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IT Support Analyst/Engineer with Level 1 and Level 2 Role Description This full-time IT Support Analyst/Engineer role covers both Level 1 and Level 2 support and is offered on a hybrid basis, with work primarily in London and some work from home flexibility. Day-to-day responsibilities include handling incoming support tickets, responding to user queries, and providing first-line technical assistance for hardware, software, and network issues. The role also involves performing more advanced second-line diagnostics, resolving complex incidents, escalating problems when required, and updating documentation and knowledge bases. The IT Support Analyst/Engineer will install and configure systems, manage user accounts and access permissions, monitor system performance, and assist with routine maintenance tasks and upgrades. Collaboration with other IT team members and clear communication with non-technical users are key aspects of the position. Qualifications · Candidates should possess strong Technical Support and Information Technology skills, including experience with common operating systems, hardware, and business applications. · Candidates should possess solid Analytical Skills and Troubleshooting abilities to diagnose issues, identify root causes, and deliver effective solutions. · Candidates should possess clear and professional Communication skills, with the ability to explain technical concepts to users at different levels of technical understanding. · Relevant certifications such as CompTIA A+, Network+, Microsoft, or similar credentials are beneficial, along with experience in Level 1 and Level 2 support environments. · Ability to work in a hybrid setting, manage priorities in a busy service desk environment, and maintain a customer-focused, inclusive approach when supporting diverse user groups. For this position you will have at least 5 years experience in IT as an IT Support Engineer with 1st and 2nd Level support experience - ideally in the Banking/Financial industry. In-depth knowledge of and troubleshooting experience with Windows, Office applications and conferencing applications. Responsible for the support and maintenance of the IT infrastructure and to provide IT support to staff and other group colleagues. To assist in the response to service outages and other IT related problems as well as maintenance and upkeep of for security of the systems in place. · To provide IT Support and assistance to the branch's staff in a timely manner. · Responsible for the maintenance of the IT infrastructure of the Branch by providing first & Second line support of software, hardware and networking that includes installation, configuration and troubleshooting. Support endpoint security standards (antivirus/firewall/patching/two-factor authentication). · Provide day to day support to the Admin and HR function to cover: joiners/leavers/movers process, CCTV & Paxton Card Access. · Assist the IT Manager in delivering various IT related projects by managing the day to day operational aspects of such projects. · End User Computing support for all staff. (eg Install, configure, and maintain desktops, laptops, printers, Phones/Mobiles and other IT equipment.) · Networking Fundamentals – DNS, DHCP, TCP/IP, and LAN/WAN. · Good understanding of cybersecurity measures · Coordinator between the London Users and Group IT Security on all requests for systems access and to ensure that such permissions are provided promptly, are regularly updated and that the Group Access Matrix Protocol is followed at all times. · Preserve the Assets of the Office by implementing Disaster Recovery and back up procedures and ensuring that the standards comply with Group requirements. · Provide IT support to ensure the smooth running of daily and periodic reports for the London Compliance team to ensure adherence to the Anti Money Laundering Provisions. · Undertake Data Extraction for reporting requirements for all the other stakeholders at the branch. · To hold Administrator function for some of the systems housed at the Office. Responsible for the granting of access and maintenance of system matrixOverall networking equipment monitoring (ie Network Switches, Firewall and other appliances) and support inclusive of the server room. · To plan and carry out maintenance checks to ensure IT Operations, infrastructures are running smoothly and ensure daily routine task completeness. · Manage inventory of computers, network equipment including tracking of purchased equipment and services. · To maintain and ensure that the BCP site is always ready for continuous bank operations · Important Business Services - IBS owner is to ensure the resilience of the IBS they are responsible for (Ensure appropriate RCSAs, CETs, KRIs are in place to monitor procedures and controls within their units) · Assist the HOD/Manager with implementing/putting in place, any applicable training/guidance/SOPs to staff relating to cyber security & operational resilience. · To maintain the branch Avaya IP Office Phone system and to ensure that the recording system is always up and running at all times. · To perform monthly infrastructure test and report for Risk Assessment. · Manage Incident Handling procedure (This includes monitoring as well as post-incident follow up). · Respond to IT service requests and incidents in a timely manner, prioritizing based on business impact, especially for critical banking functionsSupport the Branch operations as and when needed and any other tasks assigned by Management of the Branch. Data Integrity and Compliance Operationalize data strategy and communicate to the Data Owner or the Management any changes in their BAU requirements which involve data. · To ensure all data worked on and or/shared with internal/external clients are accurate, compliant and maintained in accordance with Company's data quality standards. · Handle all data in strict alignment with the General data protection Regulations (GDPR) principles. · Keep track of documents created by the team. · Escalate any suspected data breaches or privacy issues to the DPO promptly and without delays. · Ensuring any data sharing requests are discussed with HOD/DPO so that prior authorization is given and follows GDPR / department's SOPs. · Collaborate with DPO on data Protection Impact Assessment when introducing new systems or processes to ensure privacy risks are mitigated at the outset. Technical Skills Required - Proficient in common operating systems (Windows 11 and Linux, Server 2016 and later) - Providing AV support for branches - Software proficiency – O365, Onedrive, Teams, Sharepoint, Bloomberg, FXT, SEP, SEE, ME Endpoint Protection, Murex, Swift, 1AML, SIBS, GFMS, COP, Refinitiv, Syncovery, SQL Server, Paxton, VBR, VRO and VeeamOne - Proficient in Imaging windows machines, image creation & management, GPO, and AD - Networking Fundamentals – DNS, DHCP, TCP/IP, and LAN/WAN. - Good understanding of Vmware; ESXI, vSphere, vCenter, Fortigate Firewalls, Cisco Switches - Good understanding of patching practices and troubleshooting - Install, configure, and maintain desktops, laptops, printers, Phones/Mobiles and other IT equipment. - AV support (conference phones, Logitech meeting room solutions etc.) - Proficient in programming languages - Project management - Data analysis and reporting Bachelor or Master's degree or professional qualification in relevant discipline (IT/Information Systems/Computer Science/Technology/Programming/Information Science/System Engineering/Computing) This is a 5 days in the office role in Central London. Salary for this role will be around £55K - £60K. Do send your CV to us in Word format along with your salary and availability.

