Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Support utilisateurs (bureautique, hot liner, helpdesk, poste de travail...)

Le support utilisateur est chargé d'assurer une assistance technique aux salariés au sein d'une entreprise. Il supervise aussi leur usage des différents équipements informatiques et téléphoniques tout en tenant compte de l'état des matériaux. Son travail consiste aussi à procéder à la maintenance et l'installation de dispositifs informatiques au sein d'une société ou d'une entreprise. Il conseille et apporte son aide aux utilisateurs en les formant à l'utilisation des outils logiciels à leur disposition. Un support utilisateur intervient en premier en cas de dysfonctionnements ou d'incidents sur les dispositifs utilisés en éradiquant directement le dysfonctionnement ou en redirigeant l'utilisateur vers une meilleure aide. Par ailleurs, il propose des solutions IT aux utilisateurs dans une mauvaise situation avec leur équipement électronique.
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Freelance

Mission freelance
POT8860 - Un Expert poste de travail sur Limonest

Almatek
Publiée le
Copilot

6 mois
400-410 €
Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes
Almatek recherche pour l'un de ses clients, un Expert poste de travail sur Limonest. Mission: Ingénieur poste de travail avec une expérience significative autour de l'observabilité d'un parc poste de travail (expérience >10000 PDT). Assurer l'exploitation et l'optimisation des performances des postes de travail au sein d'un parc matériels > 80000 PDT, en garantissant une expérience utilisateur fluide et efficace Améliorer la vision bout en bout pour détecter au plus tôt les signaux faibles (changement de comportements, dégradations de service...) Participer à l’analyse des incidents/ problèmes de production et aux post mortem afin de proposer des évolutions permettant de capter/détecter en mode proactif les points de défaillances Proposer les métriques (métrologie) et les suivre pour afficher une météo du PDT Construction et Analyse de dashboard, coordination du plan d'actions pour y remédier Connaissance d'outils de type: Nexthink, Dynatrace Rum, Riverbed Aternity, Zscaler Expert du poste de travail et avec un bon niveau de compétences techniques des solutions de communication et de collaboration (Teams, Copilot, Onedrive..)
Offre premium
Freelance

Mission freelance
Ingénieur sécurité opérationnelle - Poste de Travail H/F

Be Resilient Group (BRG)
Publiée le
SecOps

12 mois
500-600 €
Puteaux, Île-de-France
Vos missions : Gouvernance & Processus Cyber · Créer, optimiser et maintenir les processus de cybersécurité opérationnelle. · Concevoir des workflows fiables avec les parties prenantes (IT, métiers, sécurité). · Structurer l’amélioration continue : reporting, formalisation, modes opératoires, KPIs. Sécurité des Endpoints & BYOD · Superviser la conformité des endpoints : postes, mobiles, tablettes (Intune). · Contrôler les accès BYOD et la conformité des équipements personnels. · Traiter l’obsolescence des systèmes et workloads. Sécurité de la Messagerie & Collaboration · Surveiller les flux de messagerie et détecter les anomalies. · Déployer et optimiser les protocoles de sécurité : DMARC, SPF, DKIM . · Sécuriser et gouverner Microsoft 365, Teams, SharePoint. · Piloter la protection de l’information : DLP, Purview, eDiscovery . Gestion des Identités & Accès · Effectuer les revues d’accès (Entra ID, Microsoft 365). · Examiner les comptes à privilèges et renforcer leur sécurité (PingCastle, Entra ID). · Approuver les demandes d’exceptions de risques AD. · Sécuriser l’Active Directory (France & international) selon les meilleures pratiques. Sécurité Opérationnelle & Vulnérabilités · Vérifier l’application des politiques de sécurité sur l’ensemble des workloads. · Suivre la remédiation des vulnérabilités avec les équipes concernées. Contribuer au maintien en condition de sécurité du SI.
CDI
Freelance

