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Au sein de la direction des systèmes d’information et de télécommunications , l'unité DWS (Digital Workplace Services) est en charge : Fournir et maintenir un environnement de travail informatisé permettant l'exercice du métier. Les contraintes d'intégration des solutions logicielles et applicatives sont gérées dans le respect de la politique industrielle mise en place . Elaborer la stratégie technique de l'environnement de travail : politique industrielle pour l'environnement de travail et son programme d'évolution. Concevoir, intégrer et mettre en œuvre les solutions logicielles et technologiques de l'environnement de travail informatisé : étude, cadrage, conduite et mise en œuvre des projets bureautiques. Sécuriser l'environnement de travail informatisé : définition et mise en œuvre la politique de sécurité de l'environnement de travail informatisé. Fournir les services : accès aux services pérennes en fournissant les services et les équipements nécessaires au travers de l'industrialisation du déploiement des applications et des logiciels, prise en charge de la gestion des cotraitants internes ou externes lorsque la capacité repose sur plusieurs acteurs au travers de la mise en place et du suivi des conventions de service. Soutenir les services : réponses aux demandes d'assistance ou de prestations, prise en charge de la résolution des incidents bureautiques, campagnes de changement lorsqu'elles sont nécessaires. Gérer les actifs logiciels bureautiques : gestion des licences, offre de service en solution logicielle tout en garantissant les modalités de mise à disposition à l'ensemble des utilisateurs. Gérer les actifs matériels : parc bureautique et terminaux mobiles . Nous assurons la prescription des périphériques bureautiques (imprimantes partagées, scanners, écrans, …) De la relation client pour tout ce qui a trait à l'utilisation de l'environnement de travail informatisé De la maintenance patrimoniale des infrastructures et matériels qui sont sous notre responsabilité Du rôle de veille sur les attentes des métiers et des utilisateurs Audrey Levy Chargée de recrutement 96/104, avenue Charles de Gaulle – 92200 Neuilly sur Seine Tél : 01.70.82.50.12

Responsabilités principales :Pilotage & delivery Piloter le delivery du produit Digital Workplace (roadmap, backlog, releases). Garantir la stabilité, la performance et la qualité des services Workplace. Arbitrer les priorités entre évolution fonctionnelle, sécurité et continuité de service. Assurer le build-to-run et la transition fluide vers les équipes RUN. Gouvernance & coordination Animer les rituels produit et instances de pilotage. Coordonner les équipes IT (Workplace, Sécurité, IAM, RUN), partenaires et fournisseurs. Être l’interlocuteur de référence sur le périmètre Digital Workplace. Contribuer à la gouvernance transverse du centre de services. Performance & amélioration continue Définir et suivre les KPI du produit (disponibilité, incidents, satisfaction utilisateurs, adoption). Identifier et piloter les plans d’amélioration continue. Contribuer à la standardisation des pratiques et des usages Workplace. Participer aux réflexions d’évolution du modèle produit et de l’organisation

Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique et engagée autour de l’amélioration de l’environnement de travail digital des collaborateurs ? Nous recherchons un(e) Architecte Workplace pour rejoindre une équipe engagée dans l'amélioration continue de l'expérience utilisateur. Au sein d'un pôle dédié à l’environnement de travail digital, vous interviendrez sur la conception, le design et l’opération des solutions Microsoft 365, Windows 10/11, Intune, et mobilité , tout en intégrant les enjeux de sécurité (Zero Trust, MFA, EMS) et de performance.

Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et engagée autour de l’amélioration de l’environnement de travail digital des collaborateurs ? Nous recherchons un(e) Ingénieur Workplace / Intune pour participer à la conception, au déploiement et à l’exploitation des postes de travail et des solutions mobiles du groupe. Au sein d’un pôle dédié à l’environnement de travail digital, vous interviendrez sur le déploiement et l’exploitation des solutions Microsoft 365, Windows 10/11, Intune et mobilité , tout en intégrant les solutions de sécurité et les bonnes pratiques de gouvernance , et en garantissant une expérience utilisateur homogène et performante . Vos missions : Administrer et maintenir les environnements Workplace (postes de travail, mobiles, tablettes) Déployer et configurer Microsoft Intune (MDM/MAM) Gérer les politiques de sécurité, de conformité et de configuration des terminaux Mettre en œuvre les solutions de Modern Management (Autopilot, Azure AD, Endpoint Manager) Assurer le support niveau 2/3 et le traitement des incidents complexes Participer aux projets de migration et de transformation Workplace Rédiger et maintenir la documentation technique Collaborer avec les équipes sécurité, infrastructure et support Votre profil : Expérience significative en environnement Workplace / poste de travail Maîtrise de Microsoft Intune et Endpoint Manager Bonne connaissance de Windows 10/11 et Microsoft 365 Expérience en gestion de parc et déploiement de postes Connaissances en sécurité des endpoints Prêt à relever le défi ? Envoyez nous votre candidature par mail.

Rôle principal : Garantir que les collaborateurs disposent de terminaux mobiles efficaces, sécurisés, adaptés à leurs usages métier , tout en maîtrisant coûts, sécurité et conformité IT . Etre le chef d’orchestre entre les besoins métiers et les contraintes IT/sécurité. Périmètre “Flotte Mobile” : Le PO est propriétaire du produit “mobilité” dans la Digital Workplace : Smartphones (iOS / Android) Tablettes Forfaits télécoms (voix / data / roaming) Solutions MDM / UEM (Intune, Workspace ONE, etc.) Applications mobiles professionnelles Sécurité mobile (MFA, chiffrement, container pro/perso) Missions clés :1) Vision & stratégie produit Définir la stratégie mobilité de l’entreprise Choisir les modèles de devices , OS, politiques BYOD / COPE / COBO Anticiper les évolutions (5G, eSIM, Zero Trust, usage terrain) 2) Recueil des besoins métiers : Comprendre les usages : Commerciaux terrain Techniciens Managers Profils internationaux Traduire ces besoins en features concrètes Autonomie batterie Robustesse Accès apps métier Usage offline / roaming 3) Pilotage des solutions techniques Définir et prioriser le backlog produit Travailler avec : Équipes Workplace Sécurité / RSSI Réseau / Telecom Support IT Arbitrer entre UX vs sécurité vs coûts 4) Gouvernance & sécurité Définir les règles : Séparation pro/perso Chiffrement Accès conditionnel Effacement à distance Être garant de la conformité (RGPD, ISO, politiques internes) 5) Suivi de la performance KPIs typiques : Satisfaction utilisateurs Taux d’incidents Temps de provisioning Coût par utilisateur Adoption des usages mobiles Amélioration continue de l’expérience collaborateur 6) Gestion du cycle de vie Onboarding / offboarding des devices Renouvellement de flotte Gestion des pertes / vols Relation fournisseurs & opérateurs télécoms Positionnement dans la Digital Workplace Le PO Flotte Mobile travaille main dans la main avec : PO Poste de Travail PO Identité & Accès PO Collaboration (M365, Google Workspace…) RSSI Support IT

Un consultant en audit Citrix , orientée justification d’usage vs décommissionnement : Fiche de mission – Consultant Audit Citrix Contexte de la mission Dans le cadre de l’optimisation de son environnement poste de travail et applicatif, le client souhaite évaluer la pertinence du maintien de la solution Citrix . L’objectif est de justifier l’usage actuel de Citrix ou, le cas échéant, d’identifier les conditions d’un décommissionnement partiel ou total , en particulier au regard des usages applicatifs. Périmètre et activités principales 1. Analyse de l’existant Citrix Inventaire de l’architecture Citrix (version, composants, modes d’accès) Typologie des usages (applications publiées, bureaux virtuels, populations concernées) Analyse des volumes et fréquences d’usage 2. Cartographie applicative Liste exhaustive des applications utilisées via Citrix Identification des utilisateurs et des usages métiers Classification des applications (legacy, client lourd, web, SaaS…) 3. Analyse de dépendance à Citrix Évaluation de la faisabilité d’un usage hors Citrix : Installation locale Accès web / SaaS Alternatives techniques existantes Identification des contraintes techniques, fonctionnelles et de sécurité 4. Scénarios et recommandations Scénarios possibles : Maintien de Citrix (justification claire) Rationalisation (réduction du périmètre) Décommissionnement progressif ou total Identification des risques, impacts et prérequis Livrables attendus Rapport d’audit synthétique , incluant : État des lieux Citrix Liste des applications avec niveau de dépendance à Citrix Analyse d’éligibilité au retrait de Citrix Recommandations et scénarios Tableau de synthèse applicatif (utilisation Citrix : Oui / Non / À confirmer)

