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Au sein du pôle End User, nous avons en charge l'ensemble des activités Digital Workplace, qui sont les suivantes : Poste de travail, Services collaboration / communication, espaces connectés ainsi que le support utilisateurs. Le pôle END USER conçoit et opère les outils, services et équipements de l’environnement de travail des collaborateurs Crédit Agricole. Au sein du pôle End User Expérience, nous recherchons pour l’équipe SOE (Solutions Offres technologiques) un architecte expert sur le périmètre Workplace. La mission se déroulera au sein du pôle EUX, dans l’équipe en charge de la gestion de veille technologique et product management La personne aura pour mission de : • Réaliser le design autour des technologies de la plateforme MOWE (M365, poste de travail ainsi que des périphériques mobiles (tablettes, téléphones)) avec une vision orienté utilisateurs. • Rédaction des résumés techniques et livrables suivants : • Document d’architecture technique (HLD) • Notes stratégiques au management • Dossier de présentation de moyens techniques ou de stratégie • Échanger et comprendre les besoins des clients • Recueillir les besoins métiers et techniques des clients • Concevoir des architectures adaptées aux usages et aux enjeux de sécurité. • Définir les architectures techniques et les feuilles de route • Accompagnement des experts techniques • Intégrer et sécuriser les environnements cloud et hybrides (Azure AD, MFA, Zero Trust, etc.). • Interface avec les entités des différents départements techniques • Evaluation des nouveaux produits ou des nouvelles technologies • Collaborer et accompagner les équipes projet, les clients et utilisateurs finaux dans le cycle de vie des projets modern workplace.

Ingénieur Poste de Travail MECM / Intune (F/H) - Paris 15e - Paris 15e Arrondissement Au sein de notre Practice Modern Workplace, nous accompagnons nos clients dans la transformation digitale de leur environnement poste de travail. Pour l'un de nos clients grands comptes basé à Paris 15ᵉ, nous recherchons un Ingénieur Poste de Travail expérimenté sur les technologies MECM et Intune. Vos missions : Gestion de l'infrastructure MECM (MCO, montées de versions…) Création et gestion des masters et Task Sequences Pilotage du cycle de vie des OS Windows 10/11 Supervision de la conformité des postes via Intune Gestion du patch management Traitement des incidents de niveau 3, des demandes de service et de changement Contribution aux projets de transformation du Digital Workplace Automatisation via scripting Rédaction et mise à jour des procédures techniques

Descriptif de la mission : Conception, déploiement et administration des environnements postes de travail (Windows 10/11, O365, Intune, SCCM, Active Directory, GPO, etc.). Gestion du packaging et de la télédistribution des applications. Participation à l’industrialisation et à l’automatisation des processus (scripts, outils). Support de niveau 3 et expertise sur les incidents complexes. Contribution aux projets de transformation digitale (modern workplace, virtualisation, MDM, sécurité des endpoints). Rédaction de documentation technique et transfert de compétences auprès des équipes support.

Nous recherchons pour un de nos clients un Architecte Digital Workplace qui aura pour mission : Délivrer la stratégie/roadmap et les solutions technologiques sur le périmètre Digital Workplace. Leader, définir un RFP device Digital Workplace pour le groupe. Concevoir l’offre de services Digital Workplace d’infrastructures du périmètre. Formaliser les études comparatives de solutions technologiques permettant de délivrer l’offre de service, en cohérence avec la roadmap Assurer/Contribuer les études de conception détaillées pour donner suite aux décisions sur les études comparatives Être responsable des documents d’architecture détaillée sur le périmètre Digital Workplace Être contributeur des projets d’infrastructures transverses. Formaliser les standards d’architecture d’infrastructure Digital Workplace et en assurer la communication vers les clients internes. Créer et Maintenir les éléments de gouvernance sur le périmètre Digital Workplace infrastructure. Assurer un rôle de veille technologique pour anticiper les évolutions technologiques S’assurer de la cohérence de la roadmap avec les équipes Digital Workplace et les experts Run des solution Digital Workplace. Accompagner les équipes Opérations dans la prise en charge et le déploiement des solutions. Réaliser des actions de partage avec les entités France comme Internationales du Groupes sur le périmètre.

