Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Support utilisateurs (bureautique, hot liner, helpdesk, poste de travail...) à Aix-en-Provence

Fed IT, cabinet de recrutement dédié aux fonctions informatiques, recrute pour son client, société d'ingénierie nucléaire, un(e) Administrateur Poste de Travail H/F, pour faire face à un surcroît d'activité (intérim de 6 mois minimum). Rattaché(e) au siège français, vous travaillez en lien avec l'équipe informatique et vos homologues en Angleterre. Vous intégrez une société de 160 personnes, dont 70 sur votre site, et intervenez au plan national, voire européen. Ainsi, vous : -Travaillez dans un contexte de migrations informatiques et intégration de sociétés, -Réalisez des ouvertures et fermetures de droits utilisateurs, -Gérez les terminaux utilisateurs et les postes de travail, -Déployez et gérez les licences logicielles, -Gérez les déploiements et automatisations des applications métiers, -Bloquez ou restreignez les logiciels non conformes, -Intervenez en administration et MCO, mais également en support utilisateurs N2, -Pilotez la sécurité et droits d'accès à travers les plateformes de gestion des postes de travail Microsoft Intune, SCCM et Autopilot, -Collaborez avec l'équipe cyber pour la sécurisation des postes de travail, -Êtes chargé(e) du bon fonctionnement de la partie soft, comme de la partie hardware (télémétrie, alertes, prévention incidents), -Réalisez les audits logiciels et matériels, Rémunération : 37 à 40 K€ bruts/an (fixe selon expérience).

Contexte Notre client est une entreprise spécialisée dans la Finance et en pleine croissance. Afin d’accompagner le développement de ses activités et garantir un support technique de qualité à ses équipes internes, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Helpdesk motivé(e), orienté(e) support interne à l'international comme sur site et doté(e) d’un excellent sens de la communication. Missions principales En lien direct avec l’équipe IT interne et sous la supervision du Responsable Technique, vous serez en charge de : Assurer la réception, le traitement et le suivi des demandes d’assistance des utilisateurs (tickets, mails, appels). Diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 1 et 2 (matériel, logiciel, réseau, bureautique, outils métiers). Guider les utilisateurs dans l’utilisation optimale de leurs outils informatiques. Assurer le déploiement et la configuration des postes de travail et périphériques. Participer à l’installation et la mise à jour des logiciels et applications métiers. Maintenir la base de connaissances interne et documenter les procédures. Escalader les incidents complexes vers les équipes spécialisées ou partenaires externes. Contribuer à l’amélioration continue des process support. Environnement technique Systèmes : Windows, Windows Server, notions de macOS appréciées Réseau : notions TCP/IP, VPN, Wi-Fi, configuration basique Outils collaboratifs : Google Workspace Logiciels métiers : Jira, Confluence, Active Directory Ticketing : Manage Engine

Le collaborateur aura 2 missions: Activité principale = le suivi de l'activité CYBER avec des compétences de chef de projet et de bonnes connaissances sur le poste de travail, Activité annexe = la participation à l'activité RUN de l'équipe (rédaction de fiches solution dans la base de connaissances sous Service Now). Il sera en relation avec les équipes techniques Poste de travail du client et le prestataire réalisant les spares en prévision d'une crise CYBER. Il travaillera en étroite collaboration avec les autres membres de l’équipe et de la direction en utilisant les outils et les modes opératoires de l’équipe. Parmi ces rôles : Il devra traiter les incidents créés par le prestataire : suivi des incidents, gestion des escalades vers les équipes concernées afin d'en garantir le bon niveau de réactivité…. Il devra piloter les tests et recettes en lien avec le prestataire dans le cadre des montées de version des masters, des nouveaux modèles de laptops, de l'outillage et des procédures mises en place. Il devra être garant de la mise à jour de la documentation et des outils donnés au prestataire pour réaliser sa prestation. Il devra suivre la production des spares réalisée par le prestataire (Masters, mises à jour, délais…). Il devra gérer le stock de spares (suivi de sa constitution, âge, rotation, suivi de la recomposition..). Il devra valider la facturation de la prestation (vérification des quantités communiquées, montant de facturation…). Il devra coordonner l'exercice annuel de gestion de simulation de crise (test de dispositif de déclenchement, tests de masterisation massive sur les bancs d'intégration).

