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Vous rejoignez la DSI d'un de nos clients grands comptes en tant qu’ urbaniste SI F/H responsable de la définition, de la gouvernance et de l’industrialisation des flux d’intégration de données au sein d’un parc de progiciels (ERP, CRM, suites métier). Vous garantissez la cohérence architecturale, la qualité des échanges et la scalabilité des intégrations entre progiciels et écosystème (datawarehouse, API, outils BI, etc.). Mission : Définir et maintenir la cartographie du SI (applications, données, flux, infrastructures). Concevoir et mettre à jour les schémas d’urbanisation en cohérence avec la stratégie de l’entreprise. Identifier les opportunités de mutualisation, rationalisation et simplification du SI. Accompagner les projets en amont : cadrage, choix des solutions, intégration dans le SI cible. Définir et appliquer les normes, standards et bonnes pratiques d’urbanisation et d’architecture. Assurer la gouvernance et animer les comités d’architecture. Produire les livrables d’urbanisme : cartographies, schémas directeurs, roadmaps. Participer à la veille technologique et proposer des innovations adaptées.

Nous recherchons, pour l’un de nos clients grands comptes, un Service Architect / Service Manager afin d’accompagner la transformation de ses opérations d’infrastructure globales. 🎯 Contexte de la mission Vous intégrerez l’équipe Federated IT Services (FITS) , directement rattachée au CTO Groupe, dont la mission est de centraliser la gestion des services IT , d’améliorer la fiabilité et d’optimiser les coûts via un modèle fédéré. Le périmètre couvre plus de 10 000 serveurs (principalement virtualisés) répartis dans des sites industriels à travers le monde. Votre rôle clé sera de concevoir et piloter un service fédéré centralisé pour l’infrastructure sur site (On Site Infrastructure – OSI), en collaboration étroite avec l’équipe IT basée en Inde (Indec) et les équipes régionales. 🚀 Missions principales Concevoir et mettre en place un modèle de service fédéré : analyse des écarts, roadmap, définition du RACI. Superviser et standardiser la mise en œuvre des services : patching, monitoring, gestion des incidents, remédiation, backup & restore . Définir les SLA/KPI et assurer le suivi de la qualité de service. Harmoniser les outils (monitoring, sauvegarde, OS, virtualisation). Piloter la communication et la conduite du changement auprès des équipes locales et partenaires. Assurer le reporting régulier (avancement, risques, KPI). Contribuer à des initiatives connexes sur les périmètres Digital Workplace (PC patching) et réseau (LAN management) . 📑 Livrables attendus Documentation d’architecture & gouvernance (RACI, workflows, blueprints d’intégration). Roadmap de déploiement et plan de gestion des risques. SOPs (processus opérationnels standardisés). Tableaux de bord SLA/KPI. Stratégie d’amélioration continue et innovation (cloud, monitoring prédictif, IA…). Plan de formation et supports de communication pour les équipes IT mondiales. 🛠️ Environnement technique OS : Windows, Linux (Red Hat) Monitoring : Zabbix Backup & Restore : Cohesity Virtualisation : VMware Hardware : Dell Autres (secondaires) : MECM, LAN/Network

Programme de transformation cash / automate. Nous recherchons un(e) chef de projet ayant une expérience en cash / monétique. Objectif : back office qui traite des opérations Piloter les performances de ce back office. Expertises recherchées : Pilotage du transport de fonds. Connaissance du process de monétique / gestion du cash / automate / tout le cycle et traitement comptable. Expertise monétique. Quelqu'un ayant déjà fait de l'organisation et optimisation de process mais avec une expérience en cash / monétique.

Objectifs de la mission : 1) Définir, préparer et accompagner la mise en œuvre de la stratégie de gestion de la connaissance au sein de la DSI Technologies , selon les meilleures pratiques ITIL, afin d'améliorer l'efficacité opérationnelle et la qualité des services IT. * Élaboration de la Stratégie de la gestion de la connaissance * Planification et Mise en Œuvre du processus de gestion de la connaissance * Mettre en œuvre et animer le processus de gestion de la connaissance selon les décisions de l’étape précédente. 2) Animation des processus Incident, Change et Problème existants * Participer à la gestion des demandes de changements, ainsi que des problèmes et incidents majeurs. Ces activités permettront aussi d’appréhender les besoins opérationnels au quotidien concernant la gestion de la connaissance. * Participation au reporting des processus Participation aux réflexions et mise en œuvre de l’IA dans les processus, dont le processus de gestion de la connaissance.