Offre d'emploi
Ingénieur Poste de travail - Confirmé - Paris & IDF H/F

GROUPE ARTEMYS
Publiée le
Antivirus
Intune
MECM

1 mois
75010, Paris, Île-de-France
Qui sommes-nous ? On est une ESN spécialisée dans les infrastructures , à taille humaine, avec plus de 30 ans d’histoire. Notre vraie différence ? On ne se contente pas de dire qu’on valorise nos collaborateurs : on le prouve au quotidien. Ici, l’humain passe avant tout . Chez Artemys , on crée un univers où l’humain passe avant tout . Des valeurs ? Oui, et pas qu’en théorie Convivialité , parce que bosser dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité , pour que chaque membre de l’équipe ait sa place et une voix Écoute , parce qu’on est convaincus que vos idées comptent autant que votre travail. Le terrain de jeu ? Notre siège est situé au cœur du dynamique 10e arrondissement de Paris, mais nos opportunités de postes s'étendent dans tous les arrondissements parisiens et la proche banlieue. Votre mission (si vous l’acceptez) : Vous intervenez sur l’administration et le déploiement des environnements postes de travail Microsoft. Concrètement, ça passe par : Concevoir et sécuriser les environnements utilisateurs Industrialiser les masters et packager les applis Automatiser les tâches via PowerShell Piloter les projets de migration et de transformation Renforcer la sécurité (production, LPM) Configurer Microsoft 365 (poste & tenant) Intégrer les applications métiers Gérer les vulnérabilités (Qualys, Splunk) et le patch management Optimiser l’expérience utilisateur et assurer une veille techno L’environnement technique : OS : Windows (OS, registre, tâches planifiées) Déploiement : MECM, MDT, WDS, Intune Sécurité : antivirus, patch management Packaging : MSI, AppX Automatisation : PowerShell Annuaire : Active Directory, GPO Supervision : Qualys, Splunk Microsoft 365 : poste & tenant Vous, notre perle rare : Maîtrise Windows & environnements de déploiement (MECM, MDT, WDS, Intune) Connaissance AD/GPO Maîtrise PowerShell Expérience en packaging et rédaction de doc technique Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Nous. Rémunération : 50000€ - 60000 € (Selon expertise) Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). 12 RTT, Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures sous 72 heures, parce qu’on sait combien l’attente peut être stressante. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidater !
Freelance
CDI

Offre d'emploi
Ingénieur Poste de Travail / Endpoint Management (N3) — Lyon

NEWRAMA
Publiée le
Administration Windows
tanium

3 ans
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Nous recherchons pour l'un de nos clients lyonnais un Ingénieur Poste de Travail (N3) pour rejoindre une équipe dynamique en Assistance Technique. Vous interviendrez sur un environnement Windows complexe avec un focus particulier sur la gestion moderne des terminaux. Vos Missions Au sein de l'équipe Poste de Travail, vos activités principales seront les suivantes : Packaging d'applications : Création et déploiement de packages applicatifs. Gestion de la plateforme Tanium : Administration, déploiement et optimisation de la solution. Support Niveau 3 : Résolution d'incidents complexes sur l'environnement Windows au sens large. Administration outils : Intervention sur les solutions de gestion et de sécurité du parc.
Freelance
CDI

Offre d'emploi
Technicien bureautique (Bordeaux)

CAT-AMANIA
Publiée le
Administration linux
Administration Windows
MAC

3 mois
30k-35k €
100-250 €
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine
En tant que Technicien bureautique, et en coordination avec l’équipe constituée de 10 Techniciens bureautique, vos missions princiaples seront : Accueil utilisateurs Accompagnement et dotation matériel Gestion des incidents bureautiques Gestion des demandes Bureautique Gestion des salles visio/réunion Intervention sur la téléphonie et l'impression Gestion de l’impression Bureautique Suivi des stocks, Réception Gestion de parc Windows / Linux / Mac / Raspberry Gestes de proximité [NetSec, Dip Infra, Clog] Gestion des déménagements (plateaux)
Freelance
CDI

Offre d'emploi
Ingénieur de Production – Configuration et Sécurisation des Postes de Travail

ANAFI CONSULTING
Publiée le
Incident Management
MECM
Objet de stratégie de groupe (GPO)

