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Directeur de projet domaine IT / Digital workplace Pour remplir la prestation, les principales qualités attendues des profils sont :  Très bonne connaissance du domaine IT / Digital workplace  Bonnes notions financières (ROI, compte de résultat, prix/couts…)  Expertise dans l’organisation des structures DSI et Product management  Leadership et autonomie sur l’organisation et le suivi des tâches avec de multiples acteurs  Expérience confirmée dans l’accompagnement au changement  Connaissance des portails de service IT;  Expériences préalables de structuration et gestion de projet en tant que MOA ou AMOA, notamment dans un contexte Digital Workplace ;  Maitrise des outils de collaboration MS Office 365 (Excel, Powerpoint, Power BI, …) SNCF se transforme pour devenir un groupe structuré, à la pointe de l’innovation et des mutations organisationnelles et technologiques, solide face à la concurrence et regroupant différents métiers. Cette transformation se fait dans un contexte de fortes contraintes budgétaires, couplées à la nécessité de mettre en œuvre des projets Informatiques, Télécoms et Digitaux innovants, porteurs de valeur pour les métiers et pour les clients de l’Entreprise. Cette orientation a conduit à la mise en place de la Direction afin de poursuivre la transformation digitale de SNCF dans un environnement caractérisé par :  Le développement de la concurrence sur la mobilité ;  L’évolution technologique ;  Des risques grandissants liés à la cyber-sécurité ;  L’évolution des comportements clients ;  L’opportunité de créer de nouveaux Business Models;  Des évolutions réglementaires. La trajectoire numérique définie prend appui sur 5 piliers :  La qualité de la production opérationnelle numérique ;  La relation numérique avec les clients ;  La performance industrielle et économique ;  La sécurité numérique au service de la sécurité ferroviaire ;  Les collaborateurs vecteurs de la transformation numérique. Notre organisation assure la fabrication et l’exploitation des services, Informatiques, Télécoms et Digitaux et répond à l’ambition de consolidation d’un socle numérique fiable, modernisé et innovant. La Direction des Services Numériques aux Utilisateurs (DSNU) s’inscrit dans le projet et porte l’ensemble des activités opérationnelles IT du Groupe SNCF. DSNU fournit les services bureautiques et métiers mais aussi l'assistance utilisateur qui y est associée.

Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et engagée autour de l’amélioration de l’environnement de travail digital des collaborateurs ? Nous recherchons un(e) Ingénieur Workplace / Intune pour participer à la conception, au déploiement et à l’exploitation des postes de travail et des solutions mobiles du groupe. Au sein d’un pôle dédié à l’environnement de travail digital, vous interviendrez sur le déploiement et l’exploitation des solutions Microsoft 365, Windows 10/11, Intune et mobilité , tout en intégrant les solutions de sécurité et les bonnes pratiques de gouvernance , et en garantissant une expérience utilisateur homogène et performante . Vos missions : Administrer et maintenir les environnements Workplace (postes de travail, mobiles, tablettes) Déployer et configurer Microsoft Intune (MDM/MAM) Gérer les politiques de sécurité, de conformité et de configuration des terminaux Mettre en œuvre les solutions de Modern Management (Autopilot, Azure AD, Endpoint Manager) Assurer le support niveau 2/3 et le traitement des incidents complexes Participer aux projets de migration et de transformation Workplace Rédiger et maintenir la documentation technique Collaborer avec les équipes sécurité, infrastructure et support Votre profil : Expérience significative en environnement Workplace / poste de travail Maîtrise de Microsoft Intune et Endpoint Manager Bonne connaissance de Windows 10/11 et Microsoft 365 Expérience en gestion de parc et déploiement de postes Connaissances en sécurité des endpoints Prêt à relever le défi ? Envoyez nous votre candidature par mail.

