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Intitulé du poste Data Analyst – Microsoft Dynamics & Power BI Missions principales Maîtriser l’environnement CRM Microsoft Dynamics et comprendre les modèles de données métiers associés. Assurer la maintenance évolutive et corrective des dashboards Power BI existants (optimisation, mises à jour, qualité des visuels). Concevoir et développer de nouveaux tableaux de bord adaptés aux besoins métiers, en intégrant les indicateurs clés de performance (KPI). Mettre en place des outils et règles de contrôle garantissant la qualité, la cohérence et la fiabilité de la donnée, tant dans le CRM que dans les tableaux de bord. Collaborer avec les équipes métiers pour comprendre leurs enjeux, traduire les besoins en spécifications analytiques et assurer un pilotage par la donnée fiable. Participer à l’amélioration continue du modèle de données et des processus d’alimentation du CRM et de Power BI. Livrables attendus Dashboards Power BI fonctionnels, documentés et maintenables. Documentation data (dictionnaire, mapping, règles de gestion, contrôles qualité). Rapports réguliers sur les KPI et analyses ad hoc. Plans d’actions data quality et suivi de leur mise en œuvre. Compétences techniques Microsoft Dynamics CRM : niveau expert Microsoft Power BI : expert (DAX, Power Query, modélisation, datasets) Conception et reporting KPI : expert Maîtrise de la pensée analytique : confirmé Connaissance des bonnes pratiques de data quality et gouvernance Compétences transverses Rigueur analytique & sens critique Capacité à vulgariser et restituer clairement des insights métier Autonomie dans la gestion des besoins et délais Aptitude à collaborer avec des équipes non techniques Langues Français : bilingue Anglais : opérationnel / requis Profil recherché Expérience confirmée en Data Analysis, idéalement dans un environnement CRM Capacité à travailler sur des sujets mêlant process métier, CRM et Business Intelligence Confort avec des environnements data complexes et des enjeux de qualité de données

Contexte : Tu interviendras sur un projet stratégique de gouvernance des identités et des accès (IAM / IGA / NPA) . L’objectif : renforcer la sécurité et la conformité sur les accès utilisateurs et comptes techniques à l’échelle internationale. Missions principales : Piloter le déploiement des solutions IAM / IGA, notamment Saviynt . Coordonner les parties prenantes (équipes sécurité, infrastructure, métiers). Gérer les risques liés à la conformité et à la gestion des accès. Mettre en place une gouvernance claire des Non-Personal Accounts . Produire la documentation projet et assurer le suivi des KPIs de sécurité. Profil recherché : Solide expérience sur des projets IAM / IGA / PAM (Okta, Saviynt, CyberArk…). Bonne compréhension des environnements IT et sécurité (réseau, cloud, AD, etc.). Capacité à vulgariser les enjeux techniques auprès de publics non techniques. Anglais courant indispensable, sens de la diplomatie et rigueur opérationnelle. Localisation : Avignon (4j sur site / 1j remote)

Vos missions : Porter la vision produit et contribuer à la définition de la roadmap , en cohérence avec les enjeux de gouvernance des données et de transformation digitale. Piloter un produit Data existant (Datahub) et assurer la continuité du pilotage fonctionnel. Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers , notamment pour la définition de nouvelles normes de structures de données JSON . Traduire les besoins en User Stories et spécifications fonctionnelles, selon la méthode SDMS si nécessaire. Gérer, prioriser et maintenir le Product Backlog dans Jira (MCO/RUN et projets). Arbitrer les priorités en lien avec les équipes métiers et techniques. Assurer le lien opérationnel entre les parties prenantes (métiers, produit, technique). Animer les rituels Agile / Scrum (Daily, Planning, Review, Rétrospective) avec une posture de facilitateur. Suivre l’avancement des développements et valider ou rejeter les livrables selon les critères d’acceptation. Garantir la qualité fonctionnelle et la valeur métier des évolutions livrées. Accompagner le décommissionnement d’une plateforme legacy Oracle vers une architecture cible MongoDB . Préparer et animer des clubs utilisateurs et intégrer les retours dans les cycles d’évolution.

