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Dans le cadre de projets stratégiques d'évolution des infrastructures réseau d'un grand groupe de distribution, nous recherchons un Chef de Projet Réseaux Télécom confirmé. Vous intégrerez la Direction des Opérations & des Technologies afin de piloter les projets de déploiement des infrastructures WAN reliant les différents points de vente. Vous serez l'interlocuteur privilégié des opérateurs télécom et assurerez la coordination technique jusqu'à la mise en service des solutions. Vos missions Piloter les projets de déploiement des liaisons WAN sur les différents sites. Coordonner les interventions des opérateurs télécom et des différents intervenants techniques. Construire et suivre le planning des installations. Garantir la production des dossiers de mise en service. Assurer le suivi des projets jusqu'à leur mise en exploitation. Identifier et suivre les risques techniques. Participer au pilotage des roadmaps des projets réseau. Produire les indicateurs de suivi (KPI) et les reportings destinés au management. Participer à la gouvernance des projets et aux comités de pilotage. Contribuer à l'amélioration continue des processus de gestion de projet. Participer à l'optimisation de la capacité des ressources et au suivi budgétaire. Collaborer avec les équipes infrastructure, exploitation et partenaires externes.

Principales responsabilités 1. Pilotage de projets · Piloter un portefeuille de projets ERP M3 sur les domaines Commerce, Distribution et Logistique. · Assurer le cadrage, la planification, l'évaluation des charges, le suivi budgétaire et la gestion des risques. · Organiser et animer les comités projets et comités de pilotage. · Coordonner les différents intervenants internes et externes. · Garantir le respect des engagements de délai, qualité et coût 2. Expertise fonctionnelle et technique · Apporter une expertise confirmée sur Infor M3 CloudSuite. · Challenger les besoins métiers et proposer des solutions adaptées aux standards M3. · Participer aux choix de conception et aux arbitrages fonctionnels. · Superviser les sujets d'intégration et les flux inter-applicatifs. · Coordination des déploiements · Piloter les mises en production et coordonner les release Infor. · Coordonner les différents chantiers techniques et fonctionnels. · Contribuer à la stabilité des environnements et au maintien en conditions opérationnelles 3. Gouvernance et amélioration continue · Produire les reportings projets et indicateurs de suivi. · Assurer la qualité de la documentation projet. · Participer à l'amélioration des processus du Centre de Compétences ERP. · Accompagner les équipes dans les bonnes pratiques de gestion de projet et de gouvernance M3

ContexteDans le cadre du renforcement de sa DSI transverse, notre client recherche un Chef de Projet IT confirmé pour piloter l'intégration et le déploiement de plusieurs progiciels métiers. Vous rejoindrez une équipe intervenant sur des projets variés au service de différentes directions de l'entreprise (juridique, audit, gestion de flotte, satisfaction clients, etc.). Le poste nécessite une forte autonomie et une réelle capacité à comprendre rapidement les besoins métiers afin d'accompagner l'intégration des solutions dans le système d'information. Cette mission s'adresse à un profil souhaitant rester proche des aspects opérationnels des projets plutôt qu'à un chef de projet orienté uniquement gouvernance ou PMO. Vos missionsVous prendrez en charge plusieurs projets en parallèle et serez responsable de leur bon déroulement, de la préparation jusqu'à leur mise en production. À ce titre, vous serez notamment amené à : Piloter les projets d'intégration de progiciels métiers. Comprendre le fonctionnement fonctionnel des différentes applications. Préparer les protocoles d'installation. Télécharger et préparer les packages de déploiement. Réaliser ou accompagner les installations des solutions. Organiser et suivre les montées de version des applications. Effectuer les tests de validation après installation. Assurer la bonne intégration des solutions dans le système d'information. Coordonner les échanges entre les équipes techniques et les utilisateurs métiers. Rédiger la documentation et assurer le suivi des actions. Garantir le respect des délais et la bonne exécution des projets. Le poste ne comporte aucun management d'équipe.

