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Client : BANQUE Localisation : Toulouse uniquement Poste : Expert Sécurité M365 / Data Protection – Purview, Varonis, SailPoint Séniorité : Plus de 9 ans TJM : 500€ Anglais pro - Travail en collaboration avec les équipe de Porto Démarrage au plus vite (pour la passation avec l'ancienne personne) TT : 2 à 3j par semaine Synthèse du besoin Le client recherche un expert Sécurité Microsoft 365 pour sécuriser son environnement collaboratif et accompagner les projets dans la prise en compte des exigences de sécurité. Principales responsabilités : Accompagner les projets dans la sécurisation des solutions M365 ; Analyser les risques et définir les exigences de sécurité ; Améliorer les processus et dispositifs de protection des données ; Intervenir sur l'écosystème Microsoft 365, notamment Microsoft Purview et Entra ID ; Renforcer la gouvernance, la protection des données et la gestion des accès. Profil recherché : Expertise en sécurité Microsoft 365 indispensable ; Bonne maîtrise de Microsoft Purview et Entra ID ; Forte connaissance des enjeux de protection et de gouvernance des données ; ---------- Les livrables sont - Analyse de sécurité - Campagne de revue des accès - Pilotage des solutions en RUN Compétences techniques - Sécurité O365/MS - Confirmé - Impératif - Architecture de sécurité - Confirmé - Impératif - Sécurité des données - Confirmé - Important Description détaillée Le département Data Protection de la Direction Sécurité du client recherche pour le service Securité Des Données un expert en protection de la donnée de formation ingénieur pour l'accompagner dans sa mission de protection des données sensibles Au sein d'une équipe de plusieurs experts, la mission visera à assurer le maintien en condition de sécurité de la solution collaborative M365, déployer et piloter les campagne de revue des accès et assurer le run des solutions de protection des stockage bureautique (NAS) dans le but de contribuer à la protection des données du Groupe. Les principales activités de la mission seront les suivantes : - Définition, paramétrages et amélioration des règles de sécurisation M365 - Produire les analyses de sécurité sur les nouveaux services M365 - Assurer la sécurité des projets intégrés au tenant M365 - Déployer au sein du groupe la solution de revues des partage M365 (IDECSI) et piloter les campagnes de revue - Maintenance et amélioration d'un tableau de bord présentant les principaux indicateurs de l'activité - Assurer le maintien en condition opérationnelle des solutions de protections des données bureautiques sur NAS (Varonis, Sailpoint) - Suivi des incidents et remédiations (N2/N3) - Rédaction de guides et standards de sécurité - Assure la veille technologique Pour remplir cette mission les compétences suivantes sont demandées : - Compétences sur les briques d'infrastructure d'un Système d'information - Connaissances fonctionnelles et techniques sur les sujets Cloud Azure, M365, Microsoft Purview, ADRMS, SailPoint FAM, Splunk, Varonis DatAdvantage - Compétence de développement (poweshell, PowerApp, PowerBI, Python) - Culture avancée en SSI/Cybersécurité et en particulier sur les risques associés aux fuites d'information - Formations et certifications sur des sujets Sécurité et Cloud est un plus

Contexte de la mission : Dans le cadre du renforcement de son équipe, notre client recherche un Expert Microsoft 365 afin d'intervenir sur des sujets d'architecture, de configuration et de sécurisation de l'environnement Microsoft 365. Une connaissance de l'environnement Bleu constituerait un atout. Tâches à réaliser : Assurer l'administration et l'expertise technique de l'environnement Microsoft 365. · Concevoir et faire évoluer l'architecture Microsoft 365 en adéquation avec les besoins du client. · Configurer et optimiser les services Microsoft 365. · Mettre en œuvre les bonnes pratiques de sécurité et accompagner leur maintien en conditions opérationnelles. · Apporter un support technique de haut niveau et participer à la résolution des incidents complexes. · Contribuer aux évolutions et aux projets liés à l'environnement Microsoft 365, notamment dans le cadre de la mise en œuvre de la solution Bleu. Compétences recherchées : Obligatoires : Expertise confirmée sur Microsoft 365 (architecture, administration et configuration). Solides connaissances des aspects sécurité de Microsoft 365. Une expérience ou une connaissance de l'environnement Bleu serait un réel plus. Capacité à intervenir en autonomie dans un environnement technique exigeant. Expérience nécessaire : 7 à 10 années d'expérience minimum Langues : Français

