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CDD

Offre d'emploi
Technicien Support Utilisateurs (H/F)

Publiée le

6 mois
25k-25 001 €
Toulouse, Occitanie
Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, l'activité Services en région Occitanie accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : Au sein d'un grand acteur industriel Toulousain, vous rejoignez une équipe de Techniciens en charge de la gestion des incidents (perte, vol, problèmes logiciels) ou des demandes (nouveaux besoins matériels, logiciels). Vos responsabilités : • Assurer l'accueil des utilisateurs : identification du besoin, conseils, gestion de la satisfaction • Identifier et analyser les incidents décrits par les utilisateurs relatifs à leur poste de travail • Gérer les besoins (livraison de matériels et configurations, retraits, installation logiciels) • Gérer l'outil de ticketing (qualité du ticket produit, gestion du backlog) • Garantir la bonne tenue du stock : suivi, commande et retrait • Participer aux comités hebdomadaires d'amélioration continue du service • Partager et collaborer avec le reste de l'équipe. L'environnement technique : Ticketing, Windows 10/11, environnement Google, environnement Office, Smartphone Android sous MDM Workspace One (ex-Airwatch) Ce que nous vous proposons : Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale Contrat : en CDD sur une durée de 6 mois. Possibilité de prolongation en CDD et de passage en CDI Localisation : sur site client à Toulouse (Palays, à côté de Labège). Package rémunération & avantages : • Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences • Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation • Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.) • Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn • La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE. Référence de l'offre : 0uh4061td7
Freelance
CDI

Offre d'emploi
Technicien Support Utilisateurs

Publiée le
Active Directory
GLPI
Hardware

1 an
Montreuil, Île-de-France
Télétravail partiel
Contexte de la mission : Nous recherchons un Technicien Support Utilisateurs pour renforcer l'équipe en charge de la gestion du parc micro-informatique et du support (matériels et logiciels) pour des utilisateurs répartis sur 12 sites . Le consultant interviendra au sein de la Direction Adjointe des Opérations et Support de la DSI, sous la responsabilité du manager du Front Office . Objectifs de la mission : Prendre en charge les appels et les sollicitations des utilisateurs via les outils de suivi . Analyser le premier niveau, qualifier les demandes et résoudre les incidents de son ressort . Escalader les demandes non résolues vers les ressources expertes identifiées . Réaliser des inventaires et gérer le parc informatique . Participer à la qualité de service (respect des délais de prise en charge et résolution) . Livrables attendus : Gestion du ticket dans l'outil Tandem (création, complétude, résolution ou escalade) . Rédaction ou actualisation des procédures de gestion des incidents . Alimentation du portail de connaissance du CSA .
Freelance

Mission freelance
Expert Technique Services d’Exploitation Senior

Publiée le
Maintien en condition opérationnelle (MCO)
Support informatique

9 mois
400-500 €
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Télétravail partiel
Localisation : Lyon – Télétravail : 2 jours / semaine Démarrage : Mars 2026 Durée : 9 mois fermes, renouvelable TJM max : 500 € Deadline de réponse : 02/02/2026 🔎 Contexte de la mission Vous interviendrez pour le compte d’un grand acteur Ce groupe a pour mission d’assurer : La conduite (RUN) des outils et applications contribuant à l’exploitation du SI Le MCO / Évolutif (BUILD) de ces outils L’accompagnement des différentes équipes internes utilisant ces solutions La mission couvre principalement l’expertise technique sur : Un outil d’ordonnancement (95% du périmètre) Un outil d’échange de fichiers sécurisé (5% du périmètre) L’environnement de travail est organisé selon les méthodologies Agile et SAFe . 🎯 Objectifs de la mission Vous assurerez : Le MCO , le BUILD , l’optimisation continue et l’expertise de haut niveau sur les outils confiés Le support N3 et l’appui au pilotage de l’infogérant (N1 & N2) La conception , le déploiement , la documentation , l’outillage et la formation des utilisateurs La participation aux crises applicatives La contribution à l’ amélioration continue , au développement de scripts , d’ API , et de portails Web 🛠️ Activités principales 1) Outil d’ordonnancement – 95% du périmètre Vous interviendrez pour fournir un service fiable d’ordonnancement des traitements applicatifs et infrastructure, autour notamment de technologies du marché ( ex : Control-M ). Vos activités incluent : Étude et déploiement de solutions d’ordonnancement MCO évolutif et correctif, adaptation du produit aux différents contextes Support N3 et relation éditeur Appui au pilotage de l’infogérant (N1/N2) Développement et déploiement de scripts d’ automatisations d’ API de portails Web de métrologie Participation aux crises applicatives Conseil, communication, formation interne Production de documentation (DAT, DEX, PTI, FEX, MEP, REX…) Contribution à la base de connaissances Travail en Agile / SAFe 2) Outil d’échange de fichiers – 5% du périmètre Vous fournissez un service sécurisé d’échange de fichiers entre zones réseau. Activités : Étude, déploiement et MCO de l’outil (développé en interne) Support N3 Développement de scripts, automatisations, portails Web Formation, communication, documentation Participation aux crises applicatives Environnement Agile / SAFe 📄 Livrables attendus Livrables réguliers : CR mensuel des activités réalisées Mise à jour de l’avancement dans JIRA (KPI contractuels) Livrables à la demande : Selon les besoins et les PI trimestriels : DAT (Documents d’Architecture Techniques) DEX (Documents d’Exploitation) PTI (Procédures Techniques d’Installation) FEX (Fiches d’Exploitation) Scripts d’exploitation Code applicatif MEP CR de réunions REX Articles techniques ou base de connaissance Activité suivie via tickets JIRA avec objectifs par itération.
Freelance
CDI

