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1. Services attendus du Prestataire Les activités présentées ci-dessous correspondent à des attentes de EM IS.CORE IS.INFRA. Il appartient au Prestataire de compléter et de préciser si nécessaire le contenu de chacune, voire d'ajouter d'autres activités. Il est attendu du Prestataire la proposition d’un profil ayant les compétences demandées en adéquation avec les activités demandées. Après l’analyse des activités, le Prestataire pourra proposer des compétences complémentaires. L’ensemble des livrables sera établi selon les modèles et normes de présentation en vigueur à EM-IS. Les livrables seront remis au fur et à mesure de l’exécution de la prestation y compris dans des versions intermédiaires : ils seront envoyés sous forme électronique par la messagerie de l’entreprise. Le parc serveurs est constitué d’environ 4000 machines repartis sur deux cloud provider (Azure / AWS) et deux datacenters dont 95 % sous forme d’enveloppes virtuelles. Le parc Workstation repartie sur plusieurs sites (contexte international) est composé d’environ 2000 postes (fixes et mobiles). Ces postes sont reparties dans plusieurs annuaires active directory. Sous la responsabilité des Responsables des DBA, l’expert devra : • Travailler en environnement de haute disponibilité • Travailler sur des environnements virtuels • Travailler dans un environnement hybride Microsoft OnPrem / Cloud Azure / Cloud AWS • Gérer les demandes standard et non standard des équipes de support aux applications et des développeurs concernant les nouveaux besoins ou l'évolution des composants de base de données. • S’intégrer aux process agiles des équipes de développement de son périmètre. • Travailler en étroite collaboration avec les équipes infrastructure pour comprendre et appliquer les processus et normes EM IS infra • être impliqué dans l'étude concernant l'avenir des actifs infra. • Contribuer à la transformation de l'infrastructure informatique chez EM IS, qui consiste à mettre en place des solutions pour tirer parti des opportunités offertes par les nouvelles technologies (cloud, infrastructure sous forme de code, développement). • Définir les composants et l'architecture d'infrastructure appropriés à mettre en œuvre dans le cadre de projets d'entreprise. Conseillez et suggérez des solutions innovantes, le cas échéant. Très à l’aise avec la résolution de problèmes techniques, votre aptitude à comprendre les besoins et/ou problèmes des utilisateurs IT et Business sera un atout important pour réussir dans le poste ! 2. Activités Les principales activités sont : 2.1 Expertise MongoDB (prioritaire) Le DBA devra assurer les activités suivantes : • Expertise avancée MongoDB (cluster, réplication, haute disponibilité). • Optimisation et performance tuning : analyse de requêtes, indexation, diagnostic. • Gestion de l’intégrité et de la sécurité des données. • Mise en place et suivi des sauvegardes, restauration, continuité de service. • Support utilisateur de niveau expert (accompagnement projets, résolution incidents). • Contribution à la gouvernance : standards, bonnes pratiques, documentation, monitoring. • Maitrise du cloud Azure en mode Iaas 2.2 Services PaaS Azure Database Le DBA interviendra en tant que référent technique sur les services : • Azure SQL Database, SQL Managed Instance, Cosmos DB, PostgreSQL/MySQL Flexible Server. • Définition et maintien de la gouvernance : o sécurité, RBAC, accès o alerting et observabilité o stratégie de sauvegardes/supervision • Support technique avancé pour les équipes projets et exploitation. • Participation aux architectures, amélioration continue et alignement sur les standards Cloud. • Garantir la cohérence, la disponibilité et la conformité des plateformes de données PaaS. • Réalisation de la documentation nécessaire.

Au sein d'une Joint-Venture de premier plan détenue par deux grands groupes bancaires français, vous intervenez dans le cadre d'un programme stratégique de transformation. Votre mission principale est de piloter le déploiement d'une nouvelle plateforme SaaS de paiement pour le compte d'un client bancaire majeur basé en Belgique . Agissant comme le garant de la satisfaction client, vous travaillez en binôme avec le Directeur de projet et faites le lien entre le client et les équipes produits/engineering internes. Vos responsabilités incluent : Cadrage & Onboarding : Analyser les écarts fonctionnels (Gap Analysis) entre le besoin client et le produit standard, et piloter le planning d'intégration. Recette & Qualité : Accompagner le client dans sa stratégie de recette (UAT), gérer la qualification des anomalies et suivre leur résolution. Conduite du changement : Organiser et animer les sessions de formation, produire la documentation utilisateur et paramétrer la solution. Migration : Sécuriser la bascule des portefeuilles clients vers la nouvelle plateforme (stratégie, répétitions, Go-Live).