Developpeur Angular Aix en Provence. Besoin Développeur ANGULAR avec 4 ans d’expérience au minimum. Angular 16+ • Docker, Kubernetes • SQL Server 2019 (T-SQL) • Unix/Linux (notions, cron jobs) • Git, GitLab, Infrastructure as Code • API RESTful Developpeur Angular Aix en Provence Contexte de la mission : Le collaborateur intégrera une équipe en charge de la refonte d’un parc applicatif MVC vers des applications Angular déployées sur des environnements Docker/Kubernetes, pour un acteur majeur du secteur bancaire. Les objectifs de la mission incluent : • La définition des principes de développement et de la gouvernance technique. • La capitalisation via la création de composants réutilisables. • La veille technologique continue pour optimiser qualité et performance. • Le montée en compétence des équipes sur Angular et les pratiques CI/CD. Missions principales • Conception et développement de solutions répondant aux besoins métiers. • Garantie de la cohérence et du respect des normes Front-End. • Préparation des mises en production avec les équipes expertes. • Rédaction et mise à jour de la documentation technique et fonctionnelle. • Support utilisateur et gestion des incidents. • Coaching des développeurs et contrôle qualité. • Veille technologique active. Profil recherché • Expérience significative en développement Angular (v16+). • Participation à des projets complets (analyse, conception, déploiement). • Bon communicant, pédagogue, esprit d’équipe. • Capacité à évoluer dans un environnement complexe et structuré. Compétences techniques requises • Angular 16+ • Docker, Kubernetes • SQL Server 2019 (T-SQL) • Unix/Linux (notions, cron jobs) • Git, GitLab, Infrastructure as Code • API RESTful Outils appréciés ELK, Redis, Vault, ArgoCD, Ingress, Grafana, Artifactory, GitLab, SSIS, Azure DevOps Server Compétences relationnelles • Bonne compréhension écrite de l’anglais • Capacité d’adaptation, esprit de synthèse • Aisance avec des interlocuteurs variés (techniques et métiers) • Expérience en environnement grands comptes

Developpeur Angular Aix en Provence. Besoin Développeur ANGULAR avec 4 ans d’expérience au minimum. Angular 16+ • Docker, Kubernetes • SQL Server 2019 (T-SQL) • Unix/Linux (notions, cron jobs) • Git, GitLab, Infrastructure as Code • API RESTful Contexte de la mission : Le collaborateur intégrera une équipe en charge de la refonte d’un parc applicatif MVC vers des applications Angular déployées sur des environnements Docker/Kubernetes, pour un acteur majeur du secteur bancaire. Les objectifs de la mission incluent : • La définition des principes de développement et de la gouvernance technique. • La capitalisation via la création de composants réutilisables. • La veille technologique continue pour optimiser qualité et performance. • Le montée en compétence des équipes sur Angular et les pratiques CI/CD. Missions principales • Conception et développement de solutions répondant aux besoins métiers. • Garantie de la cohérence et du respect des normes Front-End. • Préparation des mises en production avec les équipes expertes. • Rédaction et mise à jour de la documentation technique et fonctionnelle. • Support utilisateur et gestion des incidents. • Coaching des développeurs et contrôle qualité. • Veille technologique active. Profil recherché • Expérience significative en développement Angular (v16+). • Participation à des projets complets (analyse, conception, déploiement). • Bon communicant, pédagogue, esprit d’équipe. • Capacité à évoluer dans un environnement complexe et structuré. Compétences techniques requises • Angular 16+ • Docker, Kubernetes • SQL Server 2019 (T-SQL) • Unix/Linux (notions, cron jobs) • Git, GitLab, Infrastructure as Code • API RESTful Outils appréciés ELK, Redis, Vault, ArgoCD, Ingress, Grafana, Artifactory, GitLab, SSIS, Azure DevOps Server Compétences relationnelles • Bonne compréhension écrite de l’anglais • Capacité d’adaptation, esprit de synthèse • Aisance avec des interlocuteurs variés (techniques et métiers) • Expérience en environnement grands comptes