Dans le cadre d'une équipe en charge du pilotage des volumes techniques et du forecasting, notamment sur des environnements Cloud, vous intervenez sur la collecte, la consolidation et l'analyse des mesures techniques permettant de produire les unités d'œuvre et les métriques nécessaires au suivi des services et à la facturation. Vous assurez la cohérence et la fiabilité des indicateurs, analysez les variations de consommation, garantissez le respect des règles de production et des délais de livraison et coordonnez les actions avec les équipes techniques et les fournisseurs de services. Vous contribuez également à l'évolution des infrastructures et des outils de collecte, de data management et de data visualisation afin d'accompagner les nouveaux produits et services. Grâce à votre maîtrise des données de consommation et de facturation, vous concevez des outils d'aide à la décision permettant d'anticiper les besoins des clients, les évolutions de capacité et les investissements nécessaires.

Notre client dans le secteur Assurance recherche un/une Cybersecurity Senior Program Management Officer H/F Description de la mission : Fiche de Mission – Senior Program Management Officer (Senior PMO) Contexte de la mission Le Senior PMO est un membre clé d'un large programme de sécurité IT comprenant 30 à 50 projets. Ce rôle stratégique s'exerce en partenariat avec le Directeur de Programme, son adjoint et les chefs de projet, afin de garantir une performance de livraison optimale, de la transparence et un bon niveau de contrôle. Le Senior PMO met en place et anime la gouvernance du programme, consolide les indicateurs, assure le suivi financier, supervise le log RIDA (Risks, Issues, Decisions, Actions), garantit la conformité avec les processus d'entreprise en matière de gestion de projets et de portefeuille, et produit des reportings de management ainsi que des comptes-rendus de haute qualité. Missions et responsabilités Gouvernance et pilotage du programme • Concevoir, mettre en œuvre et améliorer le cadre de gouvernance : rituels, templates, tableaux de bord, processus de décision • Piloter les instances de gouvernance (Comités de Pilotage, Program Boards) pour garantir des décisions efficaces • Challenger les chefs de projet sur la qualité de leur planification, de leurs risques et de leurs reportings, et soutenir les actions correctives Reporting et indicateurs de performance • Définir et maintenir le cadre de performance du programme ainsi que les KPIs associés : périmètre, planning, coûts, risques, bénéfices, qualité • Consolider les reportings projets en tableaux de bord exécutifs • Fournir des analyses en support des décisions stratégiques Gestion financière et contrôle budgétaire • Piloter le budget et les prévisions du programme : planification annuelle, mises à jour périodiques • Consolider et analyser les données financières, garantir leur fiabilité et leur conformité • Alerter en cas d'écarts budgétaires et proposer des mesures d'atténuation ou de reprioritisation Gestion du RIDA • Piloter et maintenir le log RIDA (Risques, Problèmes, Décisions, Actions) au niveau du programme sur l'ensemble des projets • Faciliter l'identification, l'évaluation, la priorisation et la mitigation des risques et problèmes • S'assurer que les décisions et actions sont correctement enregistrées, attribuées, suivies et clôturées dans les délais Processus d'entreprise et gestion de portefeuille • Garantir la conformité du programme et des projets avec les règles de gating et de gestion de portefeuille de l'entreprise • Accompagner les chefs de projet sur les revues de jalons (gate reviews) et les business cases • Contribuer à l'amélioration continue des pratiques de gestion de portefeuille de projets (PPM) Réunions, communication et documentation • Préparer les ordres du jour, les dossiers de briefing et les supports de décision pour les réunions de programme et de pilotage • Rédiger et diffuser des comptes-rendus clairs et concis : décisions, actions, responsables, échéances • Maintenir une documentation de programme organisée et soutenir la communication interne Profil et qualifications • Master en Business, Systèmes d'Information, Ingénierie ou équivalent • 7 à 10 ans d'expérience en PMO, gestion de programme ou gestion de projet dans des environnements complexes et multi-projets Compétences techniques et méthodologiques • Maîtrise des méthodologies de gestion de projet et de programme : PMI, PRINCE2, MSP • Expertise en gestion financière de programme : budgétisation, prévisions, analyse des écarts • Expertise en gating d'entreprise et gestion de portefeuille • Expérience en environnement sécurité IT, infrastructure ou transformation digitale • Maîtrise des outils PPM tels que MS Project, Planview, Jira, ainsi que des outils collaboratifs MS Office, SharePoint et Teams • Expertise dans l'utilisation de l'IA pour la production de documents Compétences complémentaires • Forte capacité analytique et de synthèse pour transformer une information complexe en enseignements exploitables • Anglais fluent dans un environnement anglophone Compétences / Qualités indispensables : PMO / gestion de programme, Gouvernance de programme, Gestion financière et contrôle budgétaire, Gestion de portefeuille / PPM, Sécurité IT, Anglais fluent Compétences / Qualités qui seraient un + : - Informations concernant le télétravail : Oui — 2 jours/semaine