Missions et activités principales du poste -Co-Définir la stratégie d’accompagnement pour la mise en conformité du Groupe à la Réforme Facturation électronique et l’adoption des solutions déployées -Piloter la conduite du changement au sein du programme -Se coordonner avec les équipes fonctionnelles du programme et les équipes en charge de l’adoption des solutions dans les différentes entités du Groupe Responsabilités clés -Co-Définir la stratégie d’accompagnement comprenant la formation et la communication (la partie organisation restant à la charge des entités du Groupement) -Définir avec l’équipe de pilotage programme et l’aide de la direction de la communication, le plan de la conduite du changement -Synchroniser et coordonner les plans de conduite du changement et de communication avec les équipes fonctionnelles et DOSI des entités en charge du déploiement de la conduite du changement -Suivre et animer la mise en œuvre des plans de conduite du changement -Animer les outils de communication (intranet, internet, FAQ, formulaires...) et pour cela : -Collecter les données d’informations auprès des parties prenantes tant internes et qu’externes -Animer la communauté de rédacteur pour publier les contenus sur les bons outils de communication -Préparer les communications sur le programme et les bonnes pratiques -Mettre en place les indicateurs de suivi des plans de conduite du changement et de communication -Organiser le centre d’assistance au sein du Groupe pour toutes les sollicitations externes -Assurer régulièrement le bon niveau de reporting de son activité A ce titre, le/la Pilote Conduite du Changement devra : -Assurer la co-définition du plan de conduite du changement à mettre en œuvre pour chaque population, incluant un plan de communication, de mobilisation et un plan de formation -Définir les modalités de pilotage du plan d’accompagnement -Superviser l’exécution des actions prévues dans le cadre du plan -Se coordonner avec le programme et les équipes communication pour définir et exécuter le plan de communication -Se coordonner avec les DOSI et responsables de la conduite du changement des entités du Groupe pour la mise en œuvre du plan -Réaliser La communication du programme en liaison avec l’équipe programme et les partenaires -Animer des communautés internes et externes (clients et fournisseurs) via des outils dédiés -Préparer et animer les comités change -Préparer des comités d’information programme et des interventions aux instances d’information du Groupe (Plénières…) -Assurer le reporting de son activité aux standards du Groupe -Définir le budget du plan de conduite du changement -Assurer le Respect des plannings et des budgets

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles du poste de travail chez un client du secteur industriel , nous recherchons un.e Ingénieur.e Poste de Travail confirmé pour renforcer l’équipe en charge du Run, à Brest . Ton rôle principal sera d’assurer le support de niveau 2/3 sur un environnement utilisateur étendu, de gérer les incidents et de garantir la stabilité et la performance du parc informatique. Tes principales responsabilités: Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents liés au poste de travail (Windows, SCCM, packaging, GPO, drivers, etc.) Assurer le maintien en condition opérationnelle du parc (plusieurs milliers de postes) Gérer et optimiser les déploiements via SCCM (applications, mises à jour, OS) Participer à la gestion des correctifs , des images systèmes et du cycle de vie des postes Contribuer à la documentation technique et à l’amélioration continue des processus Run Collaborer avec les équipes infrastructure et support dans un environnement industriel exigeant

Tu as entre 3 et 6 ans d’expérience dans un environnement tech varié et tu veux contribuer directement au bien-être des développeurs ? Ce poste est fait pour toi. L’objectif principal : améliorer la satisfaction des développeurs en veillant à ce qu’ils aient accès aux bons outils et ressources nécessaires pour bosser dans les meilleures conditions. Tu évolueras dans un environnement technique riche et stimulant : Windows, Red Hat Enterprise Linux, Java, .Net, Angular, Python, Datastage, Oracle, MySQL, PowerBI, Shell, Openshift, GCP , etc. Voici ce que tu feras au quotidien : Tu assisteras à la configuration des postes de travail , en veillant au respect des normes de sécurité. Tu t’assureras que les outils et frameworks nécessaires soient facilement accessibles. ♻️ Tu suivras le cycle de vie des packages : nouvelles versions, gestion de l’obsolescence, etc. Tu maintiendras à jour la documentation et les notes de version pour que tout soit clair et dispo. ‍ Tu animeras des groupes de travail avec les devs pour écouter leurs besoins et identifier les pistes d’amélioration. Tu coordonneras avec les équipes pour garantir bonne livraison des postes de travail. Tu feras une veille technologique sur les outils de développement pour toujours proposer mieux.

