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1. Gestion budgétaire • Élaborer des budgets annuels complets couvrant les dépenses opérationnelles et les dépenses liées aux projets. • Suivre les dépenses réelles et l'avancement des projets, en fournissant des mises à jour régulières à l'équipe de direction et en assurant un contrôle rigoureux. • Assurer la liaison principale pour les questions budgétaires, en apportant un soutien aux projets et initiatives transversaux. • Être le principal interlocuteur des responsables pour les aider à suivre et à gérer leur budget annuel. 2. Supervision des mesures correctives suite aux audits • Recueillir et suivre les demandes de budget relatives aux mesures correctives suite aux audits tout au long de l'année. • Suivre la consommation budgétaire et analyser les besoins budgétaires des équipes. 3. Gestion du portefeuille de projets • Superviser les portefeuilles de projets de la division, en les alignant sur le plan stratégique, et coordonner avec les chefs de projet la définition des périmètres, des budgets, des échéanciers et des priorités. • Fournir des mises à jour régulières sur les portefeuilles de projets en fonction des données réelles et des informations fournies par les chefs de projet. • Apporter un soutien aux chefs de projet dans le processus de validation budgétaire. 4. Ressources humaines • Suivre les effectifs de la division et veiller à l'application de la stratégie mise en œuvre au cours de l'année. • Assurer un suivi hebdomadaire des activités de recrutement en cours et à venir avec les recruteurs. 5. Contributions supplémentaires • Accompagner les gestionnaires dans l'utilisation des applications. • Piloter et/ou soutenir des projets ponctuels.

Opportunité Freelance - DSI de Transition - Rhône-Alpes Je recherche un DSI de Transition pour un de mes clients à Lyon Démarrage ASAP Localisé en Rhône-Alpes - 100% sur site Le client étant en pleine évolution, il recherche un DSI de transition afin d’assurer le bon fonctionnement des activités au cours des prochains mois. L’objectif est d’accompagner le passage de l’organisation actuelle vers sa future structure cible. Missions principales : Manager les responsables des cinq pôles. Garantir la continuité du RUN au sein de l’entité. Organiser, avec le DSI, la transition vers la future organisation. Assurer la delivery. Il faudra également : Arbitrer les conflits de ressources (aucun arbitrage technique n’est nécessaire, ceux-ci ayant déjà été effectués). Gérer la relation avec les métiers. Je suis disponible pour discuter, Sandro Curcio

Nous recherchons pour notre client un(e) Lead Microsoft 365 pour piloter la gouvernance, la standardisation et l’orchestration de l’environnement M365 à l’échelle du tenant. Vous interviendrez à la fois comme expert technique , référent M365 et chef d’orchestre auprès des équipes IT et des parties prenantes métiers, dans un environnement complexe et fortement sécurisé. Missions principales Gouvernance et standardisation Microsoft 365 (Teams, Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive, Power Platform) Pilotage de la roadmap M365 : projets, évolutions, optimisation licences & stockage, readiness Copilot Support et conseil M365 auprès des stakeholders Gestion d’un environnement Hybrid Identity / Entra ID complexe (multi-forest AD, synchronisation, B2B) Mise en place d’automatisations avancées via PowerShell et Microsoft Graph API (approche shift-left) Expertises techniques attendues : Microsoft 365 & Collaboration Microsoft Teams : administration complète (policies, apps, meetings, permissions) Exchange Online : mail flow, règles, connecteurs, RBAC, reporting Sécurité M365 / Defender : Anti-spam / anti-threat Safe Links SPF, DKIM, DMARC Alerting et contrôles collaboratifs SharePoint Online & OneDrive : Gouvernance globale Partage externe Stratégies de stockage Housekeeping, reporting avancé, expiration des groupes Identité, Sécurité & Compliance Entra ID (Azure AD) : Conditional Access (Zero Trust) Administrative Units Authentification & méthodes MFA Gouvernance des applications (SPN, permissions, intégrations tierces) Microsoft Purview : DLP Information Governance E-discovery Classification des données

