Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles et des évolutions d'applications critiques du marché de l'énergie, un grand acteur du secteur énergétique recherche un(e) Consultant Appui Technico-Fonctionnel F/h afin d'accompagner les équipes métiers et SI sur des applications participant à l'équilibrage du réseau électrique et à la valorisation des mécanismes de flexibilité énergétique. Vous interviendrez au sein d'une organisation Agile en collaboration avec les équipes métiers, les Product Owners, les équipes de développement, la TMA et les équipes d'exploitation. Missions : Support technico-fonctionnel et MCO Analyser les retours utilisateurs et les incidents de production. Réaliser les opérations de maintien en conditions opérationnelles et les reprises de données nécessaires. Participer au diagnostic des anomalies et au suivi de leur résolution avec les équipes de développement et de maintenance. Assurer le suivi des performances applicatives et proposer des actions d'amélioration continue. Rédiger et suivre les tickets d'incidents et demandes d'évolution. Recette et qualification Définir les stratégies de tests et les scénarios de recette. Concevoir les jeux de données nécessaires aux campagnes de tests. Organiser, planifier et exécuter les recettes fonctionnelles. Participer à l'automatisation des tests fonctionnels. Accompagner les métiers lors des phases de validation et de recette utilisateur. Cadrage des évolutions Participer aux ateliers de recueil des besoins. Rédiger les User Stories, critères d'acceptation et spécifications fonctionnelles. Accompagner la priorisation du backlog avec les Product Owners. Participer aux démonstrations, ateliers de conception et revues de sprint. Contribuer à la préparation des mises en production et au suivi post-déploiement. Coordination et pilotage Assurer la coordination entre les équipes métiers, les équipes techniques et les partenaires externes. Produire les reportings, indicateurs et suivis d'avancement. Participer à la gestion des risques et au suivi des plans d'actions. Contribuer à la documentation projet et MCO. Environnement technique Architecture microservices et API REST. Conteneurisation Docker. Environnements Java et Angular. Bases de données Oracle et SQL. Méthodologie Agile Scrum. Outils collaboratifs et de gestion de projet : Jira, Confluence.
je cherche pour un de mes clients un chef de projet Conception et réalisation ARS REMEDY (ODEON) sur Paris Contexte de la mission : La direction Réseau dispose d'une solution ITSM ARS REMEDY (ODEON) afin de gérer ses opérations réseau. Cette solution est exploitée par la Direction SI DOOR qui répond aux besoins d'évolution métier et de MCO de l'application. La planification des opérations devant permettre la gestion des ressources fait l'objet d'un WF de validation qui est supporté par l'application ODEON en interface avec les outils de gestion des ASSET et de sécurité de la maintenance. Ce workflow est central et agrège toutes les demandes d'opération du réseau mais également des autres opérateurs et des clients. Les analyses d'impact et les prévenances clients font également parti de l'écosystème de gestion de opérations Objet et périmètre de la prestation : - La gestion des demandes soumises par les opérationnels - Analyse et production des spécifications fonctionnelles générales décrivant l'ensemble de la solution à concevoir. - Maitrise des processus de déploiement métier du réseau est indispensable dans cette fonction de business analyst. - Pilotage des équipes de développement constitué d'un développeur sénior et d'un expert sur le moteur ARS Remedy de BMC - Validation des spécifications techniques soumises par l'équipe de dev - Planification des étapes projets (conception, spécification, réalisation, déploiement test recette) en fonction des priorités et des enjeux business (TTM). Compétences requises - Compétences indispensables : Gestion de projet SI Agile, connaissance processus de déploiement réseau, scripting, ETL Pentao, ARS Remedy 8,1, ITSM - Compétences souhaitées : outils SFR CEPHEE, PAWS, socle VALENTINE,