Technicien Support Helpdesk (H/F) - Toulouse ( 31 ) - Toulouse L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations. A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements. Experis vous propose d'associer vos compétences techniques et comportementales pour franchir la prochaine étape de votre carrière. Experis recherche Technicien(ne) Support Helpdesk pour rejoindre son agence toulousaine. YOUR DAILY LIFE Au sein du service support composé de 15 personnes, vous assurez l'analyse et la résolution des incidents : · Communiquer avec le client, conseiller, orienter et traduire le problème en termes techniques · Analyser et résoudre les problématiques techniques et fonctionnelles de la solution, des plus simples aux plus complexes · Extraire les données permettant d'expliquer le comportement du logiciel · Superviser des traitements, rechercher et analyser des messages d'erreurs applicatifs ou systèmes · Guider le client dans l'utilisation et le paramétrage de l'ERP · Superviser, guider le remplacement d'un appareil (disque, serveur, routeur...) · Analyser des problèmes réseaux · Rechercher des informations dans les bases de données · Enrichir la base de connaissances · Travailler avec les ingénieurs support dans l'analyse et la résolution des problématiques · Prendre les appels sortants

Almatek recherche pour l'un de ses clients Un Administrateur Poste de travail Intune sur Orléans. Descriptif de la mission : Administration de la plateforme Intune (poste de travail et mobiles). Participation aux projets transverses liés au poste de travail. Gestion des configurations et optimisation des environnements Windows 10/11 et IOS. Suivi de l’exploitation de la plateforme, traitement des incidents, administration courante et gestion des livraisons. Réalisation des changements et des mises en production du service. Contribution à l’évolution du périmètre poste de travail. Optimisation des performances de la plateforme (poste de travail et mobiles). Liste des tâches et des livrables : Création et configuration de profils Intune pour Windows 11. Mise en œuvre et gestion d’AutoPilot dans Intune pour automatiser le déploiement des équipements. Packaging et déployement des applications via Intune. Gestion des mises à jour logicielles à l’aide d’Intune pour garantir sécurité et stabilité. Support quotidien sur les environnements Windows 10/11 et iOS. Evolution du socle Windows (poste de travail et mobile). Administration des environnements VDI. Automatisation des taches d’administrations (Powershell, Vbscript , API Graph). Suivi des télédistributions. Administration avancée d’Intune et Office 365. Packaging applicatif poste de travail (Technologie MSI). Mise à jour du référentiel d'administration (documentation, cartographie, gestion de configuration, etc.). Application et contribution aux normes et standards du service. Participation aux projets d'évolutions du SI. Rédaction d’un relevé d’activité journalier détaillé. Organisation de la mission : Disponibilité requise lors des évènements exceptionnelles (attaque virale, incident de production majeur, etc.). Disponibilité requise pour les opérations exceptionnelles planifiées (week-end, soir, plan de continuité d’activité, etc.). Assurer une permanence en semaine dans la plage ouvrée Collaboration avec les équipes de la DSI

🔎 Ingénieur Poste de Travail / Support N3 – Freelance (Lille) ICSIS, ESN Lilloise présente depuis plus de 12 ans sur la métropole, recherche pour un beau client de la région un Ingénieur Poste de Travail / Support N3 en freelance . 🎯 Ta mission : Administration et optimisation du poste de travail via Intune / Endpoint Manager Support N3 et résolution d’incidents complexes Participation à l’évolution des environnements utilisateurs 💡 Profil recherché : Tu es autonome, rigoureux(se), curieux(se), avec un bon sens du service et l’envie de travailler dans une belle équipe IT Lilloise. 📍Mission basée à Lille – démarrage ASAP 📧 Intéressé(e) ? Envoie ton CV À très vite, L’équipe ICSIS

