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Nous recherchons pour notre client un Ingénieur Système Poste de Travail junior (H/F). Vous participerez activement à la gestion et à l’évolution de l’environnement de travail des utilisateurs : poste de travail, Microsoft 365, Intune, applications bureautiques, gestion de parc, services techniques d’impressions… Mission en pré-embauche : 6 mois de prestation puis internalisation. Gestion et support N2 des postes de travail Windows 10/11, Intune, M365 Packaging, déploiement et maintenance applicative Administration Intune / Endpoint Manager Automatisation via PowerShell Participation aux projets Modern Workplace (M365, Intune, etc.) Rédaction et mise à jour de procédures techniques

Service : WMD – Workstation & Mobile Devices Localisation : Neuilly-sur-Seine (Télétravail possible 2 jours/semaine) Équipe : 5 personnes (1 Manager, 3 Ingénieurs, 1 Alternant) Présentation du Service WMD Le service WMD est structuré en trois pôles : • Flotte Mobile : gestion d'environ 40 000 terminaux mobiles • Parc Mac : gestion d'environ 2 200 postes • Parc Windows : gestion d'environ 29 000 postes Le pôle Workstation Windows est responsable de : • L'architecture, la conception, la diffusion et le cycle de vie des postes Windows • La gestion du Catalogue Applicatif Global • La collaboration avec le Unified Endpoint Manager Service Center (UEM SC), garant du MCO des plateformes MECM et Intune Missions Principales Le/la candidat(e) viendra renforcer l'équipe Workstation Windows dans le cadre du projet de remplacement du système POS des boutiques. Responsabilités : • Accompagnement de l'équipe projet Retail pour : • Préparation de la configuration des postes • Gestion de l'image des caisses • Packaging de l'application d'encaissement • Processus de mise à jour • Rédaction des livrables projets en anglais : • Document d'Architecture Technique • Document d'Exploitation • Guides Utilisateurs • Prise en charge des incidents de niveau 3 liés aux postes de travail Windows • Animation des réunions avec les responsables IT des autres pays • Contribution à l'intégration de Windows 11 LTSC • Gestion des GPOs et des policies Intune • Participation à la définition de l'architecture des postes Windows • Suivi du MCO de la plateforme MECM • Gestion de l'offre VDI via Microsoft Azure Virtual Desktop • Définition des règles de conformité (versions applicatives, drivers, etc.) Référence de l'offre : 1j96yqy3ot

Technicien Poste de Travail H/F (CDD) Localisation : Lillebonne (76) Mode de travail : Présentiel Date de démarrage : Dès que possible Durée de mission : 3mois (potentiellement renouvelable) Fourchette de salaire : Entre 27K et 30K euros annuel brut Chez ARTEMYS NORMANDIE , nous allions la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite. 👍 Alors, vous nous rejoignez ?! Nous recherchons un(e) technicien(ne) poste de travail qui aime être au plus près des utilisateurs, résoudre leurs problématiques et déployer des solutions modernes pour améliorer leur quotidien. Vous interviendrez en proximité pour configurer, intégrer et corriger les environnements poste de travail, tout en assurant un haut niveau de satisfaction. · Assurer le support de niveau 2 sur les postes de travail Windows et les outils collaboratifs (M365, Teams, OneDrive, Outlook), · Déployer et configurer les équipements utilisateurs via Intune (enrôlement, installation de packages applicatifs, mise à jour des devices), · Effectuer les actions de configuration et de remédiation sur les postes (conformité, sécurité, correctifs), · Gérer les demandes liées aux identités et accès (reset MFA, réinitialisation de mots de passe, affectation simple de licences via Entra ID), · Participer aux campagnes de migration ou de déploiement de postes et d’applications, · Documenter les interventions et suivre les tickets dans les outils IT, · Collaborer avec les équipes techniques locales et distantes pour escalader si nécessaire. Vous êtes intéressé.e ? Top ! Voici ce qui vous attend : · Un premier échange RH pour faire connaissance ☎️ · Un entretien technique avec votre futur manager 🦸‍♂️ · Une proposition salariale 💰 Sans oublier les petits plus 🎁 · Carte SWILE (Tickets Restaurant et CE), · Télétravail, · Prime vacances, Participation Groupe et Epargne Salariale, · Primes de cooptation et de certification, · Accompagnement RH, suivi managérial de proximité et suivi technique, · Des possibilités d’évolution, · Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming. Alors, ça vous tente ? C’est parti ! Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS 🎬 Artemys Normandie est une entreprise handi-accueillante attachée à la mixité et à la diversité des profils recrutés.

