Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Support utilisateurs (bureautique, hot liner, helpdesk, poste de travail...)

L’équipe en charge du poste de travail sécurisé a pour objectif de fournir des environnements durcis destinés aux utilisateurs disposant de droits avancés, afin qu’ils puissent réaliser leurs opérations dans un cadre sécurisé. La mission consiste à participer, aux côtés d’un expert technique, à la mise en place du nouveau master Windows 11 LTSC pour l’environnement sécurisé. Une excellente compréhension d’une infrastructure de gestion de postes (type SCCM) et la capacité de construire un master complet via OSD sont indispensables. L’environnement étant entièrement on-premise, une solide expertise Windows 10/11 est requise. De très bonnes compétences en VbScript et PowerShell sont obligatoires. Des connaissances avancées en qualification matérielle et logicielle sont attendues (drivers, packaging, AppDeploy, etc.). Une appétence pour le travail en mode projet est appréciée. Une participation au RUN est souhaitée, notamment pour la gestion du support/incident. La capacité à produire des retours d’expérience sur les incidents majeurs et à remonter les récurrences nécessitant une analyse complémentaire est demandée. Activités principales Création du master Windows 11 LTSC (OSD, Task Sequence, PXE, IHM, pilotes, AppDeploy). Mise à jour et conversion de scripts VbScript vers PowerShell. Création et mise à jour de packages applicatifs via AppDeploy. Rédaction et mise à jour de la documentation d’exploitation du master. Participation au RUN (support, incidents, suivi). Animation d’ateliers de partage de connaissances au sein de l’équipe. Force de proposition sur l’organisation, les méthodes et les actions d’amélioration continue du poste de travail.

Je recherche un(e) Ingénieur(e) en développement logiciel et automatisme pour une opportunité professionnelle en CDI , basé à Frépillon . Dans un contexte de croissance des équipes et de développement de solutions sur mesure, vous interviendrez sur des projets techniques mêlant logiciel, automatisme et traitement d’image, au sein d’un environnement exigeant et innovant. Rattaché(e) à un référent technique, vous participerez au développement d’applications destinées au pilotage d’équipements de laboratoire.

Nous recherchons pour un client dans le transport fluvial, un-e RRH pouvant accompagner les salariés post PSE sur la région Nantaise à raison de 3 demi-journées par semaine en présentiel entre mai et septembre 2026. Les missions confiées seraient les suivantes : • une présence régulière et renforcée sur les sites proches de Nantes ; • l’écoute et l’accompagnement des salariés ; • l’explication et la pédagogie autour du PSE ; • l’intégration et la participation à la cellule de reclassement ; • la réalisation de reporting et l’aide à la mise en place d’actions RH. Une expérience en antenne emploi et reclassement est demandée, ainsi qu'une localisation Nantaise impérative.

Dans un contexte d'une création de poste, je recherche un Développeur Full Stack (Angular, Node.js, SQL) pour un poste en CDI au sein d'un des leaders dans le domaine de la location frigorifique, basé à Villepinte Au sein de l’IT Labs, vous intégrerez une équipe d’ingénieurs dans un environnement fortement orienté innovation, automatisation et intégration de systèmes. Vous interviendrez sur la conception et la réalisation de solutions digitales visant à industrialiser et optimiser les processus métiers du groupe.

Je recherche un Responsable de Projets DSI (Supply/Distribution) pour un poste en CDI chez un de mes clients, groupe spécialisé dans la distribution de pièces de rechange et de services pour les professionnels de l’automobile, basé à Drogenbos . Dans un contexte de croissance et de transformation organisationnelle, technologique et méthodologique, le Groupe renforce son organisation IT en créant ce poste. Le profil recherché est celui d'un candidat ayant une expérience avérée dans le pilotage des projets ERP (Infor M3) et dans le management d'équipe.

