Offre d'emploi Business Analyst (BA) – IT / Gestion des Litiges
Paris
Crafteam
Le poste Business Analyst (BA) – IT / Gestion des Litiges
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Nous recherchons un Business Analyst pour l’un de nos clients dans le secteur des services financiers et de la monétique.
Vous intégrerez une équipe produit en charge de la gestion des contestations et litiges. Vous serez responsable du maintien en condition opérationnelle du patrimoine applicatif et participerez à :
L’analyse et la formalisation des besoins métier et fonctionnels
L’étude des impacts applicatifs et l’estimation de complexité
La rédaction de spécifications fonctionnelles et documents destinés aux clients
La gestion des incidents de validation, homologation et production via un outil type Jira, en proposant si possible des solutions de contournement
La proposition d’améliorations visant à optimiser les processus et réduire les coûts récurrents
Votre rôle sera évolutif : dans un premier temps centré sur l’analyse et le suivi de construction, puis à terme sur l’ensemble des activités de l’équipe produit.
Profil recherché
Expérience :
Minimum 5 ans en tant que Business Analyst, idéalement dans le secteur IT ou services financiers/monétique
Compétences techniques :
Bonne connaissance des environnements Open : Linux, Java, Oracle, PostgreSQL, SQL
Appétence pour la recette fonctionnelle
Connaissances souhaitées : API Rest, Cloud, Kafka
Expérience avec Jira/XRay et méthodologie Agile
Compétences comportementales :
Capacité d’analyse et de synthèse
Organisation, pragmatisme et autonomie
Réactivité et prise d’initiative
Excellente communication orale et écrite
Sens du relationnel, diplomatie et écoute client
Capacité à gérer des priorités multiples et à travailler en équipe
Environnement de travail
Équipe dynamique, en lien avec plusieurs établissements et parties prenantes
Projet riche fonctionnellement et tourné vers l’innovation (solutions client, optimisations, automatisation)
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