Nous recherchons un(e) gestionnaire de projets IT hautement compétent(e) et proactif(ve) pour diriger et livrer des projets stratégiques de transformation d'infrastructure et de plateformes au sein d'un domaine informatique spécifique d'une organisation. Ces projets s'inscrivent dans une stratégie de migration vers le cloud, visant à moderniser des systèmes hérités et à améliorer l'agilité opérationnelle. Le(la) candidat(e) retenu(e) sera responsable de la gestion d'initiatives à fort impact, notamment la migration de solutions de stockage partagées vers le cloud, la mise en place d'une nouvelle passerelle SMTP et la suppression progressive d'une plateforme de virtualisation. Migration de solutions de stockage partagé Conduire la migration de sites SharePoint à fort impact métier vers la plateforme cloud Office 365. Garantir la protection des données via la mise en place de politiques d'accès, de politiques DLP (Protection des Données), et d'étiquetage de données. Coordonner les activités de préparation pour respecter la date limite de fin de support de juillet 2026 pour SharePoint 2019. Collaborer avec les équipes de sécurité et de conformité pour valider les capacités du cloud pour la gestion de données sensibles. Solution de passerelle SMTP – Nouvelle configuration Gérer la phase de preuve de concept (PoC) pour la solution de passerelle SMTP sélectionnée. Superviser la mise en œuvre et la migration des flux email existants vers la nouvelle passerelle. S'assurer de la conformité avec l'architecture d'entreprise et les normes de sécurité. Faciliter l'engagement des parties prenantes et obtenir l'approbation des comités de pilotage. Suppression de la plateforme de virtualisation Exécuter la stratégie de désinvestissement de la plateforme de virtualisation concernée. Éviter l'intégration de nouvelles applications à cette plateforme. Diriger les efforts de modernisation pour les applications existantes (SaaS, cloud, web). Coordonner la migration vers des plates-formes alternatives telles que des applications clientes Windows ou des environnements Cloud PC. Identifier et exploiter des gains rapides, comme la désactivation d'applications non utilisées ou peu sécurisées. S'assurer que le processus de décommissionnement est en cohérence avec la fermeture de centres de données et la stratégie globale de migration vers le cloud.

Pour notre client fournisseur multi-énergies et services, nous recherchons un Ingénieur Système HF. Au sein de la DSI, vous êtes le garant de l’intégration technique des nouvelles acquisitions. Vous pilotez et réalisez les projets de convergence des systèmes d’information, depuis la phase de cadrage jusqu’à la mise en production et le transfert aux équipes opérationnelles. A ce titre, vos missions sont donc les suivantes : Détail des activités de RUN Traitement du backlog N2/N3 ServiceNow Suivre les tickets et tâches, prioriser et affecter les incidents aux membres de l’équipe. Assurer le bon dispatch des tâches au sein de l'équipe. Résoudre les incidents/tâches N3 (systèmes, o365, Active Directory), Suivre les remédiations et plans d’action issus des escalades du N1/N2. Assister le Service-Desk et l'équipe de proximité dans la gestion des incidents et des tâches de niveau 2, tout en documentant ces processus afin qu'ils deviennent des N1. Support O365 Administration et support de la plateforme Microsoft 365 (N3). Principaux sujets : SharePoint : gestion des sites, permissions. Téléphonie Teams : configuration des téléphone physiques. SVI Exchange : mise en place et maintenance des systèmes de réponse vocale interactive (Standard Vocal Interactif). Exchange, OneDrive : Administration et Support Active Directory Gérer les comptes, utilisateurs et groupes, d'administration selon le modèle en tiers. Application des politiques de sécurité S'assurer de la conformité des configurations et des accès, Vérifier la mise en œuvre des règles par les équipes N1/N2. Reporting Reporter régulièrement au responsable Système sur l’état du backlog, les incidents majeurs et les actions correctives en cours. Contribution à la documentation Rédiger et maintenir des procédures techniques et guides utilisateurs pour faciliter la montée en compétence des équipes N1/N2.

