Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Microsoft Office

Rattaché(e) au service informatique, vous assurez le support technique de proximité pour les collaborateurs du site. Vos missions incluent : Assistance aux utilisateurs : Prise en charge des demandes (matériel, logiciels bureautiques, connectique). Maintenance du parc : Installation, configuration et mise à jour des postes de travail, imprimantes et périphériques. Résolution d’incidents : Diagnostic et dépannage de niveau 1 et 2 (système, réseau local, applications). Accompagnement : Sensibilisation des utilisateurs aux bonnes pratiques informatiques.

Nous sommes actuellement à la recherche d'un Business Analyst avec des compétences en IA pour l'un de nos clients sur le bassin Niortais : Quelqu'un d'opérationnel tout de suite sur COPILOT, Agent IA Profil qui fabriqué de l'agent IA, à partir de prompt 🧩 Missions principales 1. Animation & acculturation IA / Copilot Web 2. Vulgarisation & pédagogie 3. Maitrise Copilot & IA 4. Conduite du changement Compétences attendues Très bonne connaissance de Microsoft 365 et pratique avancée de Copilot Chat (avec connaissance des limites fonctionnelles avec la version Copilot M365. Connaissances en IA / LLM / prompting Faculté à tenir une veille régulière sur les nouveautés IA / Copilot. Notions de Power Platform .

Vos missions principales Piloter les projets du poste de travail (montées de version, évolutions, intégration…). Gérer les incidents projets et assurer le suivi auprès des équipes techniques. Coordonner les fournisseurs et partenaires (GIE, équipes support…). Gérer les demandes d’évolution & les chantiers d’obsolescence . Piloter les déploiements applicatifs et systèmes. Vous serez également responsable de : L’analyse de l’existant et l’estimation des charges. Les tests unitaires, l’intégration, l’accompagnement recette et MEP. La maintenance en conditions opérationnelles : suivi de production, gestion des incidents, documentation, demandes IT/métier. La veille technologique et la réalisation d’études sur des sujets innovants pour la banque.

Description de la mission La présente prestation s’inscrit dans le cadre du maintien en condition opérationnelle de l’activité IVVQ du projet ARCOS . ARCOS est un progiciel conçu pour remplacer et moderniser les outils existants du centre de supervision sûreté, qui ont été jugés inadaptés aux exigences actuelles de traitement efficace et en temps réel des événements de sûreté. L’objectif principal de ce nouveau système est de permettre une gestion opérationnelle fluide et réactive des séquences vidéo provenant à la fois des espaces ouverts au public et des zones privées, tout en assurant une exploitation fiable et conforme aux obligations réglementaires et aux besoins de performance attendus. Missions : L’analyse des données d’entrée – cahiers des spécifications fonctionnelles et techniques, stratégies d’intégration et validation – mises à disposition par l’intégrateur système et les maîtres d’œuvre. La production des cahiers de tests en assurant une bonne couverture de l’ensemble des exigences fonctionnelles et techniques du système La préparation des environnements de test : déploiement des nouvelles versions applicatives, configuration des équipements, … La réalisation des essais en plateforme ou sur site, en assurant si nécessaire la coordination des autres acteurs participant aux tests L’analyse des dysfonctionnements rencontrés Le développement des moyens de tests automatiques La capitalisation de bonnes pratiques L’animation des réunions projet et réunions métier

Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un Chef de projet IT Senior – Interfaces NRCS / Outils graphiques audiovisuels . Nous étudions - prioritairement - les candidatures qui nous sont adressées à freelance à insyco . fr avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin ci-dessous CV à jour au format Word Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci d'indiquer la référence KTR/SHA/5150 dans l'objet de votre message Contexte de la prestation Le département en charge de l'ingénierie des moyens de production met à disposition de ses directions partenaires des applications métiers spécifiques aux métiers de l'information et des sports, et notamment un NRCS (système d'information rédactionnel). La mission consiste à piloter les développements informatiques d'interface entre le NRCS OpenMedia et des applications tierces (synthés, outils graphiques de régie, etc.) dans un contexte de régie automatisé en régions et sur une chaîne d'information en continu. Activités principales / Livrables attendus Pilotage global projet Construction et suivi de l'exécution des plannings (tâches, charges, ressources, avancement) Pilotage de la qualité des livrables Rapports réguliers d'avancement Animation des comités projet ad hoc Spécifications / Besoin métiers Rédaction des spécifications techniques et fonctionnelles détaillées des développements à réaliser Rédaction des procédures de déploiements des nouvelles versions applicatives Proposer des évolutions techniques garantissant le respect de l'architecture du client Planifier les développements et la charge nécessaire en cohérence avec le planning de la roadmap Développement / Validation / Déploiement Piloter les développements (équipe TMA) et réaliser la qualification Suivi des exigences et des anomalies dans un logiciel de bugs (HP ALM) Garantir l'intégrité des tests unitaires d'une version applicative Coordonner le déploiement, la mise en production et l'accompagnement utilisateurs si nécessaire

Prestations demandées Les missions sont: Recommendation dans l'exploitation et la valorisation des multiples modules du produit de la Groupe Control Tower et identifier des leviers d'optimisation et d'amélioration basé sur de la Data avec le(s) Product Owner (s) - Résolution des incidents en relation avec le PO et les équipes techniques (Réseaux, Sécurité, flux...). - Responsable du cycle de vie des incidents jusqu’au rétablissement du service ainsi que les performances de l'environnement. - Communication vers le(s) PO(s) et la hiérarchie. - Garantie de l’exécution des changements (suivi, reporting, communication). - Intervention en support des équipes de développement. - Contrôle des différents environnements et leurs changements de versions. - Capacité à travailler en équipe Agile. - Capacité à travailler dans un environnement complexe Profil recherché : - Expérience confirmée en gestion d’incidents, support et résolution d’anomalies sur des produits IT complexes - Connaissance des différentes composantes dans le cadre d'intgération d'applications ou produits - Esprit analytique, sens de l’initiative, autonomie et orientation résultats - Excellentes capacités de communication et de travail en équipe - Anglais courant indispensable (écrit et oral) - Maîtrise des outils bureautiques (suite O365), des outils ITSM (Service Now) et de dashboarding - Connaissance des métiers de la production IT, des processus ITIL et Dynatrace appréciée Livrables attendus : - Documentation technique à créer ou à mettre à jour, Spécifications, présentations, guides utilisateurs, FAQ… - Supports de communication et d’animation : slides, dashboards, etc. - Comptes-rendus des ateliers et points de suivi - Tableaux de bord de suivi des actions opérationnelles et des incidents produits Environnement technique : - Maitrise MS O365 - Connaissance des requêtages SQL - Connaissance des outils BI Fonction Expertise sur les données techniques de la PROD - Connaissance en statistique - Maitrise des solutions Analytique (Data Science / BI)

Dans le cadre d’un avant-projet stratégique pour l’un de nos clients grands comptes en cellule de "crise", nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Informatique N1/N2 pour intervenir sur le site d'Angers. 🛠 Vos Missions Rattaché(e) au responsable de compte, vous êtes le point de contact privilégié des utilisateurs pour garantir la continuité de service : Support Technique : Diagnostic et résolution d'incidents (matériel, logiciel, réseau, connectivité). Gestion ITSM : Enregistrement et suivi rigoureux des tickets via l'outil Cockpit ITSM. Maintenance : Participation active à la maintenance préventive du parc et à l'optimisation des procédures de support. Accompagnement : Aide à la prise en main des outils bureautiques et conseils de premier niveau. 📈 Organisation & Rythme (Spécificité du poste) Ce poste offre une flexibilité rare avec un planning dégressif structuré : Phase de lancement (du 13/03 au 31/03) : Temps plein (5j/semaine) pour l'immersion et la gestion de l'urgence. Phase de stabilisation (3 mois) : 4 jours / semaine. Phase de transition (3 mois) : 3 jours / semaine. Rythme de croisière : 2 jours / semaine (Engagement sur 3 ans minimum).

