Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Support utilisateurs (bureautique, hot liner, helpdesk, poste de travail...) à Paris

Dans le cadre de la refonte et de l’évolution d’un système d’information national lié aux permis de conduire, nous recherchons un développeur Java Fullstack confirmé pour renforcer l’équipe en place. Le projet s’inscrit dans une dynamique de modernisation continue avec développement de nouvelles fonctionnalités et maintien en conditions opérationnelles. Le développeur interviendra sur la conception, le développement et la maintenance d’APIs backend en Java / Spring Boot, avec documentation via Swagger. Il réalisera les tests unitaires, d’intégration et fonctionnels (JUnit, Mockito) et participera activement à la qualité du code. Côté front, il développera de nouvelles fonctionnalités en ReactJS (Redux, Testing Library, Cypress). Le poste implique également la participation aux revues de code sur GitLab, le support utilisateur (analyse et correction d’anomalies, interventions en production) ainsi que la présentation des nouvelles fonctionnalités en fin d’incrément dans un cadre SAFe. Le développeur évoluera dans un environnement agile, structuré et collaboratif, en interaction avec les équipes techniques et les métiers.

Descriptif du poste Le bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement et de renfort au sein d'une équipe assurant au quotidien le suivi de production et le support aux utilisateurs, tant IT/production que Business dans un contexte de forte proximité, pour plus de 80 applications sur les 140 disponibles et qui répondent aux exigences réglementaires dans un contexte de plus en plus contraignant. L'équipe a également la responsabilité d'assurance d'un pilotage rapproché des arrêtés comptables et de ses activités connexes.

💡 Contexte /Objectifs : Nous proposons une mission de Dev/BA/Support pour accompagner les équipes métiers dans l'ensemble de leur besoin informatique. Bonnes connaissances fonctionnelles en finance ainsi qu'un appétit pour le développement. Nos outils principaux sont le framework .Net, Excel/Vba Dans le cadre de développements tactiques classiques : 1- Analyse fonctionnelle Analyse des outils/les besoins des utilisateurs Proposition pour intégrer ces besoins dans le système d’information Accompagnement de la mise en œuvre dans le cadre de solution tactique Accompagnement de la migration vers une solution stratégique 2- Développement Commando VBA/.Net Proposition et développement des solutions pour automatiser les tâches récurrentes Développement des nouvelles solutions pour les besoins des utilisateur FO/MO 3- Support fonctionnel sur les applications FO utilisées par le business ALMT (appli de notre client et dans une moindre mesure externe) Anticipation, analyse et identification les incidents Résolution des incidents Coordination de la résolution des incidents avec toutes les équipes IT de la banque selon le besoin : équipes support dédiées, Help Desks, équipes Infrastructure, équipes de développement etc. Par ailleurs, notre client a également un thread de développement RPA. Analyse d'éligibilité des demandes d'automatisation et fournir la charge de développement Suivi de la gouvernance ALMT pour la priorisation des demandes métiers Suivi de la gouvernance RPA et planifier les réunions nécessaires avec le métier/APS : Assessment, SIPOC, Kick off, workshop de développement en mode Agile, validation des UAT/production et la fin de l’Early Life. Rédaction de la documentation nécessaire pour chaque phase du projet Réalisation de développement en respectant les bonnes pratiques RPA Blueprism ALMT Préparation des documents et les livrables nécessaires pour le passage en production Réalisation du support RPA de 3eme niveau et la correction des bugs

Vous aimez résoudre des puzzles techniques tout en gardant le sourire ? Vous passez de l’anglais au français sans sourciller ? Rejoignez notre Kiosque IT, le cœur battant de notre support utilisateur, où la réactivité et l'expertise rencontrent le sens du service. En tant que véritable ambassadeur de la DSI, vous assurez le support de proximité (face-à-face) et garantissez la continuité d'activité pour l'ensemble de nos collaborateurs. Vos défis quotidiens : Accueil & Diagnostic : Prendre en charge les utilisateurs au Kiosque, qualifier les besoins et résoudre les incidents (N1/N2). Hardware & Mobilité : Préparer, configurer et déployer le parc (PC Windows 10/11, Smartphones, Docks). Environnement Cloud : Gérer les accès et identités (M365, Azure AD, Intune) et les outils collaboratifs (Teams, OneDrive). Gestion de Parc : Suivre les stocks, gérer les prêts de matériel et l'inventaire via notre outil ITSM. Amélioration Continue : Rédiger des procédures (FAQ) pour booster l'autonomie des utilisateurs.