Nationalité Française obligatoire Compétences techniques attendues : Windows 10 LTSC durci (CIS, GPO avancées) AppLocker, Defender, Firewall Windows, Yara, Sysmon, Wazuh agents Chiffrement : Prim’X (Cryhod, Zone Central, Zed) Authentification forte (Yubikey), certificats, PKI Microsoft Active Directory 2022, GPO MECM / WSUS Office 2021 LTSC, navigateur Edge durci VPN : Stormshield PowerShell, packaging PSADT Missions : Maintien en condition opérationnelle et sécurisation des postes de travail Administration et supervision des outils de sécurité (chiffrement, authentification, durcissement) Packaging applicatif via MECM Gestion des incidents N3 Suivi de la conformité via des indicateurs sécurité Participation au tableau de bord sécurité

Administrateur Intune - Poste de travail & mobilité (F/H) - Orléans Nous recherchons un 🚀 Administrateur Intune - Poste de travail & mobilité (F/H) pour l'un de nos clients basé à Orléans . 🎯 Vos missions L'administration avancée de la plateforme Microsoft Intune (PC & mobiles). La gestion et l'optimisation des environnements Windows 10/11 et iOS. La participation active aux projets transverses liés au poste de travail. Le traitement des incidents, la gestion des livraisons et les mises en production. L'automatisation des tâches via PowerShell, VBScript, API Graph . L'administration des environnements VDI (VMware Horizon View). Le packaging applicatif (MSI) et le déploiement via Intune. La contribution à l'évolution du socle technique et à la documentation.

🎯 Objectif de la mission : Apporter une double expertise Google Workspace et ingénierie poste de travail , dans un contexte de migration et d’industrialisation des environnements utilisateurs (Windows, MacOS, Google). 🔧 Vos principales missions Support N2 sur le parc postes de travail et la suite Google Workspace Administration et gestion Gmail / Drive / Ressources / Sécurité / Domaines Création et gestion des masters IVANTI , packaging applicatif, upgrade vers Windows 11 Gestion du parc Windows & MacOS (Jamf), GPO, scripting PowerShell Gestion des licences Google & Microsoft 365 Participation aux projets de migration Teams ⇄ Google Workspace Documentation technique (Confluence) et gestion des tâches (JIRA)

Rejoignez TRUST’IT 🚀 Créée en 2016, TRUST’IT compte aujourd’hui plus de 100 collaborateurs et un chiffre d’affaires de plus de 10 M€. Spécialistes de l’infrastructure, de la production et des métiers fonctionnels (Business Analyst, PO, Scrum Master…), nous proposons principalement des missions longues (2 à 3 ans). Notre force : une culture d’entreprise familiale , un turnover quasi nul et un mot d’ordre clair – la confiance . Chez TRUST’IT, nous plaçons l’épanouissement de nos collaborateurs au cœur de notre réussite. Nos avantages ✅ 25 CP + 10 RTT ✅ Mutuelle/prévoyance 100 % gratuite pour vous et votre famille ✅ Navigo intégralement remboursé + panier repas ✅ Prime d’intéressement & de cooptation (1 500 €) ✅ Chèques cadeaux, vacances, culture, rentrée scolaire ✅ Accès gratuit à + de 3 000 infrastructures sport & bien-être TRUST’IT, ce n’est pas une ESN comme les autres… c’est une famille ! Nous recherchons pour notre client spécialisé en banque, un Chef de projet poste de travail Linux (H/F) Missions principales : Le Chef de projet Poste de travail Linux est responsable de la conception, du déploiement, de l’évolution et du maintien en conditions opérationnelles des environnements de postes de travail Linux. Il pilote les projets liés à la modernisation, la standardisation et la sécurité des postes utilisateurs. Objectifs du poste : Piloter les projets de migration ou d’évolution des postes de travail vers Linux. Garantir la cohérence technique, la stabilité et la sécurité du parc Linux. Coordonner les intervenants techniques (équipes systèmes, réseaux, sécurité, support, intégrateurs). Assurer la veille technologique et la mise en conformité avec les politiques internes (sécurité, RGPD, etc.). Activités principales : Gestion de projet Définir le périmètre, le planning, le budget et les ressources des projets. Animer les comités de pilotage et de suivi de projet. Coordonner les tests, pilotes et déploiements à grande échelle. Produire la documentation projet et les livrables techniques. Conception et ingénierie Concevoir les images systèmes Linux (Ubuntu, Debian, Red Hat, Fedora, etc.) adaptées aux besoins métiers. Intégrer les postes Linux dans l’écosystème SI (Active Directory, LDAP, outils de gestion de parc, SSO). Automatiser le déploiement (Ansible, Puppet, SaltStack, etc.). Participer à la définition des politiques de sécurité et de mises à jour. Exploitation et support de niveau 3 Suivre les incidents majeurs liés aux postes Linux et piloter leur résolution. Optimiser la performance et la compatibilité des environnements utilisateurs. Former et assister les équipes de support (N1/N2). Compétences requises : Techniques : Maîtrise d’une ou plusieurs distributions Linux (Ubuntu, Debian, Red Hat, Fedora…). Connaissance approfondie du shell scripting, de l’automatisation (Ansible, Puppet). Compétences réseau (DNS, DHCP, proxy, VPN). Notions de sécurité (SELinux, chiffrement, durcissement, PAM). Outils de supervision et de gestion de parc (GLPI, OCS Inventory, etc.). Systèmes de virtualisation (VMware, KVM, VirtualBox). Gestion d’annuaires (LDAP, Active Directory) et authentification centralisée (Kerberos, SSO). Fonctionnelles : Conduite de projets (méthode Agile, cycle en V). Rédaction de cahiers des charges, spécifications, documentation technique. Gestion de la relation client interne / métiers. Planification, reporting, gestion des risques. Transverses : Esprit d’équipe et sens du service. Capacité d’analyse et de synthèse. Autonomie, rigueur, pédagogie. Curiosité technologique.