L'équipe Messagerie et Agenda ayant en responsabilité les solutions de messagerie Exchange utilisées par 80000 utilisateurs, nous devons traiter un flot continu d'incidents et demandes d'assistance fonctionnelle sur ce périmètre. Cette recherche vise à compléter notre dispositif de run (2 personnes actuellement) sur 2026. La mission consiste à prendre en charge des tickets d’incidents et d’assistance fonctionnelle sur le périmètre BUILD TO RUN en environnement d’hybridation Exchange 2016, Exchange SE et Exchange Online, avec des irritants sur les clients Outlook M365 Apps et client léger OWA. Cette prise en charge consiste à analyser les tickets reçus dans Service-now, si nécessaire à prendre contact avec l’utilisateur pour obtenir des informations complémentaires, puis à apporter la solution ou à réaffecter le ticket à l’équipe en charge des actions de résolution. N'ayant pas la main sur les infras de messagerie, la résolution consiste souvent à guider l'utilisateur ou à réinitialiser son profil.

Vous êtes passionné par le support informatique et aimez résoudre les problèmes techniques avec efficacité et pédagogie ? Rejoignez une équipe dynamique au sein d’un environnement stimulant à Niort. Vos missions : Assurer l’assistance de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs : traitement des appels, demandes directes et tickets d’incidents. Apporter un support sur la bureautique, les applications métiers et le matériel informatique. Déployer et configurer des postes de travail ainsi que des appareils mobiles (smartphones et tablettes Android). Participer à la gestion du parc informatique et à son inventaire (matériel, logiciels, périphériques). Contribuer au suivi et à la résolution des tickets via les outils internes (gestion de parc et helpdesk).

Technicien support Windows O365 NIV 1/2/3 200 e par j Systèmes d'exploitation : Windows 10 / 11 Applications : Office 365, outils internes SMABTP Outil ITSM : Easy Vista Gestion des incidents : analyse, diagnostic, complétude des tickets, résolution ou escalade Communication des incidents via messages drapeau (téléphone et portail utilisateurs) Capacité à détecter les incidents majeurs et à les déclarer Niveau N2/N3 dans la gestion des incidents Compétences requises : Excellente élocution téléphonique, très bonne expression écrite Maîtrise de la langue française (orthographe irréprochable) Anglais, espagnol ou portugais appréciés mais non essentiel à la mission Expérience préalable en centre d’appel indispensable Autonomie, rigueur et capacité à traiter les tickets de manière complète 200 e par jour HT

Livrables du Service : Gestion budgétaire Établir des budgets annuels détaillés englobant les dépenses opérationnelles et de projets. Surveiller les dépenses réelles ainsi que l'avancement des projets, en fournissant des mises à jour régulières à l'équipe de direction et au contrôleur de gestion. Servir de point de contact principal pour toute question relative au budget, en supportant les projets et initiatives transversaux. Être le référent pour les managers afin de les aider à suivre et à maîtriser leur budget tout au long de l'année. Supervision de la remédiation d'audit Collecter et suivre les demandes de budget liées à la remédiation d'audit tout au long de l'année. Suivre la consommation des budgets et remettre en question les besoins financiers des équipes si nécessaire. Gestion du portefeuille de projets Superviser le portefeuille de projets de la division, en veillant à son alignement avec le plan stratégique, et collaborer avec les chefs de projet pour définir les périmètres, budgets, échéances et priorités. Fournir des mises à jour régulières sur l’état des projets, en s’appuyant sur les données réelles et les informations des gestionnaires de projets. Accompagner les chefs de projet dans le processus de validation des budgets. Ressources humaines Suivre la composition de la workforce de la division et veiller à la mise en œuvre de la stratégie en cours. Faire un suivi hebdomadaire des recrutements en cours et à venir, en coordination avec les recruteurs. Contributions additionnelles Assurer la formation et l’accompagnement des managers dans l’utilisation des applications métier. Prendre en charge ou soutenir des projets ad hoc selon les besoins.