Administrateur Systèmes & Réseaux – IDF Dans le cadre du renforcement de ses équipes IT, nous recherchons un Administrateur Systèmes et Réseaux confirmé disposant d’au moins 5 ans d’expérience , pour intervenir sur l’exploitation, l’administration et l’évolution d’environnements informatiques critiques et structurés. Vous interviendrez au sein d’une équipe technique expérimentée, sur des périmètres mêlant production, virtualisation, support avancé et projets d’infrastructure . Vos missions Administration & exploitatio n Administration des environnements Windows Server Gestion des identités, droits et politiques de sécurité ( Active Directory, GPO, IAM ) Supervision, maintien en conditions opérationnelles et gestion des incidents Gestion des sauvegardes, restaurations, mises à jour et correctifs de sécurité Support technique de niveau avancé via outils de ticketing Infrastructure & virtualisation Administration et évolution des infrastructures VMware vSphere Création, configuration et maintenance des machines virtuelles Mise en place d’environnements de test, recette et PRA Participation aux projets de modernisation et d’optimisation de l’infrastructure Réseaux & postes de travail Administration des postes utilisateurs Windows Gestion des équipements réseau et périphériques ( Wi-Fi, imprimantes, VoIP …) Interventions à distance et ponctuellement sur site Coordination avec les équipes internes et prestataires Documentation & amélioration continue Rédaction de procédures et de documentations techniques Contribution à l’industrialisation des pratiques d’exploitation Reporting, suivi d’activité et amélioration continue Stack technique Systèmes & virtualisation : Windows Server, VMware vSphere Annuaire & sécurité : Active Directory, GPO , Gestion des identités et des accès (IAM), Environnements sécurisés Scripting & outils : PowerShell , Outils de ticketing (type Freshdesk) Postes & réseaux Environnements bureautiques Windows Réseaux d’entreprise Solutions de sauvegarde et antivirus Profil recherché Minimum 5 ans d’expérience en administration systèmes et réseaux Solide expertise des environnements Windows et VMware Bonne maîtrise des problématiques de sécurité et d’exploitation Capacité à intervenir sur des environnements complexes et multi-utilisateurs Autonomie, rigueur et sens du service Bon relationnel et esprit d’équipe Pourquoi rejoindre ce projet ? Poste à forte responsabilité technique Environnements structurés et exigeants Missions variées entre exploitation et projets Opportunité de consolider une expertise infrastructure

Administrer Windows et Linux - Devops - Sysops Environnement de développement et d'intégration MCO des environnements Linux et Windows Développement de Pipeline Jenkins dans la chaine CICD Support utilisateurs de la DSI Description détaillée Objectifs principaux de la prestation : - Administration des serveurs Linux et Windows des environnements d'intégration et de développement avec une maitrise parfaite des systèmes Linux (Redhat/Centos/Rocky), de VmWare et une bonne connaissance des environnements de type Nutanix/Huawei. - Participation à la mise en place de la chaine CI/CD pour la création de VM et à la création de modules de Run (Jenkins/Ansible/Gitlab). - Traitement des tickets demandes / d'incidents émanant des équipes de développement ou d'intégration applicatives

Contexte Entreprise technologique innovante, à forte composante R&D, évoluant dans un environnement technique exigeant et majoritairement open source. Dans un contexte de croissance, la structure souhaite renforcer sa maîtrise interne de son infrastructure informatique et décharger durablement son équipe logicielle des sujets systèmes et IT interne. Objectif du poste Assurer la gestion, la sécurisation et l’évolution de l’infrastructure informatique, tout en prenant en charge l’IT interne actuellement géré par l’équipe de développement. Le poste est principalement orienté systèmes / infrastructure / sécurité, avec une part plus réduite mais réelle d’informatique interne. Périmètre du poste Informatique interne (partie minoritaire) Support utilisateurs (environnement bienveillant, faible volumétrie de tickets) Gestion de postes Windows / Linux / macOS Gestion des droits et accès (Google Workspace) Dépannage matériel, remplacement et préparation de postes Systèmes / Infrastructure / Sécurité (cœur du poste) Administration Linux Gestion de serveurs (OVH – IaaS) Gestion des disques, partitions, RAID Automatisation (principalement Bash) Scripting (Python apprécié, non requis) Réseau, sécurité, gestion des accès Déploiement et exploitation des logiciels internes Compréhension des pipelines CI/CD et des enjeux DevOps