Dans le cadre du programme à forte visibilité , nous recherchons pour notre client, un Chef de Projet Systèmes Industriels afin d'accompagner le pilotage de projets techniques liés aux systèmes embarqués et aux infrastructures associées. Intégré au sein de l'équipe projet et sous la responsabilité du Responsable de Domaine et de son adjoint, le consultant contribuera à la coordination des différents acteurs impliqués dans le programme et garantira l'atteinte des objectifs de qualité, coûts, délais et performance. Périmètre de la mission Le consultant prendra en charge tout ou partie des activités suivantes : Recueil, analyse et cadrage des besoins métiers ; Pilotage des phases de conception, réalisation, intégration, qualification et mise en service ; Structuration des projets (WBS, planning, gouvernance, indicateurs de suivi) ; Coordination des équipes métiers, maîtrises d'œuvre et parties prenantes ; Gestion des risques, dépendances et arbitrages ; Suivi budgétaire et reporting projet ; Animation des comités et instances de pilotage ; Production des livrables projet et des synthèses d'avancement.

Contexte de la missionAu sein de la Direction Réseau, le service DEI est en charge de la construction et de la gestion des infrastructures réseau (bâtiment, énergie, climatisation, supervision) des sites cœur de réseau de l'entreprise. Les processus, pratiques et reportings peuvent différer d'une équipe à l'autre. Objectifs et livrablesLa mission a pour objectif d'uniformiser et de rationaliser les processus, méthodes et reportings des équipes opérationnelles DEI en s'appuyant sur les outils existants. Il s'agit de gagner en efficacité dans la production des livrables de chaque équipe mais également dans la coordination entre équipes, y compris en dehors du service DEI. Le/la consultant(e) sera en charge d'uniformiser les pratiques dans le remplissage des outils et de proposer une harmonisation des reportings tant sur les formats que sur les variables traitées. Il/elle assurera l'administration des SharePoint utilisés par les équipes. À ce titre, il/elle effectuera : La gestion des droits d'accès. La mise en place de revues périodiques des droits. Les évolutions de structure nécessaires aux projets (création de répertoires, conventions de nommage, insertion de documents ou de dates dans les listes, etc.). Il/elle documentera l'utilisation des SharePoint et de la GED, proposera un suivi de la qualité des données, contribuera aux chantiers de digitalisation de la Direction et assurera à terme le suivi du RUN sur le périmètre DEI. Il/elle recueillera les demandes d'évolution des outils formulées par les équipes opérationnelles et assurera l'interface avec les équipes support afin de les relayer, les formaliser et suivre leur mise en œuvre. Enfin, il/elle réalisera ou mettra à jour les rapports Power BI existants et proposera des solutions d'amélioration rapide de l'efficacité opérationnelle via des développements qu'il/elle pourra réaliser directement.

Résumé: Ce rôle est essentiel pour coordonner le programme de migration des Data Centers EU, garantissant une transition sécurisée des applications et services entre les Data Centers de Sud Europe et d'Europe. Cela nécessite une collaboration étroite avec les parties prenantes techniques, opérationnelles et commerciales pour minimiser les risques de migration tout en assurant une gestion efficace des dépendances et des activités liées au changement. Responsabilités: Coordonner et diriger les activités de migration des applications et services de SEDC vers EUROPE DC. Exécuter le plan de migration détaillé pour chaque vague de migration. Collaborer avec les propriétaires d'applications et les contributeurs de l'infrastructure GO, y compris les activités liées aux changements. Soutenir la planification des vagues de migration, les évaluations de préparation, la préparation technique, le suivi d'exécution et les validations post-migration. Identifier, documenter, évaluer et intégrer les dépendances d'applications et de services dans le plan de migration. Maintenir un suivi des risques, problèmes, décisions, hypothèses et actions, en assurant une visibilité et une résolution en temps voulu. Préparer et faciliter les réunions de gouvernance, les revues de préparation à la migration, les mises à jour de statut, les comités de pilotage et les points de contrôle opérationnels. Surveiller le progrès de la migration par rapport à la portée, au calendrier, à la qualité, au budget et aux indicateurs de risque. Coordonner la planification de la transition, la préparation des retours en arrière, les activités de communication et les étapes de validation des affaires. S'assurer de l'alignement avec les exigences de continuité opérationnelle et liées au changement. Maintenir les matériaux de reporting pour les parties prenantes, y compris les tableaux de bord, journaux d'actions, registres de risque et résumés exécutifs. Soutenir les activités de transition aux opérations, y compris la documentation de passation, les leçons apprises et le suivi de la clôture des problèmes post-migration.