Dans un environnement de grande entreprise fortement orienté poste de travail, Endpoint et écosystème Microsoft (M365, Azure) , la mission consiste à accompagner les projets IT et métiers sous l’angle sécurité et gestion des risques . L’analyste intervient dès les phases amont des projets (ex : déploiement de Copilot, nouveaux outils collaboratifs, solutions Endpoint ou Cloud) afin d’identifier les risques techniques, proposer des mesures de maîtrise adaptées et piloter leur mise en œuvre jusqu’à la mise en production. Objectifs de la mission Réaliser des analyses de risques techniques structurées sur des projets IT Accompagner les équipes projet dans la prise en compte des exigences sécurité Contribuer à la réduction des risques via des recommandations pragmatiques et réalistes Participer à la sécurisation du déploiement d’outils et de solutions (poste de travail, cloud, mobilité) Activités principales Analyse et gestion des risques Réaliser des analyses de risques techniques (identification, évaluation, priorisation) Identifier les menaces, vulnérabilités et scénarios de risque liés aux architectures proposées Définir et formaliser des mesures de sécurité et plans de remédiation Suivre le traitement des risques et le pilotage des actions correctives Cadrage et compréhension des projets Participer aux phases de cadrage sécurité des projets Identifier et analyser les use cases en lien avec les Product Owners et équipes métiers Challenger les choix techniques sous l’angle sécurité (sans imposer de solutions techniques) Collaboration avec les équipes techniques Échanger avec des experts techniques, architectes, ingénieurs système et réseau Lire et analyser des schémas d’architecture , de flux et de réseaux Comprendre les briques techniques mises en œuvre (firewalls, IAM, endpoints, services cloud, etc.) Formuler des exigences sécurité compréhensibles et actionnables pour les équipes techniques Participation à la mise en œuvre des solutions Contribuer, sous l’angle sécurité, à la mise en place d’outils et de solutions IT Accompagner les projets jusqu’à la mise en production Apporter un regard sécurité sur les demandes d’ouverture de flux, sans intervention opérationnelle directe sur les équipements Périmètre technologique Poste de travail / Endpoint : PC, mobiles, gestion des terminaux Infrastructures de gestion : on-premise et cloud Environnement Microsoft : Microsoft 365 (Exchange, Teams, SharePoint, Copilot, etc.) Azure (notions générales, services, intégrations) ❗Connaissances générales des réseaux et de la sécurité :❗ Firewalls, flux réseau, segmentation IAM, authentification, contrôle d’accès Concepts de sécurité cloud ⚠️ La mission ne comprend pas d’activités d’exploitation ou de configuration technique (pas d’intervention sur switch, routeur, firewall, ni de développement). Profil recherchéCompétences clés Solide expérience en analyse et gestion des risques sécurité IT Capacité à parler technique et à comprendre les architectures, sans être expert de chaque technologie Très bonne compréhension des environnements poste de travail et Microsoft Capacité à travailler en interface entre sécurité, IT et métiers Profil sécurité avec un background sécurité réseau À l’aise dans les échanges avec des experts techniques Capable de challenger, expliquer, recommander et accompagner Approche pragmatique, orientée risque et remédiation