Bonjour, Je suis à la recherche Administrateur Poste de Travail Citrix à Nantes : Missions principales : Ø Participation à la conception, à l’intégration et au développement des solutions techniques liées aux environnements virtualisés du poste de travail. Ø Contribution à la mise en place et à l’évolution d’une infrastructure de virtualisation standardisée, adaptable aux besoins métiers. Ø Garantir la disponibilité, les performances, la résilience et la capacité de la plateforme. Ø Gestion du support niveau 3 sur le périmètre virtualisation. Ø Contribution aux activités d’industrialisation : scripting, automatisation, optimisation de configurations, mises au point de paramétrages. Ø Participation à la conduite et au suivi de projets techniques.

Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique et engagée autour de l’amélioration de l’environnement de travail digital des collaborateurs ? Nous recherchons un(e) Architecte Workplace pour rejoindre une équipe engagée dans l'amélioration continue de l'expérience utilisateur. Au sein d'un pôle dédié à l’environnement de travail digital, vous interviendrez sur la conception, le design et l’opération des solutions Microsoft 365, Windows 10/11, Intune, et mobilité , tout en intégrant les enjeux de sécurité (Zero Trust, MFA, EMS) et de performance.

Le/la spécialiste IAM & IGA du Digital Workplace est responsable de la gestion des étapes clés de la roadmap IGA (Identity Governance & Administration), depuis la sélection de la solution jusqu’au suivi des activités RUN, en passant par la définition des processus, la gouvernance et le BUILD. RESPONSABILITÉS PRINCIPALES Le département Digital Workplace a pour mission de fournir un environnement numérique fluide, sécurisé et centré sur l’utilisateur, permettant aux collaborateurs de travailler efficacement, d’accéder facilement aux ressources et de collaborer depuis n’importe où. Il fournit des outils, terminaux et solutions d’identité modernes, tout en garantissant l’adoption, la sécurité et l’amélioration continue des services. Les principales responsabilités du/de la spécialiste IAM & IGA sont : Phase RFP & Sélection Participer à l’appel d’offres pour identifier la solution IGA la plus adaptée. Évaluer les solutions du marché (SailPoint, Saviynt, One Identity…) selon les critères : scalabilité, intégration, sécurité. Contribuer à la rédaction des exigences fonctionnelles et techniques. Méthodologie & Onboarding Définir la stratégie d’onboarding des applications dans la solution IGA. Établir les standards de gouvernance des identités (RBAC, SoD, workflows). Documenter les processus et garantir leur conformité. Évangélisation & Communication Promouvoir les concepts IAM/IGA auprès des équipes IT et métiers. Organiser des sessions de sensibilisation et de formation. Phase BUILD & Déploiement Superviser la mise en œuvre technique après la sélection. Piloter l’intégrateur : coordination, suivi des livrables, respect des délais et de la qualité. Mettre en place l’industrialisation : passage du Build au Run, automatisation, documentation, organisation des opérations. Assurer la transition vers le modèle RUN pour des opérations pérennes. Gouvernance & Roadmap Définir un modèle de gouvernance couvrant l’ensemble des applications en 3 ans. Mettre en place des KPI pour mesurer l’adoption et la sécurité. Garantir la conformité réglementaire (RGPD, audits internes). PRINCIPALES DIFFICULTÉS Gérer plusieurs types de personas (corporate, partenaires…). Construire tout le parcours IGA “from scratch”.