Dans le cadre du renforcement de son pôle ITSM, notre client, acteur majeur du secteur bancaire, recherche un Consultant ITSM / Expert ITIL expérimenté sur les processus Problem, Change et Request . L’objectif : améliorer et renforcer les processus ITIL existants , soutenir les activités Run, piloter la gouvernance ITSM et accompagner les équipes dans les chantiers de transformation autour de ServiceNow . 🛠️ Missions Optimisation & pilotage des processus ITIL Renforcer et améliorer les processus ITIL existants (Problem, Change, Request) Priorité sur le Problem Management , avec une maturité actuelle moyenne Analyser l’existant et proposer des axes d’amélioration Mettre à jour les workflows, procédures et KPIs Participer aux rituels ITSM : CAB Problem Review PIR Accompagnement des équipes & gouvernance Soutien des équipes opérationnelles (Run, OPS, Métiers) Animation d’ateliers et comités ITSM Suivi de la qualité, mise en conformité et pilotage de la performance Contribution aux chantiers d’amélioration continue Transformation ServiceNow Optimisation des workflows Amélioration de la qualité des données Contribution au reporting ITSM Appui aux évolutions et bonnes pratiques

Pour notre client du secteur bancaire , nous recherchons un Business Analyst IAM expert SailPoint IdentityIQ capable d’intervenir à la fois sur le RUN (support fonctionnel N3) et sur les projets d’évolution de la solution IAM. Le poste est fortement orienté fonctionnel, procédures et coordination , avec une dimension quasi Product Owner , dans un environnement bancaire exigeant en matière de sécurité, conformité et continuité de service . Missions principales RUN – Support fonctionnel niveau 3 Prise en charge des incidents fonctionnels N3 sur SailPoint IdentityIQ Analyse, qualification et résolution des anomalies fonctionnelles Gestion et suivi de la boîte mail IAM (tickets, demandes métiers, escalades) Coordination avec les équipes IT, sécurité, production et les partenaires externes Suivi des SLA et contribution à la stabilité et à la qualité de service IAM Projets & évolutions Recueil, analyse et challenge des besoins métiers IAM Rédaction des spécifications fonctionnelles et des user stories Contribution aux évolutions, setups et améliorations continues de SailPoint IdentityIQ Participation aux phases de recette fonctionnelle (UAT) et validation métier Accompagnement des mises en production et du changement Rôle quasi Product Owner Priorisation des demandes et évolutions IAM Suivi du backlog et des user stories Coordination entre métiers, IT, sécurité et intégrateurs Contribution à la configuration fonctionnelle de l’application : Workflows Rôles et habilitations Processus IAM Veille à l’alignement entre besoins métiers, contraintes réglementaires et standards IAM Procédures & gouvernance IAM Revue, formalisation et amélioration des procédures IAM Documentation des processus opérationnels et projets Contribution à la gouvernance des identités et des accès dans un contexte bancaire Profil recherché Formation Bac+4/5 (école d’ingénieur, université, école de commerce) Business Analyst confirmé (pas développeur pur) Expertise SailPoint IdentityIQ obligatoire Expérience en environnement bancaire ou financier fortement appréciée Capacité à travailler sur des sujets RUN + Projets Anglais courant requis (échanges écrits et oraux, contexte international) Compétences requises Fonctionnelles Business Analysis IAM / Identity & Access Management Support fonctionnel N3 Rédaction de spécifications et procédures Recette fonctionnelle (UAT) SailPoint IdentityIQ Bonne maîtrise fonctionnelle de la solution Configuration fonctionnelle (workflows, rôles, règles) Compréhension des processus IAM (joiner / mover / leaver, certifications, provisioning)

1. Contexte de la mission – MCO / RUN SAP SuccessFactors Dans le cadre de la continuité opérationnelle du Système d’Information RH global, notre client (acteur international du secteur du luxe) souhaite renforcer son dispositif de pilotage du RUN SAP SuccessFactors . La plateforme couvre plusieurs domaines fonctionnels RH (Core HR, Recrutement, Onboarding, Performance, Learning, Compensation) et est déployée à l’échelle internationale. L’objectif est d’assurer la qualité du service, la stabilité du système et la coordination du MCO (Maintien en Conditions Opérationnelles) entre les équipes centrales, les filiales et les partenaires techniques. L’anglais est la langue de travail quotidienne dans un environnement multiculturel exigeant et collaboratif. 2. Rôle et responsabilités – PMO / Chef de projet Run SAP SuccessFactors R rattaché à la direction SIRH / IT RH, le consultant interviendra en support au pilotage du Run et des évolutions de la solution SuccessFactors. Responsabilités principales : Piloter le Run opérationnel de la plateforme SAP SuccessFactors : suivi des incidents, gestion des demandes d’évolution, priorisation et coordination avec les équipes techniques. Assurer la gouvernance opérationnelle : animation des comités Run, reporting des KPIs (SLA, backlog, volumétrie, satisfaction utilisateurs). Contribuer à la communication et à la coordination entre les équipes centrales, locales et les partenaires externes (intégrateurs, support, métiers RH). Mettre en place et maintenir une documentation claire et à jour (process, procédures, décisions de comité, plan de communication). Identifier et suivre les actions d’amélioration continue du service et des processus SIRH (automatisation, simplification, standardisation). Assurer la cohérence avec le Core Model global et la roadmap RH groupe. Appuyer ponctuellement le déploiement de nouvelles fonctionnalités ou de nouveaux pays dans le cadre du modèle global. Livrables attendus : Tableaux de bord et reporting de pilotage Run Roadmap d’évolution Run + suivi des demandes Procédures et documentations MCO Bilan d’activités et synthèse des incidents / actions correctives

