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ans le cadre du pilotage d’un patrimoine applicatif critique, nous recherchons un Chef de projet IT confirmé pour assurer à la fois la maintenance évolutive et corrective de plusieurs applications, et le pilotage de projets stratégiques dans un environnement technologique varié. Vos missions principales ➤ Maintenance Applicative Piloter la maintenance corrective et évolutive d’un portefeuille applicatif en lien étroit avec les équipes métier/MOA Qualifier et prioriser les demandes, prendre en compte les sujets d’obsolescence Suivre les chantiers et restituer les avancements de manière synthétique Maintenir à jour la documentation et les indicateurs de suivi ➤ Projets Participer à la définition des solutions avec les architectes et Tech Leads Structurer, planifier et piloter les projets dans le respect des délais, budgets (via Abraxio) et ressources Contribuer à la stratégie de tests en lien avec le Test Lead Assurer la coordination des mises en production avec les équipes concernées Capitaliser les retours d’expérience et contribuer à l’amélioration continue Environnement technique Langages / Frameworks : Java, React, Keycloak, JBOSS Architecture : API, Gitlab, Docker, Kubernetes Bases de données : DB2, MongoDB, SQL Server, MySQL, AS400 BI & Collaboration : BI Microsoft, Teams, SharePoint, JIRA, Confluence, Abraxio

Implémentation technique de la stratégie d'observabilité Documentation (architecture, technique, utilisateurs) Compétences techniques kubernetes - Expert - Impératif Go - Confirmé - Impératif Datadog - Confirmé - Impératif OpenTelemetry - Confirmé - Souhaitable Connaissances linguistiques: Anglais Professionnel (Impératif) En pleine refonte de sa stratégie, l’équipe Observabilité met à disposition des Feature Teams les outils nécessaires à la supervision de l’état de santé et la compréhension du comportement de leurs applications, hébergées on-premise ou dans le cloud, ou consommées en SaaS. L’équipe offre aux Dev et Ops du groupe une plateforme d’observabilité intégrée qui s’appuie sur les solutions leaders du marché. Elle leur fournit également son support au quotidien dans l'utilisation des outils et le respect des bonnes pratiques de l'observabilité. Votre mission : Vous participez de manière active à la construction et l'évolution de la plateforme d'observabilité, de la collecte (logs, métriques, traces) à l'exploitation dans les backends: - Design, intégration, templatisation, déploiement, paramétrage, supervision des composants de la plateforme (déployés sur k8s ou consommés en SaaS). - Développement en Go et Python de composants custom - Administration, gestion des incidents/problèmes, industrialisation, et amélioration continue des outils qui composent la plateforme. - Accompagnement, conseils, support aux utilisateurs dans l'utilisation de la plateforme d'observabilité et sur l'amélioration de la performance des applications/projets métiers (à l'international) - Rédaction de la documentation et les dossiers d’exploitation afin de former et de transférer les compétences aux équipes techniques internes.

PS : C'est une prestation pré-embauche, en région lilloise ! Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement de son support IT interne, nous recherchons un technicien support N1 disposant d’un excellent sens du service et souhaitant évoluer progressivement vers un rôle plus technique (N1.5) sur certains sujets clés. La mission s’inscrit dans un environnement dynamique et collaboratif, au sein d’une équipe IT en pleine structuration. Missions principales Assurer le support utilisateur de niveau 1 (prise en charge, diagnostic, résolution ou escalade des incidents). Gérer les demandes bureautiques courantes : postes, imprimantes, périphériques, téléphonie, comptes utilisateurs. Suivre les tickets d’incidents et demandes de service dans l’outil ITSM (création, suivi, clôture, reporting). Contribuer à la gestion du parc bureautique : inventaire, déploiement de nouveaux équipements, maintenance préventive. Participer à la mise à jour des procédures et à la documentation technique. Collaborer avec les équipes N2/N3 pour la résolution des incidents complexes. Monter progressivement en compétence sur certains domaines (réseau, sécurité, messagerie, M365…). Environnement technique Windows 10/11 – Active Directory – Office 365 – Teams – Exchange – Intune – GLPI ou équivalent ITSM – Outils de télédistribution – Réseau LAN/Wi-Fi – Imprimantes réseau – Matériel bureautique (Dell, HP, Lenovo…).