1. Conception et Déploiement Industrialisation ML : Concevoir et maintenir des pipelines MLOps automatisés (CI/CD) pour l'entraînement et le déploiement des modèles de qualité des données. IaC & Reproductibilité : Gérer l'infrastructure cloud (IaC) et assurer le versioning des modèles, données (Feature Store) et pipelines (ZenML, MLflow). 2. Monitoring et Maintenance Observabilité/Alerting : Implémenter le monitoring (Drift, latence) et configurer des alertes pour les modèles 3P en production. Optimisation : Optimiser les ressources de calcul pour les modèles. 3. Collaboration et Qualité Conseil MLOps : Accompagner les Data Scientists sur les bonnes pratiques MLOps (tests, code quality). Data Quality Gates : Intégrer des validations de schémas et des "Data Quality Gates" dans les pipelines. Data Mesh : Contribuer à l'architecture Data Mesh en traitant les modèles comme des "Data Products".

En tant que UX Designer, vous interviendrez lors de la phase d'implémentation des produits numériques en concevant des solutions centrées sur l’utilisateur. Votre mission sera de créer des expériences intuitives et efficaces, adaptées aux besoins, contraintes et habitudes des utilisateurs tout en anticipant les évolutions de leurs environnements et pratiques numériques. Votre rôle Définition et cadrage des produits numériques · Participer au processus d’innovation et à la définition des orientations stratégiques · Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs et des partenaires, en évaluant la faisabilité et l’opportunité des évolutions · Contribuer aux études d’opportunité ou de faisabilité et participer aux instances décisionnelles · Définir / décliner les cibles et personas pour orienter la conception Conception centrée Utilisateur · Mener des ateliers et recherches utilisateurs : entretiens, focus groups, questionnaires, observation in situ, tests, audits, analyses des données (tests AB, analytics) · Réaliser des prototypes, maquettes et wireframes et rédiger les users stories en collaboration avec les product owners · Garantir le respect de la stratégie produit et représenter les besoins des usagers dans le choix de la conception · Participer à la validation des travaux de conception (recettes) Gestion et suivi du produit · Mesurer l’efficacité et le retour sur investissement des fonctionnalités et services mis en production en proposant et élaborant des outils d’analyse (audience, service rendu aux usagers, usages, satisfaction, tests AB) · Suivre l’exploitation et le développement des produits dans le respect des principes de l’agilité et de l’ergonomie co-constructive · Assurer ou organiser la relation entre les contributeurs et les partenaires ou prestataires externes (cadrage, ateliers de conception, démo, études utilisateurs...) · Suivre la qualité du service rendu (dont études de satisfaction, entretiens utilisateurs individuels et collectifs) Amélioration continue et conformité · Participer à la démarche d'amélioration continue des processus de conception et de développement des produits numériques · Veiller au respect des référentiels et normes : accessibilité (RGAA), protection des données personnelles (RGPD), sécurité des applications (RGS)

Fluent english! Piloter la mise en place et l’architecture de la plateforme Microsoft Fabric , garantir la cohérence technique, la sécurité et la performance des environnements Data, en alignement avec les bonnes pratiques Cloud et DevOps . Responsabilités Définir et implémenter l’architecture cible Microsoft Fabric (Data Factory, Data Engineering, Data Science, Real-Time, OneLake). Mettre en place les standards, patterns et bonnes pratiques (gouvernance, sécurité, performances, optimisation des coûts). Encadrer et accompagner l’équipe projet (Data Engineer, Cloud Engineer, Data Scientist, Purview Expert). Industrialiser la configuration via scripts IaC / DevOps (ARM/Bicep, Terraform, GitHub Actions, Azure DevOps). Assurer le lien avec les parties prenantes (métier, IT, sécurité) et garantir la conformité (RGPD, gouvernance). Suivre l’avancement technique, challenger les choix et valider les livrables.

