Offre d'emploi Support et gestion des incidents de production
Paris
VISIAN
Le poste Support et gestion des incidents de production
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À propos du rôle
La Filière Crédits Structurés est une organisation transversale regroupant les plates-formes de traitement de back-office des Crédits Structurés ainsi que leurs processus.
Au sein de l'équipe, l'entité Support a pour rôle d'assurer l'administration du système, le support aux utilisateurs, la maintenance des applications utilisées par les gestionnaires des Back Offices, Middle Office et la gestion des projets associés.
Profil recherché
Responsabilités principales
Support et gestion des incidents de production
Trier et qualifier les demandes utilisateurs
Prioriser les demandes Support et gestion des incidents de production
Traiter les demandes
Monitoring et animer les meetings de gestion et incidents de production
Environnement de travail
VISIAN est une société de conseil spécialisée autour de l'innovation, la conception produit et la data.
Dans un marché où les enjeux de recrutement sont clés et où le nombre de freelances est en constante augmentation, Visian a créé une entité dédiée au recrutement de freelances experts du digital et d’IT.
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