Dans le cadre de son programme de création et de déploiement de nouvelles usines de maintenance, réparation et fabrication de moteurs aéronautiques, l'entreprise renforce sa DSI pour accompagner la mise en service de ces sites. L'objectif est de piloter le déploiement complet du système d'information industriel de ces usines en garantissant le respect des coûts, délais, qualité et standards de sécurité du groupe. Il s'agit exclusivement d'une mission en activités de BUILD (projets). Objectifs et livrables : Piloter de bout en bout le projet SI de création/déploiement de la nouvelle usine MRO (activités BUILD uniquement). Définir le cadrage du projet, construire les plannings macro/détaillés et animer les ateliers de recueil des besoins métiers. Coordonner l'ensemble des équipes IT et métiers (Infrastructure, Réseau, Cybersécurité, Workplace, ERP, MES, PLM, GMAO, OT). Piloter le budget (CAPEX/OPEX), les charges, les prévisions sous Planisware et piloter les achats nécessaires. Organiser et animer la gouvernance projet (points quotidiens, réunions hebdomadaires, COPROJ, COPIL trimestriels) et assurer la gestion des risques et le reporting. Superviser les audits techniques/fonctionnels/cybersécurité et conduire les plans de remédiation. Définir et suivre la stratégie de tests, les recettes, l'UAT, les validations sécurité, la planification des déploiements et les arbitrages Go/No-Go. Coordonner la phase d'hypercare, le traitement des incidents (ServiceNow) et formaliser le transfert vers les équipes RUN ainsi que la montée en compétences des équipes locales. Formaliser le retour d'expérience (RETEX) et assurer la clôture du projet. Produire l'ensemble de la documentation projet conformément aux standards : Note de cadrage, Plan de Management Projet (PMP), planning détaillé, registre des risques/décisions/actions, tableaux de bord budget/charges, supports/CR de comités, bilan de tests, documentation de transfert/d'exploitation et rapport d'activité hebdomadaire. Respecter les SLAs : Délais de livraison (>95%), qualité dès la 1ère livraison (>90%), satisfaction client (>4/5), taux de stabilité annuel (>85%). Compétences requises : Pilotage de projets SI industriels complexes de bout en bout (Cadrage, Planning, Budget CAPEX/OPEX, Risques). Maîtrise des environnements applicatifs industriels : ERP SAP, MES, PLM, GMAO. Maîtrise des environnements techniques : Infrastructure Cloud/Systèmes, Réseaux LAN/WAN, WiFi industriel, Cybersécurité, Informatique Industrielle (OT), Workplace (Tablettes/Postes industriels). Outillage de gouvernance et de gestion de projet : Planisware (Osmoz), ServiceNow, Jira, SharePoint, Microsoft 365, Microsoft Teams. Méthodologie et processus de gouvernance de projets BUILD en environnement de production / MRO.