Au sein de la Direction Informatique , le Domaine « End to End RUN Connected Services & My Brand » est en charge de la qualité opérationnelle de l’ensemble de la chaîne de valeur couvrant les produits Groupe disponibles sur smartphones et l’ensemble de la chaîne d’outils et plateformes de connexion off-board / on-board du produit permettant de : - Configurer les composants ‘on-board’ lors de la fabrication du produit. - Activer les services à la livraison du produit. - Utiliser au quotidien les services connectés depuis un smartphone. - Collecter des données de santé du produit, des systèmes embarqués, des données d’usage du client, des métriques des systèmes d’assistance pour permettre d’améliorer la maintenance et la fiabilité du produit.. Le fonctionnement opérationnel de ces systèmes 24h/24 et 7j/7 est indispensable pour supporter le bon fonctionnement de l’industrie, des services commerciaux et l’usage de ses services, tout en accompagnant les transformations digitales indispensables. Dans ce contexte, la qualité et la performance des outils de monitoring est indispensable. Pour s’adapter à ces enjeux, le Domaine E2E RUN recherche une prestation de Project Management Monitoring & Alerting, dont les principales activités sont les suivantes : - Mise en place d’un plan d’actions pour amélioration la performance du monitoring - Mise en œuvre d’une stratégie robuste pour les outils de monitoring entre les solutions Grafana et Dynatrace - Assurer une totale couverture du monitoring sur le périmètre fonctionnel VS8 - Mise en place et suivi d’outils des outils de monitoring et alerting - Pilotage et optimisation de l’engagement des équipes du partenaire pour faire évoluer ces solutions - Mise en place de KPI de suivi projets / produits - Définir et préparer la stratégie d’introduction de l’IA

En tant que développeur logiciel, vous contribuerez avec l’équipe à l’ensemble des activités suivantes : Clarifier les besoins avec les analystes fonctionnels et les experts métier Concevoir les solutions techniques et formuler des propositions d’architecture , documentées par des diagrammes (API, services, interactions frontend / backend) Découper les propositions en évolutions progressives selon une approche agile Mettre en œuvre les chaînes de build et les outils associés de tests et de maintenance Développer des services backend et des API Rédiger des tests en collaboration avec les équipes métiers Documenter et produire des guides utilisateurs Fournir une assistance et un support aux utilisateurs Superviser les systèmes et assurer le support de niveau 2 , la résolution des incidents et l’ analyse des causes racines des incidents récurrents Environnement technique Scala Redis PostgreSQL API REST Environnements Linux Méthodologies Agile / Scrum

Je recherche un(e) Lead Machine Learning Engineer pour accompagner la Direction Data d’un grand média français dans la mise en place d’une équipe dédiée aux sujets de recommandation et de personnalisation. 👤 Mission Vous interviendrez au cœur d’une équipe Data (PO, Data Scientist, Lead ML, ML Engineer) pour concevoir, déployer et industrialiser des modèles de machine learning en production, dans un environnement full Google Cloud. 💼 Compétences requises : • 5+ années d’expérience en environnement Data / Machine Learning • Déploiement en production de modèles ML (scalabilité, haute perf) • Maîtrise de Google Cloud (Vertex AI, BigQuery, Cloud Run, Composer, CloudSQL, IAM) • Très bonnes compétences en Python et SQL • Connaissances de Flask, FastAPI, SQLAlchemy, Pgvector, Pandas, Hugging Face • Expérience en Terraform / Terragrunt • Très bonnes connaissances en ML, Deep Learning, systèmes de recommandation • Maîtrise de GitLab & GitLab CI/CD • Capacité à vulgariser, communiquer et accompagner une équipe • Expérience des méthodes Agile (Scrum / Kanban) 📍 Modalités : • Présence sur site requise (~50% du temps) • Expérience attendue : Sénior • Environnement : Paris • Matériel sécurisé requis (chiffrement, antivirus, etc.)

L’équipe uLearn du Groupe, en charge de l’outil LMS Cornerstone OnDemand (CSOD) , souhaite renforcer ses compétences techniques et fonctionnelles. L’objectif est de créer de la valeur en améliorant l’utilisation de CSOD, en apportant un support avancé et en participant aux déploiements stratégiques. Le rôle est celui d’un expert technique et fonctionnel référent , capable de prendre des décisions techniques ou fonctionnelles, avec une forte orientation client et des soft skills développés. Mission Contribuer aux projets d’évolution de l’application Cornerstone et assurer un support avancé aux utilisateurs clés. Être le référent technique et fonctionnel pour CSOD, capable de guider les choix stratégiques. Participer à l’intégration et au déploiement des solutions, notamment le module de certification CSOD. Accompagner la conduite du changement : formation, tutoriels, communication des mises à jour. Collaborer en méthodologie Agile (Scrum) : revues de sprint, ajustements, feedback. Créer de la valeur en améliorant les processus et en proposant des solutions innovantes. Tâches Support avancé CSOD : résolution des incidents via Jira ou ServiceNow, assistance aux utilisateurs clés. Conseil et expertise : choix techniques et fonctionnels, architecture de solution, intégration des systèmes. Déploiement : mise en œuvre de modules (ex. certification), intégration de plateformes digitales (So We Sign, Edusign). Amélioration continue : mise en place de nouveaux processus, optimisation des workflows. Conduite du changement : formation, communication, création de tutoriels. Collaboration internationale : échanges en anglais, participation à des projets globaux.

