Offre d'emploi Ingénieur Poste de Travail MS365 Sénior

• Assurer le contrôle et le suivi proactif du bon fonctionnement des solutions et services du périmètre.

• Prendre en charge l'analyse, la qualification, le traitement et le suivi des incidents et problèmes.

• Garantir le maintien en conditions opérationnelles et de sécurité des solutions, notamment dans le cadre de la gestion de l'obsolescence et des exigences de cybersécurité.

• Accompagner et sécuriser les changements en évaluant leurs impacts sur les usages et les postes de travail.

• Concevoir et mettre en œuvre des dispositifs de supervision, de monitoring et des indicateurs de performance et de qualité de service.

• Participer à l'identification et à l'intégration de solutions innovantes, notamment autour de l'automatisation et de l'intelligence artificielle.

• Piloter et suivre les plans d'amélioration continue du périmètre.

• Assurer la coordination des travaux et des sujets de backlog : cadrage, objectifs, planification, gestion des risques, suivi des livrables et reporting.

• Animer la relation opérationnelle avec les partenaires et contributeurs du périmètre.

• Organiser et piloter les rituels de suivi, les arbitrages de priorités et les actions d'amélioration.

• Collaborer avec l'ensemble des parties prenantes afin de garantir la qualité de service et la satisfaction des utilisateurs.

Expertise attendue sur les technologies Microsoft :

• Microsoft Azure

• Microsoft 365

• Microsoft Teams

• SharePoint Online

• Active Directory

• Power Platform

• Microsoft Viva

• SCCM / MECM

Environnements administrés :

• Postes de travail Windows

• Smartphones et tablettes Android

• Équipements Apple (iOS/macOS)

• Infrastructures serveurs Microsoft