Responsable Workplace / Poste de Travail Contexte Dans le cadre du renforcement de son équipe infrastructure, notre client recherche un Responsable Workplace / Poste de Travail afin de piloter l’activité poste de travail et garantir le bon fonctionnement des environnements utilisateurs. Le poste est rattaché au Responsable du pôle Systèmes & Virtualisation . Mission principale Le Responsable Workplace / Poste de Travail a pour mission d’encadrer l’équipe poste de travail et d’assurer l’administration et la gestion des environnements utilisateurs. À ce titre, il est responsable de : L’administration des postes de travail La gestion de l’environnement Microsoft 365 La gestion de la flotte mobile L’exploitation des outils et logiciels liés au poste de travail Responsabilités Pilotage et management d’équipe Encadrer et organiser l’activité de l’équipe poste de travail Planifier, répartir et suivre les tâches de l’équipe Centraliser les demandes provenant des autres équipes IT Organiser et animer les réunions d’équipe Assurer le suivi des activités et produire les indicateurs (KPI) Gérer les tickets (incidents, demandes, changements) affectés à l’équipe Participer aux comités et réunions techniques liés à l’environnement poste de travail Gestion des opérations et production Assurer le bon fonctionnement des environnements poste de travail Garantir la qualité des livrables techniques et de la documentation (procédures, architecture, exploitation) Assurer le rôle de référent technique sur le périmètre poste de travail Gérer les incidents majeurs et les situations de crise Organiser les opérations de maintenance et les plans de mise en production Assurer la résilience, la stabilité et la sécurité des environnements Participer à l’amélioration continue des performances et de la sécurité Réaliser une veille technologique Activités techniques Administrer les infrastructures SCCM et les outils associés Administrer l’environnement Microsoft 365 Gérer Azure AD / Entra ID Administrer Teams VoIP Gérer la flotte mobile via Intune / MobileIron Administrer les postes de travail Windows 10 / 11 Gérer les médias amovibles et les infrastructures d’impression Assurer la MCO (Maintien en Condition Opérationnelle) Assurer la MCS (Maintien en Condition de Sécurité) : analyse des vulnérabilités et déploiement des correctifs Automatiser les tâches via PowerShell / scripting Rédiger et maintenir la documentation d’exploitation Participer à la gestion des audits de sécurité Gérer l’obsolescence logicielle et matérielle Gérer les stocks de matériels et licences Participer à la gestion des fournisseurs et des contrats Environnement technique SCCM Microsoft 365 Entra ID / Azure AD Intune / MobileIron ADFS PowerShell Windows 10 / 11 Teams VoIP Profil recherché Expérience 8 ans minimum d’expérience en administration poste de travail 5 ans minimum d’expérience en management ou coordination d’équipe Formation Bac +5 (école d’ingénieur ou équivalent apprécié) Compétences professionnelles Organisation et autonomie Rigueur et sens des responsabilités Capacité à travailler en équipe et en transverse Qualités relationnelles avec les équipes techniques et les utilisateurs Capacité d’adaptation dans des environnements techniques complexes Respect des processus et normes IT Reporting et communication auprès de la hiérarchie Capacité à gérer les priorités et les situations d’urgence Leadership technique et capacité à accompagner une équipe Compétences techniques Indispensables : Environnement Microsoft 365 Administration Windows postes de travail Exploitation d’environnements de production Souhaitées : Bonnes pratiques ITIL Gestion de flotte mobile Outils poste de travail et reporting (MS Office) Profil recherché Expérience 8 ans minimum d’expérience en administration poste de travail 5 ans minimum d’expérience en management ou coordination d’équipe

TEAM LEADER WORKPLACE EXPERT SCCM ATTENDUS TECHNIQUES PRINCIPAUX - Expertise SCCM - INTUNE - SCCM - Expert - Créations de masters et migrations d'OS - Créations et déploiements de packages/applications - Création de Reporting (SCCM ou PowerBI) - Intune - Expert ou bonne connaissance à minima - Gestion et suivi de déploiements via AutoPilot - Gestion et déploiement des logiciels via Intune - Une expérience dans le domaine la téléphonie Mobile managée par Intune serait un plus. MCO de la partie Workplace - Management des ressources nécessaires ou participation à la résolution des incidents et demandes liés aux Postes de Travail de Niveau 3. - Participation à la MCO des outils d'administration des solutions SCCM et Intune relatives aux postes de travail Management opérationnel - Reporting et suivi du parc gérés par SCCM et du parc géré par Intune - Manage une équipe de 2 personnes. - Participe et représente son équipe aux réunions de Service Digital Opérations - Anime les réunions de communication / coordination avec les IT régionaux présents dans le monde entier. Gestion des projets - Coordonne la gestion des projets de l'équipe : - Planification - Gestion de la ressource - des investissements nécessaires - Gestion du cycle de vie du projet