Offre d'emploi
Ingénieur DevOps

Publiée le
Jenkins
Kubernetes
Openshift

12 mois
43k-49k €
400-450 €
Orange, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Télétravail partiel
Missions : Identifier les évolutions fonctionnelles et techniques des produits nécessitant des activités Ops et les traduire dans le backlog en tant que « récits techniques Ops » Provisionner les moyens techniques d’infrastructure dans tous les environnements Intégrer les produits dans les plateformes du client (supervision/monitoring, backups, archives, log management) Fabriquer des composants techniques (scripts d'industrialisation, de déploiements, templates d’infra as code…) et automatiser les opérations en exploitant les services DevOps Mise à jour des référentiels techniques (CMDB) et documentaires Mettre en place les indicateurs d’observabilité et s’assurer de l’intégration des exigences de production dans les applications livrées Contribuer et maintenir les référentiels et consignes d’exploitabilité Réaliser les actes de mises en production Suivre les SLAs des produits, contrôler le bon fonctionnement de la production et assurer le reporting. Anticiper, traiter et suivre les incidents d’exploitation, en analysant les causes racines et en prenant les mesures correctives nécessaires. Participation à la gestion des incidents et aux astreintes de l'équipe
Freelance

Mission freelance
Ingénieur d'étude PHP 8 Symfony 6+

Publiée le
PHP
Symfony

6 mois
350-450 €
Paris, France
Télétravail partiel
Kleever cherche pour un de ses client un développeur PHP 8, Symfony 6+, Développeur PHP Symfony confirmé Contexte : Nous renforçons une équipe tech intervenant sur une plateforme avec des enjeux de qualité , performance , maintenabilité et mise en production . Le poste est orienté backend ou fullstack selon profil dans un avec un vrai focus sur la robustesse du code et la qualité des livrables et bien entendu le delivery. Missions principales : Concevoir, développer et maintenir des fonctionnalités backend en PHP / Symfony Participer à l’évolution de l’architecture applicative et des bonnes pratiques Optimiser les performances applicatives et la qualité du code Concevoir et maintenir des API REST (contrats, versioning, sécurité, documentation) Travailler en collaboration avec les équipes Front, Produit et DevOps Mettre en place et améliorer les tests (unitaires, intégration, fonctionnels) et la CI/CD Réaliser des revues de code et contribuer aux standards techniques Identifier et réduire la dette technique, améliorer la stabilité et la fiabilité Environnement technique (stack) : PHP 8, Symfony 6+ Bases de données : MySQL et/ou PostgreSQL Cache : Redis API : REST , éventuellement OpenAPI / Swagger Dev : Git , code review, standards PSR, clean code Conteneurisation / infra : Docker , Linux CI/CD : GitHub Actions / GitLab CI / Jenkins (selon contexte) Connaissance d’un cloud (un plus) Connaissance de Vue.js ou React (un plus) Profil recherché 5 ans d’expérience minimum en développement PHP Expérience significative sur Symfony en environnement de production Bonne maîtrise des principes d’architecture et de qualité logicielle À l’aise avec les environnements industrialisés (tests, CI/CD, Docker) Autonomie, rigueur, capacité à livrer et à proposer des améliorations Soft skills: Esprit analytique et sens du détail Bon relationnel et communication fluide Proactivité et capacité à être force de proposition Sens du produit et du travail bien fait Conditions : Contrat : Freelance Localisation : Paris , hybride 3 jours on-site / 2 jours remote Présentation client rapide du 26 au 30 - Démarrage ASAP Démarrage ASAP Merci de nous envoyer votre dossier votre meilleur proposition, la rémunération sera selon profil / expérience / marché. Au plaisir d'échanger sur cette recherche. Amis des ESN, merci d'envoyer le CV avant d'appeler. Tou est dans la fiche de poste. A bientôt
Freelance

