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ServiceNow Release Manageur sur la technologie obligatoire Servicenow, il aura pour mission de planifier, et de coordonner le déploiement des versions logicielles dans les différents environnements. Il/elle garantit la qualité, la stabilité et la traçabilité des livraisons. Responsable de la planification, de la coordination et du déploiement des versions logicielles servicenow dans les différents environnements (développement, test, production). Il/elle garantit la qualité, la stabilité et la traçabilité des livraisons dans ServiceNow : Tâches opérationnelles : - Ordonnance le déploiement des stories et gère la création des packages d'installation des livrables logiciels selon un process scrum. - Analyse le contenu technique des travaux (package des dev, Update Sets) leurs impacts en amont du déploiement - Assure la traçabilité des versions, l'exhaustivité des packages des dev et la documentation associée. - Lance les déploiements dans les environnements de test, préproduction et production. - Gérer les incidents liés aux déploiements et coordonner les actions correctives. - Maintient la documentation des procédures de livraison et des processus scrum lié à la release. - Pour les projets majeurs (3 par ans), Analyse d'impact sur les collisions des livraisons, les habilitations, la structuration de la MEP Gestion de projet : - Organise les réunions de préparation et de revue des releases - Créé les Mep dans l'outil interne (objet technique releases) et gère le calendrier des livraisons en collaboration avec les équipes projet. - Communique sur l'état des livraisons auprès des parties prenantes. - Gère les conflits de planning et/ou les priorités entre les équipes - Automatise les processus de déploiement La réalisation des prestations requiert les compétences approfondies dans les domaines suivants : • Expérience sur la technologie Servicenow, obligatoire • Maitrise à 100% de la création de package/Batch Servicenow pour le déploiement d’environnement amonts et de production • Maitriser les principes de gestion de branches et résolution des conflits dans les outils de versioning et de livraison de logiciels • Capacité à lire et interpréter des matrices de droits et des rôles métiers. • Maîtrise du Core Plateform ServiceNow, Flow designer, développement de rapport et intégration de nouveaux composants • Expérience en Flow Designer (150 flows à maintenir et plus de 250 items de catalogue) • Expérience en module ITSM et sur le processus de Gestion des Incidents • Très bonne expérience sur les les ACL, Client Scripts, Business Rules, UI actions, UI Policies, Data Policies, Script Includes, UI Macros, UI Pages, Glide, Web Services, • Expérience en Data source, transform map, scheduled job, appel de webservice • Expérience sur l’implémentation de la plateforme ServiceNow pour clients grands comptes

Au sein de la cellule SECOPS de la DSO, en charge de la gestion des incidents de sécurité et d'effectuer la primo analyse. Similaire à un rôle d'un analyste SOC N2 Description Mission 1 : Surveillance et analyse des données de sécurité Utiliser des plateformes de surveillance de sécurité pour le suivi en temps réel et l'identification des comportements suspects. Examiner et analyser les alertes de sécurité pour évaluer les risques et déterminer l'impact potentiel. Créer et suivre les tickets d'incident Mission 2 : Gestion des incidents et réponse Intervenir face aux incidents de sécurité identifiés. Exploiter les Dashboard pour le suivi des incidents et orchestrer la réponse adéquate. Collaborer avec les équipes techniques pour remédier aux incidents et renforcer les mesures de sécurité. Livrables : Création de ticket, suivi des cases Compétences Outils de cybersécurité : Maîtrise des outils de sécurité ( solutions EDR DEFENDER ) et de surveillance ( SplunkES ). Analyse de menaces : Compétences en identification et en analyse des menaces émergentes dans le paysage de la cybersécurité. Gestion des incidents : Connaissance des processus de réponse aux incidents et de gestion des crises en cybersécurité. Communication : Excellentes compétences pour expliquer des concepts techniques aux non-experts et rédiger des rapports clairs.

