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🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 📍Lieu : QUIMPER 👉 Contexte client : Nous recherchons pour l'un de nos clients sur Quimper un Ingénieur Poste de Travail H/F 🎯 Missions Administrer, configurer et optimiser les environnements Windows 10/11 poste de travail . Développer et maintenir des scripts ( PowerShell, batch, autres langages de scripting ) pour l’automatisation des tâches. Industrialiser et automatiser les déploiements poste de travail (PDT, Intune, SCCM). Intégrer, configurer et exploiter Windows Autopilot pour le provisioning des terminaux. Contribuer à la standardisation et la sécurisation des environnements utilisateurs. 🛠 Compétences techniques attendues Windows 10/11 , Active Directory, GPO. PowerShell (développement de scripts avancés, automatisation). Outils de déploiement : MDT, SCCM, Intune, Autopilot. Packaging et déploiement applicatif . Connaissances en sécurité poste de travail et bonnes pratiques ITIL.

Ingénieur Poste de travail junior (H/F) - Nantes Dans le cadre du renforcement de leur équipe technique, nous recherchons un Ingénieur Microsoft 365 afin de participer à la construction, l'évolution et l'exploitation des offres Microsoft 365, de notre client. Vos missions principales : Participer à l'intégration et au déploiement des services Microsoft 365 Assurer le paramétrage, la configuration et la mise en service des solutions Garantir la supervision applicative, la gestion des incidents et le MCO Fournir un support de niveau 3 sur les environnements Microsoft 365 Contribuer à la rédaction de la documentation technique Être force de proposition pour l'amélioration continue des services Participer activement à la communauté d'experts Microsoft 365 Accompagner la montée en compétence de l'équipe sur les outils Microsoft 365 Vous évoluerez dans un écosystème riche et stimulant : Microsoft 365 : Administration du tenant Teams Admin, SharePoint Online, OneDrive Sécurité & Compliance, MCAS Power Platform : PowerApps, Power Automate, Power BI, Power Virtual Agent Azure DevOps PowerShell / DSC365 Outils complémentaires : Microsoft SharePoint 2010 à 2019 MECM (Microsoft Endpoint Configuration Manager)

Administrateur poste de travail H/F - Nantes Dans ce cadre, Experis recherche un Administrateur poste de travail (H/F) en CDI en prestation pour l'un de nos clients basé à Nantes. Ses missions : Intégration des applications via MECM Scripting Accompagner la montée en charge de l'équipe 'poste de travail': Assurer le MCO de l'architecture (demandes récurrentes, gestion des incidents) Prendre part aux contributions des travaux demandés par les projets techniques selon le planning défini par la feuille de route

Objectif global : Concevoir Concevoir l'architecture des solutions de la plateforme collaborateur Contrainte forte du projet Description détaillée : Au sein de la Direction Plateforme collaborateurs ( en charge des solutions Poste de travail, M365, TOIP/VOIP, AD, Visioconférence, support Desk... ) La personne sera rattachée au département Transverse de la direction / Elle pourra être sollicitée sur tout type de sujets nécessitant une expertise architecture en proposant les meilleures solutions garantissant la sécurité du SI, la résilience et la performance. Elle sera force de proposition pour faire respecter les exigences de sécurité et aider à la mise en œuvre de solutions. Elle travaillera indifféremment sur des projets techniques internes que des projets métiers des éditeurs de solution du Groupe. Elle aura en charge ou contribuera à la rédaction des dossiers d'architecture, aura à soutenir les dossiers dans les comités d'architecture ou dans les CODIR de la Direction. Elle devra avoir une capacité d'adaptation et d'organisation pour traiter les flux de demandes et respecter les dates attendues.