𝐏𝐢𝐥𝐨𝐭𝐚𝐠𝐞 𝐝𝐞 𝐥𝐚 𝐦𝐢𝐠𝐫𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐒𝐡𝐚𝐫𝐞𝐏𝐨𝐢𝐧𝐭 / 𝐓𝐞𝐚𝐦𝐬 Analyser l’existant et qualifier les SharePoint Teams à transformer avant migration. Appliquer et industrialiser la procédure de transformation des Teams en SharePoint standard, coconstruite avec les experts techniques. Configurer et paramétrer l’outil ShareGate pour les opérations de migration. Piloter la migration progressive des 2 700 Teams, en respectant les contraintes de planning et de disponibilité. Organiser et superviser les tests de migration (avant, pendant et après bascule). Assurer la migration effective dans la fenêtre définie (mars à juin 2026). 𝐐𝐮𝐚𝐥𝐢𝐭𝐞́, 𝐬𝐞́𝐜𝐮𝐫𝐢𝐭𝐞́ 𝐞𝐭 𝐜𝐨𝐧𝐭𝐢𝐧𝐮𝐢𝐭𝐞́ 𝐝𝐞 𝐬𝐞𝐫𝐯𝐢𝐜𝐞 Vérifier l’intégrité, la complétude et la cohérence des données migrées. Garantir le respect des exigences de sécurité et de droits d’accès. Mettre en place un processus de validation post-migration. Définir et suivre un processus de gestion des incidents liés à la transformation et à la migration. Assurer la continuité opérationnelle des utilisateurs pendant les phases critiques. 𝐂𝐨𝐦𝐦𝐮𝐧𝐢𝐜𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐞𝐭 𝐚𝐜𝐜𝐨𝐦𝐩𝐚𝐠𝐧𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭 𝐮𝐭𝐢𝐥𝐢𝐬𝐚𝐭𝐞𝐮𝐫𝐬 Préparer et diffuser les communications à destination des owners et des utilisateurs : Information sur les indisponibilités temporaires, Transmission des nouveaux liens d’accès, Consignes post-migration. Coordonner le support aux utilisateurs durant la phase de transition. Centraliser les retours et incidents utilisateurs. 𝐆𝐨𝐮𝐯𝐞𝐫𝐧𝐚𝐧𝐜𝐞 𝐞𝐭 𝐫𝐞𝐩𝐨𝐫𝐭𝐢𝐧𝐠 Élaborer le planning détaillé de migration. Produire les reportings d’avancement, de tests et d’incidents. Animer les points de suivi avec les parties prenantes (IT, experts M365, métiers). Formaliser le bilan final de migration et les recommandations.

Dans le cadre d’un projet groupe de déploiement d’un ERP Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations , une DSI renforce son équipe et recherche un(e) Responsable de domaine applicatif Finance & Achats / Business Readiness Manager . La mission est basée en région à Saint-Rémy-Lès-Chevreuse (78) Contexte : En lien étroit avec les métiers, l’AMOA et la MOE, vous assurez le pilotage du parc applicatif Finance & Achats existant et accompagnez la transition vers le nouvel ERP. Vous définissez la roadmap cible ainsi que le plan de migration des filiales, et garantissez la business readiness lors du big bang (aptitude opérationnelle des équipes, processus, données et SI interfacés). Plus précisément, vos tâches seront les suivantes : • Piloter le domaine applicatif Finance & Achats côté DSI, en interface avec les métiers • Accompagner la transformation et la conduite du changement liée à Dynamics 365 F&O • Définir et porter la roadmap évolutive et le plan de migration des entités • Piloter les migrations de données et les interfaçages applicatifs • Mettre en place les mesures garantissant l’aptitude opérationnelle (métier, managériale, technique, administrative, données) • Assurer le suivi budgétaire et le pilotage contractuel du périmètre

Dans le cadre de la création d’un nouveau poste au sein d’une direction achats groupe internationale , nous recherchons un(e) Acheteur IT Senior (H/F) pour intervenir sur un périmètre IT stratégique, dans un environnement exigeant et en forte croissance. Le poste est rattaché à un Group Senior Procurement Manager , au sein d’une équipe achats internationale d’environ 5 personnes. En tant qu’ Acheteur IT Senior , vous serez responsable des achats pour les catégories suivantes : Logiciels Prestations intellectuelles IT Matériel informatique et périphériques Vos principales responsabilités : Lancer les appels d’offres et conduire les négociations commerciales (approche QCD) Gérer les acquisitions, maintenances et renouvellements de maintenance matérielle Piloter la relation avec les fournisseurs stratégiques dans le cadre d’un programme SRM Recueillir et analyser les besoins IT (techniques, fonctionnels, projets) auprès des équipes internes Sélectionner les fournisseurs et négocier et sécuriser les clauses contractuelles Assurer le suivi et le reporting achats Développer une compréhension des technologies IT afin d’échanger efficacement avec les équipes techniques Contribuer à des projets transverses visant à améliorer l’efficience de la fonction achats groupe 👉 Poste sans management .