ContexteDans le cadre du pilotage du dispositif de gestion des risques IT du groupe, le client a engagé un programme d'automatisation de la production des indicateurs de risques (KRI - Key Risk Indicators), s'inscrivant dans la démarche de Risk Appetite Statement. En tant que chef de projet sur ce programme transverse impliquant de multiples équipes métier et IT. MissionsCoordination des différentes équipes impliquées dans le projet d'automatisation des indicateurs de risques IT Définition et pilotage des échéances et du planning projet Management des risques et des points de blocage du programme Organisation et animation des instances de gouvernance (Coproj, Copil) Rédaction des spécifications fonctionnelles pour la production et l'évolution des indicateurs existants Pilotage des phases de tests et de recette Participation aux ateliers d'évolution des indicateurs existants (définition, seuils de criticité, etc.) Mise à jour des fiches descriptives et des guides de mise en œuvre des indicateurs Identification et qualification de nouveaux indicateurs de risques IT Analyse de la qualité et de la disponibilité des données sources Définition et mise en œuvre des indicateurs en collaboration avec les fonctions Coverage Conception des tableaux de bord (dashboards) associés Déploiement opérationnel des indicateurs avec les équipes Coverage Pilotage et suivi de la bonne application des recommandations de l'Inspection Générale (IG)
AMOA / Chef de projet MOA - signature électronique Docusign (indispensable) - Lyon Expérience en gestion de projet : ≥ 3 ans Très bon relationnel et capacité à interagir avec des interlocuteurs variés Le projet s'inscrit dans un programme global visant à : Sécuriser les échanges et les données (authentification forte, chiffrement, signature) Déployer des solutions SaaS de signature électronique à grande échelle Accompagner les métiers dans leurs usages (juridique, archivage, processus) Assurer le suivi de consommation et le pilotage du service L'environnement inclut notamment des solutions SaaS de signature électronique, des outils collaboratifs Microsoft 365, et des outils de reporting. 🎯 Objectifs de la mission Déployer la signature électronique auprès des différents métiers Accompagner les utilisateurs dans l'appropriation des processus Structurer et suivre la consommation du service (reporting) Contribuer à l'amélioration continue du dispositif 🛠️ Activités principales Animation d'ateliers : métier, juridique, archivage Accompagnement au changement et communication Support / assistance aux utilisateurs Mise en place et production de reporting Animation de communauté d'utilisateurs Suivi projet (comités, comptes rendus) Veille et recommandations d'évolution 👤 Profil recherché Nous recherchons un profil de type : AMOA / Chef de projet MOA Expérience en gestion de projet : ≥ 3 ans Très bon relationnel et capacité à interagir avec des interlocuteurs variés ✅ Compétences attendues Expérience sur des projets de signature électronique (indispensable) Idéalement connaissance du cadre réglementaire eIDAS Expérience en conduite du changement Capacité à animer des ateliers métiers et multi-interlocuteurs Bonne maîtrise des outils : Microsoft 365 Solutions SaaS Outils de reporting (type Power BI apprécié) 📍 Modalités Localisation : Lyon (centre) Télétravail : jusqu'à 2 jours / semaine Déplacements ponctuels à prévoir (rares) 📅 Planning Démarrage : 20/07/2026 Fin (ferme) : 31/07/2027 Option : prolongation possible jusqu'au 31/07/2028
Support Front Office Contexte de la mission Ensure application production on Trading, Portfolio construction applications. Objectifs et livrables Gestion des incidents (analyse et création des tickets, communication avec les équipes impactées). Suivi/résolution des incidents en collaboration avec les équipes (Trading, Portfolio, MarketData mais aussi Data – Opérations …). Amélioration de la qualité et de la pertinence des alertes. Communication avec nos contreparties externes. Rédaction et mise en place des différentes procédures à suivre en lien avec le support Paris. Déploiement et mise en production des différentes applications. Participation au développement et la maintenabilité des environnements de test. Développement de KPI permettant de monitorer la qualité de la production Propositions amélioration/maintenance des outils utilisés. Profil recherché Compétences demandées Niveau de compétence Connaissance du langage Python - Avancé Connaissances en finance de marché - Confirmé Maitrise des métiers de support (expérience > 3 ans à 5 ans) dans la finance en Front Office (si possible) - Expert Ecole d'ingénieur ou équivalent universitaire (bac +5) Connaissances SQL et Linux - Expert Bonne capacité d'analyse, autonomie, esprit d'équipe, intérêt pour les nouvelles technologies - Expert Connaissance de la méthodologie ITIL - Expert
