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Support Front Office
Contexte de la mission
Ensure application production on Trading, Portfolio construction applications.
Objectifs et livrables
Gestion des incidents (analyse et création des tickets, communication avec les équipes impactées).
Suivi/résolution des incidents en collaboration avec les équipes (Trading, Portfolio, MarketData mais aussi Data – Opérations …). Amélioration de la qualité et de la pertinence des alertes.
Communication avec nos contreparties externes.
Rédaction et mise en place des différentes procédures à suivre en lien avec le support Paris.
Déploiement et mise en production des différentes applications.
Participation au développement et la maintenabilité des environnements de test.
Développement de KPI permettant de monitorer la qualité de la production
Propositions amélioration/maintenance des outils utilisés.
Profil recherché
Compétences demandées
Niveau de compétence
Connaissance du langage Python - Avancé
Connaissances en finance de marché - Confirmé
Maitrise des métiers de support (expérience > 3 ans à 5 ans) dans la finance en Front Office (si possible) - Expert
Ecole d'ingénieur ou équivalent universitaire (bac +5)
Connaissances SQL et Linux - Expert
Bonne capacité d’analyse, autonomie, esprit d’équipe, intérêt pour les nouvelles technologies - Expert
Connaissance de la méthodologie ITIL - Expert
Profil recherché
Profil recherché
Compétences demandées
Niveau de compétence
Connaissance du langage Python - Avancé
Connaissances en finance de marché - Confirmé
Maitrise des métiers de support (expérience > 3 ans à 5 ans) dans la finance en Front Office (si possible) - Expert
Ecole d'ingénieur ou équivalent universitaire (bac +5)
Connaissances SQL et Linux - Expert
Bonne capacité d’analyse, autonomie, esprit d’équipe, intérêt pour les nouvelles technologies - Expert
Connaissance de la méthodologie ITIL - Expert
Environnement de travail
Profil recherché
Compétences demandées
Niveau de compétence
Connaissance du langage Python - Avancé
Connaissances en finance de marché - Confirmé
Maitrise des métiers de support (expérience > 3 ans à 5 ans) dans la finance en Front Office (si possible) - Expert
Ecole d'ingénieur ou équivalent universitaire (bac +5)
Connaissances SQL et Linux - Expert
Bonne capacité d’analyse, autonomie, esprit d’équipe, intérêt pour les nouvelles technologies - Expert
Connaissance de la méthodologie ITIL - Expert
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