Missions principales : • Piloter le portefeuille de projets : consolider et piloter la roadmap Digital, prioriser les initiatives et gérer les arbitrages, suivre les dépendances et le respect des jalons, veiller au respect des engagements coûts / qualité / délai ; • Animer la gouvernance : préparer et coordonner les instances de gouvernance, produire les supports de pilotage et les reportings, assurer le suivi des décisions, actions et arbitrages ; • Mesurer la performance : définir et suivre les indicateurs clés de performance (KPI), produire les tableaux de bord de pilotage, analyser les résultats et alerter sur les écarts ou dérives ; • Piloter et suivre la gestion des risques et des dépendances : identifier, évaluer et suivre les risques du portefeuille, piloter les plans d'actions et de remédiation ; • Piloter le budget : accompagner les exercices budgétaires et les reforecasts, assurer le suivi des dépenses et des prévisions d'atterrissage ; • Coordonner les ressources : piloter et anticiper l'allocation des ressources Projet et Run, anticiper les besoins de staffing et de compétences ; • Accompagner les prises de décisions managériales : fournir les analyses nécessaires, identifier les dérives et proposer des scénarios d'arbitrage ; • Mettre en place et déployer des standards : définir et promouvoir les méthodologies, processus et bonnes pratiques du CoE Digital Finance ; • Piloter certaines initiatives de bout en bout, du cadrage des besoins Métiers au déploiement de la solution ; • Contribuer au Change Management : soutenir les actions de conduite du changement, favoriser l'adoption des nouveaux outils et processus.
Contexte : Dans le cadre de l'accélération de l'adoption des solutions d'intelligence artificielle au sein de ses équipes IT, un acteur majeur du secteur bancaire recherche un Support Lead IA pour accompagner les collaborateurs dans l'utilisation et l'intégration des nouveaux outils IA. Le consultant rejoindra une équipe transverse dédiée à la transformation et à l'adoption de l'IA, avec un rôle central dans l'accompagnement des utilisateurs, la résolution des problématiques techniques et la diffusion des bonnes pratiques. Missions : Être le point d'entrée des collaborateurs pour les demandes liées aux outils et usages IA. Accompagner les utilisateurs dans l'installation, la configuration et la prise en main des solutions IA. Assurer le support N1/N2 sur les problématiques d'accès, de configuration, de quotas et d'utilisation. Accompagner les utilisateurs sur différents environnements IA générative, LLM et outils d'assistance au développement. Organiser et animer des workshops, démonstrations et sessions de sensibilisation autour des usages IA. Concevoir et maintenir les supports de documentation : FAQ, tutoriels, guides et contenus de base de connaissance. Suivre les KPI d'adoption, de satisfaction et de résolution du dispositif. Produire les reportings d'activité et contribuer aux instances de pilotage. Identifier les nouveaux cas d'usage rencontrés sur le terrain et les documenter. Faire remonter les besoins, difficultés et opportunités aux équipes en charge des solutions IA. Participer aux communautés et instances dédiées à l'IA afin de partager les retours utilisateurs et contribuer à l'amélioration du dispositif. Contribuer au déploiement et à l'industrialisation du dispositif d'adoption IA sur différents sites.
Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un Consultant Déploiement PLM 3DEXPERIENCE (H/F) pour intervenir chez un de nos clients, dans le secteur Aéronautique. 💻💼 Voici un aperçu détaillé de vos missions : 🎯 Au sein de l'équipe projet, vous intervenez sur les différentes phases de déploiement de la plateforme 3DEXPERIENCE : -Analyser les besoins métiers et recueillir les attentes des utilisateurs. -Participer aux ateliers de cadrage et de conception fonctionnelle des solutions. -Contribuer au paramétrage et à l'intégration des processus au sein de l'environnement PLM. -Accompagner les utilisateurs dans l'adoption des nouveaux outils et processus. -Rédiger la documentation fonctionnelle ainsi que les supports de formation. -Réaliser les tests fonctionnels, suivre les recettes et assurer la validation des solutions. -Assurer le support au démarrage et apporter une assistance aux utilisateurs. -Collaborer étroitement avec les équipes métiers, les équipes IT et les experts PLM afin de garantir le succès des projets. Environnement technique : 3DEXPERIENCE, PLM, 3DX, ENOVIA, Méthode Agile/Cycle en V
Mission de prestation – Définition des offres AI For Employee, accompagnement au déploiement et conduite du change 1. Ambition de BNP Paribas sur les offres AI For Employee BNP Paribas souhaite structurer, sécuriser, formaliser et déployer à l'échelle du Groupe des offres AI For Employee L'ambition n'est pas de développer des solutions techniques spécifiques dans le cadre de cette mission, mais de : • Clarifier l'offre Groupe (positionnement, périmètre, cible, coût), • Structurer des propositions lisibles pour les entités et alignées avec la stratégie AI4Eet les product Mix • Accompagner le déploiement et l'adoption des offres agents, dans le respect des cadres de gouvernance, de risque et de conformité existants. Les offres agents doivent être compréhensibles, industrialisables et partageables, afin de permettre un passage maîtrisé de l'expérimentation au déploiement opérationnel au sein des entités du Groupe. __________ 2. Objectifs de la mission L'objectif principal de la mission est d'accompagner BNP Paribas dans la structuration de ses offres et dans leur déploiement auprès des entités, en intégrant fortement les dimensions d'adoption et de change. Les objectifs détaillés sont les suivants : • Définir et formaliser des offres structurées et cohérentes; • Clarifier le positionnement des offres, leurs couts, leurs cas d'usage cibles et leur valeur business ; • Contribuer à la mise sur étagère des offres à destination des entités du Groupe • Accompagner les entités dans la compréhension, l'appropriation et le déploiement des offres agents ; • Définir une stratégie d'adoption et de conduite du change associée aux agents dans le cadre du programme Agents du Groupe et particulièrement définir et déployer la stratégie d'adoption et de conduite du change pour les AI For Employee • Sécuriser la lisibilité des offres au regard des cadres de gouvernance, risques et conformité existants (sans prise en charge des assessments techniques). __________ 3. Structuration de la mission La mission est structurée autour de trois axes principaux, centrés sur la valeur, le déploiement et l'adoption. 3.1 Définition et structuration des offres Cet axe vise à structurer des offres claires, homogènes et actionnables pour les entités. L'accompagnement porte sur la formalisation de l'offre, et non sur sa mise en œuvre technique. 3.2 Accompagnement au déploiement des offres auprès des entités La mission inclut un accompagnement des entités pilotes et cibles dans : • la compréhension des offres, • le cadrage de leur usage dans les contextes locaux, • la structuration du passage de l'expérimentation au déploiement. 3.3 Adoption et conduite du change Un axe spécifique est dédié à l'adoption et au change, afin de : • favoriser l'appropriation des offres agents par les équipes opérationnelles, • soutenir les “doers” et sponsors locaux, • accompagner les consommateurs/users d'agents • maximiser l'impact des déploiements. 4. Définition des tâches Dans ce périmètre, les tâches confiées au prestataire couvrent notamment : 4.1 Définition et mise sur étagère des offres • Clarification du positionnement des offres AI For Employee au sein du Groupe; • Formalisation des caractéristiques des offres, incluant : o Périmètre fonctionnel, o Types de cas d'usage adressés, o Valeur business attendue, o Couts o Principes de gouvernance et de conformité existants, o Modalités de déploiement auprès des entités ; o Monitoring et KPIS • Contribution à la mise sur étagère des offres pour un usage transverse Groupe. 4.2 Accompagnement au déploiement auprès des entités • Appui à la préparation du déploiement des offres auprès des entités pilotes et cibles ; • Accompagnement des entités dans le cadrage de leur démarche agents (hors build) ; • Soutien à la coordination entre acteurs Groupe et entités ; • Capitalisation des retours d'expérience pour enrichir et ajuster les offres. 4.3 Adoption et change • Définition de la stratégie d'adoption et de conduite du change associée aux agents dans le cadre du programme Agents du Groupe et particulièrement définir et déployer la stratégie d'adoption et de conduite du change • Identification des leviers et freins à l'adoption côté métiers et équipes opérationnelles ; • Définition et déploiement de dispositifs d'accompagnement au change ; • Appui au suivi de l'adoption et recommandations d'ajustement. __________ 5. Définition des livrables Les livrables de la mission incluent notamment : Livrables de structuration des offres • Dossiers de définition des offres ; • Fiches de positionnement des offres à destination des entités ; • Synthèses des cas d'usage cibles et de la valeur business associée. Livrables d'accompagnement au déploiement • Supports d'accompagnement au déploiement des offres ; • Synthèses de retours d'expérience des entités ; • Recommandations d'ajustement des offres. Livrables adoption et change • Contribution formalisée à la stratégie d'adoption des offres ; • Notes de suivi et recommandations sur l'appropriation des offres.