🚀 Contexte de la mission Dans le cadre d'un projet stratégique d'évolution de son infrastructure, notre client recherche un Chef de Projet infra pour piloter un programme de transformation autour : d'un Data Center externalisé de la sauvegarde et de l'archivage des données de la migration de flux critiques 🎯 Vos missions1. Pilotage global & macro-planning Recenser et structurer les chantiers projet : acquisition du matériel urbanisation chez l'hébergeur migration des flux de sauvegarde bascule de la solution d'archivage Construire et piloter un macro-planning complexe (interdépendances, chemin critique) Animer la gouvernance projet : points hebdomadaires comités de suivi 2. Suivi budgétaire & pilotage financier Consolider l'enveloppe projet : matériel prestations d'hébergement coûts de migration Produire un tableau de suivi financier : engagé vs réalisé reste à faire Identifier les dérives et proposer des arbitrages budgétaires 3. Accompagnement technique & respect des délais Traduire les contraintes techniques en jalons projet Suivre les actions des équipes techniques et lever les blocages Sécuriser les échéances critiques Identifier les risques (supply chain, urbanisation, migration) Mettre en place des plans de contingence 4. Reporting & communication Produire les livrables de gouvernance (COPIL, supports décisionnels) Construire des KPI projet et tableaux de bord Assurer une visibilité claire sur l'avancement et la santé du projet ✅ Compétences attendues🔧 Pilotage de projet Maîtrise des outils de planification (MS Project, Jira, Monday, Gantt) Expérience sur macro-planning complexes Animation de comitologie (COPIL, suivi opérationnel) Gestion des risques projet 💰 Pilotage financier Suivi CAPEX / OPEX Gestion budgétaire (engagé, consommé, RAF) Capacité à construire un Business Case Sensibilité aux problématiques contractuelles (SLA, engagements prestataires) 🖥️ Culture technique (Infra / Data Center) Bonne compréhension des environnements : Data Center / colocation urbanisation (baies, énergie, climatisation) Connaissances des concepts de : Sauvegarde (RTO, RPO, volumétrie) Archivage (long terme, réglementaire) Expérience en : migration d'infrastructures bascule applicative ou réseau (cutover) L'environnement technique : Solution de Sauvegarde AVAMAR de DELL Solution d' archivage ECS- Equipement réseau (switching / Firewalling) pour l'urbanisation .
MissionsParticipation à la définition de l'architecture technique et applicative Pilotage de la construction de l'infrastructure qui permettra d'héberger l'application en s'appuyant sur les IOPs Garantie de l'exploitabilité de la solution en intégrant les supervisions nécessaires et l'automatisation dans toutes les phases (de la construction de l'infrastructure jusqu'aux déploiements applicatifs) Production de la documentation indispensable au traitement des incidents par les SRE Référence de la Production vis-à-vis de la Squad produit, garantie de la mise en œuvre des standards groupe (d'un point de vue architecture, monitoring, supervision, alerting...) Prise en charge du maintien en condition opérationnelle des applications de votre périmètre (traitement des incidents, problèmes, vulnérabilités, obsolescence, changements, monitoring) Suivi des évolutions fonctionnelles décidées par l'IT Product Owner et le métier et traitement du support fonctionnel des applications de votre périmètre Gestion du cycle de vie des demandes et incidents techniques ou fonctionnels en escaladant aux experts de production ou développement
Gouvernance, gestion des risques et conformité (GRC)
STHREE SAS