Contexte de la mission Le domaine IT est composé de 3 équipes distinctes d'une dizaine de personnes chacune : - Gestion Assurance - Gestion Conviction - Recherche et extra-financier Mission au sein de l'équipe Gestion Conviction, et plus particulièrement une application de Gestion de portefeuilles, principalement orientée gestion Fixed Income (monétaire, taux longs), mais également Action, Diversifiée, etc. Cette application est une composante de notre offre "plateforme", les utilisateurs sont des gérants de sociétés de gestion ou des externes. Les objectifs de la mission porteront principalement sur : - Projets métiers - Projets de transformation technologique - Accompagnement et support utilisateurs Les interlocuteurs projet sont les utilisateurs de l'application, ainsi que les différentes équipes IT de la DSI (Architecture, MO, Trading, Data, etc.). Objectifs et livrables - Expérience significative dans l'Asset Management - Bonne connaissance des produits financiers (Fixed Income, Dérivés, etc.) - Bonne connaissance des indicateurs de risques (VAR, TE, Beta...), de gestion (exposition, sensibilité taux, spread, yield, etc...) et extra-financiers (ESG, ISR, Carbone...) - Capacité à prendre en charge les tâches usuelles MOA (recueil de besoins, analyse, proposition et mise en œuvre de solutions, etc.) - Aisance dans la construction de requêtes SQL et la manipulation de données - Anglais professionnel - La connaissance de Python et la capacité à créer et manipuler des workbooks seront appréciées

Contexte La mission a pour objet de : - assurer la maintenance applicative de la solution BOARD actuellement en place - assister les administrateurs fonctionnels dans le paramétrage et la mise en œuvre d'évolutions ou de corrections - assurer les opérations de déploiements des évolutions et assister l'administrateur technique au besoin sur des opérations particulières (gestion des droits d'accès, sécurité de la solution, ordonnancement de tâches, etc) - assurer les opérations sur les données (sauvegarde/restauration, copie entre environnements, gestion des cubes, etc) - participer à la comitologie" MISSIONS - assister la MOA dans l'expression de besoin d'évolutions et d'amélioration continue - apporter un accompagnement des problématiques contrôle de gestion, et notamment contrôle de gestion sociale (un des modules clés de l'outil actuel : masse salariale, provisions sociales, effectifs et ETP, capacité de production, ...) - tenir compte des spécificités du secteur d'activité (protection sociale : pas de chiffre d'affaire, des charges et des refacturations à des partenaires/clients) - assurer le bon fonctionnement des workflow (5 à 6 étapes, de l'initialisation à la saisie mensuelle et jusqu'à la validation/enregistrement des données) - contribuer aux demi interfaces entrantes et sortante côté Board en lien avec la DSI (outils d'engagements de dépenses, comptabilité, ...) ainsi qu'avec les référentiels de données (organisation de l'entreprise, lignes budgétaires, ...) - estimer la charge nécessaire à la réalisation des nouveaux besoins - réaliser les développements dans le respect de l'expression des besoins et de la charge annoncée - mettre à disposition un espace de ticketting pour l'expression et le suivi des demandes (évolutions, questions, bug, etc) - déployer les composants BOARD en respectant le calendrier défini avec la DPOP (MOA) - mettre à jour la documentation existante - Assistance à maîtrise d’ouvrage (AMOA) pour l’expression des besoins et l’amélioration continue - Accompagnement fonctionnel en contrôle de gestion, adapté aux spécificités du secteur de la protection sociale - Maintenance évolutive, corrective et applicative de la plateforme BOARD - Gestion et optimisation des workflows - Intégration et maintien en condition opérationnelle des interfaces entrantes et sortantes - Développement et paramétrages de la solution BOARD - Support aux utilisateurs et gestion des demandes via un outil de ticketing - Mise à jour de la documentation - Déploiement des évolutions Livrables attendus "Livrables AMOA - Expressions de besoins / Spécifications fonctionnelles détaillées - Estimations de charges et planning prévisionnel - Comptes rendus d’ateliers Livrables techniques et applicatifs - Spécifications techniques - Paramétrages et développements BOARD (Scripts, règles métier, modèles, cubes, workflows, etc) - Documentation des interfaces Livrables liés au support - Accès à l’outil de ticketing - Suivi des tickets (SLA, typologie, délais) - Reporting mensuel du consommé Livrables de déploiement - Procès-verbal de mise en production - Guide utilisateur / guide d’administration Livrables documentaires - Documentation fonctionnelle mise à jour - Documentation technique mise à jour - Dossier d’architecture applicative et des flux - Historique des versions et des évolutions Environnement technique - technologique Solution BOARD en mode Saas PROFIL & Expérience Très bonne connaissance de l'EPM Board : paramétrage, admin, … Connaissances du métier contrôle de gestion Connaissances du métier contrôle de gestion sociale : provisions, … Capacité à synthétiser et à proposer des solutions techniques Capacité à chiffrer (en jh) les évolutions demandées Connaissances du monde de la protection sociale Très bonne maîtrise des outils bureautiques (Pack office) Méthode et organisation proposées Savoir être Esprit de synthèse et d'analyse Communication écrite et orale