2 ans
10k-42k €
100-440 €
Paris, France
Concevoir, mettre en œuvre et sécuriser la configuration des postes de travail de notre client, en garantissant leur performance, conformité et sécurité , tout en simplifiant les processus existants et en intégrant les solutions métiers des entités. Contexte et rattachement Périmètre : Projets de convergence des postes de travail entre les différents SI. Renforcement de la sécurité (Hardening CIS, gestion des vulnérabilités). Intégration et configuration des applications métiers/éditeurs . Gestion des paramètres Microsoft 365 (poste de travail et tenant). Collaboration : Équipes Études, Infrastructures et Sécurité . Sous-traitants et experts externes. Missions principales Conception et sécurisation des postes de travail Simplification des processus : Réduction de la complexité des mécaniques techniques. Alignement des configurations avec les postes Horizon . Intégration des solutions métiers : Harmonisation des environnements "Caisse d'Épargne" et "Banque Populaire". Application du Hardening CIS . Gestion des vulnérabilités : Utilisation d’outils comme Qualys et Splunk . Correction et suivi des failles de sécurité. Projets techniques Convergence des postes de travail : Maîtrise des GPO , du packaging , et des technologies Windows (MSI, AppX, base de registre, tâches planifiées, MECM). Renforcement de la sécurité : Sécurisation des environnements de production et LPM (Local Privileged Management) . Gestion de Microsoft 365 : Configuration des paramètres sur les postes et le tenant. Intégration d’applications métiers : Packaging, déploiement et validation technique. Veille technologique : Suivi des évolutions en matière de sécurité et d’outils DevSecOps. Gestion des tests techniques Préparation et exécution des tests : Validation des changements techniques. Rédaction de plans de tests et de rapports détaillés (GO/NOGO). Automatisation : Développement de scripts (PowerShell) et utilisation d’outils comme Terraform ou Ansible . Industrialisation des tests récurrents. Amélioration continue Optimisation des coûts et performances (FinOps). Accompagnement des équipes : Mise en œuvre des meilleures pratiques de sécurité et DevSecOps. Veille sur les nouvelles menaces et évolutions technologiques. Livrables Documentation technique : Dossiers de configuration, procédures de déploiement, rapports de tests. Scripts et outils d’automatisation : PowerShell, Terraform, Ansible. Rapports d’incidents et d’amélioration : Analyses post-incident, propositions d’optimisation.
Freelance

Mission freelance
Admin Sys, Réseaux et poste de travail Windows, VMWARE - Brunoy, 2 jour de TT

WorldWide People
Publiée le
Administration systèmes et réseaux

12 mois
320-350 £GB
Brunoy, Île-de-France
Admin Sys, Réseaux et poste de travail pour Brunoy, 2 jour de TT, démarrage asap. Connaissances techniques : - Windows 10 / 11. - VMware 8. - Windows Server et ses fonctionnalités. - Ivanti UWM et EPM. - iPhone, Android. - Microsoft Office. - Microsoft Teams. - Veeam Backup. - Active Directory. Ci joint le besoin : Dans le cadre de son activité de maintien en condition opérationnelle, de sécurité et de support, l’unité Exploitation et Support, au sein du service Support Utilisateurs et Habilitations, recherche un administrateur pour renforcer son équipe dans ses activités de support niveau 2. Description du poste : Le prestataire interviendra au sein de l’unité Exploitation et Support (Niveau 2), actuellement composée de 15 administrateurs répartis sur trois sites. Le prestataire exécutera les missions suivantes : - Traitement des incidents et demandes Niveau 2 sur les environnements postes de travail, infrastructures, réseaux et applications. - Participation au Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) et au Maintien en Condition de Sécurité (MCS). - Participation à la remédiation des vulnérabilités, traitement des alertes de sécurité, et Patch Management. - Rédaction de procédures pour les équipes de Niveau 1 (Services Desk, Pilotage, Proximité et Habilitations) et pour l’unité Exploitation et Support. - Gestion de l’obsolescence des postes de travail et smartphones. - Participation au traitement des problèmes (ITIL). - Participation au traitement des plans d’actions liés aux différents audits et contrôles. - Suivi des tests de restauration de sauvegardes. - Transfert de compétences interne à l’équipe ou vers les équipes de Niveau 1. - Participation à des projets internes. - HNO et astreintes possibles. Connaissances organisationnelles : - Processus d’incidents, demandes, problèmes et changements (ITIL). - Rédaction de procédures. - Amélioration continue des processus internes au service. Savoir-être : - Travail en équipe. - Partage des connaissances. - Orientation solution. - Force de proposition. - Autonomie. - Rigueur. - Organisation. - Curiosité. - Fiabilité. - Capacité à donner du feedback. Connaissances techniques : - Windows 10 / 11. - VMware 8. - Windows Server et ses fonctionnalités. - Ivanti UWM et EPM. - iPhone, Android. - Microsoft Office. - Microsoft Teams. - Veeam Backup. - Active Directory. Connaissances complémentaires appréciées : - Réseaux Cisco. - Wifi Cisco. - Citrix XenApp. - Exchange 2019. - Linux (Redhat). - Scripting Powershell. - Genesys. - SQL Server. - Workspace One (MDM). - Centreon. - Gestion de parc. - GPO. - ServiceNow. - PowerBI.
Freelance
CDI