Vous intégrerez une organisation publique d'envergure nationale qui oeuvre à la modernisation et à l'optimisation de ses systèmes d'information. En tant que Technicien support / Gestionnaire de stock IT, vous jouerez un rôle clé dans la gestion et l'organisation du stock informatique central ainsi que le support. Vous serez garant(e) de la bonne tenue des inventaires et au déploiement du matériel informatique, tout en veillant à la qualité de service. Vos responsabilités incluront : - Gestion du stock central : suivi des entrées et sorties de matériels IT, mise à jour de l'inventaire. Implémentation des assets dans le parc informatique. - Orchestration logistique : organisation des arrivées et départs de matériels, préparation et expédition des commandes J+1. - Recyclage et DEEE : suivi des équipements en fin de vie, gestion des processus de recyclage et mise au rebut conformément aux normes. - Responsable de l'inventaire : assurer une traçabilité parfaite des biens, fiabiliser les stocks et produire des reportings réguliers. - Support aux équipes IT et opérationnelles : garantir la disponibilité des matériels et contribuer à l'amélioration continue du processus logistique. Production du reporting et du tableau d'analyse. - Préparation de matériel : Masterisation de postes de travail. Configuration et paramétrage de PC / smartphone. Et si on parlait de vous ? Formation Bac à Bac+2 en logistique, gestion de stock ou informatique, ou expérience équivalente. Expérience réussie dans la gestion de stock, idéalement en environnement IT. Maîtrise des outils bureautiques et connaissance d'outils de gestion de stock et ITSM, la connaissance de l'outil SCCM est un plus. Rigueur, sens de l'organisation et réactivité. Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement. Pourquoi nous rejoindre : - Opportunités d'évolution : parcours de carrière personnalisé, mobilité interne. - Entreprise à taille humaine, esprit d'équipe et bienveillance : entraide, culture du feedback, management de proximité. - Missions variées et innovantes : projets en lien avec les dernières tendances tech. - Télétravail : home office (flexibilité) - Rémunération attractive : paniers repas 6,30EUR, prime ancienneté, prime de vacances, CE, participation, prime d'ancienneté, prime de cooptation, - Un accélérateur de carrière et formation continue : chez nous, chaque collaborateur bénéficie d'un accompagnement personnalisé pour évoluer. - Une entreprise engagée : nous mettons l'accent sur le bien-être au travail, la diversité, l'inclusion et la responsabilité sociétale (Top 3 performance RSE / Dév.Durable - ECOVADIS, Certification ISO27001), réduction de notre empreinte carbone, partenariats avec des associations). - Notre processus de recrutement : en 4 étapes ! Tout simplement. 1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l'une d'entre nous par téléphone : Séverine, Ikram, Marlène ou Denis. 2. Puis, nous aurons le plaisir d'échanger en visio. 3. Pour finir, discutez métier avec l'un de nos managers opérationnels 4. Bienvenue chez nous ! Ce poste vous intéresse ? Place à l'action : Postulez ou partagez avec votre réseau !

HN Services recrute un.e Scrum Master pour intervenir sur un projet d’accompagnement DevOps pour l’un de nos clients situé à Aix-en-Provence . Contexte : Vous intégrerez une équipe dynamique et expérimentée dédiée à l’industrialisation et à l’accompagnement DevOps. Votre rôle consistera à : Piloter et animer l’équipe des accompagnateurs DevOps et experts industrialisation. Répondre aux demandes des équipes projets : analyse des besoins, cadrage, staffing, suivi dans Jira jusqu’à la mise en production. Produire et faire produire la documentation Confluence. Assurer le reporting hebdomadaire et piloter les indicateurs de maturité DevOps. Animer les rituels Agile (Scrum Ban, points de synchronisation). Gérer les budgets et la capacité d’affectation de l’équipe. Contribuer à l’amélioration continue des processus d’accompagnement DevOps et du fonctionnement de l’équipe. Environnement technique : Java, Angular Outils DevOps : CI/CD, automatisation, gitflow, qualimétrie Outils collaboratifs : Confluence, Microsoft Teams Méthodologies : Agile Scrum, Kanban, Jira

Contexte Au sein d’une entité IT dédiée à la gestion de projets stratégiques, le Chef de projet Infrastructure prendra en charge la coordination et le pilotage des projets liés au remplacement et à la modernisation des infrastructures obsolètes (serveurs, bases de données, systèmes d’exploitation, hyperviseurs, etc.). Le rôle implique une collaboration étroite avec les équipes techniques, applicatives et les fournisseurs. Missions principales Gestion de projet Définir et suivre le planning des projets d’upgrade et de migration d’infrastructures. Animer les comités de suivi (internes, avec les fournisseurs et CAB). Suivi des actions, escalade des problèmes et gestion des risques. Scoping et inventaire Analyser les données techniques provenant des outils IT pour IT et de la CMDB. Identifier les infrastructures obsolètes et définir les priorités. Migration et upgrade Définir les scénarios de migration avec les équipes techniques. Valider les scénarios avec les responsables applicatifs. Coordonner les fournisseurs pour la réalisation des upgrades. Reporting et gouvernance Maintenir le Masterplan des technologies suivies. Assurer un reporting régulier auprès des parties prenantes. Stack Technique / Connaissances attendues Infrastructure Serveurs physiques et virtuels (VMware, Hyper-V, KVM) Data Centers, stockage SAN/NAS Systèmes d’exploitation : Windows Server, Linux (RedHat, Ubuntu, CentOS…) Bases de données : SQL Server, Oracle, MySQL Gestion de l’obsolescence des infrastructures et lifecycle management Outils CMDB et outils IT for IT (ServiceNow, BMC, Remedy…) Outils de planification et de suivi projet (MS Project, Jira, Confluence…) Reporting et dashboards (Power BI, Excel avancé) Méthodologie Gestion de projet IT (Waterfall, Agile) Processus de changement (CAB, ITIL)