Votre rôle ? Assurer le MCO, la migration ou l'intégration des serveurs physiques et virtuels, des solutions de sécurité auprès du client et assurer la fiabilité ainsi que la performance du système. En tant qu'expert technique, vous fournissez une assistance pour les systèmes et applications complexes, gérer les sauvegardes et déployer les nouveaux systèmes. Sous la responsabilité du DSI, et plus précisément au sein du service Proximité, vos missions consistent à : Assurer le support niv.3 auprès des équipes/clients Gestion et déploiement des applications bureautiques Préparation de patchs Unix et Linux Création de scripts système automatisés/exécution de tâches Maintenir le poste de travail à jour avec les derniers correctifs et le système d'exploitation Maintenir la conformité des systèmes Linux/Unix. Rédaction / mise à jour de la documentation technique Environnement technique : OS Linux, script Shell, Apache, SQL, Grafana/ELK

La mission consiste à piloter le déploiement d’un dispositif numérique, tout en assurant la gestion de la relation avec ses utilisateurs et parties prenantes, tels que les experts, greffiers, magistrats et Tribunaux. Le/la chargé(e) de déploiement occupera un rôle clé en tant que point de contact principal, accompagnant les utilisateurs, recueillant et structurant leurs retours terrain, et veillant à une bonne adoption de l’outil. Ce poste requiert une forte dimension opérationnelle, ainsi qu’une capacité à collaborer étroitement avec l’équipe produit afin d’assurer un déploiement efficace. Objectifs et livrables En tant que chargé(e) de déploiement senior, vos principales missions seront : Assurer un support utilisateur quotidien de qualité, en répondant aux questions des experts, greffiers et magistrats. Piloter la stratégie de déploiement du dispositif, afin de maximiser son impact auprès des utilisateurs. Recueillir les besoins des utilisateurs, pour alimenter le backlog d’évolutions du produit. Formaliser ces besoins sous forme de User Stories, pour une meilleure compréhension et gestion du développement. Proposer un backlog clair et structuré, à destination de l’équipe de développement. Gérer la relation avec les Tribunaux, en assurant une communication fluide et efficace. Identifier les problèmes rencontrés par les usagers, et proposer rapidement des solutions adaptées.