Notre client dans le secteur recherche un/une Chef de projet audiovisuel BUILD / AV Project Manager H/F Description de la mission : Document de mission – Chef de projet audiovisuel BUILD / AV Project Manager Contexte de la mission Le Chef de projet audiovisuel pilote les projets de déploiement et d'évolution des services audiovisuels du client en France et à l'international. Les projets peuvent concerner : • des salles de réunion ; • des espaces audiovisuels spécifiques ; • de l'affichage dynamique ; • des services Apple TV ou équivalents ; • des projets de modernisation ou de remplacement d'équipements. Missions principales Le consultant aura pour responsabilités de : • prendre en charge les projets depuis la demande initiale jusqu'au transfert au RUN ; • organiser les ateliers de cadrage ; • recueillir et analyser le besoin ; • préparer les propositions techniques et financières ; • coordonner les équipes et les intégrateurs ; • piloter les consultations fournisseurs ; • rédiger les cahiers de typologie et dossiers de déploiement ; • établir et suivre les budgets ; • construire et maintenir les plannings ; • identifier les risques et dépendances ; • coordonner les équipes immobilier, travaux, réseau et sécurité ; • organiser les livraisons et la logistique du matériel ; • piloter les intégrations ; • superviser les recettes fonctionnelles ; • organiser le transfert vers l'équipe RUN ; • gérer les accès des prestataires tiers ; • assurer la mise à jour du portefeuille projets ; • participer à la mise à jour de la CMDB ; • participer au suivi financier ; • préparer les comités et comptes rendus ; • rédiger les REX projets ; • contribuer à l'amélioration continue. Profil recherché Expérience requise : profil senior avec 7 ans minimum dans la gestion de projets et 4 ans minimum dans des projets audiovisuels ou de digital workplace. Compétences obligatoires : • expérience en gestion de projets audiovisuels ; • maîtrise des méthodes de gestion de projet ; • expérience en coordination d'intégrateurs et fournisseurs ; • maîtrise du suivi budgétaire et contractuel ; • expérience de projets de salles de réunion et visioconférence ; • connaissance de l'affichage dynamique ; • connaissance d'Apple TV, IPTV ou solutions équivalentes ; • capacité à piloter plusieurs projets en parallèle ; • maîtrise de ServiceNow, SharePoint et Microsoft Office ; • capacité à produire des supports de gouvernance ; • forte capacité de coordination ; • orientation résultats, risques, qualité et respect des délais. Compétences optionnelles : • certification PMP, Prince2 ou équivalent ; • expérience en environnement international ; • connaissance des environnements réseau et cybersécurité ; • connaissance de Teams Rooms, Intune et Autopilot ; • expérience en déploiement multisite ; • maîtrise de l'espagnol. Méthodologie attendue Le consultant devra présenter : • son cycle projet type ; • sa méthode de cadrage ; • ses outils de suivi budgétaire et planning ; • sa méthode de gestion des risques ; • son processus de recette et de transfert au RUN ; • ses pratiques de reporting et de gouvernance ; • son organisation de la documentation projet. Langues • Anglais professionnel. Compétences / Qualités indispensables : Gestion de projets audiovisuels, Coordination d'intégrateurs et fournisseurs, Suivi budgétaire et contractuel, Salles de réunion et visioconférence, ServiceNow, SharePoint et Microsoft Office, Gestion des risques et gouvernance projet Compétences / Qualités qui seraient un + : Certification PMP/Prince2, expérience en environnement international, connaissance réseau et cybersécurité, Teams Rooms, Intune, Autopilot, expérience en déploiement multisite Informations concernant le télétravail : Oui — 2 jours/semaine