Release Manageur ServiceNow (3 jours TT) sur la technologie obligatoire Servicenow, il aura pour mission de planifier, et de coordonner le déploiement des versions logicielles dans les différents environnements. Il/elle garantit la qualité, la stabilité et la traçabilité des livraisons. Responsable de la planification, de la coordination et du déploiement des versions logicielles servicenow dans les différents environnements (développement, test, production). Il/elle garantit la qualité, la stabilité et la traçabilité des livraisons dans ServiceNow : Tâches opérationnelles : - Ordonnance le déploiement des stories et gère la création des packages d'installation des livrables logiciels selon un process scrum. - Analyse le contenu technique des travaux (package des dev, Update Sets) leurs impacts en amont du déploiement - Assure la traçabilité des versions, l'exhaustivité des packages des dev et la documentation associée. - Lance les déploiements dans les environnements de test, préproduction et production. - Gérer les incidents liés aux déploiements et coordonner les actions correctives. - Maintient la documentation des procédures de livraison et des processus scrum lié à la release. - Pour les projets majeurs (3 par ans), Analyse d'impact sur les collisions des livraisons, les habilitations, la structuration de la MEP Gestion de projet : - Organise les réunions de préparation et de revue des releases - Créé les Mep dans l'outil interne (objet technique releases) et gère le calendrier des livraisons en collaboration avec les équipes projet. - Communique sur l'état des livraisons auprès des parties prenantes. - Gère les conflits de planning et/ou les priorités entre les équipes - Automatise les processus de déploiement La réalisation des prestations requiert les compétences approfondies dans les domaines suivants : • Expérience sur la technologie Servicenow, obligatoire • Maitrise à 100% de la création de package/Batch Servicenow pour le déploiement d’environnement amonts et de production • Maitriser les principes de gestion de branches et résolution des conflits dans les outils de versioning et de livraison de logiciels • Capacité à lire et interpréter des matrices de droits et des rôles métiers. • Maîtrise du Core Plateform ServiceNow, Flow designer, développement de rapport et intégration de nouveaux composants • Expérience en Flow Designer (150 flows à maintenir et plus de 250 items de catalogue) • Expérience en module ITSM et sur le processus de Gestion des Incidents • Très bonne expérience sur les les ACL, Client Scripts, Business Rules, UI actions, UI Policies, Data Policies, Script Includes, UI Macros, UI Pages, Glide, Web Services, • Expérience en Data source, transform map, scheduled job, appel de webservice • Expérience sur l’implémentation de la plateforme ServiceNow pour clients grands comptes

Rôle et responsabilité Le consultant a pour mission d’assurer la définition et la formalisation des process de la Direction Tech. Principalement sur le process de fabrication d’un logiciel en mode SAAS ( SDLC) Il accompagnera également les squads dans la montée en maturité des méthodes agiles. Localisation : Paris Missions Définition et formalisation des process Connaissance du cycle de vie produit d’un logiciel en mode SAAS (SDLC) Connaissance des cadres de processus, des méthodologies et des normes telles que Lean, Six Sigma, BPMN, ISO ou CMMI. Connaissance de méthodologie, tels que Lean Six Sigma, BPM ou ITIL Connaissance de méthodes d’automatisation et d’intégration des processus telles que la RPA, le BPM ou l’API. Capacité à identifier et à définir les problèmes de processus, les causes profondes et les possibilités d’amélioration Capacité à mettre en œuvre des solutions de processus réalisables, efficaces et durables Capacité à évaluer la performance et les résultats des processus à l’aide d’indicateurs de performance clés (Indicateurs clés de performance, Gates qualité.) Agilité Connaissance des frameworks agile ( Safe, Scrum…) Capacité à organiser une squad agile Capacité à mettre en place un PI planning Compétences requises Techniques : Outils de modélisation et de cartographie des processus tels que Visio, Lucidchart , Mega, ARIS Maîtrise des outils d’analyse de données et de reporting tels qu’Excel, Power BI Connaissance de la gestion de projet Personnelles : Leadership et capacité à motiver une équipe. Excellentes compétences en communication écrite et orale. Sens de l’organisation et rigueur. Capacité à gérer le stress et les priorités. Anglais (documentation en anglais) Qualifications et expériences Formation : Diplôme niveau ingénieur Expérience professionnelle : Minimum 5 ans d’expérience en tant que consultant en organisation et process