Entité : Client Site : Yvelines Prix d'achat max :500 euros Date de démarrage : 01/09/2026 Date de fin : 31/12/2026 Mission: Chef de projet IT sur le programme XXXXXX IT sur le site de SQY à partir du 01/09/2026 Déplacements dans Paris à prévoir Dans un contexte d'accélération du phénomène de Shadow IT, accentuée par l'augmentation des usages IA et par des collaborateurs qui sont de plus en plus « experts IT », XXXXX souhaite mettre en place une démarche d'identification des usages Shadow IT, des risques associés et mettre en œuvre des plans de remédiation. L'objectif est de mettre en œuvre un programme XXXXX IT permettant de répondre aux besoins des utilisateurs en leur laissant de l'autonomie dans le développement de leurs cas d'usages, le tout dans un cadre sécurisé. De nombreuses initiatives ayant déjà été lancées au sein du Groupe, il sera important de capitaliser dessus pour proposer rapidement des offres adaptées et déjà éprouvées. Livrables attendus : ========== • Livrables de la comitologie projets Client Contrat de projet, Checklist réglementaire, Grille éligibilité agile, Expression de besoin, Cotation DICP, Exigences, MESARI, Spécifications générales du produit, Stratégie de tests, Documents d'architecture générale et détaillée, Business Plan. • Matrice des risques • Cadrage fonctionnel et/ou technique du pilote • Chiffrage et planification pluri-annuelle des travaux IT • Rédaction de l'offre de service XXXXXXXX IT VOS MISSIONS En tant que Chef de projet, vos principales missions sont : Phase 1 : Cadrage de la démarche • Définir le périmètre, les objectifs et le modèle cible de gouvernance du projet • Aligner les parties prenantes sur la démarche, les rôles et les outils • Convenir de la définition du XXXXX IT avec l'ensemble des acteurs • Recueillir l'existant et étudier les solutions déjà déployées chez LE CLIENT et dans le Groupe Phase 2 : Préparation du pilote d'inventaire et de remédiation aux risques • Structurer l'approche d'inventaire, de qualification et d'évaluation des risques • Préparer les référentiels, templates et supports d'exécution • Définir le périmètre du pilote • Sensibiliser les équipes sur les usages XXXXXX IT Phase 3 : Réalisation du pilote • Tester le dispositif sur un périmètre représentatif • Réaliser l'inventaire et la classification des usages • Effectuer les premières remédiations identifiées Phase 4 : Définition des offres XXXXXX IT et de la gouvernance associée • Capitaliser sur les enseignements du pilote et ajuster le dispositif pour une pérennisation • Finaliser les processus, indicateurs et modalités de gouvernance • Définir des offres XXXXX IT adaptées aux besoins des utilisateurs CLIENT : outillage, guidelines Activités transverses ========== • Organiser et piloter le projet, dont les interlocuteurs sont soit internes, soient des prestataires externes o Garant du respect du planning général o Assurer le suivi des jalons, livrables, risques et dépendances o Garant du respect des procédures d'assurance qualité (instances, documentation, …) o Être le référent et coordonner l'ensemble des parties prenantes et les différents interlocuteurs (architectes , Techlead...) o Préparer, animer, réaliser le compte rendù • Appui à la préparation des supports de décision pour arbitrage • Embarquement et responsabilisation des métiers dans la démarche • Capitalisation sur les initiatives réalisées dans le Groupe ( frameworks, grille de décision, catalogue)