Contexte projet / client : Dans le cadre d’un programme de transformation digitale à l’échelle internationale, vous intervenez sur la migration et la structuration d’un environnement Digital Workplace, au sein d’une organisation disposant de multiples entités et d’un contexte multiculturel. Missions principales Piloter techniquement la migration d’un environnement collaboratif existant vers Google Workspace, en coordination avec des équipes internationales. Administrer, maintenir et optimiser les services Google Workspace (messagerie, collaboration, visioconférence). Automatiser les opérations d’exploitation et d’administration via APIs, scripts et outils dédiés. Définir et appliquer les politiques de sécurité et de gouvernance de l’environnement Digital Workplace (accès, conformité, usages). Assurer le support de niveau avancé sur les incidents complexes et contribuer à la montée en compétence des équipes support. Produire et maintenir une documentation technique et utilisateur afin de garantir la pérennité des solutions déployées.

Bonjour, Je suis à la recherche d’un Administrateur Poste de travail à Lyon : Tâches : Ø Packaging et déploiement d’applications Ø Suivi opérationnel des déploiements Ø Support aux équipes IT worldwide dans l’usage de Tanium Ø Garantir la conformité des postes de travail Ø Mises à jour KB Microsoft Ø Patching / montées de version d’applications Ø Création de dashboards de suivi Ø Remédiations centralisées Ø Coordination, communication et suivi des remédiations côté filiales Ø Gestion et configuration des profils Ø Gestion du store Pro Ø Support des équipes IT worldwide Ø MCO de l’infrastructure WSO Ø Gestion et résolution des incidents

Contexte de la mission Ce Programme « Nouvelle Workplace » fait suite à la décision du client de retenir la solution SharePoint comme base des futurs intranets un démarrage le 1er août 2023. L’objectif final est de remplacer les anciens portails marques et métiers existants et de converger vers un portail unique. Il s’agit de mettre en place le socle (hub) de la future Workplace sous Sharepoint pour • remplacer l’actuelle Workplace sous Salesforce et l’intranet (avec reprise des contenus) • puis héberger les autres Intranet marques et métiers La nouvelle workplace sera intégrée à notre solution RH (moteur de recherche intelligent). Planning de déploiement : • Temps 1 : construire le socle (hub) + espace RH comprenant l’accès direct aux principaux services o Lot 1 : Construction du socle de la WP et du MVP DDI, livraison 1/04/2024 (à la fin du programme Innov – déloiement O365-Teams - à l’ensemble des collaborateurs). Déploiement Big-bang. o Lot 2 : Enrichissement de la WP avec le serviciel RH, livraison 1/11/2024 • Temps 2 (à étudier avant fin 2023) : portails marques et métiers (actualités profilées, accès aux applications en fonction des profils métiers, …) => permettra de traiter l’obsolescence Lotus Notes Nous recherchons le Directeur de Programme, responsable de l’ensemble des travaux (Temps 1 et Temps 2). MISSIONS: - Piloter le programme dans toutes ses dimensions : Périmètre, Coût, Planning - Piloter les Pilotes de chantiers (Métiers et IT) - Piloter les contributeurs externes éditeurs et intégrateurs - Gérer les adhérences avec les autres projets - Valider la recette définitive du projet - Organiser la MEP et le déploiement - Piloter par les risques ; anticiper et maîtriser les plans d’actions. - Responsabilité de toutes les décisions importantes - Gérer et animer la communication auprès des équipes, des différentes instances et des organes de décision - Reporter auprès des sponsors Début de mission : asap Disponibilité : temps plein sur 2023 => à voir sur 2024 en fonction de l’étude sur les intranets marques et métiers PROFIL Compétences : Pilotage de programmes dans toute leur complexité : • Organisation complexe (grands groupes multi-marques) • Projet stratégique impactant la totalité du Groupe • Programme très fortement Métier • Nombreuses équipes multi-sites (Métiers, IT) • Pilotage de fournisseurs Editeur et Intégrateur • Budget géré : 3 000 jh annuel Nous attacherons une importance particulière : • A la connaissance des grandes entreprises • A vos expériences de mise en place et de déploiements d’Intranets Groupe de grande dimension Sous sharepoint serait un plus (mais pas obligatoire)