Vos missions consisteront à contribuer : Création des packages d’application techniques ou métier Accompagner le Product Owner dans la définition des besoins de packaging Participer et animer les réunions de cadrage, en étant force de proposition Effectuer si cela est nécessaire une intégration de l’application dans le SI Groupe en épaulant le Product Owner sur cette tâche, Créer les packages en respectant les normes définies par l’équipe Ingénierie des Terminaux, Fournir les consignes et la documentation d’installation à l’équipe en charge des phases de qualification avant déploiement, Maintenir une base documentaire des packages et des scripts, Développer des scripts (PowerShell, Batch, etc) pour automatiser les installations et configurations, Participer à la définition des standards de packaging, Reprise des packages ipdt dans le format cible (powershell), Proposer des améliorations pour réduire le temps de création et déploiement Support et suivi des applications packagées Assurer le support des composants livrés depuis les phases de qualification/déploiement jusqu’à son retrait de la production (cycle de vie), Collaborer avec les Product Owner pour le suivi des versions applicatives Mettre en place un tableau de bord et un catalogue applicatif pour garantir la traçabilité et la gestion des versions, Participer en tant que Product au cycle de vie d’application techniques telles que 7ZIP, FILEZILLA, CHROME, NOTEPAD++ etc : suivi des montées de versions, demande de packaging, suivi du déploiement, Gestion des incidents et amélioration continue Prendre en charge les incidents Poste de Travail de niveau N2 et N3, Participer aux cellules de crise et aux processus de gestion de problèmes,

Objectifs et livrables Le prestataire garantis la bonne gestion de la backlog support ( tickets ouverts par des utilisateurs magasins ou par le helpdesk) une prise en charge rapide des remontées utilisateurs, la bonne redirection des tickets vers les différents Back Office et Contributeurs. Le prestataire assure la réception des requests / incidents, diagnostique et propose une solution le plus rapidement possible en accompagnant sa mise en œuvre. Le prestataire assure les mises à jour des documentations Technico-Fonctionnelles. Compétences requises Gestion de ticketing - niveau confirmé Analyse de logs - niveau débutant

Nous sommes à la recherche d'un Technicien de support utilisateur pour intégrer notre agence basée à Nancy et intervenir auprès d'un de nos clients grands comptes. Le Technicien Support Utilisateur est le premier point de contact IT des collaborateurs. Il assure l'assistance informatique au quotidien, garantit la continuité de service et contribue à la satisfaction des utilisateurs. 🎯 Rôle & missions principales Accueil et prise en charge des incidents et demandes utilisateurs ( Niveau 1 ) Support poste de travail (Windows, bureautique, périphériques) Assistance à distance et/ou de proximité Diagnostic, résolution ou escalade vers le support N2/N3 Gestion des comptes utilisateurs (Active Directory) Suivi et traitement des tickets via outil ITSM Installation et configuration de matériels et logiciels Application des procédures et respect des SLA Mise à jour de la documentation

Nous sommes à la recherche d'un Technicien de support utilisateur pour intégrer notre agence basée à Nancy et intervenir auprès d'un de nos clients grands comptes. Le Technicien Support Utilisateur est le premier point de contact IT des collaborateurs. Il assure l'assistance informatique au quotidien, garantit la continuité de service et contribue à la satisfaction des utilisateurs. 🎯 Rôle & missions principales Accueil et prise en charge des incidents et demandes utilisateurs ( Niveau 1 ) Support poste de travail (Windows, bureautique, périphériques) Assistance à distance et/ou de proximité Diagnostic, résolution ou escalade vers le support N2/N3 Gestion des comptes utilisateurs (Active Directory) Suivi et traitement des tickets via outil ITSM Installation et configuration de matériels et logiciels Application des procédures et respect des SLA Mise à jour de la documentation