Mission freelance
INGENIEUR SYSTEME INFRA H/F

Publiée le
Automatisation
Infrastructure
Migration

6 mois
500-600 €
Paris, France
Télétravail partiel
Contexte du poste : Au sein du département IT, nous recherchons un consultant ingénieur système expérimenté pour intégrer l’équipe Infrastructure System. Le consultant devra être en mesure de travailler sur tâches courantes (RUN) ainsi qu’en mode projet. Vous serez rattaché au Responsable de l'équipe Systèmes Maîtrise avancée d'Active Directory (AD DS, AD CS), DNS, DFS, Radius Solide connaissance de Microsoft Azure (IaaS, PaaS). Compétences en scripting PowerShell. Connaissance des concepts de sécurité informatique.
Freelance
CDI

Offre d'emploi
Team Leader Support Utilisateurs

Publiée le
Pilotage
Supervision
Support informatique

3 ans
23k-30k €
100-150 €
Saint-Denis, Île-de-France
Télétravail partiel
Ce marché vise à mettre en place un support évolutif et performant, capable de prendre en charge les demandes utilisateurs de niveaux N0, N1 et, le cas échéant, N2. Les demandes sont centralisées et suivies via l’outil SUITI, accessible depuis le portail utilisateurs MyPIM. Mission principales : Piloter et coordonner l’équipe de techniciens support Organiser l’activité du support et assurer la continuité de service Être le point de contact privilégié du client et des équipes SI Superviser le traitement des demandes N0, N1 et N2 Garantir le respect des processus, des SLA et des engagements de service Assurer le reporting opérationnel (volumétrie, qualité, incidents récurrents) Participer à l’amélioration continue du dispositif de support Accompagner et faire monter en compétences les techniciens support Compétences requises : Expérience confirmée en support applicatif et en pilotage d’équipe Excellentes capacités organisationnelles et relationnelles Leadership, sens des responsabilités et orientation résultats Capacité à gérer les priorités et les situations complexes
Freelance
CDI

Offre d'emploi
Ingénieure Gouvernance Sécurité du SI

Publiée le
API
Cybersécurité
Gouvernance

12 mois
40k-48k €
400-480 €
Meudon, Île-de-France
Télétravail partiel
Contexte de la mission Au sein de la Direction Cyber et Résilience, le département Gouvernance CyberSécurité a comme mission principale de garantir le niveau de sécurité délivré par les systèmes d’information au client final ou en interne . Vous intégrerez le pôle gouvernance sécurité SI, en charge de définir, contrôler les exigences sécurité et d’accompagner les projets pour leurs mises en œuvre. Objectifs et livrables A ce titre, vous interviendrez sur différents types de missions : Intégration de la sécurité dans les projets (ISP) : Accompagnement des équipes projet dans la compréhension et la prise en compte des exigences de sécurité (CLOUD, SAAS, ONPREM) Validation des choix d'architectures en relation avec les architectes techniques et logiciels (Openshift, EKS/GKS, PAM, IAM/CIAM) Réalisation des analyses de risques ou avis de sécurité Contrôle de la prise en compte des exigences de sécurité dans les diverses phases des projets SI (audit/bug bounty) Validation et rédaction des demandes de dérogations Expertise sécurité en soutien des MOEs en dehors de l'ISP (rappel, diffusion des bonnes pratiques de sécurité) Expertise et soutiens dans la qualification d'incidents de sécurité tant que référent du périmètre Animation des comités sécurité de son périmètre Accompagnement de l’équipe gouvernance sur la MAJ et/ou l’écriture de politiques de sécurité Expertise sur la sécurité des API Connaissances de la solution SALESFORCE Compétences demandées Compétences Niveau de compétence Relationnel Expert sécurité virtualisation cloud / openshift Confirmé Sécurité SALESFORCE Avancé CYBERSÉCURITÉ Expert sécurité API Confirmé Gouvernance sécurité Expert
Freelance