Dans le cadre d'un projet de transformation CRM, nous recherchons un.e Consultant.e Fonctionnel.le CRM capable de faire le lien entre les équipes métiers, IT, les filiales et l'intégrateur. Votre mission principale sera de recueillir, structurer les besoins métiers, définir les processus cibles et garantir leur bonne traduction dans la solution CRM, de la phase de cadrage jusqu'au déploiement et à l'adoption par les utilisateurs. Vos responsabilités seront les suivantes : Animer les ateliers métiers et recueillir les besoins utilisateurs Cartographier les processus existants et définir les processus cibles Rédiger les spécifications fonctionnelles, user stories et règles de gestion Alimenter et prioriser le backlog fonctionnel Participer aux ateliers de conception avec l'intégrateur et challenger les choix proposés Contribuer aux sujets de données, migration, interfaces et référentiels Préparer et piloter la recette fonctionnelle / UAT Suivre les anomalies et les corrections avec les équipes projet Accompagner le déploiement, la formation et l'adoption auprès des utilisateurs Recueillir les retours post-déploiement et contribuer aux évolutions du CRM
ContexteDans le cadre d'un programme de transformation digitale, notre client, acteur majeur du secteur du jeu de société, déploie une solution de gestion documentaire basée sur Dropbox afin de centraliser les fichiers (images, contenus marketing, documents, etc.). Le déploiement sera réalisé progressivement à l'échelle du Groupe : France, Europe puis International. MissionLe Chef de Projet Technique / Technico-Fonctionnel pilote le déploiement de la solution Dropbox et coordonne l'ensemble des parties prenantes métiers et IT afin de garantir une gouvernance documentaire homogène et une adoption réussie. ResponsabilitésPiloter le projet de déploiement de Dropbox (planning, risques, livrables). Animer les comités projet et assurer le reporting. Coordonner les équipes IT, métiers, sécurité et juridique. Définir la gouvernance documentaire : arborescence, nomenclature, règles de stockage et de partage. Gérer les droits d'accès, la confidentialité et les aspects juridiques liés aux fichiers (propriété intellectuelle, RGPD). Organiser les vagues de déploiement en France puis à l'international. Assurer le suivi des actions, des tâches et des indicateurs projet. Accompagner les utilisateurs dans la conduite du changement.
Contexte : Dans le cadre de la digitalisation de la fonction juridique d'un grand groupe international, notre client recherche un Chef de Projet Digital / Product Owner pour piloter le déploiement d'un module de gestion des contentieux. La phase de cadrage étant finalisée, le consultant interviendra sur l'exécution du projet, le pilotage, la préparation du pilote et la conduite du changement à l'échelle internationale. Missions : · Piloter le projet et assurer la gouvernance (COPIL, COPROJ, planning, risques, reporting). · Coordonner les échanges avec les équipes IT sur les aspects techniques (API, architecture, sécurité, reporting). · Préparer et piloter les phases pilotes avec les différentes entités. · Cartographier les processus, les utilisateurs et les données. · Organiser et animer les ateliers de validation. · Coordonner les accès, licences et formations. · Suivre l'adoption de la solution et la qualité des données. · Définir et mettre en œuvre la stratégie de conduite du changement. · Élaborer le plan de communication et les supports associés. · Préparer le kit de déploiement (templates, checklists, guides, rôles). · Accompagner le déploiement international de la solution. Compétences requises : · Pilotage de projet. · Product Management. · Conduite du changement. · Animation d'ateliers. · Gouvernance projet. · Reporting. · Coordination métier / IT. · Office 365 (Excel, PowerPoint, SharePoint, Teams). · Anglais courant. Environnement technique : · Microsoft Excel · Microsoft PowerPoint · SharePoint · Microsoft Teams · Office 365 · Reporting IT
Le/La consultant Retail Process & Technological Transformation pilote la transformation des outils retail en combinant excellence des processus, innovation technologique et conduite du changement. Il/Elle a pour objectif d'améliorer la performance de nos forces de ventes mais aussi l'efficacité opérationnelle en boutique et l'expérience collaborateur/client, en déployant des processus harmonisés et des solutions technologiques adaptées aux enjeux business Responsabilités principales : 1. Définition de la stratégie de transformation retail · Définir et piloter la feuille de route des projets de transformation · Identifier les opportunités d'optimisation des processus, outils et modes de fonctionnement en boutique et au siège. · Prioriser les initiatives selon leur impact business, opérationnel et humain. 