Notre client est un acteur institutionnel de premier plan du secteur financier public , intervenant au cœur des dispositifs de protection, de mutualisation et de gestion des risques à l’échelle nationale. Adossée à l’État, cette organisation joue un rôle stratégique dans la stabilité financière , la solidarité économique et l’ accompagnement des politiques publiques , en collaboration étroite avec de nombreux partenaires institutionnels, assureurs et acteurs du secteur financier. Contexte et objectif de la mission Dans un contexte d’exigence accrue en matière de qualité de service aux utilisateurs, de continuité d’activité et d’évolution des environnements numériques de travail, une organisation du secteur institutionnel souhaite renforcer le fonctionnement de son service aux utilisateurs et poste de travail . La mission vise à apporter un appui senior au responsable du service afin de : faciliter la délégation progressive de certaines activités ; accompagner la montée en compétence sur des périmètres ciblés ; renforcer la structuration, la documentation et la communication du service ; sécuriser la qualité de service et la continuité opérationnelle. Cette mission s’inscrit dans une logique d’appui, de structuration et de transmission , sans se substituer au responsable en place. Positionnement et rattachement Rattachement hiérarchique : Responsable coordination et performance IT Fonctionnement opérationnel : collaboration étroite avec le responsable du service aux utilisateurs et poste de travail Reporting : au responsable coordination et performance IT ; au même titre que le responsable actuel du service, pour les sujets relevant du périmètre. Positionnement : rôle de référent senior d’appui, de coordination et de transmission, sans management hiérarchique direct. Périmètre : services aux utilisateurs, poste de travail, support VIP, salles de réunion, environnements numériques de travail, services collaboratifs (Microsoft 365). Phase de démarrage : diagnostic et prise de recul (4 à 6 semaines) Durant la phase initiale, le référent senior est chargé de : produire un rapport d’étonnement portant sur l’organisation du service, les pratiques opérationnelles, la qualité de service, les irritants utilisateurs et les points de vigilance ; conduire un diagnostic d’organisation incluant : la répartition des activités et responsabilités, les processus du service (support, poste de travail, environnements numériques), les interfaces avec les autres équipes IT et les prestataires ; formuler des recommandations pragmatiques et priorisées , partagées avec les responsables concernés. Appui senior au pilotage opérationnel du service Le référent senior contribue à : l’appui au pilotage opérationnel du service, en complémentarité avec le responsable en place ; la prise en charge progressive de périmètres ou de sujets délégués ; l’analyse et le suivi des indicateurs de qualité de service ; l’intervention sur des sujets complexes, sensibles ou à fort impact utilisateur. Continuité de service et gestion des situations sensibles Il contribue à : la continuité de service, avec une capacité à prendre des décisions opérationnelles sur son périmètre ; la gestion des incidents majeurs ou situations critiques, en coordination avec les équipes concernées ; la gestion de situations à forte visibilité (utilisateurs VIP, instances dirigeantes, événements). Environnements de travail, poste de travail et Microsoft 365 Le référent senior intervient notamment sur : le suivi fonctionnel et opérationnel de l’administration Microsoft 365, en lien avec les équipes techniques ; la coordination des évolutions du poste de travail et des outils collaboratifs ; la maîtrise des usages, de la sécurité et de la conformité ; l’amélioration continue de l’expérience utilisateur. Support utilisateurs, VIP et salles de réunion Il contribue à : la coordination du support aux utilisateurs, incluant les populations VIP ; le suivi et l’amélioration du support poste de travail ; la supervision des salles de réunion et des équipements audiovisuels ; la gestion proactive des irritants utilisateurs. Projets, documentation et communication IT Le référent senior est également chargé de : assurer le suivi ou le pilotage opérationnel de certains projets portés par le service ; contribuer à la structuration et à la production de la documentation ; produire des supports de communication et de pilotage, notamment : communications internes, rapports d’activité, notes de synthèse, supports de gouvernance. Coaching, transmission et montée en compétence Dans une logique d’accompagnement, il contribue à : accompagner le responsable du service dans la structuration de la délégation ; favoriser la montée en compétence sur certains périmètres clés (poste de travail, Microsoft 365, pilotage du support, projets) ; partager les bonnes pratiques de pilotage, d’organisation et de reporting ; renforcer la maturité globale du service. Périmètre et exclusions La mission s’exerce dans un rôle de coordination, d’appui senior, de transmission et de structuration . Elle n’inclut pas : le management hiérarchique direct des équipes ; la gestion administrative des ressources humaines ; la substitution au resp