Contexte Dans un environnement bancaire à grande échelle (plus de 100 000 utilisateurs), vous intervenez au sein des équipes AppOps sur des projets stratégiques et à forte visibilité. Vous êtes responsable du pilotage de projets complexes liés au poste de travail et à l’environnement Microsoft 365, avec des enjeux importants de modernisation et de gestion d’obsolescence. Exemples de projets : Migration Windows 11 Déploiement OneDrive et services Microsoft 365 Obsolescence OS (RedHat 7 / 9) Obsolescence MySQL Upgrades d’infrastructure et monitoring Mission Pilotage & Coordination Piloter un portefeuille de projets IT Coordonner les équipes métiers, techniques et prestataires Garantir le respect des délais, budgets et engagements Animer les ateliers et comités de pilotage Anticiper les risques et gérer les environnements complexes Activités opérationnelles Suivi des projets dans Jira (récits, sous-tâches, plans d’action) Planification des ateliers avec les PO Rédaction des procédures, notes de cadrage et cahiers de recette Gestion des inter-dépendances via ServiceNow (RITM, RFC) Coordination des déploiements (SCCM / MECM) Lancement de pipelines via Git Suivi des déploiements et reporting Livrables attendus Planning et suivi projet Comptes rendus d’ateliers Plans d’actions Supports de présentation (COMOP) Notes de cadrage Cahiers de recette Reporting de déploiement Environnement technique Indispensable : Microsoft 365 (OneDrive, Teams, SharePoint, Exchange Online) Windows 10 / Windows 11 - Intune / SCCM / MECM - GPO / Entra ID Environnement Open Complémentaire : RedHat 7 / 9 MySQL Cloudera, Kafka Bases NoSQL (MongoDB, PostgreSQL, Redis…) Jira, ServiceNow, Git

Dans le cadre d’un projet de modernisation et d’informatisation des bâtiments , notre client renforce son équipe sur les solutions de visioconférence et communications unifiées . L’objectif est d’accompagner le déploiement et l’exploitation de salles de réunion connectées, équipements audiovisuels et outils collaboratifs . Vos missions Vous interviendrez sur les environnements de visioconférence et communications unifiées afin de : Assurer le support des outils de visioconférence (Teams, Skype, Teams Rooms, etc.) Maintenir les solutions en conditions opérationnelles (MCO) : supervision, corrections et mises à jour Administrer les équipements et solutions de salles de réunion (MTR, Samsung, salles BYOD…) Rédiger la documentation technique et projet (expression de besoin, dossiers techniques, supports) Mettre en place des tableaux de bord de suivi d’activité Participer et piloter techniquement des projets liés aux salles de réunion et à la visioconférence

Expert sécurité O365, pour aider notre client sur deux couches de sécurité que nous souhaitons faire évoluer : AIP et DLP. Nous avons déjà implémenté ces deux technologies lors de la souscription des licences E3 de manière très basique. Nous avons basculé sur des licences E5 récemment et souhaitons déployer les nouveaux modules dont nous disposons dorénavant et mettre en place un reporting sécurité pourtant sur le périmètre Office 365 dans un premier temps. ✓ Onboarding Accelerator : Information Protection : Accompagnement dans la prise en main du framework Microsoft Information Protection : Mise en place d’un reporting Sensitivity Labels Déploiement de l’auto-labelling avec établissement d’une règle de base définie avec l’équipe SSI Bonnes pratiques de mise en œuvre (accompagnement, communication, sensibilisation, etc.) ✓ Onboarding Accelerator : Data Loss Prevention (DLP) : Accompagnement sur la solution DLP, en tenant compte de nos cas d’usage actuels (gestion des postes Identifier et classifier les informations sensibles au sein de votre organisation (abordé en partie dans AIP, voir la question des documents sur le serveur de fichier) Monter en compétence des équipes Infra et SSI sur Microsoft Data Loss Prevention (DLP) Concevoir et déployer des politiques DLP, y compris les fonctionnalités avancées Surveiller et analyser les alertes et incidents DLP à l’aide des outils disponibles dans les portails Microsoft Purview ou Microsoft Defender Ce n’est pas une liste exhaustive des sujets, nous aimerions bénéficier de conseils également de la part de l’expert sur ce qui est notamment mit en place sur des structures sécurisées.