L’objectif de la mission est de contribuer à la définition, la mise en œuvre et à l’évolution des environnements de travail des collaborateurs en garantissant cohérence technique, sécurité, et qualité de service. Les missions principales : - Conception, déploiement et maintien des images systèmes des “Poste de travail” - Administration des outils de gestion de parc - Industrialisation et automatisation du poste de travail, packaging applicatif, profils de configuration, mises à jour systèmes, gestion des règles de sécurité - Collaboration transverse avec les autres équipes IT (Support, Réseaux, Cybersécurité, Cloud, Identité…) pour garantir la cohérence des environnements techniques - Support de niveau 3 : traitement des incidents complexes, gestion des demandes de service, documentation des procédures à destination des utilisateurs et des équipes support N1/N2 - Pilotage ou contribution à des projets d’évolution, d’implémentation de nouvelles fonctionnalités (disponibilité HNO possible selon les besoins projets) - Participation à la définition des normes et standards techniques, rédaction des procédures et autres documents d’exploitation Les compétences attendues - Excellente maîtrise des environnements ChromeOS, Windows 10/11 et MacOS - Expertise en gestion de parc et outils de management (MDM/UEM WorkspaceOne) - Bonne maîtrise du scripting, notamment Powershell (Windows) , Zsh/Bash (MacOs) - Expérience en environnement AGILE, avec une **bonne compréhension des pratiques et leur mise en œuvre dans des projets techniques La mission implique un contact direct avec les collaborateurs, les équipes et d’autres enseignes du groupe. Une bonne posture de prestation est attendue : - Capacité à travailler en équipe - Bon relationnel, écoute, proactivité et communication claire - Rigueur et autonomie - Sens des responsabilités et du service

Bonjour, je recherche pour l'un de mes clients un(e) chef(fe) de projet poste de travail . Skills : poste de travail - anglais Mission : Déploiement des postes de travail physiques (W10/W11/SCCM/Intune/Defender) Migration de toute la suite M365 (Tenant à Tenant) Déploiement des offres connexes de salle de réunion, mobilité, impression Le chef de projet aura à sa charge le pilotage opérationnel des contributeurs techniques, l'animation de la comitologie, les ateliers techniques, le pilotage du planning, du capacity planning et du budget N'hésitez pas à revenir vers moi pour des informations complémentaires.