. Missions principales : Préparer et contribuer à l'évaluation des offres ; Organiser les auditions des prestataires ; Préparer les grilles d'évaluation avec les équipes métier / IT ; Animer les sessions de questions-réponses et les démonstrations ; Rédiger un rapport comparatif avec recommandation argumentée ; Assurer la transition vers le déploiement ; Transmettre et documenter le dossier projet complet ; Participer à la mise en place du build ; Organiser les phases de build, recette et accompagnement au changement ; Initialiser la MCO. Profil recherché : Expérience minimum de 3 ans en gestion de projets IT ; Expérience avérée en coordination d'appels d'offres / RFx ; Bonne connaissance des projets SaaS, idéalement sur des outils RH ; Capacité à consolider des documents techniques et fonctionnels ; Expérience en animation d'ateliers avec des interlocuteurs métier, IT, achats et juridiques ; Capacité à analyser des offres sous les angles technique, coût, conformité et risques ; Rigueur, diplomatie, pédagogie et bon niveau de communication. Environnement : Outil SaaS ; Projet RH / gestion de l'intérim ; Environnement grand compte, multi-acteurs et exigeant ;

Chef de Projet Progiciel RH / outil SaaS, capable d'intervenir sur la partie technique du projet, depuis la phase d'appel d'offres jusqu'à la mise en place du build et l'initialisation de la MCO. Bonne connaissance des projets SaaS, idéalement sur des outils RH Contexte de la mission : Le client lance un appel d'offres afin de renouveler son outil de gestion de l'intérim. La partie fonctionnelle sera pilotée par les équipes métier ; le besoin porte principalement sur la coordination technique, la consolidation des éléments IT et l'accompagnement des étapes projet. Missions principales : Préparer et contribuer à l'évaluation des offres ; Organiser les auditions des prestataires ; Préparer les grilles d'évaluation avec les équipes métier / IT ; Animer les sessions de questions-réponses et les démonstrations ; Rédiger un rapport comparatif avec recommandation argumentée ; Assurer la transition vers le déploiement ; Transmettre et documenter le dossier projet complet ; Participer à la mise en place du build ; Organiser les phases de build, recette et accompagnement au changement ; Initialiser la MCO. Profil recherché : Expérience minimum de 3 ans en gestion de projets IT ; Expérience avérée en coordination d'appels d'offres / RFx ; Bonne connaissance des projets SaaS, idéalement sur des outils RH ; Capacité à consolider des documents techniques et fonctionnels ; Expérience en animation d'ateliers avec des interlocuteurs métier, IT, achats et juridiques ; Capacité à analyser des offres sous les angles technique, coût, conformité et risques ; Rigueur, diplomatie, pédagogie et bon niveau de communication. Environnement : Outil SaaS ; Projet RH / gestion de l'intérim ; Environnement grand compte, multi-acteurs et exigeant ; Localisation : Lyon ; Organisation hybride : présence sur site les mercredis et jeudis, télétravail le reste du temps ; Démarrage souhaité : 03/08/2026 Voir Septembre selon les disponibilités Durée : 205 jours fermes jusqu'au 02/08/2027 ; Astreintes : non ; Déplacements ponctuels possibles.

Pour une mission chez l'un de nos clients Energie nous recherchons un Product Manager Cette mission consiste à intervenir en tant que PM sur un périmètre stratégique avec de forts enjeux. Vous devez impérativement avoir une expérience significative et une connaissance avérée du fonctionnel de l'énergie Profil du candidat Communication avec les différentes parties prenantes Garant du cadre Agile à l'échelle Gestion roadmap produit interlocuteur de haut niveau Compétences requises : - Au moins 5 ans d'expérience en tant que Product Manager - Excellente communication - Expérience en agilité (Scrum / Safe) - Capacité à travailler en équipe - Etre à l'écoute, proactif et autonome

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 🏠 2 jours de télétravail / semaine - 📍 Bordeaux- 🛠 Expérience de 5 ans minimum Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Chef de projet Téléphonie - Genesys pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Vous aimez quand la technique sert directement l'expérience utilisateur ? Et vous êtes à l'aise autant avec le pilotage de projets qu'avec la configuration fine d'outils téléphoniques ? Nous renforçons une équipe transverse dans un environnement qui gère des parcours clients complexes via des plateformes de relation client utilisées par environ 800 collaborateurs. L'objectif : garantir la performance et l'évolution des solutions de téléphonie et de relation client, dans un contexte de transformation continue (évolutions d'organisation, nouveaux périmètres, refonte de systèmes, etc.). Voici un aperçu détaillé de vos missions : 🎯 Vous interviendrez à la fois côté pilotage de projets et côté expertise technique téléphonie : Gestion de projet / AMOA : - Vous accompagnez les équipes métiers dans l'expression de leurs besoins - Vous cadrez et pilotez des projets de téléphonie de bout en bout - Vous analysez les besoins et proposez des solutions adaptées - Vous coordonnez les parties prenantes et suivez l'avancement - Vous assurez le suivi des incidents en lien avec les équipes concernées - Vous rédigez les livrables fonctionnels et techniques - Vous formez et accompagnez les utilisateurs Expertise technique / MOE : - Vous gérez les habilitations et paramétrages des utilisateurs (compétences, enregistrements, numéros, etc.) - Vous concevez et maintenez les SVI (Serveurs Vocaux Interactifs) - Vous travaillez sur la distribution des flux (appels, mails, chat) - Vous gérez les incidents de niveau 2 - Vous contribuez à la mise en place des indicateurs de pilotage (temps réel et analyse a posteriori)