Nous recherchons un Release Manager à Nantes. En qualité de Release Manageur sur la technologie obligatoire Servicenow, vous aurez pour mission de planifier, et de coordonner le déploiement des versions logicielles dans les différents environnements. Il/elle garantit la qualité, la stabilité et la traçabilité des livraisons. Responsable de la planification, de la coordination et du déploiement des versions logicielles servicenow dans les différents environnements (développement, test, production). Il/elle garantit la qualité, la stabilité et la traçabilité des livraisons dans ServiceNow : Tâches opérationnelles : - Ordonnance le déploiement des stories et gère la création des packages d'installation des livrables logiciels selon un process scrum. - Analyse le contenu technique des travaux (package des dev, Update Sets) leurs impacts en amont du déploiement - Assure la traçabilité des versions, l'exhaustivité des packages des dev et la documentation associée. - Lance les déploiements dans les environnements de test, préproduction et production. - Gérer les incidents liés aux déploiements et coordonner les actions correctives. - Maintient la documentation des procédures de livraison et des processus scrum lié à la release. - Pour les projets majeurs (3 par ans), Analyse d'impact sur les collisions des livraisons, les habilitations, la structuration de la MEP Gestion de projet : - Organise les réunions de préparation et de revue des releases - Créé les Mep dans l'outil interne (objet technique releases) et gère le calendrier des livraisons en collaboration avec les équipes projet. - Communique sur l'état des livraisons auprès des parties prenantes. - Gère les conflits de planning et/ou les priorités entre les équipes - Automatise les processus de déploiement La réalisation des prestations requiert les compétences approfondies dans les domaines suivants : • Expérience sur la technologie Servicenow, obligatoire • Maitrise à 100% de la création de package/Batch Servicenow pour le déploiement d’environnement amonts et de production • Maitriser les principes de gestion de branches et résolution des conflits dans les outils de versioning et de livraison de logiciels • Capacité à lire et interpréter des matrices de droits et des rôles métiers. • Maîtrise du Core Plateform ServiceNow, Flow designer, développement de rapport et intégration de nouveaux composants • Expérience en Flow Designer (150 flows à maintenir et plus de 250 items de catalogue) • Expérience en module ITSM et sur le processus de Gestion des Incidents • Très bonne expérience sur les les ACL, Client Scripts, Business Rules, UI actions, UI Policies, Data Policies, Script Includes, UI Macros, UI Pages, Glide, Web Services, • Expérience en Data source, transform map, scheduled job, appel de webservice • Expérience sur l’implémentation de la plateforme ServiceNow pour clients grands comptes Démarrage ASAP, mission longue.

Nous recherchons un SOC Analyst expérimenté pour renforcer une équipe cybersécurité internationale. Votre rôle sera de surveiller en continu l’environnement IT, détecter et analyser les menaces, et intervenir en cas d’incident de sécurité. Vous contribuerez activement à la protection des données et des systèmes de l’entreprise, tout en participant à l’amélioration continue de la posture de sécurité globale. En tant que tel, vous aurez pour missions : Détection et réponse aux incidents Surveiller en continu les événements de sécurité via des outils SIEM , en lien avec un SOC externalisé. Analyser les alertes pour identifier les menaces potentielles et déclencher les procédures de réponse adaptées. Mener les investigations nécessaires : identification, confinement, éradication et suivi des incidents. Examiner et corréler les journaux provenant de diverses sources (firewalls, WAF, proxies, NDR, IPS, endpoints). Documenter précisément les incidents et assurer une communication claire avec les équipes concernées. Veille et anticipation des menaces Se tenir informé des dernières vulnérabilités, techniques d’attaque et tendances en cybersécurité. Participer à l’amélioration des capacités de détection en intégrant les nouvelles menaces identifiées. Suivi et reporting Concevoir et maintenir des tableaux de bord pour visualiser l’activité SOC et les performances de l’équipe. Définir et suivre des KPI (temps de traitement des incidents, volume par statut, etc.). Automatiser les reportings lorsque c’est possible pour faciliter les analyses périodiques. Fournir des recommandations basées sur les tendances observées. Amélioration continue et optimisation des outils Collaborer avec les équipes IT, conformité et gestion des risques pour corriger les vulnérabilités détectées. Participer au paramétrage et à l’optimisation des outils de sécurité : firewalls, WAF, proxies, NDR, protection des endpoints. Proposer des améliorations sur les processus, la documentation et les outils. Sensibilisation et support Promouvoir les bonnes pratiques de cybersécurité auprès des équipes métiers. Conseiller les parties prenantes sur la prévention des incidents.