2. Optimisation des processus retail · Cartographier, analyser et refondre les processus clés du retail · Standardiser les pratiques et garantir leur déploiement cohérent à l'échelle du réseau. · Réduire les irritants opérationnels et simplifier les parcours utilisateurs pour les équipes terrain. 3. Transformation technologique · Piloter l'évolution des outils retail en lien avec les équipes IT, digital, data et métiers. · Superviser la sélection, la conception et le déploiement de solutions technologiques : POS, clienteling apps, mobilité en boutique, outils de workforce management, reporting opérationnel, etc. · S'assurer de l'intégration des nouvelles solutions dans l'écosystème existant et de leur adoption par les utilisateurs. 4. Gestion de programmes et gouvernance · Structurer et piloter des programmes de transformation complexes, multi-pays et multi-parties prenantes. · Définir la gouvernance projet, les jalons, les budgets, les risques et les indicateurs de succès. · Animer les comités de pilotage et assurer un reporting régulier auprès de la direction. 5. Methode Agile et delivery · Responsable du portefeuille des projets Retail et de son animation · Animation des rituels de méthodologie agile pour coordonner les différents intervenants : PM / RTE / IT LEAD / SA · Suivi du budget des investissements. 6. Management et coordination transverse · Encadrer une équipe projet / transformation / process selon l'organisation. · Coordonner les parties prenantes internes : Retail, IT, Digital, Supply Chain, Finance, HR, Data, Formation. · Gérer les partenaires externes, intégrateurs et éditeurs de solutions. Expérience : · Expérience dans le secteur Luxe obligatoire · Expérience en retail transformation, process excellence, consulting, operations ou program management. · Expérience avérée dans le pilotage de projets de transformation technologique à fort impact opérationnel. · Expérience du déploiement multi-pays et de la gestion d'environnements complexes et matriciels. Compétences clés : · Excellente maîtrise des processus retail et des enjeux opérationnels en point de vente. · Forte compréhension des solutions technologiques retail et de leurs impacts métiers. · Solides compétences en project/program management. · Capacité à articuler vision stratégique et exécution opérationnelle. · Excellentes compétences analytiques et orientation résultats. · Maîtrise de la conduite du changement et de l'adoption utilisateur. · Très bonnes capacités de communication, d'influence et de coordination transverse. · Anglais courant ; une autre langue est un plus. Qualités personnelles : · Leadership et capacité à fédérer. · Esprit structuré, pragmatique et orienté solution. · Forte sensibilité terrain et expérience utilisateur. · Capacité à évoluer dans des environnements exigeants et en transformation rapide. · Curiosité pour l'innovation et les nouvelles technologies.
Dans le cadre d'un projet stratégique de transformation Finance et de déploiement ERP, nous recherchons un Consultant Oracle PPM (Project Portfolio Management) afin d'accompagner l'intégration, le paramétrage et l'adoption du module au sein d'un environnement international. Vous interviendrez sur la mise en place d'une solution permettant le suivi financier et opérationnel de projets, avec pour objectif d'améliorer la visibilité sur les coûts, les revenus et la rentabilité des activités. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes métiers, les experts Finance, les équipes IT ainsi qu'un intégrateur spécialisé Oracle. Vos principales responsabilités seront : Réaliser l'analyse fonctionnelle et technique du besoin. Participer aux ateliers de cadrage et de conception avec les parties prenantes. Accompagner le paramétrage et la mise en œuvre du module Oracle PPM. Garantir la cohérence des processus avec les flux Finance, Achats et Comptabilité existants. Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées (SFD) et les spécifications techniques détaillées (STD). Concevoir et maintenir la documentation fonctionnelle et technique. Formaliser les processus métiers et les procédures utilisateurs. Préparer et animer les formations destinées aux équipes métiers et techniques. Assurer l'accompagnement au changement et favoriser l'adoption de la solution. Organiser et piloter le transfert de compétences vers les équipes Build & Run. Participer à la sécurisation de la phase de transition entre le projet et l'exploitation. Cette mission offre l'opportunité de contribuer à un programme structurant visant à déployer une solution de gestion de projets qui pourra être réutilisée à l'échelle de plusieurs entités du groupe.