Tu es prêt(e) à prendre le lead technique dans une Squad agile ? 💡 On cherche un(e) Leader Technique Java Full Stack pour piloter un projet stratégique autour de la gestion de données de marché , tout en boostant la qualité des APIs, de l’architecture et de la transformation DevOps. Tu interviendras pour un grand acteur bancaire nantais et joueras un rôle clé dans l’évolution de son écosystème digital. Notre ADN : 🔹 Expertise 🔹 Innovation 🔹 Collaboration 🔹 Engagement 🔹 Éthique 🎯 Ce que tu fais au quotidien : Encadrement technique de l’équipe : montée en compétence, bonnes pratiques, qualité du code, gestion de la dette technique. Onboarding & formation des nouveaux développeurs, peer reviews, partage de savoir-faire Craftsmanship. Conception, développement et maintenance d’APIs Java critiques pour la gestion de données de marché. Support technique sur le parc applicatif existant et amélioration continue. Piloter les évolutions techniques, orienter les choix d’architecture (Clean Architecture, microservices), garantir robustesse & performance. Documentation technique (architecture, exploitation, installation, DoR, DoD…). Participation aux cérémonies Scrum : refinement, sprint planning, estimation des US, rétrospectives. Collaboration continue avec les PO, les équipes data et les équipes d’infrastructure. Contribuer activement à la transition DevOps du client, en particulier sur le progiciel NeoXam Datahub . Accompagner l'équipe sur le CI/CD, la supervision et l’automatisation des déploiements. Faciliter les phases d’intégration continue, de provisioning et de déploiement Kubernetes / Azure (en migration). 🔍 Stack technique : Langages & Frameworks : Java 17 → 21, Spring Boot, API REST Clean Architecture, architecture hexagonale Data & stockages : PostgreSQL DevOps & déploiement : Kubernetes Microsoft Azure Docker, Helm CI/CD : Jenkins, Git, Maven, Artifactory, SonarQube Tests : JUnit, Mockito, tests end-to-end Front : Web Components, Angular, HTML/CSS (selon besoins transverses) Méthodologie : Agile Scrum Documentation & qualité : DoR, DoD, code review, sécurité, performance

En tant que Scrum Master Senior spécialisé ServiceNow, vous serez le garant de l’application des principes Agile au sein d’une équipe projet transverse. Votre mission consiste à faciliter les cérémonies Scrum (Daily, Sprint Planning, Review, Rétrospective), assurer le suivi des livrables et accompagner le Product Owner dans la gestion du backlog. Vous jouerez un rôle clé dans la suppression des obstacles, la promotion de l’auto-organisation et la mise en place d’une culture agile. Vous serez également responsable du suivi des indicateurs de capacité et de vélocité, ainsi que du reporting auprès des parties prenantes.

LA MISSION: Assurer le maintien opérationnel de bases de données existantes supportant des applications critiques pour l’entreprise Prise en charge et résolution des incidents Participer au Change Management, notamment pour les mises en productions des évolutions techniques Automatiser la gestion des bases de données internes, avoir un impact sur les études de performances. Être proactif sur les erreurs et identifier les bonnes pratiques. Innover et proposer des évolutions sur l’infrastructure pour s’adapter aux besoins. Contexte AGILE.

Dans le cadre du développement de son activité et de la structuration de son pôle Customer Care, notre client recherche un Customer Experience Manager basé à Strasbourg. Véritable interface entre la tech et la relation client, le poste consiste à piloter une équipe de 7 personnes et à poser un cadre méthodologique clair pour un service jusqu’ici en pleine autonomie. Le manager aura pour mission de renforcer la performance opérationnelle, la qualité d’accompagnement client et la cohésion d’équipe, tout en incarnant un modèle de management engagé et participatif. Missions principales : *Management d’équipe (7 personnes) Manager le pôle Customer Experience de manière fonctionnelle et humaine : fixer les priorités, animer, développer les compétences. Réaliser les entretiens annuels, suivre les performances et accompagner l’évolution professionnelle de chacun. Mettre en place un cadre, une méthode et des outils de pilotage sans tomber dans le directif : un leadership participatif mais structurant. Être garant du bon fonctionnement global du service : coordination, priorisation, vision partagée. *Pilotage opérationnel du Customer Care Structurer et superviser les activités de support client, formation SaaS, onboarding, projets clients, planification et recette. Définir et harmoniser les méthodologies de travail de l’équipe. Assurer la coordination inter-services (Produit, IT, Vente, Marketing) et la validation des process et livrables. Participer ponctuellement à des réunions partenaires ou clients pour consolider la relation et le suivi de compte. *Dimension technique S’appuyer sur des bases techniques en SQL et une compréhension des flux ETL (Talend) pour mieux dialoguer avec les équipes techniques et améliorer les process. Piloter et monitorer la qualité et la performance opérationnelle avec des indicateurs concrets.