Qui sommes-nous ?Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d'expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n'est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c'est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l'humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l'équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Artemys Normandie, située à Isneauville (Près de Rouen) est une marque du Groupe Artemys. Elle accompagne les entreprises, principalement implantées à Rouen, Caen et Le Havre, et poursuit aujourd'hui son développement au-delà de la Normandie en les accompagnant dans leur transformation digitale. Notre expertise dans l'IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. Notre pôle infogérance : Un Centre de Services situé au cœur d'Isneauville (76) nous permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques. Votre mission (si vous l'acceptez) : Technicien Poste de Travail H/F (CDI) Localisation : Louviers (27) Mode de travail : Hybride (2,5 jours de télétravail) Date de démarrage : ASAP Fourchette de salaire : Entre 24K et 25K euros annuel brut Nous recrutons dès à présent un Technicien Poste de Travail (H/F) en CDI. Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d'intervenir sur de belles missions pour l'un de nos clients à Louviers (27) auprès duquel vous aurez la possibilité d'effectuer les tâches suivantes : Suivi quotidien du bon état des services liés à l'exploitation (messagerie, anti-spam, console Cortex, console Zabbix) Prise en charge & résolutions des incidents et des demandes via IWS Création ou relecture de procédure Brassage prises réseaux, postes et téléphonie en liaison avec l'équipe réseau Gestion du IPBX pour la téléphonie d'entreprise (création de l'utilisateur, récupération IP) Gestion des comptes utilisateurs : licences logiciels, compte AD, ajout/suppression/modification des droits/groupes Gestion des droits d'accès réseaux/partages fichiers Gestion de Cortex : alerte infections, analyse des liens de mails suspicieux, connectiques périphériques Gestion des imprimantes réseaux, imprimantes de bureaux & magasins (configuration et installation des imprimantes sur les postes, déblocage des files d'attente) Préparation, renouvellement, mise en place et réparation de matériels utilisateurs : postes utilisateurs administratifs et production, postes téléphoniques fixes ou DECT Traitement des mails douteux ou bloqués remontés par les utilisateurs via Azure Exchange et Vadesecure, Mise en place et utilisation de déploiements automatisés pour les logiciels utilisateurs et logiciels de sécurité (Pdq Deploy & Inventory) Mise à niveau des logiciels via PDQ Déploy Le terrain de jeu ? Windows 10, Windows 11 Office 365 Cortex OCS inventory Pdq Inventory, PdqDeploy Teams IWS Zabbix Le profil que nous recherchons : Vous avez 2 ans d'expérience minimum dans un environnement challengeant sur un poste similaire Vous faites preuve de rigueur, d'agilité et de proactivité, et disposez d'une excellente aisance rédactionnelle Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l'adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 24 000 - 25 000 € (Selon votre expertise) Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d'intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l'aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c'est vous et ce que vous avez à apporter. On s'engage à répondre à toutes les candidatures. Et ici, l'inclusion n'est pas qu'un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s'épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Assurer le support de niveau 3 (N3) sur l'environnement Microsoft 365. Administrer et maintenir les services Microsoft 365. Gérer les incidents complexes et contribuer à leur résolution. Participer aux projets d'évolution et de migration M365. Garantir la sécurité et la conformité de la plateforme. Automatiser les tâches d'administration via PowerShell. Réaliser une veille technologique et proposer des améliorations. 🛠️ Compétences requises Microsoft 365 Microsoft Teams SharePoint Online Planner Microsoft Loop Microsoft 365 Copilot PowerShell Support N3 Incident Management Sécurité Microsoft 365 👤 Profil recherché Minimum 5 ans d'expérience sur Microsoft 365. Expertise en administration et support N3. Bonne maîtrise de PowerShell. Esprit d'analyse, autonomie et sens du service. Français courant, anglais professionnel apprécié. �

Contexte de la mission Dans le cadre de sa stratégie d'intégration de l'intelligence artificielle dans ses outils et processus, une grande banque d'investissement recherche un(e) Business Analyst IA pour accompagner sa plateforme de recherche dans la mise en œuvre de plusieurs cas d'usage IA. La mission implique une forte coordination avec : le management de la plateforme de recherche, les équipes de développement et de maîtrise d'ouvrage métier, une équipe interne de data scientists en charge des modèles IA au sein de la banque. L'utilisation de plateformes externes (type Rogo, ModelML ou équivalent) est également à l'étude. Cas d'usage IA identifiés Rédaction assistée des résumés de documents de recherche (intégration du modèle IA dans le workflow de l'analyste) Automatisation des contrôles de production de recherche Intégration d'un LLM interne dans MS Office (Outlook, PowerPoint, Word) Assistant IA client : synthèse de marché, ciblage client, personnalisation d'e-mails, suivi des feedbacks Assistant IA pour les analystes : rédaction de « First Take » à partir de press releases ou de présentations PowerPoint issues de notes publiées Agentic AI : construction de MCP (recherche publiée, interactions CRM, données financières…), orchestration d'agents (workflow métier) Missions confiées au prestataire Recueillir et formaliser les besoins ; proposer des solutions internes ou du marché Réaliser les PoC et tests de validation pour chaque cas d'usage Mettre en place des workflows agentiques (orchestration d'agents), potentiellement via une plateforme type Rogo ou équivalent Piloter le planning, assurer le reporting d'avancement et animer les revues de priorités Coordonner les équipes (métiers, IT, data) et participer aux réunions d'arbitrage Apporter un soutien aux équipes MOA sur les projets déjà lancés Les cas d'usage seront traités selon leur degré d'avancement ; une capacité d'adaptation à chaque sujet est attendue.