La Direction des Systèmes d'Information a pour missions de mettre au quotidien à disposition des 25 000 utilisateurs les données et les traitements nécessaires à leur activité, dans le respect des contrats de service; de garantir la sécurité et la pérennité des actifs informatiques du Groupe; d'accompagner le développement commercial du Groupe en France et à l'international ; d'élaborer de nouveaux systèmes d'information, de nouvelles infrastructures techniques et de maintenir les systèmes existants.

Dans l'objectif de renforcer sa stratégie cybersécurité, notre client grand groupe européen, leader des secteurs agroalimentaire et agricole, présent à l'international avec plusieurs dizaines de sites industriels et plus de 10 000 collaborateurs recherche un(e) Expert(e) Cybersécurité. Rattaché(e) au Head of SecOps, vous intervenez en tant que référent technique cybersécurité pour l'ensemble des entités du Groupe. Vous accompagnez les équipes IT et métiers dans le déploiement, l'utilisation et l'amélioration des solutions de sécurité existantes, tout en contribuant activement à la gestion des vulnérabilités, à la réponse aux incidents et à la sécurisation des projets. Selon votre expérience, vous pourrez également intervenir sur des projets liés à la sécurisation des environnements industriels (OT). Vos principales missions : Apporter votre expertise technique dans le choix, l'évolution et le déploiement des solutions de cybersécurité. Évaluer les enjeux cybersécurité des projets IT et métiers et formuler les recommandations adaptées. Piloter des études et projets cybersécurité à l'échelle du Groupe (Log Management, DLP, durcissement des serveurs, gouvernance et processus de gestion des vulnérabilités (TOM)) Animer les comités de gestion des vulnérabilités avec les différentes Business Units. Cartographier, suivre et prioriser les vulnérabilités des actifs critiques. Participer à l'analyse technique et coordonner la résolution des incidents de sécurité en collaboration avec les équipes internes et les partenaires externes (CSIRT, ANSSI, etc.). Piloter les audits de sécurité, scans de vulnérabilités et tests d'intrusion, assurer le suivi des plans de remédiation et accompagner leur mise en œuvre. Contribuer aux activités opérationnelles de l'équipe SecOps : traitement des incidents, gestion des vulnérabilités, intégration de la sécurité dans les projets, support aux équipes locales et suivi des outils de sécurité. Réaliser une veille technologique et suivre les évolutions des menaces et des solutions du marché. Environnement technique : Windows 10/11, Windows Server 2016 et versions supérieures Microsoft Azure & Microsoft 365 Proofpoint (POD, EFD, TAP, TRAP, SER, PSAT) Qualys SentinelOne Sekoia Recorded Future (CTI) EasyVista Outils SOC, ITSM et solutions de cybersécurité