ContexteDans le cadre de l'évolution d'une application web stratégique déjà déployée auprès de plusieurs milliers d'utilisateurs, nous recherchons un Chef de Projet Applicatif RUN & BUILD pour accompagner les activités de maintenance et d'évolution de la solution au sein d'une équipe Agile. Vos missionsRUN Qualifier et suivre les anomalies. Réaliser les recettes et valider les correctifs. BUILD Participer au cadrage des besoins métiers avec les parties prenantes. Animer des ateliers de recueil et de définition des besoins. Challenger les expressions de besoins afin de garantir leur pertinence. Rédiger et affiner les User Stories. Découper les besoins métiers en User Stories exploitables par l'équipe de développement. Suivre les échanges avec le centre de services. Tester les User Stories, réaliser les tests de non-régression et valider les nouvelles fonctionnalités. Data Garantir la cohérence des données sur votre périmètre. Veiller à la qualité de la modélisation des données réalisée par les équipes de développement. Environnement techniqueArchitecture Microservices Front-end : Angular Back-end : Node.js Base de données : MongoDB Kubernetes Microsoft Azure MongoDB Atlas GitLab Jenkins

Nous recherchons un(e) Chef de Projet Fonctionnel Dynamics, Supply Chain Operations pour renforcer les équipes IT & Digital de l'un de nos clients. Votre poste et vos missions Membre de l'équipe IT & Digital, vous intervenez au cœur des différents projets de développement du Groupe sur un périmètre international. Dans le respect de la stratégie IT établie par le DSI, votre mission consiste à : Gestion de projet : • Piloter, de manière autonome, un portefeuille de projets applicatifs, en coordination avec les process owners business et les autres équipes IT • Garantir le « delivery » des projets dans le respect du planning et du budget. • Assurer les études fonctionnelles et techniques des projets, en collaboration avec les équipes métier et des « key users » : • Assister les métiers dans la définition des besoins et l'élaboration des cahiers des charges. • Rédiger et/ou piloter la rédaction de l'ensemble des documents projet (spécifications fonctionnelles, techniques, développement, etc.). • Piloter les équipes projets pour coordonner les ateliers, livrables et respecter le planning • Proposer et leader la maintenance et l'optimisation du cycle de vie de l'ERP. • Construire les reporting associés à son activité, en assurer la cohérence et la gouvernance. Support Fonctionnel et Technique : • Connaissance de la solution MS Dynamics Finance and Operations et la gestion du cycle de vie • Apporter votre expertise sur les fonctions Supply Chain Management, Operations ou Finance de Microsoft Dynamics 365 F&O. • Définir les paramétrages nécessaires à la mise en œuvre des fonctionnalités demandées • Garantir la cohérence, l'intégrité et la sécurité des données relatives aux applications confiées. • Contrôler les phases de recette, paramétrage et mise en production • Contrôler la qualité en vérifiant que le produit livré correspond bien au besoin exprimé. • Vérifier la cohérence de l'architecture applicative et fonctionnelle et de son évolution • Conseiller sur l'optimisation de l'utilisation des outils et des systèmes en place Documentation Projet : • Garantir la rédaction et le maintien de la documentation technique • Documenter les exigences opérationnelles en détaillant les actions demandées à la solution et les résultats attendus. • Supporter les utilisateurs au quotidien dans les usages et la résolution des incidents • Contribuer à la veille technologique dans les domaines tels que l'IoT, Automation (RPA), Copilot • Organiser des formations pendant les différentes phases du projet afin de familiariser les utilisateurs finaux aux différentes fonctions de Dynamics.

Dans le cadre du renforcement d'une équipe support au sein d'un acteur majeur du secteur bancaire, nous recherchons un Chef de Projet Technique disposant d'une solide expérience sur les systèmes de paiement. Vos missions Piloter les projets techniques liés aux applications de paiement. Assurer la coordination entre les équipes métiers, techniques et support. Suivre les incidents critiques et les plans d'actions. Participer aux mises en production, évolutions et déploiements. Garantir la qualité de service et la continuité des applications. Animer les comités projet et assurer le reporting auprès des parties prenantes. Accompagner les équipes support sur les sujets techniques complexes.

Contexte Mission réalisée pour le compte d'un grand compte du secteur bancaire, au sein de l'entité IT du groupe. La prestation s'inscrit dans un projet de convergence des applications du groupe et sera exercée sous la responsabilité d'un Team Leader. L'enjeu principal consiste à piloter le delivery du projet dans le respect des trois axes délais, coûts et qualité, en assurant la coordination avec les différentes entités du groupe concernées par la convergence applicative. Rôle et responsabilités principales Définit la conception technique et rédige les spécifications techniques détaillées Participe au choix des progiciels en relation avec la maîtrise d'ouvrage Participe à la réalisation des développements spécifiques et de l'intégration Définit les tests et participe aux recettes Organise, coordonne et anime l'équipe de maîtrise d'oeuvre du projet Coordonne les échanges avec les entités du groupe dans le cadre du projet de convergence Gère la relation avec le ou les fournisseurs, de la signature du contrat à la validation finale Garantit l'adéquation qualité / coût / délai et propose les arbitrages nécessaires en cours de projet Livrables attendus Spécifications techniques détaillées Plan de tests et dossier de recette Reporting de pilotage projet (suivi délais, coûts, qualité) Documentation de déploiement et supports d'accompagnement des utilisateurs

Missions Piloter des projets d'infrastructure et de migration d'ordonnanceurs de production. Coordonner équipes internes, éditeurs, intégrateurs et partenaires RUN. Superviser les opérations de migration, patching et sauvegarde. Garantir la continuité de service et la maîtrise des risques. Organiser les phases de recette, plans de bascule et retours arrière. Assurer le suivi des changements, incidents et problèmes selon ITIL. Produire la documentation technique : DAT, DEX, procédures, plans de migration et matrices de correspondance.