Bonjour, Nous recherchons pour notre client basé en région parisienne un Chef de Projet expert (plus de 10 ans d'expérience). Objectif global - Piloter un projet supply chain utilisateur Point de Vente Contrainte forte du projet Transformation de la prise de commande pour plus de 2000 points de vente Les livrables sont Budget et optimisation des coûts Comités de Pilotage Compétences techniques DevOPS - Confirmé - Important Relation CoDir Direction Générale - Confirmé - Important Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif) Description détaillée Le projet vise à faire évoluer l'outil de commandes pour l'ensemble des Points de Vente de la Division "Alimentaire" de notre client. Besoin métier : - Harmoniser les pratiques et permettre le passage des commandes au plus près des rayons - Tenir compte des irritants actuels comme l'ordre d'implantation des produits - Mettre en avant les meilleures offres - Mettre en place un canal de communication "amont/aval" - Convergence avec la mobilité en Point de Vente Ainsi que le traitement de l'obsolescence des outils existants via des technologies up to date et ouvertes Date de démarrage 31/08/2026 Lieu de réalisation Chatillon 92320 Déplacement à prévoir oui - région parisienne ou ponctuellement en province France Le projet nécessite des astreintes Non Nombre de jours souhaitables sur site 3 jours par semaine La sous-traitance (freelance, ESN ou autre) sur ce projet est Autorisée Dans le cas où vous êtes intéressé par ce poste, pourriez-vous SVP m'envoyer votre CV au format Word en indiquant votre disponibilité ainsi que vos prétentions salariales ou votre tarification journalière si vous êtes indépendant ?

Au sein d'une DSI grand groupe, tu interviens sur un périmètre dédié à la relation client et aux solutions CRM, dans un contexte de transformation des outils et des parcours métiers. Tu accompagnes les directions métiers dans l'évolution de leur système d'information afin d'aligner les solutions CRM avec les enjeux de vente, marketing et expérience client. Tes missions principales : Accompagner les directions métiers dans l'évolution de leur SI relation client Conseiller les équipes métier sur les solutions à mettre en place selon leurs enjeux Participer aux projets et maintenances évolutives de la feuille de route CRM Étudier les processus métiers et analyser les impacts des évolutions Recueillir, challenger et prioriser les besoins par la valeur Réaliser des études de faisabilité en phase d'avant-projet Cadrer, organiser et piloter les différentes phases projet Animer des ateliers métiers et coordonner les parties prenantes Accompagner l'appropriation des solutions par les utilisateurs Assurer le reporting projet auprès des comités et commanditaires

Dans le cadre de la transformation digitale et stratégique de notre client, nous recherchons un(e) Chef de Projet HUB Data (H/F). L'enjeu majeur du projet est de concevoir, cadrer et déployer une plateforme centrale de données (Hub) permettant de centraliser, fiabiliser et redistribuer l'ensemble des données liées aux installations clients. Ce projet structurant constituera le socle de référence unique pour supporter les enjeux de supervision, de pilotage et de performance métier de l'entreprise. Rattaché(e) au Responsable des Projets Stratégiques, vous évoluerez dans un environnement transverse en lien avec la DSI, le pôle Data, les équipes Métiers (commerce, technique, SAV, exploitation) ainsi que les prestataires et intégrateurs externes. Vos Missions Vous piloteriez le projet de bout en bout, du cadrage stratégique jusqu'à la mise en service opérationnelle : Cadrage & Vision : Définir le cadre de pilotage (objectifs, périmètre, planning, budget, gestion des risques et méthodologie). Identifier les cas d'usage prioritaires et le référentiel central de données. Formaliser les livrables clés (note de cadrage, expression des besoins métiers/techniques, roadmap et lotissement). Architecture & Technique : Piloter la conception de l'architecture du Hub (référentiel d'historisation, interconnexion et automatisation des flux). Garantir l'intégration avec les systèmes existants (ERP, CRM, outils métiers). Porter la dimension technique : pilotage des architectures data et des flux (API, batch, temps réel) et garant de la fiabilité / cohérence de la solution. Gouvernance & Déploiement : Coordonner les parties prenantes internes (Métiers & IT) et piloter les prestataires / éditeurs externes. Préparer et animer les instances de gouvernance, le reporting et les arbitrages. Piloter la recette, accompagner la mise en service, l'appropriation par les utilisateurs et l'amélioration continue.

Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un Chef de Projet IT – Pilotage Agile / Java (H/F) pour intervenir chez l'un de nos clients, un grand groupe bancaire français, dans le cadre du pilotage d'un programme stratégique autour d'un moteur de notation Corporate Groupe. Vous intégrerez l'équipe en charge du moteur de notation Corporate et aurez un rôle transverse auprès de plusieurs squads afin de garantir la cohérence des pratiques de delivery, le suivi de la roadmap et la consolidation des plans d'actions. 🎯 Vos principales missions En tant que Chef de Projet transverse, vous serez le garant de la coordination, du pilotage et de l'amélioration continue sur un périmètre composé de plusieurs équipes Agile. Pilotage transverse & gouvernance Accompagner les différentes squads de l'équipe MINT dans leurs pratiques de delivery. Harmoniser les processus et méthodes de travail entre les équipes. Mettre en place et animer une comitologie transverse efficace. Consolider les indicateurs d'avancement et assurer le suivi des interdépendances. Produire des reportings synthétiques permettant l'aide à la décision. Suivi de roadmap Assurer le suivi d'une roadmap hybride composée de : Chantiers fonctionnels (déploiement de nouveaux modèles, intégration de nouveaux périmètres…). Chantiers techniques (sécurité, qualité produit, dette technique…). Suivre les plans d'actions et les engagements des différentes équipes. Identifier les points de blocage et coordonner les actions de résolution. Accompagnement méthodologique Conseiller les équipes sur les bonnes pratiques de delivery. Accompagner l'adoption des méthodes Agile, Scrum, Kanban ou hybrides. Adapter les pratiques au contexte et à la maturité des équipes.

Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un(e) Chef de Projet Mobilité / Digital Workplace pour accompagner l'un de nos clients, un acteur majeur du secteur audiovisuel. Vous intégrerez une équipe en charge des services de mobilité d'entreprise et contribuerez à garantir la performance, la sécurité et l'évolution des solutions mises à disposition de plusieurs milliers d'utilisateurs dans un environnement exigeant. Votre missionEn véritable référent(e) sur les sujets liés à la mobilité d'entreprise, vous assurez le pilotage des projets, l'évolution des solutions et le maintien d'un haut niveau de qualité de service. À ce titre, vous serez amené(e) à : Piloter les projets MobilitéConduire les projets de déploiement de nouvelles solutions et services de mobilité. Coordonner les différents acteurs internes et externes. Garantir le respect des délais, des coûts et de la qualité des livrables. Participer à la définition des feuilles de route et des évolutions du Digital Workplace. Administrer et faire évoluer les solutions de mobilitéGérer les plateformes MDM/UEM (Microsoft Intune, VMware Workspace ONE ou équivalent). Déployer, administrer et sécuriser les terminaux iOS et Android. Accompagner les projets de renouvellement des équipements mobiles. Veiller au respect des politiques de sécurité et de conformité. Piloter les services TélécomAssurer la gestion des flottes mobiles et des abonnements. Piloter la relation avec les opérateurs télécoms et les prestataires. Suivre les contrats, les consommations et les indicateurs de performance. Garantir le respect des engagements de service (SLA). Accompagner les utilisateursStructurer les processus de support de niveau 2/3. Participer à l'amélioration continue de l'expérience utilisateur. Accompagner les métiers dans l'adoption des nouveaux services de mobilité. Recueillir les besoins des différentes directions et proposer des solutions adaptées. Votre environnement techniqueMicrosoft Intune VMware Workspace ONE (ou solution MDM/UEM équivalente) Smartphones et tablettes iOS / Android Gestion des flottes télécom Digital Workplace Microsoft Cybersécurité des environnements mobiles