Mission freelance
Ingénieur C#.net sénior

Publiée le
.NET
API REST
AWS Cloud

3 mois
300-430 €
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine
Télétravail partiel
Hello, Voici le descriptif du poste pour avancer ensemble si tu es en recherche actuellement: Développer et maintenir des APIs REST en C# / .NET dans un environnement cloud (AWS ou Azure). Intégrer l’ IA générative d ans les pratiques de développement quotidiennes. Automatiser les tâches répétitives du dev : structures de code, patterns, documentation, standards d’équipe. Utiliser l’IA comme outil d’aide à la conception pour faire évoluer l’existant et développer de nouvelles features. Garantir un haut niveau de qualité de code (Clean Code, tests, revues, CI/CD).
Freelance
CDI

Offre d'emploi
Support et gestion des incidents de production

Publiée le
Monitoring
Support technique

1 an
40k-45k €
110-300 €
Paris, France
Télétravail partiel
À propos du rôle La Filière Crédits Structurés est une organisation transversale regroupant les plates-formes de traitement de back-office des Crédits Structurés ainsi que leurs processus. Au sein de l'équipe, l'entité Support a pour rôle d'assurer l'administration du système, le support aux utilisateurs, la maintenance des applications utilisées par les gestionnaires des Back Offices, Middle Office et la gestion des projets associés.
Freelance

Mission freelance
Développeur / Support Cobol

Publiée le
COBOL
IBM Db2
JCL (Job Control Language)

6 mois
400-420 €
Paris, France
Télétravail partiel
Bonjour, Nous recherchons pour l'un de nos clients un développeur / support Cobol. Secteur d'activité client final : bancaire Contenu de la mission : En tant que Développeur COBOL , vous interviendrez sur des applications métiers critiques au sein d’environnements mainframe . Vos principales responsabilités consisteront à assurer la maintenance évolutive et corrective des applications, à développer de nouvelles fonctionnalités et à garantir la fiabilité, la performance et la qualité des traitements. Autres responsabilités : Réception, analyse et priorisation des tickets Résolution N1, N2 et N3 des tickets Développement, test Documentation MVS/TSO, JCL, COBOL, File Manager, DB2 Mission à Saint Quentin en Yvelines
Freelance

Mission freelance
Responsable d’Application Salesforce (Maintenance Applicative – Negoptim)

Publiée le
Apex
Boomi
Salesforce Commerce Cloud

200 jours
510-540 €
Châtillon, Île-de-France
Télétravail partiel
Objectif global : Administrer et maintenir en condition opérationnelle une application Salesforce (processus de négociations d’achat). Compétences techniques requises Salesforce (Administration / / Lightning) – Confirmé – Impératif Apex – Junior – Souhaitable Boomi (flux d’intégration IPAAS) – Souhaité Anglais professionnel – Secondaire Description de la mission Rattaché à un Team Lead, le consultant interviendra dans le cadre du RUN et des évolutions de l’application Salesforce du domaine Achats. Les responsabilités incluent : Administration Salesforce Gestion générale de la plateforme (). Création et maintenance des rapports, dashboards, droits, profils. Suivi des logs et monitoring. Maintenance et évolution des pages Lightning . Support & RUN Traitement des incidents Salesforce et suivi des tickets. Gestion des incidents et évolutions des flux d’intégration Boomi . Participation aux tests fonctionnels et techniques. Rédaction / mise à jour des spécifications avec le Responsable d’application. Rôle de back-up du Team Lead si nécessaire. Responsabilités génériques du rôle (Référentiel Responsable d’Application) Conception / Évolution du SI Interface privilégiée avec les métiers et la DOSI sur la vie courante de l'application. Pilotage des demandes d’évolution et gestion des lots. Participation aux cadrages et projets d’évolution. Analyse fonctionnelle et analyse d’impact sur les interfaces SI. Veille éditeur : suivi des roadmaps & préparation des montées de version. Mise en œuvre du SI Contribution aux projets, de la conception à la mise en service. Rédaction des spécifications applicatives. Suivi qualité des développements. Définition des plans de tests avec métiers / Test Factory. Pilotage des correctifs en cas d’anomalies. Qualité & Performance Application des normes, méthodes et référentiels internes. Gestion documentaire et maintien des connaissances techniques & fonctionnelles. Production et suivi d’indicateurs de performance. Suivi des SLA et déclenchement de plans d’amélioration si nécessaire. Garant des règles de fonctionnement et d'utilisation de l'application. Communication Accompagnement & conseil auprès des utilisateurs. Interlocuteur privilégié des équipes de production.
Freelance