Dans le cadre de la transformation du Digital Workplace, nous recherchons un Expert Senior Endpoint / Modern Workplace pour renforcer une équipe Architecture Workplace. Vous intervenez comme référent technique sur les environnements Endpoint, Modern Management et Windows, avec une forte dimension architecture, transformation et industrialisation. Vos Missions : Définir et challenger les architectures et standards Endpoint / Modern Workplace. Concevoir et faire évoluer les environnements MECM/SCCM et Microsoft Intune. Piloter les trajectoires Modern Management, Autopilot, co-management et Windows 11. Accompagner les sujets Entra ID, sécurité Endpoint et Microsoft 365. Prendre en charge les sujets de bout en bout : conception, delivery, migration, documentation et transfert au RUN. Industrialiser les opérations via PowerShell / Microsoft Graph. Piloter techniquement les dépendances et challenger les contributions des équipes et fournisseurs.

Consultant Cybersécurité - Ingénierie en sécurité Opérationnelle avec Expertise 0365.   Contrainte forte du projet Travail en collaboration avec les équipes de Porto   Les livrables sont Analyse de sécurité Campagne de revue des accès Pilotage des solutions en RUN Compétences techniques Sécurité O365/MS - Confirmé - Impératif Architecture de sécurité - Confirmé - Impératif Sécurité des données - Confirmé - Important Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif) Anglais Professionnel (Impératif) Description détaillée Le département Data Protection de la Direction Sécurité recherche pour le service Securité Des Données un expert en protection de la donnée de formation ingénieur pour l'accompagner dans sa mission de protection des données sensibles Au sein d'une équipe de plusieurs experts, la mission visera à assurer le maintien en condition de sécurité de la solution collaborative M365, déployer et piloter les campagne de revue des accès et assurer le run des solutions de protection des stockage bureautique (NAS) dans le but de contribuer à la protection des données du Groupe. Les principales activités de la mission seront les suivantes : Définition, paramétrages et amélioration des règles de sécurisation M365 Produire les analyses de sécurité sur les nouveaux services M365 Assurer la sécurité des projets intégrés au tenant M365 Déployer au sein du groupe la solution de revues des partage M365 (IDECSI) et piloter les campagnes de revue Maintenance et amélioration d'un tableau de bord présentant les principaux indicateurs de l'activité Assurer le maintien en condition opérationnelle des solutions de protections des données bureautiques sur NAS (Varonis, Sailpoint) Suivi des incidents et remédiations (N2/N3) Rédaction de guides et standards de sécurité Assure la veille technologique Pour remplir cette mission les compétences suivantes sont demandées : Compétences sur les briques d'infrastructure d'un Système d'information Connaissances fonctionnelles et techniques sur les sujets Cloud Azure, M365, Microsoft Purview, ADRMS, SailPoint FAM, Splunk, Varonis DatAdvantage Compétence de développement (poweshell, PowerApp, PowerBI, Python) Culture avancée en SSI/Cybersécurité et en particulier sur les risques associés aux fuites d'information Formations et certifications sur des sujets Sécurité et Cloud est un plus   Code profil Ingénierie en sécurité Opérationnelle Définition du profil Mise en application de la Politique de Sécurité Contrôle de la Politique de Sécurité, notamment par des Contrôles Périodiques de Niveau 1 Valide et instruit les dérogations contrevenant à la Politique de Sécurité Maintien en Conditions Opérationnelles des Infrastructures de Sécurité (supervision, prise en charge et résolution des incidents/problèmes, installation et configuration) Participation aux audits (internes / externes) Mise en applications des recommandations d'audit et des demandes de remise en conformité Rédaction de guides et standards de sécurité Donne son avis pour l'implémentation des solutions de sécurité Proposition de solutions innovantes pour améliorer la sécurité, la qualité, les performances et les coûts d'exploitation Assure la veille technologique Données complémentaires   Date de démarrage ASAP Lieu de réalisation Toulouse Balma Déplacement à prévoir oui à la marge - Paris, Lyon Nombre de jours souhaitables sur site 3 jours par semaine