Missions attendues 1 Change Management ▸ Piloter le processus de change sur le périmètre EUW de bout en bout / Coordonner les transitions Build-to-Run avec les équipes RUN, projet et partenaires. : définition des critères d'acceptance, tests de qualification, go/no-go / Garantir la bonne communication des changements auprès des parties prenantes ▸ Assurer la traçabilité et la conformité des dossiers de change (ITSM) / Produire des indicateurs de suivi : taux de réussite, incidents post-change, lead time. / Analyser les retours terrain pour identifier les leviers d’amélioration continue 2 Quality Management ▸ Participer à la préparation et à l’animation aux comités de qualité avec les équipes internes et les fournisseurs / Piloter les démarches d'amélioration continue (ITIL CSI, Lean IT) ▸ Traiter les non-conformités et suivre les plans d'action correctifs jusqu'à résolution / Contribuer au Problem Management sur les sujets récurrents impactant la qualité EUW 3 Coordination & Reporting ▸ Être l'interlocuteur change & qualité auprès du management EUW, des équipes projet, des autres départements IT ▸ Produire des tableaux de bord et rapports exécutifs réguliers ▸ Documenter et maintenir les processus et procédures associés ▸ Assurer la conformité des livrables et processus

Contexte Dans le cadre de l’évolution de ses environnements Workplace, un grand groupe industriel international lance un projet de migration des applications Microsoft Visio et Microsoft Project des versions 2021 LTSC vers 2024 LTSC . Cette migration vise à anticiper la fin de support des versions 2021 prévue en octobre 2026 , tout en garantissant la sécurité, la stabilité et la compatibilité des environnements poste de travail. Le projet est réalisé au forfait et s’appuie sur trois profils complémentaires : Chef de projet Migration Workplace Expert Technique Workplace Référent Conduite du Changement La mission couvre l’ensemble du cycle projet : cadrage, préparation, déploiement, accompagnement utilisateurs et stabilisation post-migration. 1. Chef de Projet Migration WorkplaceMissions Piloter le projet de migration de bout en bout. Définir la stratégie de migration et le planning associé. Coordonner les équipes techniques et métiers. Organiser et animer les instances projet (Kick-off, COPROJ, COPIL). Suivre les risques, incidents et plans d’actions. Produire les livrables et le reporting d’avancement. Garantir le respect des délais et des engagements. Compétences requises Gestion de projets IT complexes Pilotage de migrations applicatives Environnements Workplace / poste de travail Reporting et gouvernance projet Coordination multi-équipes 2. Expert Technique WorkplaceMissions Analyser les impacts techniques de la migration. Préparer les environnements nécessaires à la montée de version. Piloter les phases de tests techniques et fonctionnels. Assurer la compatibilité avec l’environnement Workplace existant. Valider les solutions techniques avant déploiement. Fournir un support technique avancé durant la migration et la phase de stabilisation. Compétences requises Microsoft Visio 2021 / 2024 LTSC Microsoft Project 2021 / 2024 LTSC Environnements Microsoft Workplace Migration d’applications sur postes de travail Analyse d’incidents et support technique avancé 3. Référent Conduite du ChangementMissions Définir et piloter la stratégie de conduite du changement. Élaborer le plan de communication utilisateurs. Produire les supports de formation et d’accompagnement. Organiser les phases de tests utilisateurs. Accompagner les key users et relais métiers. Faciliter l’adoption des nouvelles versions des outils.