Notre client, grand compte dans le secteur de l'Assurance, recherche un consultant senior pour renforcer l'équipe projet en charge de l'implémentation du nouvel outil de gestion des actifs ! L'objectif du projet est de moderniser la gestion des actifs dans le but de réduire les risques opérationnels et par là même améliorer le pilotage actif-passif. Le périmètre fonctionnel de l'outil implique une couverture opérationnelle incluant la gestion des UC, le passage et la gestion des ordres, la tenue de position, la comptabilité analytique des placements et la production des reporting internes et réglementaires associés (Pilotage des investissements, Solvabilité II, LEC29, SFDR, annexes comptables IFRS, …). Votre mission consistera à accompagner les directions métiers dans l'implémentation de la solution ! Vous interviendrez dans la phase de réalisation du projet pour prendre en charge des chantiers métiers ou techniques. Vos tâches principales seront dans la phase de réalisation, sur le périmètre de Direction des Investissements axées principalement sur la gestion des données, les risques et le reporting, à savoir : • Définir et Formaliser les référentiels cibles (instruments financiers, tiers, portefeuilles, transactions), Identifier les sources de données, mettre en place les notions de golden source et gérer les règles de qualité de données ; • Rédiger les besoins fonctionnels détaillés sur la base des besoins métiers identifiés et des chantiers alloués ; • Suivre et Accompagner les équipes de la DSI et de l'éditeur de logiciel ; • Définir les stratégies de recettes et le plan de tests associés ; • Coordonner les recettes liées à la donnée et de participer à leurs réalisations ; • Cartographier les flux de données de bout en bout, Mettre en place un Data Lineage complet, Définir les rôles data et Contribuer à un cadre de gouvernance des données ; • Accompagner les métiers dans la prise en main de l'outil et dans l'appropriation des usages de la donnée. Pour cela vous ferez valoir vos connaissances et expériences en gestion de projet et en gestion des données, d'analyses dans la mise en place d'un outil de gestion d'actifs, ainsi que dans la prise en compte des besoins des métiers et leur accompagnement.

Consultant technico-fonctionnel Reflex WMS / Hardis Dans le cadre du démarrage d'un important entrepôt de distribution et du remplacement du Responsable Logistique IT, notre client recherche un consultant technico-fonctionnel Reflex WMS pour accompagner la stabilisation de l'environnement applicatif et opérationnel. L'entrepôt est déjà démarré, mais reste en phase d'ajustement et d'alignement entre les équipes terrain, les outils SI et les différents partenaires techniques. Le consultant interviendra donc dans un contexte post go-live / hypercare, avec un rôle à la fois opérationnel, fonctionnel et projet. Environnement SI Le consultant interviendra dans un écosystème composé notamment de : WMS : Reflex WMS / Hardis ERP : SAP WCS : DIQ / Dematic TMS : Expedito / TDI Interfaces internes DSI : Mulesoft, Camel, IDoc Échanges inter-applicatifs entre SAP, WMS, WCS, TMS et systèmes internes Missions principales Le consultant aura pour rôle de prendre le relais sur le périmètre Logistique IT / WMS, en lien avec les métiers, la DSI, Hardis et les différents prestataires. Ses principales missions seront : assurer le support applicatif WMS Reflex ; collecter, qualifier, prioriser et organiser les demandes de bugs, anomalies et évolutions ; faire le lien entre les équipes métier, la DSI, Hardis et les prestataires ; analyser les dysfonctionnements fonctionnels et techniques liés à Reflex et aux interfaces ; intervenir sur le paramétrage Reflex selon les besoins métiers ; participer aux tests bout-en-bout entre SAP, Reflex, WCS Dematic/DIQ et TMS Expedito/TDI ; accompagner les phases de stabilisation post-démarrage ; préconiser et mettre en place une méthode de revue des écarts de stocks entre les différents systèmes ; contribuer à la documentation, aux modes opératoires et au transfert de connaissances ; planifier les actions, suivre les sujets ouverts et coordonner les bonnes parties prenantes au bon moment. Qualités attendues Le consultant devra être autonome, structuré, pragmatique et à l'aise avec les équipes terrain. Il devra aussi être capable de challenger les sujets avec Hardis et les équipes techniques, tout en gardant une posture collaborative. Le client cherche un profil capable de faire le lien entre le monde opérationnel logistique et le monde IT : quelqu'un qui comprend les flux physiques, les impacts métier, les interfaces SI et les contraintes de production.