L' Institut F2I ou COGEFI Formation (sélectionner lors de l'édition de l'annonce) , école du groupe IEF2I Education recherche activement pour le compte de l'un de ses partenaires historiques "Préciser le type de société - ex : une société d'édition parisienne", un profil Assistant administratif (H/F) en apprentissage, pour une durée de 24 mois. Sous la supervision de votre maitre d'apprentissage, vos missions principales seront les suivantes : Assister dans la gestion des appels téléphoniques, des e-mails et du courrier Contribuer à la tenue à jour de la documentation administrative et des dossiers clients Aider à la préparation de rapports, de présentations et de documents divers Participer à la coordination des rendez-vous et des réunions Apporter un soutien logistique lors d'événements internes ou externes Conditions de l'offre : Formation pratique au sein d'une équipe expérimentée Possibilité d'acquérir une expérience polyvalente dans le domaine administratif Accompagnement personnalisé tout au long de votre apprentissage Rémunération conforme aux dispositions légales en vigueur pour les contrats d'apprentissage

Rattaché au service Informatique régional, vous assurez l'installation, la maintenance et le support des équipements informatiques et téléphoniques liés au poste de travail. Vous intervenez à distance ou sur site selon les besoins des utilisateurs. Vos principales responsabilités : Installation, tests et recette Installation et paramétrage des équipements informatiques et téléphoniques (matériel, applications) Réalisation des tests et recettes utilisateurs. Exploitation et support : Enregistrement et suivi des demandes/incidents via un outil de ticketing ; Diagnostic et résolution des incidents (matériel, Windows, réseau, messagerie, téléphonie) ; Suivi quotidien des tickets et du backlog ; Gestion du parc informatique, des stocks et des inventaires ; Accompagnement des utilisateurs dans la prise en main des outils. Maintenance, administration et sécurité : Maintien en condition opérationnelle des équipements et suivi des mises à jour ; Création des comptes utilisateurs et gestion des droits d'accès ; Suivi des sauvegardes ; Rédaction de procédures.

Au sein de l'activité Services en région Ile de France, nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Vous aurez pour mission de comprendre les problématiques liées à la gestion globale des systèmes d'information des clients dans les secteurs banque, assurance, industrie. Ce qui vous attend : • Validation Matériel et Software (Traitement via Metis) • Testing et diagnostique support • Relai des équipes Ingénierie sur les projets déploiement • Support des équipes N3 • Maitrise en script Compétence demandée • Maitrise des systèmes d'exploitation Windows, macOS • Connaissance des outils de déploiement SCCM, Intune, WorkspaceOne • Expérience en Scripting (PowerShell, Bash, Python) • Sens du service Capacité à travailler en équipe • Rigueur dans la gestion documentaire Référence de l'offre : 09vbvuznot

Ingénieur Poste de travail En tant que tel vos missions seront de: * Travailler en équipe dans le pilotage et la gestion des projets impliquant workplace, * Challenger l’équipe d’infogérance sur les solutions à implémenter et assurer le suivi de leur mise en œuvre * Organiser et suivre les déploiements d’application en proposant des plannings et suivis en relation avec l'infogérant et le Global * Recueillir des besoins Métier et proposer des solutions techniques * Répondre aux demandes d’assistance sur les projets IT pour les sujets workplace * Qualifier et faire déployer des composants techniques et applications sur les postes de travail * Assurer un appui au support N3 * Assurer la veille technologique et proposer des axes d’amélioration (technique, process, reporting) * Valider les nouvelles versions de PC, de versions Windows, Office ou autres applications ainsi que les accessoires * Être force de proposition pour l’amélioration continue, notamment des process

Technicien Helpdesk - Bilingue ITA/ESP/PORT (H/F) - Lille Dans la continuité de sa croissance, Experis recherche des Techniciens Helpdesk bilingue (H/F) pour rejoindre son équipe lilloise. Au sein de notre agence de Villeneuve d'Ascq, vous travaillerez sur la prestation d'un de nos clients dans le secteur du retail et assurerez le support applicatif et bureautique de niveau 1. Vos missions seront les suivantes : Répondre aux appels ou aux messages des utilisateurs. Etablir un diagnostique des incidents rencontrés. Guider l'utilisateur dans les manipulations à faire sur son poste de travail, ou prendre la main à distance pour la résolution de l'incident. Transférer aux équipes concernées les incidents qui ne sont pas dans votre périmètre d'actions Assurer un suivi du traitement d'incident, de la prise en charge jusqu'à la clôture, grâce à l'outil de ticketing (Ivanti)