OFFRE DE PRESTATION Intitulé du poste : Architecte Technique Senior Lieu : Paris Date de démarrage : Janvier 2026 Durée : 6 mois renouvelable jusqu'à 3 ans Type de contrat : Salarié ou Freelance TJM cible : 600 € Deadline réponse : 24/12 Entretien : À partir du 5 janvier Contexte La mission s’inscrit au sein d’une Direction Technique Informatique, pôle Gouvernance Technique Opérationnelle. L’architecte technique interviendra sur la conception et la gouvernance des architectures techniques pour : Le domaine Entreprises (applications dédiées aux entreprises) Le SI Interne (RH, comptabilité, etc.) Objectifs & Missions Conception d’architectures techniques pour projets métiers et socles techniques (API Management, Oracle, moteur de règles…) Validation sécurité : fiches sécurité, matrices de flux, exigences NFR Accompagnement projets : cadrage technique, plans de bascule, mise en exploitation Contrôle conformité en production : ajustements, gouvernance Rédaction de livrables : dossiers de cadrage, choix techniques, cahiers des charges, dossiers d’architecture Participation aux comités d’architecture et appels d’offres Support RUN : cellules de crise, protocoles techniques Livrables attendus Dossier de cadrage technique Dossiers de choix techniques Dossiers NFR Cahier des charges techniques Dossiers d’architecture Planning projets & protocoles d’intervention PV de revues techniques Compétences requises Techniques : Serveurs x86, virtualisation VMware RedHat Linux 7.x / 8.x PostgreSQL 16+ Conteneurs (Docker, Kubernetes) – maîtrise RedHat OpenShift Middleware Java (JBOSS EAP) API Management (IBM apprécié) Sécurité infrastructures JEE Méthodologie : Archimate / BPMN – maîtrise TOGAF, MDA ITIL (gestion des changements/incidents) Environnement technique Serveurs / Middleware / Data : x86, VMware, RedHat Linux, JBOSS, PostgreSQL, SAG WebMethods, API Management, OpenShift Java : JEE, Spring, Hibernate, Spring Boot Méthodologie : TOGAF, MEGA Profil recherché Seniorité : 7 ans minimum dont 5 ans sur Archimate Expérience confirmée en architecture technique et modélisation Expertise conteneurs (Kubernetes/OpenShift) Connaissance API Management (IBM apprécié)

FED IT, le cabinet spécialisé des métiers informatiques, accompagne son client, société industrielle comptant une centaine de collaborateurs et basée dans le Val d'Oise (95) pour la recherche de son futur Directeur Informatique et Sécurité. Ce poste est proposé en CDI avec une rémunération comprise de 80 000 à 100 000 euros annuels brut. Attention il ne s'agit d'un poste de RSSI. Missions principales : Stratégie et gouvernance SI & sécurité Porter la stratégie des systèmes d'information (SI) de l'entreprise en alignement avec la direction informatique groupe basée en Allemagne. Mettre en place et faire évoluer la gouvernance du SI et de la sécurité de l'information (politique SI, PSSI, normes, procédures, conformité réglementaire). Assurer une veille technologique et réglementaire pour anticiper les évolutions technologiques, normatives ou cybermenaces. Sécurité & gestion des risques Garantir la protection des données critiques, des systèmes informatiques et des infrastructures Superviser les analyses de risques, les audits de sécurité, la gestion des vulnérabilités, les plans de prévention et d'atténuation, ainsi que les réponses aux incidents. Mettre en œuvre des politiques de continuité d'activité (RPA) afin d'assurer la résilience des systèmes. Pilotage opérationnel & management Manager les équipes IT & Sécurité (internes et prestataires), structurer les départements, définir les rôles, responsabilités et priorités. Piloter les projets de transformation digitale, industrialisation IT, modernisation des infrastructures. Collaborer avec la direction générale, les responsables de sites, les équipes production, les métiers, le juridique/compliance, pour s'assurer que les enjeux SI et sécurité sont intégrés à la stratégie globale. Gouvernance, conformité et sensibilisation Veiller au respect des exigences légales, réglementaires et normatives (ex : RGPD, normes de sécurité, référentiels internes). Mettre en place des programmes de sensibilisation et de formation à la sécurité pour l'ensemble des collaborateurs. Assurer le reporting à la direction générale (comité de direction) sur l'état de la sécurité, les risques, les incidents, les indicateurs et l'efficacité des mesures.