Offre d'emploi
Consultant(e) Poste de Travail – Tanium et Workspace ONE (H/F)

Lùkla
Publiée le
tanium

1 an
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Contexte de la mission Dans le cadre d’un projet de support au sein d’un environnement international, nous recherchons un(e) Consultant(e) Endpoint Management disposant d’une expertise solide sur Tanium et Workspace ONE, pour intervenir sur la gestion et la conformité des postes de travail Windows. La mission s’effectue dans un environnement on-premise, avec un fonctionnement en binôme / backup avec un collaborateur déjà en poste. Vos missions 1. Environnement Tanium Vous serez autonome sur les modules suivants : Interact / Asset / Deploy / Discover / Patch / Performance / Provision / Reports / Dashboards À ce titre, vos missions principales seront : Packaging et déploiement d’applications Suivi, pilotage et sécurisation des déploiements Support des équipes IT WW dans l’utilisation de Tanium Garantie de la conformité des postes de travail : Patch management Microsoft (KB) Montées de versions des applications Création et maintenance de dashboards de suivi Mise en œuvre de remédiations centralisées Communication, coordination et suivi des remédiations au niveau local (filiales) 2. Environnement Workspace ONE (WSO) Gestion et configuration des profils utilisateurs Administration du store Pro Support des équipes IT WW dans l’usage de l’outil Mise en place de nouvelles configurations selon les besoins métiers Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) de l’infrastructure Gestion et résolution des incidents
Freelance

Mission freelance
[FBO] Expert poste de travail - Ecully - 1181

ISUPPLIER
Publiée le

5 mois
200-360 €
Écully, Auvergne-Rhône-Alpes
Profil disposant de compétences, par ordre d'importance : Tanium Environnement poste de travail Microsoft Windows Expression anglaise d'un bon niveau (orale et écrite) WSO (WorkSpace One) on Prem è Backup/binôme d'un collaborateur présent Tanium Il devra être autonome sur les modules suivants : Interact / Asset / Deploy / Discover / Patch / Performance / Provision / Reports / Dashboards Ses principales missions (dans Tanium) : Packaging + déploiement d'applications Suivi des déploiements Support des IT WW dans l'usage de l'outil Garantir la conformité des postes de travail : KB Microsoft Patching/montée de version des applications Création de dashboards de suivi Remédiations en central Communication + suivi des remédiations en local (filiales) Workspace One Gestion de la configuration des profils Gestion du store Pro Support des IT WW dans l'usage de l'outil Gestion et mise en place de configurations dans le cadre de nouveaux besoins MCO de l'infrastructure Gestion des incident
CDI

Offre d'emploi
Technicien Support Helpdesk (H/F) - Toulouse ( 31 )