Mission freelance
Audit Plateforme AWX & Automatisation Ansible

Publiée le
Ansible
Linux

1 mois
Paris, France
Télétravail partiel
Mission d’Audit – Plateforme AWX & Automatisation Ansible Contexte La Direction Infrastructure souhaite réaliser un audit ciblé de sa plateforme d’automatisation basée sur AWX et sur ses pratiques Ansible. L’environnement comporte environ 1 000 VM (60 % Linux / 40 % Windows) et l’équipe Infrastructure Niveau 3 (10 personnes) s’appuie largement sur AWX pour l’industrialisation et la fiabilisation des opérations. L’objectif est de disposer d’un diagnostic complet et de recommandations d’évolution concernant l’architecture, les performances, la sécurité, les workflows et les pratiques d’automatisation. Objectif de la mission Apporter une expertise ponctuelle afin de : Diagnostiquer l’architecture et la configuration de la plateforme AWX . Évaluer les performances, la stabilité et les risques (sécurité, accès, credentials). Examiner la qualité des automatisations Ansible (playbooks, rôles, workflows). Identifier les obsolescences et les évolutions nécessaires. Fournir des recommandations priorisées et un plan d’évolution . Périmètre de l’audit Analyse de l’architecture AWX actuelle. Revue des workflows, inventaires, credentials, RBAC. Audit des playbooks/rôles Ansible et des bonnes pratiques. Analyse des versions, dépendances et risques d’obsolescence. Recommandations techniques + roadmap (quick wins + améliorations structurantes). Livrables Rapport d’audit synthétique et complet. Plan d’évolution court/moyen terme. Présentation de restitution à l’équipe. Format Mission courte (quelques jours, durée à affiner). Possibilité d’intervention sur site et à distance.
Freelance
CDI

Offre d'emploi
Ingénieur Data Event Management

Publiée le
Apache Kafka
Java
Python

1 an
40k-45k €
230-540 €
Paris, France
Télétravail partiel
Intégration au sein de l'équipe Data Event Management Intégration au sein de l'équipe Data Event Management qui gère les trois offres de services suivantes : Offre Infra. Kafka sur ITCloud OnPremise Offre Infra. Kafka sur IBMCloud/dMZR Activités principales Construction/Déploiement/Support/MCO des offres autour de la technologie de messaging kafka Méthodologie de Travail ITIL Agile/Scrum à l'échelle Product Based Projets principaux en cours Transition vers un Nouvel Orchestrateur sur l'Offre Infra Kafka IBMCloud/dMZR basé sur Python et Airflow, Terraform Extension de l'offre Kafka sur IBMCloud/dMZR avec l'intégration du produit Lenses Migration du monitoring de l'infrastructure OnPremise de Splunk vers une solution Dynatrace combinée avec ELK Technologies Utilisées Outils administratifs: ServiceNow, Jira, Confluence Infrastructure as Code: Ansible, Terraform Langages: Bash, Java (Spring/JHipster), Python Repository: Artifactory Database: SQL Server, PostgreSQL Conteneurisation: Docker/Kubernetes Provider Cloud: ITCloud, IBMCloud Orchestration: Airflow, Autosys, BPM Versionning: Git Messaging: Kafka CI/CD: GitLab CI Operating system: Redhat Monitoring: ELK, Dynatrace, LogDNA, Sysdig Sécurité: HashiCorp Vault, Cyberarc
Freelance
CDI