Administrateur Poste de travail (F/H) - Orléans Nous recherchons un Administrateur Poste de Travail (F/H) pour l'un de nos clients basé à Orléans . 🎯 Vos missions Réalisation de packaging d'applications Gestion / évolution du socle Windows Rédaction et mise à jour de la documentation technique Déploiement des applications Opération des changements en garantissant la c ontinuité de l'exploitation informatique et l'intégrité des données Développement de scripts pour automatiser certaines tâches Support N2 /N3 Participation aux projets poste de travail Assurer la sécurité des postes de travail en appliquant les politiques de sécurité, les correctifs, les mises à jour de manière proactive.

Contexte de la mission Dans le cadre du remplacement d’un collaborateur, nous recherchons un Administrateur Systèmes et Poste de Travail pour renforcer notre équipe IT. La mission porte sur le support système et poste de travail , l’ administration des environnements Microsoft , ainsi que la gestion du matériel collaboratif (salles de réunion, imprimantes, postes utilisateurs, etc.). Vous interviendrez au sein d’une équipe dynamique, en étroite collaboration avec les équipes de proximité, la hotline et les ingénieries, dans un environnement technique moderne et stimulant. Missions principales Assurer le support technique de niveau 2/3 sur les postes de travail et les systèmes. Gérer les évolutions du master et des environnements Windows 11 . Administrer et maintenir Active Directory , GPO et Intune . Piloter les campagnes de déploiement applicatif et les mises à jour de sécurité . Assurer le suivi du matériel MTR (Microsoft Teams Rooms) et du parc d’imprimantes via Uniflow . Collaborer avec les équipes de proximité et la hotline pour résoudre les incidents complexes . Rédiger et maintenir la documentation technique ainsi que les guides utilisateurs . Participer aux projets d’évolution du poste de travail et veiller à la conformité des environnements .

Technicien support / coordinateur poste de travail (CDI) Localisation : Mont-Saint-Aignan (76) Mode de travail : Présentiel Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis 😉). Fourchette de salaire : Entre 25K et 27K selon votre expérience L’ IT chez ARTEMYS combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . 👍 Alors, vous nous rejoignez ?! Artemys recherche actuellement un.e Technicien Support / Coordinateur Postes de Travail. Dans ce cadre, vous prendrez en charge les missions suivantes : Préparation des postes de travail : Descente du profil sur les postes de travail (PCs portables et/ou tablettes) avec le logiciel de télédistribution, Configuration des droits sur les postes de travail selon les procédures en place, Test de bon fonctionnement, Préparation et expédition des postes de travail (PCs portables et/ou tablettes) à l’agence de l’utilisateur, Compte-rendu des actions réalisées dans l’outil de ticketing, Support/SAV postes de travail : En cas de problématique matérielle, récupération des postes de travail défectueux, Demande d’intervention des constructeurs sur les postes de travail sous garantie pour changement de composants (batterie, mémoire, disque, carte mère, écran, autres), Test de bon fonctionnement, Préparation et expédition des machines réparées et/ou reconditionnées, Compte-rendu des actions réalisées dans l’outil de ticketing, Rédaction de procédures de résolution pour les sollicitations utilisateurs, Coordination : Réaliser le planning de renouvellement des postes de travail en fonction du nombre d’utilisateurs pour chaque agence Planifier l’expédition des postes de travail par agence Coordonner les interventions des prestataires extérieures sur certaines agences Assister le responsable en charge de l’activité de renouvellement de postes de travail Compte-rendu des actions réalisées dans l’outil de ticketing, Gestion du parc existant de postes de travail : Diagnostic à distance des incidents de performances sur les postes de travail (PCs portables et tablettes), Analyse des incidents de performances sur les postes de travail (PCs portables et tablettes), Résolution à distance des incidents de performances (optimisation du fonctionnement de la mémoire RAM et/ou disque dur, mise à jour de drivers, mise en place d’actions d’amélioration de performance d’un poste de travail), Test de bon fonctionnement, Compte-rendu des actions réalisées dans l’outil de ticketing, Rédaction de procédures de résolution pour les prochaines sollicitations des utilisateurs,