Experis France
Publiée le

24k-28k €
Toulouse, Occitanie
Technicien Support Helpdesk (H/F) - Toulouse ( 31 ) - Toulouse L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations. A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements. Experis vous propose d'associer vos compétences techniques et comportementales pour franchir la prochaine étape de votre carrière. Experis recherche Technicien(ne) Support Helpdesk pour rejoindre son agence toulousaine. YOUR DAILY LIFE Au sein du service support composé de 15 personnes, vous assurez l'analyse et la résolution des incidents : · Communiquer avec le client, conseiller, orienter et traduire le problème en termes techniques · Analyser et résoudre les problématiques techniques et fonctionnelles de la solution, des plus simples aux plus complexes · Extraire les données permettant d'expliquer le comportement du logiciel · Superviser des traitements, rechercher et analyser des messages d'erreurs applicatifs ou systèmes · Guider le client dans l'utilisation et le paramétrage de l'ERP · Superviser, guider le remplacement d'un appareil (disque, serveur, routeur...) · Analyser des problèmes réseaux · Rechercher des informations dans les bases de données · Enrichir la base de connaissances · Travailler avec les ingénieurs support dans l'analyse et la résolution des problématiques · Prendre les appels sortants
Freelance
CDI

Offre d'emploi
Architecte Technique Senior Poste de Travail (Intune / Autopilot / Zero Trust / PKI)

AVA2I
Publiée le
Azure
Intune
MECM

3 ans
57k-66k €
500-580 €
Île-de-France, France
🎯 Contexte & objectifs : Dans le cadre de la modernisation et sécurisation de l’environnement poste de travail , nous recherchons un Architecte Technique Senior capable de concevoir , industrialiser et sécuriser un modèle de poste moderne basé sur Microsoft Intune / Autopilot , avec une forte dimension identité , Zero Trust et PKI/certificats . Le profil attendu n’est pas un simple “utilisateur Intune” : il doit être capable de porter une vision d’architecture , challenger les choix techniques, et proposer un design robuste et scalable. 🧩 Responsabilités : Concevoir l’architecture poste de travail moderne (hybride + cloud) Définir et mettre en œuvre les stratégies Intune : Configuration Profiles / Compliance Déploiement applicatif (detection rules, supersedence) Windows 10 / 11 management Mettre en place et sécuriser Windows Autopilot (Hybrid + Cloud) Déployer et intégrer Defender for Endpoint (MDE) + ASR rules Construire une approche Zero Trust appliquée au poste de travail Travailler l’architecture Identity & Access : Entra ID (Azure AD), Conditional Access SSO / SAML / OAuth2 / OIDC Kerberos / ADFS / Hybrid Identity PRT, WHfB, Passwordless Dimensionner et sécuriser la PKI / certificats (ultra discriminant) SCEP / NDES, PKCS Certificate Trust WHfB (Cert trust / Key trust) Piloter / cadrer une migration SCCM → Intune (SCCM/MECM/MEMCM)
CDI

Offre d'emploi
Ingénieur Poste de Travail (Powershell / MECM) - 92 H/F

ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME
Publiée le

55k-70k €
Suresnes, Île-de-France
Ce qui vous attend : Au sein d'un grand groupe de l'aéronautique défense nucléaire, sur un périmètre sécurisé nous recherchons un/e Ingénieur Poste de Travail pour accompagner notre client. Vos responsabilités : Analyse des besoins et veille technologique • Mise en place d'un environnement de développement pour l'industrialisation des packages à déployer sous MECM sous forme Powershell. • Identifier et définir les GPO • Packaging des applications métiers et éditeur • Automatisation d'installation via MECM des OS Windows 10 & 11 et des mises à jour • Mise en place sous PowerShell d'une bibliothèque des fonctions pour l'industrialisation des packages, l'uniformisation des interactions utilisateurs • Assurer une veille technologique pour garantir l'optimisation des ressources systèmes de l'entreprise. • Vérification de la conformité et l'unicité des demandes • Evaluation des prérequis techniques nécessaires à l'installation et à la désinstallation d'une application • Appui technique aux chefs de projet en avance de phase à la demande de packaging pour tester la configuration nécessaire • Contrôle de cohérence des statuts du portail et des référencements • Participation à des projets de déploiement à distance et contrôle des descentes de packages/masters sur l'infrastructure MECM • Validation et réalisation de séquences de tâches (TSQ) MECM • Réalisation des audits, des études d'opportunité et de faisabilité des masters Documentation, reporting et sécurité • Rédaction de procédures et des spécifications fonctionnelles et techniques détaillées autour du poste de travail • Création de rapport / requêtes / base de conformité MECM (SCCM) • Comptes rendus d'interventions et tests • Comptes rendus des déploiements logiciels • Réalisation du compte-rendu d'activité et des comités techniques avec le client Maintenance • Gérer des packages applicatifs et Masters Windows • Diagnostiquer les pannes et les dysfonctionnements liés au hardware ou aux logiciels • Assurer une maintenance évolutive et corrective en fonction des grandes évolutions technologiques • Mesurer et optimiser les performances des systèmes d'exploitation • Veiller à la mise à jour des drivers sur MECM (SCCM) pour prendre en charge les nouveaux matériels et l'évolution des anciens matériels : réalisation des portages matériel sur les différents masters • Traitement des tickets de remédiation des packages / TSQ post déploiement (traitement des dysfonctionnements de descente de packages et/ou séquence de tâches sur les postes remontés par l'outil de « ticketing » Référence de l'offre : lbxonpxgs3
CDI