Je recherche un Proxy Product Owner / Business Analyst ayant une bonne bonne compréhension des environnements IT complexes et ITSM / ITIL, 10 ans d' experience minimum Contexte : Dans le cadre du renforcement de ses équipes de Production, au sein de la division Stabilité et Résilience, le Group Control Tower recherche un profil ayant une dimension IT pour intervenir sur un périmètre à double composante : • Infrastructure : Réseau, Télécom, Sécurité, Data, Cloud, Serveurs • Applicatif / Métier : Banque de détail, Banque d'investissement, Assurance, Fonctions support… Vous intégrerez une équipe dynamique et innovante, au cœur de projets stratégiques pilotés par la data et l'intelligence artificielle, avec une approche résolument agile. Description du poste En tant que Proxy Product Owner / Business Analyst, vous intervenez en soutien direct du Product Owner sur un produit stratégique de gestion des incidents majeurs de production, utilisé par une large communauté d'utilisateurs. Au cœur d'un écosystème complexe reposant sur 5 équipes techniques pluridisciplinaires (Microsoft, Service Now, IA, Automation, Agentique), vous jouez un rôle clé dans la traduction des besoins métiers en solutions fonctionnelles robustes, exploitables et à forte valeur ajoutée. Vous contribuez activement à la qualité du delivery, à la continuité opérationnelle du produit et à l'adoption utilisateur. Missions principales • Analyse et formalisation des besoins métiers sous forme d'epics, features, user stories et critères d'acceptation • Être le relais opérationnel du Product Owner auprès des équipes techniques • Co piloter l'exécution du produit avec les différentes équipes engineering • Contribution à la priorisation du backlog, au release planning et au suivi de la roadmap • Définir et garantir les Definition of Ready / Definition of Done • Réaliseation des tests fonctionnels (nouvelles fonctionnalités et non régression) • Participation aux rituels agiles (daily, sprint planning, reviews, rétrospectives…) • Accompagnement aux utilisateurs dans l'adoption des fonctionnalités et leur montée en compétence • Contribuation à l'amélioration continue du produit et des pratiques de delivery Profil • Bac +4/5 (école d'ingénieur ou université) • Expérience significative en Product Management, Proxy PO ou Business Analysis • Très bonne maîtrise des méthodes Agile (Scrum / Kanban) et de la gestion de backlog • Aisance avec les outils : Jira, Confluence, ServiceNow, O365 (Office, TEAMS, OUTLOOK...), SharePoint • Bonne compréhension des environnements IT complexes et ITSM / ITIL • Français et anglais courants (oral et écrit) - indispensable • 10 d'expérience minimum Personnalité • Esprit analytique, structuré et orienté solution • Excellent communicant, capable d'évoluer dans un écosystème transverse et multiculturel • Proactif, autonome, avec un fort sens des responsabilités • Orienté valeur, qualité et satisfaction utilisateur • À l'aise dans des contextes à forte criticité opérationnelle Livrables attendus • Backlog produit structuré et maintenu (epics, features, user stories) • Spécifications fonctionnelles et critères d'acceptation • Documentation produit à jour (guides utilisateurs, FAQ, supports) • Supports de communication et d'animation (slides, dashboards, board) • Comptes rendus d'ateliers et de points de suivi • Tableaux de bord de suivi opérationnel et de qualité Démarrage : 1er Octobre