Technicien Support Helpdesk (H/F) - Toulouse ( 31 ) - Toulouse L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations. A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements. Experis vous propose d'associer vos compétences techniques et comportementales pour franchir la prochaine étape de votre carrière. Experis recherche Technicien(ne) Support Helpdesk pour rejoindre son agence toulousaine. YOUR DAILY LIFE Au sein du service support composé de 15 personnes, vous assurez l'analyse et la résolution des incidents : · Communiquer avec le client, conseiller, orienter et traduire le problème en termes techniques · Analyser et résoudre les problématiques techniques et fonctionnelles de la solution, des plus simples aux plus complexes · Extraire les données permettant d'expliquer le comportement du logiciel · Superviser des traitements, rechercher et analyser des messages d'erreurs applicatifs ou systèmes · Guider le client dans l'utilisation et le paramétrage de l'ERP · Superviser, guider le remplacement d'un appareil (disque, serveur, routeur...) · Analyser des problèmes réseaux · Rechercher des informations dans les bases de données · Enrichir la base de connaissances · Travailler avec les ingénieurs support dans l'analyse et la résolution des problématiques · Prendre les appels sortants

Afin d’accompagner la croissance de nos équipes et de garantir un service informatique performant, nous recherchons un Technicien Support Informatique (Helpdesk) basé à Lille (59) . Vous serez le premier point de contact pour nos collaborateurs et participerez activement à la résolution de leurs incidents et demandes IT. 🚀 Missions principales: Assurer la prise en charge, le suivi et la résolution des incidents IT (N1/N2). Répondre aux demandes des utilisateurs via téléphone, mail ou outils de ticketing. Installer, configurer et maintenir les postes de travail (Windows 10/11, macOS), périphériques et smartphones . Assurer le support sur les logiciels bureautiques (Microsoft 365, Teams, Outlook). Gérer les accès utilisateurs (création, suppression, droits) via Active Directory. Diagnostiquer et résoudre des incidents réseau de base (connexion, VPN, Wi-Fi). Escalader les incidents complexes vers les équipes spécialisées (N3). Rédiger et mettre à jour la documentation et les procédures. Contribuer à l’ amélioration continue du service support.

Nous cherchons un profil avec de nombreuses années d’expérience dans l'ingénierie système Microsoft, une grande autonomie et une capacité de travail élevé sur plusieurs sujets. Dans le cadre de son activité, cette personne sera amenée à : Appréhender l'environnement global et les spécificités de chaque établissement Accompagner les équipes locales dans le cadre de l'expertise en lien avec le poste de travail Réaliser les procédures nécessaires au bon déroulement des déploiements poste de travail Assurer l'analyse des incidents N3 déclarés dans le cadre du déploiement et partager avec les experts Mise en œuvre des solutions adaptées pour résoudre les problèmes rencontrés (solutions techniques, consignes, accompagnement collaborateur) Industrialiser les solutions d'analyse ou correctifs nécessaire en PowerShell