ServiceNow Release Manageur (3 jours TT) sur la technologie obligatoire Servicenow, il aura pour mission de planifier, et de coordonner le déploiement des versions logicielles dans les différents environnements. Il/elle garantit la qualité, la stabilité et la traçabilité des livraisons. Responsable de la planification, de la coordination et du déploiement des versions logicielles servicenow dans les différents environnements (développement, test, production). Il/elle garantit la qualité, la stabilité et la traçabilité des livraisons dans ServiceNow : Tâches opérationnelles : - Ordonnance le déploiement des stories et gère la création des packages d'installation des livrables logiciels selon un process scrum. - Analyse le contenu technique des travaux (package des dev, Update Sets) leurs impacts en amont du déploiement - Assure la traçabilité des versions, l'exhaustivité des packages des dev et la documentation associée. - Lance les déploiements dans les environnements de test, préproduction et production. - Gérer les incidents liés aux déploiements et coordonner les actions correctives. - Maintient la documentation des procédures de livraison et des processus scrum lié à la release. - Pour les projets majeurs (3 par ans), Analyse d'impact sur les collisions des livraisons, les habilitations, la structuration de la MEP Gestion de projet : - Organise les réunions de préparation et de revue des releases - Créé les Mep dans l'outil interne (objet technique releases) et gère le calendrier des livraisons en collaboration avec les équipes projet. - Communique sur l'état des livraisons auprès des parties prenantes. - Gère les conflits de planning et/ou les priorités entre les équipes - Automatise les processus de déploiement La réalisation des prestations requiert les compétences approfondies dans les domaines suivants : • Expérience sur la technologie Servicenow, obligatoire • Maitrise à 100% de la création de package/Batch Servicenow pour le déploiement d’environnement amonts et de production • Maitriser les principes de gestion de branches et résolution des conflits dans les outils de versioning et de livraison de logiciels • Capacité à lire et interpréter des matrices de droits et des rôles métiers. • Maîtrise du Core Plateform ServiceNow, Flow designer, développement de rapport et intégration de nouveaux composants • Expérience en Flow Designer (150 flows à maintenir et plus de 250 items de catalogue) • Expérience en module ITSM et sur le processus de Gestion des Incidents • Très bonne expérience sur les les ACL, Client Scripts, Business Rules, UI actions, UI Policies, Data Policies, Script Includes, UI Macros, UI Pages, Glide, Web Services, • Expérience en Data source, transform map, scheduled job, appel de webservice • Expérience sur l’implémentation de la plateforme ServiceNow pour clients grands comptes

n consultant AMOA (Assistance à Maîtrise d’Ouvrage) spécialisé dans les domaines P2P (Purchase-to-Pay) et dématérialisation des factures, pour les accompagner dans un projet stratégique de mise en conformité réglementaire et d’optimisation des processus achats-factures Nous recherchons un consultant AMOA P2P / dématérialisation pour nous accompagner sur le cahier des charges de ce projet, les spécifications fonctionnelles, la préparation de la recette, les analyses d’impacts fonctionnelles, la conduite du changement auprès des utilisateurs. Il reportera au Directeur de projets en charge du pilotage de ce projets : 1. Cadrage et expression des besoins • Rédiger le cahier des charges détaillant les attendus fonctionnels et réglementaires pour une conformité en sept 2026. • Analyser les processus actuels de gestion des achats et des factures au sein du groupe (sourcing, commandes, réceptions, facturation, paiement). • Recueillir et formaliser les besoins métier des différentes directions impliquées (achats, comptabilité, contrôle de gestion, DOSI). • Définir et prioriser les cas d’usage attendus de la solution dans une logique «purchase_to-pay » complète. 2. Spécifications fonctionnelles et techniques • Traduire les besoins métier en spécifications fonctionnelles détaillées, intégrant les scénarios cibles (de la commande au paiement). • Définir les flux à intégrer entre PA, IVALUA, l’ERP et les autres outils du SI Identifier les impacts techniques et fonctionnels liés à la réforme de la facturation électronique (émission et réception, formats, portail de dématérialisation). • Valider l’adéquation entre les besoins et les solutions techniques proposées par les équipes IT et les éditeurs/intégrateurs. 3. Pilotage de la recette et validation • Préparer les plans de tests fonctionnels et les scénarios de recette en lien avec les utilisateurs clés. • Coordonner l’exécution des campagnes de recette, suivre les anomalies et vérifier les corrections apportées. • Garantir la conformité des livrables avec les besoins exprimés et les exigences réglementaires. 4. Conduite du changement et accompagnement des utilisateurs • Contribuer à la stratégie de conduite du changement (communication, sensibilisation, formation). • Rédiger les supports pédagogiques et procédures utilisateurs (guides, modes opératoires). • Animer des ateliers de formation et de prise en main avec les agences, les centres serveurs, la comptabilité et les acheteurs. • Assurer un rôle de référent fonctionnel auprès des utilisateurs pendant et après la phase de déploiement. 5. Suivi des impacts et amélioration continue • Réaliser des analyses d’impact fonctionnelles sur les processus internes et les pratiques métiers. • Identifier et proposer des actions correctives ou d’optimisation pour atteindre les objectifs de simplification, visibilité financière et productivité. • Contribuer au suivi des indicateurs clés du projet (taux de factures rattachées à une commande, respect des délais de paiement, fiabilité des engagements budgétaires). 6. Gouvernance et reporting • Reporter régulièrement à la Directrice de projet sur l’avancement des travaux AMOA, les risques et les arbitrages nécessaires. • Participer aux comités projet et aux ateliers de coordination entre la direction comptable, les achats et la DSI, préparer les supports de suivi nécessaires