Votre rôle est central dans la résolution des incidents bureautiques de l'organisation, l'installation et la migration du matériel. Contact privilégié des utilisateurs de l'entreprise, vous devez qualifier au mieux les incidents afin d'en assurer la prise en charge puis de proposer des solutions rapides et performantes. Avec l'appui d'une équipe et du responsable du service, vous menez à bien les missions suivantes : Installation/dépannage d'applications, matériels IT et systèmes de visioconférence Maintenance et support aux utilisateurs de niv.1/2 (comptes utilisateurs, droits d'accès, demandes de postes de travail, Office 365, applications groupe, logiciels tiers, téléphonie …) Préparation du matériel pour envoi sur sites Gérer le stock des équipements Mettre à jour le parc dans l'outil de gestion de parc, selon les consignes données Rédiger et mettre à jour la documentation et les procédures Reporting Pour mener à bien vos missions, vous êtes amené à travailler en collaboration avec les équipes support, les équipes projets ainsi que les prestataires extérieurs. Interlocuteur privilégié du client, vous faites remonter les besoins et êtes force de proposition pour évoluer le parc. Environnement technique : Systèmes d'exploitation Windows OS clients et OS serveurs Messagerie Outlook Outils Office 365 Active Directory Outils de prises de contrôles à distance Outils de ticketing : Easyvista ou équivalent SCCM

Je recrute un Senior Manager AMOA EPM Reporting Consolidation pour un cabinet de conseil. Vous jouerez un rôle clé dans la conduite de projets stratégiques de transformation des systèmes de consolidation et de reporting groupe. Vos missions et responsabilités seront les suivantes : Superviser plusieurs équipes projet et encadrer des managers/consultants dans la mise en place ou l’optimisation des solutions EPM. Piloter les phases critiques : choix d’outil, cadrage stratégique, définition des besoins, gouvernance et gestion des risques. Garantir la qualité des livrables et la pertinence des recommandations auprès des directions financières et générales. Conduire le changement à l’échelle organisationnelle (formation, communication, accompagnement des équipes locales et internationales). Développer et fidéliser un portefeuille de clients stratégiques, en participant activement aux réponses aux appels d’offres et à la croissance commerciale de la practice. Contribuer à l’animation et au rayonnement de la practice EPM (évènements internes, partage d’expertise, certifications, communication externe).

Qui sommes-nous ? Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d’expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n’est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c’est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l’humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l’équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Artemys Normandie , située à Isneauville (Près de Rouen) est une marque du Groupe Artemys. Elle accompagne les entreprises, principalement implantées à Rouen, Caen et Le Havre , et poursuit aujourd’hui son développement au-delà de la Normandie en les accompagnant dans leur transformation digitale. Notre expertise dans l’IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. Notre pôle infogérance : Un Centre de Services situé au cœur d'Isneauville (76) nous permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques. Technicien informatique de proximité (CDI) Localisation : Le Havre (76) Fourchette de salaire : 25K- 26K€ annuel brut Date de démarrage : dès que possible Votre mission (si vous l’acceptez) : De belles missions vous attendent chez notre client Havrais sur des environnements riches et challengeant : Configurer et installer des postes informatiques, Installer des logiciels bureautique et applicatifs métiers, Effectuer le déploiement des outils collaboratifs, Effectuer le support utilisateurs avec la prise en charge et la résolution des incidents de niveau 2, Assurer le support VIP, Mettre en place et paramétrer des solutions d’impression (multifonctions), Assurer le support sur la téléphonie classique et mobile, Savoir effectuer l’assistance de 1er niveau sur le réseau (brassage, switches), Gérer l’interface avec les équipes techniques, Maintenir à jour la partie hardware sur postes informatiques (fixes et portables), Rédiger les procédures techniques, Assurer les astreintes. Le terrain de jeu ? Windows 10 Suite Office 365 Imprimantes multifonctions Android, IOS Cisco Le profil que nous recherchons : Vous avez 2 ans d’expérience minimum dans un environnement challengeant Vous avez une expérience en tant que Technicien(ne) informatique sur la partie bureautique Vous faites preuve de rigueur, d’agilité et de proactivité, et disposez d’un esprit d'équipe Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 25-26k € annuel brut Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Votre rôle est central dans la résolution des incidents bureautiques de l'organisation, l'installation et la migration du matériel. Contact privilégié des utilisateurs de l'entreprise, vous devez qualifier au mieux les incidents afin d'en assurer la prise en charge puis de proposer des solutions rapides et performantes. Avec l'appui d'une équipe et du responsable du service, vous menez à bien les missions suivantes : Installation/dépannage d'applications, matériels IT et systèmes de visioconférence Maintenance et support aux utilisateurs de niv.1 (comptes utilisateurs, droits d'accès, ...) Préparation du matériel pour envoi sur sites Mettre à jour le parc dans l'outil de gestion de parc, selon les consignes données Rédiger et mettre à jour la documentation et les procédures Pour mener à bien vos missions, vous êtes amené à travailler en collaboration avec les équipes support, les équipes projets ainsi que les prestataires extérieurs. Interlocuteur privilégié du client, vous faites remonter les besoins et êtes force de proposition pour évoluer le parc. Environnement technique : OS Windows Suite Office EasyVista (ou équivalent) Active Directory VPN