Concevoir, construire et exploiter l'infrastructure SBC Oracle. Au sein d'un collectif d'experts, le profil sera amené à faire évoluer les infrastructures existantes afin de répondre aux nouveaux besoins : augmentation de périmètre, nouvelles solutions à adosser, réglementaire ou urbanisation. Lors de ces travaux l'expertise sera sollicitée afin de définir une architecture évolutive, capacitaire aux meilleurs standards du marché. En lien avec l'éditeur Oracle et notre intégrateur, amené à préparer les phases de bascule. Participer aux opérations de migration en HO/HNO des infrastructures. Assurer le suivi lors de phase de recette en amont et en aval de la mise en œuvre. Assurer les contrôles de bon fonctionnement- Traiter les incidents au niveau 3 - support aux équipes de production Réaliser les diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement Proposer des corrections et des solutions de contournement (incidents de niveau 2 et 3) En lien avec les projets de migration ToIP (Alcatel, Cisco, Teams) contribuer aux activités de déploiement / migration confiées à l’équipe. Assure l'expertise tout en assurant conseil, assistance, information, formation et alerte sur les infrastructures réseaux LAN/MAN/WAN et Télécom Effectue une veille technologique. Peut intervenir directement sur tout ou partie d'un projet qui relève de son domaine d'expertise et participer aux études de l'infrastructure générale, de son évolution et à sa qualification Assure l'ingénierie d'installation et de paramétrage de plates-formes techniques simples ou complexes. Coordonne le cas échéant les différents intervenants techniques qui interviennent dans le processus d'installation (« Build »). Assure le bon fonctionnement du système d'information en prenant en compte la disponibilité des Infrastructures réseaux et Télécom, la correction des incidents et le Maintien en Condition Opérationnelle des Infrastructures dans un objectif de qualité, de productivité et de sécurité. Réalise la conception technique (design) pour la mise en oeuvre de ses infrastructures ou produits Participe aux études pour définir les infrastructures nécessaires au besoin des projets et le Maintien en Condition Opérationnelle des Infrastructures Propose des solutions pour améliorer les performances des systèmes ou des plates-formes Assure l'interface avec les experts des autres domaines Défini les méthodes, outils et qualifie la mise en œuvre des protocoles et matériels Vérifie l'application des normes (sécurité informatique, qualité?) Effectue la veille et l'évaluation prospective technologique sur les produits Réalise l'installation des infrastructures (« Build »), le paramétrage et la validation des composants de l'infrastructure Réalise des diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement et proposer des corrections et des solutions de contournement Assure l'exploitation des composants techniques et participer à la gestion de leurs « capacity planning » (« Run ») Défini et mettre en œuvre les règles de bonne gestion et d'exploitabilité des systèmes ou produits et les qualifier d'un point de vue technique Les astreints (HNO, etc…) : Oui La possibilité de renouvellement : Oui

cription de la prestation et du contexte opérationnel : Le département Identity and Access, rattaché à la division Network & Cyber Security, a pour mission d’assurer la conception, le déploiement, l’exploitation et l’évolution des services d’annuaire et de gestion des identités au sein du Groupe. Ces services constituent un pilier essentiel de la cybersécurité, garantissant la disponibilité, la confidentialité et l’intégrité des accès aux systèmes d’information. Dans un contexte marqué par une transformation digitale d’envergure, l’adoption d’environnements hybrides (on-premises / cloud) et le renforcement des exigences de conformité, l’équipe Active Directory joue un rôle stratégique. Elle est en charge de maintenir un haut niveau de sécurité et de résilience sur les infrastructures critiques, tout en accompagnant les projets de modernisation liés à l’identité. La recherche d’un expert en Active Directory, PIAM et PKI vise à renforcer l’équipe sur des compétences clés, afin de soutenir les activités opérationnelles, sécuriser les accès privilégiés et accompagner les évolutions technologiques du Groupe. Contexte 1. Job Summary: The Identity and Access department of the Network & Cyber Security division is recruiting an expert in infrastructure and security – Microsoft Active Directory, PIAM, and PKI – to strengthen the Active Directory team. We are seeking a highly skilled Infrastructure & Security Expert with in-depth expertise in Microsoft Active Directory (AD), including Public Key Infrastructure (PKI) systems and Privileged Identity & Access Management (PIAM) related to AD. The ideal candidate will be responsible for the design, implementation, operation, and continuous improvement of secure, scalable, and resilient directory services across a complex and hybrid infrastructure. 