Nous recherchons un(e) AI Roll Out Manager pour accompagner le déploiement international d'une solution d'Intelligence Artificielle dédiée à l'identification d'opportunités commerciales et à la génération de leads à fort potentiel. Vous serez responsable de l'activation de nouveaux pays, de l'accompagnement des équipes locales et de l'adoption de la solution par les populations commerciales. Vous jouerez un rôle d'interface entre les équipes projet centrales, les équipes locales et les utilisateurs afin de garantir la réussite des déploiements. Vos principales missions seront : Piloter le déploiement de la solution dans différents pays Coordonner les équipes projet, régionales et locales Suivre les plannings, les risques et les points de blocage Accompagner les équipes locales lors des phases de lancement Construire et adapter les supports de déploiement Concevoir et animer les actions de conduite du changement Organiser les formations et accompagner les utilisateurs Favoriser l'adoption de la solution auprès des équipes commerciales Animer les communautés d'utilisateurs et partager les bonnes pratiques Recueillir les retours terrain et définir des plans d'amélioration Suivre les KPI et mesurer la performance des déploiements Produire les reportings et synthèses à destination du management Contribuer à l'amélioration continue du dispositif de déploiement international Compétences attenduesRoll-out international Gestion de projet Conduite du changement Change Management Transformation digitale Adoption utilisateurs Formation Animation de communautés Coordination internationale Pilotage de KPI Analyse de performance Excel PowerPoint Environnement commercial / Sales Intelligence Artificielle
Le consultant aura pour mission de déployer et faire adopter le processus de gestion de la connaissance (Knowledge Management) au sein d'une Direction des Technologies, en s'appuyant sur une feuille de route KM existante et les référentiels ITIL/ITSM. Il assurera la mise en œuvre opérationnelle de la gouvernance et des standards KM, pilotera le backlog, le planning et les KPI, et mettra en place des tableaux de bord permettant de mesurer l'adoption, la qualité et la valeur du processus. Il jouera un rôle central dans la conduite du changement en animant les référents et équipes, en organisant des ateliers, formations et actions de communication et en accompagnant les utilisateurs afin de favoriser durablement la création et le partage des connaissances. Il contribuera également à l'amélioration continue du dispositif, à l'identification de quick wins et à l'articulation du Knowledge Management avec les processus Incident, Change et Problem, en s'appuyant notamment sur Confluence, ServiceNow, SharePoint et Power BI.
Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un Consultant Déploiement PLM 3DEXPERIENCE (H/F) pour intervenir chez un de nos clients, dans le secteur Aéronautique. 💻💼 Voici un aperçu détaillé de vos missions : 🎯 Au sein de l'équipe projet, vous intervenez sur les différentes phases de déploiement de la plateforme 3DEXPERIENCE : -Analyser les besoins métiers et recueillir les attentes des utilisateurs. -Participer aux ateliers de cadrage et de conception fonctionnelle des solutions. -Contribuer au paramétrage et à l'intégration des processus au sein de l'environnement PLM. -Accompagner les utilisateurs dans l'adoption des nouveaux outils et processus. -Rédiger la documentation fonctionnelle ainsi que les supports de formation. -Réaliser les tests fonctionnels, suivre les recettes et assurer la validation des solutions. -Assurer le support au démarrage et apporter une assistance aux utilisateurs. -Collaborer étroitement avec les équipes métiers, les équipes IT et les experts PLM afin de garantir le succès des projets. Environnement technique : 3DEXPERIENCE, PLM, 3DX, ENOVIA, Méthode Agile/Cycle en V
Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un(e) Chef de Projet Mobilité / Digital Workplace pour accompagner l'un de nos clients, un acteur majeur du secteur audiovisuel. Vous intégrerez une équipe en charge des services de mobilité d'entreprise et contribuerez à garantir la performance, la sécurité et l'évolution des solutions mises à disposition de plusieurs milliers d'utilisateurs dans un environnement exigeant. Votre missionEn véritable référent(e) sur les sujets liés à la mobilité d'entreprise, vous assurez le pilotage des projets, l'évolution des solutions et le maintien d'un haut niveau de qualité de service. À ce titre, vous serez amené(e) à : Piloter les projets MobilitéConduire les projets de déploiement