Offre d'emploi
Administrateur Poste de Travail Intune / M365 - Rennes (H/F)

Experis France
Publiée le

35k-36k €
Rennes, Bretagne
Administrateur Poste de Travail Intune / M365 - Rennes (H/F) Vous savez que chaque geste compte ? Votre expertise garantit la performance et la sécurité du poste de travail au quotidien. Missions Vous intervenez au sein d'un grand environnement utilisateur où votre rôle est d'assurer la fiabilité, la conformité et la sécurité du parc informatique. Vous accompagnez les équipes au quotidien et faites de votre expertise leur meilleur atout. Responsabilités : Gérer la plateforme Intune pour les postes de travail et mobiles : création et configuration des stratégies, intégration et déploiement de packages applicatifs, gestion du patch management, suivi de la conformité du parc. Administrer la plateforme M365 / O365 : gestion des utilisateurs, groupes et licences, support et administration Exchange Online, SharePoint Online et Teams. Traiter les incidents de niveaux 2 et 3. Traiter les demandes de service et de changement. Réaliser des scripts d'automatisation (Powershell). Rédiger et maintenir les procédures et documentations techniques. Localisation Rennes Rémunération Jusqu'à 35-36 K€ annuels selon profil.
Freelance
CDI

Offre d'emploi
Architecte Technique Senior Poste de Travail Intune (H/F)

AVA2I
Publiée le
Endpoint detection and response (EDR)
Intune
Public Key Infrastructure (PKI)

3 ans
40k-45k €
400-550 €
Île-de-France, France
Contexte Pour l’un de nos clients, nous recherchons un Architecte Technique Senior spécialisé dans la conception, la sécurisation et l’évolution des environnements poste de travail modernes . Vous interviendrez sur des environnements complexes, hybrides et cloud, avec une forte exigence en sécurité, identité et Zero Trust . Mission En tant qu’Architecte Technique Senior, vous serez en charge de : Concevoir et faire évoluer l’architecture poste de travail moderne (Modern Workplace) Définir et mettre en œuvre les standards de sécurité, conformité et identité Piloter la migration des environnements legacy vers Intune Être le référent technique sur les sujets Endpoint, PKI, identité et Zero Trust Accompagner les équipes projets et opérationnelles (expertise, design, troubleshooting) Responsabilités principales Endpoint Management & Intune Conception et administration d’ Intune Mise en œuvre d’ Autopilot (Hybrid & Cloud) Gestion des postes Windows 10 / Windows 11 Création et gestion des Configuration Profiles et Compliance Policies Déploiement applicatif (Win32) : Detection rules Supersedence Sécurisation des endpoints avec Defender for Endpoint Identité & Gestion des accès Architecture et gestion d’ Entra ID (Azure AD) Mise en place de Conditional Access Implémentation du SSO Protocoles d’authentification : SAML OAuth2 OpenID Connect Gestion des environnements hybrides : Kerberos ADFS Hybrid Identity Expertise sur : PRT Windows Hello for Business Passwordless PKI & Certificats (ULTRA discriminant) Conception et gestion d’infrastructures PKI Mise en œuvre de : SCEP / NDES PKCS Gestion du Certificate Trust Implémentation avancée de Windows Hello for Business : Cert Trust Key Trust Sécurité & Zero Trust Définition et application des principes Zero Trust Configuration des ASR rules Sécurisation via Microsoft Defender for Endpoint (MDE) Application des CIS Benchmarks / Security Baselines Gestion du Firewall Windows Intégration de solutions de sécurité réseau : Zscaler ZTNA SSE CASB Legacy & Migration Expertise sur SCCM / MECM / MEMCM Conduite de projets de migration SCCM → Intune Co-existence et stratégies de transition Profil recherché Architecte ou Expert technique Senior Très forte maîtrise des environnements Microsoft Endpoint & Sécurité Capacité à concevoir des architectures complexes et sécurisées Autonomie, rigueur et excellent niveau de communication Capacité à challenger les choix techniques et accompagner les équipes Environnement technique Microsoft Intune, Autopilot, Windows 10/11, Entra ID, Defender for Endpoint, PKI, SCEP, NDES, WHfB, Zero Trust, SCCM, Zscaler
CDI
Freelance