Le consultant est rattaché(e) au Responsable Qualité SI, ou en son absence, à la directrice Gouvernance et Performance de la DSI France Il/elle travaille en permanence en interaction avec : • Les équipes de la DSI France ; • Les équipes de l’intégrateur de la plateforme ServiceNow Missions : Le consultant a pour mission d’assurer, au sein de l'équipe ServiceNow, l’analyse fonctionnelle et le pilotage en autonomie de certains chantiers concernant notamment la mise en place sur la plateforme ServiceNow du module de gestion de projet (SPM). Opérationnel : • Analyse fonctionnelle de la mise en place de la gestion de projet pour le centre de service Data à travers le module SPM • Analyse fonctionnelle sur le projet de gestion de la demande avec le Directeur du centre de service Application • Pilotage et animation de la démarche de définition d'un modèle opérationnel du support avec les directeurs de domaines et de centres de service IT (Ligne de Service) • Rédaction des user stories à destination de l’équipe d’intégration ServiceNow • Animation et participation à la recette fonctionnelle de ces projets • Accompagnement au changement Gouvernance : • Tenue d'un point hebdomadaire d'avancement avec le responsable Qualité SI • Préparation et participation au comité de pilotage mensuel • Pilotage en autonomie des projets qui lui seront confiés (qualité, coût, délai) Livrables : • Reporting d’activité Savoir-faire : • Bonne expérience en gestion de projet • Bonne connaissance de la plateforme ServiceNow avec une expérience de déploiement du module SPM • Une connaissance de la CMDB et plus particulièrement du modèle CSDM serait un plus. • Capacité à rédiger des user stories claires et détaillées • Spécialiste de la plateforme ServiceNow avec une expérience de déploiement du module SPM • Une bonne connaissance de la CMDB et plus particulièrement du modèle CSDM • Une bonne connaissance du module ITSM (impact du chantier Ligne de Service) • Capacité à rédiger des user stories claires et détaillées à l'intention de l'équipe d'implémentation Savoir-être : • Autonomie, Initiative • Ouverture, Adaptabilité • Coopération, Travail en équipe, Pédagogie • Analyse, Curiosité • Orienté performance et client final

Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un Architecte Cloud & On-Premises anglophone , intervenant sur l’optimisation des coûts d’un environnement multi-cloud et d’infrastructures on-premises. Nous étudions – prioritairement – les candidatures qui nous sont adressées à freelance à insyco . fr avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin ci-dessous CV à jour au format Word Date de prochaine disponibilité et mobilité Tarif journalier Merci d’indiquer la référence KTR/FIN/4975 dans l’objet de votre message La prestation consiste à optimiser les coûts Cloud et On-Premises dans un environnement multi-cloud global, en produisant des rapports détaillés, en mettant en œuvre la gouvernance, en soutenant les équipes internes et en fournissant des recommandations structurées. . Gouvernance Cloud & On-Premises Contribuer à la définition de la gouvernance pour les environnements Cloud et On-Premises. Participer à la mise en œuvre opérationnelle de cette gouvernance. 2. Production et amélioration des rapports Cloud & On-Premises Produire des rapports pertinents sur la consommation et les coûts Cloud & On-Premises. Améliorer en continu ces rapports pour les rendre exploitables par le management. Fournir des rapports permettant de piloter la conformité, la consommation et les coûts. 3. Collaboration avec des équipes transverses globales Collaborer avec des équipes multifonctionnelles basées dans plusieurs pays. Comprendre leurs besoins et contribuer à l’analyse des données. Établir des partenariats de travail permettant d’atteindre des résultats FinOps tangibles. 4. Support aux équipes Infrastructure & Operations (I&O) Accompagner les équipes I&O dans la définition d’objectifs et de KPI pertinents. Participer à la récupération, structuration et modélisation des données nécessaires au pilotage des coûts. 5. Cartographie des flux de données Cartographier, avec les équipes I&O, les flux de données relatifs aux environnements Cloud et On-Premises. Aider à construire un modèle de données supportant les travaux FinOps. 6. Analyse et prévision des coûts d’hébergement Analyser les coûts d’hébergement Cloud & On-Premises. Élaborer des prévisions (forecast) pour anticiper l'évolution des dépenses. 7. Recommandations d’optimisation Formuler clairement des recommandations d’optimisation des coûts. Accompagner et suivre la mise en œuvre de ces recommandations. 8. Appui à la prise de décision via les données Utiliser des outils et technologies permettant des décisions data-driven. Contribuer à l’amélioration de la capacité analytique et du reporting FinOps. 9. Contribution aux projets et programmes Aider projets et programmes à réaliser des estimations de coûts. Construire et formaliser des modèles de coûts et de financement. Contribuer à l’élaboration de business cases internes.