Notre client dans le secteur Banque et finance recherche un/une Knowledge Manager H/F Description de la mission : Mission de prestation – Power Platform Developer – POC RAG Contexte et objectif de la mission Un grand groupe bancaire souhaite structurer, sécuriser, formaliser et déployer à l'échelle du groupe des offres RAG basées sur les technologies Microsoft, notamment autour de Copilot Studio. Dans ce cadre, la mission vise à accompagner le lancement d'un proof of concept orienté assessment, remédiation et enrichissement de données non structurées en s'appuyant sur Copilot Studio. Missions principales / responsabilités • Concevoir et configurer des agents dans Copilot Studio • Gérer les topics et les actions au sein de Copilot Studio • Concevoir des flows dans Power Automate • Manipuler des fichiers SharePoint dans le cadre des automatisations • Exploiter les connecteurs natifs Microsoft 365 via Power Platform • Mettre en œuvre les mécanismes d'intégration avec les Azure AI connectors • Réaliser du prompt engineering de manière opérationnelle • Travailler à partir de spécifications fonctionnelles • Participer aux phases de test, d'itération et d'amélioration de la qualité des résultats • Assurer le debug, en particulier sur les flows Profil recherché Le besoin cible un profil de type Power Platform Developer, avec une expérience significative sur Copilot Studio ou une forte sensibilité aux sujets IA. Compétences techniques attendues • Copilot Studio : création d'agents, gestion des topics et des actions • Power Automate : conception de flows et manipulation de fichiers SharePoint • Power Platform : maîtrise des connecteurs natifs Microsoft 365 • Azure AI connectors : bonnes connaissances des mécanismes d'intégration • Prompt engineering : maîtrise opérationnelle Compétences complémentaires / soft skills • Capacité à travailler à partir de spécifications fonctionnelles • Aisance dans les phases de test, d'itération et d'amélioration de la qualité des résultats • Autonomie dans les phases de debug, notamment sur les flows Livrables attendus La mission porte sur le lancement d'un POC RAG et la montée en capacité rapide sur les sujets liés à Copilot Studio, Power Platform et à l'exploitation de données non structurées. Aucun livrable formel supplémentaire n'est explicitement mentionné dans le document source. Compétences / Qualités indispensables : Copilot Studio, Power Automate, Power Platform, Microsoft 365 / SharePoint, Azure AI connectors, Prompt engineering Compétences / Qualités qui seraient un + : Expérience sur des projets RAG Informations concernant le télétravail : 2,5 jours par semaine

Technicien support N/N2 LILLE 190 e par jour Résolution d'incidents , gestion des priorités ,, rédaction des documentations , procédure, inventaire du matériel , gestion des premium , résolution des problèmes . Creation des indicateurs , chalenger les soutions Animation d 'atelier , veille technologique , pilote et mise en production Animation de la communiante IT. Communication et suivi de resolution aupres des utilisateurs Installation de materiels Interpretation des incidents Service now , windows , AD , O365 Mission à LILLE 190 e par j

Rattaché au responsable du service Ingénierie Systèmes et Sécurité, le Prestataire interviendra sur l'écosystème Microsoft sur des solutions On Premise et Cloud. Il participera plus particulièrement à la mise en place d'un modèle de Tiering Active Directory (Tier 0, Tier 1, Tier 2), à la migration de ressources d'une forêt AD vers une autre et à la sécurisation de comptes de services (gMSA). Compétences requises - Maîtrise des outils bureautiques : Microsoft Office, Visio ; - Parfaite maîtrise des principaux systèmes d'exploitation Microsoft (Windows 11, Windows Server 2019/2022/2025) ; - Parfaite maîtrise des solutions Microsoft de gestion des identités et des outils de gestion associés : o Active Directory (ADDS, ADCS, Tiering model, DNS…). o GPO et WSUS. o Entra ID. - Maîtrise d'un outil de migration des ressources Active Directory (ADMT, Quest…) - Maîtrise des solutions Microsoft Cloud et des outils de gestion associés : o M365 et notamment les suites EM+S et Office 365 (Teams, SharePoint, …) ; o Intune, Configuration Manager (MECM). - Connaissance des solutions de virtualisation VMware ; Livrables - Dossiers d'Architecture Technique - Référentiels d'installation, de sécurisation, de configuration et de supervision - Solutions sécurisées, supervisées et migrées vers les dernières versions ou vers le cloud

I. Missions : • Contrôle du bon fonctionnement des solutions / produits (proactivité) • Prise en charge, dispatch et traitement des incidents, gestion des problèmes • Maintien en condition opérationnelle des solutions/produits (gestion de l'obsolescence, sécurité…) • Mise en place de monitoring, d'indicateurs pour mesurer la performance, la qualité de service, intelligence artificielle • Piloter le plan d'amélioration continue • Coordination des travaux, des dossiers de la backlog (cadrage, objectifs/enjeux, livrables, planning, risques…) • Animer la relation avec notre partenaire (priorités, rituels…) • Maîtrise des impacts des changements sur le poste de travail en s'appropriant les usages