ContexteDans le cadre de l'exploitation et de l'évolution de sa plateforme Digital Workplace, notre client recherche un Ingénieur / Administrateur Microsoft 365 expérimenté afin d'assurer l'administration, le support et les projets de migration de son environnement Microsoft 365. Le consultant interviendra notamment sur des projets de migration de tenant Microsoft 365, d'administration de la plateforme collaborative et d'amélioration continue des services Digital Workplace. Vos missionsAdministration Microsoft 365Administrer l'environnement Microsoft 365 Gérer Exchange Online Administrer SharePoint Online Administrer Microsoft Teams Gérer OneDrive for Business Administrer Microsoft Entra ID (Azure AD) Administrer la Power Platform Gérer les utilisateurs, groupes et permissions Administrer les licences Microsoft 365 Assurer la sécurité, la conformité et la gouvernance du tenant Migration Microsoft 365Réaliser les audits et analyses de pré-migration Piloter des migrations tenant vers tenant Mettre en œuvre les migrations via ShareGate et/ou BitTitan Déployer la Cross Tenant Synchronisation Contrôler la qualité et l'intégrité des données migrées AutomatisationDévelopper et maintenir des scripts PowerShell Automatiser les tâches d'administration Industrialiser les opérations récurrentes Support & ExploitationDiagnostiquer et résoudre les incidents Microsoft 365 Escalader les incidents lorsque nécessaire Assurer le suivi jusqu'à leur résolution Garantir le respect des engagements de qualité de service Amélioration continueDocumenter les procédures techniques Enrichir la base de connaissances Participer aux recettes applicatives Contribuer à l'amélioration des processus d'exploitation Profil recherchéMinimum 5 ans d'expérience sur Microsoft 365 Solide expérience en administration d'un tenant Microsoft 365 Expérience significative des migrations tenant-to-tenant Très bonne maîtrise des environnements Digital Workplace Capacité à travailler dans un environnement international Compétences techniques obligatoiresMicrosoft 365Microsoft 365 Exchange Online SharePoint Online Microsoft Teams OneDrive for Business Microsoft Entra ID (Azure Active Directory) Power Platform MigrationShareGate BitTitan Cross Tenant Synchronisation ScriptingPowerShell (niveau confirmé) AdministrationGestion des utilisateurs Gestion des groupes Administration des licences Sécurité Microsoft 365 Conformité Microsoft 365 Compétences appréciéesAzure Documentation technique Support N2/N3 ITSM (ServiceNow, Jira ou équivalent) LanguesAnglais courant (C1 minimum) – Obligatoire

Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation du système d'information bancaire, nous recherchons un(e) Business Analyst pour accompagner la refonte d'un Core Banking dédié à la gestion des prêts amortissables et de leur cycle de vie. Vous intégrerez une Agile Team fonctionnant selon le framework SAFe, composée de Product Owners, développeurs, QA et experts métiers. Votre rôle sera d'assurer le lien entre les équipes métiers et techniques afin de garantir une traduction fidèle des besoins fonctionnels tout au long du projet. Vos principales responsabilités seront de : Animer les ateliers de cadrage avec les métiers et les différentes équipes contributrices. Recueillir, analyser et formaliser les besoins fonctionnels. Rédiger les expressions de besoin, les user stories, les spécifications fonctionnelles et les parcours utilisateurs. Identifier les impacts fonctionnels et les dépendances entre les différentes équipes et domaines applicatifs. Participer à la gestion et au raffinage du backlog ainsi qu'aux cérémonies Agile (PI Planning, Sprint Planning, Daily, Reviews, Rétrospectives). Préparer et piloter la recette fonctionnelle, les tests d'intégration et les campagnes de non-régression. Collaborer avec les équipes QA sur la mise en place des tests automatisés. Assurer le suivi des anomalies, produire les rapports de recette et accompagner les métiers jusqu'à la validation des livrables.

ContexteLe bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement dans le cadre de la gestion de la messagerie Exchange, sur la centralisation de la messagerie commune et la mise en place du Cloud Office 365. MissionsSuivi des CU pour avoir toujours 2 versions d'écart maximum Étude, reprise et migration des filiales qui sont sur des offres locales, vers une solution groupe (Exchange vers Exchange, Domino vers Exchange) Migration des services On Prem vers O365 Migration entre versions d'Exchange (architecture, conception et installation de nouvelles plateformes) Migration Tenant à tenant de type Carve-in / Carve-out Assurance du RUN de Niveau 3 avec des astreintes 7j/24h Scripting Powershell avancée

Contexte Dans le cadre des projets 2026, notre client souhaite renforcer son équipe Offre Métier au sein du département Fraude / Litiges / Data. Missions Pilotage d'un périmètre de backlog. Analyse des besoins métiers et des expressions de besoins clients. Réalisation des analyses d'impact. Conception fonctionnelle. Rédaction des spécifications fonctionnelles et des processus métiers. Collaboration avec les équipes MOE. Validation des plans de tests et accompagnement de l'homologation fonctionnelle. Compétences attendues Expérience confirmée en AMOA Métier sur des projets complexes. Excellentes capacités d'analyse, de synthèse et de rédaction. Maîtrise de la formalisation des processus métiers.