Nous recherchons un Responsable Informatique (IT Manager) capable de piloter nos opérations IT au quotidien, d’optimiser nos contrats et services, et de garantir un haut niveau de sécurité et de conformité dans un environnement en pleine évolution. Le rôle combine gestion opérationnelle , gouvernance IT et coordination des équipes applicatives . 🎯 Livrables attendus Inventaire & suivi des contrats IT Supervision opérationnelle du SI Sécurité & conformité (ISO27001, CISSP…) 🛠️ Vos missions Supervision des opérations IT : Gérer les contrats IT (cloud, SOC, support, services managés), piloter les prestataires et optimiser coûts & qualité. Manager les équipes de développement en charge de la maintenance des applications internes. Coordonner la gestion des incidents avec les équipes internes et les fournisseurs externes. Identifier les risques, anticiper les besoins et accompagner les décisions stratégiques IT court/moyen/long terme. Recueillir les besoins métiers, prioriser, et garantir la bonne exécution des actions IT.h

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, l'activité Services en région Ile De France accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : • Manager et encadrer l'équipe informatique du pôle Infrastructure et du pôle Support • Organisation et fonctionnement de la fourniture des services • Étudier et mettre en œuvre les plans de reprise et de continuité informatique • Organiser et planifier l'ensemble de la production et de l'exploitation informatique • Participer à l'élaboration du plan de gouvernance SI et à l'élaboration du schéma directeur SI • Gérer la maintenance logicielle et matérielle • Contrôler la qualité et la performance de l'exploitation • Vérifier la cohérence technique du système • Élaborer et mettre en œuvre l'assistance aux utilisateurs • Définir et suivre le niveau de qualité du service rendu • Définir les activités du Support Utilisateur • Assister, conseiller et sensibiliser les utilisateurs dans le cadre du changement ou de l'exploitation informatique • Conduite des opérations dans la mise en œuvre des projets informatiques • Mobiliser les compétences autour de projets • Federer une coordination opérationnelle des projets informatiques • Élaborer et suivre les contrats de service • Suivi, contrôle et mise en œuvre technique du plan de cybersécurité Contrat : en CDI Localisation : Saint-Mandé (94) Autre : pas de télétravail Secteur d'activité: aéronautique, défense et nucléaire Référence de l'offre : yvppkuziin

🔎 Contexte de la mission Nous recherchons un(e) PMO Directionnel confirmé(e) pour accompagner l’une de nos directions Infrastructure dans un environnement IT industriel complexe et international. Le/la consultant(e) interviendra en proximité des équipes techniques et des instances de gouvernance pour structurer, piloter et sécuriser des projets stratégiques, notamment liés à des migrations d’infrastructures . 🚀 Vos principales responsabilités Accompagner la Direction Infrastructure dans le pilotage des projets stratégiques Assurer la structuration, le suivi et la coordination des initiatives en lien avec les équipes techniques Contribuer à la préparation et animation des comités de pilotage et instances de gouvernance Prendre en charge la gestion et le suivi des migrations d’infrastructures (enjeux techniques et organisationnels) Faciliter la communication entre les différentes parties prenantes, y compris à l’international Apporter un support opérationnel et stratégique au management de la DSI