Dans un contexte d’hypercroissance, nous recherchons un Senior Analytics Engineer pour rejoindre l’équipe Data et contribuer à structurer, fiabiliser et faire évoluer la plateforme analytique de notre client dans le secteur de la mutuelle Concevoir, développer et maintenir des pipelines de données robustes (ETL/ELT). Automatiser les traitements pour améliorer la performance et la fiabilité des données. Mettre en place la gouvernance des données : catalogage, gestion des métadonnées, droits d’accès. Concevoir et optimiser des modèles de données adaptés aux besoins métier (AWS, Redshift…). Garantir les performances des bases de données, y compris sur de grands volumes. Collaborer avec les Data Analysts, Data Engineers et IA Engineers pour répondre aux besoins de l’entreprise. Participer à la création de tableaux de bord et reporting (Power BI) en assurant l'exactitude des données. Assurer la disponibilité des données pour les prises de décision stratégiques. Apporter une expertise technique et accompagner les équipes sur les bonnes pratiques analytiques. Former et soutenir les utilisateurs métier sur les outils data. Mettre en place des contrôles qualité et détecter les anomalies via le monitoring. S’assurer de la conformité aux réglementations sur la confidentialité et la sécurité (GDPR, CCPA).

Contexte Au sein du domaine de la Platform Engineering, en charge des outils, services et environnements standardisés utilisés par les équipes de développement. Le domaine est composé de quatre équipes, chacune responsable d’un périmètre de la Platform Engineering. Les membres sont répartis entre Nantes, Paris et Lille. Vous intégrerez l’équipe en charge de l'outillage des tests de perf, charges et quality gate pour les équipes de delivery de l'application L’équipe est composée d’un PO (en cours de recrutement), d’un lead dev (Nantes), d’un agile master (Nantes) et de deux développeurs. L'équipe est accompagné par un Staff (Lille) Description Les activités et missions sont orientées sur du build et du run Concernant le build : vous serez impliqué(e) dans le développement de la CI/CD et de l'infra as code, en apportant votre expertise pour orienter les choix de solutions sur le périmètre tests de charge et perf. Vous participez également à la création des scripts nécessaires pour les campagnes de test de charge (gatling scala) et de perf (K6) et vous êtes force de proposition concernant des solutions visant à automatiser et simplifier ces campagnes. De plus, vous accompagnerez les équipes de delivery en les aidant à améliorer leur opérabilité, notamment en termes de résilience, d'observabilité et de performance. Concernant le run : où vous serez chargé(e) d'assurer les déploiements et de fournir les outils nécessaires à l'équipe pour réaliser ces opérations principalement sur le hors prod. Vous participez à la mise en place d'actions d'amélioration continue, ainsi que dans le lancement et l'analyse des tests de charge. Enfin, vous contribuerez à l'analyse et à l'optimisation des applications pour garantir leur efficacité et leurs performances. Enfin, pour nous, la contribution à la vie de l'équipe et du projet est essentielle. En tant qu'acteur des cérémonies agiles, vous participez activement à la réalisation des éléments du backlog. De plus, vous êtes une force de proposition pour l'amélioration continue, apportant des idées innovantes et constructives.

Nous recherchons en urgence un architecte technique réseau expérimenté pour accompagner notre lead architect sur les activités d'architecture SD-WAN. Il est impératif que la ressource ait déjà contribué à des projet de définition d'architecture et de déploiement SD-WAN, en particulier avec au moins l'une des solutions leaders du marché telles que CISCO Viptela, Palo Alto Cloudgenix ou Fortinet. Vous possédez une expérience de 10 ans minimum en architecture réseau et sécurité et vous êtes confirmé sur la partie SD-WAN en définition d'architecture et de déploiement