Il s’agit d’un groupe en forte croissance externe ayant racheté plusieurs sociétés à l’international. Chaque entité dispose de sa propre suite collaborative (dont Microsoft 365 pour certaines), avec des environnements hétérogènes. L’objectif n’est pas nécessairement de migrer toutes les filiales vers une seule suite , mais de permettre : Une communication fluide entre les entités Un partage documentaire sécurisé Une interopérabilité entre les environnements Une harmonisation globale du Digital Workplace

Contexte de la mission : Nous recherchons un Responsable d’applications confirmé (4-10 ans) pour piloter le développement et maintenir l'application InvoiceHub (projet Pyrite) Contrainte forte du projet: Conformité à la loi de finance «RFE Réforme Facture Electronique » en septembre 2026 Description détaillée : Conception d’évolution du système d’information: Vous êtes responsable de l’évolution de l’application InvoiceHub Vous participez aux ateliers permettant de cadrer et faire évoluer le SI Vous effectuez l'analyse fonctionnelle des besoins et détermine les impacts sur les interfaces avec les applications dans le système d’information >>Mise en œuvre du système d’information: Vous conduisez dans le cadre du projet, l’évolution cohérente du système depuis la conception jusqu'à la mise en service Vous réalisez les spécifications de l’application et des échanges associés : matrice de flux, matrice de transformation, contrat d'interface (en relation avec les RA des applications réceptrices) Vous vous assurer de la qualité attendue des développements réalisés Vous contribuez à la stratégie de recette sur le périmètre InvoiceHub, en lien avec les contributeurs Test Factory détachés sur le projet (Test lead, testeurs) Vous êtes responsable de la définition, avec le métier/DOSI et l’équipe Test Factory, des plans de tests nécessaires à la recette de l’application Vous pilotez les livraisons de corrections en cas d’anomalies détectées sur InvoiceHub Vous contribuez à la préparation du run de l’application et de la phase d’hypercare (rédaction des consignes, automatisation des process, mise en place des indicateurs de suivi …) >>Qualité du SI (performance, cohérence, coût, délai…): Vous applique les normes, méthodes et outils de référence définis au sein du Domaine ou de la Direction de référence. Vous êtes le garant du maintien des connaissances fonctionnelles et techniques Vous êtes Responsable de la gestion documentaire de l’application (documentation technico fonctionnelle, dossier d’exploitation …) >>Communication: Vous assistez et conseillez sur l’utilisation de l’application InvoiceHub, Vous êtes l’interlocuteur privilégié des OPS intervenant sur le projet >>Suivi des incidents: Vous êtes responsable du suivi des incidents, y compris en lien avec l’éditeur de la PA Vous utilisez les outils de notre client(OASIS, JIRA) ou de l’éditeur (Zendesk)

- Spécifications fonctionnelles - Homologations fonctionnelles des applications du poste de travail - Coordination des TNR - Coordination équipes techniques - Echanges utilisateurs - Echanges éditeurs tiers Contexte Reprise activité de mise à jour de la suite MS Office sur les postes de travail - Etude mises à jour fonctionnelles et impacts techniques - Gestion early adopters - Suivi des déploiements Etude et optimisation des mises à dispositions des applications Adobe - Etude centralisation - Creative Cloud - Gestion des licences au niveau Groupe - Packaging - Déploiement