Spécifications et qualifications fonctionnelles expert (7-9 ans d'expériences) Sharepoint, BI, Squash, Anglais client banque basé à Paris, un profil Spécifications et qualifications fonctionnelles expert (7-9 ans d'expériences) Compétences requises : Recueil, analyse et formalisation des besoins utilisateurs / métiers. Rédaction de l’expression de besoins détaillées / cahier des charges. Rédaction des spécifications fonctionnelles générales et/ou détaillées. Rédaction de la documentation. Gestion des exigences. Élaboration et suivi de la gestion documentaire. Support et formation des utilisateurs. Participation à des ateliers avec la maitrise d’œuvre / les centres de services de réalisation. Préparation et exécution de la recette. Participation aux réunions de travail avec les différents interlocuteurs du projet. Suivi et communication sur l’avancement des travaux. Vérification de la conformité de la réalisation vis à vis de l’expression de besoin et/ou de la spécification fonctionnelle. Microsoft suite Office Outil de planification (Microsoft) Microsoft SharePoint (site d’équipe, blog et Wiki) Outil BI : Business Objects, MS BI Anglais écrit et oral Squash ou équivalent Connaissance de l'Agilité Démarrage ASAP Localisation Paris / Télétravail 2 à 3 jours par semaine Durée de la mission : 3 ans Tâches : Participer au recueil et à la formalisation des besoins des métiers utilisateurs pour définition du contenu des versions évolutives et correctives Structurer des cas de tests : campagne et stratégie de recette Participer à la recette des versions évoluitives et correctives en cours Assurer la mise en œuvre du paramétrage Participer aux différentes instances du projet selon le besoin Participer à l’estimation des charges du projet Prendre en charge le support aux utilisateurs des applicatifs du domaine Documenter et mettre à jour la documentation du périmètre Communiquer et partager au sein de l’équipe les informations sur son périmètre

Notre client dans le secteur Banque et finance recherche un/une Expert Automatisation / HCM & HPOO (H/F) Description de la mission : Notre client du secteur bancaire est à la recherche de son futur Ingénieur Cloud DevOps en freelance ! Au sein de l'équipe Natif Data Cloud qui conçoit et opère les outils et services de l’environnement du Natif, vous serez amené à administrer et maintenir en condition opérationnelle les solutions de gestion de l’automatisation des plateformes (Cloud Management Platform) basées sur les outils OpenText HCM et Opération Orchestration (OO). La mission comprend le volet opérationnel de la solution pour lequel une bonne appréciation du sens du service et de l’approche “production” sont primordiales. Description des tâches : - Mise en œuvre opérationnelle et techniques des produits cloud management platform - Participation au Daily meeting animé par le Squad Lead - Gestion des incidents et problèmes, accompagnement et support des utilisateurs de la plateforme - Reporting Déplacements : Occasionnels Participer aux astreintes si nécessaire Être force de proposition dans un contexte d’amélioration continue Travailler en équipe avec la Squad Rendre compte des difficultés auxquelles il est confronté et proposer des solutions pour les résoudre

Bonjour, Renfort opérationnel IT dans un contexte de forte charge RUN + migrations + intégration d’entités . Nous recherchons pour notre client 1 administrateur junior polyvalent , capable d’intervenir sans distinction de niveau (N1 à N3) , à l’aise aussi bien sur le support utilisateur que sur des sujets plus techniques liés aux migrations et à l’environnement Microsoft 365. Le poste nécessite de la rigueur , une bonne capacité de suivi , et une vraie attention à la qualité de résolution des tickets . Les enjeux principaux : absorber la charge sans dégrader la qualité, réduire le backlog, sécuriser les migrations et post-bascule, garantir une résolution réelle des tickets (validation utilisateur). Certaines entités ont un impact direct client et doivent être traitées avec un niveau d’attention renforcé.

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, l'activité Services en région Occitanie accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : Au sein d'un organisme public dans le domaine de la santé, vous rejoignez une équipe de Techniciens en charge de la gestion des incidents (perte, vol, problèmes logiciels) ou des demandes (nouveaux besoins matériels, logiciels). Vos responsabilités : • Traiter les incidents N1/N2 (guichet IT & proximité), les demandes bureautique et applicatifs métier • Masteriser, paramétrer et installer les matériels/logiciels • Gérer le parc informatique • Garantir la bonne tenue du stock : suivi, commande et retrait • Aider les utilisateurs (réalisation de devis matériels) • Garantir la sécurité des postes de travail • Gérer l'ouverture des salles de visioconférence • Partager et collaborer avec le reste de l'équipe L'environnement technique : ITSM (Matrix42) & MDT, Windows 10/11, Active Directory, MacOS/Android, Linux (côté poste de travail), Messagerie Outlook, Office. Ce que nous vous proposons : Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale Contrat : en CDI, avec un démarrage souhaité pour fin février/début mars 2026 Localisation : prestation de client grand compte sur Paris 13ème Package rémunération & avantages : • Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences • Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation • Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.) • Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn • La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE Référence de l'offre : 577xurh1a4