de nouvelles solutions et services de mobilité. Coordonner les différents acteurs internes et externes. Garantir le respect des délais, des coûts et de la qualité des livrables. Participer à la définition des feuilles de route et des évolutions du Digital Workplace. Administrer et faire évoluer les solutions de mobilitéGérer les plateformes MDM/UEM (Microsoft Intune, VMware Workspace ONE ou équivalent). Déployer, administrer et sécuriser les terminaux iOS et Android. Accompagner les projets de renouvellement des équipements mobiles. Veiller au respect des politiques de sécurité et de conformité. Piloter les services TélécomAssurer la gestion des flottes mobiles et des abonnements. Piloter la relation avec les opérateurs télécoms et les prestataires. Suivre les contrats, les consommations et les indicateurs de performance. Garantir le respect des engagements de service (SLA). Accompagner les utilisateursStructurer les processus de support de niveau 2/3. Participer à l'amélioration continue de l'expérience utilisateur. Accompagner les métiers dans l'adoption des nouveaux services de mobilité. Recueillir les besoins des différentes directions et proposer des solutions adaptées. Votre environnement techniqueMicrosoft Intune VMware Workspace ONE (ou solution MDM/UEM équivalente) Smartphones et tablettes iOS / Android Gestion des flottes télécom Digital Workplace Microsoft Cybersécurité des environnements mobiles
Définir la vision, la stratégie et la feuille de route de la plateforme IA. Piloter le développement et l'évolution d'une plateforme IA d'entreprise basée sur des technologies cloud et des modèles d'IA générative. Garantir la disponibilité, la performance, la sécurité et la montée en charge de la plateforme. Travailler en étroite collaboration avec les équipes Data, Architecture, Engineering et les métiers. Mettre en place les bonnes pratiques de gouvernance, de sécurité et de conformité autour des usages de l'IA. Développer et industrialiser les processus LLMOps / MLOps afin d'accélérer le déploiement des cas d'usage. Favoriser l'adoption des solutions IA grâce à une approche produit et self-service. Piloter les équipes techniques ainsi que les partenaires externes intervenant sur la plateforme. Assurer le suivi des indicateurs de performance, des coûts et de la création de valeur.
Contexte Dans le cadre de l'accélération des initiatives autour de la Data et de l'Intelligence Artificielle, nous recherchons un expert senior capable d'accompagner les directions métiers et les équipes IT dans l'identification, l'étude, le cadrage et la mise en œuvre de solutions innovantes à forte valeur ajoutée. La mission s'inscrit dans un environnement Réassurance et vise à développer les usages de l'IA au service de la performance opérationnelle, de l'analyse documentaire, du pilotage et de l'optimisation des processus métier. Synthèse du profil recherché Expert IA disposant de plus de 10 ans d'expérience, capable de définir une vision IA, d'identifier les opportunités métier, de piloter des projets et d'accompagner les équipes opérationnelles dans l'adoption de solutions basées sur le Machine Learning, le Deep Learning, le NLP, l'analyse sémantique et l'IA Générative, notamment dans les domaines de la réassurance, de l'analyse documentaire, de la gestion des risques, de la conformité, du reporting et de l'optimisation opérationnelle. Description de la mission Le consultant interviendra en tant qu'expert et référent sur les sujets Intelligence Artificielle. À ce titre, il sera notamment chargé de : • Identifier les opportunités d'intégration de l'IA au sein des processus métier. • Accompagner les directions opérationnelles dans la définition de cas d'usage à forte valeur ajoutée. • Réaliser des études d'opportunité et de faisabilité sur des projets IA. • Piloter et coordonner les initiatives liées à la Data, à l'Analytics et à l'Intelligence Artificielle. • Participer à l'intégration de solutions IA au sein des outils de gestion, des plateformes décisionnelles et des solutions documentaires. • Assurer le cadrage fonctionnel et opérationnel des projets. • Contribuer à la conduite du changement et à l'adoption des nouvelles technologies IA par les métiers. • Assurer une veille proactive sur les innovations et les usages émergents de l'IA. Compétences attendues Expertise IA, Data et Analytics • Plus de 10 ans d'expérience dans les domaines de la Data, de l'Analytics et de l'Intelligence Artificielle. • Participation active à des projets d'intégration de solutions IA en environnement d'entreprise. • Solide connaissance des