CONTEXTE Objectif global : Réaliser Expertise Socle Poste de Travail Au sein du service Projet Poste de travail, dans le cadre des projets de transformation du périmètre poste de travail (120 000 Postes de travail en France et à l'étranger) le collaborateur devra prendre en charge : MISSIONS - Appréhender l'environnement global et les spécificités de chaque établissement - Accompagner les équipes locales dans le cadre de l'expertise en lien avec le poste de travail - Réaliser les procédures nécessaires au bon déroulement des déploiements poste de travail - Assurer l'analyse des incidents N3 déclarés dans le cadre du déploiement et partager avec les experts - Mise en œuvre des solutions adaptées pour résoudre les problèmes rencontrés (solutions techniques, consignes, accompagnement collaborateur) - Industrialiser les solutions d'analyse ou correctifs nécessaire en PowerShell Compétences techniques : Ingénierie Systèmes Microsoft - Confirmé - Impératif Architecture Poste de Travail - Junior - Impératif Scripting Powershell - Junior - Important Connaissances linguistiques : Anglais Professionnel (Impératif) Définition du profil : Intervient sur des projets IT en tant qu'expert Workplace sur les produits et technologies recherchées, notamment dans le cadre de définition d'architectures. - Intervient en production pour des actions à forte valeur ajoutée technique dans le cadre d'incidents, problèmes et changements. - L'expertise améliore le fonctionnement du SI, dans le respect du niveau de qualité et de coût attendu et en assurant une bonne maîtrise des risques. - Intervient sur des études d'opportunité en lien avec son domaine d'expertise technologique (analyse détaillée) et apporte sa connaissance des produits dans l'élaboration des projets associés. Le candidat devra faire preuve d'autonomie, et relationnel adéquat pour échanger en direct avec les établissements bancaires et l'ensemble des collaborateurs participant au projet.

Missions principales Gestion des demandes d’habilitations et d’équipements IT (onboarding / offboarding) Contrôle de la conformité des accès et des ressources IT Suivi de l’obsolescence des postes de travail et de la flotte mobile (Windows / Mac) Revue des accès, campagnes de recertification et gestion des remédiations Inventaire des assets matériels et logiciels Contribution à la définition et à la mise à jour des processus et matrices d’habilitations Participation aux projets IT liés aux accès et équipements Amélioration continue des outils et processus de l’équipe

Dans le cadre d'un renforcement de l'équipe en place, nous recherchons le plus rapidement possible un Expert SCCM & Modern Workplace. Objectifs de la prestation Expertise SCCM - Créations de masters et migrations d'OS - Créations et déploiements de packages/applications - Création de Reporting Expertise Modern Workplace - Gestion et suivi de déploiements via AutoPilot - Gestion et déploiement des logiciels via Intune (Une expérience dans le domaine la téléphonie Mobile managée par Intune serait un plus) - Reporting et suivi des ordinateurs et devices gérés par Intune Durée de la mission 6 mois