Offre d'emploi
Tech Lead Microsoft Dynamics sur Corbeil

Publiée le
Maintenance informatique
Microsoft Dynamics
Run

3 mois
Corbeil-Essonnes, Île-de-France
Télétravail partiel
Je recherche pour un de mes clients un Tech Lead Microsoft Dynamics sur Corbeil Mission: Dans le cadre du renforcement de la maintenance et de l’évolution de la plateforme Microsoft Dynamics de notre client, nous recherchons un Tech Lead Microsoft Dynamics. Le poste est fortement orienté RUN, avec un rôle clé de lead technique, tout en restant opérationnel et proche des équipes. Le Tech Lead Microsoft Dynamics est responsable de la coordination et du pilotage technique du RUN, tout en intervenant directement sur les sujets complexes. Il agit comme référent technique, garantissant la stabilité, la performance et l’évolution de la solution. Rôles: Assurer le lead technique de la plateforme Microsoft Dynamics en environnement RUN Être le référent technique auprès des équipes (internes et/ou partenaires) Participer activement aux développements et correctifs (hands-on) Gérer et prioriser les incidents, problèmes et demandes d’évolution Encadrer et accompagner les équipes techniques (revues de code, bonnes pratiques, montée en compétences) Collaborer étroitement avec les équipes fonctionnelles, produit et métiers Garantir la qualité, la performance et la maintenabilité de la solution Participer à la définition des choix techniques et à l’amélioration continue de l’architecture Contribuer à la documentation technique et aux process RUN Expérience confirmée en tant que Tech Lead ou Lead Developer Microsoft Dynamics Solide expertise technique sur Microsoft Dynamics Expérience significative en RUN (support, maintenance, évolution) Capacité à être hands-on tout en assurant un rôle de leader Bon relationnel et capacité à travailler avec des équipes pluridisciplinaires Esprit pragmatique, orienté solution et qualité Autonomie, leadership et sens des responsabilités Rôle clé et transverse avec un fort impact technique Équilibre entre pilotage, expertise et opérationnel Environnement technique stimulant Collaboration étroite avec des équipes engagées Nationalité: FR Anglais courant Télétravail: 2jrs Démarrage: ASAP
Freelance

Mission freelance
Techlead CRM Salesforce

Publiée le

6 mois
Le Haillan, Nouvelle-Aquitaine
Télétravail partiel
Dans ce contexte, l’équipe CRM de la DSI de Solocal recherche un techlead ou administrateur / développeur Salesforce expérimenté, notamment sur le module « Service Cloud » . Le Techlead Salesforce intervient à plusieurs niveaux : Analyse des besoins et proposition de solutions : formulation de recommandations proches du standard Salesforce. Mise en œuvre : administration, configuration, développement Salesforce. Tests : réalisation de tests unitaires et d’intégration. Livraison : déploiement dans les différents environnements jusqu’à la mise en production. Support de niveau 3 : résolution d’incidents en cas d’incidents critiques, en lien avec la chaîne de soutien Solocal. Veille technologique et partage : maintien et approfondissement des connaissances fonctionnelles et techniques Salesforce, adaptation aux nouvelles versions, et accompagnement des équipes internes dans leur montée en compétences. Analyse des besoins métier : Analyser les besoins et élaborer des maquettes tout en restant au plus proche des standards Salesforce. Évaluer la charge de travail nécessaire à la mise en œuvre de la solution retenue. Animer ou contribuer aux ateliers de travail avec les directions fonctionnelles ou les key users. Participer ou coordonner l’instruction du dossier de lancement du projet, si nécessaire. Mise en œuvre : Administrer, configurer et développer sous Salesforce. Suivre les demandes de corrections ou d’évolutions assignées dans le cadre des sprints de développement, selon la méthode agile Scrum. Collaborer avec d’autres membres internes pour gérer les livraisons et préparer les déploiements en production. Maintenance corrective et support Niveau 3 : Contribuer activement au support de niveau 3 de l’application en production. Analyser et corriger rapidement les incidents confiés, ou planifier leur résolution. Veille technologique : Se tenir informé des nouvelles fonctionnalités proposées dans les mises à jour de Salesforce. Proposer des améliorations et des innovations aux directions fonctionnelles. Participer à la montée en compétences des équipes internes via formations, démonstrations et communication sur les nouvelles fonctionnalités.
2773 résultats

Contrats

Freelance CDI CDD Alternance Stage

Lieu

Télétravail

Télétravail partiel Télétravail 100% Présentiel

Taux Journalier Moyen min.

150 € 1300 € et +

Salaire brut annuel min.

20k € 250k €

Durée

0 mois 48 mois

Expérience

≤ 2 ans d’expérience 3 à 5 ans d’expérience 6 à 10 ans d’expérience > 10 ans d’expérience

Publication

Au service des talents IT

Free-Work est une plateforme qui s'adresse à tous les professionnels des métiers de l'informatique.

Ses contenus et son jobboard IT sont mis à disposition 100% gratuitement pour les indépendants et les salariés du secteur.

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