Secteur: Retail Métier : Ingénierie Poste de Travail Niveau d’expérience : 3-5 ans / 5-10 ans / +10 ans Contexte de la mission : L’équipe Postes de travail du client gère environ 30 000 postes (Windows et clients légers) pour le siège et les magasins. Elle est organisée en deux plateformes : Socles et Outils, avec une quinzaine de collaborateurs. Dans le cadre d’une modernisation de son environnement, l’équipe : Migre ses outils de gestion des devices vers le cloud (Ivanti Neurons, HP Device Manager…), Expérimente de nouveaux socles OS (MacOS, Linux Ubuntu), Renforce ses capacités de Build avec un profil expertise en Modern Management / Digital Workplace. Pouvoir intervenir sur l’une ou l’autre des plateformes selon ses compétences. Activités principales : Participation aux projets structurants : études d’opportunités, scénarios de migration Traduction des besoins en solutions techniques et fonctionnelles Élaboration de la roadmap d’évolution du poste de travail Définition des standards et bonnes pratiques Conception et architecture des solutions Réalisation de POCs Rédaction et mise à jour de la documentation technique Support niveau 3 / Expert : résolution d’incidents complexes, diagnostics approfondis, interactions avec éditeurs et partenaires Compétences clés : Techniques : Windows 11, MacOS, Linux Ubuntu Ivanti Neurons, Ivanti UWM, Microsoft MDT, HPDM Jira, Confluence, Service Now Fonctionnelles : Diagnostic et résolution d’incidents complexes Analyse de performance, compatibilité, sécurité Collaboration avec éditeurs et partenaires Type de projet (support / maintenance / implementation /…) : support, implementation Type de prestation (Client / Hybrid / Remote) : Hybrid Nombre de jours/semaine ou par mois (à préciser : /s ou /m) chez le client : 3 jours semaine Les astreintes (HNO, etc.) : Non La possibilité de renouvellement (oui/non) : Oui

Almatek recherche pour l'un de ses clients, un Ingénieur poste de travail senior sur Villaroche. Besoin : Au sein de la Division « Employee Workplace » de la Direction du Système d'Information, le département « Stratégie Workplace » a pour principale mission de piloter les projets Workplace, dont ceux qui touchent aux outils collaboratifs et aux environnements de travail. La prestation demandée s’inscrit dans le cadre du projet migration de l’Affichage Dynamique qui sert à diffuser du contenu multimédia sur les différents écrans localisés sur les sites en France et à l’étranger. Le périmètre couvre la Direction Industrielle, le Montage, la Direction des Moteurs Militaires et la Direction Support et Services, soit les activités dites « Métiers ». Le périmètre de la Division Communication est exclu. La prestation demandée est de type chefferie de projet et expertise ingénierie poste de travail. Elle consiste à réaliser : un cadrage le suivi du projet passage en RUN Prestation Attendue : La prestation demandée consiste à accompagner les équipes de la DSI dans la gestion du projet de migration Affichage Dynamique. Le prestataire devra proposer dans sa réponse une organisation pour répondre aux besoins suivants : Conseils et expertise en masterisation/déploiement de players dans des organisations semblables a client Analyse technique et fonctionnelle des usages client Définition de l’outillage à mettre en place adapté au contexte client Définition du plan d’accompagnement des utilisateurs Le prestataire devra expliciter dans sa réponse technique la démarche globale de sa prestation et pour chaque partie donner les détails de sa proposition. Le prestataire devra enfin détailler le planning associé à la prestation. Expertise Technique Attendues : Le prestataire devra justifier d’expériences de déploiement de solution d’affichage dynamique (players, postes d’affichage, écrans, …), également pour un déploiement en atelier (environnement de production/montage/MRO), en réseau dans un environnement sécurisé similaire à celui de client. Livrables : Un livrable est tout résultat ou document, mesurable, tangible ou vérifiable, qui résulte de l’achèvement d’une partie de projet ou du projet lui-même. Le Prestataire sera tenu de fournir les livrables suivants : RoadMap Compte-rendu et présentation des Kick-Off, COPROJs et COPILs ; Compte-rendu clôture projet. Le prestataire devra également assurer un suivi de l’activité à intervalles réguliers et sous une forme qu’il explicitera. Il donnera un exemple de document correspondant à sa démarche. Cela devra être un rapport hebdomadaire d’activité. Ce rapport devra être commenté en présence du représentant de client.