Identifier les besoins en compétences des clients et de l'entreprise Rechercher des candidats correspondant aux besoins Assurer le recrutement et l'intégration des nouveaux collaborateurs en collaboration avec le service recrutement Assurer le recrutement des intérimaires et les relations avec les boites d'intérims partenaires Gérer la planification des missions des collaborateurs S'assurer de la satisfaction des clients en veillant à la qualité des prestations fournies par les collaborateurs Aider sur la gestion de carrières des collaborateurs en proposant des évolutions de poste Etre un appui sur la gestion des départs des collaborateurs en assurant le transfert des compétences

Objectifs : Au sein de la Direction des Systèmes d’Information et du Numérique, dans le département UP centré sur les utilisateurs et les processus votre rôle sera d’assurer le pilotage et la coordination opérationnellement de tous les processus ITIL liés au RUN et à l'exploitation des services IT de l’entreprise. Disponible en 24/7 (astreinte) l’équipe Service Manager s'assure de la qualité des services récurrents délivrés par la DSIN. Le SM est le facilitateur entre les fournisseurs de services et les équipes DSIN. Il porte la responsabilité des processus ITIL : Gestion des Incidents Majeurs & Crises, Gestion des Changements et des Communications. Il participe également à la Gestion des Problèmes. Nature & détail de l’activité : Pilotage de Prestataires : ○ Gérer la relation avec les prestataires externes garant de l’exploitation de nos applications ○ Suivre l'exécution des contrats, piloter les activités des prestataires et valider les livrables ○ S'assurer de la qualité des prestations fournies par les prestataires et du respect des SLAs (Service Level Agreements). ○ Participe sur les sujets nécessaires aux comités de gouvernance des infogérants (ComOp, CoPil, ...) ● Accompagnement des Référents Applicatifs : ○ Accompagner et conseiller les référents applicatifs dans la compréhension et le respect des processus ITIL ○ Vérification et ajustement des niveaux de services souhaités et ajustement des contrats de service en conséquence ● Communication et Reporting : ○ Organiser des sessions de formation et de sensibilisation au processus de l’équipe à la DSIN ○ Établir et diffuser des rapports d’activité (KPIs, tableaux de bord, etc.). ● Amélioration Continue : ○ Identifier les axes d'amélioration pour renforcer la stabilité applicative. ○ Garant de la continuité du traitement de l’incident suite au post mortem dans le cadre de l’amélioration continue

Bonjour à tous, Je recherche pour l'un de mes clients grand compte dans le secteur du e-commerce un QA. Voici les missions principales : Qualité & Tests • Définir, maintenir et exécuter les plans de tests fonctionnels et de non-régression sur un outil de PIM / DAM et multi diffusion. • Identifier, documenter et suivre les anomalies (JIRA / QA Touch et autres outilsinternes). • Collaborer avec les équipes IT, Data et Marketing pour valider les livrables et garantir leur conformité aux besoins métiers. • Mettre en place une stratégie de tests automatisés dans l’outil ou via scripts complémentaires. Amélioration continue • Contribuer à l’ industrialisation des process QA et à la montée en maturité (documentation, automatisation, outillage). • Remonter des recommandations d’optimisation (ergonomie, process, organisation). Support & RUN • Valider et tester les correctifs et évolutions proposés par l’éditeur de l’outil. • Former et accompagner les utilisateurs internes sur les bonnes pratiques de tests et de validation

Pour le besoin de mon client, je suis à la recherche d'un Test Manger Définition et mise en œuvre d'un plan d'amélioration • Stratégie et revue qualification • Mise en œuvre de la stratégie de qualification et pilotage d’activités de qualification • Conception et exécution de qualification • Exécution de campagne de qualification • Automatisation des tests ... ... ... ... ... ... ... .... .. .... .. ... ... ... .. .. .... ... ... ... ... ... .. .. .. .. .. .. .. ... ... ... ... ... ... ... ... ... .... ... .. .. .. ... .. ... ... .. . . .