Nous recherchons pour notre client grand compte un Architecture IT – Digital Workplace / Poste de travail Nous étudions uniquement les candidatures qui nous parviennent avec tous les éléments indiqués dans la rubrique "Pour candidater" ci-dessous. Contexte Mission dans le cadre d’un projet de modernisation du socle poste de travail / environnement utilisateur . Missions Définir l’architecture technique des environnements utilisateurs et postes de travail Concevoir les standards matériels et logiciels (OS, applications, outils collaboratifs) Participer à la modernisation du socle Digital Workplace Mettre en place et industrialiser les solutions de provisioning des postes Auditer l’existant et proposer des recommandations d’amélioration Assurer une veille technologique et accompagner l’évolution des solutions

Nous recherchons pour notre client, un Responsable Ingénierie & Support IT, pour une mission en freelance. Au sein de la Direction des Systèmes d'Information d'un grand groupe français, vous interviendrez pour assurer la continuité opérationnelle d'un service clé tout en pilotant des chantiers stratégiques de modernisation. L’enjeu est de taille : maintenir une qualité de service irréprochable auprès des utilisateurs tout en finalisant la transformation de l’environnement de travail numérique. Vos responsabilités s'articuleront autour de deux axes majeurs : 1. Pilotage de Projets Stratégiques 🔹 Finalisation du déploiement de Windows 11 à l'échelle du groupe (respect du planning et levée des derniers verrous techniques). 🔹 Pilotage du renouvellement massif du parc bureautique (gestion logistique, masterisation et déploiement). 🔹 Refonte de la politique de dotation matérielle et logicielle pour définir les nouveaux standards métiers. 🔹 Accompagnement de la transformation d'un helpdesk externalisé (optimisation des SLAs et de la gouvernance). 2. Management et Performance Opérationnelle 🔹 Encadrement d'une équipe interne d'experts en ingénierie et support. 🔹 Pilotage du prestataire d'infogérance pour garantir le respect des engagements contractuels. 🔹 Supervision du support de niveau 3 pour le traitement des incidents complexes.

Bonjour, je recherche pour l'un de mes clients un(e) admin. Workplace & Workspace ONE . Mission : -administration -RUN -assurer l’administration avancée de Workspace ONE -gérer et optimiser l’environnement Workplace PC & Mobile (Windows / Android) -contribuer au RUN et à l’amélioration continue des flottes mobiles -superviser et améliorer la qualité de service -Exploiter et faire évoluer les plateformes (Intune - Microsoft Endpoint Manager ; MECM ; GPO ; Autopilot) N'hésitez pas à revenir vers moi pour des informations complémentaires.

🚀 Mission – Product Owner Technique Confirmé | Modern Workplace | Bordeaux Dans le cadre d’un renforcement d’équipe, nous recherchons un Product Owner Technique Confirmé pour intervenir au sein d’une équipe Modern Workplace rattachée à une direction Infrastructure & Production (équipe de 6 personnes). 🎯 Contexte & Environnement Vous interviendrez sur un périmètre stratégique couvrant : 🔐 Identités & Accès Active Directory, Entra ID, PKI, WSUS, serveurs de rebond 💬 Collaboration Microsoft 365 💻 Gestion des terminaux SCCM, Intune, JamF, Citrix DaaS 🧭 Votre mission En tant que Product Owner, vous serez responsable de : ✅ La gestion et la priorisation du backlog produit Avec une vision claire : "Fournir des services d’identités, d’accès, de collaboration et de gestion des périphériques unifiés, fiables et sécurisés afin d’améliorer durablement l’expérience de travail des collaborateurs grâce à un environnement de travail fluide et maîtrisé." ✅ La transformation de l’équipe en mode produit Mise en place DoR / DoD Définition et suivi des KPIs Approche Accelerate Structuration des pratiques Produit ✅ La communication et la relation client Présentations Ateliers Enquêtes de satisfaction Vous travaillerez en étroite collaboration avec : Un Engineering Leader (pilotage opérationnel) Un Platform Tech Lead (architecture technique) Un référent transformation "Go to Product" 🛠️ Compétences attendues 🔹 Backlog Management : Expert (+5 ans) 🔹 Gestion de produit : Confirmé (2–5 ans) 🔹 Agile / Scrum : Confirmé (2–5 ans) 🔹 Lean : Confirmé (2–5 ans) 🔹 Stack technique Modern Workplace : Junior (<2 ans) 📍 Localisation 📌 Bordeaux Présence sur site obligatoire : lundi, mardi, jeudi Télétravail : mercredi et vendredi