CHEF(FE) DE PROJET AMOA FINANCE RETAIL Au sein de la Direction Projets Finance du Groupe en charge de la Maitrise d'Ouvrage, nous recherchons un(e) chef (fe) de projet Finance expérimenté(e) pour une mission de cadrage de projet sur une période de 4 mois à compter de septembre 2023. Description de la mission : Le(a) chef(ffe) de projet MOA Finance rejoindra une équipe projet composée d'une cheffe de projet MOA et d'une cheffe de projet MOE transverse. Le pilotage de la mission sera assuré par la Directrice Projet MOA Finance et le Directeur Projet MOA. Au sein de cette équipe, le(a) chef(ffe) de projet MOA Finance aura pour mission de : - Cadrer l'ensemble du besoin - Identifier, planifier et animer les ateliers de travail nécessaires avec les équipes métier et informatique concernées - Faire chiffrer et élaborer le planning prévisionnel - Constituer le dossier de synthèse nécessaire à la validation du projet lors d'un Comité d'Investissement Groupe, au plus tard en janvier 2024 Les principaux sujets identifiés à couvrir par la mission de cadrage : - Impacts de la bascule sur les processus de commande auprès des fournisseurs (valorisation des prix d'achats négociés sur facture, planification et suivi des commandes, gestion des éco participations, processus de rapprochement de facture et gestion des litiges dans SAP) - Gestion des gains arrière et impacts sur l'ensemble des applications couvrant ce processus de la saisie des conditions négociées aux calculs des gains arrière et à leur publication vers la comptabilité et les outils de suivi de marge BI - Pilotage de la marge - Préparation de la bascule d'une Centrale d'Achats à l'autre - Gestion des encours de commande ouvertes post bascule

Je cherche pour un de mes client un Chef de Projet Conception et réalisation ARS REMEDY (ODEON) Expérience : Senior (entre 8 et 15 ans) Localisation : 16 avenue Général Alain de Boissieu 75015 Paris Démarrage : ASAP Contexte de la mission : La direction Réseau du client dispose d'une solution ITSM ARS REMEDY (ODEON) afin de gérer ses opérations réseau. Cette solution est exploitée par la Direction SI DOOR qui répond aux besoins d'évolution métier et de MCO de l'application. La planification des opérations devant permettre la gestion des ressources fait l'objet d'un WF de validation qui est supporté par l'application ODEON en interface avec les outils de gestion des ASSET et de sécurité de la maintenance. Ce workflow est central et agrège toutes les demandes d'opération du réseau client mais également des autres opérateurs et des clients. Les analyses d'impact et les prévenances clients font également parti de l'écosystème de gestion de opérations Objet et périmètre de la prestation : - La gestion des demandes soumises par les opérationnels - Analyse et production des spécifications fonctionnelles générales décrivant l'ensemble de la solution à concevoir. - Maitrise des processus de déploiement métier du réseau est indispensable dans cette fonction de business analyst. - Pilotage des équipes de développement constitué d'un développeur sénior et d'un expert sur le moteur ARS Remedy de BMC - Validation des spécifications techniques soumises par l'équipe de dev - Planification des étapes projets (conception, spécification, réalisation, déploiement test recette) en fonction des priorités et des enjeux business (TTM).