Je recherche un Digital Workplace Manager pour l'un de mes clients en Ile de France. Démarrage début octobre. Mission de transition de 3 à 6 mois. - Piloter la stratégie et la feuille de route du Digital Workplace (Microsoft 365, PowerPlatform, Copilot, VDI…). - Déployer et gérer les outils collaboratifs, politiques de devices (PC, smartphones, tablettes) et solutions de sécurité (Entra ID, Intune, BYOD). - Optimiser les coûts et la relation avec les fournisseurs stratégiques. - Favoriser l’adoption des solutions digitales par la formation, le support et la conduite du changement. - Assurer la conformité avec les politiques de sécurité, gouvernance IT et protection des données. - Manager une équipe internationale et animer la communauté IT sur les sujets digitaux. - Piloter les projets clés de transformation et d’amélioration du Digital Workplace.

Bonjour, Dans le cadre de ses projets clients, Visian est à la recherche d'un Manager/Responsable Helpdesk Le Responsable/ Manager Service Desk joue un rôle central dans la gestion et le pilotage des activités du service desk. Ses principales missions incluent : •Prioriser, piloter et suivre les activités quotidiennes du service desk pourgarantir une efficacité optimale. •Gérer, planifier et s’assurer de la livraison des projets du Service Desk. •Faire monter en compétence les membres de l'équipe en partageant les bonnes pratiques et en assurant des formations continues. •S'assurer de la cohérence et de l'application des procédures pour maintenir des standards de qualité élevés. •Industrialiser et automatiser les processus répétitifs afin d'améliorer l'efficacité opérationnelle. •Gérer et piloter la relation avec les fournisseurs du Service Desk pour assurer une collaboration efficace et des résultats satisfaisants. •Gérer et suivre l’inventaire, le renouvellement et la maintenance des actifs IT (PC, imprimantes, smartphones, consommables...). •Contribuer à l’amélioration de l’expérience utilisateur en répondant activement aux demandes et en gérant les réclamations. • Identifier les points d’amélioration des process/outils/applications et être force de proposition. •Documenter tous les processus du Service Desk, les auditer régulièrement et les améliorer en continu. •Suivre et améliorer les SLA A votre disposition pour toute question ou pour organiser un échange avec le consultant. Bien à vous, Nadia

Rôle : Test Manager Projet : Pilotage et coordination des activités de tests sur un projet stratégique Environnement technique : Outils de gestion de tests (UAT, automatisation), KPI qualité, reporting, animation d’ateliers, suivi des plans de test Localisation : Lyon Séniorité : Confirmé / Senior (5 ans minimum en pilotage et coordination des tests) Politique de télétravail : 2 jours sur site Langues : Anglais obligatoire Missions Superviser la planification, la coordination et l’exécution de l’ensemble des activités de tests tout au long du cycle de vie du projet. Définir la stratégie de test globale et les plans détaillés alignés avec les objectifs projet. Identifier les outils et cadres d’automatisation appropriés. Assurer la couverture complète des tests (fonctionnels, non fonctionnels, intégration, régression, UAT). Suivre et analyser les KPI liés aux activités de tests et à la qualité des livrables. Identifier et évaluer les risques liés aux tests et proposer des stratégies de mitigation. Escalader les problèmes critiques et collaborer à leur résolution. Activités secondaires Produire des rapports réguliers d’avancement des tests (défauts, taux d’exécution, progression). Animer les réunions de revue des tests et faciliter les décisions Go/No-Go.

Contexte Nous recherchons un Incident Manager pour le compte d’un acteur majeur du secteur bancaire européen, dans le cadre d’un projet stratégique de grande envergure ( ECMS – Eurosystem Collateral Management System ). Le poste couvre à la fois la phase projet et la phase opérationnelle , avec pour objectif d’assurer le suivi, l’analyse et la résolution des incidents applicatifs. Vous interviendrez en étroite collaboration avec des équipes internationales (Service Desk, développement, infrastructure, fonctionnel) et avec différentes institutions européennes. Missions Vos responsabilités seront les suivantes : Analyser les incidents remontés par les utilisateurs et les consigner dans l’outil de suivi. Proposer un premier diagnostic et une solution de niveau 1, puis suivre l’incident jusqu’à sa résolution ou à la mise en place d’un contournement. Participer aux phases de tests opérationnels planifiés par les instances européennes (4CB, Banque centrale européenne) lorsque le Service Desk est impliqué. Contribuer à la gestion du backlog d’incidents dans un environnement contraint en termes de délais. Assurer la production de reportings (quotidiens et mensuels) et proposer des solutions d’automatisation. Collaborer étroitement avec les équipes projet basées en France et à l’international.