Profil recherché : Technicien Support / Administrateur Junior Nous recherchons un(e) technicien(ne) support / administrateur(trice) junior pour une mission de 3 à 4 mois, renouvelable sous réserve d'absence de recrutement interne ou de pré-embauche. La mission commence en présentiel (pas de télétravail au début), avec possibilité d’introduction progressive du télétravail une fois la phase d’intégration achevée. Objectifs de la mission : Remplacer l’ancien technicien support, qui évolue vers un poste d’administrateur systèmes & réseaux Renforcer l'équipe infrastructure pour assurer le support quotidien (run) au sein de l’équipe Ce poste concerne uniquement des utilisateurs internes, avec quelques centaines de collaborateurs présents sur site, représentant différents métiers au sein d’un environnement industriel. Prestations attendues : Support de niveau 1 / 1,5 Remise de postes au comptoir ou gestion via tickets Outils et environnement technique : Plateforme de gestion : IWS / Isilog Postes de travail sous SCCM (Windows 10) et Intune (Windows 11 à terme) Environnement Microsoft 365 Gestion des comptes et licences Gestion de la téléphonie Teams Gestion des équipes Teams Création de sites SharePoint Création et gestion de comptes AD Documentation bureautique Contexte international : Le support concerne plusieurs sites à l’échelle internationale. La maîtrise de l’anglais écrit est obligatoire, l’anglais oral étant apprécié. Conditions : Horaires : horaires classiques, sans astreintes ni interventions le week-end Déplacements : aucune mission déplacement prévue

Modern Workplace Architect (Lead Build) Focus : Architecture Poste de Travail et Gouvernance Responsabilités Design & Stratégie : Définition de la roadmap Modern Workplace et de l'architecture cible pour le déploiement des terminaux. Modern Management : Pilotage et implémentation des solutions Intune, Autopilot et Microsoft Defender. Gouvernance : Établissement des standards de conformité, de sécurité et de gestion du cycle de vie des devices au niveau global. Innovation : Veille technologique et intégration de l'Infrastructure as Code (Terraform, Bicep) pour la gestion du tenant.

Au sein de l’organisation CTO, le poste est rattaché à l’équipe Workplace. Il s’inscrit dans un renforcement des capacités projets transverses, avec reprise des programmes stratégiques précédemment pilotés par un Project Manager senior. Le rôle vise à assurer la continuité des projets en cours tout en accélérant la modernisation des environnements identité, cloud, sécurité réseau et postes utilisateurs. Périmètre projets Azure tiering model Évolution Azure Landing Zone (modernisation firewall / architecture) Déploiement Windows 365 pour utilisateurs internes Déploiement VDI Windows 365 pour partenaires Transformation Identity & Access Management partenaires Responsabilités Pilotage complet du cycle projet : cadrage, planning, budget, risques, dépendances, reporting Coordination transverse des équipes CTO, sécurité, architecture et partenaires externes Animation d’ateliers fonctionnels et techniques Alignement avec architecture d’entreprise et exigences sécurité Documentation des migrations et procédures Accompagnement et support au changement Profil recherché Expérience 5 à 10+ ans en contexte CTO Expérience forte en pilotage de projets infrastructure / cloud / architecture Expérience avérée en Identity & Access Management Compétences techniques IAM : Active Directory, Entra ID, Conditional Access, RBAC, PIM Azure : Landing Zone, Management Groups, RBAC, Networking, Policies, Hub & Spoke Sécurité réseau : firewall, proxy, segmentation, hybrid connectivity End User Computing : Intune, Windows 365, gestion devices Infrastructure : datacenter, VMware, sécurité d’accès (JumpBox) Soft skills Forte posture de Project Owner Leadership transverse sans autorité hiérarchique Capacité à simplifier des sujets techniques complexes Excellente communication IT / métier Forte capacité d’analyse et gestion des risques