2. Key responsibilities: Active Directory Infrastructure: • Design, deploy, and manage enterprise-scale Active Directory environments (multi-domain/forest). • Monitor and troubleshoot Active Directory replication between domain controllers; ensure replication health and timely convergence. • Perform AD and agents health checks and domain controller performance analysis. • Ensure consistency and integrity of directory data across sites and global locations. • Manage FSMO roles, SYSVOL replication (DFSR), and metadata cleanup when needed. Incident Management & Technical Escalation: • Act as the Level 3 escalation point for Active Directory, identity, and infrastructure-related incidents. • Lead root cause analysis (RCA) for complex or recurring issues. • Collaborate with GSOC and IT Operations during security incidents involving AD or privileged access. • Ensure timely resolution of escalated tickets and support requests within SLA. Knowledge Transfer & Documentation: • Create and maintain KB articles, and technical documentation for internal use and L2 support teams. • Provide technical training sessions to L1/L2 support teams. • Participate in technical design reviews and architecture boards as subject matter expert. Security & Compliance: • Enforce Active Directory hardening measures and secure delegation models. • Implement access control principles (RBAC, least privilege, Just-In-Time access). • Monitor audit logs, detect anomalous behavior, and support compliance with standards. Public Key Infrastructure (PKI): • Deploy, operate, and maintain Microsoft PKI (Active Directory Certificate Services). • Manage certificate template • Integrate PKI with smartcards, TLS/SSL encryption, and code signing processes. 3. Required qualifications: • Education & Experience o Bachelor’s degree (or equivalent) in Computer Science, Cybersecurity, Information Systems, or related field. o Minimum of 5–7 years of experience in infrastructure and/or security engineering with a strong focus on Active Directory and identity-related services. • Technical Expertise – On-Premises AD o Deep knowledge of Windows Server (2016/2019/2022) and core Active Directory components: DNS, DHCP, ADFS, GPOs, Sites & Services. o Proven experience in multi-site, multi-domain environments, including domain controller deployment, FSMO roles management, and replication troubleshooting (SYSVOL/DFSR). o Expertise with AD-integrated DNS, name resolution, conditional forwarders, and troubleshooting complex namespace issues. o Advanced PowerShell scripting for automation, auditing, and reporting (e.g., health checks, access reviews, remediation tasks). o Strong troubleshooting skills for authentication (Kerberos/NTLM), replication, and access-related incidents. • Cloud & Hybrid Identity o Hands-on experience with Microsoft Entra ID (Azure AD): PIM, RBAC, Conditional Access, Service Principals, Graph API. o Deep knowledge of Entra ID Connect (AD Connect): custom sync rules, multi-forest connectors, filtering, hybrid identity troubleshooting. o Experience with Azure Automation and runbooks for identity workflows and task automation. o Familiarity with AWS Identity and Access Management concepts and hybrid integration; experience with AWS EC2, SSM, Secrets Manager, CloudWatch. • Security & Compliance o Good understanding of PKI concepts and Microsoft ADCS: certificate templates, CRLs, smartcard/TLS integration. o Knowledge of Privileged Identity & Access Management (PIAM): RBAC, least privilege, JIT/JEA delegation models. o Understanding of directory hardening, audit & compliance frameworks (NIST, CIS Benchmarks) and integration with SIEM. 4. Preferred qualifications: • AWS Certifications (e.g., Associate level or equivalent). • Microsoft Certifications (e.g., MS-100, AZ-500, SC-300, or equivalent). • Experience with hybrid identity models (Entra Connect, SSO/Federation). • Hands-on experience with monitoring and SIEM tools for directory security (e.g., Splunk, Sentinel). • Familiarity with Active Directory security auditing and assessment tools, including: o PingCastle: Ability to run and interpret health and risk assessments, generate compliance reports, and define remediation plans. o Oradad (or equivalent tools): Experience using it to detect misconfigurations, privilege escalation paths, and attack surfaces within AD. 5. Soft skills: • Excellent verbal and written communication skills in English (mandatory). French would be a plus. • Strong technical writing abilities for knowledge bases and documentation. • Proactive mindset with strong ownership and problem-solving skills. • Ability to work effectively across teams and departments in a complex environment.