Responsable de projet Résilience & Conformité DORA Dans le cadre de la Direction Cybersécurité et Risques Numériques (DCRN) et plus particulièrement de la Division GRC (Gouvernance, Risques et Conformité), le pôle Risques, Résilience et Tiers recherche un(e) prestataire Responsable de projet Résilience. • Renforcer les activités opérationnelles (RUN) liées à la gestion de crise et à la continuité d'activité • Piloter les travaux de mise en conformité à la réglementation DORA, sur le volet Résilience La mission est structurée autour de deux volets complémentaires. • Volet RUN opérationnel - Appui au pilotage du dispositif Résilience • Volet pilotage - Mise en conformité DORA (Résilience) Volet RUN – Gestion de crise & continuité d'activité Le prestataire interviendra en appui direct du référent interne Résilience, avec une posture senior orientée pilotage et gouvernance. L'objectif est de renforcer la structuration des activités, la qualité du pilotage et la capacité à porter les sujets à un niveau direction. Missions principales : Appui au pilotage du dispositif • Accompagner le référent interne dans la structuration et le pilotage global des activités RUN • Apporter un cadre méthodologique (priorisation, suivi, planification) • Mettre en place et suivre les indicateurs de pilotage Gouvernance et animation • Préparer, organiser et animer les comités de gestion de crise et de résilience • Produire des supports à destination des instances de gouvernance (COMOP, COPIL, CODIR) • Porter les sujets auprès des directions (alerte, arbitrage, conviction) • Structurer un reporting régulier, clair et synthétique Volet Pilotage – Conformité DORA (Résilience) Le prestataire sera en charge du pilotage opérationnel des chantiers de mise en conformité DORA sur le périmètre Résilience Missions principales : • Garantir la cohérence des dispositifs avec les exigences réglementaires • Piloter l'avancement des chantiers en lien avec la résilience IT et cyber • Structurer et suivre les feuilles de route (continuité, reprise, sauvegarde) • Identifier et piloter les risques, dépendances et adhérences • Contribuer au reporting global du programme DORA
Almatek recherche pour l'un de ses clients Un Chef de projet technique senior (Production / DevOps) sur Paris. Contexte de la mission Dans le cadre d'une transformation autour des environnements Cloud, DevOps et IA, le client recherche un Chef de projet à forte dominante technique capable d'intervenir en appui direct des équipes et des enjeux de production. Responsabilités principales Coordination et pilotage Assurer un rôle de coordinateur transverse sur les initiatives liées à l'IA agentique Accompagner le client dans la structuration et le pilotage des sujets techniques Être le bras droit opérationnel du client sur les aspects pilotage et delivery Suivi des chantiers DevOps / CI-CD Superviser et coordonner les chantiers liés aux chaînes d'intégration et de déploiement continu Garantir la cohérence et l'alignement des pratiques CI/CD avec les standards groupe et les cibles Cloud Appui technique et stratégique Apporter une vision technique structurante sur les choix d'architecture et d'outillage Faciliter les arbitrages entre solutions existantes et cibles (Cloud, outils groupe, etc.)
Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Chef de projet / Développeur ETL (H/F) à Lyon, France. Contexte : Dans le cadre d'un renforcement immédiat dans les équipes de notre client, nous recherchons un Chef de Projet / Développeur ETL expérimenté. Les missions attendues par le Chef de projet / Développeur ETL (H/F) : Votre rôle sera crucial pour concevoir, développer et piloter des flux d'intégration de données complexes, tout en garantissant un niveau d'exigence élevé sur la qualité des données. Vos ResponsabilitésEn tant que Chef de Projet et Développeur Référent, vos missions se diviseront en deux grands axes : 1. Technique & Développement (ETL & Data) Conception et modélisation de flux de données (ETL/ELT) performants. Développement et optimisation des scripts d'extraction, de transformation et de chargement de données. Gestion de la qualité : Mise en place de processus de contrôle rigoureux, de nettoyage et de validation des données. Administration et requêtage avancé sur des bases de données PostgreSQL. 