Notre client, acteur majeur du secteur bancaire mutualiste, déploie un programme de transformation digital workplace (M365) auprès de l'ensemble des établissements de son réseau. La direction expérience collaborateur pilote l'accompagnement de cette transformation et recherche un consultant conduite du changement pour renforcer son équipe transformation. Missions Élaborer la stratégie d'accompagnement au changement des projets du programme digital workplace et M365 Accompagner les établissements du réseau dans la prise en main des projets du programme Réaliser les études de cadrage métier en amont des projets et en phase projet Analyser les processus métier et modèles organisationnels existants, décrire les processus cibles et mesurer les impacts des évolutions du SI Identifier les opportunités d'amélioration et formuler des préconisations (diagnostic, recherche de solutions, amélioration continue) Orienter les solutions SI au regard de ces évolutions : expression de besoins, cadrages métiers Mener et animer les travaux de conduite du changement métier Qualifier les changements, former les populations concernées, communiquer et déterminer les risques associés Suivre et accompagner la mise en œuvre des projets de transformation et d'optimisation Animer des ateliers de facilitation pour faire émerger les idées, en phase de diagnostic comme en phase de résolution de problèmes ou de bilan

Contexte du poste (Merci de respecter le budget) Rôle de responsable opérationnel chargé de piloter plusieurs sites de façon autonome et de coordonner les équipes terrain (field force) sur les localisations assignées. La personne prend la pleine responsabilité (ownership) des opérations et garantit leur bonne exécution, dans le respect des attentes de l'organisation et des standards de qualité de service. Missions principalesGérer de façon autonome plusieurs sites (Paris, Lyon, Meyzieu) et prendre la responsabilité complète des opérations sur ces localisations. Coordonner et manager les équipes terrain réparties sur les différents sites. Assurer une supervision constante et une communication fluide entre les équipes. Veiller à ce que l'ensemble des activités soit exécuté conformément aux responsabilités définies et aux attentes de l'organisation. Gérer le volet achats (procurement) et les tâches administratives associées. Piloter les opérations quotidiennes des sites et garantir un haut niveau de performance et de satisfaction client. Profil recherchéSolides compétences en leadership, coordination et résolution de problèmes. Expérience confirmée en management d'équipes, idéalement multi-sites. Connaissances en achats (procurement) et en administration. Capacité à travailler en autonomie et à porter la responsabilité opérationnelle. Aisance relationnelle et sens du service client. ConditionsLocalisation : ancrage principal région lyonnaise (Lyon + Meyzieu), avec supervision de Paris. Démarrage : ASAP. Durée : 1 an (pour commencer). Vous pouvez aussi postulez ici

🔎 ContexteDans le cadre d'un programme de transformation et de migration dans le domaine du Transaction Monitoring, nous recherchons un Project Manager Senior pour piloter la migration d'un workflow existant de TM Case Management vers une nouvelle plateforme/version. Le consultant sera le point de contact central entre les équipes Business, IT, Risk & Compliance et assurera la gouvernance, la coordination, le suivi et la documentation du programme. 🎯 ResponsabilitésPiloter la gouvernance et la structuration du programme de migration. Coordonner les équipes Business et Technology. Accompagner la migration du workflow Transaction Monitoring Case Management. Être un interlocuteur clé auprès des différentes parties prenantes. Identifier les problématiques opérationnelles et proposer des solutions. Produire les reportings à destination du management. Accompagner les équipes TM dans la conduite du changement. Garantir la qualité et la conformité des livrables. Conseiller les équipes métier et le management senior.