La/Le Data Analyst rejoindra l'équipe Analytics (Data Clients & Marchés) au sein de la Direction Clients & Marchés. La/Le Data Analyst a pour mission l'exploitation, le traitement et la valorisation de données. Son rôle consiste à analyser des données métiers pour soutenir la prise de décision des activités de la Direction. Il/elle apporte une expertise avancée en science des données pour soutenir les décisions, optimiser les processus et contribuer au pilotage par les chiffres au sein de la Direction C&M. TACHES PRINCIPALES Analyse et exploitation des données : Exploiter les données mises à disposition en mode exploratoire Identifier les tendances, corrélations et insights pertinents pour répondre aux besoins métiers Réaliser des analyses avancées et sur des grands ensembles de données Partager avec les parties prenantes Valorisation les données transversales Clients et Marchés : Analyser les tendances, le fonctionnement des processus Marchés & Clients et les performances opérationnelles Contribuer aux différents projets de l’organisation sur l'aspect données Clients & Marchés Élaborer des scénarios prospectifs pour anticiper l’évolution des besoins métiers Concevoir des tableaux de bord et des visualisations interactives avec Power BI pour faciliter l’interprétation des résultats par les équipes métiers Partager avec les parties prenantes (métiers et IT) Modélisation des données : Respecter les bonnes pratiques d’entreprise des données en self-service et de modélisation Identifier les incohérences ou anomalies dans les données et alerter les parties prenantes Participer à la documentation des modèles et des définitions de mesures Support aux métiers : Former et accompagner les utilisateurs métier à l’exploitation des rapports et jeux de données Être un relais entre les métiers et l’IT pour formaliser les besoins Promouvoir la culture data et l’autonomie des équipes dans l’utilisation des données PROFIL RECHERCHE : Le candidat doit avoir : Universitaire ou graduat en école supérieure avec orientation informatique, data ou équivalent. 5 ans d’expérience dans un rôle similaire Expérience avérée dans le fonctionnement des processus marchés liés au secteur du client Expérience du metering data management Capacité à comprendre les enjeux métiers et les liens avec les données Capacité à communiquer et à travailler en autonomie avec les différents acteurs de l’entreprise Curiosité intellectuelle par rapport aux technologies et au monde de la gestion des données Approche pragmatique dans l’apport de solutions COMPÉTENCES TECHNIQUES Maitrise de langages de programmation et des outils de gestion de données : Python, SQL, R Expérience prouvée en PowerQuery Expérience prouvée en modélisation de données Expérience prouvée avec PowerBI