Au sein de l'équipe IT Services & Digital Support du Groupe, vous intégrerez le pôle Run Applications & Workplaces en tant que Gestionnaire Applicatif RUN. Rattaché(e) à la Responsable Applicatifs RUN, vous serez au cœur du maintien en conditions opérationnelles, du support et de l'évolution des applications du Groupe. 🚀 Vos missions Vous interviendrez sur un périmètre varié d'une quinzaine d'applications (RH, Finance, Trésorerie…) et aurez notamment pour responsabilités de : Assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) des applications en collaboration avec les partenaires techniques (TMA) et les éditeurs (interfaces, traitements, corrections) Prendre en charge le support technique niveau applicatif et suivre la résolution des incidents et demandes via Easyvista Suivre les mises en production, contrôler la qualité des livrables et de la documentation associée Rédiger et exécuter des cahiers de tests avant mise en production Participer à la maintenance préventive des applications et proposer des améliorations continues Contribuer aux projets de Build to Run en lien avec les équipes projets et infrastructures Participer au pilotage des TMA (suivi des backlog lors des comités hebdomadaires) Assurer la priorisation des sujets en coordination avec votre manager Maintenir et enrichir la documentation technique et fonctionnelle Communiquer de manière claire et efficace sur la résolution des incidents auprès des utilisateurs et parties prenantes

Pour l'un de nos clients, une start-up internationale en forte croissance, nous recherchons un(e) Consultant(e) Senior Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations, idéalement Solution Architect, afin d'accompagner la structuration et l'optimisation de son environnement ERP. Le consultant interviendra sur la définition de l'architecture de la solution, l'analyse des besoins métiers, la conception des évolutions techniques et fonctionnelles ainsi que la coordination des différents intervenants du projet. Il/elle sera force de proposition sur les bonnes pratiques, garantira la cohérence des choix d'architecture et accompagnera les équipes dans les phases de conception, d'intégration, de tests et de mise en production. Une solide expertise technique sur Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations (D365 F&O), ainsi qu'une expérience en architecture de solutions et en environnements internationaux, sont indispensables.

Technicien support N/N2 AIX EN PROVENCE 180 e par jour Résolution d'incidents , gestion des priorités ,, rédaction des documentations , procédure, inventaire du matériel , gestion des premium , résolution des problèmes . Création des indicateurs , chalenger les soutions Animation d 'atelier , veille technologique , pilote et mise en production Animation de la communiante IT. Communication et suivi de résolution auprès des utilisateurs Installation de matériels Interprétation des incidents Service now , Windows , AD , O365 Mission à AIX EN PROVENCE 180 e par j

Contexte de la missionDans le cadre du renforcement de son équipe Cybersécurité, un grand compte du secteur bancaire recherche un Expert Sécurité M365 afin d'accompagner les projets de sécurisation des solutions collaboratives et de contribuer à la protection des données sensibles de l'entreprise. Vous intégrerez une équipe d'experts dédiée à la sécurité des données et interviendrez sur des sujets mêlant expertise technique, accompagnement des projets, maintien en conditions opérationnelles et amélioration continue des dispositifs de sécurité. La mission s'effectue dans un environnement international avec une collaboration régulière avec des équipes basées à Porto. Vos missionsAu sein de l'équipe Sécurité des Données, vous serez notamment en charge de : Assurer le maintien en condition de sécurité des environnements Microsoft 365. Définir, paramétrer et faire évoluer les règles de sécurisation des services M365. Réaliser les analyses de sécurité des nouveaux services et projets intégrés au tenant Microsoft 365. Déployer et piloter les campagnes de revue des accès et des partages M365. Assurer le maintien en conditions opérationnelles des solutions de protection des données sur les espaces de stockage bureautiques (NAS). Traiter les incidents de sécurité de niveau N2/N3 et piloter les actions de remédiation. Produire et maintenir les tableaux de bord de suivi de l'activité et des indicateurs de sécurité. Rédiger les guides, procédures et standards de sécurité. Participer à la veille technologique et proposer des axes d'amélioration des dispositifs de protection des données.