Responsabilités : Support et Résolution d’Incidents : Diagnostiquer et traiter les anomalies remontées en production Proposer des correctifs pérennes et documenter les résolutions (via TEMA) Collaborer avec les équipes d’exploitation (IBA) pour les escalades techniques Accompagnement Métier : Former et assister les utilisateurs Superviser les demandes de souscription et les cas particuliers Faire le relais entre les métiers et la DSI pour les évolutions Pilotage Opérationnel : Générer des reportings d’activité et des tableaux de bord (KPI) Alimenter les revues mensuelles avec des analyses quantitatives/qualitatives Maintenance & Recettes : Appliquer les correctifs en environnements de pré-production (PEEK/HOMOL) Valider les mises à jour via des tests d’intégration fonctionnels

Responsabilités principales : • Gestion des interfaces : diriger et gérer les interfaces existantes, coordonner les différentes équipes, assurer le suivi des incidents. Pour les nouvelles interfaces, gérer depuis la conception initiale et la collecte des exigences jusqu'au déploiement et au support post-implémentation. • Intégration des systèmes : coordonner et collaborer avec plusieurs équipes (par exemple, SSIS, BizTalk, OIC, intégration Azure, administration des bases de données et équipes commerciales) afin d'assurer une intégration réussie entre les applications des systèmes de gestion de projet, Oracle ERP et d'autres applications. Veiller au respect des normes de qualité et de gestion de projet pendant la phase de développement des nouvelles améliorations. • Supervision technique : fournir des conseils techniques et superviser le développement des interfaces, en veillant à ce que les meilleures pratiques soient respectées et que les solutions soient évolutives et robustes. Veiller à ce que les meilleures pratiques en matière d'intégration, de continuité et de sécurité des données soient respectées, avec le soutien des équipes d'architecture d'entreprise et de cybersécurité. • Dépannage et assistance : agir en tant que point de contact principal pour les problèmes liés à l'interface, diriger les efforts visant à diagnostiquer et à résoudre efficacement les problèmes, améliorer en permanence la surveillance de la qualité des données dans l'environnement applicatif et les procédures associées afin de prendre en charge les flux de données. • Documentation : créer et tenir à jour une documentation complète pour toutes les interfaces, y compris le mappage des données, les spécifications techniques et les flux de processus. • Communication avec les parties prenantes : communiquer efficacement l'état d'avancement du projet, les risques et les problèmes aux parties prenantes à tous les niveaux, en garantissant la cohérence et la transparence. • Planification technique et gestion des retards : créer des plans techniques précis et analyser de manière critique les retards afin de remettre en question les priorités actuelles.

Pour une CIB française, nous recherchons des consultants experts en rapprochement comptabilité / liquidité sur les activités de marché. 1 - Context and objectives of the project Au sein de la Direction Financière des activités de marché le client a en charge la certification comptable et prudentielle des activités de marché. Dans le cadre de ces activités sur les problématiques prudentielles, le client recherche des consultants pour mettre en place le rapprochement Comptabilité / Liquidité de l'activité de marché. Un des consultants aura également un rôle de Project Manager et sera en charge de la gouvernance projet. 2 - Deliverables Au sein de ce projet leadé en collaboration avec les équipes opérationnelles d'Inde et de Paris ainsi que les différentes équipes IT des outils back office, le client attend du prestataire : · Une expertise fonctionnelle à savoir une connaissance de la comptabilité de marché. La connaissance du traitement prudentiel des produits de marché sera un plus. · Une capacité à animer des workshops en anglais, · Une capacité à déterminer et formaliser une démarche de rapprochement et les éventuels développements IT de manière pragmatique, · Un appétit à manier les chiffres et des fichiers avec de nombreuses données, · Une préparation / présentation de comité de suivi avec les principaux acteurs du projet.

Vos missions seront les suivantes : Piloter la migration vers la solution Snyk (Snyk Open Source, Snyk Code, Snyk Container, Snyk IaC) Assurer l’ intégration de Snyk dans la chaîne DevSecOps existante (CI/CD, GitLab, Jenkins, etc.) Collaborer avec les équipes de sécurité, de développement et d’exploitation pour assurer une migration fluide et sécurisée Former les équipes techniques (développeurs, DevOps, sécurité) à l’utilisation de Snyk et à l’analyse des résultats Mettre en place des guidelines d’usage et des bonnes pratiques de remédiation des vulnérabilités détectées Produire la documentation fonctionnelle et technique nécessaire à l’adoption de la solution EXPERTISE AZURE ET SENTINEL