Nous recherchons pour notre client angevin un expert poste de travail missions principales : · Gérer et optimiser les systèmes d’exploitation des postes (Windows 10/11 et Android) : configuration, sécurité, mises à jour · Résoudre les incidents de niveau 3 : diagnostic et intervention sur des problématiques complexes impactant les environnements utilisateur · Administrer les solutions de gestion de parc (Ivanti, SCCM) : déploiement, patch management, inventaire · Gérer et administrer la solution de MDM : définition et application des politiques de sécurité pour les appareils mobiles · Assurer la virtualisation des postes via Systancia WorkPlace : configuration, maintenance, résolution de dysfonctionnements · Gérer le provisioning des postes de travail : création et maintenance d’images WIM, intégration de pilotes, paramétrage système · Maintenir et faire évoluer les outils internes liés à l’environnement poste de travail (scripts d’automatisation, serveurs de déploiement, outils de monitoring) Compétences techniques attendues : · Expertise sur les OS Windows 10/11, environnement serveur et client · Connaissances solides sur Android (administration, sécurisation, MDM) · Maîtrise des outils SCCM, Ivanti, Active Directory, GPO, WSUS · Connaissance des solutions de virtualisation de postes (Systancia, Citrix ou équivalent) · Compétence en scripting (PowerShell) pour automatiser les tâches d’exploitation

Technicien Support Helpdesk (H/F) - Toulouse ( 31 ) - Toulouse L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations. A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements. Experis vous propose d'associer vos compétences techniques et comportementales pour franchir la prochaine étape de votre carrière. Experis recherche Technicien(ne) Support Helpdesk pour rejoindre son agence toulousaine. YOUR DAILY LIFE Au sein du service support composé de 15 personnes, vous assurez l'analyse et la résolution des incidents : · Communiquer avec le client, conseiller, orienter et traduire le problème en termes techniques · Analyser et résoudre les problématiques techniques et fonctionnelles de la solution, des plus simples aux plus complexes · Extraire les données permettant d'expliquer le comportement du logiciel · Superviser des traitements, rechercher et analyser des messages d'erreurs applicatifs ou systèmes · Guider le client dans l'utilisation et le paramétrage de l'ERP · Superviser, guider le remplacement d'un appareil (disque, serveur, routeur...) · Analyser des problèmes réseaux · Rechercher des informations dans les bases de données · Enrichir la base de connaissances · Travailler avec les ingénieurs support dans l'analyse et la résolution des problématiques · Prendre les appels sortants