Contexte de la mission Dans le cadre d’un projet de migration de postes de travail de Windows 10 vers Windows 11 pour un grand compte bancaire, nous recherchons un consultant freelance pour intervenir sur la préparation, la mise à jour et la configuration de postes en environnement salle des marchés. Ce contexte exige rigueur, réactivité et respect strict des procédures, avec des enjeux forts en termes de performance et de sécurité. Description de la mission Le consultant interviendra sur les activités suivantes : Préparation des postes en vue de la migration Remise à zéro des machines (réinitialisation / reformatage si nécessaire) Installation et configuration de Windows 11 Mise à jour des postes : Mise à jour Post Master (Dell Command Update) Installation des mises à jour Windows et mises à jour internes Installation et configuration des applications : Déploiement des applications standards Installation d’applications spécifiques (notamment profils traders) Intégration d’outils de sécurité (ex : Trellix) Exécution et adaptation de scripts (PowerShell, batch…) Vérification du bon fonctionnement des postes après préparation Intervention dans un environnement critique (salle des marchés) avec respect des contraintes opérationnelles

Intégré(e) au sein d'une équipe chargée du Service desk à distance et de proximité, votre rôle est central dans la résolution des incidents bureautiques de l'organisation, l'installation et la migration du matériel. Contact privilégié des utilisateurs de l'entreprise, vous devez qualifier au mieux les incidents afin d'en assurer la prise en charge puis de proposer des solutions rapides et performantes. Avec l'appui du responsable du service et après une période de montée en compétences, vous menez à bien les missions suivantes : Installation/dépannage d'applications, matériels IT (ordinateurs portables, smartphones, …) Maintenance et support aux utilisateurs (niv.1/2) Préparation du matériel pour envoi sur sites Participer à la mise à jour du parc (inventaire matériel, …) Rédaction de modes opératoires Reporting Pour mener à bien vos missions, vous êtes amené à travailler en collaboration avec les équipes support, les équipes projets ainsi que les prestataires extérieurs. Interlocuteur privilégié du client, vous faites remonter les besoins et êtes force de proposition pour évoluer le parc. Environnement technique : OS Windows, SCCM, Office 365, Active Directory, ITSM, outils de prise en main à distance

Nous sommes à la recherche d'un Technicien Systèmes & Réseaux pour une mission en environnement Digital Workplace. Missions Migration de postes sous Windows 11 Pro Déploiement de postes de travail sur plusieurs sites Gestion et suivi des tickets utilisateurs Maintenance informatique et support utilisateurs Assistance technique de proximité Mission en Temps partiel – 3 jours par semaine en présentiel