ServiceNow Consultant/Chef de Projet/ (3 days remote) Expérience sur la technologie Servicenow, obligatoire • Maitrise à 100% de la création de package/Batch Servicenow pour le déploiement d’environnement amonts et de production • Maitriser les principes de gestion de branches et résolution des conflits dans les outils de versioning et de livraison de logiciels • Capacité à lire et interpréter des matrices de droits et des rôles métiers. • Maîtrise du Core Plateform ServiceNow, Flow designer, développement de rapport et intégration de nouveaux composants • Expérience en Flow Designer (150 flows à maintenir et plus de 250 items de catalogue) • Expérience en module ITSM et sur le processus de Gestion des Incidents • Très bonne expérience sur les les ACL, Client Scripts, Business Rules, UI actions, UI Policies, Data Policies, Script Includes, UI Macros, UI Pages, Glide, Web Services, • Expérience en Data source, transform map, scheduled job, appel de webservice • Expérience sur l’implémentation de la plateforme ServiceNow pour clients grands comptes Tâches opérationnelles : - Ordonnance le déploiement des stories et gère la création des packages d'installation des livrables logiciels selon un process scrum. - Analyse le contenu technique des travaux (package des dev, Update Sets) leurs impacts en amont du déploiement - Assure la traçabilité des versions, l'exhaustivité des packages des dev et la documentation associée. - Lance les déploiements dans les environnements de test, préproduction et production. - Gérer les incidents liés aux déploiements et coordonner les actions correctives. - Maintient la documentation des procédures de livraison et des processus scrum lié à la release. - Pour les projets majeurs (3 par ans), Analyse d'impact sur les collisions des livraisons, les habilitations, la structuration de la MEP Gestion de projet : - Organise les réunions de préparation et de revue des releases - Créé les Mep dans l'outil interne (objet technique releases) et gère le calendrier des livraisons en collaboration avec les équipes projet. - Communique sur l'état des livraisons auprès des parties prenantes. - Gère les conflits de planning et/ou les priorités entre les équipes - Automatise les processus de déploiement La réalisation des prestations requiert les compétences approfondies dans les domaines suivants : • Expérience sur la technologie Servicenow, obligatoire • Maitrise à 100% de la création de package/Batch Servicenow pour le déploiement d’environnement amonts et de production • Maitriser les principes de gestion de branches et résolution des conflits dans les outils de versioning et de livraison de logiciels • Capacité à lire et interpréter des matrices de droits et des rôles métiers. • Maîtrise du Core Plateform ServiceNow, Flow designer, développement de rapport et intégration de nouveaux composants • Expérience en Flow Designer (150 flows à maintenir et plus de 250 items de catalogue) • Expérience en module ITSM et sur le processus de Gestion des Incidents • Très bonne expérience sur les les ACL, Client Scripts, Business Rules, UI actions, UI Policies, Data Policies, Script Includes, UI Macros, UI Pages, Glide, Web Services, • Expérience en Data source, transform map, scheduled job, appel de webservice • Expérience sur l’implémentation de la plateforme ServiceNow pour clients grands comptes ServiceNow Release Manageur sur la technologie obligatoire Servicenow, il aura pour mission de planifier, et de coordonner le déploiement des versions logicielles dans les différents environnements. Il/elle garantit la qualité, la stabilité et la traçabilité des livraisons. Responsable de la planification, de la coordination et du déploiement des versions logicielles servicenow dans les différents environnements (développement, test, production). Il/elle garantit la qualité, la stabilité et la traçabilité des livraisons dans ServiceNow :

Release Manageur sur la technologie obligatoire Servicenow, il aura pour mission de planifier, et de coordonner le déploiement des versions logicielles dans les différents environnements. Il/elle garantit la qualité, la stabilité et la traçabilité des livraisons. Responsable de la planification, de la coordination et du déploiement des versions logicielles servicenow dans les différents environnements (développement, test, production). Il/elle garantit la qualité, la stabilité et la traçabilité des livraisons dans ServiceNow : Tâches opérationnelles : - Ordonnance le déploiement des stories et gère la création des packages d'installation des livrables logiciels selon un process scrum. - Analyse le contenu technique des travaux (package des dev, Update Sets) leurs impacts en amont du déploiement - Assure la traçabilité des versions, l'exhaustivité des packages des dev et la documentation associée. - Lance les déploiements dans les environnements de test, préproduction et production. - Gérer les incidents liés aux déploiements et coordonner les actions correctives. - Maintient la documentation des procédures de livraison et des processus scrum lié à la release. - Pour les projets majeurs (3 par ans), Analyse d'impact sur les collisions des livraisons, les habilitations, la structuration de la MEP Gestion de projet : - Organise les réunions de préparation et de revue des releases - Créé les Mep dans l'outil interne (objet technique releases) et gère le calendrier des livraisons en collaboration avec les équipes projet. - Communique sur l'état des livraisons auprès des parties prenantes. - Gère les conflits de planning et/ou les priorités entre les équipes - Automatise les processus de déploiement La réalisation des prestations requiert les compétences approfondies dans les domaines suivants : • Expérience sur la technologie Servicenow, obligatoire • Maitrise à 100% de la création de package/Batch Servicenow pour le déploiement d’environnement amonts et de production • Maitriser les principes de gestion de branches et résolution des conflits dans les outils de versioning et de livraison de logiciels • Capacité à lire et interpréter des matrices de droits et des rôles métiers. • Maîtrise du Core Plateform ServiceNow, Flow designer, développement de rapport et intégration de nouveaux composants • Expérience en Flow Designer (150 flows à maintenir et plus de 250 items de catalogue) • Expérience en module ITSM et sur le processus de Gestion des Incidents • Très bonne expérience sur les les ACL, Client Scripts, Business Rules, UI actions, UI Policies, Data Policies, Script Includes, UI Macros, UI Pages, Glide, Web Services, • Expérience en Data source, transform map, scheduled job, appel de webservice • Expérience sur l’implémentation de la plateforme ServiceNow pour clients grands comptes