Contexte de la mission Pour le compte d'une banque internationale, nous recherchons un(e) MOA Banque pour renforcer un dispositif en phase de build : mise en place des processus, cadrage, spécifications, recette et accompagnement à la mise en production sur les périmètres Moyens de Paiements. Le contexte est très opérationnel et structurant : beaucoup à construire, de la gouvernance à la formalisation des parcours et contrôles, avec une progression vers le run au fil des mises en production. Objectifs Cadrer et formaliser les besoins métier (paiements et/ou trade) Traduire les besoins en spécifications fonctionnelles (ou user stories / règles de gestion) Piloter et sécuriser la recette (stratégie, cas de tests, UAT, PV, go/no-go) Préparer la mise en production (cutover, runbook, hypercare) Assurer le suivi post-MEP : anomalies, correctifs, évolutions, priorisation du backlog Périmètre fonctionnel (selon priorités) - Moyens de Paiements Paiements internationaux et domestiques SWIFT (flux / échanges / contrôles / parcours) SEPA (SCT/SDD, rejets/retours, exceptions, cut-off, rapprochements) Activités principales Animation d'ateliers, recueil du besoin, rédaction de comptes-rendus et décisions Rédaction de livrables : cadrage, processus, spécifications, règles de gestion Coordination avec IT/éditeur/ops/conformité pour sécuriser le delivery Construction et exécution des plans de tests, gestion des anomalies, reporting Contribution à la conduite du changement (procédures, supports, formation si nécessaire) Environnement & outils Core banking / SI Banque : SAP, Temenos T24 et/ou Avaloq (au moins un requis ; plusieurs = avantage) Bureautique : Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Word, Outlook)

Vous seconderez la directrice du programme dans le pilotage global de la convergence entre deux entités clés chez un grand compte, articulé autour de 6 chantiers stratégiques (Offre commune, Innovation/Time to Market, DevOps, RACI, Outils communs, et Conduite du changement). Vos responsabilités seront : Pilotage Transverse : Assurer une vision consolidée de l'avancement des 6 chantiers pour un pilotage homogène. Suivi Opérationnel : Sécuriser le respect du planning, des charges et des livrables tout en identifiant les risques et dérives. Support aux Chantiers : Appuyer les responsables de chantier dans la production de leurs livrables spécifiques et gérer les dépendances entre les périmètres. Reporting : Mettre à jour les outils de pilotage et produire les notes de synthèse ainsi que les supports des comités (COMOP bimensuel, COPIL mensuel).

Dans le cadre du centre d’assistance informatique, notre client recherche un(e) Référent(e) fonctionnel dans le but de contribuer à la satisfaction des utilisateurs. Détails de la prestation : - Gestionnaire des formations pour les techniciens Front Office ayant des profils diversifiés. A cette occasion, devoir les dispenser et réaliser / maintenir les supports (livret de formation, QCM d’évaluation, matrice de compétences). - Sensibilisation des techniciens sur la qualité de prise en charge des incidents/demandes et inculquer une culture du service client. - Réaliser le maintien opérationnel de la base de connaissances et des modèles de saisie à disposition des techniciens dans l’outil ServiceNow - Challenger la qualité de service des techniciens sur 2 axes principaux : • la prise en charge des sollicitations utilisateurs : accueil, posture, utilisation des outils, des bases de connaissance, du diagnostic (double écoute, autre moyen) • la qualité des informations retranscrites dans les tickets : au travers de la double écoute, du picking et des instances de partage avec les groupes support pour identifier les difficultés et les axes d’amélioration - Etre le point d’entrée pour les techniciens Front Office afin de les accompagner dans la prise d’appel et ainsi augmenter le taux de résolution immédiate. Analyse des incidents unitaires afin de proposer/adapter des process, connaissances, consignes,…. - Etre acteur dans la gestion des incidents majeurs en alertant la tour de contrôle, en positionnant un message ACD et en transmettant les consignes liées aux techniciens. - Assurer un renfort des techniciens Front Office en assurant la prise d’appels en cas de pics d’activités, d’une absence imprévue de ressource dans l’équipe et pour maintenir votre niveau d’expertise technique sur le périmètre.