2. Pilotage & Gestion de Projet Profil RecherchéExpérience : Minimum 7 à 8 ans d'expérience réussie sur un poste similaire (Développeur Senior BI/Data ou Chef de ProjetTechnique). Expertise technique incontournable : Maîtrise avancée de PostgreSQL (requêtes complexes, optimisations, indexation, procédures stockées) et des architectures de bases de données. Savoir-faire ETL : Solide expérience dans la manipulation de volumes de données importants et la mise en œuvre de contrôles qualité (Data Quality). Soft Skills : Autonomie, rigueur, forte capacité d'adaptation (démarrage rapide) et d'excellentes qualités de communication pour mener à bien le projet. Démarrage : Fin juin / Début juillet 2026 (Urgent) Lieu : Lyon avec du TT possible à hauteur de 3 jours par semaine
Rappelle les Points de Vente suite à un ticket ouvert par le Niveau 1 Enregistre les incidents ou anomalies de fonctionnement dans l'outil de traçabilité Traite au niveau 2 les incidents ou anomalies sur le SI Point de Vente : diagnostic, identification, information, résolution, formulation, en respectant indicateurs de performance (délai de rappel, durée de résolution des tickets) Traite les demandes en s'inscrivant dans la démarche « Améliorer la satisfaction des utilisateurs et rénover l'expérience Point de Vente » Porte la responsabilité du traitement et du suivi des tickets jusqu'à la complète résolution Réalise des demandes d'actions préventives de fond Est force de proposition pour l'amélioration du service Remonte à sa hiérarchie les évènements majeurs impactant l'activité des clients ou les informations manquantes Escalade les demandes non résolues vers le niveau 3 ou autre service interne
🔎 Recherche Project Manager (PM) – Leasing / Crédit-Bail (H/F) 📍 Paris 15 🚫 Hors sous-traitance ESN | 🇫🇷 Profils résidents en France uniquement 📅 Démarrage : fin septembre / début octobre Un acteur du secteur bancaire, spécialisé en leasing et factoring, recherche un Project Manager pour accompagner une transition sur son périmètre projet. Missions : ✅ Pilotage de projet (planning, budget, risques, reporting) ✅ Coordination des équipes métier, IT et prestataires ✅ Suivi des instances de gouvernance (comités de pilotage, comités projet) ✅ Gestion des livrables et respect des délais ✅ Animation des ateliers de cadrage et de suivi Profil recherché : ✅ Expérience bancaire ou leasing ✅ Bonne connaissance du crédit-bail ✅ Maîtrise de l'outil IMX ✅ Connaissance du factoring : un vrai plus ✅ Maîtrise des méthodologies de gestion de projet (cycle en V, Agile, ou hybride) ✅ Bon relationnel et capacité à gérer des parties prenantes multiples (métier, IT, direction) ✅ Rigueur, autonomie et sens de l'organisation 📩 Candidatures uniquement via #ProjectManager #Leasing #CréditBail #Factoring #Freelance #MissionIT #Banque #IMX
Dans le cadre du renforcement d'une équipe support, nous recherchons un Support Applicatif Niveau 2/3 afin d'assurer la prise en charge et la résolution des incidents techniques rencontrés par les utilisateurs et clients. Le consultant interviendra sur l'ensemble du cycle de vie des incidents, depuis leur qualification jusqu'à leur résolution ou leur escalade vers les équipes spécialisées. Il participera également aux activités d'installation, de configuration et de maintenance des environnements clients, tout en veillant au respect des procédures internes et des engagements de service. Le rôle comprend également la gestion des alertes, le suivi des demandes, la production de reportings et la contribution à l'amélioration continue du support.
Au sein de l'équipe DHP (Distribution, Homologation et Packaging) du socle Digital Workplace, vous participerez à l'industrialisation du packaging et de la télédistribution des applications pour un parc d'environ 200 000 postes de travail répartis sur plusieurs entités. Vous interviendrez dans un environnement Windows 11 en assurant la création, l'homologation, l'intégration et le déploiement de packages applicatifs via Microsoft SCCM. Vous contribuerez également à l'amélioration continue des processus de packaging, à l'automatisation des déploiements et au respect des normes et standards de production, dans un contexte multi-entités et multi-environnements.