Offre d'emploi
CP env de travail 0365

OBJECTWARE
Publiée le
microsoft

3 ans
12k-60k €
100-470 €
Nanterre, Île-de-France
- Connaissance impérative de l'envt poste de travail & périphériques + outils collaboratifs 0365 -Expérience significative de pilotage de projet complexe avec plusieurs intervenants de sociétés différentes La mission consiste à prendre en charge les activités suivantes : - Pilotage d'un projet de transfert de données d'une société externe vers notre DSI, le projet est déjà lancé (date de fin : fin juin). Ces données sont de plusieurs types : données personnelles (messagerie, onedrive), et partagées (Nas, Sharepoint) - L'expertise et la réalisation technique sont prises en charge par l'IT Group Au sein de la DSI, et plus précisément dans la direction CARATS, le CoE (Center Of Expertise) User & Campus assure l’accompagnement de ses clients internes, que ce soit sur site, ou à distance. Le CoE : - Pilote les investissements concernant les espaces de travail et les dotations matérielles des utilisateurs -Assure le rôle de MOA pour intégrer efficacement tout changement (ajout, suppression, modification) lié aux sites, périmètres d’utilisateurs, ou habilitations applicatives - Accompagne les managers et les utilisateurs sur les processus régaliens de type on/offboarding, et sur leurs habilitations aux applications - Accompagne les centres d’appels sur leur solution de call center - Gère la relation avec l’IT Group en charge de délivrer les services aux utilisateurs - Pilote les projets ou étude de type Environnement de Travail - Accompagne les utilisateurs dans l’adoption des nouveaux outils Digitaux - Est le relais IT pour le PCA - Accompagne les clients finaux sur quelques espaces digitaux (connexion ou aide à la navigation)
Freelance
CDI

Offre d'emploi
Ingénieur poste de travail Windows

Deodis
Publiée le
OS Windows

12 mois
43k-46k €
400-410 €
Toulouse, Occitanie
Au sein de l'équipe Poste de Travail, le prestataire interviendra sur les différents projets autour des postes de travail: - simplifier les process existants et les mécaniques techniques complexes - assurer l'intégration des solutions métier tout en garantissant l'application du Hardening du CIS - mettre en place le même type de gestion de la configuration des postes de travail que les postes Horizon De plus, il pourra intervenir sur les projets de type : - Convergence poste de travail entre nos différents SI (très bonne connaissance des GPOs, du packaging, des différentes technologies Windows, ex windows installer, appx, base de registre, taches planifiées, MECM ) - Renforcement de la sécurité du poste de travail sur des environnements de production et LPM - Gestion de paramètres du client Microsoft 365 sur le poste de travail et le tenant - Intégration d'applications Métier/Editeurs dans notre SI - Veille technologique - Gestion du patch Management (uniquement contrôle et sélection des KBs) En parallèle , il pourra être amené à participer également à l'intégration et à la configuration des applications, à la gestion des vulnérabilités (Qualys, Splunk), ainsi qu’à l’amélioration de l’expérience utilisateur sur les postes de travail.