Technicien support Helpdesk (H/F) - Grenoble - Grenoble Au sein de notre Centre de Service de GRENOBLE, vous serez rattaché à votre superviseur et vous aurez pour principale mission d'assurer les demandes utilisateurs et de traiter les incidents en ligne pour l'un de nos clients. Le Technicien HelpDesk IT agit auprès d'utilisateurs de matériels informatiques pour les guider dans l'installation de leur poste de travail ou pour gérer une panne, à ceci près qu'il intervient à distance. Une fois le problème exposé par l'utilisateur, le Technicien HelpDesk IT doit d'abord établir un diagnostic, intervenir lui-même en prenant à distance le contrôle de l'ordinateur ou bien faire appel à un autre technicien spécialisé. Le Technicien HelpDesk IT doit faire preuve de patience et de pédagogie face à des interlocuteurs souvent stressés et ne maîtrisant pas le vocabulaire technique informatique. PRINCIPALES TACHES Gestion des incidents de niveau 1 sur les postes de travail et la bureautique. Répondre aux appels des utilisateurs en français et en anglais Comprendre la situation en posant des questions précises, au besoin en reformulant les explications fournies, Diagnostiquer à distance une panne (matériel ou logiciel), Identifier les ressources nécessaires à la résolution du problème, et préconiser l'envoi sur place d'un technicien si nécessaire, Guider l'utilisateur dans les démarches de résolution ou prendre le contrôle du système à distance, Changer ou réparer les éléments défectueux, Effectuer les tests de fonctionnement, Renseigner les supports de suivi d'intervention et les transmettre au service concerné.

Tu as entre 3 et 6 ans d’expérience dans un environnement tech varié et tu veux contribuer directement au bien-être des développeurs ? Ce poste est fait pour toi. L’objectif principal : améliorer la satisfaction des développeurs en veillant à ce qu’ils aient accès aux bons outils et ressources nécessaires pour bosser dans les meilleures conditions. Tu évolueras dans un environnement technique riche et stimulant : Windows, Red Hat Enterprise Linux, Java, .Net, Angular, Python, Datastage, Oracle, MySQL, PowerBI, Shell, Openshift, GCP , etc. Voici ce que tu feras au quotidien : Tu assisteras à la configuration des postes de travail , en veillant au respect des normes de sécurité. Tu t’assureras que les outils et frameworks nécessaires soient facilement accessibles. ♻️ Tu suivras le cycle de vie des packages : nouvelles versions, gestion de l’obsolescence, etc. Tu maintiendras à jour la documentation et les notes de version pour que tout soit clair et dispo. ‍ Tu animeras des groupes de travail avec les devs pour écouter leurs besoins et identifier les pistes d’amélioration. Tu coordonneras avec les équipes pour garantir bonne livraison des postes de travail. Tu feras une veille technologique sur les outils de développement pour toujours proposer mieux.

Notre équipe se consacre à la conception, au développement et à la gestion des solutions de poste de travail et de communication unifiée pour améliorer l'efficacité et la collaboration au sein de l'entreprise. L’environnement technologique est basé sur l’éco système Microsoft. Responsabilités - Gestion et Intégration des Équipements : Configurer, déployer et maintenir les postes de travail, en mettant l'accent sur les appareils MacOS. - Utilisation de Microsoft Intune : Gérer les politiques de sécurité, les mises à jour et les configurations des appareils via Intune. - Support Technique : Fournir un support de niveau 2 et 3 pour les utilisateurs finaux, en résolvant les problèmes liés aux postes de travail et aux équipements. - Collaboration Inter-Équipes : Travailler en étroite collaboration avec les équipes de sécurité, de réseau et de support pour assurer une intégration fluide des nouveaux équipements. - Documentation et Formation : Créer et maintenir la documentation technique, et former les utilisateurs sur les nouvelles technologies et processus. Compétences Requises - Expérience avec Microsoft Intune : Maîtrise de la gestion des appareils via Intune, y compris les politiques de sécurité et les configurations. - Expertise MacOS : Connaissance approfondie de l'intégration et de la gestion des appareils MacOS dans un environnement d'entreprise. - Compétences en Support Technique : Capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques complexes. - Communication : Excellentes compétences en communication écrite et orale, avec la capacité de travailler efficacement en équipe. - Adaptabilité : Capacité à s'adapter rapidement aux nouvelles technologies et à travailler dans un environnement en constante évolution.