Contexte Le client recherche un Directeur de Programme expérimenté pour piloter un programme stratégique de transformation impactant plusieurs directions (métier, IT, qualité, juridique, finance…). Le programme vise à harmoniser et optimiser des processus internes, renforcer la gouvernance et déployer des solutions digitales tout en assurant une forte coordination entre les différents acteurs. Missions principalesPilotage global du programme Définir, structurer et maintenir la vision globale du programme. Assurer le pilotage transverse de plusieurs workstreams fonctionnels et techniques. Garantir l’atteinte des jalons, livrables et objectifs business du programme. Gérer les risques, arbitrages, dépendances et plans d’actions. Gouvernance & coordination multi-acteurs Mettre en place et animer la gouvernance du programme (comités, reporting, décisionnel). Coordonner les équipes internes (métiers, IT, qualité, juridique, finance…) et les partenaires externes. Assurer la cohérence des travaux entre les différents chantiers du programme. Transformation & optimisation des processus Conduire la refonte et l’harmonisation des processus impactés par le programme. Traduire les besoins métiers en cibles opérationnelles et organisationnelles. Accompagner l’adoption des nouveaux modes de fonctionnement. Conduite du changement Élaborer et mettre en œuvre le plan de conduite du changement (communication, formation, documentation). Garantir l’appropriation des nouveaux outils, processus et méthodes de travail. Exigences réglementaires & qualité S’assurer que les évolutions respectent les standards internes, les contraintes opérationnelles et réglementaires propres au secteur. Superviser la qualité des livrables et des processus associés. Profil recherché Expérience confirmée en Direction de Programme dans un contexte de transformation complexe. Capacité à piloter des projets stratégiques multi-acteurs, avec de fortes interactions métiers / IT. Solide maîtrise des environnements réglementés ou fortement structurés (industrie, finance, énergie, santé…). Leadership affirmé et capacité à embarquer les équipes sur la durée. Excellentes compétences en communication, gouvernance, analyse de risques et pilotage transversal. Capacité à comprendre rapidement un environnement organisationnel complexe et à proposer une trajectoire cible claire

Contexte / Objectifs : Nous recherchons un expert PowerPlatform (Power Apps et power Automate) pour maintenance et développement d'applications à destination des collaborateurs. Savoir analyser le besoin métier. - Concevoir et développer des applications PowerApps adaptées aux besoins des utilisateurs. - Mettre en place des flux automatisés avec Power Automate pour améliorer l’efficacité opérationnelle. - Communiquer avec les différents métiers. - Rédiger les différents livrables. - Assurer la formation et l’accompagnement des équipes métiers dans l’utilisation des solutions PowerPlatform. - Administrer et sécuriser l’environnement PowerPlatform (gestion des environnements, gouvernance, conformité). - Participer à la veille technologique et proposer des améliorations continues. - Partager les connaissances avec l’équipe en place Expertises spécifiques : Excellente maîtrise des outils PowerPlatform (PowerApps, Power Automate, Dataverse). Connaissance du SQL. Compréhension des architectures Microsoft 365 et Azure, et idéalement celles du Groupe BPCE Capacité à travailler en mode projet et en collaboration avec les équipes métiers. Être autonome, rigoureux. Avoir la capacité à vulgariser les concepts techniques. Avoir un bon relationnel

Contexte : L’intervenant participe à l’ensemble du cycle de vie des projets : à la définition du besoin, l’estimation de la charge de développement, la conception technique des applications, le développement, le suivi du projet, l’organisation de la recette, la mise en production et le maintien en conditions opérationnelles. L’ensemble de ses actions sont pilotées et encadrées par le responsable d’offre WorkFlow. MISSIONS Configuration avancée des projets. • Gestion des workflows, écrans, champs personnalisés, schémas de permissions, notifications, rôles. • Maîtrise de la JIRA Automation (création de règles automatiques complexes). • Paramétrage et optimisation des types de tickets, priorités, et statuts selon les besoins métiers. • Gestion des groupes et utilisateurs, intégration avec des annuaires externes (LDAP, SSO). • Conception de dashboards personnalisés et de rapports avancés (JQL, gadgets, , etc.). • Maîtrise de JQL (Jira Query Language) pour des requêtes complexes. • Capacité à exploiter les API JIRA REST pour automatiser ou interfacer avec d’autres outils. Administration et Maintenance : • Gestion des mises à jour, backups, migration Cloud ↔ Server / Data Center. • Compréhension des aspects performance, sécurité et gouvernance des données. Compétences fonctionnelles et comportementales • Capacité à recueillir et analyser les besoins des équipes métiers / projets. • Capacité à traduire les processus métier en configuration JIRA. • Pédagogie : formation, support et accompagnement des utilisateurs. • Documentation des configurations • Amélioration continue et veille technologique sur l’écosystème Atlassian.