Nous rechercons un Chef de Projet (ou un Business Analyst sénior souhaitant évoluer vers un poste de CP) dans le cadre d’un projet de désimbriquement du SI de la filiale récemment rachetée par notre client dans l'assurance. L’objectif est de rapatrier le SI de la filliale vers le Si de notre client. 🧩 Organisation du projet Le programme se structure autour de trois grands chantiers : Poste de travail Infrastructure Applicatif Le poste ouvert concerne le chantier “Poste de travail” . 💻 Périmètre du poste Le Chef de Projet interviendra sur : La migration des données utilisateurs (OneDrive, SharePoint). La migration des boîtes mail . La mise en place et coordination du projet de PC virtuels , mis en place pour remplacer la double configuration actuelle (PC Client + PC filliale). Le poste implique une forte interaction avec plusieurs équipes du projet

Je recherche pour l’un de mes clients quelqu’un ayant une bonne connaissance technique de l'AD pour piloter la fin de la migration des postes de travail sur l'AD du client, mais aussi qui ait une bonne connaissance du poste de travail et puisse intervenir sur des sujets tels que : • Piloter l’intégration logicielle du poste de travail, • Etre le garant du palier technique du poste de travail, de son maintien en conditions opérationnelles et de sécurité, • Apporter une expertise technique sur les sujets relatifs au poste de travail auprès de vos interlocuteurs qu’ils soient internes ou externes. • Accompagner le prestataire en charge de l’intégration du poste de travail, • Recueillir les expressions de besoins provenant des projets de la SDSI, des correspondants informatiques des services déconcentrés ou des contraintes de sécurité informatique, • Etudier puis formaliser le besoin auprès du sous-traitant pour réalisation des packages et du master, • Suivre l’avancement de fabrication des packages et du master, • Tester les packages et les masters puis lancer leurs homologations, • Suivre l'avancé des homologations et des retours d’informations, • Valider l’ensemble des livrables (documentations, mode opératoire, package) et s’assurer qu’ils soient bien mis à disposition, • Assurer la communication auprès des correspondants informatiques des services déconcentrés, • Demander le déploiement et suivre les avancées de déploiement.

[La prestation consiste à contribuer à/au(x)] Analyse les processus métier et modèles organisationnels existants, en dégage des opportunités d’amélioration au regard des évolutions d’organisation ou de SI (diagnostic, préconisations, recherches de solutions, amélioration continue) • Orientation des solutions du SI au regard de ces évolutions (expression de besoins, cadrages métiers) • Animation des travaux de conduite du changement métier • Mise en place d'une démarche qualité et des procédures qualités, généralistes ou spécifiques à l’informatique. Réalisation d'audits réguliers, avoir un rôle de conseil en informant le client des nouvelles normes et méthodes. Etre responsable de la bonne application des méthodes. Assurer la communication sur les différentes normes • Participer aux différents projets de conduite de changement • Qualifier, former, communiquer et déterminer les risques associés aux changements • Participer et / ou réaliser les études de cadrage métier en amont des projets ou en phase projet • Analyser les processus métiers existants, décrire les processus métiers cibles et mesurer les impacts du projet d'évolution du SI ou autres • Suivre et accompagner la mise en oeuvre des projets de transformation et / ou d'optimisation et animer la conduite du changement • Etre en capacité d’utiliser des pratiques de facilitation pour faire émerger les idées (en phase de diagnostic comme en phase de résolution de problèmes ou de bilan)