TEAM LEADER WORKPLACE EXPERT SCCM ATTENDUS TECHNIQUES PRINCIPAUX - Expertise SCCM - INTUNE - SCCM - Expert - Créations de masters et migrations d'OS - Créations et déploiements de packages/applications - Création de Reporting (SCCM ou PowerBI) - Intune - Expert ou bonne connaissance à minima - Gestion et suivi de déploiements via AutoPilot - Gestion et déploiement des logiciels via Intune - Une expérience dans le domaine la téléphonie Mobile managée par Intune serait un plus. MCO de la partie Workplace - Management des ressources nécessaires ou participation à la résolution des incidents et demandes liés aux Postes de Travail de Niveau 3. - Participation à la MCO des outils d'administration des solutions SCCM et Intune relatives aux postes de travail Management opérationnel - Reporting et suivi du parc gérés par SCCM et du parc géré par Intune - Manage une équipe de 2 personnes. - Participe et représente son équipe aux réunions de Service Digital Opérations - Anime les réunions de communication / coordination avec les IT régionaux présents dans le monde entier. Gestion des projets - Coordonne la gestion des projets de l'équipe : - Planification - Gestion de la ressource - des investissements nécessaires - Gestion du cycle de vie du projet

Nous recherchons un Ingénieur poste de travail dont la mission : • Migration vers Windows 11 • Gestion des postes via WAPT • Déploiement via MDT / WDS • GPO et sécurisation des postes de travail • Transition vers Microsoft Intune mission de longue durée .......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... ..........

Pour l'un de mes clients en Île-de-France , je recherche un profil expert pour piloter l'exploitation et la production. Curieux(se) et technophile : Vous effectuez une veille constante sur l'écosystème Nutanix. Rigoureux(se) : En production, le diable se cache dans les détails, vous le savez mieux que personne. Communicant(e) : Capable d'échanger avec les équipes métiers comme avec les experts infra. Pragmatique : Vous cherchez des solutions efficaces et durables pour stabiliser l'environnement de travail.

L’entreprise lance un projet mondial visant à migrer l’intégralité du parc d’appareils actuellement gérés sous Workspace ONE vers Microsoft Intune , avec une date de fin prévue avant fin 2026 . Environ 50 000 appareils sont concernés : 90–95 % iOS , Reste Android , Zebra , casques VR . Le Service Owner actuel reste responsable de la coordination globale, en lien avec les parties prenantes locales. Cependant, un renfort d’expertise est indispensable pour mener la majorité des opérations du projet. Le périmètre est monde (EMEA, AMER, APAC) et nécessite une excellente maîtrise de l’anglais . Périmètre du Support Attendu : 1. Phase Define Analyse de l’existant Workspace ONE (technique et fonctionnel). Recueil des besoins auprès de l’ensemble des parties prenantes. Structuration de l’approche globale du projet. 2️⃣ Phase Design Architecture complète de la solution cible Intune : High Level Design (HLD) Low Level Design (LLD) Animation d’ateliers techniques. Production du Statement of Work (SOW) . Définition des scénarios de migration et recommandations. 3️⃣ Phase Build Pilotage de la préparation technique de l’implémentation. Production des livrables projet : comptes‑rendus, documentations, guides, supports de formation… 4️⃣ Phase Test Propositions et pilotage du plan de pilote. Validation des scénarios de migration suite aux pilotes. Ajustements éventuels du design et du build. 5️⃣ Phase Deploy Gestion complète du déploiement : coordination avec les marques et équipes locales, définition des vagues de migration, planification, support à la gouvernance (incl. CAB). Gestion des supports de formation, communication et adoption. 6️⃣ Phase Run & Transition Support en hypercare et stabilisation. Conduite du changement et transfert vers les équipes opérationnelles. Pour toutes les phases du projet, le consultant devra soutenir le Service Owner dans les interactions techniques avec : cybersécurité, architecture, identité, équipes locales, marques, etc.