Nature du besoin Cette expression de besoin concerne des compétences d’expertise dans le domaine d’une infrastructure AD on premise pour un système d’administration et de la réalisation du poste d’administration pour le périmètre concerné Note : la mise en œuvre d’une Active Directory est du ressort d’une autre équipe spécialisée sur la gestion de l’identité et des annuaires au sein d’EVT. Contexte et enjeux Cette expression de besoin concerne des compétences d’expertise pour livrer une solution opérationnelle pour l’administration du SI Sûreté de l’entreprise couvrant 2 périmètres la gestion des badges d’accès et l’hébergement de la solution de vidéo surveillance des sites ciblés. Mission Le candidat aura en charge de mener à bien ce projet, dans le respect de l’expression de besoin du commanditaire et des approches de design retenues. Dans le cadre de sa mission, il sera amené à :  La mise en place et l’animation de réunions avec les autres interlocuteurs du projets (Cybersécurité, Ingénieries, …)  Le Design du poste d’administration avec les autres architectes de l’équipe  La présentation des résultats du design aux sponsors (responsables des domaines infra et Cyber au sein de la DSI), qui réaliseront l’arbitrage quant aux choix retenus  Le montage d’une plate-forme de gestion du poste de travail (MECM)  La mise en place d’un système de provisionning/mastérisation  L’organisation d’un pilote  La restitution des résultats sous la forme d’un REX  La mise en œuvre du déploiement à l’échelle (l’ordre de grandeur de la population cible est d’une centaine de personnes) Livrables attendus Les livrables attendus lors de la prestation sont : - Dossier d’Architecture Technique - Procédures techniques d’exploitation - Matrice de flux - REX expérimentation - Description de code (scripts masterisation / DCM / etc.)

📋 RÉSUMÉ L’Ingénieur Workplace / Intune est responsable de la conception, du déploiement et de l’exploitation des environnements postes de travail modernes. Il assure la gestion des devices et des identités via Microsoft Intune et l’écosystème Microsoft 365, dans une logique de sécurité, performance et expérience utilisateur. 🎯 MISSIONS Administrer et maintenir les environnements Workplace (postes de travail, mobiles, tablettes) Déployer et configurer Microsoft Intune (MDM/MAM) Gérer les politiques de sécurité, de conformité et de configuration des terminaux Mettre en œuvre les solutions de Modern Management (Autopilot, Azure AD, Endpoint Manager) Assurer le support niveau 2/3 et le traitement des incidents complexes Participer aux projets de migration et de transformation Workplace Rédiger et maintenir la documentation technique Collaborer avec les équipes sécurité, infrastructure et support 📦 LIVRABLES Postes de travail conformes et sécurisés Politiques Intune documentées Procédures et guides utilisateurs Rapports de conformité et de sécurité

Vous serez le référent technique sur l’architecture Microsoft 365 et piloterez les programmes de migration, de la phase de cadrage jusqu’au déploiement. Responsabilités principales Concevoir des architectures Microsoft 365 de bout en bout (Exchange Online, SharePoint, Teams, Entra ID, Sécurité & Conformité) Piloter et réaliser des migrations complexes (tenant-to-tenant, hybride vers cloud) Concevoir des environnements collaboratifs sécurisés, performants et évolutifs Définir les architectures de gouvernance, d’identité et de sécurité Apporter un leadership technique aux équipes projet et aux parties prenantes client Produire les documents d’architecture (HLD / LLD)