Dotée d'une plateforme de nouvelle génération, le client couvre l'ensemble de la chaîne de valeur du processing carte, de l'édition logicielle à la gestion opérationnelle, en s'appuyant sur une infrastructure de pointe (cloud). Elle prend en charge tous les grands schemes de paiement (CB, Visa, Mastercard) ainsi que les nouveaux schemes européens, comme Wero. Pensée dès sa création pour rayonner au-delà des frontières françaises, Estreem vise à devenir un pilier de l'autonomie stratégique européenne dans le domaine des paiements. Les 3“E” d'Estreem résument son ADN : l'Excellence technologique, l'Expertise métier, une vision Européenne forte. 📍Où nous sommes : Paris, Lyon, Toulouse Directeur de projet monétique – Pilotage roadmap ECIS est l'activité d'éditeur logiciel historique de Partecis. Le directeur de projet sera chargé de consolider et suivre la roadmap des développements ECIS et WERO pour les 11 squads de développement. Il remontera les risques et proposera des solutions de remédiation en lien avec les équipes de développement et les banques clientes. Estreem a organisé ses développements suivant la méthodologie Agile. Conditions de télétravail · Pas de télétravail les 3 premiers mois de la mission · 3 jours de présence par semaine sur site obligatoires ensuite La mission consiste à : · Tenir la roadmap ECIS sur l'ensemble des 11 squads · Suivre les risques de chaque jalon de développement · Remonter au management les risques et propositions de remédiations · Tenir les supports roadmap, risque et mitigation pour les comités de pilotage interne et banques Poste à pourvoir fin aout Les compétence requises sont : · Connaitre la monétique · Maitriser la méthodologie de développement agile · Comprendre les contraintes des équipes de développement et des établissements pour proposer des solutions pragmatiques pour lever les risques · La nécessité d'interagir avec de nombreux acteurs internes ESTREEM et établissements avec des profils différents · D'être assertif et de prendre du recul pour passer les bons messages et embarquer plus rapidement les protagonistes · D'être diplomate, rigoureux, et d'avoir un bon esprit de synthèse
CONTEXTE : Contribuer à la finalisation de l'implémentation de la solution Service Now incluant l'ITOM Visibility, ITOM Health, et l'ITSM, et d'assurer les activités de maintien en condition opérationnelle et d'évolutions de Service Now. Contribuer à l'implémentation de la solution Service dans l'environnement IT en prenant en compte les contraintes techniques. S'assurer que la définition de l'architecture de la solution est adaptée aux besoins du client et Participer à la définition de l'architecture de la solution. MISSIONS - Implémenter l'ITSM Standard Contribuer à la mise en œuvre techniquement des processus Incident/Problem/Change/ASSET dans ServiceNow et assurer le maintien en condition opérationnelle de ces processus. Identifier et définir les rôles et les responsabilités pour chaque partie prenante / groupe / équipes Contribuer à la mise en œuvre des intégrations nécessaires pour consolider et favoriser l'adoption de ServiceNow Aider à la configuration des plages de maintenance, du calendrier des équipes on-call… - Implémenter ITOM Health Implémenter l'Event Management et réaliser les interfaces nécessaires. Assurer le maintien en condition opérationnel et réaliser les évolutions nécessaires. - Contribuer à la mise en œuvre de la CMDB et assurer le maintien en condition opérationnelle. Contribuer à l'implémentation d'ITOM Visibility et assurer le maintien en condition opérationnelle Prendre en compte les nouveaux besoins nécessitant des modifications sur la discovery et les service graph connectors pour découvrir automatiquement les CI S'assurer de la conformité des données enregistrées dans la CMDB Modéliser les services techniques et les offres de services, les applications métier et les services fournies et faire le lien avec les CI - Etudier, mettre en œuvre et maintenir les interfaces avec les outils du client (Easy Vista pour l'asset management et la logithèque, centreon pour la supervision / gestion des incidents, …) - Former et accompagner les équipes à l'outil et rédiger les documentations idoines. - Aider à la construction des espaces de travail personnalisés en fonction des Populations - Contribuer à la mise en œuvre et la personnalisation d'un portail pour les demandes de change et déclaration d'incident et en assurer le maintien en condition opérationnelle. Livrables attendus : Dossier d'architecture Dossier d'exploitation Plan de projet, Roadmaps