Objectif : Prestation d'accompagnement du Product Owner du poste de travail Cloud Missions : Suivi opérationnel des projets de déploiement du produit Nexus dans les métiers, tant en France qu’à l’international. Dans ce cadre, le proxy PO intervient dans les phases de cadrage, démarrage et poursuite des projets. Il/Elle consolide un reporting détaillé et synthétique à destination du PO et des manager. Compréhension des enjeux de ses client(e)s/utilisateurs(trices), la stratégie business (Métiers/Fonctions) et collecte les besoins spécifiques. Vision Produit et rappelle les logiques de standardisation à l’échelle du groupe. Un suivi des besoins exprimés sera à réaliser tant à destination des métiers que du PO. Certaines actions techniques pour éprouver les procédures appliquées en France et à l’international. Il assure un premier niveau de support pour certains collaborateurs clés (early adopter métiers) Must have : Anglais obligatoire Connaissance de la suite 365 obligatoire Compréhension des environnements Cloud Sensibilité aux enjeux de cybersécurité

Mission : Accompagnement de l’équipe sur le traitement des incidents N3 Participation active à l’évolution du poste de travail (W11) Optimisation des contrôles récurrents de sécurité du SI Participation aux projets Accompagnement du service dans l’automatisation des tâches récurrentes (PowerAutomate / Scripting) Télétravail : (max 2j/semaine si autorisé) Localisation : Jointville Le Pont Séniorité : A voir selon expérience (Medium ou Expert) Début de la prestation : ASAP 3 mois renouvelables (Visibilité sur 3 ans) Langues : Français

Au sein de la direction des infrastructures, vous rejoignez l’équipe en charge de l’ingénierie du poste de travail et des environnements utilisateurs. Vous intervenez sur la conception, l’industrialisation et le maintien en conditions opérationnelles des postes physiques et virtuels ( VDI Citrix ), dans un contexte à forts enjeux de sécurité et de performance. Missions principales : Support utilisateurs de niveau 3 : analyse et résolution d’incidents complexes liés aux environnements poste de travail (physiques et virtuels). Administration et ingénierie des environnements Citrix / VDI : → Gestion, optimisation et évolution des fermes Citrix. → Suivi des performances, troubleshooting applicatif et système. → Amélioration continue des profils utilisateurs, images masters et stratégies GPO associées. Industrialisation et automatisation du poste de travail : → Diagnostic des échecs de build et de déploiement sur MECM/SCCM . → Analyse et interprétation des logs, remédiation via baselines . → Packaging d’applications et scripting PowerShell pour automatiser les déploiements et correctifs. Participation aux projets d’évolution (migrations Windows 10/11, Office 365, Citrix Cloud, etc.) et contribution à la documentation technique et à la standardisation des environnements. Environnement technique : OS & collaboration : Windows 10/11, Office 365 Virtualisation / VDI : Citrix Virtual Apps & Desktops, Citrix Cloud Gestion de parc : MECM / SCCM Sécurité & supervision : Symantec Endpoint, Group Policy Management, ServiceNow Automatisation & scripting : PowerShell, PowerShell Studio, SQL Azure Data Studio, PowerBI

Ingénieur poste de travail (H/F) - Paris Experis recherche des Ingénieurs poste de travail (H/F) pour plusieurs de ses clients en Île-de-France: Vos missions: Assurer la création, la maintenance et la mise en place de Masters Créer et maintenir les Task Sequences, les images des Masters et de déploiement (WinPE) Assurer l'homologation et les tests des périphériques PC et Mac Mettre en œuvre les méthodes de création et de déploiement des Masters Définir des GPO (Group Policy Object) et concevoir des modèles de Sécurité pour les postes de travail Concevoir et développer des objets techniques pour optimiser les méthodes de déploiement Rédiger tous les documents types afférant à l'activité (Documents d'architecture, cahiers des charges, processus, procédures, documents d'exploitation, etc.) Assurer un support de Niveau 3. (Analyser les problèmes Système et apporter des solutions) Veille technologique et proposition d'axes d'améliorations pour optimiser l'activité ingénierie poste de travail, conseil, expertise et analyse d'impact sur les évolutions Assurer le backup de l'ingénieur en charge de la maintenance de la plateforme VMware Vsphere et Horizon View déjà en place