Les questions fréquentes à propos de l’activité d’un Support utilisateurs (bureautique, hot liner, helpdesk, poste de travail...)

Quel est le rôle d'un Support utilisateurs (bureautique, hot liner, helpdesk, poste de travail...)

Le Support utilisateurs est un technicien assurant la réception des incidents déclarés par les utilisateurs. Il peut s'agir d'une quelconque difficulté que rencontrent ces derniers. Il doit trouver les failles et proposer des solutions adéquates pour résoudre les problèmes rencontrés. En d'autres termes, le Support utilisateurs vient au secours des utilisateurs pour les dépanner.

Quels sont les tarifs d'un Support utilisateurs (bureautique, hot liner, helpdesk, poste de travail...)

Le TJM d'un Support utilisateurs dépend selon le niveau de responsabilité et le secteur d'activité, mais en moyenne, il est de 270 euros. Le salaire moyen d'un support utilisateurs sera de 30 K€ par an en moyenne.

Quelle est la définition d'un Support utilisateurs (bureautique, hot liner, helpdesk, poste de travail...)

Le poste de Support utilisateurs fait partie des portes d'entrée pour les techniciens informatique novices. Le Support utilisateurs assure une assistance technique auprès des utilisateurs comme son nom l'indique. En premier lieu, il recherche la source du problème, de la panne, des erreurs, du bug… Pour ce faire, il peut se connecter directement sur le poste de travail de l'utilisateur pour régler le problème. Ensuite, il va établir rapidement un diagnostic des anomalies. L'assistant aux utilisateurs peut être amené aussi à intervenir à distance pour résoudre la panne en question, que ce soit par téléphone, par mail ou un autre support de communication. Quelle que soit la panne, le Support utilisateurs doit trouver rapidement les moyens pour résoudre tout type de problème : réseau, Internet, ordinateur qui ne démarre pas, problème de connexion, etc. Ce sont des exemples de pannes qui surviennent souvent.

Quel type de mission peut gérer un Support utilisateurs (bureautique, hot liner, helpdesk, poste de travail...)

Les missions d'un Support utilisateurs sont nombreuses. Ci-après quelques-unes parmi les principales à connaître : • Recevoir les demandes des utilisateurs (problème, panne, etc.) • Enregistrer les anomalies remontées (dysfonctionnements, incidents…) • Traiter les demandes reçues suite aux incidents • Assurer le suivi du traitement des problèmes (relances, analyse, consolidation…)

Quelles sont les compétences principales d'un Support utilisateurs (bureautique, hot liner, helpdesk, poste de travail...)

Prendre un poste de Support utilisateurs n'est pas chose facile. Nombreuses sont les fonctions que doit assurer cet expert. Voici les principales compétences à avoir pour tout profil qui souhaite devenir Support utilisateurs. • Maîtriser les bases de données MS SQL Server • Avoir de bonnes connaissances techniques (systèmes d'exploitation comme Linux, Mac, Windows… ou encore les protocoles réseaux LAN/WAN, TCP/IP, http, proxy…) • Avoir de bonnes compétences en administration de solutions logicielles type GED ou ERP

Quel est le profil idéal pour un Support utilisateurs (bureautique, hot liner, helpdesk, poste de travail...)

Le Support utilisateurs est un poste clé au sein de la firme. Il assure le bon fonctionnement du matériel utilisateur. Pour occuper ce poste, voici quelques qualités que doivent avoir un assistant utilisateur. • Bon communicant • Pédagogue • Autonomie • Polyvalence • Sens de l'écoute • Réactivité
410 résultats

Contrats

Freelance CDI CDD Alternance Stage

Lieu

Télétravail

Télétravail partiel Télétravail 100% Présentiel

Taux Journalier Moyen min.

150 € 1300 € et +

Salaire brut annuel min.

20k € 250k €

Durée

0 mois 48 mois

Expérience

≤ 2 ans d’expérience 3 à 5 ans d’expérience 6 à 10 ans d’expérience > 10 ans d’expérience

Publication

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