Un consultant AMOA (Assistance à Maîtrise d’Ouvrage) spécialisé dans les domaines P2P (Purchase-to-Pay) et dématérialisation des factures, pour les accompagner dans un projet stratégique de mise en conformité réglementaire et d’optimisation des processus achats-factures Nous recherchons un consultant AMOA P2P / dématérialisation pour nous accompagner sur le cahier des charges de ce projet, les spécifications fonctionnelles, la préparation de la recette, les analyses d’impacts fonctionnelles, la conduite du changement auprès des utilisateurs. Il reportera au Directeur de projets en charge du pilotage de ce projets : 1. Cadrage et expression des besoins • Rédiger le cahier des charges détaillant les attendus fonctionnels et réglementaires pour une conformité en sept 2026. • Analyser les processus actuels de gestion des achats et des factures au sein du Groupe OGF (sourcing, commandes, réceptions, facturation, paiement). • Recueillir et formaliser les besoins métier des différentes directions impliquées (achats, comptabilité, contrôle de gestion, DOSI). • Définir et prioriser les cas d’usage attendus de la solution dans une logique «purchase_to-pay » complète. 2. Spécifications fonctionnelles et techniques • Traduire les besoins métier en spécifications fonctionnelles détaillées, intégrant les scénarios cibles (de la commande au paiement). • Définir les flux à intégrer entre PA, IVALUA, l’ERP et les autres outils du SI Identifier les impacts techniques et fonctionnels liés à la réforme de la facturation électronique (émission et réception, formats, portail de dématérialisation). • Valider l’adéquation entre les besoins et les solutions techniques proposées par les équipes IT et les éditeurs/intégrateurs. 3. Pilotage de la recette et validation • Préparer les plans de tests fonctionnels et les scénarios de recette en lien avec les utilisateurs clés. • Coordonner l’exécution des campagnes de recette, suivre les anomalies et vérifier les corrections apportées. • Garantir la conformité des livrables avec les besoins exprimés et les exigences réglementaires. 4. Conduite du changement et accompagnement des utilisateurs • Contribuer à la stratégie de conduite du changement (communication, sensibilisation, formation). • Rédiger les supports pédagogiques et procédures utilisateurs (guides, modes opératoires). • Animer des ateliers de formation et de prise en main avec les agences, les centres serveurs, la comptabilité et les acheteurs. • Assurer un rôle de référent fonctionnel auprès des utilisateurs pendant et après la phase de déploiement. 5. Suivi des impacts et amélioration continue • Réaliser des analyses d’impact fonctionnelles sur les processus internes et les pratiques métiers. • Identifier et proposer des actions correctives ou d’optimisation pour atteindre les objectifs de simplification, visibilité financière et productivité. • Contribuer au suivi des indicateurs clés du projet (taux de factures rattachées à une commande, respect des délais de paiement, fiabilité des engagements budgétaires). 6. Gouvernance et reporting • Reporter régulièrement à la Directrice de projet sur l’avancement des travaux AMOA, les risques et les arbitrages nécessaires. • Participer aux comités projet et aux ateliers de coordination entre la direction comptable, les achats et la DSI, préparer les supports de suivi nécessaires

Notre client recherche un Feature Owner / Business Analyst Métier – Collatéral & Prêt-Emprunt Equity (H/F) dans le cadre d'une longue mission (2 a 3 ans). Migration d'une activité de gestion du prêt-emprunt Equity depuis un outil existant vers une solution développée en interne. - Prendre en charge le rôle de Feature Owner sur le périmètre Prêt-Emprunt Equity. - Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers liés à la migration (EDB). - Assurer la coordination entre les équipes IT et les utilisateurs métiers. - Participer à la définition des solutions fonctionnelles et à leur priorisation. - Suivre la mise en œuvre des évolutions dans l’outil maison. - Contribuer aux phases de test (planning UAT, plan de tests, déroulement des UATC etc) et de validation fonctionnelle.