architectures, des plateformes de données et des technologies d'intelligence artificielle. • Excellente compréhension des enjeux liés à l'IA générative, à l'analyse documentaire et à l'automatisation intelligente. Pilotage et transformation • Expérience confirmée dans le pilotage, la coordination et la mise en œuvre de projets IA. • Capacité à conduire les études, le cadrage et le déploiement de solutions innovantes. • Aptitude à coordonner les acteurs métier, fonctionnels et techniques. • Expérience dans la gestion de projets stratégiques impliquant plusieurs parties prenantes. Connaissance métier • Bonne compréhension des métiers de l'Assurance et de la Réassurance. • Vision stratégique des opportunités offertes par l'IA au sein d'une direction opérationnelle. • Expérience sur des cas d'usage liés à : o L'analyse et la compréhension documentaire ; o La gestion des cessions et des opérations de réassurance ; o Le reporting et le pilotage de l'activité ; o L'optimisation des processus opérationnels ; o L'aide à la décision et l'exploitation des données. Qualités personnelles • Excellentes capacités d'écoute et d'analyse. Forte aptitude à comprendre, qualifier et challenger les besoins métiers. • Capacité à vulgariser les concepts IA auprès d'interlocuteurs non techniques. • Excellentes qualités de communication écrite et orale. • Esprit de synthèse et orientation résultats.
Mission de l'équipe : Au sein de l'équipe Data & Reporting, la mission s'inscrit dans un programme de transformation visant à intégrer les activités de reporting et de performance au sein des outils cibles de la plateforme Asset Management. 1. Pilotage des phases de tests et d'intégration · La mission consiste à déployer la stratégie de tests définie pour l'intégration des activités de reporting et de performance dans les outils cibles. · Le consultant participe à l'exécution des campagnes de tests et des phases de fonctionnement en parallèle entre les anciens et les nouveaux environnements afin de valider la qualité des traitements avant la bascule en production. · Une collaboration étroite est attendue avec le Test Manager ainsi qu'avec les équipes fonctionnelles impliquées dans le projet. 2. Analyse des anomalies et coordination de leur résolution · La mission est responsable d'analyser, documenter et qualifier les anomalies détectées lors des phases pilotes, de tests et de parallel run. · Selon leur origine, les incidents devront être pris en charge avec les équipes IT lorsqu'ils relèvent d'évolutions applicatives, ou avec les équipes en charge des Golden Sources lorsque les problématiques concernent la disponibilité ou la qualité des données. · L'objectif est d'assurer une résolution rapide des anomalies afin de sécuriser les prochaines étapes du projet. 3. Accompagnement de la mise en production · La mission accompagne les premières mises en production des nouveaux reportings et participe à la sécurisation des traitements opérationnels. · Elle contribue au suivi des changements tout au long du processus de transition et apporte un support fonctionnel aux équipes afin de garantir une adoption fluide du nouveau modèle cible. 4. Coordination transverse avec les équipes projet · La mission intervient en interaction permanente avec les différentes équipes impliquées dans le programme de transformation. · Elle participe activement à la mise en œuvre du modèle cible en assurant la coordination entre les équipes Reporting, Performance, IT, Data, Client Services, Sales et les autres parties prenantes du projet. · Le consultant reporte directement au Manager de l'équipe Reporting & Data Services. Prestations demandées : La mission interviendra principalement sur les piliers suivants : · Déploiement de la stratégie de tests. · Migration et intégration des activités de reporting. · Analyse et résolution des anomalies. · Accompagnement de la mise en production. En termes de responsabilités principales, la mission devra prendre en charge les activités suivantes : · Exécuter les campagnes de tests et les phases de parallel run. · Analyser, qualifier et documenter les anomalies identifiées. · Coordonner leur résolution avec les équipes IT et Data. · Accompagner les premières productions des reportings institutionnels et fonds. · Garantir la qualité des livrables et le respect des exigences de gouvernance. · Participer à la mise en œuvre du modèle opérationnel cible. · Collaborer avec les équipes Reporting, Performance, IT, Client Services et Sales tout au long du projet. · Assurer un reporting régulier auprès du Manager de l'équipe Reporting & Data Services.
